富士电梯介绍
富士别墅电梯介绍(参数)

富士别墅电梯介绍(参数)
深圳市富士安电梯有限公司FUJIA-H系列别墅电梯适用于各种建筑风格的私家别墅,是采用世界先进技术、全数字变频系统和符合国际绿色环保要求的家用型电梯。
富士安每一台别墅电梯都是独一无二,专业的设计和布局为您量身定做,提供多样的电梯装潢配合您建筑的装饰风格和丰富的选配功能供您选择,追求舒适与节能的完美结合,使电梯与别墅融为一体,相互衬托,提高了建筑的品质,在享受便捷的同时,为您打造温馨、安逸的美好家居生活。
量身订做,独一无二Tailor, unique
所有的产品出自行业顶级设计师之手,结构紧凑合理,多项专利技术,提供无底坑设计,将所需的建筑物顶层高度缩到最小,提供手动拉门或者双折、三折的侧开门,适用于各种井道位置窄小、高度不足的别墅及空中复式住宅。
提供钢结构的观光井道设计,在原有建筑物上无须增加土建工程,同时配合圆形或者方形的玻璃轿厢,美观大方。
专用的单相220V控制及拖动系统,最低功率只要2KW,普通住宅供电电源就能完全满足。
技术参数 Technical parameters。
惠州富士乘客电梯简介

一、惠州富士乘客电梯简介(FUJI-TKJ09系列产品)FUJI-TKJ09系列乘客电梯是遵照国际现行乘客电梯制造标准,采用当前世界上最先进可靠,稳定性高的〈NW3P〉32位微机处理(CPU)串行控制系统和FUJI永磁同步曳引机驱动系统设计、制造的新型绿色环保电梯。
其安全、快捷、舒适和款式多样的可选性赢得广大的市场空间。
系统通过串行传输线连接各台微处理器,确保了电梯运行高可靠性和高效率。
在各微机处理器间,配置有诊断程序,故障过程自诊断及记录功能,并设置备份系统,进一步提高了系统可靠性和乘客的安全性。
并通过变压变频进行极为精确的调速控制,大大提高了运行的平稳度,且大量节能;系统中安装的新型低噪音模块,令运行更加安静。
FUJI系列电梯的门机,采用RISC(指令集计算机)微处理器和VVVF变器,可检测各层站的实际门负载条件,并自动调节门速和转矩至合适的值,使门的开启和关闭更加轻柔稳定,可靠和灵敏。
减少开关门带来不必要的噪音。
永磁同步曳引机驱动系统、性能优越的变频门机系统和NW3P 串行通讯系统使其故障效率相对同类产品降至最低。
为用户的种种顾虑画上完美句号。
FUJI-TKJ09的主要特点:1、变频无级调速,运行舒适平稳2、无齿轮同步曳引机高效节能,与传统蜗轮副传动曳引机相比节能40%3、大力矩、低噪音、免维护4、结构紧凑,安装方便,节省机房空间二、富士FUJIHZ电梯功能、配置表(客梯、观光梯、病床梯)1、电梯基本功能:(标准型)2、电梯主要部分配件:(标准型)三、惠州富士电梯公司简介惠州富士电梯有限公司位于美丽富饶的珠三角黄金地段,南临南海大亚湾,是近年兴起的一家集研发、生产、销售及工程设计安装、售后服务于一体的大中型中外合作电梯制造企业,是国家电梯制造许可证执证单位。
公司现有员工800余人,工程技术人员占30%。
占地面积20000多平方米,年产电梯能力超过1500台,从2006年起公司全面推行ISO2000管理体系,为适应市场竞争的需要,坚持以顾客导向的营销理念为中心,建立以销售、安装、维保"三位一体"的市场营销运作新体制,进一步贯彻和实施"服务"战略,公司以"全面覆盖、纵深发展"的市场营销战略为指导,加强全国营销网络建设和发展。
华升富士电梯功能说明

华升富士电梯功能说明最近楼层服务运转(安全停靠)当电梯在层与层之间发生故障而未能自动排除,电梯自动检出并判明不影响运行安全时,电梯会以低速自动行至最近楼层停靠开门,让乘客离开轿厢。
不能开门时救出运转(安全停靠)当电梯平层时,因为厅门地坎夹有小石头等异物门不能打开时,按"开门按钮"、"关门按钮"、"选层按钮"或者安全触板动作时,电梯将运行到邻接的楼层,将乘客救出。
故障电梯自动分离(联控、群控)当联控或群控系统中的一台电梯发生故障时,会自动脱离系统以保证其他电梯的正常运行。
基准层返回(联控、群控)当下列条件满足时,轿厢会自动返回基准层,开门待机:a)应答最后呼叫后在设定的时间内没有其他呼叫。
b)其他轿厢没有进入基准层返回运行状态。
c)在基准层上没有其他轿厢停靠。
司机操作a)轿厢可应答轿厢内与候梯厅的呼叫。
b)当轿厢在停止状态时,可使用轿厢操作盘内的"上行"或"下行"按钮设定运行方向,可连续按压"上行"或"下行"按钮,亦可使门关闭。
c)如操作"通过"按钮时,轿厢即超越候梯厅呼叫,直达轿厢呼叫的最近楼层。
专用运转轿厢操作盘上设有专用运转开关,打开此开关后电梯只应答轿厢内选层,不应答候梯厅的呼叫,此钥匙只能在退出专用运转状态后方能拔出。
开门报警电梯运行中或停止于平层区以外时,如果有人在轿厢里强行扒门,则蜂鸣器发出连续的报警声以示警告。
如果电梯运行中警告声已经响起,乘客却继续扒门,导致门被打开,则电梯将保护性停车,直到确认门关上后再启动。
超载报警超过电梯载重量110%时,轿厢蜂鸣器发出断续的警告声,并且轿厢操作盘显示"超载",同时阻止轿厢的关门动作。
防捣乱功能如同时按下三个按钮或在短时间内按下四个以上按钮,或者即使轿厢内载重在100公斤以下,有4个以上的轿厢被呼叫时,则会取消所有轿厢呼叫。
富士达电梯资料

【目录】一、富士达集团简介二、华升富士达电梯简介三、电梯电气原理、线路说明及调整四、机房、轿厢各种操作功能说明五、电梯调试方法六、电梯维保规范七、故障的分析及对策八、电梯的使用及日常管理华升富士达电梯有限公司分公司一、富士达集团介绍:详见公司样本及“客户培训手册”中介绍二、华升富士达电梯简介(一)华升富士达电梯的机种分类华升富士达电梯机种有:EXCEL-VF;DXVF;SDVF;CSVF;分别按以下配置分类:1) 按驱动方式(曳引方式):曳引机:EXDNii——智慧型蜗轮蜗杆变频调速电梯ECEED——智慧型无机房交流变频调速电梯ACGL——智慧型交流无齿变频调速电梯2) 按电机驱动控制方式SLI型——采用由富士达开发富士电机公司制造的逆变换器,无顺变换器,此类控制方式适用于EXDNii驱动。
有SLI-360;SLI-900G11S型——采用富士电机公司制造的电梯专用变频器。
3)按电脑控制方式DIM型——MR-MIC微机装置包含MMIC、VMIC两种微机,通过各回路板用串行通讯的方式相互进行情报交流,完成各种功能。
CP28X型——将MMIC、VMIC及各种通信功能集成在主机板(CP28)和接口板,各部分用串行通讯的方式相互进行情报交流,完成各种功能。
*本项目主要规格配置见附页(二)富士达电梯的主要组成部件如下:(本资料所介绍以项目配置为主)1)曳引机(蜗轮蜗杆减速机):本项目曳引机有RA和TM两种,由电动机、减速机、曳引轮、导向轮、制动器、速度检测装置,并具备手动松闸、盘车装置,及各类警示标记、上下箭头、转动部位有黄漆。
2)曳引钢丝绳:本项目曳引钢丝绳为Ф12mm×6根维保注意点:1.要确认轿厢及配重的钢丝绳绳头开口销是否脱落,并紧螺母是否松动以及钢丝绳张力。
①当钢丝绳绳头的弹簧长度参差不齐程度达3mm以上时,要调整钢丝绳张力。
②在未安装钢丝绳绳头止转装置时,要调整钢丝绳张力,而后安装止转装置。
恒达富士电梯简介2011.05.17及新厂介绍

恒达富士电梯有限公司简介及新厂介绍一、公司概况恒达富士电梯有限公司是经国家工商总局核准的国家级电梯专业制造企业。
公司创建于1987年, 2003年与日本富士FA系统制御株式会社技术合作,于2008年10月正式合资,为我方控股。
公司为专业研究开发、制造、安装各类无机房、乘客、载货、病床、观光、液压等系列电梯及自动扶梯、自动人行道的国家A级整机制造企业;是国家特种设备制造和安装维保许可证、国家安全制造许可证持有企业。
通过ISO9001国际质量体系认证、ISO14001环保认证及职业健康安全管理体系认证。
2008年被评为浙江省高新技术骨干企业、2010年被评为国家级高新技术企业和湖州市重点骨干企业。
2010年获湖州市著名商标荣誉。
二、产品制造及技术研发公司把研发和自主创新视为企业快速发展的源泉和动力。
成立了产品研发中心,注重新产品开发,近年已有“新型高制动性安全观光电梯”、“微电脑控制型安全防故障自动扶梯”等四项电梯新产品通过省级新产品鉴定。
公司还获得了“自动扶梯链板渐进型热处理方法”1项发明专利;“一种液压阻尼式电梯制动器”等25项实用新型专利;“电梯门(HD-TM01)”等2项外观专利。
技术改造、永无止境,我们秉承:“尽心尽职,提供顾客我们满意的产品,一流的服务”这一宗旨。
产品质量从设计到制造,从安装到服务均严格受控。
为客户提供高性价比的电梯产品,也反映了我们对自己所负社会责任的深深关切与郑重承诺!三、产品销售及服务网络在二十多年的发展历程中,恒达富士已进入创新发展时期,作为市电梯协会副理事长单位,公司在全国各地已有二十多个分公司、100多家合作伙伴和代理商,完善的销售网络使公司销售量逐年倍增。
2010年公司有效电梯订单合同为3500多台。
公司产品还远销俄罗斯、中东及非洲十多个国家,出口量每年超50%的速度递增。
浙江大学教师楼、广西技术监督局计量所大楼、黄石国家乒乓球集训中心、北京首都钢铁公司唐山新厂区等等,这些经典工程是恒达富士产品的最好见证。
富士电梯 产品手册

富士电梯产品手册富士电梯——为您提供卓越的垂直移动解决方案第一章:公司简介富士电梯是一家致力于设计、制造和安装高质量电梯产品的全球领先企业。
我们以创新、可靠和安全为核心价值,为客户提供优质、高效的垂直交通解决方案。
第二章:产品系列1. 乘客电梯富士电梯的乘客电梯系列提供从住宅到商业建筑的全方位解决方案。
我们的乘客电梯采用先进的技术和设计,提供卓越的乘坐体验,同时确保安全可靠。
2. 货物电梯我们的货物电梯系列专为物流和运输需求而设计,能够高效、安全地运送各类货物。
富士电梯的货物电梯以其稳定性和耐用性而闻名,为客户创造实际价值。
3. 家用电梯富士电梯的家用电梯系列致力于为家庭提供便捷的垂直移动解决方案。
我们的家用电梯集美观、灵活和节能于一体,成为现代家庭不可或缺的一部分。
第三章:核心技术1. 电梯控制系统富士电梯拥有先进的电梯控制系统,通过精确的计算和控制,实现电梯的快速、平稳和高效运行。
我们的控制系统经过严格测试和不断优化,确保电梯始终处于最佳状态。
2. 电梯传动系统富士电梯的电梯传动系统采用先进的技术和材料,具有高效能、低噪音和可靠性的特点。
我们的传动系统确保电梯平稳运行,并有效降低能源消耗,为客户节约成本。
3. 安全系统在富士电梯,我们将安全置于首要位置。
我们的电梯配备先进的安全系统,包括紧急制动装置、门锁系统和故障检测系统等,确保乘客和货物的安全。
第四章:服务与支持1. 项目咨询与设计我们的专业团队会与客户密切合作,为他们提供最佳的电梯解决方案。
我们不仅提供电梯设备,还根据客户需求进行个性化设计,以确保产品完全符合客户的期望。
2. 安装与维护富士电梯的技术人员拥有丰富的经验和专业知识,在电梯安装和维护方面具备卓越的能力。
我们提供快速、高效的安装和维护服务,确保电梯始终处于最佳状态。
3. 售后服务我们提供全面的售后服务,包括24小时客户支持热线、定期维护和紧急故障处理等。
无论客户面临何种问题,我们都会及时响应并提供解决方案,以确保客户的满意度和安全。
富士FFA一体式电梯控制系统简述

富士FFA一体式电梯控制系统富士FFA一体式电梯控制系统是我司在富士LIFT型变频器、富士NW3P08-41C(42C)中央解决板和NW3W05606RI/O接口板基本上开发推出旳同步异步一体式电梯控制系统。
可以驱动异步感应电机和永磁同步电机,完全满足您对多种电梯控制模式旳需求。
该产品除了具有优良旳性能外,更内置了多种电梯控制模式供客户选择,同步减少了电梯行业客户旳产品综合成本,极大旳以便了顾客旳后来维护。
1、系统简述富士FFA一体式电梯控制系统,即驱动控制与外围逻辑控制旳一体式,系统采用工业现场总线CAN—BUS 实现全串行电梯控制,使系统构成更简朴、功能更可靠、调试更简便。
其重要特点:1)专业化设计:驱动控制与外围逻辑控制旳一体式(变频器与电梯控制器通过串行通讯进行数据互换)。
2)N条曲线:系统可根据梯速、层高、层站数实现效率和舒服感旳最优化运营。
3)软硬件双闭环安全保护设计:特有旳软件检测硬件互锁使系统运营更安全。
4)楼层显示:可根据需要设立任意显示楼层。
5)调试简便:通过主控器上旳液晶操作器就能完毕电梯所有旳功能设立和有关调试(涉及变频器和控制器两部分旳调试)。
6)高效编程器编程:符合IEC61131-3原则。
7)系统稳定:日本原装进口主控板、主控板参照PLC系统设计、程序完善全面。
8)完全可视化:全中文显示,输入输出点状态、电梯楼层、速度、方向、速度曲线等信息均可显示,并且还可以查看变频器旳运营状态及信息。
9)减少成本:不再需要变频器操作面板对变频器进行操作,通过操作器即可对变频器进行操作。
可以省去变频器操作面板旳成本。
2、系统构成2.1系统配备举例(其中一种配备方式)系统配备图2.2系统器件• 主控板,其中含下述器件:中央解决板NW3P08-41C(标配)、中央解决板NW3P08-42C (选配)、I/O接口板NW3W05606R(标配)、通讯板FFA-TXR-02(标配)• 轿厢控制板(FFA-JXC-01)(标配)• 轿厢扩展板(FFA-AN-02)(选配)• 轿厢显示板(FFA-DIP-01)(标配)• 外呼板(FFA-WH-01)(标配)2.3主控板简介主控板内共有密码确认、快车调试运营、故障检查、运营参数设定、功能参数设定、数据复制、出厂参数设定等7大丰富菜单。
富士观光电梯介绍(参数)

富士观光电梯介绍(参数)深圳市富士安电梯有限公司FUJIA-O系列观光电梯依照建筑风格与环境特点专门设计,采用圆形或方形、六角形观光玻璃轿厢,配以不同形状和颜色的流线罩,外观或精致典雅,或时尚靓丽,或动感炫耀,赋予建筑流动活力,成为现代都市一道道靓丽的风景。
都市的靓丽风景Beautiful scenery of City富士观光电梯运行平稳,精细的扶手令乘客坐更舒适,宽敞阔落的欣赏平台,360度观光玻璃供乘客轻松饱览四周流动的无限精彩,是乘行舒适与视觉美观的完美结合!技术参数 Technical parameters额定载重额定速度额定人员轿厢规格开门尺寸井道尺寸机房尺寸800 1.0∽1.75 10 1300X1650X2300 中分M800X2100 2200X2300 3000X4000X2400 1000 1.0∽1.75 13 1400X1800X2300 中分M900X2100 2300X2400 3000X4000X2400 1150 1.0∽1.75 15 1400X1900X2300 中分M900X2100 2300X2450 3000X4000X2400 1250 1.0∽1.75 16 1450X2050X2300 中分M900X2100 2350X2600 3200X4400X2400 1350 1.0∽1.75 18 1500X2150X2300 中分M1000X2100 2400X2700 3200X4400X2400 1600 1.0∽1.75 21 1600X2200X2300 中分M1000X2100 2500X2700 3200X4400X2400额定载重额定速度顶层高度底坑深度800∽1600 1.0 4500 18001.5 4600 19001.6 4600 19001.75 4700 2000。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
全球日趋一体化,放诸全球而皆准的产品发展时代已经来临。
富士集团放眼世界电梯产业,全力提升本公司电梯产品层次,意与国际大厂齐头并进。
自1946年以来,富士电梯以其集团先进的理念、雄厚的技术人才、高科技生产设备为基础,具备机电产品的综合制造优势,一直以“不断超越自我,追求与世界同步”作为研发理念。
凭借富士优秀的富士工控、电机等技术,富士电梯以其得天独厚的资源逐步发展壮大。
在追求优秀品质的同时,走创新之路,研究出品质稳定、安全可靠、环保健康而又技术先进的高性能智能型电梯,是富士电梯研发队伍积极奋斗的重要未来目标。
※电气控制与环保理念※◎马达高性能化就马达制造与性能控制方面而言,富士(FUJI)电机的研发能力有目共睹,早已具备和世界知名电机制造厂商一样的制造及控制技术,如:定电压频率比控制、磁导向量控制及无速度感测向量控制等技术,另外在低转速(<1Hz)时运转的圆滑性及转矩的稳定性也完全与国外大厂技术同步或超越。
电梯标准配置─永磁同步马达的使用,同时实现了电梯的节能、环保、小型化等多项特色指标,富士从而推出了以永磁同步马达为核心的无机房◎变频变压VVVF技术采用了变频变压VVVF控制方式,辅以32位数字讯号处理器DSP,结合优异的逆变模块(INV)、功率驱动模块(IGBT/IPM)及富士工控技术,以其高信赖度精密微电脑出色的运算能力,计算出适当的频率,从而达到平滑的速度特性曲线,电梯的运行自然顺畅,并达到精度高着床品质,同时还实现了高效节能的目标。
◎FPGA高密度可程控组件随着电梯功能配备日益完善,电子电路设计越来越复杂多变,传统的逻辑组件已难以负担,富士为此特别推出了最新科技的高密度可程控组件FPGA(Field Programmable Gate Array)。
它的采用,使得控制速度更快,保密性更高,且具有可重复修改使用之能力及省电的环保概念。
◎智能化功率模组变频控制的核心元件采用了最新的智慧型功率模组IPM,可以有效的检出自身元件过热、输出短路、控制电压异常等问题,实现安全高效的变频控制目的。
◎人性化设计--用户的亲和性:客户导向一直是富士产品设计的最高准则,富士的产品可做到将多国语言文字内建于电梯叫车显示屏内,大大方便了各国使用者的使用,不仅便利,更倍感亲切。
为了消除人与机器之间的冷漠与误解,因此富士电梯从人性考量。
感箭头显示电梯运行方向,使用柔和的琥珀色取代传统的刺眼的红色;以中文滚动显示提示电梯运行状态,如保养中、专用、满载等信息。
◎符合国际环保相关标准--防电磁干扰技术:由于国内欠缺电机相关标准检测实验塔、实验室,对于电梯的EMC、EMI、GB法规等认证测试以往多需送往国外及台湾测试,费用昂贵,然而拓展国内市场必须要取得认证方可销售,缺乏这类机制,将会限制富士的发展。
因此富士特别投入大量人才及资金,建立电梯塔及实验室,在产品设计阶段已将符合法规、认证等项目列入设计靠量,此方面亦是其研发之理念之一。
─在现代社会中,由于电子设备的大量应用,所以在空间产生大量的电磁波,电磁干扰问题越来越成为电子设备或系统中的一个严重问题。
因此富士特别采取了抑制干扰措施运用电磁滤波器EMI和抑制器CHOKE,最大限度降低干扰。
◎与IT结合─网络化控制技术:e化已成为现代装备的发展趋势,工业控制网络通讯技术是用于设备级的高速数据传输,专门为自动化控制系统与接口设备之间的通讯设计的,因此各个区域采用了不同的通讯网络。
以网络架构的概念导入,大大降低传统接线之繁杂,使电梯摆脱了大批电缆的束缚,进而迈进无拘无束的网络空间。
网络化架构在控制盘、轿厢及乘场之微电脑之间,它的安全性高、传输率及精确的指向性,使之成作站成为轻而易举之事。
◎多CPU控制技术─电梯突破了传统电梯的单计算机控制方式,改为多CPU构成控制网络。
不仅在控制盘内有主、从双电脑同时控制,确保电梯安全无忧;还在轿厢和各层站之间均设有专用微电脑,可同时进行复杂的讯号处理。
◎DSP-32位数字信号处理器─21世纪是数字通讯时代,富士电梯率先将数字科技运用于电梯技术之中,采用了专用数字信号处理器DSP(Digital Signal Processor)能将典型之模拟信号做高速度数字信号处理。
其内部运算特别采用高速反复乘加运算的电路构成,其运算速度较一般之微处理器快10倍以上。
◎同步运行门机─新一代高精度变频同步式门机,梯厢门与乘场门联动同步性提升,有效降低因外界风压及异物造成电梯系统故障之机率。
并提升车厢结构整体钢性,提供高效能、低噪音的运行品质。
※机械部件制造与优化理念※◎质量是企业发展的生命线规范质量管理,提升产品质量,做客户和消费者满意的产品才是企业生存和发展的出路。
“业精于专、方显卓越”。
富士电梯将不断引进、吸收技术经验,形成能满足客户多样化需求的产品结构,丰富完善产品系列,令每一台交付用户的设备100%的具备优秀品质。
◎安全是企业发展的保障为确保产品的安全使用,富士电梯从产品的最初就进行严格的品控,使每台交付使用的产品都让客户放心使用。
◎客户满意是企业的服务宗旨交付使用的每台产品,富士电梯在第一时间对客户提供最优质、最快速、最稳定的服务。
◎富士电梯本着“独创的技术,诚恳的态度,客户的依赖,企业的发展利益与社员、社会共享”的经营方针,以雄厚的实力、合理的价格更好地服务广大客户。
◎在电梯行业快速发展的同时,客户对电梯整体美观和舒适感都有了更高的要求。
在整个机械部分,富士电梯有着一支精良的队伍,在轿厢和轿架配置上采用最优良的设计方法。
富士电梯可根据井道尺寸提出最合理的配置方法。
(1)在对重后置的电梯配置中,富士在轿顶轮部分富士采用与上梁垂直的设计方法,使曳引轮的包角得到增加,防止打滑现象的出现,有效的控制了轿厢系统的运行安全。
(2)在轿架整体系统上面,根据不同电梯的参数,把轿架尺寸压缩到满足技术要求的最小值,节省了电梯对井道尺寸的要求。
轿底新样式的开发,轿壁新材质的增加;还可根据客户的要求,配置出合理的搭配。
(4)在无机房部分,富士采用曳引机上置式,下横梁的设计方式,打破了传统曳引机下置式的概念,极大的缩小了井道空间的要求,同时也减小了不必要的成本,给客户也减小了不必要的损失。
(5)在井道部件方面,富士电梯做到独特的设计方式,无论是在美观和实用性都起到了应有的作用。
技术实力对一个公司的发展起重要作用,生产实力无容置疑的起决定性作用。
富士以其高级的生产线,确保每一个零部件做到:精、美、细。
抱着给客户满意100的态度,去完成每一个细节。
※独特的富士客服管理理念※富士电梯秉持对客户服务的义务与责任,建立专责客户服务中心,以热忱、迅速的服务理念与行动,以回馈客户的意见与要求。
◎专门的客户咨询窗口A负责各项业务咨询◎解决客户疑问,及提供解决问题的方法咨询,包括产品的购买,机型的介绍,以及使用技术方面提供指导。
B受理各类客户意见投诉◎针对客户从购买电梯、电梯出货、电梯安装、调试、电梯维修保养处理要求,督促其进行处理。
◎全程跟踪问题的处理过程,随时和客户保持联系,做到对问题的处理进度了如指掌,直到问题圆满解决。
◎在客户所投诉的问题处理完成后,对客户意见和满意程度再次进行回访,直到客户满意为止。
◎专门的售后服务监督部门A受理客户在使用本产品过程中出现的故障紧急报修处理◎故障负责电梯在发生故障后的修理人员联系。
电梯故障后,首先由客服中心联系该现场电梯的维修保养人员及时前往现场处理。
◎建立故障档案,在电脑中建立对应电梯的故障时间、处理人员、故障处理完成时间记录以便事后跟踪调查。
◎在故障处理完成后的第三天,对客户进行一次访问,以了解故障处理的情况和客户的满意程度,做为必要的管理要求。
B监督各电梯保养现场的保养工作的执行的意见投诉◎在电梯交给客户使用三个月后,在保养人员对电梯进行一次比较完备的清洁调整工作后,和客户进行联系,切实了解电梯的保养状况和电梯的运行状况。
◎在电梯交给客户使用九个月后,再次和客户进行联系,跟踪电梯的在使用初期的状况和了解所发生的电梯运行方面的问题,督促保养人员尽心尽力作好电梯的保养工作。
◎在全国范围内,以问卷的形式,对本公司的在使用中的产品,从价格,外观,运行舒适程度以及保养的效率、质量、保养的费用等等,和客户进行一次全面的交流,以了解客户对我们的产品的各个方面的意见及评价,从而了解顾客对产品的需求,为公司产品作出改善提供最可靠的依据。
未来,富士电梯亦将继续发挥精益求精的產品及热诚周到的服務、恪守信誉且追求完美的形象,与你共创美好的生活空间。
一、能耗构成电梯由于其特殊的曳引式结构,存在待机、驱动、再生(回馈)等三种工况。
当电梯静止不运行时为待机工况;当重载上行或轻载下行时,外界的电能通过变频器的整流逆变、曳引机和曳引系统的运作转化为轿厢和货物的位能,为驱动工况;相反,当重载下行或轻载上行时,轿厢和货物的位能被释放出来,或者通过双向变频器将能量回馈给电网,或者将能量消耗在变频器的制动电阻上,为再生(回馈)工况。
不同工况的能耗构成如下:1.待机工况电梯不是持续工作的,待机时间通常远远大于轿厢上下运行的时间,所以待机工况的耗电不但不可忽略,而且会有相当大的损耗。
在待机工况下,电梯所消耗的电能E待一部分消耗在机房、轿厢和层站内的控制和显示电路中,另一部分消耗在轿厢照明和排风设施上。
2.驱动工况在驱动工况下,除待机工况下的消耗外,电梯消耗的电能E驱还包括以下几个方面:一是开关门功耗;三相电源输入到逆变器输出之间所有的电路损耗;三是曳引机损耗,包括曳引机内部机械传动的损耗;四是曳引系统产生的损耗,包括从曳引轮转动开始,到通过曳引钢丝绳带动轿厢运行的全过程中的能量损耗。
电能经过这一系列的损耗后才转化为电梯运行所需要的动能W动和位能W势驱。
需要说明的是,曳引式电梯由于“对重机构”的作用,在不同的负载情况下的耗电量是非常悬殊的,因此在不同负载情况下的能量效率相差较大。
3.再生(回馈)工况再生(回馈)工况下的能量流动情况相对复杂。
一方面电梯的电能E 再消耗在开关门电机、控制和显示电路后,通过变频器和曳引机转化为轿厢和载荷的部分动能W动;另一方面,轿厢和载荷的势能W势再一部分转化为轿厢和载荷的动能W动,另一部分通过曳引系统、曳引机回馈给变频器。
对于具备能量回馈功能的电梯,变频器会通过逆变、滤波将这部分能量E 回回馈给电网,对不具备能量回馈功能的电梯,这部分能源会消耗在变频器的再生电阻上。
建立电梯能耗评价标准通过对能耗构成的分析,电梯的工作情况复杂,能量流动中损失的环节较多,如果我们将评价电梯能量损耗大小的参数定义为能耗系数η的话,主要有七个方面会影响能耗系数η的大小。
(图一)这七个方面(如图一)影响因素又可分为技术因素和环境因素:技术因素主要包括驱动电机型号、电梯拖动方式、变频装置类型和呼叫响应方式等;环境因素主要包括使用频率、拖动距离和使用时的负载曲线等。