打造高绩效销售团队
打造高绩效团队七种武器

打造高绩效团队武器之五
叩问内心、惬意前行 ----情绪管理
打造高绩效团队武器之六
让世界对我们微笑 ---- 智慧沟通
打造高绩潜意识销售技能训练
从过去中学习 在当下中成长 共同创造未来
打造高绩效团队的七种武器
积极乐观 达成目标 提升效率 持续改进 养成习惯
打造高绩效团队武器之一
你的海、你的船 ----职业生涯规划
打造高绩效团队武器之二
改变,从心开始 ----信念的力量
打造高绩效团队武器之三
one shot one kill ----目标管理
打造高绩效团队武器之四
提升你的时间价值 -----时间管理
打造高绩效销售团队

打造高绩效销售团队★课程提纲——通过本课程,您能学到什么?第一讲营销管理概述1.引言2.营销管理的概念和现状第二讲销售管理现状1.销售管理五要素2.中国企业销售管理的困境3.中外企业销售管理的差异4.控制销售管理的两大资源第三讲销售团队管理(一)1.销售队伍的设计—目标2.销售队伍的设计—战略3.销售队伍的设计—结构4.销售队伍的设计—规模5.销售队伍的设计—报酬第四讲销售团队管理(二)1.销售团队的推销原则2.销售团队的建设、管理与运作3.管理分析与决策方法4.建立高效团队第五讲销售团队管理(三)1.销售人员的招聘2.销售人员的甄选第六讲销售团队管理(四)1.销售人员的培训2.销售人员的职业生涯规划3.销售队伍的激励第七讲绩效与过程管理1.行为、过程管理2.关键业绩指标(KPI)第八讲绩效评估与销售活动的管理1.销售活动管理报表2.经营管理分析会议3.绩效评估4.营销例会第九讲提升销售技巧1.销售人员的专业素质2.心智修炼第十讲专业化销售流程1.确定目标和计划2.准备拜访3.接近客户与促成成交4.拒绝处理与售后服务第十一讲有效的培训辅导(一)1.培训辅导概述2.提高新人的留存率3.职场实战训练技巧第十二讲有效的培训辅导(二)1.实战训练方法分享2.早会经营运作3.陪同拜访4.个别辅导和电话辅导第1讲营销管理概述【本讲重点】1.引言2.营销管理的概念和现状基本管理概述1.营销的概念营销是个人和集体通过创造、提供物品,并同他人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程,其实质是一个交换的过程。
营销同时也是一种企业经营哲学的思想,现代的企业经营哲学认为:营销即为客户创造价值,或者说创造客户价值。
营销中实际上存在着一条价值链,只有给客户创造价值,才可以创造企业的财务价值,继而创造员工的价值,员工有了积极性,才能更好地去创造客户价值。
因而,创造客户价值已经成为很多企业的一个战略。
传统盈利模式单纯依靠扩大销售,不断占有市场份额,固然可以使营业额提升,但利润往往没有同步增长,原因可能有:图1-1 企业价值链图系统的原因,即同品质产品成本上升、相应价格下降等原因;企业原有客户不断流失。
打造高绩效的营销团队

打造高绩效的营销团队在现代商业世界中,一个高绩效的营销团队可以是一个公司的核心竞争力。
一个高效的营销团队可以帮助提高销售额,增强客户忠诚度并创造品牌价值。
本文旨在探讨如何打造一个高绩效的营销团队,包括招聘,培训和管理。
招聘创建一个高绩效的营销团队的第一步是聘请合适的人才。
在招聘过程中,公司应该更加注重人员的社交和沟通能力,这些能力对于营销人员至关重要。
另外,应该寻找有经验的候选人,他们可以快速适应新的工作环境并为公司贡献更大价值。
培训一旦公司聘请了团队成员,就需要为他们提供必要的培训。
在培训中,公司应该关注以下几个方面:1. 产品知识:营销人员需要充分了解公司的产品和服务。
2. 市场分析:营销人员需要了解目标市场和竞争对手,为公司制定最佳营销策略。
3. 沟通技巧:营销人员需要学习如何与客户,同事和领导进行沟通,包括口头和书面沟通。
4. 团队协作:营销人员需要了解如何与团队成员协作,分享信息并提供支持。
管理一个高绩效的营销团队需要一个优秀的管理团队来支持他们的工作。
以下是一些关键建议:1. 设定清晰的目标:公司应该为团队设定明确的销售目标,这可以帮助团队专注于工作并评估绩效。
2. 提供反馈:管理人员应该定期与团队成员沟通,提供及时反馈和建议,并对表现出色的人员进行表彰和奖励。
3. 支持自我学习:团队成员应该有机会参加培训和参加相关行业会议,以提高自己的技能和知识。
4. 让团队成员发挥其长处:通过识别每个成员的长处和不足,管理人员可以指导团队成员在最适合他们的领域发挥其最大潜力。
总结打造一个高绩效的营销团队需要公司花费大量时间和精力在招聘,培训和管理上。
通过聘用具有社交和沟通技巧的有经验人才,并为他们提供必要的培训和支持,公司可以创造一个高效的营销团队,并获得商业上的成功。
如何打造高绩效销售团队

如何打造高绩效销售团队一个高绩效的销售团队对于企业的发展和利润是至关重要的。
下面是一些关键的步骤,可以帮助你打造一个高绩效的销售团队。
1. 招聘优秀的销售人员:要建立一个高绩效的销售团队,首先需要招聘具有出色销售技巧和经验的人才。
面试过程中应该注重考察候选人的沟通能力、自信心和结果导向的思维方式。
2. 设定明确的目标和KPI:为了激励销售团队,设定明确的目标和关键绩效指标(KPI)。
这些目标和指标应该与企业的战略目标和销售计划相一致。
确保团队成员了解他们的工作目标,以及如何有效地衡量和跟踪他们的绩效。
3. 提供充分的培训和发展机会:持续的培训和发展对于销售团队的成功至关重要。
提供专业的销售培训,帮助他们提升销售技能和知识。
此外,也要为销售人员提供发展机会,例如参加行业会议、培训课程和提升班等。
4. 激励和奖励:激励和奖励是激发销售团队动力的重要因素。
设立有吸引力的奖励制度,例如销售目标达成后的奖金、销售排名榜的荣誉等。
此外,也要定期与销售团队成员进行绩效评估和个人目标的反馈,提供有针对性的激励和建议。
5. 提供支持和资源:为销售团队提供必要的支持和资源,以帮助他们实现销售目标。
例如,提供高质量的销售材料、市场调研报告和行业洞察,以及良好的客户关系管理系统等。
确保销售团队有足够的资源来开展他们的工作。
6. 建立团队合作和沟通:团队合作和良好的沟通对于销售团队的成功至关重要。
建立一个积极的团队文化,鼓励团队成员之间的合作和交流。
定期组织团队会议和讨论,以分享经验、讨论问题和解决挑战。
7. 肯定和鼓励:及时给予销售团队成员肯定和鼓励,表达对他们努力和成果的赞赏。
这样可以增强团队士气,激发他们的工作热情和动力。
8. 不断创新和改进:销售环境和客户需求不断变化,因此,销售团队也需要不断创新和改进。
鼓励团队成员提出新的想法和方法,以适应市场的变化。
定期评估和调整销售策略和流程,确保销售团队保持竞争优势。
通过以上的步骤,你可以打造一个高绩效的销售团队,帮助企业实现销售目标并取得持续的成功。
高效团队建设的5大措施

高效团队建设的五大措施领导者要想打造高绩效的团队,必须遵循以下铁律:1、组建尹始,严格选拔企业高效团队的组建,离不开人员的招聘。
如何选择合适的销售人员,是组建团队的关键。
招聘的人员职业素养高低、实战技能的高低,都会直接影响到团队的整体协作、沟通、战斗能力。
2、分工明确,明晰职责必须制定清晰的岗位职责说明书,让团队各层级详细了解自己的具体工作任务和范围、对自身的能力要求、与其它职位的相互关联等信息,以指导团队人员的工作。
同时,清楚而鼓动人心的说出团队未来实现的目标,并具体描述目标实现后团队的愿景,这对一个团队来说也非常重要。
每一个人都有梦想,你要让你的团队看到并去努力实现那个梦想。
3、正人正己领导表率正人先正己,做事先做人。
对于企业团队的管理者要想管好下属必须以身作则,并勇于替下属承担责任,而且要事事为先、严格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。
一个平庸的领导,只会将下面的人全部变为平庸者。
所以销售团队领导人的管理艺术、技巧、专业技能、性格、人格魅力是一个团队是否有战斗力的关键。
领导示范的力量是惊人的,一旦通过表率树立起在员工中的威望,将会上下同心,大大提高团队的整体执行力,做下属敬佩的领导将使团队效率事半功倍。
4、业绩考核优胜劣汰公平合理的薪酬体系是形成团队凝聚力的重要保证,对于企业营销团队也是如此。
薪酬的建立必须考虑营销目标,并结合具体的市场状况、竞争企业薪酬水平等综合制定,有了薪酬管理体系,就要建立考核机制。
薪酬体系与考核结果挂勾也是增强团队凝聚力的一个重要保障。
5、学习团队,恩威并施企业营销团队高效之一的保障是提高员工素质和能力,这也是提高管理水准的有效方式,而这需要构建“学习型团队”来实现。
持续不断的学习有利于提高团队执行力,便于增强团队凝聚力。
手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误,是提高员工素质的重要形式之一。
打造高绩效团队心得体会范文

打造高绩效团队心得体会范文(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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如何打造高绩效销售团队

如何打造高绩效销售团队要打造一个高绩效的销售团队,需要采取一系列有效的措施来提高团队的合作性,培养员工的销售技能,激励团队成员的积极性和满意度。
以下是一些建议:1. 领导者的角色塑造:作为销售团队的领导者,首先应该树立良好的榜样,具备良好的沟通和协调能力,以及高度的责任心和执行力。
领导者应该明确团队的目标和愿景,并指导团队成员朝着这个方向努力。
2. 招募和培训优秀人才:招募有激情和为所销售产品热情的人才非常重要。
通过在招聘过程中注重筛选,找到有销售潜力的人才。
同时,提供全面的培训计划来提高员工的销售技能和知识。
3. 设定明确的目标和激励机制:为销售团队设定明确的销售目标,并建立激励机制。
激励机制可以包括个人奖励、团队奖励、晋升机会等,激发员工的积极性和竞争力。
4. 提供持续支持和反馈:销售团队应该得到持续的支持和培训,例如提供市场信息、竞争对手分析、销售技巧和产品知识的更新等。
此外,及时给予员工反馈,帮助他们进一步提高自己的表现。
5. 促进团队合作:通过促进团队合作可以增强团队成员之间的互动和协作能力。
可以组织团队会议、分享经验、制定共同目标等以增进成员的凝聚力。
6. 建立积极的工作氛围:提供一个积极的工作环境,包括轻松的办公空间、良好的工作氛围等。
同时,鼓励员工参与团队活动和社交活动,增强员工之间的互动和归属感。
7. 持续评估和改进:要持续评估销售团队的绩效,并针对问题进行改进。
可以通过定期的绩效评估、客户满意度调查等方式收集反馈意见,并相应地调整和改进团队的运作。
通过以上的措施,可以帮助打造一个高绩效的销售团队,提高团队的销售业绩和个人发展。
打造一个高绩效的销售团队需要持续的努力和关注。
以下是进一步的建议,以帮助你的销售团队取得更高的业绩和成就。
8. 设定清晰的目标和策略:销售团队需要明确的目标和策略来引导他们的工作方向。
这些目标应该是具体可衡量的,同时也要有挑战性,以激发团队成员的积极性和进取心。
打造高绩效销售团队(答案)

打造高绩效销售团队(答案)
1.
4. C 消费者需要
5. D 公司利润
正确
9.下面不属于完美的销售团队的组成成员的是:
1. A 善于和客户沟通、谈判的营销经理
2. B 善于与客户处理好人际关系的公关经理
3. C 熟悉产品业务技术的产品经理
4. D 善于管理团队的主管经理
正确
10.下列中不属于企业内部招聘的优点的是:
1. A 对企业忠诚度较高
2. B 对企业有充分的了解
3. C 易于挖掘高技能的销售人才
4. D 容易配合企业文化
正确
11.下列对于培训辅导,不正确的说法是:
1. A 一个非常重要的使命就是提高新人的留存率
2. B 需要被辅导员工完全单向接受
3. C 最重要的辅导是自我管理的辅导
4. D 做到因人而异,因材施教
正确
12.下列中不一定能够提高企业利润的是:
1. A 服务好客户
2. B 开发好企业的客户资源
3. C 不断建立满意忠诚的客户群
4. D 扩大销售,不断占有市场份额
正确
13.招聘销售人员的学历要求一般以下列何种为宜:
1. A 大专
2. B 大本
3. C 初中
4. D 硕士
正确
14.以下关于访问客户的说法,不正确的是:
1. A 没有约定下次访问时间就匆匆离开
2. B 对客户投其所好,以其爱好作为长期联系的纽带
3. C 借给客户一些相关资料
4. D 不将工作以外的情绪带到客户面前
正确
15.应着重使用心理辅导的对象是:
1. A 高技能低意愿的老员工
2. B 低技能低意愿的病猫型员工。
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《安新强打造高绩效销售团队》课程大纲
【主讲】:安新强老师
【课时】:根据客户要求
【课程目标】
➢学习销售团队管理推动的方法和技巧;
➢掌握激励销售队伍的基本原则和实用方法;
➢学习如何提升销售队伍的执行力;
➢了解团队管理过程中沟通技巧,建立和谐团队;
➢销售团队人才培养与梯队建设方法。
【课程特色】
➢为了确保学习的有效性,本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。
【课程大纲】:
第一讲:高绩效销售团队的打造
一、正确理解团队的概念
1、什么是团队;
2、优秀销售团队的特征是有哪些;
二、优秀销售人员的招聘与选拔
1、优秀销售人员必须具备的特质;
2、优秀销售人员的招聘与选拔原则;
3、优秀销售人员的招聘与选拔流程;
三、销售团队不同发展阶段的管理策略
1、销售团队形成期的特征及管理策略;
2、销售团队动荡期的特征及管理策略;
3、销售团队稳定期的特征及管理策略;
4、销售团队高产期的特征及管理策略;
四、老化团队的特征及管理;
1、老化团队的三大特征;
2、解决团队老化的五大法宝;
第二讲:如何对销售团队进行有效的激励
一、如何进行团队激励
1、销售团队有被激励的实际需求;
2、管理者对团队激励的六大认识误区;
3、世界三大激励理论的认知与应用;
*需求层次理论*双因素理论*公平理论
二、激励销售团队的四大核心原则
1.公平原则;2.刚性原则;3.时机原则;4.清晰原则;
三、管理者激励团队常用的方法有那些;
1、管理者经常使用的“激励因素”有哪些;
2、如何在激励团队上做到“花小钱,办大事”;
3、如何运用“无形激励”激发员工动力;
4、制定激励政策的几个注意事项;
5、激励菜单;
6、如何宣导激励制度;
第三讲:如何提升销售团队的执行力
一、什么是团队执行力;
二、销售团队执行不力的五大原因;
三、构成执行力的四大核心要素:目标清晰、责任明确、监督检查、及时奖惩;
四、建立不依靠任何能人的制度执行体系;
1、目标制定与目标分解;
2、建立一对一责任关系,签订目标责任状;
3、针对目标制定策略和行动计划;
4、建立监督检查机制,监督检查,跟踪辅导;
5、建立奖惩机制,及时奖惩;
6、建立改进机制,绩效考核,结果运用;
五、管理者的七大执行准则
1、危机力驱动执行力;
2、执行能力是淘汰出来的;
3、凡是已经决定了的,就是正确的;
4、人们不会做你希望的,只会做你检查的;
5、及时激励——点燃团队执行力;
6、用备忘录驱动执行力;
7、律己方能服人,身先方能率人;
第四讲:管理者如何对下属进行绩效辅导
一、辅导的形式;
1、OJT;
2、OFF JT;
3、SD;
二、辅导类型;
1、矫正员工行为;
2、提供资源支持;
三、辅导时机;
1、阶段性回顾辅导;
2、基于事件/任务/项目的辅导;
3、对业绩不佳员工的及时辅导;
四、绩效辅导主要内容;
1、工作辅导;工作辅导有具体指示、方向引导、鼓励促进等;
2、月度回顾会;
五、辅导方法;
1、方法教授:思想、原理、方法、工具。
2、实际操作:结合自身企业现状现场制定,专家指导,反复修正。
3、服务:一对一帮扶。
六、辅导步骤;
七、辅导的教材——流程的建立
1、流程在员工辅导中的作用;
2、流程的3D原则;
3、如何制定流程;
第五讲:团队精英的培养和后备梯队建设
一、人才的培养与梯队建设是团队持续发展的根本;
二、教练团队成员的四大策略;
三、培训下属的六大步骤;
四、团队代理人制度和长板凳计划推行;
五、善于在实践中锻炼下属,学会授权管理;
第六讲:团队管理与沟通
一、沟通——团队管理最大隐患;
二、有效沟通的基本技巧;
三、导致管理沟通障碍的原因;
四、组织沟通的八大注意事项;
五、与上级、同级、下级沟通的原则与方法;
六、有效的会议管理;
第七讲:领导者的领导力与魅力塑造
一、问卷测试:领导风格的自我诊断;
二、两种不同的领导行为;
1、指挥性行为;
2、支持性行为;
三、四种不同的领导风格;
1、命令式/
2、教练式
3、/支持式
4、/授权式;
四、情境领导模型;
五、领导风格测试与诊断:如何改进我们的领导风格?
六、领导风格运用的几个建议;(案例研究:领导风格的选择);
七、如何从一个管理者上升为一名领导者。