培训机构教师执行手册
规章制度：培训学校教师规章制度
规章制度：培训学校教师规章制度一、总则第一条为了加强培训学校教师队伍的管理，规范教师行为，提高教育教学质量，根据《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国教育法》等法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我校全体教师。
第三条教师应遵守国家法律法规，热爱教育事业，具有良好的职业道德，为人师表，教书育人，履行教育教学职责。
二、教育教学第四条教师应按照学校教学计划和课程标准，认真备课、上课、辅导、批改作业，保证教育教学质量。
第五条教师应注重培养学生的创新精神和实践能力，激发学生的学习兴趣，关注学生的个体差异，促进学生的全面发展。
第六条教师应积极参加教育教学研究和学术交流，不断提高自身教育教学水平。
第七条教师应尊重学生的人格，关心学生的身心健康，不得体罚或变相体罚学生。
第八条教师应积极参加学校组织的各类教育教学活动，积极参与班级管理，为学生提供良好的教育教学环境。
三、职业道德第九条教师应遵守职业道德规范，严于律己，诚实守信，公正无私，关爱学生。
第十条教师应尊重家长，与家长保持良好沟通，共同促进学生的成长。
第十一条教师应自觉抵制有偿家教，不利用职务之便谋取私利。
四、继续教育第十二条教师应积极参加继续教育，不断提高自身业务水平和综合素质。
第十三条教师应按照学校要求，完成继续教育学分，逾期未完成者将按照规定处理。
五、考核与评价第十四条教师应接受学校进行的定期考核，考核内容包括教育教学、职业道德、继续教育等方面。
第十五条教师应积极参与学校组织的教学评价，认真听取学生、家长和同事的意见和建议，不断提高自身教育教学水平。
六、奖惩制度第十六条对在教育教学、科研、学术交流等方面取得显著成绩的教师，学校将给予表彰和奖励。
第十七条对违反本规章制度的教师，学校将根据情节轻重给予警告、罚款、停职、解聘等处分。
第十八条教师对学校的处分决定不服的，可以依法申请复议或提起诉讼。
七、附则第十九条本规章制度自发布之日起施行。
第二十条本规章制度的解释权归学校所有。
教师教务工作手册
教师教务工作手册第一部分：教师教务工作概述教师教务工作是教师职业的重要组成部分。
教师是学校教育的主要实施者，教务工作则是为了保障教师教学工作的顺利进行而进行的各类管理和组织工作。
本手册旨在为教师提供一份全面、系统的教务工作指南，帮助教师更好地开展教育教学活动。
第二部分：教师的职责与义务作为一名教师，我们有着重要的职责和义务。
首先，教师要维护学校的声誉和形象，积极为学校争光；其次，教师应当遵守教育法律法规，严守教师职业道德；最后，教师要关心学生发展，积极参与学生综合素质教育。
第三部分：教务工作的组织和管理教务工作的组织和管理对于学校运行的顺利进行至关重要。
教务处是学校的教务管理机构，负责制定和执行教学计划、安排考试等工作。
教师需要按照学校教务处的要求进行教学计划的设计和执行，同时积极参与学校举办的各类教学研讨活动。
第四部分：教师的课堂教学教师的课堂教学直接关系到学生的学习效果和发展。
在课堂教学中，教师要注重培养学生的主体性，激发学生的学习兴趣，采用多样化的教学手段和方法提高学生的参与度。
同时，教师还应当根据学生的实际情况进行差异化教学，关注每个学生的进步和发展。
第五部分：教师的教学评价教师的教学评价是为了对教学质量进行监控和改进的重要手段。
教师需要积极参与学校的教学评价工作，接受同行和上级的评估和指导。
教师还可以根据学生的学习情况和反馈信息进行教学反思，及时调整教学策略，提升教学效果。
第六部分：教师的班级管理教师的班级管理是教师教育教学工作的一项重要内容。
教师需要建立良好的班级管理机制，关心学生的学业和生活。
教师应当及时了解每个学生的情况，通过班会、家访等途径与学生及家长进行有效沟通，解决学生存在的问题，促进学生的全面发展。
第七部分：教师的个人发展教师的个人发展是一个不断学习和提升的过程。
教师应当注重自身的专业素养和学术研究，积极参与各类培训和教研活动，拓宽自己的知识和视野。
同时，教师还应当关注教育教学前沿动态，与时俱进，保持教育理想和热情。
培训机构教师教学管理手册
第一章引言随着社会的发展，教育培训机构在提升国民素质、促进终身教育方面扮演着越来越重要的角色。
为了确保培训机构的教学质量，提高教师的教学管理水平，特制定本手册，旨在为培训机构教师提供全面的教学管理指导。
第二章教师职责与要求第一节教师职责1. 教育教学职责：负责课程内容的讲授，确保教学目标达成；组织课堂讨论，引导学生积极思考；关注学生个体差异，实施差异化教学。
2. 学生管理职责：了解学生基本情况，建立良好的师生关系；关心学生成长，提供必要的学业和生活指导；维护课堂纪律，营造良好的学习氛围。
3. 教学研究职责：参与课程开发，不断完善教学方案；关注教学动态，探索创新教学方法；参加教研活动，提升自身教学水平。
4. 沟通协作职责：与教务部门保持密切沟通，及时反馈教学情况；与其他教师协作，共同提高教学质量；与家长保持良好沟通，共同关注学生成长。
第二节教师要求1. 专业知识：具备扎实的专业理论基础和丰富的实践经验。
2. 教学能力：熟悉教学方法，能够根据学生特点进行教学设计；具备良好的课堂管理能力，能够激发学生的学习兴趣。
3. 师德修养：遵守教师职业道德规范，关爱学生，为人师表。
4. 团队协作：具备良好的团队协作精神，能够与其他教师共同推进教学工作。
第三章教学管理第一节教学计划1. 制定教学计划：根据课程大纲和教学目标，制定详细的教学计划，包括教学内容、教学方法、教学进度等。
2. 执行教学计划：严格按照教学计划进行教学，确保教学目标达成。
3. 调整教学计划：根据教学实际情况，适时调整教学计划，以适应学生需求。
第二节教学内容1. 教学内容选择：选择与课程目标相符、符合学生认知水平的教学内容。
2. 教学内容组织：将教学内容进行合理组织，使知识体系完整、逻辑清晰。
3. 教学内容更新：关注学科发展动态，及时更新教学内容，确保知识的时效性。
第三节教学方法1. 教学方法选择：根据教学内容和学生特点，选择合适的教学方法，如讲授法、讨论法、案例分析法等。
教培老师规章制度内容
教培老师规章制度内容第一章总则第一条为了规范教培老师的行为，提高教学质量，营造良好的教学氛围，特制定本规章制度。
第二条教培老师应当遵守国家法律法规和相关政策规定，秉持敬业爱生、勤奋进取的教育教学理念，为学生提供优质的教学服务。
第三条教培老师应当具备教学能力和道德素养，积极参加业务培训，提升自身教育教学水平。
第四条教培老师应当严格遵守公司规章制度，服从管理，配合领导开展工作，不得违反职业道德，有损公司形象和学生利益。
第五条教培老师应当保守学生个人信息，不得随意泄露学生隐私，保护学生权益。
第二章教学行为规范第六条教培老师应当尊重学生，教态和蔼，言行得体，不得使用语言或行为侮辱、歧视学生。
第七条教培老师应当按照课程要求，认真备课，准时上课，保证教学质量，不得擅自调整教学内容或节奏。
第八条教培老师应当注重育人，在教学过程中不断引导学生树立正确的学习态度和学习方法，提高学生学习能力。
第九条教培老师应当尊重学生个性特点，耐心倾听学生意见和建议，积极与学生沟通，建立良好的师生关系。
第十条教培老师应当以身作则，严格遵守纪律，不得在课堂上迟到、早退，不得使用手机或其他通讯设备影响教学秩序。
第三章职业道德规范第十一条教培老师应当热爱教育事业，以学生成绩为荣，以学生成长为乐，不得将教学工作看作是一种谋取私利的手段。
第十二条教培老师应当遵守职业操守，不得利用职权谋取个人私利，不得收受学生礼物或财物。
第十三条教培老师应当尊重同事，团结协作，共同提高教学水平，不得在同事面前说三道四，不得分散同事注意力。
第十四条教培老师应当保护公司利益，维护公司形象，不得对公司内部事务外泄，不得破坏公司团结。
第十五条教培老师应当遵守公司规章制度，不得利用公司资源从事非法活动，不得干扰公司正常秩序。
第四章处罚措施第十六条对教培老师违反本规章制度的，根据情节轻重，可以给予口头警告、书面警告、责令停课等处罚措施，情节严重的，可按照公司规定予以开除。
培训学校教师管理规章制度
培训学校教师管理规章制度第一章总则第一条为规范培训学校教师管理行为，提高教学质量，创造良好的教育教学环境，根据相关法律法规、教育部门要求以及学校实际情况，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于培训学校所有教师，包括全职教师、兼职教师以及外聘教师。
第三条教师应当遵守《教师法》等有关法律法规，认真履行岗位职责，积极参与学校组织的各项活动，为学校的发展贡献力量。
第四条学校将严格按照本规章制度进行管理，对于违反规定的教师，将依据教育部门规定进行相应处理。
第二章教师的基本要求第五条教师应当具有高尚的师德，对待学生要平等友善，严格要求自己，做到言传身教，为学生树立良好的榜样。
第六条教师应当具备较高的专业水平，不断提升自己的教育教学能力，努力创新，不断完善教学方法，提高教学效果。
第七条教师应当具备良好的沟通能力和团队合作精神，与学校领导、同事之间保持良好的互动和关系，共同促进学校事业的发展。
第八条教师应当具有一定的心理素质，能够应对各种突发情况，善于处理矛盾和冲突，保持良好的心态，确保工作顺利进行。
第九条教师应当尊重学校领导的决定，服从学校各项规章制度的管理，发挥模范带头作用，为学校建设做出积极贡献。
第三章教师的岗位职责第十条教师应当遵守学校规定的上班时间和下班时间，认真履行教学任务，按时上课，不得迟到早退。
第十一条教师应当认真备课，制定教案，保证教学内容的质量和效果，做到理论联系实际，生动有趣。
第十二条教师应当严格遵守教学纪律，不得私自调课，不得擅自停课，确保课堂教学顺利进行。
第十三条教师应当关心学生发展，重视学生的思想政治教育，指导学生树立正确的人生观和价值观。
第十四条教师应当积极参与学校组织的各项活动，如集体备课、教研活动、家长会等，为学校的发展贡献力量。
第四章教师的管理制度第十五条学校将建立健全的教师管理制度，包括考核评比制度、奖惩制度、岗位晋升制度等，对于表现优秀的教师给予相应奖励，对于表现不佳的教师进行相应处罚。
艺培机构教师规章制度内容
艺培机构教师规章制度内容第一章总则第一条为了规范和约束艺术培训机构教师的工作行为，保障学生的权益，提升教学质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于艺术培训机构的所有教师，教师必须严格遵守并执行。
第三条艺术培训机构教师应当恪尽职守，尊重学生，勤奋敬业，积极研究教学法，努力提高教学水平。
第二章教师招聘与管理第四条艺术培训机构教师的招聘应遵守择优录用原则，严格审核教师的相关证件和学历，并进行岗位培训。
第五条艺术培训机构应当建立完善的教师管理制度，定期对教师进行考核评估，对教学表现不佳的教师进行培训或调整。
第六条教师管理应当尊重教师的个人隐私，不得擅自公布教师的个人信息。
第三章教学行为规范第七条艺术培训机构教师应当尊重学生，不得有歧视、侮辱或者虐待学生的行为。
第八条教师应当严格遵守教学计划，按时上课，不得迟到早退，不得无故缺课。
第九条教师应当尊重学生的审美观念和个性发展，不能强加自己的观点和要求。
第十条教师应当耐心细致地指导学生，教学内容要符合学生的实际水平和需求。
第四章教师工作规范第十一条教师应当保持良好的师德师风，不得有欺诈、虚假宣传等违法违规行为。
第十二条教师应当注重自身形象和素质，不得有涉黄、暴力等不良行为。
第十三条教师应当认真备课，熟悉教材内容，对学生提出的问题能够及时准确地解答。
第十四条教师应当遵守学校的管理制度，不得私自接受学生礼物或收受贿赂。
第五章教师奖惩制度第十五条对于表现优秀的教师，可以给予表扬奖励，提高其工作积极性。
第十六条对于教学表现不佳的教师，学校可以进行批评教育，并给予相应的处罚。
第十七条教师在工作中有过错或者违反规章制度的，学校有权对其进行警告、记过、降职等处罚。
第十八条对于涉嫌违法违规的教师，学校应当及时上报相关部门，并给予停职等处罚。
第六章教师培训与发展第十九条艺术培训机构应当定期组织教师培训活动，提升教师的专业水平和教学能力。
第二十条艺术培训机构应当为教师提供晋升机会和职业发展空间，鼓励教师不断提高自身修养和素质。
培训班老师规章制度内容
培训班老师规章制度内容第一条总则为了规范培训班教师的行为，提高教学质量，保证学员的学习效果，特制定本规章制度。
第二条教师的基本要求1. 具有相关专业的教育背景或者教学经验；2. 热爱教学，有责任心，能够耐心教学，关心学生；3. 具有较高的教学水平和专业素养；4. 课程安排有序，教学内容准确，教学方法灵活多样；5. 尊重学生，平等对待每一个学员，不偏袒，不歧视。
第三条教师的管理1. 教师应按时到达教室，保证上课的时间准时开始；2. 教师在教学过程中要保持工作状态，严禁玩手机、看书或其他与教学无关的行为；3. 教师要认真备课，准备充分，确保教学内容的准确性和完整性；4. 教师要尊重学生的人格尊严，不得侮辱、挖苦、虐待学生；5. 教师要遵守学校的教学、考核规定，认真批改作业、讲评试卷；6. 教师要亲力亲为，做到言传身教，不得以身作则。
第四条教师的职责1. 教师要认真履行教学任务，责任到人，保证学员的学习效果；2. 教师要根据学员的实际情况，灵活调整教学内容和方式，提高教学质量；3. 教师要积极参加教学研讨会、讲座、培训，提升自身的教育水平；4. 教师要妥善处理教学中出现的问题，倾听学生的意见，及时调整教学策略；5. 教师要模范遵守规章制度，严格要求自己，做到以身作则，作为学生的榜样。
第五条教师的待遇1. 学校会根据教师的表现和教学成绩，给予相应的奖励；2. 学校会为教师提供优良的教育教学环境和工作条件；3. 学校会尊重教师的个人意见和建议，充分听取教师的想法，为教师提供发展空间；4. 学校会为教师提供相关的培训和学习机会，不断提升教师的教育水平。
第六条教师的违规处理1. 对于不遵守规章制度的教师，学校将给予警告或者撤销教师的教学资格；2. 对于教学质量不合格、敷衍教学、玩忽职守的教师，学校将予以相应的纠正措施；3. 对于学习态度不端正、言行不检的教师，学校将进行提醒和教育；4. 对于严重违规的教师，学校将予以开除处理，并追究其法律责任。
培训机构员工手册规章制度
培训机构员工手册规章制度第一章总则第一条为规范培训机构员工的行为，提高服务质量，构建和谐的工作氛围，特制定本手册。
本手册适用于所有加入培训机构的员工。
第二条本手册的制定和修改权属于培训机构管理层，经过全体员工讨论通过后方可生效。
第三条员工在遇到问题或疑问时，应当先查阅本手册，若仍不清楚，可向所在部门领导咨询。
第四条员工应当认真遵守本手册规定，严格执行各项规章制度，不得违反本手册的任何规定。
第五条所有员工均有义务维护培训机构的声誉，不得以培训机构的名义从事与培训机构无关的活动。
第二章员工岗位要求第六条员工应当熟悉自己的工作职责和岗位要求，定期参加培训机构组织的培训，不断提升自己的专业能力。
第七条员工应当诚实守信，不得泄露培训机构的商业机密，保护培训机构的利益。
第八条员工应当服从领导安排，认真完成工作任务，做到高效、精准、负责。
第九条员工应当保持良好的工作态度，积极向上，勇于承担工作压力，解决问题。
第十条员工应当保持团队意识，互相合作，共同完成工作目标。
第三章工作纪律第十一条员工应当遵守工作时间规定，不得迟到早退，不得擅自离开工作岗位。
第十二条员工应当遵守工作纪律，不得违背道德伦理、违法乱纪，不得参与赌博、吸毒等违法犯罪活动。
第十三条员工应当保护和维护培训机构的公共财产，不得擅自挪用、私分、盗窃或毁坏公共财产。
第十四条员工应当保护和维护培训机构的形象，不得在公共场合说出损害培训机构声誉的言论。
第十五条员工应当保守培训机构的商业秘密，不得泄露给外界，严禁将机构内部信息传播给竞争对手。
第四章奖惩制度第十六条员工在工作中表现突出、为培训机构做出重大贡献的，可给予奖励，包括但不限于表扬、奖金、晋升等。
第十七条员工如出现违反本手册规定的行为，将视情节轻重给予批评、警告、记过、降职、开除等处分。
第五章其他规定第十八条培训机构员工在工作中应当遵守国家法律法规，不得从事违法活动。
第十九条培训机构员工在执行工作任务时，如有违法违纪行为，将承担相应的法律责任。
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丹迪兰少儿英语班级管理制度一、带班流程：1.新班的排班情况由教学部主管提案，副校长签字确认，由教务管理教师提前１０个工作日将本月新设班级一览表转交到市场部主管处（以市场部主管签字确认日期生效），并在周全体会议上宣布；2.学员自报名后８小时内，由咨询部门主管将教学服务卡（本服务卡一式三份，分别由咨询部、教学部以及财务部分别接收）转交到教学部教务管理教师处（以教学部教务管理教师签字确认）；3.自学员报名之日后１５个工作日内开班，每新班开设须具备以下条件：①截至开班前１０个工作日，班级已注册人数不低于６人（包含６人）；②截至开班前３个工作日，以完成２次或以上班级公开课，确保班级内已注册学员人数不低于８人（包含８人），注册学员人数以全款缴费计算；4.开班前５个工作日，由教学部主管以新班开设说明书的形式告知新班级任课教师；5.任课教师自收到新班开设说明书之日起，结合服务卡以及学员情况，做好班务日志（包括：授课基本信息一览表、班级授课大纲、作业说明单、点名表）等准备；6.教学服务卡应包括学员上课时间，所教学费等内容；7.教师领用带班教学计划书、考勤表及学员档案册；8.开班前２个工作日内，由任课教师负责通知已注册学员家长开班时间及相关注意事项；9.每次课后８小时内，任课教师需及时填写学员档案册，经由教学部主管签字确认后生效；10.注册学员续费期前８次课由学校教学部教务管理教师将学员续费通知单发放至任课教师手中，要求转发放通知；11.升期３次课前开家长会，进行成果汇报课，给还没有及时交费的学员家长再次发放学员续费通知单，并要求在升期前１次课内完成缴费工作（升期率以各班级最后一次课８小时后新升期班级在班人数为准）；12.新升期班级人数在开班前３个工作日内不足８人，任课教师需向教学部教务管理教师申请开班延期工作，一般延期时间为７——１５个工作日，任课教师需在此期间完成２次公开课，确保开班前已注册班级人数不低于８人（包含８人）；逾期不能满班者，以在班人数为准；13.在班人数不低于５人，不包含５人，任课教师需于正式开班前２个工作日内提交特殊开班申请，由教学部主管、副校长签字确认生效；14.在班人数低于５人，包含５人，教学部教务管理教师需于正式开班前２个工作日内提交拆班申请表，由教学部主管、副校长签字确认生效；之后由任课教师负责拆班、合班事宜（详见丹迪兰英语教学部拆班、合班具体执行办法）；二、班级纪律：1. 学员能在教师以及相关工作人员的督导下严格遵守《丹迪兰英语学生须知》；2. 教师能够通过家长会、讲座等途径积极与家长沟通，要求家长积极配合对学生进行管理，做好学生的学习监督和确认工作；3. 每次大型活动前7个工作日，教师需以书面（教学活动家长通知单）以及口头两种形式告知，鼓励家长和学员积极参加各项活动；4. 学员有缺勤或迟到的情况，需提前3小时向任课教师请假，由任课教师与家长沟通后，妥善安排补习时间；学生未能在课前与教师请假者，教师酌情为学生提供补课；丹迪兰少儿英语学员补课制度一、补课目的：1、巩固课堂教学，保证教学进度，“抓两头，带中央”，避免两极分化；2、备战重大考试；3、迎接重要活动。
二、补课原则：1、免费：无论辅导和补课都应以不向家长收取任何额外费用为基本原则。
但应明确告诉家长，补课是在教师精力允许情况下进行的，不是缺课就必须补的校言承诺；是学校为保证质量多承担的工作，不是必尽的义务。
以免形成补了白补的局面，给后来工作造成被动；2、时间：在不影响正常工作情况下并且在教师的正常工作时间内合理安排补课时间，且不宜过长；说明：由于学员补课是占用教师正常工作时间，因而补课为义务补课，不计入课筹统计；3、地点：应在校内，不应过多牵扯教师精力。
禁止去学生家补课；4、补课应有针对性：补课应以确有特殊原因缺课或经努力确实成绩较差的学生为主，对于无故随便缺课者应婉言拒绝；5、补课须经教务组组长以及教学组组长批准后方可进行（休学的学生一般不补课），并做好补课记录；6、集中：有补课需要的几个学生应集中补课或辅导，以减轻教师负担。
三、补课情况：1、注册学员中途插班，教师要针对其未学到的内容进行免费补课；2、在丹迪兰少儿英语学校就读的学员，如学员因私人原因有未到课，学校按教委要求，应记录当日课次，学员可以参加学校提供的免费补课，时间由家长与老师至少提前一个工作日约定，并由补课老师申请备案交至教学部教务管理教师；3、在丹迪兰少儿英语学校就读的学员，上课内容理解不透彻，并且单元测试成绩低于85分者，可要求当班老师给予补课一次并参加补考，此课次不记录到补课课次当中且免费；四、补课时间：由于补课形式与上课不同，所以时间上与上课有所差别，现做以下规定:1、一名学员，25分钟2、两名学员，35分钟3、三名学员，45分钟4、四名学员或以上，60—70分钟五、补课要求：1、补课规定老师需要和前一次课程内容保持一致，并发相应教学资料；2、补课结束后，老师需到前台做补课记录，并提醒本班学员做补课记录；3、缺课学员将自动放弃本期全勤奖参选资格；六、补课方式：1、缺课个别辅导：辅导应以学生所缺课内容为主。
2、集中辅导：内容以复习及练习为主。
3、重要活动前辅导：学生业余时间进行，主要针对比赛或活动内容带领参赛学生进行练习。
4、课后对差生个别辅导：下课后利用短暂时间，对差生进行“点拨”，重复课上内容，协助其加深印象。
丹迪兰少儿英语教学部服务管理制度1、免费的注册前服务：丹迪兰少儿英语的售前服务包括学员报名前的免费讲座、免费试听、免费家长说明会、免费的一对一测试、免费的资料发放以及相关内容免费的电话通知等。
2、免费的注册中服务：丹迪兰少儿英语的售中服务定义为学员报名之后及在丹迪兰少儿英语学习过程中丹迪兰少儿英语所提供的相关一系列服务, 包括教学方面的服务与客服方面的服务，由以下几个部分构成：一对一辅导、课后沟通、阶段性的公开课展示、家长会、家长满意度调查、学员在校学习过程中的安全保卫、不定期的教学与市场活动。
（1）不定期的教学与市场活动：通过举办各类型的教学与市场活动，如：演讲对抗赛、文化节日讲解欣赏、共度西方节日，评选优秀学员与模范家长、家长讲座、英语沙龙等，丰富学员与家长在丹迪兰少儿英语学习的经历，提升丹迪兰少儿英语在学员与家长心目中的美誉度；（2）安全保卫：由专人安排值班人员在学员上课过程及课间休息期间巡视教学区域，负责学生的人身安全、维持教学秩序；（3）课后沟通：对于在读学员，教师需提供定期（每月至少1次）的对学员的电话教学和对家长的电话沟通，做到与学员和家长的有效联系与及时指导，每次3～5分钟；（4）阶段性公开课展示：约每8次课一次，做到让家长及时了解教学进度与教学成果，对于孩子的下一步学习做到心中有数；（5）家长会：根据不同的教学进度与客观原因，召开不同类型与内容的家长会，做到与家长的定期沟通与协调，每学期课时至少三次；（6）家长满意度调查：每月进行一次家长满意度调查，该调查分为问卷调查和口头调查。
由当班教师在每月月底对任课班级的家长随机挑选，进行口头调查并记录谈话内容；对丹迪兰英语的全部学员家长进行普遍的问卷调查并及时回收、登记调查结果，同时予以分析与报告，以指导教学与市场活动的顺利而有意义地开展。
3、免费的注册后服务：丹迪兰少儿英语的售后服务工作主要由以下几个部分组成：电话回访、疑难问题解答、相关学习信息发布以及节假日电话或短信问候。
（1）电话回访：每月定期地与未续班的学员进行电话拜访，询问近期的学习及身体状况，转达丹迪兰少儿英语以及学校的关心。
（2）疑难问题解答：每月定期地与未续班的学员进行电话沟通，了解孩子近期英语学习中的问题并当场进行解答，延续丹迪兰少儿英语在英语学习上的优良品质；（3）相关学习信息发布：根据丹迪兰少儿英语新班的安排时间，定期向学员发布新班信息，延续以前学员在丹迪兰少儿英语的学习；定期公布学习英语的小窍门等有意义的信息，增强学员对丹迪兰少儿英语的关注度；（4）节假日电话或短信问候：每逢重大节假日，在中国移动的技术支持下，向以前学员及家长进行短信问候或者打电话进行问候，转达丹迪兰少儿英语的祝愿，提高丹迪兰少儿英语的服务品质。
丹迪兰少儿英语公开课制度一、公开课流程：1、公开课前准备工作：（细致周全）①教师进行公开课时所需要的教具，奖品（一定要精美，外观新）；②上课所需要的新学员的名卡（提前起好英文名，最好了解其含义）；③公开课的教案，课堂步骤，认真书写；④试讲六遍，直至完全掌握；（形成脱口秀的状态，以教师评课表作为主要考核依据）2、公开课展示技巧：①课前提前进班级30分钟，与个别家长及时沟通，了解并交流孩子学习情况并及时给予建议及帮助，说话要真诚可信，并有眼神交流；②亲切的与学员打招呼，并用适当的儿童语言与他们进行简单交流并要迅速与其成为朋友，打消他们对老师的畏惧感，快速和孩子们融为一体；③渗透奖励机制，展示奖品，鼓励他们踊跃发言；④保证课堂活跃，抓住孩子兴奋点讲述知识，课程安排生动有趣（让家长也能融入你的课堂）；⑤严格控制好时间，恰到好处（让家长与学员都有一种意犹未尽的感觉）；⑥课后做简单明了的总结，并引导家长到前台交费报名（真诚但不做作，热情但不虚伪让人反感）。
3、公开课展示注意事项：①备课准备不够充分，课程安排凌乱；（给家长感觉不够专业）②课堂上只是游戏，学员没有实质性的收获；（家长会认为华而不实）③课堂中只关注个别优秀孩子，没有在意其它学员；（家长非常反感）④课堂气氛适中，不能过于活跃，也不能太沉闷；⑤授课展示时间过长；（没有家长会不厌其烦，学员的热情及好奇心也大打折扣）⑥与学生缺少互动，课堂上学生与老师没有形成一个统一的整体；⑦不要为了演课而做公开课，要真诚的面对每一个学生；二、公开课要求：1. 老师容妆整洁，在无特殊情况下上身着校服，下身着蓝色牛仔长裤，严禁穿漏脚趾的凉鞋或拖鞋；2. 老师要有较好的表现力，亲和力和应变力；3. 老师在活动中要尽可能充分照顾到每一个小朋友；4. 老师要时刻关注现场和授课过程的安全性；5. 老师要做好服务工作，更好地配合招生工作；6. 强调活动中给予小朋友的表扬、肯定和奖励；7. 每次另外安排两名备选公开课教师。
丹迪兰少儿英语中籍教师工作细则一、课前准备教师须于备妥上课所需之教案和教具以及完成指定小考、平时小考、口试题，上课前对教学内容及重点必须掌握并写教案。
二、除上课外，各教师应1、按时完成任课班级电话辅导工作;2、按时指派所任教班级每级录音作业;3、电话访问所有认教班级的学生及家长;◆ Level 1或以下级别新班，皆有两次电话访问/学期;❖ Level 2或以上班级，若老师为第一次任教该班，则仍须做二次访问/学期; ♦ Level 2 以上班级，若由同一老师继续任教，则由第二期起，每期一次电话访问即可，惟学生有特殊情况时，老师应与家长保持密切联系。