XXX集团有限公司人力资源管理提升咨询项目
某集团人力资源规划
•人事功能的完善 和规范化操作
2012
2013—
2011
4
在发展战略直接指导下，制定人力资源战略规划、人力资源管理和实施保 障措施
文
企业文化
化
（使命、愿景、价值观、企业精神、管理理念、经营理念）
战
略 体
组织架构
系
发展战略 人力资源战略
管控模式
人
力
资 源
人力资源战略规划
战
略
岗位分析
人员招聘 人员培训 绩效管理 薪酬管理 职业规划
绩效考核为切入口
明确工作目标
制定绩效指标
确定考核方法
薪酬优化为核心
评估岗位价值
确定付薪原则
优化薪酬体系
• 外部公平性 • 内部公平性 • 个人公平性
• 领导、跟随 • 按岗位价值、 业绩、能力
• 薪酬水平 • 薪酬结构 • 动态调整 • 考核挂钩
9
2、人员配置 加强规章制度建设，完善流程的同时，也要处理好如下两个矛盾，决不能让流程空 转、停滞，杜绝文牍主义、官僚主义、部门主义滋生，流程应指向被服务对象
2013-2015年，总资产达到400亿 元，净资产达到80-100亿元，年收 入稳定在80亿元以上，净利润达 到10亿元以上 。
24
4.2 规划依据 此次人力资源规划前提条件如下
1
2011年组织架构按照新调整的组织架构实施，且不会发生重大调 整
2
2011年开复工面积为 55.25万平米，预计销售收入不低于 40.87亿人民币；
按照序列将各业务类型的岗位进行汇总·商住地产
序列名称
包括范围
工程技 项目策划、工程造价、工程建设、规划设计、采购工程师、招投标人员、 术类 项目经理、质量安全管理人员、科技地产研究人员
人力资源管理咨询项目访谈提纲
人力资源管理咨询项目访谈提纲
一、背景介绍
1.公司的发展历程及目前的经营状况
2.公司拥有的员工数量、组织结构以及各个部门的职能
3.人力资源管理的现状及存在的问题
二、目标设定
1.公司对于人力资源管理的期望和目标是什么？
2.公司目前确定的人力资源管理项目有哪些？
3.现阶段公司最关心的问题是什么？
三、人力资源需求
1.公司目前的人力资源需求和未来的发展需求有哪些？
2.各个部门人力资源使用情况如何？
3.是否存在任何人力资源上的瓶颈或短板？
四、员工绩效管理
1.公司当前的绩效管理制度如何？
2.员工绩效评估和绩效激励的方式有哪些？
3.绩效管理中存在的问题和需要改进的地方是什么？
五、人才招聘与培养
1.公司目前的人才招聘流程和方式是怎样的？
2.公司对于新员工的培训和发展是否有具体的计划？
3.公司是否面临着人才流失和知识传承的问题？
六、员工福利和离职管理
1.公司目前提供给员工的福利待遇有哪些？
2.公司对于员工离职的管理方式是怎样的？
3.是否存在员工福利不合理或离职率较高的问题？
七、人力资源信息化
1.公司目前的人力资源管理系统是什么？是否满足当前的需求？
2.是否存在人力资源信息化方面的问题或需要的改进？
八、综合评估
1.总结目前存在的问题和需求
2.确定优化和改进的方向和重点。
某公司人力资源管理咨询项目
某公司人力资源管理咨询项目1. 引言本文档旨在报告某公司人力资源管理咨询项目的内容和目标。
人力资源管理是公司成功发展的重要组成部分，针对现有的人力资源管理问题，我们将提供咨询服务以提高该公司的人力资源管理效能和员工满意度。
2. 项目背景2.1 公司简介某公司是一家中型企业，成立于2005年，主要从事IT服务行业。
目前，公司雇员人数约为500人，其中包括行政人员、技术人员以及销售人员。
随着公司业务的快速发展，人力资源管理面临着一些挑战，包括招聘流程不够高效、员工培训计划不够完善、绩效评估体系不健全等问题。
2.2 问题陈述针对上述问题，本次咨询项目的目标是提供可行的解决方案，以改善公司的人力资源管理系统，提高员工的工作效率和满意度。
主要的问题包括：•招聘流程效率低下，导致招聘周期过长和招聘成本过高。
•员工培训计划不够完善，导致员工技能和能力发展受限。
•绩效评估体系不健全，无法准确评估员工的贡献和潜力。
3. 咨询目标本次咨询项目的目标是：1.优化招聘流程，提高招聘效率和降低招聘成本。
2.设计完善的员工培训计划，促进员工的职业发展。
3.建立科学有效的绩效评估体系，激励员工提高工作绩效。
4. 咨询方法针对上述问题与目标，我们将采取以下咨询方法：4.1 数据收集首先，我们将通过面对面的访谈和员工问卷调查收集公司内部的数据。
访谈将涵盖公司高层领导、人力资源团队和员工代表，以了解他们对人力资源管理的看法和存在的问题。
问卷调查将分发给全体员工，以收集他们对公司人力资源管理的反馈和建议。
4.2 现状分析收集到的数据将经过详细分析，包括招聘流程、员工培训计划和绩效评估体系的现状分析。
我们将找出问题的根源和关键瓶颈，为后续的解决方案提供依据。
4.3 解决方案提出基于现状分析的结果，我们将提出一系列可行的解决方案。
这些解决方案将涵盖招聘流程优化、员工培训计划改进和绩效评估体系的建立。
我们将综合考虑公司实际情况和行业经验，制定切实可行的解决方案。
xx房地产集团股份有限公司人力资源管理大纲
XX房地产集团股份有限公司人力资源管理大纲第一章总则第一条目的与范围1．依据《XX集团基本法》特制订本管理大纲，旨在规范集团人力资源管理基本政策。
本大纲为集团企业人力资源管理制度与实施细则的指导性文件。
2． XX集团（以下简称集团）人力资源管理的目的在于建立一支认同集团价值观的人力资源队伍，为公司的高效运作提供制度保障。
在集团内部运作的全过程中，全体员工要做到：诚信待人、认真做事、团队协作、用心服务，不断追求专业素质的提高。
3．本大纲中所指公司，除特别说明外，均泛指XX集团各成员公司。
第二条基本准则1．公正1）公司价值观是对员工做出公正评价的准则；2）对员工提出明确的、具有挑战性的目标，是公司对员工的绩效与工作改进做出公正评价的标准；3）员工的能力和潜力的具体表现是公司对员工工作绩效做出公正评估的依据。
2．公平1）公司鼓励员工在真诚合作与责任承诺的基础上，展开公平的竞争；2）公司为员工的发展提供公平的机会与条件。
3．公开1）以公开原则保证公正与公平原则；2）公司重要政策与制度的制订，都要征求相关意见并经充分讨论，以提高制度执行上的透明度。
第三条价值分配原则1．价值定义：企业可分配的价值，主要是组织权力和经济利益。
2．价值分配基本原则：效率优先，兼顾公平，可持续发展。
3．分配形式。
分配形式包括工作机会，职权，工资，奖金，社保，医保，股权，红利，以及其他职务待遇。
4．按劳分配的依据。
依据包括：能力、责任、贡献和工作态度。
5．分配差距。
分配要充分拉开差距，分配向核心层和中坚层倾斜。
差距的依据包括：员工所表现的可持续性贡献、突出才能、品德和所承担的风险。
第四条人力资源管理的责任者1．人力资源管理是人力资源管理相关部门的工作，更是公司管理者、尤其是高级管理者的职责；2．所有管理者均有责任记录、辅导、支持、激励与客观评价下属员工的工作，负有指导下属员工提高工作能力、帮助下属员工成长的责任；3．下属员工才能的发挥和对优秀人才的举荐，是决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素。
SOP体系及人力资源管理提升咨询项目建议书
通过建立和实施SOP体系，企业或组织可以实现对各项作业 的精细化管理，明确责任和分工，提高工作效率和执行力。 同时，SOP体系还有助于企业或组织实现标准化管理，提高 管理水平和竞争力。
SOP体系的应用范围
总结词
SOP体系广泛应用于各种行业和领域，包括制造业、服务业、物流业、医疗保健业等，它可以应用于各种规模的 企业或组织。
详细描述
SOP体系具有明确性、规范性、系统性、可操作性和可重复性等 特点，它通过明确规定各项作业的流程、步骤、方法和标准，确 保组织运营和管理的高效、稳定和可靠。
SOP体系的重要性
总结词
SOP体系对于企业或组织的发展和管理至关重要，它有助于 提高运营效率、降低成本、减少风险、提升服务质量和管理 水平。
招聘与选拔
优化招聘渠道，提高招聘效率 ；完善选拔标准，确保选拔出
合适的人才。
培训与发展
制定完善的培训计划，提高员 工技能和素质；关注员工职业 发展，提供晋升机会。
绩效管理
建立科学的绩效评估体系，客 观公正地评价员工表现；将绩 效与薪酬、晋升等挂钩。
员工关系管理
建立良好的员工关系，提高员 工满意度和忠诚度；及时处理
制定SOP编写规范与流程。
实施计划
梳理现有流程，确定SOP编写内容。 组织编写SOP，进行内部审核与修订。
人力资源管理提升
实施计划
分析现有HR管理体系的优缺点 。
设计针对性的改进措施与方案 。
实施改进方案，持续跟踪与调 整。
实施计划
01
02
பைடு நூலகம்
03
04
项目收尾与总结
对项目成果进行评估与验收。
整理项目文档，总结经验教训 。
某集团有限公司人力资源管理系统构建方案
人力资源管理系统构建方案
编制：司雁滨（steven Si）
2005 年 8 月 3日
目
录
一、方案宗旨------------------------------------------------------1
二、工作项目------------------------------------------------------2
（附件一）
以上时间预算，是以不借助“外脑”为前提的。如果借 助外部咨询顾问机构的力量，约需6个月即可完成。
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六、工作机制
为更好地推进本项工作，建议公司成立“人力资源管理体系 构建2名人员，集中在人力资源部帮助工作。 “人力资源管理体系构建领导小组”由公司全部高层管理人 员组成，并指定人力资源总监为总干事，负责领导“改善办 公室”并组织日常工作的开展和推进；“改善办公室”成员 （共4人）由总干事提出名单，报经领导小组组长批准后组 成。
4.2、培训方式/方法 理论讲座、案例分析、角色扮演、专题研讨 操作辅导、工作点评、实例示范 4.3、工作结果或见证资料
公司管理人员将具备现代人力资源管理的系统观念与技术 培训教材、考试试卷与成绩记录（规定80分为及格） 各级管理人员初步掌握必备的管理知识，并使之管理技能 得到一定程度的提升。 6
HR管理现状调研分析与诊断报告一份 HR管理体系构建的具体实施方案一份
3
２、工作分析与组织检讨
2.1、 工作内容 依公司战略与业务需求，检讨现有工作的必要性与合理性 依实际工作需要，检讨部门与组织架构的必要性与合理性 工作、职位、部门、组织架构的设计与完善 2.2、 工作方式/方法 流程盘点法、流程重组法、问卷调查法、现场观摩法、 工作记录统计法、专案设计法、专题研讨法等 2.3、工作结果或见证资料 新的《组织架构图》（含公司和各部门、分公司组织架构图） 《部门职能说明书》一套（所有部门 ） 《职位说明书》一套（主要岗位）
人力资源管理咨询项目访谈提纲
XXX集团人力资源管理咨询项目访谈提纲XXX各位同仁：为进一步推进集团人才工程建设，全面提升集团人员素质，保证集团健康持续发展，我们将在全集团进行人才工程（包括人力资源规划、培训、招聘、薪酬、绩效、晋升等）方面的调查。
我们热忱欢迎您就集团有人才工程与相关事项做出您的判断，提出您的建议。
1、访谈中所涉及的被访谈者的信息仅做统计分析之用，XXX项目组承诺对您的谈话内容严格保密。
2、您对提纲内容的谈话本身无对错好坏之分，仅表明您对XXX人才工程诸多命题的理解、看法与意见。
3、提纲主要围绕人力资源管理中的规划、招聘、培训、绩效、薪酬、晋升六大模块进行设计，同时穿插相应的辅助性问题。
4、提纲所列问题，仅为受访人员提供思考的方向。
在具体访谈时，项目组将根据访谈对象选择相应题目，而不是全部题目都会问到。
XX咨询公司2010年6月26日一、高层管理人员1.总体情况1)XXX未来几年的战略目标和发展规划是什么？请谈谈您对公司整体发展的设想。
2)您对公司目前人力资源管理的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、考核、薪酬、晋升等相关制度的完善情况）？3)同行业当中，您认为哪些公司的人力资源管理工作做得比较好？有哪些方面值得XXX借鉴的？2.人力规划4)公司有没有根据长远发展战略及经营策略制定人力资源规划？效果如何？5)您认为目前的人力资源配置是否与集团发展战略与经营战略相匹配（年龄、素质、流动率等）？如果不匹配，您认为主要存在哪些问题？应从哪些方面进行改善？3.员工招聘6)近两年公司人员流动率如何？人员流动的主要原因是什么（调出或调入）？7)您认为公司现阶段与未来需要的关键人才是什么？如何吸引、激励和保留这些人才？8)对关键人才有否特殊措施？（职位、津贴、福利等）9)是否有完善的招聘标准，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？10)有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象？4.员工培训11)您认为公司目前的人才培训体系如何？现有的培训体系存在哪些不足？可以从哪些方面进行改进？12)您觉得公司人力资源管理的信息化水平如何？你怎么看待E-learning的培训方式？5.绩效管理13)您认为集团目前的绩效考核体系如何（考核方式、考核频率、考核结果应用等）？14)您认为公司目前的绩效考核是否可以将员工目标与公司的目标联系起来？如果不是，您认为存在哪些问题？应该如何改善？6.薪酬福利15)您觉得公司目前薪酬体系现状如何（目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、与业绩考核结果的挂钩等）？您有什么设想？16)公司待遇与其他同行业、同地区企业比较如何（高、中等、低）？17)公司有哪些福利？这些福利对员工是否有吸引力？是否应该增加或减少？7.职务晋升18)公司是否有完善晋升通道，如管理、技术、营销职业发展通道等？员工个人在公司内部不同部门、岗位之间调动的机会有多大？19)对员工的发展是否足够重视，并采取了措施？（有无职业生涯规划方面的职业辅导？）20)员工晋升的标准是什么？有无员工在晋升方面认为不公平？8.其他21)公司现有管理制度有哪些不健全的对方？缺什么制度？22)您对这次人才工程咨询项目的期望以及对公司今后人才工程工作的建议？二、中层管理人员1.部门情况1)请简单介绍一下您在XXX的工作经历，并谈谈您部门的基本情况，包括部门的具体职能，部门人员情况（人员数量、人员来源、年龄、专业及职业结构情况）。
某咨询公司人力资源咨询项目建议书
某咨询公司人力资源咨询项目建议书人力资源咨询项目建议书一、项目背景和目标随着社会经济的快速发展和竞争环境的加剧，企业的人力资源管理面临着越来越多的挑战。
为了提高企业的人力资源管理水平，改善员工工作满意度，提升企业绩效，我们建议开展一项人力资源咨询项目。
该项目的目标是为企业提供全方位的人力资源咨询服务，帮助企业建立高效的人力资源管理体系，提升员工能力，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、项目内容和方法1. 人力资源战略规划在项目初期，我们将与企业合作，制定人力资源发展战略规划。
根据企业的发展目标和业务需求，我们将帮助企业制定人力资源规划，确定人力资源需求，以及人员培训和绩效考核等方面的策略。
在制定人力资源战略规划的过程中，我们将与企业的管理层进行深入的沟通和交流，确保规划的实施和达到预期目标。
2. 绩效管理指导一个有效的绩效管理体系可以提高员工工作积极性，激发员工的创新和创造力，进一步推动企业的发展。
我们将为企业建立科学的绩效管理指标体系，制定绩效考核标准，并与企业管理团队进行培训，提高其绩效管理水平。
此外，我们还将提供绩效管理软件工具，帮助企业实现绩效考核的自动化管理。
3. 员工培训与发展培训与发展是员工个人发展和企业整体发展的重要环节。
在这个项目中，我们将为企业制定员工培训与发展计划，并根据企业的需求提供一系列的培训课程。
与此同时，我们还将组织一些专业技能培训研讨会和团队建设活动，帮助企业提高员工的综合能力和团队合作精神。
4. 薪酬福利设计一个合理的薪酬福利制度可以激励员工的工作积极性，增强员工的归属感和忠诚度。
我们将为企业进行薪酬福利调查分析，根据企业的实际情况设计出适应企业需求的薪酬福利制度，并提供相应的解决方案。
此外，我们还将帮助企业制定激励政策，提高员工的绩效和动力。
三、项目实施计划该项目预计实施时间为6个月。
具体实施计划如下：第1个月：与企业进行项目需求调研，制定项目实施计划和工作安排。
某合作项目新闻稿
某投资控股集团有限公司人力资源管理咨询项目是既咨询与XXX合作之后，经XXX 推荐，与其子公司开展的合作项目。
某投资是A部和C部共同出资成立的国有独资企业（上周开始引入战略投资者-某中技集团下属企业，客户对接人现在也不是很清楚名称），公司专注于节能环保领域，致力于节能环保产业投资开发和节能环保科技服务，依托多种高新技术，打造节能环保全产业链，为国内外客户提供整体解决方案和一体化服务。
某投资拥有各级子公司16家，业务主要包括环保科技咨询服务、环境工程、节能减排、生态地产、生态文化、环保传媒、金融投资、环保信息化等。
某投资作为新组建企业，经营已形成一定规模，随着公司综合实力不断提升，对人力资源管理提出了优化需求，本次项目包括建立总部薪酬、绩效考核体系，合理拉开岗位薪酬差距，进一步提升薪酬激励作用并规范绩效考核标准，同时根据下属六家企业的市场化程度、战略定位、行业特点及发展阶段，进行考核指标及评价体系设计。
通过与某投资的合作，使咨询对环境行业领域、文化行业领域、投资控股行业上的项目积累提高更深的层次。
人力资源管理咨询项目计划书
01
咨询费用概述
咨询费用是项目预算中的主要部分，涵盖了咨询师费用
根据咨询师的经验、专业领域和行业知识，制定合理的咨询师费用。
03
项目管理和行政支持费用
包括项目管理人员的工资、行政支持人员的工资以及相关办公设备和软
件费用。
其他相关费用
差旅费用
包括咨询师和项目团队的差旅、住宿和交通费用。
流程优化
梳理和优化各部门内部和 跨部门的工作流程，提高 工作效率。
招聘与选拔体系
岗位分析
明确各岗位的职责、要求 和招聘标准。
招聘渠道
评估现有招聘渠道的有效 性，开拓新的招聘渠道。
选拔流程
制定科学合理的选拔流程， 确保选拔出合适的人才。
培训与发展计划
培训需求分析
培训实施与评估
了解员工的培训需求，为制定培训计 划提供依据。
人员流失风险
总结词
人员流失风险是指项目进行过程中，关键人员离职或团队成员大量流失，对项 目实施造成严重影响的风险。
详细描述
人员流失风险可能导致项目进度受阻、知识流失和客户满意度下降。为应对这 一风险，应建立完善的人才培养机制，提高员工满意度和忠诚度，同时提前制 定人员流失应急预案，确保项目顺利进行。
诊断目标
明确企业人力资源管理存在的问题和改进方向， 为后续方案设计提供依据。
方案设计与实施
设计原则
根据诊断结果，制定针对性强、可操作的人力资源管理方案。
方案内容
涉及组织结构优化、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福 利等方面。
实施步骤
明确方案实施的时间表、责任人及具体措施，确保方案顺利推进。
培训与沟通
总结词
时间与预算超支风险是指在项目实施过程中，项目进度延迟 或预算超支的风险。