消费心理学测试两套答案

消费心理学阶段性测试（一）

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一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)

1.人的基本的心理活动，也是首要的心理功能是（A）

A.认识

B.情感

C.意志

D.记忆

2.科学研究中最一般、最方便使用的研究方法是（A）

A.观察法

B.访谈法

C.调查法

D.问卷法

3.一个人作为消费者的时候，他的所思所想是（B）

A．消费行为B．消费心理C．消费过程D．消费习惯

4.心理活动过程除了人的认识过程、情感过程外，还有一个是（B）

A.思想过程

B.意志过程

C.行为过程

D.思维过程

5.消费者对作用于感观的客观事物整体、全面的直接反映是（B）

A.感觉

B.知觉

C.想象

D.思维

6.消费兴趣产生和发展的基础是（C）

A.性格

B.年龄

C.需要

D.个性

7.人类需要的三大属性中，居于主导地位并制约着其它属性的是（C）

A.生物性

B.心理性

C.社会性

D.生理性

8.在购物中谨慎、细致、冷静，善于控制自己，不易受广告宣传的干扰，此类消费者的气质类型最可能是（C）

A.胆汁质

B.多血质

C.黏液质

D.抑郁质

9.易于接受导购人员介绍和帮助的消费者大多是（D）

A．理智型消费者B．经验型消费者C．确定型消费者D．随意型消费者

10.一种以表示信任为主要特征的购买动机是（A）

A.惠顾性购买动机

B.求名购买动机

C.求廉购买动机

D.求美购买动机

11.对刺激强度及其变化的感觉能力叫（A）

A.感受力

B.适应

C.感觉阈限

D.绝对感受性

12.知觉的选择性取决于较多因素，其中最重要的因素之一是（A）

A.负荷功能

B.知识功能

C.心理功能

D.生理功能

13.下列被称为随意想象的是（A）

A.有意想象

B.无目的想象

C.无意想象

D.从众想象

14.消费者对商品的外在形状、大小和颜色的记忆类型是（B）

A．情绪记忆B．形象记忆C．感觉记忆D．短时记忆

15.19世纪末20世纪初，消费心理研究开始涌现，与这一时期消费心理研究联系在一起的重要理论是（D）

A.心理学理论

B.社会学理论

C.营销学理论

D.广告理论

二、多项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)

1.消费心理学研究应遵循的原则包括(BCDE)

A.主观性原则

B.发展性原则

C.客观性原则

D.全面性原则

E.理论联系实际原则

2. .消费心理学的具体研究方法包括(ABCD)

A.观察法

B.访谈法

C.调查法

D.问卷法

E.量表法

3.消费者的个性具有的显著特征是（ABCDE）

A.稳定性

B.整体性

C.独特性

D.倾向性

E.可塑性

4.社会环境构成部分主要有（ABC）

A.社会物质环境

B.社会制度环境

C.社会精神环境

D.社会安全环境

E.社会文化环境

5.购买决策的方式有（ABC）

A.个人决策

B.家庭决策

C.社会协商决策

D.满意决策

E.最优决策

6.影响消费流行的因素有（ABCD）

A.物质资料的生产方式

B.消费者的心理需求

C.消费者的文化背景

D.商品质量高低

7.按照不同消费习惯设计，包装的策略有（CDE）

A.赠品包装策略

B.特殊包装策略

C.惯用包装策略

D.分量包装策略

E.类似包装策略

8.招牌的功能主要在于（ABCDE）

A.引导与方便消费者

B.反映经营特色与服务传统

C.引起消费者兴趣

D.强化记忆

E.易于传播

9. POP广告的特点是（CDE）

A.POP广告的影响力大

B.POP广告费用高昂

C.POP广告的亲近感强

D.POP 能树立商家形象

E.POP广告气氛热烈

10.广告信息传播的基本要素包括（ADE）

A.信源

B.传播范围

C.传播频率

D.受众

E.传播内容

11.心理活动包括（ABC）

A.认识过程

B.情感过程

C.意志过程

D.选择过程

E.记忆过程

12.按消费客体的构成可以将消费流行划分为（CD）

A.个人消费

B.集体消费

C.物质消费

D.精神消费

E.旅游消费

13.刺激强化的方式有（ABCD）

A.固定间隔的强化

B.变动间隔的强化

C.固定比率的强化

D.变动比率的强化

E.效应的强化

14.店外整天形象的营造应遵循的原则有（ABCDE）

A.引发消费兴趣原则

B.适应消费习惯和习俗原则

C.环境便利消费原则

D.经济实用消费原则

E.稳定祥和消费原则

15.社会文化的特点有（ACD）

A.后天形成

B.先天继承

C.发展变化

D.相对稳定

E.因循不变

三、简答题(本大题共5小题，每小题5分,共25分)

1.简答影响消费者记忆的因素89页

2.简答影响消费者购买行为的内在条件9页

3.简答心理活动过程与个性心里特征的关系4页

4.简述观察法的优点与缺点23页

5.简答影响态度形成的主客观因素102页

四、论述题(本大题共1小题,每小题10分,共10分)

1.兴趣对消费行为的影响76页

五、案例分析题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)