质量目标完成统计表
质量目标完成情况统计表
完成 由于公司进行人员控制，各 部门所需求的人员均压后招 聘
未完成
完成
完成 1.由于部分设备老旧，故障 率高；2.该质量目标设置过 高 上半年未全面统计漏检率， 下半年已启动
未完成
未完成
完成
完成
完成
完成
完成
完成
完成
产品设备安全事故率=0% 技术部 研发任务完成率100%
及时完成的研发任务数/所需完 2018上半 成的研发任务总数*100% 年 所解决及与顾客达成一致的异 2018上半 常、意见、建议数/顾客所提出 年 的异常、意见、建议总数 *100% 调研意见为满意的客户数量/总 2018上半 调查客户数量*100% 年
顾客意见处理率=100%
完成情况 上半年共出厂设备33台，合格设备33台， 产品出厂合格率=100% 上半年共对22个客户进行满意度调查，其 中21位客户调查结果为满意，有1位客户提 出了建设性意见，客户满意度为95.5% 部分未及时招聘到位 上半年共新下发及更新7份程序文件，全部 及时准确发放，及时准确率为100% 上半年共出厂设备33台，合格设备33台， 产品出厂合格率=100% 上半年共计4天发生设备故障，总天数为 180天，设备使用完好率为97.8% 未统计 上半年共计到货外协件25474件，全部及时 检验完毕，检验及时率100% 上半年共计生产设备37台，所有物料全部 及时采购，采购及时率=100% 上半年共计到货外协件25474件，其中合格 24486件，合格率为96.12% 上半年共发生产品设备安全事故0起，安全 事故率为0% 上半年共需完成3个机型的研发任务，已全 部完成，研发任务完成率100% 上半年客户共计反馈79条异常，已全部解 决，顾客意见处理率为100% 上半年共对22个客户进行满意度调查，其 中21位客户调查结果为满意，有1位客户提 出了建设性意见，客户满意度为95.5% 完成结果 完成 未完成原因说明 备注
最新质量目标完成情况统计表
差错为0
关键设备运行正常，关键设备日常点检保养
100%
生产计划完成率；
100%
产品一次检验合格率
96%以上
确保产品的监视和测量按要求操作，监视和测量的差错
为零
产品进料合格率
96%以上；
对不合格品的控制；
100%
确保监视和测量装置的控制达到要求为；
100%
质量目标完成情况统计表
公司质量目标：
项目
目标
实际完成
备注
1、产品交货合格率；
100%
2、客户满意度大于；
90%
3、客户投诉率
每季不多于一次；
各部门质量目标
确保关键技术岗位人员执证上岗率及人员培训合格率。
100%
客户满意度以上；
90%
顾客对产品要求的评审
100%Hale Waihona Puke 顾客抱怨处置；100%
供应商管理到位；
100%
质量目标实现情况统计表
业务部质量目标实现情况统计表
编号：DS-ZL-002 制表：审核：日期：
注：此表一式两份，本部门留存一份，报总经理一份。
开发部质量目标实现情况统计表
编号：DS-ZL-002 制表：审核：日期：
注：此表一式两份，本部门留存一份，报总经理一份。
品管部质量目标实现情况统计表
注：此表一式两份，本部门留存一份，报总经理一份。
生产车间质量目标实现情况统计表
编号：DS-ZL-002 制表：审核：日期：
注：此表一式两份，本部门留存一份，报总经理一份。
人事行政部质量目标实现情况统计表
编号：DS-ZL-002 制表：审核：日期：
注：此表一式两份，本部门留存一份，报总经理一份。
质量目标完成情况统计表
质量目标完成情况统计表编制：审核：批准：日期：文件发放审批表文件修改记录表文件发放回收登记表文件修改通知文件销毁记录测量及数据处理软件评审表计算机软件、文件、数据修改申请表泄密情况处置表质量监督记录表质量监控计划表质量监控评审报告技术规范查新记录注：最新打√、非最新打×审核：查新：日期：文件定期审查表外来文件确认表受控文件一览表文件修改申请表要求、标书和合同评审表QRD0402-2005计量器具检定／校准合同甲方(委托方)：联系人：联系电话：乙方(受委托方)：联系人：联系电话：根据《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国计量法实施细则》等法律、法规的要求，甲方为确保单位内部质量管理体系的正常运行，保证计量器具的受检率，将需要检定／校准的计量器具委托乙方进行检定／校准。
现将有关事项签定合同如下：一、权利和义务1、甲方有权查验乙方的检定／校准资质，必要时可索取有关资质证明的复印件。
乙方有义务提供检定／校准资质证明。
2、甲方应根据企业质量管理体系的要求，对所有强制检定计量器具登记造册，制订周期检定计划，并根据乙方要求提供强制检定计量器具清单和其它委托检定／校准计量器具清单各一份，作为合同附件。
3、乙方应对甲方提供的检定／校准清单进行认真的评审，对超出乙方检定／校准能力范围的计量仪器提出检定／校准建议或提供相关信息。
4、甲方需乙方提供现场检定／校准服务的，甲方应提供相应的辅助人员、设备及与检定／校准条件相符合的检定／校准场所。
5、乙方的检定／校准人员应持有相应检定项目的检定员证，检定／校准时应严格按照检定规程／校准规范的条款进行检定／校准。
检定／校准应按附件约定时间进行。
6、乙方在检定／校准过程中如需要相关技术资料，甲方应予提供。
乙QRD0402-2005 方应为甲方保守技术和商业机密，同时不得使用甲方的技术机密进行技术开发。
7、乙方在检定／校准过程中，如发现有不合格的计量器具，应及时与甲方联系，待甲方确认需要修理后，方可修理、调试。
质量目标统计表
质量目标统计表质量目标统计表是用来记录和统计质量目标实施情况的一种工具。
下面是一个700字的质量目标统计表范例：质量目标统计表序号质量目标实施情况备注1 提高产品质量完成产品经过全面检测，达到了预期的质量标准。
2 减少次品率未完成由于生产设备故障导致次品率上升，需要进行设备维修与更换。
3 改善客户满意度完成根据客户调查结果，客户满意度提高了10%。
4 提高生产效率完成引入新的生产技术，提高了生产效率10%。
5 加强员工培训未完成员工培训计划未及时落实，需要加强管理与监督。
6 提升供应商质量未完成供应商提供的原材料质量不稳定，需要与供应商进行沟通与合作。
7 加强过程控制完成通过加强过程控制，减少了缺陷品的产生。
以上是一个简要的质量目标统计表，表格包括了质量目标、实施情况和备注三个要素。
其中，质量目标列用于记录具体的质量改进目标，实施情况列用来标记实施该目标的情况，可以记录为“完成”或“未完成”，备注列用于补充相关的说明或情况。
根据实际情况，可以增加或删除其中的质量目标，并在每个统计周期进行更新和记录。
通过使用质量目标统计表，我们可以更好地了解和管理质量目标的实施情况，及时发现问题并采取相应的措施进行改进。
同时，该统计表也可以用来评估和监控质量管理的效果，为制定和调整质量改进策略提供依据。
质量目标的实施是一个持续改进的过程，需要团队共同努力，加强沟通与合作。
通过合理制定和统计质量目标，我们可以不断提高产品质量、减少次品率、提升客户满意度、提高生产效率、加强员工培训、提升供应商质量以及加强过程控制等关键要素，从而提高整体的质量水平。
541 质量目标完成统计表
编号：QR-5.4.1-01序号：
月份：
统计人员
统计时间
201年月日
目标名称
要求目标
实际完成
未达的原因责任部门公目标成品内部一次交验合格率
99%以上
一次交验合格批次/交验总批次*100%=
顾客满意度
96分以上
A＝Σ(ΣAij／N×权数)=
安全事故发生率
为零
部门
分解目标
监视和测量设备按计划校检执行率
营销部
客户信息反馈执行率(4小时内)
100%
及时处理数/反馈总数*100%=
顾客满意度
96分以上
B＝Σ(ΣBij／N×权数)=
备注：公司质量目标工程部每年统计一次,部门分解目标工程部每季统计一次。
保存期：3年版本/版次：B/0
一次交验合格批次/交验总批次*100%=
设备按计划维护保养率
100%
实际维护保养数/计划维护保养总数*100%=
电镀工序一次交验合格率
99%以上
一次交验合格数/交验总数*100%=
采购物资合格率
≤2批/月
交货不合格批次/月=
采购物资交货延误
≤2批/月
延误交货批次/月=
培训计划按时执行率
100%
实际培训次数/计划培训总次数*100%=
培训合格率
100%
培训合格人次/培训总人次*100%=
顾客图纸识别正确率
100%
识别正确数/识别总数*100%=
工程部
工艺文件差错数
≤2次/月
工艺文件差缺数/月=
受控文件发放登记率
100%
文件发放登记数/文件发放总数*100%=
541 质量目标完成统计表(货运)
合同按时交货数/到期合同总数*100%=
仓储货损货差货灭率
﹤0.5%
货损货差货灭数/统计周期在库数*100%=
职工工伤
死亡、重伤
为零
车辆档案完整率
100%
车辆档案完整数/车辆档案总数*100%=
行政
人事部
培训计划按时执行率
100%
培训次数/计划培训数*100%=
培训合格率
100%
培训合格人次/培训总人次*100%=
质量目标完成统计表
编号：QR-5.4.1-01序号：
统计时段：
统计人员
统计时间
201年月日
目标名称
要求目标
实际完成
未达原因
责任部门
公司目标
严重延期率（迟到日期超过3天）
﹤0.06%
严重延期单数/承运总单数*100%=
货物出险率
﹤0.07%
货物出险单数/承运总单数*100%=
客户投诉率
﹤0.06%
客户投诉单数/承运总单数*100%=
车辆设备完好数/车辆设备总数*100%=
车辆按计划维护保养率
100%
实际维护保养数/计划维护保养数*100%=
调派车辆及时到车率
95%以上
及时到车数/调派车辆总数*100%=
客户投诉率
﹤0.06%
客户投诉单数/承运总单数*100%=
车辆初检合格率
100%
初检合格数/调派车辆进场数*100%=
合同按时交货率
保存期：3年版本/版次：A/0
司机上岗证拥有率
100%
持证司机数/上岗司机总数*100%=
受控文件发放登记信息反馈执行率（4小时内）
质量目标完成情况考核统计表
季度
合同计划完成项数/合同计划总项数×100％
3）顾客信息反馈及时处理率≥98％
月度
信息处理有效项数/信息反馈总项数×100％
4）员工培训计划完成率≥98%
季度
培训完成项数/计划培训项数×100％
4
质量部
1）产品检验正确率≥98％
月度
产品检验正确数/产品检验总数量×100％
2）监视和测量设备周期检定率100%
序号
责任 部门
质量目标值
考核
频次
计算方法
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
完成情况
1
公司
数/产品交付数量×100％
2）顾客满意度≥95%
年度
顾客满意调查表统计分数/调查表总分数×100％
2
生产技术部
1）零件一次交检合格率≥98%
月度
零件一次交验合格数/零件交检总数量×100％
季度
实际检定数/计划检定数×100％
责任人：
2）设备完好率≥985%；
月度
运行完好设备数量/设备总数量×100％
3）生产计划按时完成率≥98%。
月度
生产计划完成项数/生产计划安排总项数×100％
4）技术文件编制正确率99％
月度
技术文件正确份数/技术文件总份数×100％
3
办公室
1）顾客满意度≥95％
年度
顾客满意调查表统计分数/调查表总分数×100％
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100%
3、关重物资采购成本年降低率
5%
4%
4、物资发放差错次数
5
0
办公室
1、培训计划完成率
98%
100%
2、关重工序岗位持证上岗率
100%
100%
销售部
1、订单计划正确率
99%
100%
2、产品发货差错率
2%
0
3、顾客抱怨及时处理率
100%
100%
4、市场及顾客信息收集
98%
100%
5、全年开发新客户
100%
100%
4、工艺执行正确率
98%
100%
编制:审批: 日期:
100%
7、产品检验及时率
99%
100%
8、产品检验错漏次数/月（检测结果正确及时率）
2
0
9、检测设备检定/校准及时率
100%
100%
10、新产品一次交验合格率。
95%
98%
11、工艺纪律检查执行率（或次数）
100%
100%
车间
1、生产计划准时完成率
98%
100%
2、产品一次交验合格率
98%
98%
3、关重工序一次交验合格率
＞3家
0
6、合同履约率
98%
100%
7、顾客满意度
90%
91%
生产技术部
1、技术质量问题及时处理率
100%
100%
2、技术文件（通知）正确率
100%
100%
3、体系文件管理正确率
100%
100%
4、组织完成内部质量体系审核
100%
100%
5、组织完成管理评审
100%
100%
6、质量问题处理率
100%
100%
100%
4、工艺执行正确率
98%
100%
5、设备保养率
100%
100%
工程部
工程一次交验合格率
≥95%
98%
工程交验合格率
100%
100%
生产方案发放到位率
100%
100%
生产现场指导率
100%
100%
项目部
1、生产计划准时完成率
98%
100%
2、工程一次交验合格率
98%
98%
3、关重工序一次交验合格率
各部门质量目标完成情况考核表
项目
部门
分 项 内 容
目标
考核值
达标情况
备注
公司
出厂产品一次交检合格率
≥95%
98%
采购物资合格率
100%
100%
关键重要工序一次交检合格率
≥98%
10度
≥90%
91%
供应部
1、物资采购及时率
96%
100%
2、关重物资采购合格率