会所管理规章制度

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会所管理规章制度

会所管理规章制度

会所管理规章制度第一章总则第一条:会所是指以提供娱乐、健身等服务为主要目的的场所。

第二条:为了维护会所的正常秩序,保障会员的生命财产安全,根据相关法律法规,制定本规章制度。

第三条:本规章适用于所有入会会员以及其陪同人员。

第四条:会所管理部门负责本规章的执行,并对会员的违规行为进行处理。

第二章会员管理第六条:会员应遵守会所的各项规定,尊重会所工作人员和其他会员,不得进行辱骂、打斗等不文明行为。

第七条:会员应爱护会所设施设备,不得损坏、破坏会所财物,否则将承担相应的赔偿责任。

第八条:会员应按时缴纳会所费用,逾期超过一个月未缴纳的,将被暂停使用权益,直至缴清欠费。

第三章会所设施设备使用规定第九条:会员在使用会所设施设备前,应认真阅读并遵守相关操作规程,切勿盲目操作,以免引发事故。

第十条:会员在离开会所设施设备前,应将其关闭、清理干净,并将设备归位,保持设备的整洁有序。

第十一条:会员在使用会所设施设备时,应使用规定的个人防护装备,如需要,可向会所管理部门借用。

第四章活动管理第十二条:会所定期组织丰富多样的活动,会员可以根据自己的兴趣和需求参加。

第十三条:会员在参加活动时,应遵守活动规则,不得违反活动安排,并尊重活动组织人员的指导和要求。

第十四条:会员如因个人原因无法参加已报名的活动,应提前通知会所并注明原因,否则将被取消活动资格。

第五章违规处理第十五条:会员如有以下违规行为,会所将采取相应的处理措施:1.辱骂、恐吓、殴打他人者,取消其会员资格,并报警处理。

2.损坏、破坏会所设施设备者,按照实际损失进行赔偿,并取消其会员资格。

3.长期拖欠会所费用者,暂停其使用权益,并向有关部门追缴欠费。

4.其他违反本规章制度的行为,会所将根据情节轻重,给予相应处理。

第六章附则第十六条:本规章制度由会所管理部门负责解释,并可根据需要进行修改和完善。

第十七条:会员在入会时,应仔细阅读本规章,对规章内容有异议的,可向会所管理部门提出建议。

会所规章制度

会所规章制度

会所规章制度第一条会所的宗旨和性质。

1. 会所是一个为会员提供休闲娱乐和社交交流的场所,旨在营造舒适、安全、和谐的环境。

2. 会所为私人性质,仅对会员开放,禁止非会员进入。

第二条会员资格。

1. 会员资格仅限于邀请或申请,并需经会所管理部门审核通过。

2. 会员需遵守会所的规章制度,并对自己的行为负责。

第三条会所的使用。

1. 会员可在规定时间内使用会所的设施和服务。

2. 会员需遵守会所的开放时间,不得擅自进入关闭的区域。

第四条会所的秩序。

1. 会员在会所内需保持良好的秩序和礼貌,不得影响他人的休闲和娱乐。

2. 禁止在会所内大声喧哗、打闹、或者进行其他影响他人的行为。

第五条会所的设施和设备。

1. 会员在使用会所的设施和设备时需爱护并正确使用,不得损坏或滥用。

2. 会员在使用会所设施和设备后,需保持整洁并归还给会所管理部门。

第六条会所的安全。

1. 会员在会所内需遵守安全规定,不得进行危险行为或者违反安全规定。

2. 会员在发现安全隐患时,需立即向会所管理部门报告。

第七条会所的管理。

1. 会所管理部门有权对违反规章制度的会员进行警告、暂停使用或取消会员资格等处罚。

2. 会所管理部门有权对会所的规章制度进行解释和修订,并及时通知会员。

第八条会所的其他规定。

1. 会员需遵守会所的其他规定,如着装要求、禁止吸烟区域等。

2. 会员需遵守国家法律法规,不得在会所内进行违法活动。

以上为会所的规章制度,会员在使用会所时需严格遵守,如有违反将受到相应的处罚。

会所布置管理规章制度范本

会所布置管理规章制度范本

会所布置管理规章制度范本会所管理规章制度第一章总则第一条为规范会所经营秩序,提供高品质的服务,维护会所内部秩序,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于会所内所有工作人员、会员以及访客,任何人员在会所内都必须遵守本规章制度。

第三条会所工作人员在执行工作时,必须遵守本规章制度,并对会员和访客进行引导和监督,确保会所的正常运营。

第四条会所管理人员有权对会所内违反规章制度的人员进行相应处罚,并有权制定、修改和补充本规章制度。

第二章会所服务规定第五条会所开放时间为每天早上8点至晚上10点,具体服务时间以会所公告为准。

第六条会所内设有多种服务项目,包括健身培训、SPA按摩、餐饮娱乐等,会员可以根据自己的需求选择相应项目。

第七条会所内严禁从事赌博、黄赌违法活动,一经发现,将立即报警处理。

第八条会所内提供的食品均经过严格检验合格,会员可放心食用,如有任何食品安全问题,请及时向工作人员反馈。

第九条会员在使用会所服务时,应遵守会所内部规定,不得损坏设施器材,不得干扰其他会员正常使用。

第三章会所秩序管理第十条会所内禁止吸烟,酗酒等不良行为,不得携带宠物进入会所。

第十一条会所内禁止大声喧哗、打闹嬉戏,保持良好的环境秩序。

第十二条会所内禁止携带易燃易爆品进入,一经发现将立即劝离。

第十三条会所内不得进行违法乱纪活动,如发现有违法犯罪行为,将立即报警处理。

第十四条会员在使用会所服务时,应自觉遵守工作人员的管理,配合工作人员进行服务。

第四章会所安全管理第十五条会所内设有完善的安全系统,如发生意外情况,请及时向工作人员寻求帮助。

第十六条会所内设有急救医疗设备,如有身体不适,请及时向工作人员求助,不得私自服药。

第十七条会所内所有设备器材均需经过定期检查维护,如发现设备故障,请及时向工作人员报告,不得私自维修。

第十八条会所工作人员在值班期间,必须保持警惕,如发现异常情况,应及时向上级汇报。

第五章会所奖惩管理第十九条会所对工作人员表现出色,服务热情,工作态度端正者,将给予相应奖励。

会所规章制度

会所规章制度

会所规章制度
一、会所的使用。

1. 会所的使用时间为每天早上8点至晚上10点,超过时间需提前申请并经管理人员批准。

2. 会所内禁止吸烟、酗酒、赌博等违法行为。

3. 会所内禁止携带宠物、大型物品或危险品进入。

二、会所的秩序。

1. 会所内保持安静,不得大声喧哗或打扰他人。

2. 会所内禁止乱扔垃圾,保持环境整洁。

3. 会所内不得随意移动或破坏设施设备,如有损坏需赔偿。

三、会所的安全。

1. 会所内遵守消防安全规定,不得私自设置明火或使用易燃物品。

2. 会所内不得进行危险活动,如攀爬、滑板等。

3. 会所内如有紧急情况,需听从管理人员指挥并配合疏散。

四、会所的管理。

1. 会所内遵守管理人员的指挥和规定,不得对管理人员进行辱
骂或攻击。

2. 会所内如有纠纷或问题,可向管理人员投诉并配合调查处理。

3. 会所内不得私自组织聚会或活动,如有需要需提前向管理人
员申请。

以上规章制度为会所的基本管理要求,会所用户必须遵守并配
合执行,如有违反将受到相应的处理和处罚。

公司会所管理制度

公司会所管理制度

公司会所管理制度第一章总则第一条为了规范公司会所的管理,提高服务质量,保障安全,制定本管理制度。

第二条公司会所是公司为员工提供的一种休闲娱乐场所,员工可以在此享受休闲时光,丰富业余生活。

第三条公司会所的管理应遵循公平、公正、公开的原则,做到公平对待每一位员工。

第四条所有员工都应遵守本管理制度及会所规定,不得违反规定。

第五条公司会所的开放时间为每天8:00-22:00,具体时间根据实际情况进行调整。

第二章会所设施和服务第六条公司会所设施主要包括健身房、桌游区、休息区等,员工可根据自己的需求选择适合自己的项目进行消遣。

第七条在使用健身房时,员工应遵守健身房规定,注意安全保障,保持健康锻炼习惯。

第八条在使用桌游区时,员工应尊重他人,不得妨碍他人休息和娱乐。

第九条会所提供的茶水、咖啡等饮品为免费,员工可以根据自己的需求自由取用。

第十条在会所休息区内,员工应保持整洁,不得乱丢垃圾,保持环境卫生。

第三章会所秩序管理第十一条在会所内禁止吸烟、酗酒等行为,不得打扰他人休息和娱乐。

第十二条在会所内不得聚众闹事、赌博等非法行为,如发现违反规定的员工,将做出相应处罚。

第十三条在会所内禁止擅自转让会所使用权,不得私自带外人进入会所。

第十四条在会所内发现设备损坏或者其他问题,应及时向管理人员报告。

第十五条在会所内想要举办活动的员工,需提前向管理人员申请,经批准后方可进行。

第四章会所安全管理第十六条在使用健身房时,员工应注意安全,不得私自调整器材,如有不慎受伤应及时报告。

第十七条在使用桌游区时,员工需保管好私人物品,不得随意转移他人物品。

第十八条在会所内发现安全隐患,应及时报告给管理人员,避免事故的发生。

第十九条会所内设有监控设备,主要用于保障员工安全和会所财产,不得私自关闭或者损坏监控设备。

第五章会所违规处理第二十条对于严重违规或多次违规的员工,会所管理人员有权做出以下处理措施:1. 警告并记录个人信用;2. 暂停使用会所一段时间;3. 解除会所使用资格。

公司会所的管理制度

公司会所的管理制度

第一章总则第一条为了规范公司会所的管理,提高服务质量和环境水平,保障员工身心健康,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司会所的运营管理,包括会所设施、环境、人员、活动等方面。

第三条公司会所应遵循以下原则:1. 以人为本,服务至上;2. 严格管理,规范运营;3. 安全第一,预防为主;4. 节能环保,绿色经营。

第二章会所设施管理第四条会所设施应保持完好,定期进行检修和维护,确保正常运行。

第五条会所内各类设备、设施应标明使用方法,禁止私自拆卸、损坏。

第六条会所内消防设施、安全通道等应符合国家相关规定,定期检查,确保完好有效。

第七条会所内绿化、环境卫生应保持整洁,定期进行绿化修剪、清洁卫生等工作。

第三章人员管理第八条会所工作人员应具备良好的职业道德和服务意识,遵守公司规章制度。

第九条会所工作人员应着装整齐,佩戴工牌,保持仪容仪表。

第十条会所工作人员应熟悉会所设施、设备的使用方法,确保能够为员工提供专业、周到的服务。

第十一条会所工作人员应按时到岗,不得迟到、早退、旷工。

第四章会所活动管理第十二条会所活动应遵循以下原则:1. 安全、健康、文明;2. 丰富多样,满足员工需求;3. 严格控制活动成本,提高活动效益。

第十三条会所活动需提前策划、报批,确保活动内容、形式、时间等符合相关规定。

第十四条会所活动应做好安全防范措施,确保活动顺利进行。

第五章奖惩制度第十五条对在会所管理工作中表现突出、成绩显著的员工,给予表彰和奖励。

第十六条对违反本制度规定,造成不良影响的员工,给予批评教育、罚款等处罚。

第十七条对严重违反本制度规定,造成严重后果的员工,依法予以辞退。

第六章附则第十八条本制度由公司行政部门负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

(注:本制度可根据实际情况进行调整和补充。

)。

私人会所管理制度规章制度模板

私人会所管理制度规章制度模板

第一章总则第一条为规范本会所的运营管理,提高服务质量,确保会所的正常运作,特制定本制度。

第二条本制度适用于本会所全体员工,包括但不限于前台接待、服务人员、安保人员等。

第三条本制度依据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规制定,并对本会所的日常运营具有约束力。

第二章员工管理第四条员工录用与培训1. 严格按照招聘流程选拔合格员工。

2. 对新员工进行岗前培训,确保其了解并掌握本制度及岗位技能。

第五条员工考勤与请假1. 员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

2. 请假需提前向主管申请,经批准后方可离岗。

第六条员工仪容仪表1. 男女员工应保持整洁的仪容仪表,符合岗位要求。

2. 女员工不得佩戴明显首饰,不得留长指甲;男员工不得留胡须、长发。

第三章服务规范第七条接待服务1. 接待人员应热情周到,主动询问客人需求,提供优质服务。

2. 接待客人时,使用礼貌用语,保持微笑,注意语调柔和。

第八条客房服务1. 客房服务员应保持客房整洁,及时补充客房用品。

2. 客人入住时,主动提供入住指引,解答客人疑问。

第九条餐饮服务1. 餐饮服务员应热情服务,确保客人用餐体验。

2. 严格把控食品安全,确保食材新鲜、卫生。

第四章安全管理第十条安全责任1. 保安人员应24小时巡逻,确保会所安全。

2. 员工应遵守安全规定,不得擅自操作设备。

第十一条事故处理1. 发生安全事故时,应立即上报,并采取相应措施。

2. 对事故原因进行调查,追究相关责任。

第五章财务管理第十二条财务审批1. 严格遵守财务审批流程,确保资金使用合理。

2. 不得挪用公款,不得侵占公司财产。

第十三条财务报表1. 定期编制财务报表,确保报表真实、准确。

2. 上报财务报表时,需经财务负责人签字确认。

第六章附则第十四条本制度由会所管理部负责解释。

第十五条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

第十六条本制度如有未尽事宜,由会所管理部负责修订。

会所规章制度

会所规章制度

会所规章制度
第一条会所的基本宗旨是为会员提供良好的休闲娱乐场所,维
护会员的合法权益,营造和谐的会所环境。

第二条会员应当遵守会所的各项规章制度,尊重会所的工作人员,维护会所的形象,不得从事任何违法违规的活动。

第三条会员在会所内应当保持良好的仪容仪表,不得穿着不雅
观的服装,不得大声喧哗,不得在会所内吸烟、饮酒、赌博等违法
行为。

第四条会员在会所内应当爱护公共设施,不得损坏会所的财产,不得在会所内乱丢垃圾,不得污染环境。

第五条会员在会所内应当遵守游戏规则,不得作弊、欺骗、侮
辱他人,不得干扰他人的正常休息和娱乐。

第六条会员应当遵守会所的消防安全规定,不得在会所内使用
易燃易爆物品,不得私自改装电路,不得在会所内使用违禁物品。

第七条会员应当积极配合会所的安全检查工作,听从工作人员
的安排和指挥,不得拒绝或阻碍工作人员的工作。

第八条会员应当遵守会所的各项收费规定,不得逃费、欠费,
不得私自使用会所的设施和服务。

第九条会员如有违反会所规章制度的行为,会所有权采取相应
的处理措施,包括警告、暂停会员资格、取消会员资格等。

第十条会所有权根据实际情况对会所规章制度进行调整和完善,会员有义务及时了解并遵守新的规定。

第十一条本规章制度自颁布之日起生效。

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会所管理规章制度
员工守则
一、工作态度:
1、按会所操作规程,准确及时地完成各项工作。

2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行.员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。

3、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。

4、对待顾客的投诉和批评应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时报告直属上司。

5、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。

工作时间不得擅离职守或早退。

在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。

员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。

6、员工不得在任何场所接待亲友来访。

未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。

外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。

7、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。

禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。

8、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。

9、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

二、制服及工作牌:
1、员工制服由会所发放。

员工有责任保管好自己的制服。

2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。

不戴工作牌扣人民币10元,员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币20元。

3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。

三、仪表、仪容、仪态及个人卫生:
1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。

2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。

4、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。

5、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。

女员工应穿黒鞋,肉色袜其端不得露于裙外。

6、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。

7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。

厨房员工上班时不得戴戒指。

8、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

9、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。

做到说话轻、走路轻、操作轻。

10、工作时必须穿着会所发放的工作服。

四、拾遗:
1、在会所任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。

2、如物品保管三个月无人认领,则由会所最高管理层决定处理。

3、拾遗不报将被视为偷窃处理。

五、会所财产:
会所物品(包括发给员工使用的物品)均为会所财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必须赔偿。

员工如犯有盗窃行为,会所将立即予以开除,并交由公安部门处理。

1、员工进出会所,主管人员保留随时检查随带物品的权利。

2、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情况必须部门主管同意方可离店。

六、出勤。

1、员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。

2、除主管以上管理人员外,所有员工上、下班都要签到。

3、员工上班下班忘记签到,但确实能证明上班的,将视情节,每次扣除不超过当天50%工资。

4、严禁替他人签到,如有违反,代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。

5、员工如有急事不能按时上班,应电话通知征得部门主管认可,补请假手续,否则,按旷工处理。

6、员工在工作时间未经批准不得离店。

员工衣柜:
1、员工衣柜的配给由主管部门负责,必要时,可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。

员工衣柜不能私自转让,如有违反,将受纪律处分。

2、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐,柜内不准存放食物、饮料或危险品。

3、主管部门配给衣柜时,免费发给一把钥匙。

如遗失钥匙,须赔人民币20元。

4、如有紧急情况或员工忘带钥匙,可向人事部借用备用钥匙,但须部门主管同意,故意损坏衣柜,则须赔偿,并予纪律处分。

5、不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙,主管部门可随时检查衣柜,检查时两个
以上人员在场。

6、不准在更衣室内睡觉或无事逗留,不准在更衣室吐痰、抽烟、扔垃圾。

7、员工离开会所时,必须清理衣柜,不及时清理衣柜,会所有权清理。

八、员工通道:
1、员工上下班从指定的员工通道入会所。

2、后台员工非工作关系不得任意进入会所内客用公共场所、餐厅,使用会所内客用设施。

3、员工在工作时间要离开会所时,应向主管部门申请,经部门主管同意后方能离开。

电路故障:
当电路出故障时,应采取下列措施:
(1)通知维修人员,立即采取应急措施,不要擅自处理。

(2)和正在用餐客人谈话,表示歉意。

消防安全及火灾预防:
会所配有标准的消防设备。

每一位员工都必须熟悉并了解正确使用灭火器和消防设备,熟记会所消防楼梯和疏散通道。

遵守有关场所禁止吸烟的规定。

1.烟蒂必须在烟缸或灭烟桶内掐灭,严禁把烟蒂或其它燃烧物留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。

2会所内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。

3.不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。

4.盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大楼内。

5.任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。

6.如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况,应立即报告维修部门,以便及时修复。

7.厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。

发现泄漏,应该关闭阀门,报告维修部门。

8.厨师下班前必须检查所有厨房设备,关掉所有阀门的开关。

奖惩条例
一、优秀员工
会所每月按照各员工的岗位职责进行考核进行评比,被评为优秀员工者,将受到会所的荣誉及物质奖励。

二、嘉奖、晋升:
会所对改进管理,提高服务质量和经济效益有突出贡献,或者在会所日常的工作中,创造出优异成绩者将进行嘉奖或晋升。

三、处分/失职的种类:
1、处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停薪、辞退、解除合同或开除。

纪律处分由部门经理发失职表,失职表交失职的员工签收,副本送主管部门负责归档。

2、失职行为分为甲、乙类,犯有其中任何一条都要填写职工失职表,并据此扣发浮动工资。

3、凡第四次发生甲类失职时将扣除一天基本工资的处分,每次失职将扣除10%的浮动工资。

4、凡第三次发生乙类失职时将扣除二天基本工资的处分,情节特别严重者予以辞退。

甲类失职
1、上班迟到;
2、不使用指定的职工通道;
3、仪表不整洁;
a、留长发;
b、手脏;
c、站立姿势不正;
d、手插口袋;
e、衣袖、裤脚卷起;
f、不符合仪表仪容规定;
4、擅离工作岗位或到其它部门闲荡;
5、不遵守打电话的规定;
6、损坏工作服或把工作服穿出酒店之外;
7、培训课旷课;
8、违反员工餐厅规定;
9、工作时听收音机、录音机或看电视、玩手机;
10、上班做私事,看书报和杂志;
11、将会所文具用于私人之事;
12、在公共场所大声喧哗或在客人可以看到和听到的地方作不雅的习惯动作;
13、在公共场所和会所其它地方聚众讨论个人事情;
14、违反更衣室规定。

乙类失职
1、上下班不签到或唆使别人为自己签到和替别人签到;
2、对客人和同事不礼貌;
3、损坏会所财产;
4、隐瞒事故;
6、拒绝执行管理员/部门主管的指示;
7、上班时打瞌睡;
8、涂改签到记录;
9、违反安全规定;
10、在会所内喝酒;
11、说辱骂性和无理的话;
12、超过工作范围与客人过分亲近;
13、在除了指定位置以外的其它场所吸烟;
14、不报告财产短缺;
15、在会所内乱丢东西;
16、不遵守消防规定;
17、损坏公物;
18、工作表现差或工作效能差;
19、不服从主管或上司命令;
20、擅自配置会所范围内任何钥匙;
21、发表虚假或诽谤言论,影响会所、客人或其他员工的声誉。

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