ktv员工管理制度
KTV规章管理制度
KTV规章管理制度一、室内禁烟为了保障顾客的健康和营造良好的环境，本KTV严禁在室内吸烟。
对于违反规定的顾客，将视情况予以劝阻并请其离开。
二、禁止携带危险物品进入为了确保顾客和员工的安全，禁止顾客携带任何危险物品进入KTV场所。
例如刀具、火器等。
工作人员有权要求顾客进行安全检查，并有权拒绝不合规定的顾客进入。
三、严禁酒后驾车为了遵守交通法规和保障顾客的安全，本KTV严禁酒后驾车。
如发现顾客酒后驾车，将立即报警并通知相关部门进行处理。
四、保护设备和设施KTV提供的设备和设施是为了给顾客提供良好的娱乐体验，顾客应遵守以下规定：1.不得随意拆卸、损坏设备和设施；2.不得私自更改音响、灯光等设备设置；3.使用设备和设施时应按照指南和说明进行操作。
五、维护秩序为了保证KTV的正常运营和给顾客提供良好的娱乐环境，顾客应遵守以下规定：1.不得在KTV场所内发生打架、争吵等不良行为；2.不得恶意损毁场所内的家具、装饰等财物；3.尊重员工和其他顾客，不进行恶意辱骂或攻击行为。
六、保护个人隐私KTV将确保顾客的个人隐私得到保护，并遵守相关法律法规的规定。
顾客不得在未经允许的情况下擅自录制、拍摄其他顾客的行为，否则将承担相应的法律责任。
七、消费计费规定KTV的消费计费按照相关规定执行。
顾客需要在入场时进行消费预付或者提供信用担保。
顾客在KTV消费期间，应按照实际购买的商品和服务进行结算，不得逃费或恶意拖欠。
八、遵守音量规定为了避免干扰周边环境和给其他顾客带来不良影响，顾客在包厢内应遵守以下音量规定：1.在用餐和交谈时，音量要适度保持在正常范围内；2.在演唱时，尽量不要超过一定分贝的限制。
九、违纪行为处理对于违反规章制度的顾客，将予以如下处理：1.提醒和劝诫；2.要求离开或取消KTV的消费权益；3.如有必要，保留报警或采取其他法律手段的权利。
十、员工廉洁行为要求KTV员工应遵守相关法律法规和公司规章制度，保持廉洁的行为，严禁收受顾客贿赂，泄露顾客隐私等非法行为。
ktv管理制度(精选12篇)
ktv管理制度（精选12篇）在当今社会生活中，制度起到的作用越来越大，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
我们该怎么拟定制度呢？下面是小编收集整理的ktv管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
ktv管理制度篇11、员工基本管理（1）严格遵守作休时间，不无故缺席，不擅离职守，有事请假。
（2）当工作需要加班加点时应服从安排。
（3）上岗前检查个人仪容仪表，坚持精神饱满，心境愉快。
（4）不该说的不说，不该听的不听，不该看的不看，不做与工作无关的事。
（5）上岗时不吃零食、不会客、不接听私人电话。
（6）不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意理解礼物。
（7）不乱动客人的物品，不乱拿客人遗失抛弃的物品。
（8）任何情景下不与客人争辩，不与领导同事争辩。
（9）爱护公共财产，节俭能源。
（10）未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。
2、着装仪容（1）服装：按公司规定服装上岗。
（2）工牌：员工工牌一律佩带于左胸指定位置。
（3）鞋：工作时间穿指定的工作鞋，鞋面无污，不赤脚穿鞋。
（4）头发：应天天洗头，保证无头宵，均贴，不可蓬乱。
（5）面容：女员工以淡妆上岗，男员工保证随时面部清洁。
（6）班前自检查仪容仪表后方可上岗。
3、形体规范（1）站姿：坚持站立服务，站姿优雅，面带微笑。
（2）眼睛平视服务对象，不斜视客人或东张西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
4、礼节礼貌（1）熟悉掌握问候语言，主动问候客人，能够根据时间、场所、情景、接待对象的不一样，准确应用问候礼节。
（2）熟悉掌握应答礼节，根据场景，准确回答、反应灵敏，应对得体。
（3）熟悉掌握迎送礼节，根据迎接、送别，做到讲究礼仪顺序、礼仪形式，语言亲切准确示意得体。
（4）对客人时时表示谦虚大方、朴实、表情自然、面带微笑、态度诚恳。
（5）与客人交谈时坚持微笑，声调平稳，站立直腰挺胸，姿态优美，注重倾听，不插嘴，精神集中，时时表示尊重。
5、岗位职责（服务员）（1）熟悉本区域的设施设备，项目特点，负责本区域的接待及安排工作，为客人随时供给有效的服务。
员工守则ktv人事管理制度6篇
员工守则ktv人事管理制度6篇员工守则ktv人事管理制度 (1) 第一节考勤制度1、迟到超过点名时间或点名没到或到了制服不整齐者，5分钟及以内到均视为迟到(迟到每次扣1点)1)5分钟以上至10分钟内未到，每次扣2点;2)10分钟以上至15分钟内未到，每次扣3点;3)15分钟以上至20分钟内未到，每次扣4点;4)30钟以上按旷工一天论处(当天不用上班)[特殊情况除外]2、早退未到下班时间而下班，下班时未经部门主管或店长批准，在临近下班时擅自离岗均视为早退。
当月内早退一次，扣除5点;当月内早退二次，扣除10点;当月内累计或连续早退三次，立即开除(扣除当月工资及上月奖金)3、病假员工申请病假必须当面向部门主管或店长申请，特殊情况允许本人电话请假，事后需补交、出示县级以上医院看病、诊断有关证明。
1)病假一天扣除当月底薪一天的工资。
2)病假无县级以上医院证明的按事假论处。
4、事假1)事假需提前两天向部门主管或店长递交书面申请，经同意后方可行假，事假三天及以内由店长审批;事假三天以上的由总经理审批;事假十五天及以上的由总经理会议审批。
2)事假一天扣除当月底薪两天的工资;3)婚假、丧假各为7天。
4)同岗位调休需提前三天向部门主管以上同意方可调休。
5、旷工未经部门主管或店长批准，擅自缺勤，不按事、病假之规定办手续，均视为旷工;员工未经部门主管或店长批准擅自调班、调休者，当日上班无效，双方按旷工一天处罚。
(特别情况须经店长批准)旷工一天扣除当月底薪三天的工资;旷工二天扣除当月薪金的40%;当月累计旷工三天，扣除当月薪金的50%，并作开除办理(扣除当月工资及上月奖金)。
6、停职指在工作中重复出现业务方面的问题，工作态度不端正并对公司声誉、形象造成负面影响的一切行为，现象。
1)停职一天扣除三天工资;2)当月停职七天及以上者，当月无任何工资及奖金，只发放基本生活费;停止时间结束后须呈递生源景观职申请方可入职，并有十天的工作考察期，如还是不符合公司要求、标准，将在原停职天数的基础上追加停职天数处罚，严重者按公司相关制度处理。
夜总会管理 夜场管理制度(8篇)
夜总会管理夜场管理制度（8篇）在日常生活和工作中，制度使用的频率越来越高，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
那么制度的格式，你掌握了吗？下面的8篇夜场管理制度是由作者精心整理的夜总会管理范文模板，欢迎阅读参考。
夜场管理制度篇一一、夜场ktv小姐应具备的基本条件１、身体健康，体态匀称，五官端正，身高1.60米以上，年龄18—25岁。
２、会讲普通话，性格活泼，善于交际，反应敏捷；会唱歌跳舞及具备较好的条件，有较强的语言表达能力。
３、有较好的酒量（小瓶啤酒六支以上）。
４、具有初中以上文化程度，8%左右的具有一定的外语基础（英、日、韩均可），5%左右的会讲特殊方言（粤、闽南、温州）。
５、无犯罪、吸毒前科。
夜场二、夜场KTV小姐进入场所的规定要求１、按时上、下班，不准迟到、早退，更不得无故旷工。
２、在场所内一律穿着裙装，穿着要大方、得体、整洁。
３、要保持良好的仪容仪表。
发型自然舒展，梳理整齐，保持干净；化妆适度，不要佩戴过多的饰品。
４、不准相互交头接耳，大声喧哗，手舞足蹈及伸懒腰，挖鼻孔、打哈欠、剔牙缝，严禁在包厢走道上吸烟。
５、自觉遵守公司关于娱乐场所的有关管理规定；严格执行公司的管理规定。
６、服从公司管理人员的管理，不准与其他人员发生争吵、打骂。
三、夜场KTV小姐进入包厢的规定要求1、服从DJ的管理、协调。
2、不准向客人强索小费。
3、不准与客人发生争吵。
4、不准偷窃客人的钱、物。
5、不准私点酒水、小食或拿出包厢。
6、发现客人遗失物品及时报告DJ，不准带出包厢。
7、客人未走前不准私自离开包厢，不准在客人付了小费后就对客人冷漠。
8、不准串包厢，不准在客人买单时通知他人进入包厢。
9、不准在包厢内接打手机。
10、积极搞好气氛，积极搞好促销。
11、要爱护场所的设施设备和营业用品，不准在服务中有任何损害本公司的利益的行为。
12、发现任何违返公司规定的问题和事故苗头，应及时向DJ和上级管理人员报告，不准知情不报。
KTV工作制度管理制度
KTV工作管理制度一、总则第一条为了规范KTV场所的经营行为，保障消费者、员工和经营者的合法权益，维护社会治安秩序，根据《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《娱乐场所管理条例》等有关法律法规，制定本制度。
第二条 KTV场所应当遵守国家法律法规，严格执行公安、文化、卫生、消防等部门的各项规定，切实履行社会责任，为消费者提供安全、健康、文明的娱乐环境。
第三条 KTV场所的经营范围包括：歌曲点播、饮品供应、小吃服务等。
不得经营赌博、色情、毒品等违法项目。
第四条 KTV场所应当加强内部管理，完善工作制度，培训员工，提高服务质量，确保场所的正常经营和消费者的合法权益。
二、员工管理第五条 KTV场所应当依法与员工签订劳动合同，按时足额支付员工工资，为员工缴纳社会保险。
第六条 KTV场所应当定期对员工进行法律法规、职业道德、业务技能等方面的培训，提高员工的法律意识和职业素养。
第七条 KTV场所应当建立健全员工管理制度，明确员工职责，加强员工考勤、绩效、晋升等方面的管理。
第八条 KTV场所应当严格执行国家关于劳动保护的规定，为员工提供符合国家安全标准的劳动防护用品，确保员工的人身安全。
三、消费者管理第九条 KTV场所应当严格执行实名制登记制度，消费者进入场所应当出示有效身份证件，并进行登记。
第十条 KTV场所应当设置明显的消费项目价格公示，告知消费者消费内容和价格，不得强迫、诱导消费者消费。
第十一条 KTV场所应当建立健全消费者投诉处理制度，及时处理消费者的投诉，保障消费者的合法权益。
第十二条 KTV场所应当加强消费者安全管理，防止消费者闹事、斗殴等违法行为，确保场所秩序井然。
四、场所管理第十三条 KTV场所应当按照国家有关法律法规和标准，进行消防安全、卫生、环保等方面的设施设备配置和检查，确保场所安全、卫生、环保。
第十四条 KTV场所应当加强场所内的巡查，发现违法行为及时制止并报告有关部门。
KTV的管理制度
KTV的管理制度一、引言KTV作为一种娱乐场所，为了保证顾客的安全和提供良好的服务体验，需要建立一套完善的管理制度。
本文将详细介绍KTV的管理制度，包括人员管理、设施设备管理、服务流程管理以及安全管理等方面的内容。
二、人员管理1. 员工招聘与培训a. 招聘程序：制定明确的招聘流程，包括发布招聘信息、简历筛选、面试等环节。
b. 培训计划：针对新员工和现有员工制定培训计划，包括岗位培训、服务技能培训等。
c. 员工考核：建立员工绩效考核制度，定期评估员工的工作表现。
2. 员工待遇与福利a. 薪酬制度：建立合理的薪酬制度，根据员工的工作表现和岗位职责进行薪资调整。
b. 福利待遇：提供员工福利，如社会保险、带薪年假、员工活动等，增强员工的归属感和工作满意度。
3. 人员流动管理a. 职位晋升：根据员工的工作表现和能力，提供晋升机会，激励员工的发展动力。
b. 岗位调动：根据业务需求和员工的能力，进行合理的岗位调动，提高员工的工作积极性和多样性。
三、设施设备管理1. 设备维护与保养a. 维护计划：制定设备维护计划，定期检查设备的工作状态，及时进行维修和保养。
b. 维修记录：建立设备维修记录，记录设备的故障情况、维修过程和维修结果。
2. 设备更新与升级a. 更新计划：根据设备的使用寿命和技术更新，制定设备更新计划，及时更新老化设备。
b. 技术升级：关注行业的最新技术发展，适时进行设备的技术升级，提升服务质量和用户体验。
四、服务流程管理1. 预约与接待a. 预约流程：建立预约流程，包括预约渠道、预约信息的收集和确认等环节。
b. 接待流程：制定接待流程，包括顾客到达、座位安排、点歌等环节，确保服务的高效性和顾客满意度。
2. 点歌与演唱a. 点歌方式：提供多种点歌方式，如手动点歌、手机点歌等，满足不同顾客的需求。
b. 演唱环境：提供良好的演唱环境，包括音响设备、舞台效果等，提升演唱体验。
3. 结账与离场a. 结账流程：制定结账流程，包括账单核对、支付方式选择等环节，确保结账的准确性和顾客的便捷性。
ktv管理制度大全
KTV管理制度大全一、KTV经营许可管理规定1.所有KTV经营者必须持有效的经营许可证方可开展业务。
2.经营许可证应当在明显位置展示，以方便监管部门查验。
3.经营许可证的变更、补办等手续需及时办理，确保合规经营。
二、KTV场所卫生安全规定1.KTV场所应定期进行环境卫生清洁，保持整洁卫生。
2.食品饮料应当符合卫生规范，禁止使用过期或变质食材。
3.定期消毒场所，防止疾病传播。
4.提倡健康饮食，禁止吸烟等不良习惯。
三、KTV员工管理规定1.KTV员工应配备健康证明，定期体检。
2.员工应接受相关培训，熟悉业务流程和服务礼仪。
3.禁止员工在工作期间涉及赌博、吸毒等行为。
四、KTV安全管理规定1.KTV应配备消防设施，定期检查、维护确保安全。
2.遇突发事件时应及时报警并进行应急处理。
3.KTV应定期进行安全防火演练，提高员工逃生意识。
五、KTV服务管理规定1.提倡礼貌服务，拒绝暴力、低俗行为。
2.不得提供淫秽、低俗等不良服务内容。
3.禁止任何形式的性骚扰行为。
六、KTV消费管理规定1.价格明码标价，不得以不合理手法欺诈消费者。
2.消费过程中应明示收费标准，禁止乱收费。
3.禁止向未成年人提供相关服务。
七、KTV噪音管理规定1.控制音量，避免影响周边居民生活。
2.避免高分贝音乐过分吵闹，保持环境安静。
3.定期进行噪音监测，确保符合相关标准。
八、KTV纠纷处理规定1.任何纠纷均应在客观公正的原则下处理。
2.客户服务中如因业务失误引发纠纷，应及时道歉并做出补救措施。
3.对于无法解决的纠纷，可寻求相关部门的调解帮助。
九、KTV宣传管理规定1.宣传内容应真实可靠，不得夸大虚假宣传。
2.宣传手段应文明规范，不得使用低俗、暴力色情内容。
3.宣传应以服务质量和优惠为主，避免误导消费者。
十、KTV监督管理规定1.监管部门应定期执法检查KTV经营情况，发现问题及时整改。
2.民众可通过投诉热线、网络平台等渠道对KTV进行监督举报。
ktv员工管理规章制度(3篇)
ktv员工管理规章制度（3篇）ktv员工管理规章制度（精选3篇）ktv员工管理规章制度篇1第一条：考勤考勤以各部门为单位，由部门经理指定一名人事干部做考勤记录，详细记录员工的出勤情况，记录时间为每月日至次月日。
每月日前考勤员将上月考勤情况报部门经理审阅签字后报人事部。
并于每月日核法薪资，如遇假日则顺延发薪日。
第二条：管理部职员工作时间一、上班时间：周一至周五：09：00-12：00;13：00-18：00 中午12：00-13：00为用餐时间二、如属该月之正常休假或特殊假(事、病、年、公)均应比照正常各类假别之相关规定办理，以兹凭证。
第三条：营业部职员工作时间一、上班时间：实行每周四十小时工作制，具体根据公司排班而定。
二、如属该月之正常休假或特殊节假日(事、病、年、公)均应比照正常各类假别之相关规定办理，以兹凭证。
三、日、夜班各单位人员应全力配合营运状况所需人力，部门主管有权延长调整当日之工作时数，以慰同仁之辛劳。
第四条：打卡管制事项一、适用对象：本公司除经理级(含)以上人员免打卡外，其所属职员出勤皆以考(出)勤卡表为薪资计算，月份考核之依据，故所属人员均应遵照相关规定办理上下班打卡事宜。
二、漏打卡之处理：凡非因公不打卡者，皆将其视为漏打卡之记录，无论何种情况，当事人均应在当日主动持卡说明原委，呈请其部门主管签核，未及时办理手续者以旷职论。
1、因公出差者，主管直接签章“公“即可。
2、因个人疏忽导致漏打卡者，隔日须请主管则在卡表该处填注“漏“字以示区别，并签章。
3、若卡表空白处无主管签章，则当月全勤奖不予核发。
三、卡表管制：1、任何人均不得委托或代替他人打卡，违反之双方概依本规章“奖惩办法“处理。
2、各部门经(副)理、主管，对于辖属人员之考勤，应予以督促严格执行，如有未按规定按时办理或其他隐瞒蒙混等事情，一经查明，均以情节轻重予以处分。
3、遇调迁时，考(出)勤卡一并转移。
4、本公司各职员不得任意涂改，伪造毁损卡表，违反者以旷职一日论。
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KTV 夜总会卡拉OK 餐饮娱乐健身俱乐部夜总会人事管理ktv 服务员管理制度KTV夜总会夜总会人事管理卡拉OK ktv服务员管理制度餐饮娱乐健身俱乐部
详细目录
KTV夜总会筹建管理规章制度
开业前期计划书
KTV夜总会筹备、筹建计划书
KTV夜总会场地选择管理制度
KTV夜总会开业剪彩策划方案
KTV夜总会营销策划管理规章制度
KTV夜总会营销管理培训计划书
KTV情人节策划方案
春节工作方案
大型活动策划与实施的技巧
KTV夜总会营销部管理细则
KTV夜总会公关管理规章制度
KTV公关经理运作程序
KTV公关经理上班会议制度
公关部服务流程
夜总会公关职责
危机公关管理制度
KTV夜总会服务管理规章制度
KTV站立服务规范
KTV行进服务规范
KTV应答服务规范
KTV夜总会日常管理规章制度
出品部管理制度
娱乐部舞台制度娱乐部洗碗房工作制度
DJ房管理制度康乐中心管理制度宾客在歌舞厅醉酒应急预案客人请服务员陪舞、陪酒应急预案
夜场管理规章制度
夜场服务人员礼貌规范
夜场服务人员礼节规范夜场服务人员礼仪规范夜场服务人员日常礼貌用语
夜场服务人员职业道德夜场服务人员服务操作规范夜场服务人员服务技巧规范
KTV夜总会酒吧管理规章制度
酒吧管理制度酒吧的工作程序和服务标准酒吧营业中的工作程序酒吧营业后的工
作程序调酒师工作需知酒水部经理工作规范酒吧客人服务流程
KTV夜总会治安管理规章制度KTV夜总会内部巡逻管理制度安全检查管理制度群体性突发事件管理制度群体性突发事件预防管理制度群体性突发事件处置管理制度盗窃犯罪临场处置管理制度
KTV音响灯光管理规章制度室内音响工程建声条件的设定
扩声系统设备检修管理制度均衡器的调节技巧
卡拉0K音响解决方案
音响灯光的目标定位
我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的，他渊
博的知识开阔的视野给了我深深的启迪，论文凝聚着他的血汗，他以
严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了
深渊的影响，在此我向他表示衷心的谢意
这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思维及专业技能的培养，他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础，在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬！特别是我的班主任吴廷川老师，虽然他不是我的专业老师，但是在这三年来，在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候，
“明师之恩，诚为过于天地，重于父母”，对吴老师的感激之情我无法用语言来表达，在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意
！
感谢这三年来我的朋友以及汽修0932班的四十多位同学对我的学习，生活和工作的支持和关心。
三年来我们真心相待，和睦共处，不是兄弟胜是兄弟！正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独，马上就要各奔前程了，希望（，请保留此标记。
）你们有好的前途，失败不要灰心，你的背后还有汽修0932班这个大家庭！
最后我要感谢我的父母，你们生我养我，纵有三世也无法回报你们，要离开你们出去工作了，我在心里默默的祝福你们平安健康，我不会让你们失望的，会好好工作回报社会的。
致谢词2
在本次论文设计过程中，感谢我的学校，给了我学习的机会，在学习中，老师从选题指导、论文框架到细节修改，都给予了细致的指导，提出了很多宝贵的意见与建议，老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。
他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。
这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的感谢所有授我以业的老师，没有这些年知识的积淀，我没有这么大的动力和信心完成这篇论文。
感恩之余，诚恳地请各位老师对我的论文多加批评指正，使我及时完善论文的不足之处。
谨以此致谢最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅的各位老师表示衷心的感谢。
开学自我介绍范文：首先，我想说“荣幸”，因为茫茫人海由不相识到相识实在是人生一大幸事，更希望能在三年的学习生活中能够与大家成为好同学，好朋友。
其次我要说“幸运”，因为在短暂的私下接触我感
觉我们班的同学都很优秀，值得我学习的地方很多，我相信我们班一定将是团结、向上、努力请保留此标记。
）的班集体。
最后我要说“加油”衷心地祝愿我们班的同学也包括我在内通过三年的努力学习最后都能够考入我们自己理想中的大学，为老师争光、为家长争光，更是为了我们自己未来美好生活和个人价值，加油。
哦，对了，我的名字叫“ *** ”，希望大家能记住我，因为被别人记住是一件幸福的事！！。