私人会所制度
私人会所规章制度范本
私人会所规章制度范本第一章总则第一条为了维护私人会所的正常秩序，保障会员的合法权益，提高服务质量，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本规章制度。
第二条本会所所有权归甲方所有，乙方为会所的管理者，负责会所的日常运营和管理。
第三条本会所的服务对象为会员，非会员如需入内，需经甲方同意，并遵守本规章制度。
第四条本规章制度的内容包括会员资格、服务项目、费用结算、行为规范等方面，乙方应严格遵守。
第二章会员资格第五条会员资格分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员，分别享有不同的服务项目和优惠政策。
第六条会员的权益包括但不限于：（一）使用会所提供的各项服务设施；（二）参加会所组织的各类活动；（三）享有会所提供的优惠政策和待遇；（四）对会所的服务提出建议和投诉。
第七条会员需按照会所规定的方式进行注册，并缴纳相应的会员费用。
会员费用的具体标准由甲方制定，乙方应予以公示。
第三章服务项目第八条会所提供的服务项目包括但不限于：（一）健身设施的使用；（二）游泳、瑜伽、舞蹈等课程；（三）餐饮、茶艺、咖啡等休闲服务；（四）会议、讲座、活动等公益活动。
第九条会员在使用服务项目时，应遵守会所的规定，爱护会所的设施和环境。
第四章费用结算第十条会员的费用结算方式如下：（一）会员费用一次性支付，有效期为一年；（二）会员在有效期内享有会所提供的各项服务；（三）会员过期后，如需继续使用会所服务，应重新缴纳会员费用。
第十一条会所有权对会员费用进行调整，但需提前通知会员，并遵循公平、合理的原则。
第五章行为规范第十二条会员在会所内应遵守以下行为规范：（一）保持文明礼貌，遵守公共道德，不吸烟、不酗酒、不赌博；（二）爱护会所设施，不随意损坏，不擅自移动；（三）遵守会所的作息时间，不高声喧哗，不影响他人休息；（四）不得在会所内进行非法活动，不得涉及色情、暴力等不良内容；（五）遵守消防安全规定，不私拉乱接电源，不使用明火。
私人会所员工管理制度
第一章总则第一条为加强私人会所的规范化管理，提高员工素质，确保服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于私人会所所有员工，包括前台接待、安保、服务人员、技术人员等。
第三条本制度依据国家相关法律法规和行业规范制定，旨在维护会所的正常运营秩序，保障员工权益。
第二章考勤与工作时间第四条员工应遵守国家法定工作时间，实行标准工时制，每日工作时间不得少于8小时。
第五条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
迟到、早退、旷工按以下规定处罚：1. 迟到或早退15分钟以内，扣除当日工资的10%；2. 迟到或早退15分钟至30分钟，扣除当日工资的20%；3. 迟到或早退30分钟以上，视为旷工，扣除当日工资的50%。
第六条员工请假需提前向主管申请，经批准后方可请假。
未经批准擅自离岗者，按旷工处理。
第七条员工年假、病假、产假、婚假、丧假等按照国家相关规定执行。
第三章岗位职责与工作要求第八条员工应熟悉并掌握本岗位的工作职责和操作规程，确保服务质量。
第九条员工应保持良好的仪容仪表，着装整洁，佩戴工作牌。
第十条员工应热情、礼貌、耐心地接待顾客，解答顾客疑问，维护顾客权益。
第十一条员工应严格遵守会所各项规章制度，服从管理，团结协作。
第十二条员工应积极参加培训，提高自身业务水平和综合素质。
第四章奖惩制度第十三条对表现优秀的员工，给予表彰和奖励。
1. 优秀员工：每月评选一次，给予一定的物质奖励和荣誉称号；2. 先进工作者：每季度评选一次，给予一定的物质奖励和荣誉称号。
第十四条对违反本制度规定的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
1. 违反考勤规定：按以上规定处罚；2. 违反工作纪律：警告、记过、降职、辞退；3. 损害会所形象：警告、记过、降职、辞退；4. 违法违纪：按国家法律法规处理。
第五章附则第十五条本制度由私人会所人力资源部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十七条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修改。
私人会所管理制度
私人会所管理制度是指为了有效管理和运营私人会所而制定的一系列规章制度和管理措施。
这些管理制度旨在确保私人会所的安全、秩序和服务质量，以满足会员和客户的需求。
私人会所管理制度通常包括以下方面：
1. 会所规章制度：制定会所的基本规章制度，包括入会条件、会费收取、会员权益和义务、会所秩序等内容，以维护会员和客户的合法权益。
2. 安全管理制度：确保会所的安全，包括安全设施的设置、安全巡查、防火、防盗和应急预案等，保障会员和客户的人身安全。
3. 服务管理制度：规定会所的服务标准、服务流程和服务质量监控措施，提高服务水平，满足会员和客户的需求。
4. 设备管理制度：对会所内的设备进行管理和维护，确保设备的正常运行，提供良好的使用体验。
5. 财务管理制度：对会所的财务进行管理，包括财务记录、财务报表、费用控制等，确保会所的财务状况良好。
6. 人员管理制度：对会所员工进行管理，包括员工招聘、培训、考核和福利待遇等，确保员工素质和服务态度。
7. 会员权益保障制度：明确会员的权益和福利，保障会员的利益不受侵犯。
以上只是私人会所管理制度的一些常见内容，具体的管理制度可以根据会所的特点和需求进行制定。
这些管理制度的实施可以提高会所的管理效率，增加会员和客户的满意度，促进会所的可持续发展。
私人会所管理制度规章制度模板
第一章总则第一条为规范本会所的运营管理，提高服务质量，确保会所的正常运作，特制定本制度。
第二条本制度适用于本会所全体员工，包括但不限于前台接待、服务人员、安保人员等。
第三条本制度依据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规制定，并对本会所的日常运营具有约束力。
第二章员工管理第四条员工录用与培训1. 严格按照招聘流程选拔合格员工。
2. 对新员工进行岗前培训，确保其了解并掌握本制度及岗位技能。
第五条员工考勤与请假1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
2. 请假需提前向主管申请，经批准后方可离岗。
第六条员工仪容仪表1. 男女员工应保持整洁的仪容仪表，符合岗位要求。
2. 女员工不得佩戴明显首饰，不得留长指甲；男员工不得留胡须、长发。
第三章服务规范第七条接待服务1. 接待人员应热情周到，主动询问客人需求，提供优质服务。
2. 接待客人时，使用礼貌用语，保持微笑，注意语调柔和。
第八条客房服务1. 客房服务员应保持客房整洁，及时补充客房用品。
2. 客人入住时，主动提供入住指引，解答客人疑问。
第九条餐饮服务1. 餐饮服务员应热情服务，确保客人用餐体验。
2. 严格把控食品安全，确保食材新鲜、卫生。
第四章安全管理第十条安全责任1. 保安人员应24小时巡逻，确保会所安全。
2. 员工应遵守安全规定，不得擅自操作设备。
第十一条事故处理1. 发生安全事故时，应立即上报，并采取相应措施。
2. 对事故原因进行调查，追究相关责任。
第五章财务管理第十二条财务审批1. 严格遵守财务审批流程，确保资金使用合理。
2. 不得挪用公款，不得侵占公司财产。
第十三条财务报表1. 定期编制财务报表，确保报表真实、准确。
2. 上报财务报表时，需经财务负责人签字确认。
第六章附则第十四条本制度由会所管理部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
第十六条本制度如有未尽事宜，由会所管理部负责修订。
私人会所会员制度范本
私人会所会员制度范本第一章总则第一条私人会所（以下简称“会所”）是为了满足会员的精神和物质需求，提供高品质服务，特制定本会员制度。
第二条会所本着公平、公正、公开的原则，为会员提供优质服务，营造舒适的环境，确保会员的权益。
第三条会所的运营管理严格遵守国家法律法规，积极配合政府相关部门的管理工作。
第二章会员资格第四条申请成为会所会员，需满足以下条件：1. 认同会所的宗旨和服务理念；2. 年满18周岁，具有完全民事行为能力；3. 遵守会所的规章制度，自愿接受会所的管理；4. 一次性支付会费，成为会所的会员。
第五条会员分为以下几个等级：1. 普通会员：享受会所提供的各项服务；2. 银卡会员：享受会所提供的各项服务，并享受折扣优惠；3. 金卡会员：享受会所提供的各项服务，享受折扣优惠，优先预订活动场地；4. 钻石会员：享受会所提供的各项服务，享受折扣优惠，优先预订活动场地，享有VIP待遇。
第三章会员权益第六条会员享有以下权益：1. 使用会所提供的设施和服务；2. 参加会所组织的各类活动；3. 享有会员专属优惠和礼品；4. 享有会所提供的商务服务；5. 享有会所提供的专业咨询和指导；6. 享有会所的人脉资源和社交平台；7. 享有会所提供的优惠券和积分兑换；8. 享有会所的个性化定制服务；9. 享有会所的会员专属活动。
第七条会员需遵守以下规定：1. 遵守会所的规章制度，维护会所的正常秩序；2. 爱护会所的设施和环境，不损坏公物；3. 尊重会所员工，礼貌待人；4. 不得在会所内进行违法活动；5. 不得在会所内吸烟、饮酒；6. 不得在会所内大声喧哗，影响他人休息；7. 不得将会所设施带出会所；8. 不得转让或转借会员卡。
第四章会员服务第八条会所提供以下服务：1. 休闲娱乐设施：健身房、游泳池、桑拿、蒸汽房等；2. 餐饮服务：提供中西式餐饮，特色美食，酒水饮料等；3. 商务服务：会议室、商务中心、WiFi等；4. 专业咨询：健身指导、美容美发、健康养生等；5. 社交活动：举办各类聚会、派对、讲座等活动；6. 会员专属活动：定期组织会员参加各类外出活动。
私人会所安全管理制度
一、总则为了确保私人会所的运营安全，保障会员的人身和财产安全，维护良好的经营秩序，特制定本安全管理制度。
本制度适用于本会所的所有工作人员和会员。
二、安全责任1. 安全责任主体：本会所法定代表人对本会所的安全工作全面负责，各部门负责人对本部门的安全工作直接负责。
2. 安全管理人员：设立安全管理部门，负责制定、实施和监督安全管理制度，组织开展安全检查和隐患排查。
3. 员工责任：所有员工必须遵守安全管理制度，接受安全教育和培训，发现安全隐患及时报告。
三、安全管理制度1. 门禁管理：- 所有人员进入会所需进行身份验证，会员凭会员卡、非会员凭预约单或临时通行证进入。
- 会所入口设置监控设备，确保监控覆盖范围无死角。
- 24小时安保人员巡逻，确保会所安全。
2. 消防管理：- 会所内配备充足的消防设施，并定期检查、维护，确保其完好有效。
- 每个楼层设置消防通道，并保持畅通。
- 定期组织消防演练，提高员工和会员的消防意识。
3. 监控管理：- 会所内安装高清监控摄像头，覆盖所有公共区域和重点部位。
- 监控录像保存期限不少于30天，并确保录像资料的安全。
4. 设施设备安全：- 定期检查会所内的电气设备、管道、电梯等设施设备，确保其正常运行。
- 发现安全隐患，立即停止使用，并报维修部门及时修复。
5. 食品安全：- 严格执行食品安全法律法规，确保食材来源合法、新鲜。
- 定期对厨房、餐厅进行清洁消毒，确保食品安全。
6. 个人物品保管：- 会所提供免费寄存服务，会员应妥善保管个人物品。
- 会所对寄存物品不承担保管责任。
四、安全教育与培训1. 定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
2. 新员工入职前必须接受安全教育培训，合格后方可上岗。
3. 定期组织会员进行安全知识普及，提高会员的自我保护意识。
五、应急处理1. 制定应急预案，明确各类突发事件的处理流程。
2. 成立应急小组，负责突发事件的处理和协调。
3. 确保应急通讯设备畅通，及时掌握突发事件信息。
私人会所的工作规章制度
私人会所的工作规章制度第一章总则第一条为规范私人会所的管理，提高工作效率，保障员工的权益，特制定本规章制度。
第二条私人会所是指专门为会员提供休闲、娱乐、健身等服务的场所，员工必须认真遵守本规章制度的各项规定，确保私人会所的正常运营。
第三条私人会所工作规章制度适用于私人会所的全体员工，员工必须严格遵守并执行本规章制度的各项规定，不得擅自变更或违反。
第四条私人会所的管理人员必须严格执行本规章制度，维护私人会所的正常秩序，并对员工的违规行为进行相应的处罚和管理。
第五条员工在私人会所工作期间必须严格遵守规章制度，不得违规行为，否则将受到相应的处罚。
第二章工作时间和休息第六条私人会所的工作时间为每天早上8点至晚上10点，员工必须准时上班，不得迟到早退。
第七条员工每周工作40小时，超过40小时的工作时间必须经过私人会所管理部门批准，并按照法律规定支付加班费。
第八条员工每天享有1小时的休息时间，不得迟到早退或擅自离开岗位，否则将受到相应处罚。
第三章工作纪律第九条员工必须穿着整洁、得体的工作服装上班，不得穿拖鞋、短裤等不符合规定的服装。
第十条私人会所的员工必须遵守工作纪律，不得在工作时间内使用手机、聊天、吸烟等影响工作效率的行为。
第十一条员工必须按照私人会所的工作安排和要求履行职责，如有私人事务需离开岗位，必须向领导请假并得到批准。
第十二条员工必须保守私人会所的商业机密，不得泄露会员的个人信息，如有违反者将受到相应的处罚。
第四章岗位职责和管理第十三条私人会所的员工必须严格履行各自的岗位职责，保持工作高效，不得擅自变动工作内容或接受非本岗位的任务。
第十四条私人会所的员工必须服从管理部门的管理，不得违反领导的指挥和安排，对工作上的疑问或建议要及时向领导反映。
第十五条私人会所的管理人员必须严格管理员工，督促员工履行职责，确保私人会所的正常运营。
第五章惩罚和奖励第十六条私人会所对员工的违规行为将按照相应的规定进行惩罚，包括口头警告、书面警告、罚款、停职、解雇等。
私人会所管理制度范本
私人会所管理制度范本第一章总则第一条为了规范私人会所的管理，维护会所的正常秩序，提供优质的服务，根据国家相关法律法规，结合会所实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本会所内的一切经营活动及员工行为。
第三条会所的管理原则：（一）合法经营，遵守国家法律法规；（二）诚信服务，尊重客户，公平公正；（三）注重安全，保障员工和客户的人身及财产安全；（四）环境优雅，提供舒适、整洁、安全的消费环境。
第二章客户管理第四条客户入会：（一）客户须填写入会申请表，并提供有效身份证件；（二）会所对客户进行审核，符合条件的，予以入会；（三）客户入会时，应缴纳会费，会费标准由会所规定。
第五条客户权利与义务：（一）客户享有会所提供的各项服务；（二）客户应遵守会所的规章制度，爱护会所设施；（三）客户应按时缴纳会费，如有欠费，会所有权暂停提供服务；（四）客户有权提出意见和建议，会所应认真听取并及时回复；（五）客户应自觉维护会所秩序，不得大声喧哗、吸烟、饮酒等。
第六条客户退会：（一）客户提前一个月书面通知会所，办理退会手续；（二）客户退会时，会所扣除已消费的部分，退还剩余会费；（三）客户如有欠费，应予以支付，否则会所有权追偿。
第三章员工管理第七条员工招聘：（一）会所根据岗位需求，发布招聘信息，公开、公平、公正招聘；（二）员工须具备良好的职业道德，身体健康，无犯罪记录；（三）员工经面试、考核合格后，予以录用。
第八条员工培训：（一）会所为员工提供培训，提高员工的专业技能和服务水平；（二）员工应积极参加培训，不得无故缺席；（三）员工培训考核合格后，方可上岗。
第九条员工行为规范：（一）员工应遵守国家法律法规和会所规章制度；（二）员工应保持良好的职业形象，礼貌待客，热情服务；（三）员工应严守工作秘密，不得泄露客户信息和会所内部事务；（四）员工应团结协作，互相尊重，不得挑拨离间、恶意攻击同事；（五）员工应爱护会所设施，节约用水、用电，养成良好的环保习惯。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一章总则
1、本制度适用于XX休闲会所所有员工。
2、本制度最终解释权;修改权属会所最高管理。
3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》，结合休闲会所行业规章而定制。
4、本制度秉着公平;公正;公开的原则进行。
第二章考勤
1、员工需按时上下班，点到时间不到者，一律作迟到或早退处理。
迟到或早退按每半小时20元予以惩罚。
(不满半小时按半小时算)超过30分钟两小时内罚款50元。
2、员工不可以无故旷工，旷工一天罚款100元。
迟到超过2小时按旷工一天处理。
连续旷工三天或一月累计旷工四天，作自动离职处理。
3、每月上班时间满30天的员工，每月拥有两天公休。
提前五天向管理人申请。
每天限休一人。
每月10号前不考虑给同一员工批准休假两天。
上轮班制的员工无公休假，如有特殊情况，可以请事假。
4、正常情况下不给予考虑休事假。
特殊情况。
请假1-2天由会所经理批准，超过两天以上需店长批准方可生效。
事假不带工资，保底期间，另扣除当天应得工资的1.5倍。
5、员工因病假或因病辞职，必须提供正规医院的病历证明和收费证明。
否则作旷工或不予以批准。
特殊情况酌情予以辞职。
6、员工当月请事假;病假;超过三天，发放工资延迟相应的天数。
7、如有特殊情况，需要请事假的(必须情况属实)。
请假两小时以上，算半天工资。
扣除工资20元/半天。
5小时以上算一天。
按本制度第四条处理。
8、上班时间私自外出，做私事而影响工作的。
按100元/次予以惩罚。
如超过2小时按旷工一天处理。
9、请假须提前一天交上级批准后方可生效。
第三章日常行为规范
1、员工要讲仪容仪表;仪态和礼貌;礼仪。
上班必须穿工衣。
不能留指甲，涂指甲油;不得披头散发，不准染怪色。
女员工上班化谈妆，保持清雅得体，不可用浓味香水。
走路姿势自然大方，违者罚款10元/例，给予惩罚。
2、员工必须服从经理工作的合理安排和调动。
不得拒绝，如有违者，视情况严重给予20-100元予以惩罚。
3、礼貌待客，不准粗言秽语讥讽他人。
不准有对客人不理睬的行为;不准与客人争辩;遵纪守法，服从会所管理的工作指挥和临时调配。
4、遇到客人要停止让道，并问候客人或点头以示礼貌。
5、员工不能与客人串通，让客人出面干扰会所常工作，影响工作制度执行的行为。
违者罚款50元/次。
6、员工因疏忽而损坏会所内财物，应根据该物价要求员工做相应的赔偿。
如因有意或违纪而导致损坏会所财物，则按该物价的10倍惩罚。
7、如员工在会所内盗窃任何物品;无论物品属于会所;客人;同事。
一律按该物价罚款10-20倍。
并立即开除。
情况严重交由司-法-部门处理。
在会所范围内捡拾任何物品应立即上交。
视情节不交予以惩罚，上交予以奖励。
8、上班时间内严禁在营业区接打私人电话，吃东西，与同事吵闹喧哗。
否则罚款10元/次。
9、严禁在营业区域打架斗殴、造谣生事否则罚款50元/次。
情节严重开除处理。
并移交司-法-部门处理。
10、员工上班时按工种各尽其职，不得私自挪用;动用会所物品。
否则赔偿物品，并处以物品原价10倍/次罚款。
吧员做好收银工作，如有差错自行赔偿。
如发现有未开单并私自将营业款视为已有将给予除名处理并将保证金作为赔偿会所的损失。
11、员工遭客人投诉2次以上者。
服务态度差者处以10元/次罚款。
12、工作时间内，任何人不得在营业范围内吃零食;抽烟;不得聚在走廊过道上闲聊。
违者罚款10元/例。
第四章劳动条例
1、会所用员工实行双方平等、自愿的原则。
2、员工在会所出现严重过失或其他不称职举动，会所有权给予辞退处理。
3、会所因经营策略调整，有权决定裁减人员，被裁定人员不得提无理条件。
会所裁员提前通知。
4、员工有权辞职，提前一月提交申请。
须经理批准方可办理各项手续。
员工自通知之日起只限留3天。
5、员工因违反规章制度，依制度被解雇的，无任何工资。
自动离职扣除50%的工资。
第五章员工工作职责
1、下班前关好门窗、水电工作，做好盘点、交接。
如发现未关门窗、水电。
发现一次扣除当天工资，如造成损失照价赔偿。
2、每天上班打扫会所卫生摆好桌椅、物品。
3、房间客人走后，当班员工应立即做好房间卫生。
4、如遇下雨必须关好门窗，未关门窗造成损失照价赔偿。
5、客人到会所应先开单后上茶，如发现未开单者给予开除处理，并将保证金作为赔偿会所损失。
6、每位员工都必须熟记火警电话，熟悉电源开关，防火通道及出口位置，熟悉灭火器具位置以及使用方法，如发生火警，必须做如下措施：
(1)保持镇静，不可惊慌失措，立即拨打火警电话119。
(2)呼唤附近的同事的援助。
(3)关掉一切电源开关，关闭火警现场的门窗。
(4)利用就近的灭火器具将火扑灭。
(5)即使引导客人撤离现常
(6)服从经理指挥，发扬见义勇为，身先士卒精神。
7、如遇有人受伤，应立即协助伤者前往治疗。
如遇其他意外事故，应视情况通知经理处理。
事故发生后，要划定安全范围，指定专人切实保护现场，无关人员不得进入。
8、员工自觉接受安全教育，增强安全意识。
严格遵守道路交通法规、条例等。
第六章会所员工福利以及奖励制度
1、会所提供员工工作餐，每日两餐。
2、工资月结，每月30号左右发工资。
不拖欠。
3、全勤奖50元/名。
(当月不迟到，不早退，不旷工，不请假。
)
4、讲究职业道德，发扬拾金不昧的精神。
拾到物品及时返还总台或上交。
给予奖励。
5、休假，下班后如遇经营情况需要加班者。
员工应服从安排，会所给于奖励5元/点。
6、在本会所工作满三个月以上，开始给工龄工资，每月10元。
7、⑴结婚，婚假为7-15天，会所给予200元表示祝贺。
予以3天带薪假。
⑵丧事，丧假为3-7天。
公司予以200元表示哀悼(限父母)。
予以3天有薪假。
⑶生日，送假一天，公司予以红包表示祝贺。
⑷生病住院，公司予以慰问。
8、为会所提出合理建议，被采纳者。
为会所增收节支等。
给予一定奖励。
为创建会所良好形象;增强员工素质;增强员工自我约束;真正做到店兴我荣，店衰我耻。
特制此制度，望各员工自觉遵守。
执行经理或店长签字：
员工签字：
休闲会所
年月日。