微信平台在产科延续护理中的应用
延续性护理的临床研究进展
延续性护理的临床研究进展摘要：为了更好实现患者不同阶段和不同场所的高质量护理，促进患者治疗及康复效果的提升，逐渐产生了延续性护理工作模式。
此模式具有着显著的特点与优势，能够减少患者的入院次数，实现生存期的延长，进而促进患者的生活质量改善，因此在医疗临床治疗中已经逐渐得到普及应用。
为了加深人们对此护理模式的进一步认知，促进相关人员更好实现此护理模式的有效使用，为护理工作的开展提供保障，通过查阅和总结相关文献，先介绍了延续性护理的概念及特点，又分析了延续性护理的方法和内容，最后对延续性护理的临床应用进行了分析，对延续性护理的临床实践运用提供了参考，进而促进此护理模式运用效果的提升，现在就主要针对延续性护理的临床研究进展开展如下综述。
关键词：延续性护理；护理方法；临床应用；研究进展1.延续性护理的介绍延续性护理在医务护理工作中得到了广泛运用，其对提高患者生活质量以及护理效果有着重要价值[1]。
所谓延续性护理，主要是以一系列的行为设计来保证患者能够在不同医疗保健的场所（如医院、家庭等）和同一个医疗保健的场所区域（如医院内部不同的科室），接受不同程度延续性以及协调性的照护[2]。
此护理模式之所以在临床中得到广泛运用，主要是因为和传统护理方式相比具有诸多的优势。
姜爱玲、刘美云[3]通过对住院治疗中100例的慢性心力衰竭患者先进行随机地分组，其中常规护理小组采取常规性干预措施，对延续性护理的小组采取延续性护理措施，后从护理知识认知、出院后用药的依从性、护理前后的心功能等级、半年入院的概率等方面比较发现，延续性护理的小组有着明显的优势，对患者护理的效果更为确切。
李静[4]等将200例住院患者当作研究的对象，通过电脑随机把他们分作同样数量的两组，为对照组、实验组，其中对照组是常规护理，实验组是延续性护理手段，后对他们治疗后心理情绪以及满意度比较，发现延续性护理能够更好实现患者心态的改善，还能够促进患者对护理满意度的提升。
微课程在早产儿家庭健康养育中的应用分析
第39卷第2期2021年2月CHINESE HEALTH CARE中华养生保健微课程在早产儿家庭健康养育中的应用分析微课程是一种利用网络资源，以视频为载体的教学方式，可以将教学知识进行压缩，对知识点、技能点、教学环节等进行串联，是一种完全区别于传统健康教育形成的护理方式[1]。
近些年，随着网络技术的不断发展，微课程开始在各个领域进行广泛的应用，尤其是在教育领域、医学领域的应用最为广泛。
现阶段，很多医院采用的是传统的健康教育方式，早产儿的家属需要到医院进行健康教育，参与培训，但是很多家属因为工作、自身等因素，没有时间参与医院培训，影响健康教育的效果。
微课程具有短小精湛、重难点知识突出，不受时间空间限制等特点，家属在家中就可进行教养知识的学习，健康教育的水平得到明显的提升。
本文以下针对微课程在早产儿家庭健康养育中的应用效果进行分析。
1资料与方法1.1一般资料将梧州市工人医院新生儿病房于2017年11月～2020年6月期间收治的早产儿100例及100例照护者作为研究对象。
将100例早产儿及100例照护者按随机数表分成对照组和观察组，每组50例早产儿和50例照护者。
对照组早产儿男26例，女24例；胎龄为28.0～35.0周，平均（30.6±2.2）周；体质量最重2351g，最轻955g，平均（1989.6±3.2）g。
对照组照护者：男性23例，女性27例；最大年龄为60岁，最小年龄25岁，平均年龄（45.23±4.36）岁；教育水平：初中15例，高中18例，高中以上学历17例。
观察组早产儿男28例，女22例；胎龄为28.3～34.0周，平均（30.6±2.2）周；体质量最重2499g，最轻1028g，平均（1993.6±5.2g ）。
观察组照护者：男性26例，女性24例；最大年龄为65岁，最小年龄24岁，平均年龄（46.12±4.26）岁；教育水平:初中18例，高中16例，高中以上学历16例。
微信平台在日间手术患者院外延续性护理服务中的应用
微信平台在日间手术患者院外延续性护理服务中的应用摘要：目的：分析微信平台在日间手术患者院外延续性护理服务中的应用。
方法：选取我院2016年4月~2017年8月采取日间手术治疗患者140例参与本次实验，将140例患者分为两组，对照组采取常规的术后随访处理，实验组患者在对照组随访基础上建立日间手术治疗患者微信群，对比两组患者的对健康宣教的掌握程度和对护理的满意度。
结果：实验组患者的失访率明显低于对照组，对健康宣教内容的掌握程度和对护理的满意度较高，P〈0.05表示统计学有意义。
结论：将微信平台应用在日间手术治疗患者的延续性护理中，能够降低患者的失访率，促进患者对疾病健康宣教的掌握程度，同时提高患者对护理的满意度，促进患者预后效果。
关键词：微信平台；日间手术治疗；院外护理；延续性护理；护理效果为了满足患者对护理质量的需求，同时也为患者提供更加便捷、更加高效和经济的护理五福，我院在门诊部设置日间手术病区，设计的科室包括骨科、泌尿外科、妇产科、普通外科、皮肤科等。
日间手术病区的患者，从入院到治疗再到出院均在24小时内完成，这种治疗方式不仅能够节省医疗卫生资源，同时还能降低患者的住院时间，缩短患者治疗费用等[1]。
但是，这种手术治疗方式，患者在医院中接受护理和健康宣教的时间较短，为了能够促进患者对健康宣教内容的掌握程度，促进患者预后，提高患者对护理的满意程度，院外的延续性护理至关重要，将微信平台应用在日间手术治疗患者的延续性护理中，对促进患者预后具有重要意义[2]。
1资料和方法1.1一般资料选取我院2016年4月~2017年8月采取日间手术治疗患者140例参与本次实验，将140例患者分为两组，实验组患者70例，患者平均年龄为（42.5±11.8）岁，对照组患者70例，患者平均年龄为（43.6±12.1）岁。
1.2方法1.2.1对照组为对照组患者采取常规的术后护理。
给予患者切口换药、药物服用、饮食指导，应对并发症等护理。
企业微信平台对社区医院护理业务培训的效果分析
企业微信平台对社区医院护理业务培训的效果分析【摘要】目的：检验企业微信平台对社区医院护理业务培训的影响。
方法：录入社区医院医护人员，总计71名。
时间自2022.01开始，至2022.12截止（其中4-5月疫情影响，数据有缺失）。
分组应用奇偶分组法。
常规组、观察组各为37名、34名。
两组依次应用常规培训、企业微信平台培训的模式。
对各组培训效果进行检验。
结果：实施后，观察组理论及操作考试成绩、核心能力评分、岗位胜任能力评分等指标均更加优异，P＜0.05。
结论：社区医院护理业务培训过程中，应用企业微信平台，能提高培训质量，有效避免人群聚集，培训时间地点不受限制，有效利用碎片化时间进行自学，提高参与率和满意率，是一种适用于在社区医院护理业务培训中有效、便捷、经济实用，能够提高护理人员的核心能力、岗位胜任能力。
【关键词】线上培训；企业微信平台；社区医院；护理培训近几年，受到疫情防控等环境因素的影响，致使社区医院护理业务培训工作的开展存在诸多不便。
为确保护理培训工作能够得到维持，提高培训的效率，需要选择一种不受地域、时空限制的培训模式[1]。
互联网的迅速发展，使得医疗资源能够被有效整合，从而为护理人员的培训工作提供了新的思路。
企业微信平台应用后，能够对线下培训的不足进行补充，并且还可促进医院管理水平提升，利于提高护理人员的综合素质。
本研究评定企业微信平台对社区医院护理业务培训的效果影响，报告如下。
1资料与方法1.1基础资料研究目标、时间、分组形式、样本量：社区医院医护人员、2022.01至-2022.12、奇偶分组法、71名。
常规组（n=37）：年龄最大、最小、均值：39岁、24岁、（28.10±4.23）岁。
观察组（n=34）：年龄最大、最小、均值：38岁、25岁、（28.08±4.16）岁。
各组常规资料差异弱，P＞0.05。
纳入标准：（1）我中心所有有执业资格的医生和护理人员。
（2）配备有能装载企业微信软件的智能手机，能比较熟练使用手机及企业微信软件。
“互联网+”微信平台健康教育在留置T管患者延续性护理中的应用
“互联网+”微信平台健康教育在留置T 管患者延续性护理中的应用摘要：目的探讨“互联网+”微信平台健康教育在留置T管患者延续性护理中的应用效果。
方法：选取胆总管结石行胆道探查治疗的患者50例，随机为观察组和对照组，每组25例。
对照组采用传统护理方法，观察组基于“互联网+”微信平台对出院患者进行健康教育及家庭延续性护理。
采用自我护理能力测定量表(ESCA)评估患者自我护理能力。
结果：观察组自我概念、自护责任感、自我护理技能、健康知识评分均高于对照组，差异有统计学意义(P<0．01)。
观察组患者满意度高于对照组，差异有统计学意义(P<0．05)。
结论：“互联网+”微信平台健康教育在留置T管患者延续性家庭护理中的应用效果较好，可提高患者自我护理能力及满意度。
关键词：“互联网+”；微信平台；健康教育；留置T管；延续性护理；自我护理能力胆总管结石是常见的胆道疾病［1］。
术后常规放置Ｔ管可有效支撑胆管、引流胆汁，并促进残余结石排出［2］。
胆道术后T管拔管时间报道不一，理论上T 管窦道完全形成即可拔管，开腹手术常需要7-14天［3］，腹腔镜手术因对腹腔内环境干扰较少，T管留置时间相对延长［4］。
为缩短平均住院日，提高床位周转率，患者常遵医嘱带T管回家。
但是留置Ｔ管在一定程度上会影响患者的生活与活动，胃肠道功能恢复时间也会延长，院外可能发生胆漏、感染、出血、T 管阻塞等并发症，甚至造成非计划性拔管，严重影响手术预后［5］。
近年来，我院在胆总管结石患者出院带Ｔ管回家患者中，为了避免带T管出院患者并发症的发生，提高患者的生活质量及自我护理能力，我们积极采用“互联网+”微信平台健康教育，有效改善了患者焦虑情绪及护理满意度。
延续性护理主要是护士对于患者常规的院内护理延伸至家庭的一种护理模式［6］。
患者在出院后，通过护理人员在线指导，继续接受健康教育，能够有效满足患者出院后的疾病护理相关需求［7］。
建立科室微信，为医护人员与患者及家属之间提供疾病交流平台。
延续护理服务的现状与思考
延续护理—概念
无缝连接
C
指医疗护理人员帮助患者此 及时、有效的从急性期过渡 到亚急性期，并且患者在出 院后也能在家享受的持续的 护理照顾
实 施 意
1、医院护士护理服务作用点 2、社区服务功能放大 3、护士的价值
三方 得益
2、 入院-----住院-----出院----社区 （全程曲线连续服务模式）
义
护理专业价值 的体现
病人至上的优质护 理理念—全程连续
护理服务的体现
A
5年以上临床工作经验，熟练掌握 各种常见病和多发性疾病的护理措
施。
延续护理服务的现状与思考
单击此处添加您的正文
背景---国家要求开展延续护理服 务
1
《中国护理事业发展规划纲要 （2011-2015年）》指出，到 2015年，全国所以三级医院和二 级医院要全面推行责任制整体护理 的服务模式，落实护理职责，加强 内涵建设，“以患者为中心”的护 理服务理念得到进一步深化，为患 者提供全面、全程、专业、人性化 的护理服务，鼓励医院对出院患者 实施回访和延续护理服务，推动护 理事业全面、协调、可持续发展。
成功的关键
结语
添加副标题
谢谢大家！
演讲人姓名 202X.00.00
其他
—
专 业
➢ 护理人员无开具医嘱的权利，
➢ 如护理人员的薪酬问题，
人
只能用力所能及的护理措施简
劳动强度问题
员
单处理，不能自行使用药品
延 续
患者与家属对延伸 护理服务的接受度
微信在延续性护理领域的应用现状
微信在延续性护理领域的应用现状摘要】目的：探讨微信在延续性护理领域的应用现状。
方法：阅读、分析、总结有关微信在延续性护理中应用的国内外文献。
结果：形成一篇关于微信在延续护理应用现状的系统研究论文，为临床工作提供一定的指导。
结论：微信式延续护理方便快捷，利于指导和沟通，提高了患者依从性并减少了并发症，同时也提高了患者的满意度、家庭照护水平以及社会支持。
【关键词】微信；延续性护理；综述【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2017）22-0302-02延续护理是指安全及时的为病人提供从医院到家庭或社区的护理服务，是住院护理服务的延伸。
微信与传统延续性护理实施方式如电话随访、家庭访视、专科门诊等相比，不仅不受时间、地域、经济上的限制，而且在健康指导和院外教育内容方面也更为丰富。
1.微信的特征（1）注册方便。
微信推荐使用手机号注册，现在中国手机已经普及，几乎每个病人都有申请微信号的条件。
微信号申请好之后，病人可在医护人员的帮助下登陆微信，学会基本的操作方法。
（2）传播速度快。
微信拥有庞大的用户群，具有随时随地传播信息的特点，让患者能及时收到医护人员的信息。
（3）互动性强。
病人与医护人员可通过微信一对一或在微信群里进行聊天，通过发送语音、视频、图片和文字进行交流互动。
也可通过朋友圈分享信息及评价，可加强病人与医护人员的联系和沟通。
（4）形式多样。
医护人员可通过微信好友、微信群以及公众号与患者分享疾病知识。
也可以通过语言、文字、表情、视频以及短信与患者沟通。
（5）成本便宜。
医护人员只需一台手机及流量就可以向患者传递疾病信息。
2.实施方法2.1 微信延续护理团队的建立微信式延续护理的质量和效果与护理人员的教育经验和方法关系密切，护理团队的建立是非常必要的。
黄蔷薇等[1]和徐璐[2]等护理团队由具有良好沟通表达能力和微信使用技能的护士长、副主任医师、副主任护师和主管护师等组成。
基于微信平台的延续护理研究进展
基于微信平台的延续护理研究进展摘要】近几年来，随着科技的迅猛发展和网络媒体的飞速发展，越来越多的将信息科技技术和医疗结合起来。
微信是现今最火的网络通讯方式之一，随着智能手机近几年来的快速、大面积普及，有越来越多的人也开始运用微信。
将微信平台与医院护理管理中延续护理结合起来，在充分利用微信平台的基础上，能够更好的实施延续护理，节约医院的人力、物力资源；为了能够更加充分的实现微信平台与延续护理的联合应用，进一步推广基于微信平台的延续护理在护理管理中的应用，本文对基于微信平台的延续护理目前的应用现状、研究进展进行简要的探究和分析。
【关键词】微信平台；延续护理；研究进展；慢性疾病引言有相关调查研究分析显示，很多患者出院以后依然还有比较高的健康照护需求，有调查结果显示，近几年来，出院一个月后再入院率高达20%，这也导致了延续护理的产生；中国护理事业在发展规划纲要中提出了“十二五”期间的主要目标，那就是推进医院实施全面、专业、人性化的优质护理服务；鼓励医院为出院患者实施延续护理服务；医院为患者展开延续护理服务，能够显著提高患者的治疗效果，促进患者的康复，改善和解决患者出院后的健康照护问题，提高患者出院后的生活质量[1]。
微信平台在延续护理中的应用，可以让延续护理服务理念得到更加充分的发挥和展现，节省了医院、社会等大量的人力和物力资源，具有显著的经济、实用、简单、丰富的特点，本文就基于微信平台的延续护理应用现状进行简要的分析，探究微信平台与延续护理联合应用的未来研究方向和进展。
1.延续护理与微信平台的基本概述对于延续护理的概念，目前医学界并未形成统一的界定，Shortell认为延续护理是患者在出院后由专门的医护人员组成护理团队给予患者转移性、延伸性的护理服务；我国学者钱春荣认为延续护理是将住院护理服务延伸到社区和家庭的一种新型护理模式；虽然各学者对延续护理的概念界定不一，但都肯定了延续护理的主要目的是关注和应对患者在不同医疗机构之间转移期内产生的健康问题和健康需求[2]。
妇产科的医疗护理延伸服务——把“爱”送到家！
妇产科的医疗护理延伸服务——把“爱”送到家！人们对医疗和护理的要求越来越高，现代护理需要以患者为中心，优化基础护理质量，不断引进新护理形式才能够适应时代的发展。
特别是医院妇产科，承担着保障母婴健康的重任，所以更需要更新护理模式，应用护理延伸服务，对患者进行家庭随访，能够把“爱”送到家。
下面我们就来了解一下妇产科医疗护理延伸服务都包括哪些内容。
一、提供健康咨询服务和线上服务第一，妇产科需要设置电话专线，提供24小时在线咨询服务，患者和家属能够实时和医护人员进行沟通，实时解决居家期间遇到的各种问题。
第二，可以建立医院妇产科的线上交流平台，来院治疗的患者及家属都可以扫码加入平台，妇产科是需要定期推送一些妇产科相关的健康宣教知识，包括孕检知识、生产知识、胎儿护理知识、新生儿护理知识等，引导患者和家属进行线上打卡学习。
交流平台中设置专业的责任护理，或者为和家属解答疑问，家长之间还可以交流心得体会。
二、为女性朋友提供体检套餐根据不同年龄段和不同需求的女性提供定制化的体检套餐，包括妇科检查、乳腺以及子宫检查，并且为广大女性科普定期体检的重要意义。
在体检后为患者提供在线预约科室和结果查询服务，使患者免于来回奔波，节约时间。
三、为备孕女性提供孕前优生建议需要记录下到医院妇产科咨询的患者信息，并且定期电话回访，为备孕女性指导孕前优生指导，告知患者进行孕检和婚检的重要性，并且为其提供营养指导、免疫接种建议以及慢性疾病的追踪管理，帮助备孕期女性做好身体准备。
四、怀孕期间的延伸服务第一，可以定期开设胎儿养育大讲堂，每个月开设一节40分钟左右的课程，利用多媒体和幻灯片会患者和家属进行线上上课，主要会孕妇讲解孕期保健知识，产前以及产后护理知识，母乳喂养之时，新生儿养育之时以及新生儿常见的生理现象，其中重点讲解生理性黄疸和病理性黄疸，为孕妇讲解新生儿疫苗接种相关的知识。
而且还需要培训新手爸妈进行亲子交流，鼓励双方共同参与新生儿子护理，减少依赖性，共同承担养育责任。
基于微信平台的延续性护理服务对出院早产儿家庭照顾的影响
ＤＯＩ：１０．１９７９１／ｊ．ｃｎｋｉ．１００６ ６４１１．２０２１．０４．０５１工作单位：２１３０００ 常州 江苏省常州市妇幼保健院常州一院钟楼院区新生儿科高丽娟：女，本科，副主任护师收稿日期：２０１９－０６－２４基于微信平台的延续性护理服务对出院早产儿家庭照顾的影响高丽娟 王金秀 莫革琴摘要 目的 探讨通过微信平台对出院早产儿主要照顾者提供延续性护理服务对出院早产儿家庭照顾的影响。
方法 采用方便抽样的方法选取２０１８年１月—６月常州市某三甲医院新生儿科出院的早产儿８０例，将其按照出院序号的奇偶数分为观察组和对照组，每组各４０例。
两组患儿院内护理方法及对家属的健康教育方法相同，对照组出院时仅给予常规出院指导，观察组通过微信平台进行延续性护理服务，干预时间为出院后至纠正月龄６个月。
比较两组家属对早产儿照护知识的掌握程度、满意度及护理早产儿出院后的体格发育情况。
结果 观察组家属对早产儿照护知识的掌握程度及护理满意度均高于对照组（Ｐ＜０．０５）。
观察组早产儿体格发育的增长情况明显优于对照组，差异有统计学意义（Ｐ＜０．０５）。
结论 通过微信平台对出院早产儿家长进行针对性的延续性护理服务，能够使其掌握科学的育儿知识，提高其早产儿护理能力，促进早产儿健全发育，提高其护理满意度，为促进早产儿延续性护理的实施提供了借鉴和参考。
关键词：微信平台；延续性护理；早产儿；家庭照顾 早产儿是指胎龄不足３７周的新生儿［１］。
近年来早产儿出生率呈逐年上升趋势，随着围产医学的发展和新生儿抢救技术的提高，早产儿抢救成功率与存活率明显提高［２］，早产儿出院后对疾病的预防、喂养、生活环境及皮肤护理等有较高的要求，但早产儿家属大多缺乏育儿和护理知识，导致早产儿的预后并不理想［３］。
因此通过有效的延续性护理提高早产儿家长的护理能力，对早产儿提供高质量护理，保障早产儿院外健康成长尤为重要。
微媒体得益于手机网民数量的持续增长和移动终端的普遍应用，拥有基数巨大的用户，是当下网络传播最活跃的主体，目前广泛应用于健康教育［４］。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
综上所述，对于重症监护病房患者运用风险评估护理管理，可有效提高护理满意度，降低并发症及风险事件发生率，值得在临床推广应用。
参考文献[1]刘夕珍，史广玲，吴艳丽，等.层级管理在ICU护理管理中的应用[J].中华医院管理杂志，2013，29（6）：448-450.[2]刘珊珊.浅谈护理风险管理在ICU护理管理中的应用价值[J].当代医药论丛，2015，13（2）：98-99.[3]吴美华，彭风云，陈安华.心血管内科临床护理风险分析与对策[J].全科护理，2014，12（30）：2860-2861.[4]赵忠秀.心血管内科急重症护理中的风险防范和评估探究[J].北方药学，2013，10（6）：109-110.（收稿日期：2018-08-18）微信平台在产科延续护理中的应用郑小铭（泉州市第一医院城东分院，福建泉州362000）【摘要】目的探讨微信平台在产科延续护理中的应用效果。
方法选择2016年1月—8月在产科分娩的初产妇80例为研究对象，将其随机分为对照组和观察组各40例。
对照组给予常规出院指导，观察组在对照组的基础上由微信群管理者加入微信群，实行统一管理。
6周后，追踪比较2组产妇母乳喂养知识掌握水平和心理状态的差异。
结果观察组产妇母乳喂养知识掌握水平高于对照组；观察组产妇的心理健康水平高于对照组，差异均有统计学意义（P<0.05）。
结论微信平台运用于初产妇出院后的延续护理，可以提高初产妇母乳喂养知识掌握水平及心理健康水平。
【关键词】初产妇延续护理微信平台应用效果DOI：10.19435/j.1672-1721.2018.33.072延续护理是指通过系列设计方案，在护士与患者或家庭成员间建立有效沟通，确保患者在不同的照顾场所或同一场所受到不同水平的协作性与连续性照护的一种服务模式，以达到促进健康，减少并发症发生，提高生活质量，节省医疗资源的目的[1]。
有研究调查显示[2]，初产妇母乳喂养知识缺乏，存在母乳喂养率低，婴儿开奶时间晚，断奶过早，辅食添加过早，产妇对母乳喂养的生理、心理应对能力较低等问题。
母乳喂养作为WHO和联合国儿童基金会提倡的喂养方式，其优势显著高于人工喂养，如何增强初产妇的母乳喂养知识，提高喂养率成为各方重视的问题。
随着智能手机的普及，微信平台作为新兴的社交媒体，因其有着快速、方便、直观等传统沟通交流方式所不具备的优点，逐渐成为人们交流沟通的首选方式。
本研究将微信平台引入初产妇出院后的延续护理中，并从母乳喂养知识掌握水平和产妇心理状态两个方面对其使用效果进行分析，旨在为提高初产妇出院后的护理水平提供依据。
1资料与方法1.1一般资料选择2016年1月—8月在产科分娩的80例初产妇为研究对象，所有入选初产妇均自主同意参加本次研究，研究对象的资料均予以匿名处理，并仅用于本次研究。
将其随机分为对照组和观察组，对照组给予常规出院指导，观察组在对照组基础上由微信群管理者加入微信群，实施统一管理。
2组初产妇的一般资料差异不明显（P>0.05），具有可比性。
见表1。
1.2方法对照组：在住院期间，责任护士按护理常规给予医疗、生活护理、健康教育以及出院指导。
由主管医生确认可以办理出院后，离院前由责任护士负责发放宣教手册，内容包括：母乳喂养知识和相关操作手法及相关育儿经验建议。
统计产妇的基本资料，包含姓名、年龄、分娩方式、住址、电话等，6周后进行电话随访。
观察组：在对照组的基础上，组建延续护理小组，以提高产妇母乳喂养水平、增加育儿经验、减少产后抑郁为目标。
小组成员主要为：护士长1名、护师4名，妇产科医生1名（负责理论指导）。
具体实施方法：①组建延续护理微信群：将其取名“宝妈乐园”，由小组成员中的4名护士轮流负责管理，将40例初产妇加入微信群。
②微信群功能：管理人员以图片、视频、语音资料方式定期上传母乳喂养知识、育儿知识与技巧等；鼓励产妇在微信群内进行良性互动，相互交流育儿经验等。
③母乳喂养指导：定期在微信群内提问，包括：a）母乳喂养相关知识如母乳的优点、母乳喂养的正确姿势、正确的挤奶姿势以及常见问题的处理等。
b）育儿相关知识：早教的含义、婴幼儿生理心理特征、感官运动的发展、如何进行感官训练、听觉训练、触觉功能训练、嗅觉和味觉训练等。
及时解答相关疑问，进行针对性的指导。
④心理指导：了解群内成员情绪变化，避免负性情绪的传播，提供心理支持，鼓励保持平和、开朗的心态，寻找有效的解决方法。
⑤随访调查：6周后，安排小组成员向研究对象发放调查问卷，调查母乳喂养知识掌握水平和心理健康状态。
1.3观察指标母乳喂养知识的掌握水平：由延续护理小组成员负责调查，题目均为是非题，共10题，满分10分。
对照组采用电话方式提问，观察组采用微信一对一形式发送问卷并于5min内发回。
产后抑郁情况：采用爱丁堡产后抑郁量表[3]进行评价，满分30分，具体标准为：<9分表示无产后抑郁倾向；≥9分且<13分为产后情绪不良；≥13分则初步判断为产后抑郁。
1.4统计学方法使用SPSS22.0统计学软件分析数据，计量资料以x±s表示，行t检验，计数资料行字2检验，P<0.05表示差异有统计学意义。
作者简介：郑小铭，女，本科在读，护师。
表12组初产妇的一般资料组别例数分娩类型学历年龄（岁）顺产剖宫产本科大专中专对照组403289211022.60±6.65观察组4028125181724.20±5.38护理管理【摘要】目的研究优质服务在检验科门诊抽血及检验工作中的应用效果。
方法给予改善检验科门诊抽血室环境，引进人才，改进检验方法，制定优质服务流程，改变服务模式。
结果检验科抽血窗口高峰期等待时间缩短，患者满意度提升，投诉事件减少；检验人员压力缓解，错误报告事件锐减，工作积极性提升。
结论检验科实施优质服务流程，可缩短抽血高峰时段患者等候时间，提高患者满意度；血型鉴定检验学方法的改进还能够减少报告错误率，节约成本，推动了医院的持续发展。
【关键词】检验科优质服务采血应用效果DOI ：10.19435/j.1672-1721.2018.33.073基层医院检验科人员配备少，工作量大，窗口无专职抽血护士，检验人员既要完成日常的检验工作，又要充当采血护士的角色。
近年来，随着百姓健康意识的提高、分级诊疗的推进以及政府免费为60岁以上老年人提供健康体检的惠民政策支持，基层医院检验科的工作量呈现出爆发性增长。
面对我院检验科因科室布局不合理、人员配备不足、任务繁重的情况下，导致检验科抽血窗口患者等待时间过长、采集的末梢血标本丢失、不同患者条码粘贴错误乃至孕产妇血型鉴定错误而发生新生儿溶血等严重的不良医疗事件；且因医疗纠纷及投诉事件持续增加，导致检验科工作人员情绪低下、心理压力过高、工作积极性差等负性情绪出现。
为从根源上解决问题，提高医疗服务质量，我院检验科开展了优质服务流程，既减少了不良事件的发生，提高了医疗服务质量；又降低了投诉事件，提升了患者的满意度，获得一致好评。
现将检验科实施优质检验科优质服务流程应用效果评价吴迎秋管修标郭玲娜张光辉（柘荣县医院，福建柘荣355300）2结果2.12组产妇母乳喂养知识掌握水平比较观察组母乳喂养知识掌握水平明显高于对照组，差异有统计学意义（P <0.05）。
见表2。
2.22组产妇产后心理状态比较观察组无产后抑郁倾向人数占92.5%，明显高于对照组的75.0%，差异有统计学意义（P <0.05）。
见表3。
3讨论3.1微信平台运用于初产妇出院后的延续护理，可提高母乳喂养知识掌握水平微信服务是对传统“面对面”医疗服务的创新拓展，更加及时灵活、更趋于个体化、更便捷。
产妇可随时随地通过智能手机、平板电脑等智能设备与医护人员沟通，咨询相关信息，医护人员也可经由微信平台以视频、录音、图片、文件等形式上传医疗信息，打破了时间与空间的限制，实现了医疗服务的全区域化。
初产妇初为人母，缺乏母乳喂养相关知识，导致认知不足，直接影响了母乳喂养的有效落实，对育儿知识也存在各种不一样的看法。
因此，护理人员在照护初产妇的同时，还应积极落实相关知识的宣教与指导。
本次研究结果显示，观察组母乳喂养知识掌握水平高于对照组，差异有统计学意义（P <0.05）。
3.2微信平台运用于初产妇出院后的延续护理，可提产妇的心理健康水平产妇的心理健康也是值得关注的重要问题，产后抑郁是产褥期常见的心理行为异常，一般发生于产后6周内，以情感持续低落为基本特征，可伴有思维和行动的改变及躯体症状，严重影响产妇的身心健康[4]；亦可对婴幼儿的情感、智力发育和行为发展产生影响，甚至出现自杀或残害婴儿的倾向，给家庭带来极大危害[5]。
护理人员应通过多种形式对产妇实施相关干预，提高其心理健康水平。
通过微信平台，产妇可以互相交流育儿心得，分享自己的快乐，由己及人，传递积极、健康的心态。
延续护理小组作为微信群的监督管理者，重点观察不活跃的产妇，进行良性互动，调动产妇的积极性，并予以针对性的开导，提供心理支持，帮助克服心理障碍，提高产妇心理健康水平，减少了产后抑郁的发生。
本文观察组无产后抑郁倾向的产妇比例明显高于对照组（P <0.05）。
的水平，促进初产妇母乳喂养知识掌握，提高其心理健康水平，降低产后抑郁发生率。
尽管有着诸多优点，但微信群管理人员须注意监督成员，尽量少发与建群目的无关的信息，避免微信群沦为以闲聊为主的平台，降低效能。
参考文献[1]祁俊菊，王仙园.护理人员延续护理职业能力模型的初步构建[J].护理研究，2017，31（19）：2337-2341.[2]孙念梅，陆润.166例初产妇母乳喂养现状调查及分析[J].深圳中西医结合杂志，2016，26（4）：12-14.[3]仇剑崟，王祖承，罗来敏，等.爱丁堡产后抑郁量表的临床应用[J].上海精神医学，2001，13（4）：219-221.[4]胡娟，王玉琼.产前产后抑郁的相关危险因素研究[J].护理研究，2010，24（9）：765-767.[5]康爱琴，吴春玫，杨连.基层妇女产后抑郁症状发生状况及其影响因素[J].中国计划生育学杂志，2015，23（10）：652-655.（收稿日期：2018-08-18）表22组产妇母乳喂养知识掌握水平比较（x ±s ，分）组别例数母乳喂养知识掌握水平对照组40 6.88±0.94观察组407.83±0.71t 5.099P0.000表32组产妇产后心理状态比较组别例数产后抑郁量表评分<9≥9分且<13分≥13分对照组403082观察组403721字24.501P0.034作者简介：吴迎秋，女，本科，副主任护师。
护理管理。