私人会所规章制度
私人会所制度
私人会所制度第一章总则1、本制度适用于XX休闲会所所有员工。
2、本制度最终解释权;修改权属会所最高管理。
3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》，结合休闲会所行业规章而定制。
4、本制度秉着公平;公正;公开的原则进行。
第二章考勤1、员工需按时上下班，点到时间不到者，一律作迟到或早退处理。
迟到或早退按每半小时20元予以惩罚。
(不满半小时按半小时算)超过30分钟两小时内罚款50元。
2、员工不可以无故旷工，旷工一天罚款100元。
迟到超过2小时按旷工一天处理。
连续旷工三天或一月累计旷工四天，作自动离职处理。
3、每月上班时间满30天的员工，每月拥有两天公休。
提前五天向管理人申请。
每天限休一人。
每月10号前不考虑给同一员工批准休假两天。
上轮班制的员工无公休假，如有特殊情况，可以请事假。
4、正常情况下不给予考虑休事假。
特殊情况。
请假1-2天由会所经理批准，超过两天以上需店长批准方可生效。
事假不带工资，保底期间，另扣除当天应得工资的1.5倍。
5、员工因病假或因病辞职，必须提供正规医院的病历证明和收费证明。
否则作旷工或不予以批准。
特殊情况酌情予以辞职。
6、员工当月请事假;病假;超过三天，发放工资延迟相应的天数。
7、如有特殊情况，需要请事假的(必须情况属实)。
请假两小时以上，算半天工资。
扣除工资20元/半天。
5小时以上算一天。
按本制度第四条处理。
8、上班时间私自外出，做私事而影响工作的。
按100元/次予以惩罚。
如超过2小时按旷工一天处理。
9、告假须提前一天交上级批准后方可生效。
第三章一样平常行动规范1、员工要讲仪容仪表;仪态和礼貌;礼仪。
上班必须穿工衣。
不能留指甲，涂指甲油;不得披头散发，不准染怪色。
女员工上班化谈妆，保持清雅得体，不可用浓味香水。
走路姿势自然大方，违者罚款10元/例，给予惩罚。
2、员工必须服从经理工作的合理安排和调动。
不得拒绝，如有违者，视情况严重给予20-100元予以惩罚。
3、礼貌待客，不准粗言秽语讥讽他人。
私房会所规章制度范本最新
私房会所规章制度范本最新第一章总则第一条为规范会所内部管理，保障会员权益，提升会所形象，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于会所所有工作人员及会员，在会所内必须严格遵守。
第三条会所经理为本规章制度的最高管理者，负责组织实施并监督执行。
第四条会所工作人员要严格遵守规章制度，对会员要尊重礼貌，维护会所形象。
第五条会员入会需提交相关证件并签署入会协议，才能获得会所服务。
第六条会员需遵守会所各项规定，如有违反将受到相应处理。
第七条会员有异议可向会所经理提出，经核实后会进行处理。
第八条会所保留对规章制度进行修改的权利，会员应及时关注规章的更新。
第二章会员权利和义务第九条会员享有在规定时间内使用会所设施的权利。
第十条会员有权要求会所提供高质量的服务。
第十一条会员享有在会所内享用茶水和小吃的权利。
第十二条会员有义务爱护会所设施和设备，保持环境整洁。
第十三条会员应遵守会所规章，不得在会所内吸烟、酗酒、打架等违规行为。
第十四条会员有义务参加会所组织的相关活动和培训。
第十五条会员可因私人原因需暂停会员资格，需提前告知会所经理。
第十六条会员有义务支付会员费用，并按时缴纳。
第三章会所管理规定第十七条会所工作人员需保持良好形象，穿着整洁大方。
第十八条会所每天定时清洁卫生一次，并保持环境整洁。
第十九条会所内禁止吵闹、打架等影响其他会员休息的行为。
第二十条会所内禁止携带宠物、吸烟、酗酒等行为。
第二十一条会所内禁止未经许可使用会所设备。
第二十二条会所内禁止擅自转让会员资格。
第二十三条会所有权对会员违规行为进行处理，包括警告、暂停或取消会员资格等。
第四章会所安全保障第二十四条会所需配备消防设施，并定期进行安全检查。
第二十五条会所内需设立安全疏散通道，定期进行消防演练。
第二十六条会所内禁止私插乱接电线，使用安全电器。
第二十七条会所有权拒绝不符合安全标准的会员进入。
第五章附则第二十八条本规章制度经会所经理批准后执行，自公布之日起生效。
私人会所管理制度规章制度
私人会所管理制度规章制度第一章绪论1.1 总则私人会所是为了满足个人或团体的休闲娱乐需求而设立的场所，为了保障会所的秩序和良好经营，特制定本管理制度规章制度。
第二章会所入会管理2.1 入会条件2.1.1 年满18周岁以上并具有完全民事行为能力的公民方可申请入会。
2.1.2 遵守会所的各项规章制度并支付入会费和会籍费。
2.2 入会流程2.2.1 申请人填写入会申请表，提供真实有效的个人资料。
2.2.2 提交入会申请材料至会所管理处，并交纳入会费。
2.2.3 会所管理处审核入会材料，经确认无误后，签发会籍证书。
2.2.4 申请人携带会籍证书，按照规定办理会员卡并完成入会手续。
第三章会员权益与义务3.1 会员权益3.1.1 参与会所举办的各类活动和娱乐项目。
3.1.2 免费或优惠使用会所提供的设施和服务。
3.1.3 入会期间享有投票权和表决权。
3.2 会员义务3.2.1 遵守会所的各项规章制度，并爱护公共设施。
3.2.2 维护会所的声誉，不得从事损害会所利益的行为。
3.2.3 如需解除会籍关系，需提前提出书面申请并经会所管理处审核同意。
第四章会所设施和服务管理4.1 设施管理4.1.1 会所设施应当符合相关安全、卫生标准，并定期进行维修和保养。
4.1.2 会所设施使用时间应根据会员需求合理安排，并提前进行预约。
4.1.3 会所设施的损坏或丢失由会员负责赔偿。
4.2 服务管理4.2.1 会所应提供优质的服务，在合理范围内满足会员需求。
4.2.2 会所员工应遵守服务行为规范，礼貌待客，并及时回应会员的咨询和投诉。
4.2.3 会所应定期进行满意度调查，以改进服务质量。
第五章会所秩序管理5.1 游客管理5.1.1 非会员游客需由会员邀请并陪同进入会所。
5.1.2 会所管理处可根据需要制定游客限制政策。
5.2 安全管理5.2.1 会所应配备专职保安人员，定期进行安全检查和防范培训。
5.2.2 会员及工作人员在会所内发现安全隐患应及时报告。
私人会所员工管理制度
第一章总则第一条为加强私人会所的规范化管理，提高员工素质，确保服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于私人会所所有员工，包括前台接待、安保、服务人员、技术人员等。
第三条本制度依据国家相关法律法规和行业规范制定，旨在维护会所的正常运营秩序，保障员工权益。
第二章考勤与工作时间第四条员工应遵守国家法定工作时间，实行标准工时制，每日工作时间不得少于8小时。
第五条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
迟到、早退、旷工按以下规定处罚：1. 迟到或早退15分钟以内，扣除当日工资的10%；2. 迟到或早退15分钟至30分钟，扣除当日工资的20%；3. 迟到或早退30分钟以上，视为旷工，扣除当日工资的50%。
第六条员工请假需提前向主管申请，经批准后方可请假。
未经批准擅自离岗者，按旷工处理。
第七条员工年假、病假、产假、婚假、丧假等按照国家相关规定执行。
第三章岗位职责与工作要求第八条员工应熟悉并掌握本岗位的工作职责和操作规程，确保服务质量。
第九条员工应保持良好的仪容仪表，着装整洁，佩戴工作牌。
第十条员工应热情、礼貌、耐心地接待顾客，解答顾客疑问，维护顾客权益。
第十一条员工应严格遵守会所各项规章制度，服从管理，团结协作。
第十二条员工应积极参加培训，提高自身业务水平和综合素质。
第四章奖惩制度第十三条对表现优秀的员工，给予表彰和奖励。
1. 优秀员工：每月评选一次，给予一定的物质奖励和荣誉称号；2. 先进工作者：每季度评选一次，给予一定的物质奖励和荣誉称号。
第十四条对违反本制度规定的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
1. 违反考勤规定：按以上规定处罚；2. 违反工作纪律：警告、记过、降职、辞退；3. 损害会所形象：警告、记过、降职、辞退；4. 违法违纪：按国家法律法规处理。
第五章附则第十五条本制度由私人会所人力资源部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十七条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修改。
私人会所管理制度规章制度模板
第一章总则第一条为规范本会所的运营管理，提高服务质量，确保会所的正常运作，特制定本制度。
第二条本制度适用于本会所全体员工，包括但不限于前台接待、服务人员、安保人员等。
第三条本制度依据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规制定，并对本会所的日常运营具有约束力。
第二章员工管理第四条员工录用与培训1. 严格按照招聘流程选拔合格员工。
2. 对新员工进行岗前培训，确保其了解并掌握本制度及岗位技能。
第五条员工考勤与请假1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
2. 请假需提前向主管申请，经批准后方可离岗。
第六条员工仪容仪表1. 男女员工应保持整洁的仪容仪表，符合岗位要求。
2. 女员工不得佩戴明显首饰，不得留长指甲；男员工不得留胡须、长发。
第三章服务规范第七条接待服务1. 接待人员应热情周到，主动询问客人需求，提供优质服务。
2. 接待客人时，使用礼貌用语，保持微笑，注意语调柔和。
第八条客房服务1. 客房服务员应保持客房整洁，及时补充客房用品。
2. 客人入住时，主动提供入住指引，解答客人疑问。
第九条餐饮服务1. 餐饮服务员应热情服务，确保客人用餐体验。
2. 严格把控食品安全，确保食材新鲜、卫生。
第四章安全管理第十条安全责任1. 保安人员应24小时巡逻，确保会所安全。
2. 员工应遵守安全规定，不得擅自操作设备。
第十一条事故处理1. 发生安全事故时，应立即上报，并采取相应措施。
2. 对事故原因进行调查，追究相关责任。
第五章财务管理第十二条财务审批1. 严格遵守财务审批流程，确保资金使用合理。
2. 不得挪用公款，不得侵占公司财产。
第十三条财务报表1. 定期编制财务报表，确保报表真实、准确。
2. 上报财务报表时，需经财务负责人签字确认。
第六章附则第十四条本制度由会所管理部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
第十六条本制度如有未尽事宜，由会所管理部负责修订。
私房会所管理制度
私房会所管理制度第一章总则第一条为规范私房会所的经营行为、保护顾客权益，维护私房会所的正常经营秩序，制定本管理制度。
第二条私房会所是指专门为顾客提供服务的休闲场所，包括按摩、足疗、桑拿等项目。
私房会所应当依法依规经营，确保服务质量和安全。
第三条私房会所应当建立健全管理制度，严格执行，确保各项规定得到有效落实。
第二章经营管理第四条私房会所应当具备营业执照、卫生许可证等合法经营资质，经营过程中应当遵守国家法律法规。
第五条私房会所应当建立规范的服务流程，确保服务质量。
员工应当接受相关的培训，具备相关资质证书。
第六条私房会所应当严格遵守消防安全规定，配备消防设施，定期进行消防演练。
第七条私房会所应当保障顾客隐私，不得泄露顾客个人信息。
第八条私房会所应当建立客户投诉处理机制，及时解决顾客投诉，改善服务质量。
第三章服务项目第九条私房会所应当明码标价，不得擅自涨价或向顾客推销其他服务项目。
第十条私房会所应当提供干净卫生的服务环境，保证服务用具的清洁消毒。
第十一条私房会所应当确保服务人员遵守相关卫生规定，穿着整洁、干净的工作服，保持良好的服务态度。
第四章财务管理第十二条私房会所应当建立健全的财务管理制度，保障财务安全。
第十三条私房会所应当按照规定纳税，不得偷漏税。
第五章安全管理第十四条私房会所应当配备专业的安全人员，确保顾客和员工的人身安全。
第十五条私房会所应当定期进行安全检查，发现问题及时处理。
第十六条私房会所应当加强消防安全管理，避免火灾等意外事件发生。
第六章违规处罚第十七条私房会所如违反本管理制度，将按照严重程度给予相应处罚，严重者将责令停业整顿或吊销营业执照。
第十八条对于查实有违法行为的私房会所，相关责任人员将被追究法律责任。
第十九条私房会所应当服从监督检查，接受相关部门的监督管理。
第七章附则第二十条本管理制度自颁布之日起生效。
第二十一条私房会所应当认真履行本管理制度，不得有违法行为。
以上就是私房会所管理制度的相关内容，希望各私房会所能够严格执行，确保服务质量和安全。
私人会所的工作规章制度
私人会所的工作规章制度第一章总则第一条为规范私人会所的管理，提高工作效率，保障员工的权益，特制定本规章制度。
第二条私人会所是指专门为会员提供休闲、娱乐、健身等服务的场所，员工必须认真遵守本规章制度的各项规定，确保私人会所的正常运营。
第三条私人会所工作规章制度适用于私人会所的全体员工，员工必须严格遵守并执行本规章制度的各项规定，不得擅自变更或违反。
第四条私人会所的管理人员必须严格执行本规章制度，维护私人会所的正常秩序，并对员工的违规行为进行相应的处罚和管理。
第五条员工在私人会所工作期间必须严格遵守规章制度，不得违规行为，否则将受到相应的处罚。
第二章工作时间和休息第六条私人会所的工作时间为每天早上8点至晚上10点，员工必须准时上班，不得迟到早退。
第七条员工每周工作40小时，超过40小时的工作时间必须经过私人会所管理部门批准，并按照法律规定支付加班费。
第八条员工每天享有1小时的休息时间，不得迟到早退或擅自离开岗位，否则将受到相应处罚。
第三章工作纪律第九条员工必须穿着整洁、得体的工作服装上班，不得穿拖鞋、短裤等不符合规定的服装。
第十条私人会所的员工必须遵守工作纪律，不得在工作时间内使用手机、聊天、吸烟等影响工作效率的行为。
第十一条员工必须按照私人会所的工作安排和要求履行职责，如有私人事务需离开岗位，必须向领导请假并得到批准。
第十二条员工必须保守私人会所的商业机密，不得泄露会员的个人信息，如有违反者将受到相应的处罚。
第四章岗位职责和管理第十三条私人会所的员工必须严格履行各自的岗位职责，保持工作高效，不得擅自变动工作内容或接受非本岗位的任务。
第十四条私人会所的员工必须服从管理部门的管理，不得违反领导的指挥和安排，对工作上的疑问或建议要及时向领导反映。
第十五条私人会所的管理人员必须严格管理员工，督促员工履行职责，确保私人会所的正常运营。
第五章惩罚和奖励第十六条私人会所对员工的违规行为将按照相应的规定进行惩罚，包括口头警告、书面警告、罚款、停职、解雇等。
私人会所管理制度规章制度
私人会所管理制度规章制度第一章总则第一条为了规范私人会所的管理制度，保障会员的合法权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于私人会所的全体会员和相关人员。
第三条私人会所是指为特定社会群体提供娱乐、休闲、社交等服务的场所，包括但不限于俱乐部、高尔夫会所、私人游艇俱乐部等。
第四条私人会所的管理原则是公平、公正、公开。
第二章会员管理第五条会员权益1. 会员享有按照会所规定的标准使用会所提供的设施和服务的权益。
2. 会员享有参与会所组织的各项活动的权益。
3. 会员享有提出合理建议和意见，要求会所提供相应服务的权益。
第六条入会流程1. 申请入会：申请人需按会所要求填写入会申请表，并提交相关证明材料。
2. 审核程序：会所对入会申请进行审核，符合条件的申请人将被授予会员身份。
3. 缴纳会员费：申请人须按照会所规定的标准缴纳会员费用。
第七条会员退会1. 会员有权向会所提出退会申请，经会所审核同意后，会员身份将被注销。
2. 会员退会后，已缴纳的会员费概不退还。
第三章会所设施和服务管理第八条设施维护1. 会所管理人员负责会所设施的日常维护和保养工作，确保设施运行良好。
2. 会员应爱护会所设施，禁止损坏、污染或滥用设施。
第九条服务标准1. 会所应提供规范、专业的服务，确保会员的满意度。
2. 会所应建立反馈机制，及时解决会员投诉和意见。
第四章会所秩序管理第十条会所规则1. 会所制定针对会员和工作人员的行为规范，包括但不限于着装要求、言行举止等。
2. 会员和工作人员应遵守会所规则，不得干扰他人正常活动和工作秩序。
第十一条安全管理1. 会所应采取必要的安全措施，确保会员和工作人员的人身安全和财产安全。
2. 会员和工作人员在使用会所设施时，应遵守安全操作规程，防止事故发生。
第五章附则第十二条本规章制度的修改、解释权归私人会所所有。
第十三条本规章制度自颁布之日起生效，并对全体会员和相关人员具有约束力。
第十四条未尽事宜由私人会所根据实际情况进行补充和解释。
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私人会所规章制度【篇一：会所员工规章制度】会所员工规章制度一、服从员工必须切实执行直属上司所安排的工作。
员工必须按时上下班，在工作时间内不得无故早退，更不得擅离工作岗位。
如有调换班次者，必须事先征得上级领导同意，否则当旷工论处。
二、仪容、仪表规范1、仪表员工必须注意个人言行举止及保持整齐清洁。
请注意下列各点：（1）个人言行举止a、在工作场所不可喧哗、聊天、嘻闹。
b、不可粗言秽语；不可与同事争吵。
c、在服务地点尽可能勿整理头发和接触自己面孔、鼻和耳。
d、个别岗位需按会所规定戴帽、发卡。
e、保持身体挺直，不可依靠墙壁和家私，不得双手叉腰。
f、在执行服务性任务时，尽量不要座着与客人谈话，经常面带笑容。
（2）外表a、制服需整齐清洁和适当熨烫。
b、上班时不能赤脚，穿脏鞋、烂鞋、拖鞋，不得给皮鞋打掌钉，皮鞋必须保持干净、光亮。
男员工须着黑色袜子，男女员工须按会所统一标准着装。
c、着胶制跟可避免滑到，减低行走声响。
d、仪容（男员工）：——修理及梳整齐头发，发不能留过颈，不能染鲜艳色彩。
——天天剃须。
——不能使用味重的头油和古龙香水。
——经常修剪指甲保持清洁。
d、仪容（女员工）：——头发应经常清洁及保持整齐，长发需盘起戴结，不能染鲜艳色彩。
——淡施脂粉。
——指甲整洁，不宜过长。
（3）制服a、会所根据工作岗位订做不同式样的制服，并按不同职位发放，员工上班时必须穿着整齐制服上班。
b、制服不得同其他服装混穿，衬衣必须扎在裤子内，不得卷袖、卷裤脚，内衣不得外露。
女员工必须穿肉色长丝袜。
c、员工要爱惜制服，经常清洗，员工工装不得自行裁剪。
保持制服整洁。
（4）员工牌员工进入会所必须配戴员工牌，若遗失员工牌应立即到人力资源部补办，遗失员工证需交纳30元办证费，离职时必须将工牌交回人力资源部2、个人卫生a、每日淋浴，以免身体发出异味，令同事及客人难受。
b、早晚刷牙，保持口气清新，并防止牙患。
c、习惯常洗手，如厕后、用餐前要立即洗手。
3、表情与客人接触时不能有古怪、另人无法琢磨的表情。
个人的一些消极心情，如苦恼、忧愁等不能表露于脸部；对所有客人都应表现主动热情，但与客人不能过分亲热，以免造成与其他客人造成太大的差距，使之产生不被尊重的感觉。
4、眼神和客人讲话时应关注客人反应，切勿东张西望，不要做出使客人不满意的眼神。
5、外表魅力如果你的外表如同你的内心一样完美，不是更令人赏心悦目吗？魅力四射，足以征服众人，不要舍弃和忽视外表魅力对人的冲击。
一个人的魅力除了先天的特质外，还需要后天的培养。
请记住一名言：“你想要做什么职位，就像那职位的人一样打扮。
”如果你现在是秘书而想要晋升为主任、经理，不但从心理还要从外表做好准备。
6、站姿要求端正、挺拔、轻松，重心不能过多偏斜，不能依靠于物件上面，亦不可太靠近客人。
双手自然下垂与腹部交叉，也可双手放于背后，不可叉腰、抱胸或将手插在裤袋里。
眼睛平视，嘴微闭，面带微笑。
男子站立双脚与肩同宽，女子双腿并拢，双脚可做小幅度调整。
7、坐姿要求端正、轻松、自然。
男子双膝松开，女子小腿交叉，但不能跷二郎腿。
8、走姿要求走路要轻而稳，要精神昂扬，腿部有弹性。
上体正直，重心微微向前。
双肩放松，双手自然摆动，切忌上体左右摇摆。
理想的行走线迹：女子两脚踩出的是一条直线，男子踩出的是两条平行线。
9、手势要求手势不宜过多，幅度不宜过大。
手掌向上的手势表示热情虚心。
10、服务动作要求：轻松自然，沉着适度而大方。
忌忸怩捏捏，缩手缩脚。
忌慌张忙乱，幅度过大。
忌在公共场所挖耳、剔牙、抠鼻等不雅动作，大喷嚏应回避客人及同事。
三、语言表达1、语言要求力求语言完美、准确、合乎语法。
说话口齿清楚，音量适度。
语言简练清楚，注意场合，切忌喋喋不休，肉麻迎奉。
语言与表情姿势相一致。
用语要注意身份和关系。
经常使用礼貌用语，如“请，您好，谢谢”等。
2、杜绝“五语”否定的语言、急躁的语言、斗气的语言、蔑视的语言、嘲弄的语言。
3、做到：“五声”客来有迎声：当客人进入你的服务范围，你应微笑迎上前说：“您好” ，“欢迎光临” ，“可以帮到您吗？”遇到客人有称呼声：在路上遇到客人，应停下脚步，面带微笑主动朝客人说：“您好！，”“上好/晚上好”等。
受助有致谢声：在工作上得到客人协助时，应面带感激的神情，恭敬的说：“谢谢” ，麻烦别人有致歉声：在工作中给客人带来不便时，应面带歉疚的表情说：“对不起” ，“不好意思”客离有送声：客人离开会所应送客人到门口或电梯口，若不方便至少用目光送客，并说：“再见，欢迎再次光临” 。
行为礼节：遇到上司首先问好，并主动退半步，侧身让路，如坐着时应站起身来。
同事相遇应互相问好或点头致意。
遇到下属问好时，应有所表示。
进别人办公室应先敲门。
打断别人说话时应说“对不起” 。
麻烦别人应先说“对不起” ，办完事后要说“谢谢” 。
4、接听电话的要求电话在响起三声之内必须接起，接听电话时，音量要柔和，语调要清晰，话筒放在距离嘴边 5 公分的位置，用规范英文和普通话表述：中文先问好，后报部门。
如“您好，xx会所，我能帮您什么吗？”四、工作态度1、笑容——是每一个人都希望他人给予的，而且笑容更代表友善及亲切，所以每个员工应经常面带笑容。
2、仪态——员工应主动与客人打招呼，使用礼貌用语，做到“请”字当头，“谢”字不离口及问候语“您好” 。
注意仪态（如站立姿势、坐姿及小动作等），对此会产生好或坏的印象。
良好的仪态是为客人服务的基本条件。
3、尊重——无论职位高低，年龄老少的同事，每个员工均应尊重他人，才会被别人尊重。
任何时候都应尊敬上司及同事，工作环境要保持和谐气氛。
4、效率与勤奋——处理工作时必须具备高度效率和勤奋精神，关注工作上的技术细节。
5、忠诚——忠诚、老实，有事必报，有错必改，不得拾遗不报，不得提供虚假信息，不得文过饰非、阳奉阴违，存有欺骗行为。
6、责任感——员工必须有敬业精神，对工作主动负责，避免出错。
工作时务求得到及时圆满效果，如有疑难问题，应及时向有关部门反映，以得到圆满解决。
7、守时——员工必须遵守上下班时间，如有任何事情发生而需迟到或早退，请通知会所主管/经理作安排。
8、整洁——工作时间内必须着整齐制服，不但要经常保持个人整洁，更要保持制服和工具及工作环境的整洁。
9、爱护公物——员工应注重所有设备的定期维修保养，节约用水、用电和易耗品，不乱挪用公物，不得扔掉有用公物。
10、合作——各部门之间，员工之间应互相配合，真诚合作，不得互相推卸责任，应同心协力解决问题维护会所利益。
五、钟卡1、所有员工上下班及出入必须打卡。
2、不得代人或怂恿他人打卡，否则都将受到纪律处分。
3、如因加班、病、事假、公差等原因未打卡，应即时由上级直属领导签名，注明原因方可计入正常考勤。
六、员工工作期间离开公司1、因公外出所有员工工作时间外出公务都须向直属领导说明去处。
2、因私外出工作期间因遇私人紧急情况需离开会所的员工，应由上级领导批准。
七、员工（更改）记录员工个人资料应如实填写，如有隐瞒、虚报造假，一经发现或由此而产生的一切后果一律由本人负责，同时公司根据其性质的严重程度追究相应的责任。
员工个人资料如有任何更改，应及时呈报人力资源部，例如：1、更改地址及电话号码2、婚姻状况3、子女出世八、客户投诉员工必须听取及详细记录客人之投诉。
如投诉事件需紧急处理而超过员工本身权力时，应立即通知会所上级领导。
纪律处分一、纪律执行员工必须遵守劳动合同及员工手册所列之条款和规则，如有行为不检，将视情况轻重依据下列规则予以纪律处分。
二、一般过失员工如犯下列过失，第一次给予口头警告，若第二次犯，给予书面警告，并扣工资总额的10%。
再犯者，经总经理批准后，立即因违反规章制度解除劳动。
过失种类如下：1、会所内粗言秽语。
2、当值时不着整齐工装。
3、不修饰仪表，个人卫生不符合公司要求。
4、迟到或早退。
5、随地吐痰，不遵守公共区域卫生条例。
6、未经部门经理许可，在工作岗位上用餐及吃零食。
7、乱仍果皮杂物等。
8、酒后上班。
9、在非指定区域、时间内吸烟。
10、手机铃声调为振动，发出噪声而干扰客人者。
11、未经允许上班时间会客。
10、私闯上司办公室，造成不良后果。
11、做风不正：有意涂改或涂擦员工板报、宣传栏，未经许可私自翻阅客人、上司或同事文件、或翻查他人私人物品。
三、较严重过失员工如犯有下列过失，第一次给予书面警告，并扣工资总额10%。
再犯者，扣工资总额50%，第三次犯者，经总经理批准后，立即因违反规章制度解除劳动合同并不予任何经济补偿。
1、对客人粗暴、不礼貌或不理不睬，做与服务无关的事情，被客人有效投宿。
2、工作态度不认真，如上班时时间听收音机、录音机、看报纸杂志、喧哗及吃零食等。
不按岗位要求保持正常工作状态，而影响工作。
2、当值时睡觉或闲逛。
3、私拿会所物品。
4、首次怂恿、指使他人或代他人打工卡。
5、在会所工作区域内赌博或围观赌博。
6、散布谣言或恶意中伤其他员工或会所业务。
7、擅离工作岗位。
8、呈报虚构证明文件。
9、违反兼职规定及在竞争企业或与会所有利益关系之企业兼职。
10、包庇他人过失。
11、未得会所许可，在会所派发宣传单。
12、未得会所许可，在布告栏上粘贴告示，或随意涂改布告栏上之告示。
13、对上司不礼貌、顶撞或威胁、不服从主管或上司之合理工作安排。
14、工作出差错，不接受上司批评，强词夺理为自己辩护。
15、接受500元以下现金或礼物贿赂。
16、违反操作规程造成成直经济损失达300元以上。
17、每月迟到四次或旷工半天以下者。
18、故意浪费、损耗、损坏公司财物直接经济损失达500元以下。
四、严重过失员工如有触犯下列过失，经经理批准后，将会被立即因违反规章制度而解除劳动合同并不给予任何经济补偿。
1、在工作时间内因私饮酒。
2、触犯国家任何刑事罪案。
3、私换外币。
3、殴打他人或互相打斗，触犯治安管理条例。
4、伪造单据、文件意图行骗，以取得金钱上的利益，金额达500元以上。
5、恐吓、威胁、危害会所任何人士。
6、泄露会所机密资料。
7、刻意向客人所要小费或财物，而受到客人投宿。
8、在会所内售卖私人物品。
9、非法参加、参与国家明文禁止的教会等非法组织。
10、故意浪费损耗、损坏会所财物直接经济价值达500元以上。
11、擅离岗位，造成直接经济损失500元以上。
12、私捞回扣，捞取个人好处，贪污受贿，金额达500元以上。
13、不按放火规定操作，造成火灾、火警，直接经济损失达500以上14、或累计旷工三天。
【篇二：休闲会所规章制度】休闲会所规章制度第一章总则1.本制度适用于xx休闲会所所有员工。
2.本制度最终解释权；修改权属会所最高管理。
3.本制度依据《中华人民共和国劳动法》，结合休闲会所行业规章而定制。
4.本制度秉着公平；公正；公开的原则进行.第二章考勤1.员工需按时上下班，点到时间不到者，一律作迟到或早退处理。