星级酒店评级标准要求
星级酒店的国际认证和评级标准
能体现当地文化特色。
英国的酒店业协会（BHA）
英国酒店业协会是英国最大 的酒店业行业协会之一，致 力于推广酒店业的发展和交
流。
该协会制定了一套星级酒店 认证和评级标准，用于评估 英国业协会的认证和评 级标准包括对酒店硬件设施 、服务质量、管理水平等方 面的评估，为消费者提供可 靠的酒店选择依据。
监督检查
评级机构对已评级的酒店进行监督检查， 确保其持续符合标准。
CHAPTER
04
国际星级酒店认证和评级的影 响
对酒店品牌的影响
提升品牌形象
获得国际认证和评级的酒店，通 常被认为是高品质的代表，能够 提升酒店品牌的形象和知名度。
增加市场竞争力
在国际认证和评级标准的指导下 ，酒店可以不断完善自身设施和 服务，提高市场竞争力，吸引更 多客户。
CHAPTER
03
星级酒店评级标准
评级机构
世界旅游组织（UNWTO ）
旅游饭店星级评定委员会 （TOB）
旅游饭店星级评定机构（ TOB）
旅游饭店星级评定专家委 员会（TOB）
评级标准
设施设备
酒店的设施设备是否符合国际标准，包括客房、 餐厅、会议室、健身房等。
卫生安全
酒店是否符合卫生和安全标准，包括食品卫生、 消防安全等方面。
星级酒店的国际认证和 评级标准
汇报人：可编辑 2024-01-08
CONTENTS
目录
• 星级酒店概述 • 国际星级酒店认证体系 • 星级酒店评级标准 • 国际星级酒店认证和评级的影响 • 国际星级酒店认证和评级的未来发展
CHAPTER
01
星级酒店概述
国际星级酒店评定标准
酒店应定期评估管理制度的有效 性，及时调整和完善，以适应市 场变化和酒店发展需求。
培训与员工素质
培训体系
01
酒店应建立完善的培训体系，针对不同岗位和员工需求进行培
训，提高员工的专业技能和服务水平。
员工素质要求
02
酒店应明确员工素质要求，包括沟通能力、团队协作、服务态
度等方面，确保员工具备良好的职业素养。
会议设施
酒店应具备完善的会议设施，提供专业的会 议服务。
旅游信息
酒店应提供旅游信息咨询，为客人推荐当地 著名景点和特色活动。
04
安全与卫生的评定标 准
安全管理制度
消防安全
酒店应建立完善的消防安全管理 制度，包括火灾预防、应急疏散 、灭火器材管理等，确保客人和 员工的安全。
食品安全
酒店应制定严格的食品安全管理 制度，包括食品采购、储存、加 工、烹饪等环节的卫生标准和操 作规范，确保食品质量和安全。
提供健身房、游泳池、桑拿房等 健身设施，满足客人的健身需求
。
商务设施
提供商务中心、会议室、商务洽谈 室等设施，满足客人的商务需求。
休闲娱乐设施
提供SPA、KTV、棋牌室等休闲娱 乐设施，丰富客人的休闲生活。
03
服务质量的评定标准
前厅服务质量
接待服务
酒店员工应热情友好地接待客 人，提供快速、准确、专业的
目的
通过评定，提高酒店服务质量和管理 水平，满足客人需求，增强酒店竞争 力，促进酒店业发展。
评定标准的发展历程
01
起始阶段
20世纪初期，随着旅游业的发展，酒店数量不断增加，为了规范酒店服
务和管理，国际星级酒店评定标准开始出现。
02
发展阶段
星级酒店的评定标准
星级酒店的评定标准星级酒店是指按照一定标准和规范建设和管理的高档酒店，其服务质量和设施设备要求均较高。
那么，星级酒店的评定标准是什么呢？下面我们将从酒店的硬件设施、服务质量、管理水平等方面来详细介绍。
首先，星级酒店的硬件设施是评定的重要标准之一。
酒店的建筑结构、装修风格、房间设施、卫生间设备等都需要符合一定的标准。
房间内应该配备舒适的床具、高品质的家具、先进的通讯设施、便利的娱乐设备等，同时还需要保证房间内的清洁卫生。
此外，酒店的公共区域、餐饮设施、健身娱乐设施等也需要符合相应的标准，以满足顾客的需求。
其次，服务质量是评定星级酒店的另一个重要指标。
酒店的服务应该周到细致，员工需要经过专业的培训，具备良好的服务意识和沟通能力。
从客户入住到离店的整个过程中，酒店需要提供优质的接待、客房清洁、餐饮服务、行李搬运等服务，让顾客感受到贴心的关怀和舒适的体验。
此外，星级酒店的管理水平也是评定的重要标准之一。
酒店的管理团队需要具备丰富的行业经验和管理能力，能够有效地协调各部门的工作，保证酒店的正常运营。
管理团队还需要制定科学合理的管理制度和流程，确保酒店的各项工作有条不紊地进行。
同时，酒店需要建立健全的客户投诉处理机制，及时解决顾客的问题，提升顾客满意度。
综上所述，星级酒店的评定标准涉及到硬件设施、服务质量、管理水平等多个方面。
只有在这些方面都能达到一定的标准，酒店才能获得相应的星级评定。
因此，作为星级酒店的管理者和员工，需要不断提升酒店的硬件设施水平，提高服务质量，加强管理水平，以满足顾客的需求，提升酒店的竞争力。
星级酒店的标准(一)
星级酒店的标准(一)星级酒店的标准1. 什么是星级酒店？•星级酒店是一种针对服务品质和设施的评级制度。
•它通过对酒店的设施、服务、管理水平等进行评估，给予一定数量的星级来反映其质量水平。
2. 星级酒店的标准有哪些？•星级酒店的评定标准会因不同国家和地区而有所不同，但通常都包括以下几个方面：1.设施和装修：星级酒店要求设施完备、装修豪华，并且保持良好的维护状态。
2.服务质量：星级酒店要求提供优质的客房服务、餐饮服务和其他附加服务，包括礼宾服务、行李管理等。
3.管理水平：星级酒店要求具备一定的管理水平，包括人事管理、安全管理、设备管理等。
4.便利设施：星级酒店需要提供相关的便利设施，例如会议室、健身房、游泳池等。
3. 星级酒店标准的作用和意义？•星级酒店标准的制定和执行对消费者和酒店行业都具有重要意义。
•对于消费者来说，星级酒店标准能够提供一个参考，帮助他们选择一家符合自己需求的酒店，并确保所选酒店的服务和设施符合一定的标准。
•对于酒店行业来说，星级酒店标准能够促进行业的规范化发展，提高整体的服务水平和竞争力。
4. 如何评定星级酒店？•不同地区和国家会有不同的评定机构和评定标准，但通常都是由行业协会或政府相关部门进行评定。
•评定过程通常包括对酒店的设施、服务、管理等方面进行考察和评估，最终给予一定数量的星级评定。
•消费者也可以通过相关的评价平台和网站了解其他消费者对酒店的评价，作为选择酒店的参考依据。
5. 不同星级酒店有何区别？•不同星级酒店在设施、服务和价格方面会有不同程度的区别。
•一般来说，星级越高的酒店，设施越豪华、服务越完善，价格也会相应较高。
•消费者在选择酒店时可以根据自己的需求和预算来确定适合的星级酒店。
6. 如何保证星级酒店的服务质量？•星级酒店要保证服务质量，需要从酒店自身和监管部门两方面入手。
•酒店需要加强员工培训，建立完善的服务流程和管理制度，确保服务质量的稳定性和一致性。
•监管部门需要加强对星级酒店的监督和检查，及时处理消费者的投诉，维护市场的秩序和消费者的权益。
酒店星级评定标准
酒店星级评定标准星级酒店是由国家（省级）旅游局评定的能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施，是要达到一定的条件一定规模的。
所取得的星级表明该饭店所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一水准。
一、酒店星级评定标准通行的旅游饭店的评定等级共分五等，即一星、二星、三星、四星、五星。
则评定标准分别为：１、一星饭店。
设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要，提供基本的服务。
２、二星饭店。
设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有商品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，收费低廉，经济实惠。
３、三星饭店。
设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。
每间客房面积约２０平方米，家具齐全，并有电冰箱、彩色电视机等。
服务质量较好，收费标准较高。
能满足中产以上旅游者的需要。
４、四星饭店。
设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良，讲究室内环境艺术，提供优质服务。
这种饭店国际上通常称为一流水平的饭店，收费一般很高。
５、五星饭店。
这是旅游饭店的最高等级。
设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。
各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。
二、酒店取得星级后是永久沿袭吗五星级酒店评定通过，取得相应的星级证书和星级标志牌后，并非可以永久沿袭。
酒店取得五星级证书有效期三年，并非长久有效。
按照规定，星级复核分为年度复核和三年期满的评定性复核。
年度复核工作由饭店对照星级标准自查自纠、并将自查结果报告相应级别星评委，相应级别星评委根据自查结果进行抽查。
三年期满的评定性复核工作由各级星评委委派星评员，同样以明查或暗访的方式进行。
复核结果达不到相应标准的星级饭店，相应级别星评委根据情节轻重给予限期整改、取消星级等处理，并公布处理结果。
另外，饭店取得星级后，因改造发生建筑规格、设施设备和服务项目的变化，关闭或取消原有设施设备、服务功能或项目，导致达不到原星级标准的，必须向相应级别星评委申报，接受复核或重新评定。
酒店星评标准
酒店星评标准
酒店星评标准是一种客观评价酒店质量的标准，通常根据一系列指标分类评定酒店的星级等级。
以下是一般的酒店星评标准：
1. 一星酒店：基本服务设施完善，客房简单舒适，提供基本的床铺、洗浴设施和日常清洁服务。
2. 二星酒店：客房设施相对较新，装修简洁，房间大小适中，提供基本的餐饮服务。
3. 三星酒店：客房设施更加完善，提供较好的床品、家居用品和洗浴用品。
酒店中还可提供餐厅、商务中心和会议室等附加服务。
4. 四星酒店：客房设施高档豪华，提供更多的设施和服务，如健身房、游泳池、高级餐厅和客房送餐服务。
5. 五星酒店：奢华豪华，客房设施一流，提供高级服务和设施，如SPA中心、豪华餐厅、礼宾服务和24小时客房服务。
此外，还有一些特别评级的酒店，如七星酒店、“超五星级”酒店等，这些酒店往往是在五星酒店的基础上进一步提升服务和设施的等级。
酒店的星评标准可能因地区和国家而有所不同，所以在进行酒店选择时，可以根据具体地区的标准来评估酒店的品质。
星级酒店的定义与标准
详细描述
星级酒店需要采取合作共赢的态度，与其他酒店、旅行 社等相关企业建立合作关系，共同开拓市场和资源。同 时，酒店也需要积极参与行业交流和合作组织，共同制 定行业标准和规范，推动整个行业的健康发展。
感谢观看
THANKS
员工激励
通过物质奖励、晋升机会、培训发展等方式 ，激励员工积极性和创造力，增强员工归属 感和忠诚度。
05
星级酒店发展趋势与挑战
消费升级与个性化需求
总结词
随着消费者收入水平的提高，对酒店的需求逐渐从基本的住宿向更高品质、更具个性化的服务转变。
详细描述
星级酒店需要关注消费者需求的多样性和个性化，提供定制化的服务和体验，以满足不同客户群体的需求。同时 ，酒店需要不断创新，提升服务品质和附加值，以吸引和留住客户。
品牌建设
通过品牌形象、品牌价值和品牌传播等方面的建设，提升酒店品牌的知名度和 美誉度，增强客户忠诚度。
服务创新与差异化竞争
服务创新
根据客户需求和行业发展趋势，不断创新服务内容和形式，提高客户满意度和忠诚度。
差异化竞争
通过提供独特的服务和产品，打造酒店自身的特色和竞争优势，满足客户个性化需求。
客户关系管理与忠诚度提升
绿色环保与可持续发展
总结词
随着环保意识的提高，消费者对酒店的环保和可持续 发展要求越来越高。
详细描述
星级酒店需要关注环保和可持续发展，采取节能减排 、资源循环利用等措施，降低对环境的影响。同时， 酒店也需要倡导绿色旅游，引导消费者形成环保的旅 游习惯，以实现与环境的和谐共生。
市场竞争与合作共赢
总结词
客户关系管理
建立完善的客户关系管理体系，关注客户需求和反馈，及时处理客户投诉和问题，提高客户满意度。
了解星级酒店的标准和分类
管理水平
酒店的管理水平直接影响到客人的入 住体验，也是评级的重要依据。
五星级酒店
设施
五星级酒店通常拥有豪华的房 间、高端的餐厅、会议室、健 身设施等，且设施齐全、装修
豪华。
服务
五星级酒店的服务水平非常高 ，提供全方位的个性化服务， 满足客人各种需求。
位置与环境
五星级酒店通常位于市中心或 风景名胜区，周边环境优美， 交通便利。
03
星级酒店评级系统
评级机构
旅游部门
各国旅游部门负责制定评级标准 和监管星级酒店。
第三方评级机构
独立的第三方评级机构，如美国 旅游协会、英国的星级评定机构 等，对酒店进行评级。
评级流程
酒店提交申请
01
酒店向评级机构提交申请，并提供相关资料。
现实地考察，评估其设施、
美国纽约广场酒店
作为纽约历史悠久的豪华酒店，广场酒店以其华丽的装饰、一流的 服务和优越的地理位置吸引了众多名人和游客。
英国伦敦萨沃伊酒店
萨沃伊酒店是伦敦最古老的五星豪华酒店之一，以其典雅的风格、卓 越的服务和丰富的历史底蕴而著称。
中国星级酒店案例
北京王府半岛酒店
作为中国最顶级的豪华酒店之一，王府半岛酒店融合了现代与传 统元素，提供五星级的舒适和服务。
服务标准
星级酒店的服务包括前台接待、客房服务、餐饮服务、会议服务、商务服务等。
五星级酒店的服务质量要求更高，需要提供专业、周到的服务。
四星级酒店和三星级酒店虽然服务标准相对较低，但同样需要提供热情、周到的服 务。
安全与卫生标准
01
星级酒店必须遵守国家和地方政府的安全与卫生规 定。
02
酒店需要定期进行安全与卫生检查，确保设施和服 务符合标准。
一星级到五星级酒店标准是多少
一星级到五星级酒店标准是多少一星级到五星级酒店标准是多少随着旅游业的发展和人们生活水平的提高，越来越多的人选择住在舒适而豪华的酒店中。
酒店的星级评定标准是一个重要的衡量指标，它直接影响着酒店的服务水平和设施设备。
但是，一星级到五星级酒店究竟应该具备什么样的条件和标准呢？下面我们将详细探讨。
首先，一星级酒店是最基本的住宿设施，它主要提供基本的住宿环境和服务。
一星级酒店的房间面积通常在10-15平方米之间，房间内应具备床、桌、椅、电视、卫生间等设施。
酒店还应提供热水供应、空调或者通风设备、24小时前台服务等基本设施和服务。
虽然一星级酒店的设施并不豪华，但是它能够提供一个相对简单的住宿环境，满足旅客的基本需求。
二星级酒店在基础设施和服务上进一步提升。
酒店的房间面积应达到15-20平方米，房间内应设置一个彩色电视、一个小冰箱和一把吹风机等设施。
床单、被套和毛巾等床上用品应该干净整洁，一次性的洗漱用品也应该提供。
此外，房间内宜有安全系数较高的门锁和防盗措施，以保证客人的人身财产安全。
酒店还应提供24小时热水供应以及每日打扫房间和更换床上用品的服务。
三星级酒店已经达到了比较高的标准，它提供了更加舒适和方便的住宿环境。
酒店的房间面积一般在20-30平方米之间，房间内应有更高质量的床和床上用品、宽敞明亮的浴室、迷你吧和免费的矿泉水等。
房间内还应有高速互联网和国内、国际电话的服务。
酒店的服务也得到了进一步优化，包括24小时送餐服务、叫车服务和行李搬运服务等。
此外，酒店还应当设置健身房、游泳池、商务中心等公共设施，以满足不同客人的需求。
四星级酒店是高级别的酒店，它提供了更加完善和专业的服务。
酒店的房间面积应在30-40平方米之间，房间内应设有更高档次的床上用品、迷你吧、独立的客厅和卫生间等。
卫生间内应该提供浴缸或者淋浴房，以及高档的洗浴用品和毛巾等。
此外，酒店还应提供24小时客房服务、洗衣服务和熨衣板等设施，以方便客人的居住。
中国酒店评星标准
中国酒店评星标准全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：中国酒店评星标准是指对酒店进行评定等级的一套标准体系，它通常由相关部门或组织制定，旨在帮助消费者准确了解酒店的服务水平，并为酒店提供发展方向。
中国的酒店评星标准是由国家旅游局制定的，分为五星级、四星级、三星级、二星级和一星级五个等级，每个等级都有相应的评定标准和要求。
在中国，酒店被评定星级的标准主要包括酒店的硬件设施和服务水平。
硬件设施主要包括酒店的建筑面积、房间设施、公共区域、餐饮设施、会议设施等方面；服务水平主要包括酒店的服务态度、服务质量、服务流程、员工素质等方面。
评定星级的依据是综合考量这些方面的表现，然后给予相应的星级等级。
首先是五星级酒店，五星级酒店是中国酒店评星标准中的最高等级，也是最高级别的酒店。
五星级酒店通常具有一流的硬件设施，如豪华的客房套房、高标准的餐饮设施、豪华的spa设施等。
五星级酒店的服务水平也是非常高的，员工素质高、服务态度好、服务流程规范等。
五星级酒店通常会提供一流的服务体验，能够满足客人各种需求。
其次是四星级酒店，四星级酒店在硬件设施和服务水平上略逊于五星级酒店，但也是高品质的酒店。
四星级酒店的客房设施、餐饮设施、会议设施等方面要求较高，服务水平也比较优秀。
四星级酒店提供的服务质量和体验都是较为出色的，能够给客人带来舒适和愉快的入住体验。
然后是三星级酒店，三星级酒店在硬件设施和服务水平上与四星级酒店相比有所降低，但也是中档酒店。
三星级酒店的设施和服务要求较为基础，但仍可以提供基本的住宿和餐饮需求。
三星级酒店的价格相对较为亲民，适合一般消费者选择。
接着是二星级酒店，二星级酒店在硬件设施和服务水平上与三星级酒店相比有所下降，是经济型酒店。
二星级第二篇示例：中国酒店评星标准是根据酒店的设施设备、服务质量、管理水平和管理理念等方面进行评定的一种评级制度。
在国内，酒店的星级评定是由各地旅游主管部门根据一定的标准和程序进行评定，通过评定后给予不同星级的酒店不同的认定。
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星级酒店评级标准要求
一、酒店评审流程
1、什么时候可以申请酒店评级
说到星级宾馆，一个酒店是几星级的，是要在酒店营业一年以后，由酒店管理方向全国旅游星级饭店评定机构递交一份＜＜饭店星级申请报告＞＞，经星级评定机构评定批复后，可以享受有五年有效的星级及其标志的使用权．开业不足一年的饭店可以申请预备星级，有效期一年．
2、酒店评级需要提交的材料
饭店的总体情况；饭店设计施工单位及设施设备来源；饭店装饰装修用材及设备规模，规格和服务项目（包括：饭店建筑结构情况；客房情况；餐饮设施；公共区域及康乐设施；饭店安全保卫措施）
3、酒店等级划分
饭店的等级划分，国际上也只与五个等级．既一星级，二星级，三星级，四星级，五星级（含白金五星级）．最低为一星级，最高为白金五星级．星级越高，表示旅游饭店的档次越高．
星级饭店的评定：评定是要打分的，根据星级饭店评定标准对不同项目打分，各星级应得的最低分数划分如下：一星级：７０分／二星级１２０分／三星级２２０分／四星级３３０分／五星级／４２０分．在记分说明中，满分为６１０分由于存在加分和系数因素，所有项目全部得分可能会高于满分）
4、酒店资格评审
在星级标准划分与评定中，白金五星级如下：
一，具备两年以上五星级饭店资格．
地理位置处于城市中心商务区或繁华地带，交通极其便利．
建筑主题鲜明，外观造型独具一格，有助于所在地建立旅游日目的地形象
内部功能布局及装修装饰能与所在地历史，文化，自然环境相结合，恰倒好处地表现和烘托其主题氛围．
除有富丽堂皇的门廊及入口外，饭店整体氛围极其豪华气派．
各类设施设备配置齐全，品质一流；有饭店内主要区域温湿度自动控制系统．
有位置合理，功能齐全，品位高雅，装饰华丽的行政楼层专用服务区，至少对行政楼层提供２４h管家式服务；
以下项目中至少５项
a．普通客房面积不小于３６平方米；
b．有布局合理，装饰豪华，格调高雅，符合国际标准的高级西餐厅，可提供正规的西式正餐和宴会；
c．有位置合理，装饰高雅，气氛浓郁的独立封闭式酒吧；
d．有净高度不小于５m，至少容纳５００人的宴会厅；
e．国际认知度高，平均每间可供出租客房收入连续三年居于所在地五级饭店前列．f．有规模壮观，构思独特，布局科学，装潢典雅，出类拔萃的专项配套设施．
在选择项目中至少具备３７项．
二．选择项目（共７３项）
１．综合类别（２１项）
a．五家以上饭店共享同一连锁品牌或１０家饭店由同一家饭店管理公司管理．
b．总经理连续五年以上担任过同级饭店高级管理职位．
c．总经理连续两年以上接受饭店管理专业教育或培训．
d．总经理持有全国旅游岗位培训指导机构颁发的＜＜旅游行业管理人员培训证书＞＞
e．不少于１５％的员工通过全国旅游岗位培训指导机构认可的＂旅游饭店职业英语等级测试＂
f．委托代办服务（＂金钥匙＂）
g．电梯内有方便残疾人使用的按键
h．有残疾人客房
i．客用电梯轿厢内两侧均有按键
j．不少于５０％的客房配备客用保险箱
k．不少于７０％的客房内配备有静音，节能，环保型冰箱．
l．为客房内床上用品及卫生间一次性客用品，客用布草的再次使用设有征询客人意见牌
m．客房内配有逃生用充电式手电．
n．客房卫生间配备防震梳妆镜或化妆放大镜
p．不少于５０％的客房卫生间淋浴与浴缸分设
q．不少于５０％的客房卫生间干湿区分开（或有独立的化妆间）
r．客房卫生间有饮用水系统
s．设有无烟楼层
t．餐厅，吧室均设有无烟区
u．餐厅及吧室不使用一次性筷子，一次性湿毛巾和塑料桌布．
２．特色类别一（２０项）
a．至少容纳２００人的多功能厅或专用会议室，并有良好的隔音，遮光效果，配设衣帽间
b．至少容纳２００人的大宴会厅，配有序厅和专门厨房．
c．至少有两个小会议室或洽谈室
d．现场监控系统及视音频转播系统．
e．有录音，扩音功能的音箱系统
f．同声传译设施（至少两种语言）
g．多媒体演示系统（含电脑，多媒体投影仪，实物投影仪等）
h．会议即席发言麦克风
i．至少２０００平方米的展示厅
j．独立的鲜花店
k．独立的酒吧，茶室
l．独立的大堂吧
m．饼屋
n．所有客房内配有电熨裤机
o．所有客房附设写字台电话
p.套房总数量占客房总数的１０％以上
q．所有套房供主人和来访客人使用的卫生间分设
r．有五个以上开间的豪华套房
s．设行政楼层，有本楼层客人专用服务区
t．行政楼层客房内配有可收发传真或上网的设备．
３．特色类别二（１６项）
a．有观光电梯
b．有自动扶梯
c．歌舞厅
d．有影剧场，舞台设施和舞台照明系统能满足一般演出需要．
e．美容美发室．
f．健身中心．
g．桑拿浴．
h．保健按摩．
i．视音频交互服务系统（ＶＯＤ），提供客房内可视性帐单查询服务．j．提供语音信息服务．
k．２４Ｈ提供加急洗衣服务；
l．定期歌舞表演
m．专卖店或商场．
n．独立的书店或图书馆（至少有１０００册书）
o．有２４Ｈ营业餐厅
p．旅游信息电子查询系统
４．特别类别三（１６项）
a．自用温泉或海摈浴场或滑雪场
b．不少于３０％的客房有阳台
c．室内游泳池
d．室外游泳池
e．棋牌室
f．游戏机室
g．桌球室
h．乒乓球室
i．保龄球室（至少４道）
j．网球场
k．高尔夫联系场
l．电子模拟高尔夫球场
m．高尔夫球场（至少９洞）
n．壁球场
o．射击或射箭场
p．其它运动休闲项目。