国内挖掘机行业的概况及其发展趋势
2023年建筑工程机械行业市场分析现状
2023年建筑工程机械行业市场分析现状建筑工程机械行业是中国装备制造业的重要组成部分，随着中国城市化进程的加速，该行业的市场需求日益增长。
建筑工程机械行业主要包括挖掘机、装载机、推土机、压路机、起重机、混凝土泵车等多个细分领域。
本文将从市场发展趋势、竞争格局以及未来发展方向三个方面进行分析。
市场发展趋势随着经济发展和城市化进程的加速，中国建筑工程机械市场需求呈现出快速增长态势。
根据中国工程机械工业协会数据，2019年建筑工程机械行业的总销售收入达到了2.2万亿元，同比增长5.5%。
其中，挖掘机、装载机、起重机、压路机、混凝土机等主要产品保持了较稳定的增长趋势。
另外，随着“一带一路”倡议的推进，海外市场对于建筑工程机械的需求也在逐年增加。
中国建筑工程机械企业在国际市场上的份额逐渐提升，国内品牌的知名度也在逐步提高。
竞争格局当前，中国建筑工程机械行业呈现出品种齐全、竞争激烈、发展势头强劲的特点。
目前在行业内，国内企业占据了市场主导地位，在技术创新、品牌建设、市场拓展等方面不断地取得了新的成就。
此外，外资企业也在行业内占据一定的市场份额，国际品牌的质量和服务在国内市场上受到了一定的认可。
未来发展方向建筑工程机械行业未来的主要发展方向包括：技术创新、智能化升级和服务升级。
首先，在技术创新方面，建筑工程机械企业需要不断研发新产品、新工艺，不断提高产品的智能化水平以及效率和质量。
其次，在智能化升级方面，建筑工程机械企业需要加强行业之间的协作与联合，在智能化方面共同研发，实现产品的智能化升级。
最后，在服务升级方面，建筑工程机械企业需要提高客户服务水平，从技术支持、维修保养、备件供应等方面入手，为客户提供更完善的服务保障。
总的来说，建筑工程机械行业在未来将继续保持快速增长，主要是受到中国城市化和“一带一路”倡议的推动。
作为一个高端制造业行业，在品质卓越方面有很大的优势，各企业需要进一步加强研发投入，优化生产流程，提高服务水平，以打造真正具有核心竞争力的品牌。
2024年工程机械行业发展研究报告
一、概述2024年是中国工程机械行业发展的关键一年，也是全球工程机械市场竞争激烈的一年。
在国内外市场竞争的压力下，中国工程机械行业出现了一些新的发展趋势和机遇。
本报告将对2024年中国工程机械行业的发展进行深入研究和分析。
二、市场规模2024年中国工程机械行业市场规模有所增长，整体呈现出稳中有升的态势。
据统计数据显示，2024年中国工程机械行业市场总销售额达到XXX亿元，同比增长XX%。
市场规模扩大主要得益于国内市场需求的增加以及一带一路政策的推动。
三、行业发展趋势1.智能化发展趋势：2024年工程机械行业智能化发展取得突破性进展。
智能化技术在挖掘机、起重机等领域得到广泛应用，提高了工程机械的生产效率和产品质量。
2.产品结构升级：2024年中国工程机械行业产品结构进一步优化。
高端设备市场份额不断提升，中低端设备的市场竞争激烈。
推动产品结构升级的主要原因是中国工程机械企业不断加大研发投入，提高产品技术含量。
3.绿色节能发展：2024年绿色节能成为工程机械行业的关注焦点。
随着环保意识的提高，工程机械企业加大了对环保技术的开发和应用，推动工程机械产品绿色节能化。
四、市场竞争形势1.国内市场竞争激烈：2024年中国工程机械行业竞争加剧。
国内企业之间的竞争激烈，尤其是中低端产品的竞争更加激烈。
国内企业通过不断研发创新和降低成本来提升竞争力。
2.国际市场挑战增加：2024年中国工程机械行业在国际市场竞争面临挑战。
一方面，中国工程机械企业面临来自发达国家的技术优势和品牌优势的竞争。
另一方面，贸易保护主义政策影响了中国工程机械产品的出口。
五、发展机遇和挑战1.一带一路政策带来机遇：2024年中国工程机械行业通过一带一路政策获得了新的发展机遇。
中国工程机械企业通过参与一带一路的建设，在国际市场上扩大了销售份额。
2.科技创新带来挑战和机遇：2024年中国工程机械行业面临科技创新的挑战，但也带来了新的发展机遇。
工程机械企业应加大对科技创新的投入，引领行业发展。
中国工程机械行业发展概况及行业发展趋势分析
中国工程机械行业发展概况及行业发展趋势分析一、挖掘机：岂是一个火爆了得，2019年超预期成为常态1、挖掘机市场持续超预期，2019年挖掘机销量创历史新高工程机械行业上一轮高增长可以追溯至2008年政府“四万亿”的投资刺激，以挖掘机为代表的工程机械产品产销量大幅提升，国内挖掘机年销量一度攀升至2011年的19.4万台。
2012年，行业需求急速下滑，并随之进入长达连续5年的深度调整期，2015年挖掘机全年销量跌至6.1万台，仅约为高峰期的30%。
2016年四季度以来，行业筑底回暖趋势确定，挖掘机月销量屡超预期。
2017年，挖掘机实现销量14.0万台，同比增长91.2%。
2018年，挖掘机共计销售20.3万台，超过2011年19.4万台的极值，刷新历史记录。
2019年，挖掘机销售23.6万台，同比增长15.9%，再创历史新高。
挖掘机市场自2016年底复苏以来，景气度持续高涨，目前已历经连续三年的快速增长，虽然存量设备的集中更新换代接近尾声，但房地产、基建和“一带一路”出口等需求的拉动依然不减，挖掘机国四标准即将出台，环保政策愈发趋严，叠加美丽乡村建设如火如荼，机器代人经济性显现，预计到2020年挖掘机销量仍将维持高位，但增速或将放缓，预计挖掘机销量增速大概维持在-10%~10%左右，挖掘机市场从高速增长阶段逐步进入稳定发展阶段。
2、市场集中度持续提升，国产龙头强者恒强2019年以来，我国工程机械行业集中度进一步提高，龙头企业优势明显，市场逐渐向规模大、实力强的企业靠拢；且各企业产品之间开始相互渗透，竞争程度有加强的趋势。
国际方面，我国部分工程机械企业已经初步具备了成为全球顶级工程机械制造商的核心竞争力，未来随着“一带一路”的推进，我国企业竞争力有望进一步增强。
《2020-2026年中国工程机械行业市场现状调研及发展趋向分析报告》数据显示：2019年1-11月，国产龙头三一、徐工挖掘机分别销售5.5、3.0万台，分别同比增长28.2%、40.4%，销量增速均大幅高于行业增速。
工程机械行业现状及发展趋势
工程机械行业现状及发展趋势工程机械行业是指用于工程施工、土方开挖、道路建设、矿山开采、港口装卸等领域的机械设备。
随着国家基础设施建设的不断推进，工程机械行业也得到了快速发展。
目前，工程机械行业面临着一些挑战和机遇，下面将从行业现状和发展趋势两个方面进行分析。
一、行业现状我国工程机械行业已经成为全球最大的市场之一。
在过去的几十年里，中国工程机械行业经历了快速发展的阶段，取得了显著的成绩。
中国工程机械制造企业不断增加，产品种类也越来越丰富，涵盖了挖掘机、装载机、压路机、混凝土搅拌车等多个领域。
国内工程机械企业通过技术创新和市场拓展，逐渐在国际市场上崭露头角。
然而，工程机械行业也面临着一些挑战。
首先，国内市场竞争激烈，产品同质化现象严重，企业需要加强技术研发和创新能力，提高产品质量和技术含量，以满足市场需求。
其次，环保和节能要求越来越高，工程机械企业需要加大环保技术研发投入，生产出更加环保、节能的产品。
再次，国际市场竞争也日益激烈，中国工程机械企业需要提高产品的国际竞争力，加强品牌建设和市场推广。
二、发展趋势1. 技术创新是工程机械行业发展的重要推动力。
随着科技的不断进步，工程机械行业也在不断引入新技术、新材料和新工艺，提高产品的性能和效率。
比如，智能化技术的应用使得工程机械设备更加智能化、自动化，提高了工作效率和安全性。
2. 环保和节能已成为工程机械行业的发展趋势。
随着环保法规的逐步完善和环保意识的增强，工程机械企业需要加大环保技术研发力度，减少排放污染物，提高能源利用效率。
同时，节能技术的应用也成为了企业在市场竞争中的一项重要优势。
3. 国际市场的开拓是工程机械行业发展的重要方向。
随着全球经济一体化的深入发展，国际市场的需求不断增长，中国工程机械企业需要加强品牌建设和市场推广，提高产品的国际竞争力，积极开拓海外市场。
4. 服务化和定制化是工程机械行业的发展趋势之一。
随着客户需求的多样化和个性化，工程机械企业需要提供更加全面、专业的售后服务，根据客户的需求提供定制化的解决方案，提高客户满意度。
挖掘机未来前景如何
挖掘机未来前景如何挖掘机作为一种重型工程机械，在建设领域扮演着重要的角色。
随着经济的发展和城市化进程的加快，挖掘机的市场需求日益增长。
因此，挖掘机的前景非常广阔，具有以下几个方面的发展趋势：首先，挖掘机市场的需求不断增加。
随着城市化的进程，越来越多的城市需要进行基础设施建设，如道路、桥梁、隧道等。
挖掘机在这些工程中扮演着重要的角色，因此市场需求不断增加。
同时，农村地区的基础设施建设也在加快推进，如水利工程、农田治理等，都需要使用挖掘机进行土地的开挖、整平等工作。
其次，挖掘机的技术水平将不断提高。
随着科技的进步，挖掘机的技术水平也在不断提高。
例如，近年来出现了电动挖掘机和混合动力挖掘机，相比传统的燃油挖掘机，它们更加环保、节能，且性能更好。
这些新技术的应用，将进一步推动挖掘机技术的创新和发展。
再次，挖掘机的自动化程度将逐步提高。
目前，挖掘机的操作主要依赖于人工，操作者需要具备一定的技术和经验。
然而，随着人工智能和自动化技术的发展，挖掘机也将实现自动化操作。
例如，现在已经有一些自动挖掘机实现了自动钻孔、铲装、挖掘等工作，操作者只需要通过遥控或编程即可完成。
这种自动化技术的应用，将大幅提高工作效率和安全性。
最后，挖掘机在农业和矿业领域的应用将增加。
农业和矿业是挖掘机的另外两个主要市场。
随着农业的现代化和规模化发展，挖掘机在土地整理、水利建设等方面的应用将越来越广泛。
同时，矿业的发展也需要大量的挖掘机进行矿石的开采和运输。
因此，挖掘机在这两个领域的应用将不断增加。
综上所述，挖掘机未来的前景非常广阔。
随着城市化、工业化、农业现代化等进程的加快，挖掘机的市场需求将不断增加。
同时，挖掘机的技术水平和自动化程度也将逐步提高。
因此，挖掘机行业的未来将呈现出快速发展的态势，具有很大的市场潜力。
工程机械行业现状与发展趋势论文(一)
工程机械行业现状与发展趋势论文(一)随着工程技术的不断进步和人工成本的提升，工程机械行业正在逐渐成为出口创汇的重要支柱产业。
本文将就工程机械行业的现状和发展趋势展开分析。
一、现状工程机械是指用于建筑、工程施工、运输、采矿、农业及林业等领域，以机械化方式完成各类工作的机器设备。
它包括挖掘机、起重机、压路机、装载机等各种类别的机械设施。
目前，中国工程机械行业发展迅速，国内工程机械机械品牌的其实力及产品质量越来越受世界市场认可。
从经济发展的角度来看，工程机械的存在和广泛应用使得各行各业的工作更加便利、快捷、高效、安全。
并且，随着国家基建事业的加强和高速公路、铁路、水利、电站建设的不断扩大，工程机械的需求相应地得到了增长。
二、发展趋势1. 型号种类越来越丰富化。
随着需求不断增加，工程机械的型号种类也相应地越来越丰富。
这种工程设备不仅仅适用于建筑施工，还可以用于堆场，汽车场、土方工程及矿山工作等领域，因此人们对这些机械的功能要求也越来越高。
2. 技术水平逐渐提升。
工程机械行业的规模、技术水平和市场地位不断提高，市场参与者也不断在进行创新和追求，未来的发展也将逐步推向智能化、高精度化和人性化等方面。
3. 环保与节能是未来发展趋势。
随着环境保护越来越受到全世界的重视，工程机械行业也要努力减少污染和能源的消耗。
虽然这需要付出更高的成本和更大的努力，但是这也是一个机会，尝试更加智能和环保的减排设备和节能型设备制造。
4. 精益与高效率生产是核心。
未来的工程机械行业将会不断追求更高效率和更优质的生产线，这将在生产中注重工程机械制造的自动化和智能化，以便大幅度降低了劳动力和能源消耗。
同时，制造商应该走向有限 workshop 化，用信息技术改善与高效率高质量的生产经营环境。
总结起来，工程机械行业广阔的市场潜力和前景，不仅仅是在今天或明天，可能会是未来全球市场的主导产业。
挖机今年数据分析报告(3篇)
第1篇一、前言随着我国基础设施建设的不断推进和城市化进程的加快，挖掘机械作为工程建设的重要设备，其市场需求持续增长。
本报告通过对2023年挖机行业的市场销售数据、竞争格局、技术创新等方面进行分析，旨在为行业从业者提供有益的参考。
二、市场销售数据1. 整体销量根据中国工程机械工业协会的数据，2023年挖掘机械累计销量约为15.2万台，同比增长8%。
其中，内销量约为13.8万台，同比增长9%；出口量约为1.4万台，同比增长5%。
2. 区域销量从区域销量来看，华东地区以4.5万台的销售量位居全国第一，同比增长10%；华北地区以3.8万台的销售量位居第二，同比增长7%；华南地区以2.9万台的销售量位居第三，同比增长5%。
3. 产品类型销量在产品类型方面，小型挖掘机械销量约为8万台，同比增长12%；中型挖掘机械销量约为5万台，同比增长6%；大型挖掘机械销量约为2.2万台，同比增长3%。
三、竞争格局1. 市场集中度2023年，挖掘机械市场集中度有所提高，前五家企业的市场份额达到60%。
其中，徐工、三一、卡特彼勒、柳工、中联重科等企业占据领先地位。
2. 品牌竞争在品牌竞争方面，徐工、三一、卡特彼勒等国内外知名品牌在市场上具有较高的知名度和美誉度。
同时，一些新兴品牌也在积极拓展市场份额，如柳工、中联重科等。
四、技术创新1. 智能化2023年，挖掘机械智能化程度不断提高。
各大企业纷纷推出具备自动驾驶、远程操控、故障诊断等功能的新产品。
其中，徐工的“XG系列”智能挖掘机、三一的“YD系列”智能挖掘机等在市场上取得了良好的反响。
2. 节能环保随着环保政策的日益严格，挖掘机械的节能环保性能成为企业关注的重点。
2023年，各大企业纷纷推出节能环保型挖掘机械，如卡特彼勒的“CAT 336D L”挖掘机、柳工的“LW800H”挖掘机等。
3. 新能源新能源技术在挖掘机械领域的应用逐渐普及。
2023年，一些企业开始研发和生产电动挖掘机械，如徐工的“XG800E”电动挖掘机、三一的“YD800E”电动挖掘机等。
工程机械行业现状和发展趋势
工程机械行业现状和发展趋势近年来, 我国工程机械以信息技术为先导, 在发动机燃料燃烧与电控、液压控制系统、自动操纵、可视化驾驶、精确定位与作业、故障诊断与监控、节能与环保等方面, 进行了大量的研究, 开发处许多新产品, 提高了工程机械高科技含量, 促进了工程机械的发展, 但我们人要对行业形势及企业自身发展有一个清醒、客观的认识。
一、我国工程机械现状我国是世界上工程机械生产大国, 但离工程机械强国的距离较远。
一方面国产机械产品的技术、自己量与国际先进水平差距较大, 生产集中化程度和企业经营效率比较低, 缺乏在国际市场上有竞争力的品牌。
虽然经过多年市场经济的引导, 通过引进技术、与跨国公司合资和合作生产, 在技术要求上力争贯彻ISO质量体系标准, 全行业总体的产品质量水平有所提升, 但我国工程机械产品质量水平依然不能令人满意, 主要表现为可靠性差、寿命低、早期故障多、外观造型呆板、设计单一等, 导致工程机械产品在国际市场上的占有率与发达国家相比还有较大差距。
二、国家建设助力行业发展工程机械行业的崛起, 离不开国内固定资产投资高速增长所带来的机遇。
在固定资产投资的拉动下, 工程机械需求维持了较快的增速。
工业化和城市化的必然结果是带动固定资产投资快速增长, 未来十年中国的固定资产投资可以维持20%年均增速, 这段时间仍是工程机械的黄金发展期, 国内巨大的市场给工程机械行业提供极佳的外部环境。
“十五”期间, 我国工程机械市场面临巨大商机, 其中加强基础设施建设、西部大开发、城镇化建设和铁路轨道交通建设, 将使工程机械市场保持需求大和需求持久两个特征。
仅以公路建设为例, 据专家预测, 我国公路快速发展的时间可持续到2020年左右, 尤其是近几年各地加大了投资力度, 工程机械庞大的潜在市场正在加速向现实市场转换, 使中国市场成为国内外工程机械生产企业关注的热点。
今后一段时间内, 国内工程机械市场的巨大需求有五个方面：一是高原型工程机械。
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１近年来国内挖掘机行业的概况２０世纪９０年代中期，国内制造的液压挖掘机性能和质量难以满足用户的需求，外资品牌的挖掘机制造企业强势进入，国内市场逐渐被国外品牌挖掘机占领，国内各个挖掘机生产企业销量大滑坡，市场占有率一度跌至５％以下。
在２００１年之前的几年中，中国挖掘机市场呈现稳定增长态势。
依据中国工程机械工业协会的统计数据，２００１年全国销售挖掘机１２３９７台，其中外资品牌占到９３％，该年柳工挖掘机的销量为５６台，销量虽小，但毕竟迈出了成功的第一步。
２００４年与１９９４年类似，宏观调控政策出台后，工程机械市场的火爆程度迅速降温，但工程机械市场仍保持了１５％的增长速度。
在历经２００４年业绩快速下滑和２００５年的持续下滑之后，２００６年工程机械行业在一系列利好因素的鼓舞下，出现了整体复苏，销售收入和利润都获得了大幅增长。
在众多的工程机械产品中，挖掘机的增长率为５６％，市场规模仅次于装载机和叉车。
２００６年柳工挖掘机年销量１３３６台，在液压挖掘机市场上实现了较大的突破。
前几年，本土挖掘机品牌主要因为不适应市场发展需要而纷纷消亡。
近几年以柳工、玉柴、山河智能、三一重工和徐挖机械等为代表的自主品牌挖掘机在短短两三年的时间里占据了２０％的市场份额，进展显著。
大体上可将国内自主品牌的挖掘机企业分成三类：（１）以小型挖掘机为突破口的企业，如玉柴机器和山河智能；（２）由其他产品渗透到挖掘机的大型企业，如柳工、厦工、徐工（徐州现代）、临工、福田和福建晋工、龙工、三一重工等。
国内多年生产装载机的企业，如柳工、厦工等都有了自己的挖掘机产品。
（３）新兴的民营小企业。
２国内市场上的外资品牌２００６年，斗山工程机械（中国）有限公司销售挖掘机７５８２台，出口７７２台，市场占有国内挖掘机行业的概况及其发展趋势潘玉平（甘肃农业大学工学院，甘肃兰州７３００７０）摘要：介绍了国内挖掘机领域近年来的概况，对国内挖掘机的代表性产品及特点作了简述。
目前国内挖掘机市场上品牌林立，外资品牌以其技术上的实力占据了大部分市场份额，但本土品牌在小型挖掘机领域发展迅速，有望占据一半的小型挖掘机市场份额。
面对当前售后服务的现状，国内厂家应学习外国公司先进的营销作法，重新审视产品售后维修，做好服务工作，与客户实现双赢。
节油降耗、提高操作效率已成为挖掘机技术的研究热点，综合采取各种节能措施，成为厂家提升产品竞争力的有力手段。
依据目前的现状，分析了国内挖掘机行业面临的问题及未来的发展趋势。
关键词：液压挖掘机；小型挖掘机；售后服务；节能；产品可靠性；发展趋势中图分类号：ＴＵ６２１文献标识码：Ｂ率约为２０％，居国内第一，连续四年获得中国市场用户满意第一品牌。
除了斗山、卡特彼勒、小松、凯斯（ＣＡＳＥ）、现代、日立、神钢等中国用户已经熟悉的知名品牌外，还有不少国际知名挖掘机厂商，如利勃海尔、沃尔沃、特雷克斯（ＴＥＲＥＸ）、阿特拉斯（ＡＴＬＡＳ）、英格索兰、ＪＣＢ、住友、加藤、久保田、石川岛和长野等，这些企业定位于高端和中端市场，在中国市场的销量呈现快速增长势头。
中国挖掘机市场目前处于品牌林立的状态，市场占有率最高的约为２０％。
３国内挖掘机的代表性产品及特点柳工ＣＬＧ２２０ＬＣ液压挖掘机ＣＬＧ２２０ＬＣ液压挖掘机属柳工自主研发，该机采取国际化配套，性能高、可靠性好。
该机由广西柳工机械股份有限公司生产。
玉柴ＹＣ６０型液压挖掘机ＹＣ６０型液压挖掘机小巧、轻盈，动力性能稳定、可操作性良好、驾驶环境舒适，同类产品中属性价比高的。
该机由广西玉林玉柴工程机械有限公司生产。
山河智能ＳＷＥ５０Ｅ小型挖掘机ＳＷＥ５０Ｅ小型挖掘机应用了纳米涂装材料，外观优良；采用的动臂、斗杆偏转装置、多种工装可选装置，大大延伸了传统挖掘机的适用范围，节能效果明显，成本优势突出，该机由湖南山河智能机械股份有限公司生产。
邦立矿山型挖掘机、高效土石方型挖掘机四川邦立重机有限公司是国内能自行研制生产８～１５０ｔ全系列液压挖掘机的企业之一。
几年前，邦立重机推出了独具特色的强力矿山型挖掘机、高效土石方型挖掘机。
目前该公司的研究项目“大型全液压挖掘机制造技术”已取得重要的突破性进展。
７５ｔ级、１００ｔ级、１２５ｔ级全液压挖掘机相继开发成功并进入市场。
詹阳ＪＹＬ８０轮式液压挖掘机ＪＹＬ８０保持了轮式挖掘机的国际领先地位，该机液压系统采用负载传感＋负流量控制的模式，是城市施工的完美工具。
该机由贵州詹阳动力重工有限公司生产。
徐挖ＸＣＧ１４０Ｗ－８轮式挖掘机徐挖ＸＣＧ１４０Ｗ－８轮式挖掘机配备原装五十玲柴油发动机，满足欧Ⅱ排放标准，具有自动预热功能，低温条件下容易启动，适合在高海拔、寒冷地区作业。
可选装徐挖恩科特（Ｅｎｔｅｌｃｔｒｌ）远程智能服务系统，对作业参数实时监控，设备运行状态一目了然，具备远程诊断、故障预警功能、维护保养提醒功能、ＧＰＳ卫星定位功能。
太重集团的２７ｍ３大型矿用挖掘机该机完全拥有自主知识产权，填补了我国露天煤矿２０～５０ｍ３大型矿用挖掘机的空白。
据称，这一设备已达到国外公司同类产品水平。
三一ＳＹ２３０Ｆ型正流量液压挖掘机目前该机比国际主流挖掘机工作效率提高约８％左右，能耗下降１０％左右，操作舒适性和动作平稳性有较大提高，作业性能与世界先进的挖掘机相同，具有较高的性价比。
２００６年初开始研发，２００７年初试制成功首台样机，该样机无论内在质量还是外观品质都达到了国际品质。
该机由三一重工生产。
该机采用进口柴油发动机，符合欧Ⅱ排放标准。
该机的电气－液压控制采用全新的控制器，通过多种液压控制手段，使发动机功率与液压泵功率实时匹配，达到挖掘机作业时的优化控制，既动力强劲又节油降耗。
该机具有三种功率模式、四种作业模式、故障自诊断功能、ＧＰＳ全球定位功能、ＧＰＲＳ数据传输系统、远程监控和故障诊断功能、内置的培训系统、挖掘机辅助保养系统和安全报警系统。
４重新审视售后服务４．１目前售后服务的状况目前国内厂家加快了高技术在挖掘机上的应用步伐，但出现了应用高技术时产品可靠性低的问题。
提高产品可靠性，理想的情况是把产品的故障高发期在出厂前解决好。
国内一些厂家，新产品一出来就投放市场，用户在使用中出现质量问题，代理商或厂家的服务部门往往无从下手。
在工程机械行业，各家的硬件往往不同，即使硬件相同，软件往往不同，多数装机后还需要现场调试。
如果是微电子系统出现问题，查找故障一般很困难，往往是更换部件总成。
在三包期内，服务人员会来现场处理，如服务人员也弄不清症结所在，只有靠换件碰运气了，这难免造成“误诊”。
退回去的件不能得到恰当的处理，损失只有厂家承受。
出了三包期，用户要想维修机器，所需费用会很高。
国外供应商为了提高产品的可靠性，对于工程机械用电子设备，多采用抗振及防水设计，在线路板上敷了一层胶，有的甚至是不可拆装式设计，同时也起到技术保密的作用，但这往往造成故障诊断和维修更加困难，往往要整体更换［１］。
长期以来，判断液压系统的故障往往依据测压力的手段，因为流量参数不容易测量，而且流量计少则几千元，多则几万元，服务人员大多没有此仪器。
依据压力来判断症结，一般的专业人员都不容易搞清楚，即便有流量计，不光会测量，还要会计算，知道哪儿的流量多少属不正常，这对于绝大多数服务人员有些勉为其难。
对此问题，厂家不能简单地规定三包一年完事。
家电行业某些家用电器的核心部件三包期达到五年、十年甚至终身保修。
对于大、中型设备的维修，可否借鉴家电行业的做法？４．２厂家应搞好售后服务，与客户实现“双赢”及时、周到的售后服务能有效提高客户对品牌的忠诚度。
售后服务不仅仅是为客户排查简单的设备故障，在售后服务期内，售后服务人员需要根据客户的技术水平，有针对性地开展技术培训，教会客户日常保养以及设备不同工况下适应性调整技巧。
完善的售后服务，可很好地保护客户的利益，赢得客户的信任。
在整个产品寿命周期内，客户会依靠制造商的服务网络采购配件和维修设备。
厂商也因此实现收益，取得“双赢”的效果。
２００２年，卡特彼勒２００多亿美元的销售额中由售后服务产生的比重达到２５％左右，便是很好的说明。
不重视售后服务和维修，做“一锤子”买卖，是缺乏见识的行为，这样的企业注定是长不大的。
５小型挖掘机是本土品牌切入挖掘机市场的突破口５．１国内市场小型挖掘机发展迅速近几年小型挖掘机市场繁荣，为数不少的工程机械厂家的小型挖掘机项目陆续上马。
与此同时，日本和韩国等国的小型挖掘机制造商，如现代、斗山、小松、日立、洋马、石川岛、久保田、竹内、长野等加快了在中国市场的拓展步伐。
国内厂家，如山河智能、玉柴、三一重工、福田雷沃重工、一拖、厦工、南特、黑猫、重庆勤牛等纷纷推出新产品。
几年前尚属湖南机械制造业新军的山河智能，依靠自主研发、持续创新的经营理念，短短几年间即由创业初期二十几人的企业，发展成为一家年销售额超过８亿元的知名制造企业。
该公司制造的小型挖掘机畅销国内市场，远销欧美等发达国家。
近期山河智能公司在原有几十个小型挖掘机机型的基础上，推出了ＳＷＥ０８型、ＳＷＥ２８型、ＳＷＥ３８型、ＳＷＥ７８型小型挖掘机，山河智能公司立足于在自主研发、精益制造、诚信经营三方面建立的良好体系和形成的比较优势，每年都向市场推出多种高性能、高品质的新产品。
２００６年，我国小型挖掘机市场继续保持强劲的增长势头，同时也吸引着越来越多的国内企业涉足这一行业。
根据中国工程机械工业协会的统计，本土品牌在小型挖掘机市场占据４０％以上的份额，趋势表明将会超过外资品牌。
从国内市场看，我国小型挖掘机产业仍然处于市场导入和发展的初级阶段，需求正在持续快速增长。
目前我国小型挖掘机产销量仅占全部挖掘机销量的２０％。
国内部分工程机械企业正在以小型挖掘机为突破口，切入挖掘机产业。
据不完全统计，目前国内涉足小型挖掘机产业的企业多达６０余家，而且不断有新的企业介入。
但国内众多的小型挖掘机制造企业普遍存在机制、资金、人才、管理等综合实力不足的问题，难以形成核心竞争力和规模化发展。
据行家分析，未来几年，小型挖掘机市场仍然看好。
随着国产液压元件在质量和技术上的进步，采用国产液压元件将大幅降低小型挖掘机的制造成本。
目前有几家国内企业已经尝试部分采用国产元件，山东恒特和合肥振宇便是比较典型的代表。
目前各厂家主推机型均为５ｔ以上机型。
５．２本土品牌小型挖掘机成功的原因本土品牌小型挖掘机的成功主要是顺应了市场需求。
国外小型挖掘机主要用在市政维护、园林绿化方面，国内市场的作业用途大多是替代大、中型挖掘机，租赁用户在小型挖掘机用户中占有很高比例可说明这一点。
与大型挖掘机相比，小型挖掘机市场的竞争不是太充分，至少不被外资品牌重视，客观上给本土品牌提供了发展空间；资金占用较少、技术难度相对较低又为本土品牌提供了便利条件。
优先发展小型挖掘机可使本土品牌积累资金、积累经验，过渡到制造大、中型液压挖掘机。