洗浴技师部管理规定

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足浴店技师规章制度(精编3篇)

足浴店技师规章制度(精编3篇)

足浴店技师规章制度(精编3篇)足浴店技师规章制度(1)第一章、仪容仪表制度第一条、各班次技师必须提前5分钟准备点到。

第二条、点到时必须按规定统一着装、佩戴好工牌。

第三条、按照公司规定穿工鞋、化淡妆、不可留长指甲。

第四条、营业区内不可跑步、跳跃、喧哗、勾肩搭背。

第五条、营业区内不可进食或嚼口香糖之类的食品。

第六条、进入营业区内严禁面无表情、心不在焉。

第二章、礼貌礼节制度第一条、营业区内见人打招呼,并规范的使用礼貌用语。

第二条、进入客人房间或办公室必须一重两轻先敲门,经允许后方可入内。

第三条、按照培训流程做好上钟、退钟、到钟、跟单、送客程序。

第四条、在营业区域内遇到客人需侧身让道并问好。

第五条、在营业区遇到客人询问洗手间或离店时需引导好客人,不可推脱或不予理睬。

第六条、为客人服务时不可背向客人,避免臀部对着客人正面。

第七条、拨打、接听公司内部电话时需先自报工号或房间号,礼貌谈吐,语气平稳、温和。

第八条、接听电话时对方未挂电话前不可先挂机。

第九条、学会聆听,当客人提出建议或意见时礼貌倾听、点头、并及时上报。

第十条、谈吐文雅,不可粗言秽语、不出口成脏,不给同事起外号,不开过分玩笑。

第十一条、服从工作安排,不得藐视上司,不得顶撞上司。

第十二条、不可在他人背后议论他人是非,损害他人形象。

第十三条、不可与客人或同事发生争执、吵闹。

第三章、工作操作制度第一条、待岗期间留意钟房的工作安排,钟房安排上钟后5分钟之内必须到达上钟房间。

第二条、上钟期间不可佩戴首饰。

第三条、按照公司规定做好礼貌礼节、进房程序,不可挑客、退客,不可私自帮客人点技师。

第四条、打电话到钟房报起钟,并按规定填好消费卡。

第五条、礼貌周到的服务客人,主动向楼面反馈房间信息,如:茶水、饮品、技师是否到位。

第六条、上钟期间,禁止偷看电视,禁止饮食公司免费赠送客人的饮(食)品。

第七条、禁止将房间的灯光全部熄掉,禁止擅自离开上钟房间,禁止外出帮客人买东西。

洗浴中心技师的规章制度

洗浴中心技师的规章制度

洗浴中心技师的规章制度第一章总则第一条为规范洗浴中心技师的行为,提升服务质量,保障顾客权益,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于洗浴中心技师,技师须严格遵守,不得违反或逾越规定。

第三条技师应具备相关技能和专业知识,做到勤学苦练,为顾客提供优质服务。

第四条技师应具有良好的职业道德素质,对待顾客要热情有礼,杜绝不良行为。

第五条技师需要不断提升自身技能和服务意识,参加相关培训和考核。

第六条技师在工作中要严格遵守规章制度,不得擅自改变服务流程或违规行为。

第七条技师应保障自身和顾客的安全,加强卫生防护,做好个人保护。

第八条技师须遵守洗浴中心的管理规定,服从领导安排,维护团队的正常秩序。

第二章服装及仪容第九条技师在工作期间,应穿着整洁统一的工作服,不得穿着打扮不当。

第十条技师应保持个人清洁卫生,不得有污染、异味或不雅的表现。

第十一条技师需保持发型整齐,不得有夸张或不卫生的发型,女技师发型应简洁利落,男技师发型应端庄干净。

第十二条技师不得戴有过大的饰物或耳环,在工作期间不宜涂抹过多的化妆品。

第三章服务行为第十三条技师在服务过程中,应保持微笑,主动询问客人需求,提供个性化服务。

第十四条技师应遵守服务流程,不得擅自增加或减少服务项目,确保服务标准。

第十五条技师需对顾客的个人隐私和权益予以尊重,不得泄露顾客信息。

第十六条技师要做到熟练掌握各项服务技能,不断提升服务水平和质量。

第十七条技师应当及时清理和消毒使用的工具设备,确保服务的安全和卫生。

第四章禁止行为第十八条技师不得在工作期间吸烟、喝酒或嘈杂吵闹,不得私自使用手机或玩游戏。

第十九条技师不得擅自将工作时间用于私人事务,不得接受顾客的擅自索取利益。

第二十条技师不得与顾客发生不正当关系,不得以任何形式侵犯顾客的人身权益。

第二十一条技师不得擅自对顾客进行推销或强制消费,不得恶意损害他人利益。

第五章处罚措施第二十二条对于违反规章制度的技师,将依据情节较轻重给予口头警告、书面警告、扣发工资、停职、终止合同等处罚。

桑拿技师房规章制度

桑拿技师房规章制度

桑拿技师房规章制度第一条总则为确保桑拿技师房的正常秩序和员工权益,提高服务质量,根据国家法律法规和公司相关规定,制定本规章制度。

所有技师都必须遵守本规章制度,如有违反,将按本规章制度接受相应的处罚。

第二条工作时间1. 技师的工作时间为每天上午10:00至晚上22:00,具体班次根据公司安排而定。

2. 技师需提前15分钟到达工作地点,做好准备工作,确保按时开始工作。

3. 如有特殊情况需要请假或调休,应提前向上级管理人员申请。

第三条仪容仪表1. 技师在工作期间应保持良好的仪容仪表,穿着公司规定的统一工作服。

2. 工作服应保持干净整洁,不得有破损、污渍等。

3. 技师应保持个人卫生,定期洗澡、剪指甲,不得有异味或明显的污垢。

第四条服务态度1. 技师应遵守职业道德,对待客人态度热情、友好,尊重客人的意愿和隐私。

2. 技师在提供服务过程中,应保持微笑,耐心解答客人的问题,提供专业的建议。

3. 技师不得与客人发生争执,遇到问题应主动与上级管理人员沟通,寻求解决办法。

第五条服务流程1. 技师在接待客人时,应按照公司规定的服务流程进行,确保服务质量。

2. 技师在提供服务过程中,应注意安全,避免发生意外伤害。

3. 技师在服务结束后,应向客人询问满意度,及时发现问题并改进。

第六条卫生管理1. 技师应保持工作环境的卫生整洁,定期打扫卫生,不得乱丢垃圾。

2. 技师在使用工具和设备时,应注意清洁和维护,确保其正常使用。

3. 技师在工作期间,不得在房间内吸烟、饮酒、赌博等违法违纪行为。

第七条考勤管理1. 技师应按时打卡上下班,如有迟到、早退、请假等特殊情况,应提前向上级管理人员说明原因。

2. 技师不得找理由缺勤或擅自离岗,如有违反,将按公司规定接受处罚。

3. 技师应保持手机畅通,随时接受公司的通知和安排。

第八条奖惩制度1. 技师在工作中表现优秀,为公司赢得良好口碑的,将给予一定的奖励。

2. 技师如有违反本规章制度的行为,将按公司规定接受相应的处罚。

洗浴广场按摩技师规章

洗浴广场按摩技师规章

洗浴广场按摩技师规章引言概述:洗浴广场是人们放松身心、享受健康生活的场所,而按摩技师作为洗浴广场的重要员工,需要遵守一定的规章制度,以保障顾客的权益和提升服务质量。

本文将详细介绍洗浴广场按摩技师的规章要求。

一、行为规范1.1 不得与顾客发生不正当关系:按摩技师在工作中应保持专业的态度,不得与顾客发生不正当关系,以免影响服务质量和洗浴广场的形象。

1.2 保护顾客隐私:按摩技师在服务过程中应尊重顾客的隐私权,不得泄露顾客的个人信息,确保顾客的隐私安全。

1.3 禁止擅自更改服务项目:按摩技师在为顾客提供服务时,不得擅自更改服务项目,应按照规定的程序和技术要求进行操作。

二、技术规范2.1 熟练掌握按摩技术:按摩技师应具备扎实的按摩技术,能够准确地找到顾客的穴位和经络,提供有效的按摩服务。

2.2 注意身体卫生:按摩技师在工作时应保持身体清洁,保持双手干净,避免给顾客带来交叉感染的风险。

2.3 维护按摩设备:按摩技师应定期对按摩设备进行清洁和消毒,确保设备的卫生和安全,提供给顾客一个舒适的按摩环境。

三、服务态度3.1 热情周到:按摩技师在为顾客提供服务时应保持热情周到的态度,主动询问顾客的需求并提供专业的建议。

3.2 尊重顾客意见:按摩技师应尊重顾客的意见和建议,及时调整服务方式,确保顾客的满意度和体验感。

3.3 注意沟通技巧:按摩技师应具备良好的沟通技巧,能够与顾客进行有效的沟通,了解顾客的需求和健康状况,提供个性化的服务。

四、安全管理4.1 熟悉急救知识:按摩技师应熟悉基本的急救知识,能够在紧急情况下及时处理突发事件,确保顾客的安全。

4.2 注意消防安全:按摩技师应定期参加消防安全培训,了解消防设备的使用方法,确保在发生火灾等紧急情况下能够有效应对。

4.3 遵守规章制度:按摩技师应严格遵守洗浴广场的规章制度,不得擅自违规操作,确保顾客和自身的安全。

五、职业发展5.1 持续学习提升:按摩技师应持续学习新的按摩技术和理论知识,不断提升自身的专业水平,为顾客提供更优质的服务。

洗浴场所技师的规章制度

洗浴场所技师的规章制度

洗浴场所技师的规章制度第一章总则第一条为规范洗浴场所技师的行为,提升服务质量,保障顾客权益,制定本规章制度。

第二条本规章适用于洗浴场所内的所有技师。

第三条技师应遵守国家法律法规和洗浴场所的规定,尊重顾客,做到勤勤恳恳、认认真真。

第四条技师应当具备相关专业知识和技能,经过培训合格后方可上岗。

第五条技师应当自觉遵守本规章制度,服从管理,不得违反规定。

第六条技师在服务过程中,应当保护顾客隐私,保守商业秘密。

第七条技师应当努力提升自身素质和技能,不断提高服务水平。

第八条技师应当爱护洗浴设备设施,确保服务环境整洁、卫生。

第二章技师守则第九条技师在工作中应当穿着整洁,保持个人卫生。

第十条技师应当严格遵守工作时间,不得迟到早退。

第十一条技师应当主动接受客户委托,不得强迫服务。

第十二条技师应当对客户负责,耐心倾听客户需求,提供优质服务。

第十三条技师应当严禁与客户发生不正当关系,不得利用职务之便谋取私利。

第十四条技师应当尊重同事,团结协作,互相帮助,共同提高服务质量。

第十五条技师应当积极学习,不断提高专业技能,提升个人综合素质。

第十六条技师应当保守洗浴场所内部信息,不得泄露商业机密。

第三章技师禁令第十七条技师不得随意更换工作服装,不得穿着暴露、不雅服饰。

第十八条技师不得在工作中使用私人手机,不得在工作时间做与工作无关的事情。

第十九条技师不得向顾客推销商品或服务,不得索要客户电话号码或其他私人信息。

第二十条技师不得擅自离开工作岗位,不得在工作时间内离开洗浴场所。

第十一章违规处理第二十一条技师违反本规章制度的,将按照情节轻重给予相应的处理,包括但不限于口头警告、书面警告、扣发工资、停职、开除等处罚。

第二十二条技师如对处理结果有异议,可以向上级主管部门提出申诉,相关部门将进行调查处理。

第四章附则第二十三条本规章由洗浴场所管理部门负责解释。

第二十四条本规章自发布之日起生效,修订时另行公告。

洗浴广场按摩技师规章

洗浴广场按摩技师规章

洗浴广场按摩技师规章引言概述:洗浴广场作为人们放松身心的场所,按摩服务是其重要组成部分。

为了确保按摩服务的质量和安全性,洗浴广场制定了一系列按摩技师规章。

本文将详细介绍洗浴广场按摩技师规章的内容和要求。

一、技师资质要求1.1 健康状况:按摩技师必须身体健康,无传染性疾病,特别是皮肤病和呼吸道传染病。

1.2 专业知识:技师必须具备相关按摩技术的专业知识,包括基本的解剖学、按摩手法和穴位知识等。

1.3 培训证书:技师必须持有相关的按摩培训证书,证明其已经接受过专业培训,并具备一定的实践经验。

二、服务规范要求2.1 服务礼仪:技师在为客户提供按摩服务时,应保持礼貌、亲切的态度,注重沟通和交流,尊重客户的需求和隐私。

2.2 卫生要求:技师必须保持个人卫生,包括整洁的服装、清洁的双手和适当的个人形象。

同时,按摩室内环境也要保持干净整洁,定期消毒。

2.3 按摩技巧:技师应熟练掌握各种按摩手法和技巧,根据客户的需求和身体状况,合理选择和运用不同的按摩手法。

三、安全措施要求3.1 按摩前评估:技师在为客户提供按摩服务前,应进行全面的身体评估,了解客户的健康状况、病史和特殊需求,确保按摩过程中的安全性。

3.2 按摩力度控制:技师在按摩过程中,要根据客户的反馈和身体反应,适时调整按摩力度,避免过度施力或造成不适。

3.3 应急处理:技师应具备基本的急救知识和应急处理能力,如出现客户身体不适或突发状况,能够及时采取相应的措施并报告相关负责人。

四、隐私保护要求4.1 保密原则:技师必须严格遵守客户的隐私保护原则,不得泄露客户的个人信息和按摩过程中的隐私内容。

4.2 客户授权:在按摩过程中,技师必须事先取得客户的明确授权,确保按摩服务的合法性和客户的知情权。

4.3 文件管理:技师应妥善保管客户的相关文件和记录,确保文件的完整性和机密性。

五、持续学习要求5.1 学习更新:技师应不断学习和更新按摩技术和知识,关注行业最新发展和研究成果,提高自身的专业水平。

洗浴搓澡技师管理规章制度

洗浴搓澡技师管理规章制度

洗浴搓澡技师管理规章制度第一章总则第一条根据国家法律法规,结合洗浴行业的特点,制定本规章制度,旨在规范洗浴搓澡技师的工作行为,提高服务质量,维护公司形象,保障员工权益,确保洗浴服务安全和顺畅进行。

第二条本规章制度适用于公司所有洗浴搓澡技师,并与公司员工手册、洗浴服务规范、安全操作规程等其他规章制度相互配合,共同构成公司员工行为规范的整体系统。

第三条洗浴搓澡技师应当遵守本规章制度的规定,严格执行工作要求,认真履行职责,维护公司利益,保障顾客权益,做到勤勉执行、规范操作,杜绝违规乱纪行为,确保服务质量和安全。

第四条公司设立专门的洗浴搓澡技师岗位管理机构,负责审核、培训、监督引导技师的工作实践,确保技师的工作符合公司要求,并及时纠正和处理技师违规行为。

第五条技师通过培训后,需通过相关考核,取得相应的资格证书,方能正式上岗从事搓澡服务工作。

技师还需定期接受公司安排的技能培训,不断提升服务水平和专业素质。

第二章技师职责第六条洗浴搓澡技师主要负责为顾客提供专业的搓澡服务,包括按摩、刮痧、拔罐等相关服务,并且在服务过程中,需要遵守公司服务规范和操作流程,确保洗浴服务的安全和质量。

第七条技师需要主动了解顾客的健康状况,不得为健康状况不适合接受搓澡服务的顾客提供服务,必须做到诚实守信,杜绝因服务过程中发生的问题给公司和顾客带来不良影响。

第八条技师在服务过程中,应当注意交流与接待,关心顾客需求,提供亲切周到的服务态度,严格按照所学的技术要求和操作规程开展工作,确保服务效果和服务质量。

第九条技师需要主动了解公司新的服务项目和流程,并适时向顾客推荐,提高服务附加值,增加服务的综合性,同时要认真遵守公司规定的服务收费标准,不得私自变更或隐瞒服务项目或价格。

第十条技师需保持良好的个人仪容仪表,穿着整洁端庄,不得穿着拖鞋、破旧服装等不符合形象的服饰,严禁在工作时间内吸烟、喝酒、酗酒,不得擅离岗位,不得在服务中做与工作无关的事情。

洗浴广场按摩技师规章

洗浴广场按摩技师规章

洗浴广场按摩技师规章一、引言洗浴广场按摩技师规章是为了确保洗浴广场按摩服务的质量和安全性,保护顾客的权益,规范按摩技师的行为和操作。

本规章适合于所有在洗浴广场从事按摩服务的技师。

二、技师资质要求1. 技师必须年满18周岁,并具备相关按摩技术培训证书。

2. 技师必须身体健康,无传染性疾病,如皮肤病、呼吸道感染等。

3. 技师必须具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客进行有效的交流和理解。

三、技师行为规范1. 技师必须穿着整洁、干净的工作服,并佩戴工作牌。

2. 技师必须保持良好的个人卫生,包括洗手、修剪指甲等。

3. 技师在服务顾客时应保持专业的态度,不得进行任何形式的性骚扰或者侵犯顾客隐私的行为。

4. 技师应尊重顾客的意愿和需求,不得强迫或者推销其他服务项目。

5. 技师应按照应客的要求提供按摩服务,不得擅自改变按摩手法或者使用不合适的按摩器械。

6. 技师应遵守洗浴广场的各项规定和流程,如准时上班、签到、签退等。

四、技师操作规范1. 技师应在按摩前向顾客了解其身体状况、健康问题、过敏史等,并根据顾客的需求和身体状况进行相应的调整和安排。

2. 技师应使用干净、消毒过的按摩器械和用品,确保顾客的健康和安全。

3. 技师在按摩过程中应注意力度和节奏的掌握,避免给顾客带来不适或者伤害。

4. 技师应遵循按摩手法的规范,不得使用不合理或者过激的手法。

5. 技师应在按摩结束后向顾客提供适当的歇息和饮水,确保顾客的舒适和健康。

五、技师培训和考核1. 洗浴广场应定期组织按摩技师的培训和考核,确保技师的技术水平和服务质量。

2. 培训内容包括按摩技巧、顾客服务、卫生知识等方面。

3. 考核方式可以采取理论考试和实际操作相结合的形式,确保技师的综合素质。

六、技师奖惩制度1. 技师在工作中表现出色、服务优秀的,可以获得奖励和表彰。

2. 技师违反规章制度、服务质量不达标的,将受到相应的处罚和纪律处分,包括警告、罚款、停职等。

七、技师权益保障1. 洗浴广场应为技师提供良好的工作环境和工作条件,确保技师的身体健康和安全。

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技服部管理规定(2)
本规定为《技服部管理规定》的补充条款,《技服部管理规定》和《技服部管理规定2》在即日起严格执行,如有违反将按相关规定严惩。

一、服务态度:
所有技师必须面带微笑,时刻铭记“顾客就是老公”。

二、服务流程:
日式礼仪贯穿流程(配合日本和服、护士服、学生服、旗袍、睡衣、晚礼服、露背装)
①自我推荐:进房间后说“我是ⅹⅹ号,来自ⅹⅹ,名字叫松下,请多关照!”鞠躬90度,依次自我介绍,未被选中者说“多谢关照”,鞠躬90度缓缓退出房间,不得有任何埋怨声和表情。

②调情阶段(将感情融入):躺在客人身边,亲一下额头,然后亲耳朵,亲声问:“亲爱的我们可以开始吗?”,如果客人未反映,在耳边轻声哼叫舔耳朵,这时候客人一般会动手为技师解衣服,技师为客人解衣服,服务依次开始[吹萧(射入嘴内)、胸推、沙皮、过水、漫游、后花园、玉女小旋风(沙漠风暴)和红丝带(龙凤戏珠)选择其一]
③高潮阶段:期间客人提出任何要求必须回答“是”,叫床叫“老公!老公!加油!!我要你!!!”服务结束后,帮助客人揉揉腰,再亲一下额头撒娇说“希望尽快能够见到你或你什么再来啊?”等留恋的话,提高点钟率,协助客人穿好睡衣,送出房间,离开现场,鞠躬90度,说“我是ⅹⅹ号,谢谢关照”。

④服务质量保证:经理做不定期抽查,或向顾客了解服务,发现未按要求服务,扣除技师3日提成,扣除技师长7日提成。

⑤护士服:带听诊器进入房间后说“我是ⅹⅹ号大夫,请多关照”
⑥学生制服:带红领巾说“我是班长、学习委员或体育委员请多关照”等等。

⑦机动组:除现有技师外,增加5—6人的机动组,身材好,气质好,素质高(由值班经理评估),用于接待更高级别贵宾,提成可适当增加(由刘总定),技术差些没关系,能够随叫随到。

⑧技师类型:高挑型、丰满型、娇小型、性感型(身材棒)、技术型。

⑨末位淘汰制:每月点钟率最低3位淘汰,更换新人。

二、仪容仪表:
头发:禁止染成黑色、板栗色外的色彩,经常局油,穿学生制服时,必须是黑色且光亮,而且要扎成马尾状。

面部:着淡状,淡粉底、淡口红、眉毛不要刮,可用眉笔修饰。

口腔:上钟前,嚼口香糖或喷除臭剂去烟味。

眼睛:做加长睫毛,尽量上翘。

腋下:将“发菜”剃净,喷水果味香水。

内衣:欧式内衣或“丁”字裤
脚趾甲:修剪整齐,涂银白色指甲油。

行走:走路时,挺胸抬头,翘臀。

其他:必须请专业化装师为技师着装,每日14:00—15:00开始做发型、化装,19:00由部门经理检查,合格后方可上钟。

三、投诉惩罚:
如出现由于技师服务不当造成投诉,当事人扣除7天提成,1月超过3起投诉,技师长全月提成全部扣除。

四、培训:
新技师到岗后,不得马上上钟,必须先培训2天方能上岗,并且配齐服装(每人根据自身特点,选三种服装,由值班经理和部门经理检查合格方能上岗)
总经办
2006-9-13。

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