洗浴员工规章制度
洗浴员工规章制度
洗浴员工规章制度第一章总则为规范洗浴行业，提升服务水平，保障员工的权益，制定本规章制度。
第二章从业条件1.应聘洗浴员工必须年满18周岁以上，身体健康，无传染性疾病，并能提供健康证明。
2.新员工需通过面试，聘用后需要进行相关培训，并须签订劳动合同。
第三章工作时间1.员工需严格按照公司规定的工作时间上班，不得迟到早退。
2.上下班时间需遵守交通法规，不得酗酒驾车或醉酒上班。
第四章岗位职责1.洗浴员工需按照公司的流程和要求，完成所分配的工作。
2.需要掌握并准确执行相关操作程序和消防安全规程，确保员工和客户的安全。
第五章工作规范1.员工需穿工作制服，工装整洁，不得穿着拖鞋、睡衣、赤脚等不符合工作规范的服装。
2.员工不得在工作期间擅离职守，不得在工作时间内进行个人事务和与工作无关的活动。
3.员工需保持工作环境的整洁，不得乱扔垃圾或私自更动工作区域。
4.员工需保持良好的服务态度，礼貌待客，不得侮辱、辱骂或进行其他不当行为。
第六章服务礼仪1.员工需严格遵守洗浴的操作流程和规定，确保为客户提供优质的服务。
2.员工需尊重客户的隐私，不得对客户进行任何形式的人身侵害。
3.员工需保持良好的卫生习惯，保持干净衣着，保持仪容整洁。
4.员工需友好对待客户，不得因客户肤色、国籍、性别等因素歧视客户。
第七章福利待遇1.公司为员工提供必要的工作设施和防护用具，保障员工的劳动安全。
2.员工享有法定的休假和福利待遇。
3.公司鼓励员工参加各类培训和学习，提升个人能力和技术水平。
4.公司对员工的工资和奖金按规定及时发放。
5.公司为员工购买社会保险和住房公积金。
第八章违纪处罚1.对于严重违反洗浴员工规章制度的员工，公司有权给予警告、记过、解雇等不同程度的处罚。
2.对于轻微违纪的员工，公司可以给予口头警告或者批评教育。
3.如有员工触犯法律法规，公司将配合相关部门进行处理。
第九章附则1.本规章制度自公布之日起施行，涉及修改的，以新的规定为准。
2.对于本规章制度未涉及的事项，可根据需要进行适当的补充规定。
洗浴员工规章制度
洗浴员工规章制度（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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洗浴服务人员规章制度
洗浴服务人员规章制度第一章总则第一条为规范洗浴服务人员工作行为，提升服务质量，确保员工及顾客的权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有洗浴服务人员，必须遵守并执行。
第三条洗浴服务人员应严格遵守国家法律法规，维护公司形象，做到言行举止得体，言行端正。
第四条洗浴服务人员应积极学习专业知识，提升专业技能，不断提高服务水平，为顾客提供优质服务。
第五条洗浴服务人员应尊重顾客的隐私和个人空间，不得泄露客户信息。
第六条洗浴服务人员应具备良好的职业道德和职业操守，言行举止得体，不得有任何违法违规行为。
第七条洗浴服务人员应服从公司管理，服从领导安排，完成工作任务，确保服务质量。
第八条洗浴服务人员应保持工作区域的清洁卫生，做到勤洗手、勤消毒，确保顾客健康安全。
第二章岗位职责第九条洗浴服务人员的岗位职责包括但不限于：接待顾客、协助顾客更衣、提供洗浴服务、保持工作区域整洁、协助处理顾客投诉等。
第十条洗浴服务人员应主动与顾客交流，了解顾客需求，并提供个性化的服务。
第十一条洗浴服务人员应热情周到地为顾客提供服务，细心呵护每一位顾客，确保顾客满意度。
第十二条洗浴服务人员应及时协助处理顾客投诉，保持良好的服务态度，解决问题并妥善处理。
第十三条洗浴服务人员应定期参加培训，提高专业技能，不断提高服务水平。
第十四条洗浴服务人员应保持良好的个人形象，穿着整洁、工作态度端正、言行得体。
第三章工作纪律第十五条洗浴服务人员应按照公司规定的工作时间上班，不得迟到早退。
第十六条洗浴服务人员应遵守公司的工作制度，服从领导管理，听从领导安排。
第十七条洗浴服务人员应按照规定进行排班，不得私自调换班次。
第十八条洗浴服务人员应认真履行职责，做到勤勉工作、任劳任怨。
第十九条洗浴服务人员应保守公司商业秘密，不得泄露公司机密信息。
第二十条洗浴服务人员应做到诚实守信，言行一致，不得有欺骗行为。
第四章奖惩制度第二十一条对于表现优秀的洗浴服务人员，公司将给予奖励，如提升待遇、发放奖金等。
洗浴员工管理制度规章制度
洗浴员工管理制度规章制度关键信息项1、员工基本职责2、工作时间与考勤制度3、薪酬与福利4、服务规范与质量要求5、员工培训与发展6、奖励与惩罚机制7、员工离职程序11 员工基本职责111 员工应遵守洗浴中心的各项规章制度，服从上级的工作安排和指挥。
112 以热情、友好、专业的态度为顾客提供服务，满足顾客的合理需求。
113 维护洗浴中心的环境卫生，保持工作区域的整洁和有序。
114 爱护洗浴中心的设施设备，正确使用和维护，发现问题及时报告。
12 工作时间与考勤制度121 工作时间根据洗浴中心的营业需求而定，员工应按时到岗，不得迟到早退。
122 实行打卡考勤制度，员工应在规定时间内打卡。
123 如有特殊情况需要请假，应提前向上级提交请假申请，并按照规定办理请假手续。
124 未经批准擅自离岗视为旷工，旷工将受到相应的处罚。
13 薪酬与福利131 员工的薪酬根据岗位、工作表现和绩效进行计算和发放。
132 洗浴中心按照国家法律法规为员工缴纳社会保险。
133 员工享有法定节假日、年假、病假等福利。
134 表现优秀的员工将有机会获得额外的奖励和晋升。
14 服务规范与质量要求141 员工应保持良好的个人形象和卫生习惯，穿着统一的工作制服。
142 微笑服务，使用礼貌用语，尊重顾客，不得与顾客发生争执。
143 熟练掌握业务知识和技能，为顾客提供准确、快捷的服务。
144 关注顾客的需求和反馈，及时解决问题，提高顾客满意度。
15 员工培训与发展151 洗浴中心定期为员工提供培训，包括业务知识、服务技巧、安全意识等方面的培训。
152 员工应积极参加培训，不断提升自己的能力和素质。
153 表现出色的员工将有机会获得晋升和职业发展的机会。
16 奖励与惩罚机制161 对于工作表现优秀、为洗浴中心做出突出贡献的员工，将给予奖励，包括奖金、荣誉证书、晋升等。
162 对于违反规章制度、工作失误、服务态度差的员工，将根据情节轻重给予警告、罚款、停职、辞退等处罚。
洗浴员工规章制度
洗浴员工规章制度一、前言为了规范洗浴中心的管理，提高服务质量，保障员工和顾客的合法权益，特制定本规章制度。
所有洗浴员工必须严格遵守本制度，以确保洗浴中心的正常运营和发展。
二、员工基本要求1、员工应具备良好的职业道德和服务意识，尊重顾客，热情周到，不得与顾客发生争执或冲突。
2、保持良好的个人形象和卫生习惯，穿着整洁的工作服，佩戴工作牌，头发整齐，面容清洁。
3、遵守工作时间，不得迟到早退，如有特殊情况需提前请假。
4、员工之间应团结协作，互相帮助，不得拉帮结派，搞小团体。
三、岗位职责（一）前台接待员1、热情接待顾客，解答顾客的咨询，为顾客提供准确的信息。
2、熟练掌握收银系统，准确收取费用，开具发票。
3、负责保管顾客的物品，确保安全无误。
4、协助经理处理顾客投诉，维护洗浴中心的良好形象。
（二）更衣室服务员1、引导顾客进入更衣室，为顾客提供必要的帮助。
2、保持更衣室的整洁卫生，定期清理衣柜和地面。
3、提醒顾客保管好个人物品，防止丢失。
（三）洗浴区服务员1、维持洗浴区的秩序，确保顾客的安全。
2、及时清理洗浴区的杂物和垃圾，保持环境整洁。
3、定期检查洗浴设备，发现问题及时报修。
（四）按摩师1、具备专业的按摩技能，为顾客提供优质的按摩服务。
2、遵守按摩操作规范，确保顾客的身体健康和安全。
3、向顾客介绍按摩项目和优惠活动，促进消费。
（五）后勤人员1、负责洗浴中心的物资采购和库存管理，确保物资充足。
2、维护洗浴中心的设备设施，定期进行保养和维修。
3、做好后勤保障工作，为员工和顾客提供良好的服务。
四、服务规范1、微笑服务，主动问候顾客，使用礼貌用语，如“您好”、“请”、“谢谢”等。
2、对顾客的需求要及时响应，不得拖延或推诿。
3、为顾客提供个性化服务，满足不同顾客的需求。
4、尊重顾客的隐私，不得泄露顾客的个人信息。
五、工作纪律1、严禁在工作时间内吸烟、饮酒、吃具有严重异味的食物。
2、不得在工作场所内大声喧哗、打闹、嬉戏。
2024年洗浴员工管理规章制度(优秀10篇)
2024年洗浴员工管理规章制度(优秀10篇)澡堂卫生管理制度篇一为加强公司浴室管理，规范员工沐浴行为，切实提供一个良好的洗浴环境，特制定本管理办法。
一、本浴室服务范围仅限公司本部全体工作人员，非本公司员工（包括家属）不允许进入洗浴。
二、浴室开放时间：中午休息时间，下午5点半至晚七点（值夜班人员可适当晚点）任何人员不准工作时间进行洗浴。
周日、节假日除值班和在岗工作的人员，其他员工不得到公司洗浴，更不准许带家属和外人来公司洗浴。
三、男女浴室的门钥匙统一放在监控室，由值班保安员保管并定时开门、定时关门，严禁个人私自开门使用。
浴室更衣柜为公用设施，严禁个人私自上锁、私自专用。
四、浴室由保洁人员定时清扫卫生，保持良好的卫生环境。
五、员工洗浴时要妥善保管好自己的物品，防治遗失和损坏。
六、注意个人卫生和公共卫生，浴室不得随意乱抛乱丢杂物，不准在浴室便溺，严禁在浴室内洗涤衣物，自觉维护浴室的整洁和秩序。
七、使用浴室要注意安全，防止滑倒、摔伤和烫伤。
八、提倡文明沐浴，爱护沐浴设施，不得损坏和野蛮使用，节约用水，用电，洗浴后关闭水源、照明灯电源、锁好浴室门。
希望大家按上述办法严格执行，如有违反给予50 -100元的处罚。
**公司办公室2011-10-10洗浴规章制度篇二前厅、收银台1、礼仪、迎宾主动迎客问好。
2、收银员（隶属财务部）向客人问好，做好收银工作。
浴区1、负责人参加例会2、清扫卫生：检查室温，调整水温（热水池—45左右摄氏度）清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。
3、检查设施设备（照明、空调、水质等）。
4、备品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放，如需补充列详细清单报给领班）。
5、查看交接班日记。
6、按要求在规定岗位迎接客人：（1）问好（2）为客人介绍水池温度及蒸房温度，提醒客人小心地滑，为客人放好毛巾、拖鞋（3）问客人是否需要搓背，洗浴完毕后，引导客人至二楼休息7、下班之前：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日报表，写交班记录休闲厅1、清扫卫生：检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生，检查设施运行情况（如照明、空调、电视等）。
洗浴员工规章制度模板范本
洗浴员工规章制度模板范本第一章总则第一条为规范洗浴员工的工作行为，提高服务质量，保障经营安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于洗浴中心员工。
员工在入职时应认真学习本规章制度的内容，并严格遵守执行。
第三条洗浴员工应当遵守《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规，恪守职业操守，秉承专业精神，为顾客提供优质的服务。
第四条洗浴员工应当爱护设施设备，保持环境卫生，维护经营场所的形象和声誉。
第五条洗浴员工应当遵守职业操守，不得违法违规从事任何有损行业形象和经营安全的行为。
第六条洗浴员工应当尊重顾客的人格尊严，保护顾客的隐私，禁止泄露顾客信息。
第七条洗浴员工应当服从领导安排，听从顾客需求，认真高效地完成工作任务。
第八条洗浴员工应当积极进取，不断提高自身素质和服务水平，提升竞争力。
第二章招聘入职第九条洗浴中心对员工的招聘应当严格遵守国家法律法规，不得进行性别、宗教、种族歧视。
第十条招聘的员工必须符合洗浴行业从业资质要求，具备相关经验和技能。
第十一条入职时员工需提交个人身份证明和健康证明，填写个人信息表格。
第十二条入职后员工应当认真学习本规章制度，并签署书面承诺遵守执行。
第十三条入职培训结束后，员工需通过考核方可正式上岗。
第三章岗位职责第十四条洗浴员工岗位职责包括但不限于：接待顾客，引导顾客入场，为顾客提供洗浴服务，协助清洁工作等。
第十五条洗浴员工需熟悉并掌握各种服务项目的操作流程，提供专业的服务指导。
第十六条洗浴员工需维护设备设施的正常运转，及时发现并处理异常情况。
第十七条洗浴员工需维护场所卫生环境，保持整洁有序，提高员工和顾客的舒适感。
第十八条洗浴员工需妥善保管个人工作物品，避免遗失和损坏。
第四章工作规范第十九条洗浴员工上班需准时，不得迟到早退请假，如有特殊情况需提前请假，并经领导批准。
第二十条洗浴员工需穿着整洁工作服，佩戴工作牌照，保持良好仪容仪表。
第二十一条洗浴员工工作期间不得私自接收顾客服务费用，不得收受礼品礼金。
洗浴员工管理规章制度
洗浴员工管理规章制度为了加强洗浴中心的管理，提高服务质量，保障员工和顾客的合法权益，特制定本洗浴员工管理规章制度。
一、员工招聘与入职1、招聘原则洗浴中心招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，选拔符合岗位要求、有责任心、服务意识强的人员。
2、入职手续新员工入职时，需提供本人有效身份证件、学历证明、健康证明等相关资料，并填写员工入职登记表。
同时，需接受入职培训，了解洗浴中心的基本情况、规章制度和岗位职责。
二、工作时间与考勤1、工作时间洗浴中心员工的工作时间根据岗位不同而有所差异，一般分为早班、中班和晚班。
具体工作时间由部门主管安排，并在员工入职时明确告知。
2、考勤制度员工应按时上下班，通过打卡或签到的方式进行考勤记录。
迟到、早退、旷工等行为将按照相应的规定进行处理。
如有特殊情况需要请假，应提前填写请假申请表，并按照审批流程提交给上级领导批准。
三、员工职责与服务规范1、员工职责（1）前台接待员负责顾客的接待、咨询、收银等工作，保持微笑服务，热情解答顾客的问题。
（2）更衣室服务员为顾客提供更衣室的服务，包括引导顾客存放衣物、提供干净的毛巾和拖鞋等。
（3）洗浴区服务员保持洗浴区的清洁卫生，及时补充洗浴用品，关注顾客的需求并提供必要的帮助。
（4）按摩技师具备专业的按摩技能，为顾客提供舒适、有效的按摩服务。
2、服务规范（1）员工应着装整洁、统一，佩戴工作牌，保持良好的形象。
（2）使用文明用语，尊重顾客，不得与顾客发生争执或冲突。
（3）积极响应顾客的需求，提供周到、细致的服务，确保顾客满意。
四、薪酬与福利1、薪酬制度员工的薪酬根据岗位、工作表现和绩效考核等因素确定，包括基本工资、绩效工资、奖金等。
薪酬发放时间为每月的固定日期。
2、福利（1）洗浴中心为员工提供工作餐和住宿（如有需要）。
（2）员工享有法定节假日、年假、病假等福利。
（3）定期组织员工培训和团建活动，提升员工的专业技能和团队凝聚力。
五、培训与发展1、新员工培训新员工入职后，将接受全面的入职培训，包括企业文化、规章制度、服务流程等方面的内容。
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洗浴员工规章制度
篇一：洗浴员工管理制度
XX洗浴员工管理制度
1、上班迟到、早退的罚50元。
2、上班不穿工装或工装不整洁的罚50元。
3、没有做好交接班的罚50元。
4、没有备用和管理好客用品的罚50元。
5、没有及时报告维修耽误正常营业的罚50元。
6、坐着和客人说话，和客人说话不用礼貌用语的罚50元。
7、上班串岗、空岗的罚50元。
8、上班不请假外出和请假超时的罚50元。
9、未经批准上班会亲友的罚50元。
10、不按规定打饭、吃饭的罚50元。
11、营业区内洗衣服的罚50元。
12、不按规定洗澡的罚50元。
13、使用客用品的罚50元。
14、非工作时间进入工作区的罚50元。
15、宿舍卫生不合格的罚50元。
16、没有特殊指派坐电梯的罚50元。
17、不爱护公司财务和不节约能源造成损失的罚50元。
18、晚10:00前不回宿舍的罚100元。
19、上班或在宿舍打闹、喝酒、赌博的罚100元。
20、不遵守值班时间和值班睡觉的罚100元。
21、没监督和配合好技师部门工作的罚100元。
22、上班或在宿舍打架的开除没工资（后果自负）。
23、不服从管理，顶撞领导的开除没工资。
注：以上制度望主动遵守，如有违反规定严肃处理！XXXX
20XX.8.16
XXX洗浴技师管理制度
1、上班迟到、早退的罚100元。
2、上班不穿工装或工装不整洁的罚100元。
3、干活3分钟不到位的罚100元。
4、服务不到时的罚100元。
5、不按规定时间洗澡的罚100元。
6、不按规定打饭、吃放的罚100元。
7、在宿舍做饭的罚100元。
8、宿舍卫生不合格的罚100元。
9、不请假外出和请假超时的罚100元。
10、未经批准在单位内会亲友的罚100元。
11、干活时拿电话的罚100元。
12、在宿舍打闹、大声喧哗的罚100元。
14、在营业区内洗衣服的罚100元。
15、客人投诉、不结账的自己补上，加罚100元。
16、楼上干活不报钟的罚200元。
17、楼上干活谎报钟的罚500元。
18、偷着上楼干活的，开除没工资。
19、不服从管理，顶撞领导的开除没工资。
注：以上制度望主动遵守，如有违反规定严肃处理！XXXX20XX.8.16
XXX搓澡师管理制度
1、上班迟到、早退的罚100元。
2、卫生不合格，每次罚100元。
3、不按规定打饭、吃饭的罚100元。
4、上班不请假外出和请假超时的罚100元。
5、不干活坐电梯的罚100元。
6、擅自离岗的罚100元。
7、未经批准在单位内会亲友的罚100元。
8、没有备用客用品，耽误正常营业的罚100元。
9、上班喝酒、打闹和吃有异味食品的罚100元。
10、不爱护公司财物和不节约能源造成浪费的罚100元。
11、客人投诉不结账的自己补上，加罚100元。
13、不服从管理，顶撞领导的开除没工资。
注：以上制度望主动遵守，如有违反规定严肃处理！
XXXX
20XX.8.16
篇二：洗浴中心员工管理规章制度
洗浴中心员工管理规章制度
前厅、收银台
1、礼仪、迎宾
主动迎客问好。
2、收银员（隶属财务部）
向客人问好，做好收银工作。
浴区
1、负责人参加例会
2、清扫卫生：检查室温，调整水温（热水池—45左右摄氏度）清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。
3、检查设施设备（照明、空调、水质等）。
4、备品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放，如需补充列详细清单报给领班）。
5、查看交接班日记。
6、按要求在规定岗位迎接客人：
（1）问好
（2）为客人介绍水池温度及蒸房温度，提醒客人小心地滑，为客人放好毛巾、拖鞋
（3）问客人是否需要搓背，洗浴完毕后，引导客人至二楼休息
7、下班之前：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日报表，写交班记录休闲厅
1、清扫卫生：检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生，检查设施运行情况（如照明、空调、电视等）。
2、备品清点：酒水、小吃、香烟等物品的准备，常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。
3、查看交接班记录，核对物品、报上所需数量。
4、按规定迎接客人：
（1）主动问好；
（2）请问客人点酒水、饮料、小吃、介绍按摩等服务；
（3）为客人提供服务（要熟悉本部门所有服务项目的价位）。
5、下班之前：
清扫卫生核试验对物品备品数量，填好日报表（酒水销售情况）写交班日记；
浴区岗位职责
1、按照服务要求热情为客人服务，完成当班工作。
2、客人洗浴后及时清理场地，收拾好客人用过的物品和洗浴用品。
3、保证高质量的服务，坚定岗位，提高警惕，防止各类意外事项的发生。
休闲厅岗位职责
1、服务人员站立门口一侧，每位客人进入休闲厅时，服务员主动上前招呼客人，用好敬语，询问客人人数，问客人需要饮品及服务项目。
2、如遇客人挥手示意时，服务员应立即到客人面前询问客人有何需要并及时服务。
3、当客人需做特业服务项目时，应请客人稍等，马上通知技师。
4、客人需用做按摩而离开休闲厅时，应及时清理桌面，叠好毛毯。
领班职责
1、落实主管下达的各项指示，管理好所属员工。
2、监督员工为客人服务，组织员工现场调配，确保服务质量。
3、检查下属员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度，并带领下属员工做好卫生清洁，严格记录本班员工考勤。
4、负责本班组的物品领用
5、每天点到，传达本店及各部门的指示及通知，总结上个班次工作情况及注意事项，提出各岗位的服务要求。
6、对所属区域的设备设施经常检查，确保经营区的设施、设备保证良好的状态。
主管职责
一、对经理负责，做好入职的原始记录，每日召开工作例会，讲评工作，提出要求，检查人员仪容仪表及其他工作落实情况。
二、对所辖物品帐目清楚，了解所有设施设备及日常应用物品的消
耗补充。
三、协助经理做好营销工作，设计合理的营销方案，对本部门能更好盈利做好基础工作。
四、严格考勤制度，奖罚制度。
五、划分详细的个人责任区域，制定责任区域的标准化管理概念。
六、监督指导领班工作，发挥应有的工作能力，并做好员工的培训工作。
七、勤于工作。
经常检查员工工作落实员工工作落实情况，带领员工勤恳工作，为员工做好模范表率，为本部门工作取得更好的成绩打下坚实的基础。
经理职责
一、制定原始的入职记录。
包括职工档案及本部门设施设备的详尽帐目。
二、按时召开会议。
落实各部门的工作安排及决定，汇报各部门周期工作及销售情况。
三、定期制定营销方案，确保实施。
四、管理各部门服务设施，制定责任区域，保证工作的正常运行。
五、制定培训方案，设立员工考勤制度，监督指导工作召开各部门周期例会，实施合理奖罚。
六、激发主管工作潜力，对其工作不断提出新的要求，培养基本工作能力，使其为各部门工作发挥最高能力。
七、明确奖罚制度，严格执行奖优罚劣，以笞后进。
八、带领各部门所有职员，不断增高创新，努力开拓进取。