关于医德医风的调查报告
医院行风调查情况汇报

医院行风调查情况汇报
近期,我们对医院行风进行了一次全面的调查,以了解医务人员的工作态度、
服务质量和患者满意度情况。
通过调查发现,医院行风存在一些问题,需要引起重视并及时改进。
首先,医务人员的工作态度不够积极。
在调查中,我们发现部分医务人员在工
作中表现出态度不够热情、服务不够周到的情况。
有些医务人员在接待患者时语气不够和蔼,甚至有些冷漠,没有及时为患者解答问题,这给患者造成了困扰和不满。
其次,医院服务质量有待提高。
在调查中,患者反映医院的服务质量有待提高,部分科室的候诊时间过长,医生的诊疗效率不高,导致患者等待时间过长,给患者带来了不便和不满。
此外,患者满意度不高。
在调查中,我们发现有一部分患者对医院的服务质量
和医务人员的态度表示不满意,认为医院的服务水平有待提高,医务人员的态度需要改进,这影响了患者对医院的信任和满意度。
针对以上问题,我们提出了以下改进措施,首先,加强医务人员的教育培训,
提高他们的服务意识和工作态度,使他们能够更加热情、周到地为患者服务。
其次,优化医院的服务流程,提高医生的诊疗效率,减少患者的候诊时间,提高患者就诊的便利性和舒适度。
同时,加强对患者的沟通和解释工作,及时为患者解答疑惑,提高患者的满意度和信任度。
综上所述,医院行风调查情况汇报如上。
我们将继续加强对医院行风的监督和
改进工作,努力提高医院的服务质量和患者满意度,为患者提供更好的医疗服务。
感谢各位对医院工作的支持和理解,我们将不断努力,为患者提供更加优质的医疗服务。
医德医风行业作风自查报告范文

医德医风行业作风自查报告范文一、引言随着我国医疗事业的快速发展,医生作为医疗队伍中最重要的一环,其医德医风以及行业作风对于整个医疗行业的形象与发展起着举足轻重的作用。
然而,也正是因为医生这一职业的特殊性,使得医德、医风以及行业作风的问题时有发生。
为了更好地加强自我管理,提高医生的职业道德和行为修养,本报告拟通过对自身实践的反思与总结,对医德、医风以及行业作风进行自查,为行业发展提供参考。
二、医德医风问题的普遍存在在医疗行业中,医德医风问题普遍存在,尤其是以下几个方面:1. “看病赚钱”观念盛行:部分医院及医生因为经济利益而忽视了对患者的尊重与关怀,以及对事实真相的追求。
2. 服务意识不强:有些医生对于患者的服务态度不够亲切、细心,缺乏耐心和同情心;同时,医生与患者之间的沟通不畅导致了不少医疗纠纷的发生。
3. 私德不端:部分医生在职业外的行为中涉及违纪违法,造成了严重的职业道德问题。
以上问题的存在,不可否认已经给医疗行业的形象带来了不良影响,急需通过加强行业规范、完善管理机制等途径来解决。
三、自查与改进1.建立行业规范和管理机制作为医生,我们需要明确职业道德规范,树立正确的职业观念,重视患者权益,深入贯彻医德医风的基本精神。
同时,医管部门也应加强对医生的监督与管理,建立健全的考核制度,制定规范的执业规则,对违法违规行为进行严肃处理,推动医疗行业向良性发展方向前进。
2.提高服务意识医生作为医疗服务的主体,要主动与患者建立良好的沟通和信任,关注患者的疾病和需求,在治疗过程中为患者提供全面、细致和温暖的服务。
多一些耐心和同情,少一些冷漠和敷衍,加强医患沟通,减少误解和纠纷,提升整个医疗行业的服务质量。
3.规范收费行为医生应根据诊疗项目和服务内容合理确定收费标准,不得随意提高价格或乱收费。
同时,医院应加强对收费行为的监管,清查医院内部的不正当、不合理收费行为,保障患者的合法权益。
4.塑造良好的职业形象医生应树立良好的职业形象,注重自身修养与道德品质的培养,保持高尚的职业道德作风。
医院医德医风情况汇报

医院医德医风情况汇报
近年来,医院医德医风情况备受社会关注,医务人员的医德医风问题直接关系到医院的声誉和医疗质量,也影响着患者的就医体验和信任度。
因此,我将对医院医德医风情况进行一次汇报,以便及时发现问题、加强管理、改进工作。
首先,从医德方面来看,医务人员在工作中是否严格遵守职业道德、尊重患者的人格尊严、保护患者隐私等方面是我们关注的重点。
在过去的一段时间里,医务人员在这些方面表现良好,没有出现严重的医德问题。
但是,也有个别医务人员在服务中存在态度不够和蔼、沟通不够顺畅等问题,需要及时进行规范和培训。
其次,医院的医风情况也是我们需要关注的重点。
医院的医风应该是团结和谐、互相尊重、团队合作、服务热情。
在过去的一段时间里,医院的医风整体上表现良好,医务人员之间相互协作,互相尊重,服务态度也比较热情。
但是也有个别医务人员存在工作不负责任、服务态度不够热情等问题,需要及时进行整改。
最后,医院医德医风情况的汇报就是以上内容,希望医务人员能够认真对待医德医风问题,不断提高自身素质,为患者提供更好
的医疗服务,为医院的发展贡献自己的力量。
同时,也希望医院管理部门能够加强对医德医风情况的监督和管理,及时发现问题,及时进行整改,为医院营造良好的医疗环境。
医疗卫生行业不正之风专项治理自查报告五篇

医疗卫生行业不正之风专项治理自查报告五篇为切实加强医疗医德医风建设,坚决纠正医疗服务中的不正之风,努力树立科室、医院新形象,结合我消化科实际,通过共同学习、积极查摆、认真对照、开展批评与自我批评、会议讨论等多种形式,紧紧围绕以卫生工作为目标,以持续提高医疗服务质量、减轻群众负担为重点,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,坚决治理药品回扣、开单提成、收受红包、乱收费、滥检查等行为。
现就我科在专项治理工作自查报告如下:(一)加强了医疗质量和医疗安全教育,医务人员的安全意识不断提高。
消化科通过每周晨间业务学习时间,对全员进行质量安全教育,加强法律、法规及规章制度的培训和考核。
进行关于“医疗质量安全”培训和医疗质量安全专项检查。
认真研究分析检查中发现的问题和纠纷隐患,结合科内的每位医生找出核心问题和整改措施。
建立科内医疗安全专项检查专员,不定期议进行医疗质量讲评科检查,有效促进了医疗质量的提高。
加强三基、三严的培训与考核,按照每季度一次的培训考核计划,对每位医生、护士、规培和轮转生考核一次,参考率、合格率务必达95%以上。
(二)加强医德医风建设,树立良好形象。
切实加强对医务人员的教育和管理,促进科室医务人员树立正确的世界观、人生观、价值观,增强抵制不正之风的能力。
认真落实医务人员医德考评制度。
结合贯彻落实执业医师定期考核制度,加强调查研究和监督检查,进一步健全完善医务人员医德考评办法和标准。
在年轻医生中树立良好的行业风气,热心为患者服务,提高服务水平,促进医疗卫生行业服务“窗口”建设。
加强医患沟通,努力构建和谐医患关系。
切实改善服务态度。
严禁“生、冷、硬、顶、推、拖”等现象,健全完善各项告知制度。
分析20-全年的医疗投诉不良事件,逐一分析,每件不良事件整改,落实到人。
不断健全完善医疗纠纷处理机制,及时化解医患矛盾。
加强对行业作风建设和反腐倡廉的宣传报道,宣传廉洁从政、廉洁从医的先进典型,弘扬正气,增强卫生廉政文化建设的效果。
医德医风年终工作总结报告(五篇)

医德医风年终工作总结报告尊敬的领导:我呈上本年度医德医风工作总结报告,向您汇报本年度我院在医德医风方面所取得的成绩和存在的问题。
本年度,在院领导的正确引导和全体员工的共同努力下,我院医德医风建设取得了明显的进展和较好的成绩,但也面临一些挑战和问题,需要进一步努力。
一、总体情况本年度,我院注重医德医风建设,通过开展一系列具有针对性和实效性的活动和措施,有效引导医务人员树立正确的价值观和职业道德,提高医疗质量和服务水平。
具体工作如下:1.建立和完善医德医风评价体系。
制定了《医务人员绩效考核办法》,将医德医风纳入到绩效考核的重要指标之一,从而激励医务人员将医德医风建设作为重要的工作内容。
2.加强医德医风宣传教育。
通过举办医德医风知识讲座、发放宣传册和宣传海报等方式,加强对医务人员的医德医风教育,提高其医德医风意识和素质水平。
3.加强医德医风管理。
建立健全医德医风管理制度,开展医院内部人际关系调研,及时发现和解决医务人员之间的不当行为和纠纷,提高医院的整体医德医风水平。
4.加强医患沟通与合作。
建立医患沟通工作室,提供医患沟通服务,及时解决医患之间的纠纷和矛盾,增进医患之间的信任和合作。
5.加强医德医风督查和评估。
定期组织对医务人员的医德医风进行督查和评估,及时发现和解决存在的问题和不足之处,提高医务人员的医德医风水平。
二、取得的成绩通过以上工作措施的开展,本年度我院在医德医风方面取得了以下成绩:首先,医务人员的医德医风意识得到了明显提高。
通过宣传教育和督查评估等工作,医务人员对医德医风的重要性有了更深刻的认识,形成了良好的行为习惯和职业道德。
其次,医患关系得到了有效改善。
通过医患沟通工作室的建立和开展,医患之间的沟通和合作得到了加强,医患之间的矛盾和纠纷得到了及时解决,医患之间的信任关系得到了提升。
最后,医院的整体医德医风水平得到了提高。
通过医务人员绩效考核和内部人际关系调研的开展,及时发现和解决了存在的问题和不足之处,提高了医院整体的医德医风素质。
医德医风考评总结报告(5篇)

医德医风考评总结报告(5篇)最新医德医风考评总结报告(5篇)最新医德医风考评总结报告知道如何写吗?医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和活动的准则。
下面是小编给大家带来的最新医德医风考评总结报告5篇,希望大家喜欢!最新医德医风考评总结报告精选篇120__年即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。
在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。
虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。
以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。
全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士同心协力。
在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。
过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了一定提高。
最新医德医风考评总结报告精选篇2一年来,在卫生局和院长的领导下,本人认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《医务人员医德考评实施办法》等内容,树立了良好的医德医风,现总结如下:一、在政治上思想上。
医务人员医德医风自查报告

医务人员医德医风自查报告一、引言作为一名医务人员,我深知医德医风对于我们的工作和职业发展的重要性。
为了提高自身的道德水平和职业素养,我将自觉接受医德医风自查,总结自身存在的问题并提出改进的措施。
二、全面遵守职业道德准则1.合法合规:作为医务人员,我始终遵守国家法律法规,坚决抵制医疗行业中的违法违规行为。
2.患者至上:我始终把患者的利益放在首位,关心患者的身心健康,真诚对待每一位患者。
3.尊重隐私:我在工作中严格保护患者的隐私权,不泄露患者的个人信息。
4.诚信守信:我以诚实守信为人处事,不涉足利益输送和权力寻租等不道德行为。
三、提高沟通能力1.倾听患者:我将进一步提高倾听患者的能力,认真听取他们的意见和建议,及时解答患者的疑问。
2.尊重团队成员:我将注重与团队成员之间的沟通和交流,倾听他们的意见和建议,共同提高医疗质量。
3.有效沟通:我将学习和运用有效的沟通技巧,与患者和团队成员保持良好的沟通,解决问题能力。
4.表达清晰:我将努力提高自身的表达能力,以清晰的语言和方式向患者和团队成员传递信息。
四、加强职业技能和知识水平的提升1.持续教育:我将积极参加相关的培训和研讨活动,持续提升自身的职业技能和知识水平。
2.专业发展:我将关注行业最新的科学发展和技术进展,不断提高自己的专业水平。
3.独立学习:我将养成良好的学习习惯,独立学习相关的学术资料和专业书籍,追求卓越。
4.评估能力:我将不断评估自己的职业能力和实践水平,及时发现并改进自身的不足。
五、加强医德医风建设1.规范行为:我将始终遵守医务人员的行为规范,杜绝患者的不当请求和利益输送。
2.严禁腐败:我将始终坚守廉洁自律原则,严禁参与任何形式的腐败活动。
3.正当处理利益关系:我将处理好与药品、器械公司等外部利益相关方的关系,确保自身的独立性和公平性。
4.提高服务意识:我将不断提高自己的服务意识,尽力提供优质的医疗服务,努力满足患者的需求。
六、结语通过对医德医风的自查,我深刻认识到自己存在的不足之处,并提出了改进的措施。
医院医德医风调研报告(精选)

医院医德医风调研报告(精选)一、调研背景近年来,社会对医院医德医风的关注度持续增大。
为了进一步了解医院内部医生的行为准则和专业道德,我们开展了一次医德医风调研。
二、调研目的1. 了解医院医德医风的整体状况;2. 探索医德医风问题的原因与影响;3. 提出解决医德医风问题的对策建议。
三、调研方法本次调研采用问卷调查和个别访谈相结合的方式进行。
1. 问卷调查我们通过随机抽取医院各科室的医生,发放匿名问卷,共收集有效问卷500份。
问卷内容围绕医生自身行为准则、对患者的态度和专业责任等方面展开。
2. 个别访谈在问卷调查的基础上,我们选择了研究对象中的一小部分医生进行了个别访谈,以深入了解他们对医德医风的理解和感受。
四、调研结果1. 医生自身行为准则方面:- 80%以上的医生认为医德医风对于医生必不可少;- 40%的医生表示自己在日常工作中存在一定程度上的违规行为;- 违规行为主要涉及停诊、拖延治疗时间、临床用药不合理等。
2. 对患者的态度方面:- 90%以上的医生认为应该尽量满足患者的合理需求;- 20%的医生表示自己曾因为工作压力而对患者态度恶劣。
3. 专业责任方面:- 70%以上的医生表示自己对医疗事故负有一定的责任心;- 但是近30%的医生对医疗事故的处理上存在不规范的情况。
五、调研分析1. 医德医风问题的原因:- 工作压力大:医生面临巨大的工作压力,时间紧张,容易导致态度不好和医疗差错;- 体制问题:医院管理体制不完善、激励机制不健全,影响了医生的工作积极性和责任心。
2. 医德医风问题的影响:- 患者失去信任:不文明的行为和态度使患者失去对医院和医生的信任,增加矛盾和纠纷的发生;- 医疗质量下降:医德医风问题直接关系到医生的专业能力和职业素质,影响医疗质量的提高。
六、解决对策建议1. 加强培训和教育:- 注重医德医风的教育,培养医生的职业道德和责任感;- 提供工作放松的机会,减轻医生的工作压力。
2. 完善管理体制:- 建立健全的医院管理体制,明确医生的权利和义务;- 引入激励机制,激励医生积极履行职业责任。
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关于医德医风的调查报告
调查背景:
卫生系统的医德医风问题,近一个时期不但越加成为社会舆论的热点,而且也已作为深化卫生改革,治理整顿中的一个重要问题。
随着经济的发展,人民生活水平的不断提高,人们越来越注重和关心自己的健康问题。
,医德医风问题引起人们的普遍关注。
医德医风教育是新形势下医院管理工作的重要组成部分之一、是医院思想政治工作者面临的一项重要而紧迫的任务、更是卫生系统社会主义精神文明建设的重要内容。
调查目的:
为了解医务工作者的医德医风现状、揭示医德医风存在的问题及其影响因素,探索解决办法,如加强思想建设,健全管理制度,接受社会监督,依靠科技进步,增加投入等。
狠抓医德医风建设,促进卫生事业持续发展。
调查内容:
通过对群众,未来的医生(医学院的学生)以及医生本人的问卷调查和个别访谈来了解现医德医风。
关于医生的服务态度以及收取红包等。
调查步骤:
1:分组并确立课题
2:设计调查问卷并分发
3:统计数据并分析
4: 撰写调查报告及论文
小组成员:郭卓嘉(组长)101055班
江梦玲杨琼瑚,
张鹏超余柯澄,
何姿莹刘贤侃
张晨施思
刘博金晶
分工:
设计调查问卷:江梦玲杨琼瑚张鹏超,
采访:余柯澄何姿莹
分发调查问卷:全体组员
统计:金晶张晨
数据分析:施思刘贤恺刘博
撰写调查报告及论文:郭卓嘉
调查结果:以调查报告及论文形式展现
医风医德调查问卷(针对就医人员)
1、你觉得目前的社会上的医风医德怎么样?
A:很好 B:好 C:一般 D;差
2、你所遇到的医生对病人的态度是怎么样的?
A:很认真负责 B: 比较负责 C:一般负责 D; 不负责
3、你遇到的医生开的药贵吗?
A:合适 B:一般 C:偏贵 D:很贵
4、在你印象中医生是怎样的?
A:难以接近 B: 严肃 C:平易近人 D; 令人讨厌
5、一个病人要急救可身上没钱,现在的医院的做法一般是
A:一定是救人要紧 B:可能会先救人 C:边救边等 D;没钱没得说
6、您认为现在看病是否存在“看病贵”的问题
A:存在 B: 有点偏贵但可以承受 C:不存在
7、您对医生收“红包”现象怎么认为
A:不应该收,加重了患者的负担 B: 应该收,是患者的心意 C:没办法,不送“红包” 就怕医生不尽心治疗。
8:你
关于医风医德的调查问卷(针对医学院学生)
1.非典以后对医护人员的价值认识:
A.崇高伟大 B.本职工作,无可厚非 C.有待改进
2.非典对你的生活态度和学习态度是否有影响:
A.影响很大 B.影响很小 C.没有影响
3.你认为同学中的旷课现象严重吗:
A.十分普遍 B.较少 C.几乎没有
4.你觉得目前的社会上的医风医德怎么样?
A很好 B 好 C一般 D 差
5、你遇到的医生开的药贵吗?
A合适 B一般 C稍贵 D 很贵
6、你以后要成为怎么的医生?
A难以接近 B 严肃 C 平易近人 D令人讨厌
7、一个病人要急救可身上没钱,以后你会的做法一般是
A 一定是救人要紧
B 可能会先救人
C 边救边等
D 没钱没得说
8、如果你的基本医疗权益受到损害时您的态度是:
A 坚决维护自己的权利 B争取一下,如果不行就算了 C根本没想过去争取
9、医院有没存在乱收费现象:
A 有
B 没有
关于医德医风的问卷(针对医生)
1、您所接触的医务人员有无收受“红包”的现象:
A:有、 B:无、
2您所接触的医务人员是否存在“开大处方”或“大检查”的现象:
A:有 B:无 C:听说有
3:您认为现在的医生是医技重要还是医德医风更重要?
A:医技 B:医德医风
4您认为如今看病贵的根源是什么?
A:医院的收费太高 B:药商设备,厂家提供的商品贵、使看病成本高 C:其他
5您认为影响我市目前基本医疗保险待遇的主要因素有哪些?
A、缴费率的高低
B、缴费基数的高低
C、社会经济的发展水平
D、国家政策
6、您认为目前医院普遍存在哪些医德医风问题?
A、大处方
B、诱导患者做各种不必要的检查
C、滥用药
D、医药购销中收受回扣
E、医疗卫生服务中开单提成
F、收受红包
G、其他
7、希望政府对解决看病难、看病贵问题出台那些政策或解决措施(多选)。
A、降低药品价格
B、降低检验费
C、降低治疗费
D、降低住院费
E、加大财政投入
F、医、药彻底分家
G、建立“平民医院”
H、治理医德医风
I、整合医疗资源 J、医院提供更优质的服务 K、加大对医院的监管力度
数据统计与分析:
“医风医德调查问卷1”实发50份,回收41份。
医风医德调查问卷2”实发50份,回收48份。
医风医德调查问卷3”实发50份,回收47份。
1、您所接触的医务人员有无收受“红包”的现象:
A:有(95%,38人);B:无(5%,2人)。
2、您所接触的医务人员是否存在“开大处方”或“大检查”的现象:
A:有(70%,28人);B:无(2.5%,1人);C:听说有(27.5%,11人)。
3、您认为目前是否有假冒伪劣药品:
A:有(90%,36人);B:无(0%,0人):C:比以前少(10%,4人)
4 在医疗服务中您认为我市现行的药品价格水平:
A:高(80%,32人) B:可以接受(20%,8人) C:低(0%,0人)
5 您认为如今看病贵的根源是什么?
A:医院的收费太高(75%,30人) B:药商设备,厂家提供的商品贵、使看病成本高(20%,8人) C:其他(5%,2人)
6、您认为目前医院普遍存在哪些医德医风问题?
A、大处方(20%,8人)
B、诱导患者做各种不必要的检查(55%,22人)
C、滥用药(2.5%,1人)
D、医药购销中收受回扣(10%,4人)
E、医疗卫生服务中开单提成(5%,2人)
F、收受红包(5%,2人)
G、其他(2.5%,1人)
第一题中,有95%的调查者认为医务人员有收红包现象,说明大部分医务人员有医德不正现象。
第二题中,大部分调查者认为医生有开大处方或大检查现象,说明存在医德问题,需要提高医生的道德素质。
第三题中,90%的调查者认为有假冒伪劣药品,10%的人认为比以前少,说明假冒药品广泛存在。
仍需要加大法律监察。
第四题中,绝大多数调查者认为我市药品价格过高,我认为政府部门和医院应该共同协商来控制药价过高。
第五题中,对于看病贵的根源,75%的人认为是医院收费太高,因此我认为医院应该合理控制收费,让病人看得起病,看得好病。
第六题中,医院普遍存在的医德医风问题有诱导患者做各种不必要的检查,大处方,医药购销中收受回扣等等。
因此我认为医院应该合理收费,医生应该树立良好的医德,这样才可以给病人一个良好的治疗,才能得到社会的认可。