教育培训机构员工绩效考核方案
培训机构绩效考核方案
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教育培训机构员工绩效评价计划
教育培训机构员工绩效评价计划背景教育培训机构作为提供教育培训服务的机构，员工的绩效评价对于机构的发展和提高服务质量至关重要。
为了确保员工的绩效能够得到准确评估和激励，制定一份科学、公正、有效的员工绩效评价计划是必要的。
目的本绩效评价计划的目的是为教育培训机构的员工提供明确的评价标准和激励机制，帮助员工明确目标、提高业绩，同时促进机构整体的发展。
评价指标以下是本绩效评价计划中所包含的评价指标：1. 工作表现：评估员工在日常工作中的表现，包括工作质量、工作效率、问题解决能力等方面。
工作表现：评估员工在日常工作中的表现，包括工作质量、工作效率、问题解决能力等方面。
2. 职业能力：评估员工所需的岗位技能和专业知识，包括教学技能、管理能力、沟通能力等方面。
职业能力：评估员工所需的岗位技能和专业知识，包括教学技能、管理能力、沟通能力等方面。
3. 团队协作：评估员工在团队合作中的表现，包括与同事配合、协调沟通、共同完成任务等方面。
团队协作：评估员工在团队合作中的表现，包括与同事配合、协调沟通、共同完成任务等方面。
4. 客户满意度：评估员工在服务客户过程中的表现，包括客户反馈、投诉处理、服务质量等方面。
客户满意度：评估员工在服务客户过程中的表现，包括客户反馈、投诉处理、服务质量等方面。
5. 个人发展：评估员工个人的职业发展和研究进步，包括参加培训、获取证书、个人成长等方面。
个人发展：评估员工个人的职业发展和学习进步，包括参加培训、获取证书、个人成长等方面。
评估流程以下是本绩效评价计划中的评估流程：1. 设定目标：制定明确的绩效目标，根据岗位需求和个人能力设定合理的目标。
设定目标：制定明确的绩效目标，根据岗位需求和个人能力设定合理的目标。
2. 数据收集：收集员工的工作表现数据和客户满意度数据，包括工作报告、反馈调查、客户评价等。
数据收集：收集员工的工作表现数据和客户满意度数据，包括工作报告、反馈调查、客户评价等。
培训机构绩效考核方案范文（通用10篇）
培训机构绩效考核方案培训机构绩效考核方案范文（通用10篇）为了确保事情或工作有效开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？以下是小编帮大家整理的培训机构绩效考核方案范文（通用10篇），希望对大家有所帮助。
培训机构绩效考核方案1为了建立充满活力的校内管理机制，进一步加大分配制度的改革，调动教职工的积极性与创造性，根据国家关于事业单位工作人员奖励性绩效工资考核发放的规定、市教育局《关于江镇市市直义务教育学校教职工绩效考核办法》，学校结合实际制定了《江镇市第三中学教职工绩效工资考核实施方案》：一、实施对象校长聘任的在编在岗、能履行岗位职责、遵守职业道德和工作规范的教职工。
二、实施原则坚持正确的政策导向，本着尊重规律、以人为本、以德为先、注重实效、激励先进、促进发展、客观公正、简便易行的原则，体现按劳分配，多劳多得，优质优酬，向一线教师倾斜，向效率高、成果显著者倾斜，向责重者倾斜，做到有利于调动教职工的积极性，有利于教职工把主要精力集中到教书育人、管理育人、服务育人上。
三、资金来源财政下拨的全年教职工奖励性绩效工资即30%部分，此方案以人均1.6万元假定值测算，如有变动，相关项目将作相应调整。
四、发放项目分为特殊岗位津贴及奖励、岗位责任奖、超工作量奖、优秀个人和先进集体奖、重大成果及工作质量奖、工作成效奖六大项。
(一)特殊岗位津贴及奖励1、班主任工作津贴：400元/月，按10个月发放。
由中层以上管理干部兼任班主任的按标准的60%发放。
2、临时代班主任津贴：20元/天。
因故未履行班主任职责，按20元/天扣发。
3、班主任工作考核奖：根据学期班级管理考核结果等第，按月考核，按10个月发放。
优秀奖发放200元/月，良好奖发放150元/月，合格奖发放100元/月，不合格者不享受此项津贴。
其中，班级人数在45人以上按100%发放，班级人数在35-44人之间按90%发放，班级人数在35人以下的按70%发放。
教育培训机构员工绩效考察方案(完整版)
教育培训机构员工绩效考察方案(完整版)1. 背景教育培训机构作为一种特殊的服务行业，在员工绩效方面的考察尤为重要。
为了确保培训机构的高效运营，提升员工的工作质量和绩效水平，制定一套科学有效的员工绩效考察方案势在必行。
2. 目标本方案的目标是通过对教育培训机构员工的绩效进行全面考察，评估他们在培训教育工作中的表现和贡献，从而为员工提供激励和发展的机会，同时为机构优化管理提供参考。
3. 考察内容3.1 工作表现考察* 对员工的工作态度、责任心、执行力和团队合作等方面进行综合评估。
* 考察员工在教育培训工作中的知识储备、专业技能和教学方法等方面的表现。
3.2 项目成果考察* 考察员工在开展教育培训项目中的工作成果和达成情况。
* 评估员工的项目管理能力、创新能力和问题解决能力等。
3.3 学员评价考察* 通过对学员的匿名评价、满意度调查等方式，获取对员工的评价和反馈。
* 评估员工在教育培训工作中对学员的教育效果和服务质量的影响。
3.4 自我评估考察* 让员工针对自身的工作表现和能力进行自我评估。
* 了解员工对自己的认知和发展需求，与其他评估结果进行对比分析。
4. 考察方法4.1 定性考察* 通过面谈、观察等方式，对员工的工作表现进行定性评估。
* 以评估员工在培训教育工作中的态度、技能、知识和能力等。
4.2 定量考察* 设计合理的指标和评分体系，对员工的绩效进行定量评估。
* 包括针对各项考察内容的评分标准和权重设定。
4.3 多维度考察* 综合运用定性和定量考察方法，全面考察员工的绩效。
* 通过多个维度的评估结果，客观地了解员工的整体表现和能力水平。
5. 考察结果处理5.1 绩效评价* 根据考察结果，对员工的绩效进行评价。
* 包括对良好表现和不足之处的指正和改进建议。
5.2 激励措施* 对表现优秀的员工给予相应的激励措施。
* 可包括薪酬调整、晋升提拔、培训发展机会等。
5.3 辅导和培训* 针对绩效不佳的员工，制定相应的辅导和培训计划。
辅导机构老师绩效考核方案（精选10篇）
辅导机构老师绩效考核方案辅导机构老师绩效考核方案（精选10篇）为确保事情或工作顺利开展，通常需要预先制定一份完整的方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
方案要怎么制定呢？下面是小编帮大家整理的辅导机构老师绩效考核方案（精选10篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
辅导机构老师绩效考核方案1一、指导思想为适应教育教学改革发展的需要，充分发挥绩效工资的激励机制，进一步挖掘校园内部潜力，充分调动和发挥教职工用心性和创造性，提高教职工素质，优化教师队伍，强化岗位职责制，根据《交城县校园教职工绩效考核工作实施办法(试行)》等文件精神，结合我校实际，特制定我校教师绩效考核实施方案，全面贯彻党的教育方针，以提高教师队伍素质为核心，以促进教师绩效为导向，着力构建贴合教育教学规律和教师职业特点的导向明确、标准科学、体系完善的教师绩效考核评价制度，促进教师的全面发展，促进教育教学水平的全面提高，促进素质教育的全面实施。
二、基本原则(一)尊重规律，以人为本。
尊重教育规律，尊重人才成长规律，坚持教育以育人为本，以学生为主体;办学以人才为本，以教师为主体。
充分体现教师工作的专业性、实践性、长期性特点。
(二)以德为先，注重实绩。
坚持德才兼备，以德为先，把师德放在首位;注重教师履行岗位职责的实际表现和贡献。
(三)激励先进，促进发展。
建立竞争激励机制，鼓励教师全身心投入工作，引导他们不断提高自身素质和教书育人、管理育人、服务育人的潜力。
(四)客观公正，简便易行。
坚持科学管理、程序规范，实事求是、民主公开，讲求实效、力戒繁琐。
三、绩效考核资料(一)教师绩效考核资料教师绩效考核的资料主要根据《教育法》、《义务教育法》、《教师法》等法律法规规定，对教师服从工作安排，履行岗位职责，完成校园规定的教育教学任务状况进行全面考核，主要包括德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩。
1.对教师“德”的考核资料包括思想政治素养、师德表现等方面。
培训机构学员管理员的绩效考核方案
培训机构学员管理员的绩效考核方案一、引言本绩效考核方案旨在评估培训机构学员管理员的工作表现，以提高学员服务质量和机构运营效率。
通过对学员管理员的考核，将有助于发现工作中的不足，激励优秀表现，促进个人与团队的共同成长。
二、考核指标1. 学员满意度：衡量学员对学员管理员服务质量的评价，包括态度、专业性、响应速度等方面。
2. 学员保留率：衡量学员管理员在维护学员关系、提高学员留存率方面的表现。
3. 学员招新：衡量学员管理员在招新学员方面的业绩，包括招新人数、质量等。
4. 工作效率：衡量学员管理员在完成工作任务方面的速度和质量。
5. 团队协作：衡量学员管理员在团队协作、沟通方面的能力。
三、考核方法1. 学员满意度调查：定期进行学员满意度调查，收集学员对学员管理员的评价。
2. 学员保留率统计：统计学员在课程结束后的留存率，评估学员管理员的维护能力。
3. 招新业绩考核：根据招新人数和质量进行考核，鼓励学员管理员积极开展招生活动。
4. 工作效率评估：通过工作量、完成速度等指标评估学员管理员的工作效率。
5. 团队协作评价：通过团队成员互评、上级评价等方式，评估学员管理员的团队协作能力。
四、考核周期与结果反馈1. 考核周期：每季度进行一次考核，年度汇总。
2. 结果反馈：及时向学员管理员反馈考核结果，指出优点与不足，制定改进计划。
3. 奖励机制：根据考核结果，设立优秀学员管理员奖项，激励员工提高工作表现。
五、持续改进1. 定期审查：定期审查绩效考核方案的有效性，根据实际情况进行调整。
2. 培训与发展：根据学员管理员的不足，提供针对性的培训与发展机会。
培训学校员工绩效考核规定
培训学校员工绩效考核规定1. 背景为了提高培训学校员工的绩效，促进工作效率和专业素质的提升，制定本《培训学校员工绩效考核规定》。
2. 考核目的本考核规定旨在评估培训学校员工在岗位上的表现和能力，确保员工的工作质量和教学水平。
通过定期的绩效考核，激励员工不断提升自身能力，提高工作效率和服务质量。
3. 考核内容3.1 教学能力* 课堂教学水平* 课程设计和教材准备* 学生评价和反馈3.2 专业知识* 学科知识的掌握和运用* 教学方法和策略的运用* 学科研究和创新能力3.3 工作表现* 工作态度和责任心* 团队合作和协调能力* 工作效率和目标达成情况4. 考核流程4.1 考核周期每年进行一次绩效考核，具体考核周期为整个学年结束后的一个月内。
4.2 考核方式考核采用综合评估和定量评分相结合的方式进行。
评估内容包括员工自我评价、直接上级评价、同事评价和学生评价等。
4.3 考核结果根据绩效考核结果，将员工分为优秀、称职、待提升和不称职四个等级，并据此确定下一年度的薪资调整、晋升和培训计划。
5. 评估标准5.1 各项指标权重各项指标的权重比例如下：* 教学能力：40%* 专业知识：30%* 工作表现：30%5.2 等级划分标准等级划分标准根据绩效评分和绩效排名确定，具体划分标准由人力资源部门制定并公示。
5.3 异议申诉员工对绩效考核结果有异议的，可以向人力资源部门提出申诉。
人力资源部门将组织专家组对申诉进行审查，并作出处理决定。
6. 附则本《培训学校员工绩效考核规定》自公布之日起生效，并适用于全体培训学校员工。
任何对本规定的修改和补充，需经人力资源部门审批并公示。
培训机构员工绩效管理制度
第一章总则第一条为规范本培训机构员工工作行为，提高员工工作效率和质量，确保培训机构的健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本培训机构所有正式员工，包括但不限于教师、行政人员、市场人员等。
第二章绩效考核原则第三条绩效考核遵循公平、公正、公开的原则，以岗位职责和工作目标为依据，全面评估员工的工作表现。
第四条绩效考核采取定量与定性相结合的方式，注重工作成果与工作过程。
第三章绩效考核内容第五条绩效考核内容主要包括以下几个方面：1. 工作业绩：包括完成培训任务的数量、质量、学员满意度等；2. 工作态度：包括工作积极性、责任心、团队合作精神等；3. 专业知识：包括专业知识水平、教学能力、课程设计能力等；4. 工作能力：包括沟通能力、组织协调能力、解决问题能力等；5. 工作纪律：包括出勤情况、工作纪律、职业道德等。
第四章绩效考核方法第六条绩效考核采用月度考核、季度考核和年度考核相结合的方式。
第七条月度考核以工作日志、学员反馈为主要依据，由直接上级进行评价。
第八条季度考核以工作业绩、工作态度、专业知识、工作能力为主要内容，由人力资源部门组织，各部门负责人参与评价。
第九条年度考核以年度工作总结、绩效考核结果为主要依据，由人力资源部门组织，全体员工参与评价。
第五章绩效考核结果应用第十条绩效考核结果作为员工薪酬、晋升、培训等的重要依据。
第十一条对绩效考核优秀的员工，给予物质奖励和精神鼓励；对绩效考核不合格的员工，进行谈话提醒，并制定改进计划。
第十二条对连续两次绩效考核不合格的员工，进行降职或辞退处理。
第六章附则第十三条本制度由人力资源部门负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度，本培训机构旨在激发员工的工作积极性，提高员工的工作效率和质量，为学员提供优质的服务，推动培训机构持续健康发展。
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员工绩效考核方案
一、总则
为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。
二、考核目的
1、造就一支业务精干的高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。
并形成以考核为核心导向的人才管理机制.
2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
3、为员工的职业发展计划和员工的薪酬待遇调整以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。
4、将人事考核转化为一种管理过程，形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。
三、考核原则
1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据；
2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；
3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念；
4、分别以月度和季度周期进行考核。
四、适用对象
本制度主要为威海李阳疯狂英语市场部、课程服务部和教学部人员设计。
另有下列情况人员不在考核范围内：
1、试用期内,尚未转正员工
2、连续缺勤一周以上者
3、兼职、特约人员
五、考核时间排定
（一）月度考核
月度考核周期从每月16日起至次月15日止
（二）季度考核
考核周期
春季考核2月16日到5月15日
夏季考核5月16日到8月15日
秋季考核8月16日到11月15日
冬季考核11月16日到2月15日
注：考核周期主要是指由各业务部门的主管与下属，就绩效表现进行绩效核算的时间跨度。
六、考核体制
考核实行部门考核制，各部门直接由部门主管直接评估部属，其他部门主管复评制。
七、季度考核权重
公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面，不同部门类的员工，其考核标准的权重也不一样，具体如下：
各部门员工考核权重比例图：
市场部课服部教学部
经营业绩80％40％40％
工作能力10％30％30％
工作态度10％30％30％
考核总得分＝业绩分＋能力分+态度分
八、考核表
考核表按工作性质进行分类，分为市场部、课服部、教学部三种，各类下面再细分成各部门统一的表格。
各部门主管可根据本部门实际情况对考评因素和要点进行调整，但未经与其他部门协商通过前，不能擅自调整考评结构和要素分值。
九、考核程序
考核的一般操作程序：
1、员工自评：按照“考核权限表”，员工根据考核标准进行自我评估
2、直接主管复评：直接主管根据考核标准对员工的表现进行复评。
3、其他部门主管复核：其他部门主管对考核结果评估，并最后认定。
补充建议：
1、建议员工主管与员工进行面谈，并完成“考核表”
2、如有必要，可另外附具体的事实说明，作为考核结果的补充材料。
十、考核与奖惩
1、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩，按考核周期汇总员工的考核成绩，并按考核周期发放部门津贴，该津贴为季度津贴，由公司发放，各部门主管以绩效成绩为标准进行发放。
津贴计算方式如下：
月度考核
月度考核主要针对各部门员工当月表现进行考核，考核内容和结果与季度考核无关。
市场部：
1、市场部员工，月营业目标完成率90%以下，扣除当月月度考核工资100元；营业目标完成率80%以下，扣除当月月度考核工资300元；连续三个月营业目标完成率80%以下，扣除季度考核津贴。
2、市场部员工，工作态度评分在80%以下者，扣除当月月度考核工资，连续三个月工作态度评分在80%以下者，扣除季度考核津贴。
课程服务部：
1、课程服务部员工，月度考核客户满意率90%以下者，扣除当月月度考核工资；连续三个月客户满意率在90%以下者，扣除季度考核津贴。
2、课程服务部员工，工作态度评分在80%以下者，扣除当月月度考核工资，连续三个月工作态度评分在80%以下者，扣除季度考核津贴。
教学部:
1、教学部讲师，每月学员满意率在80%以下者，扣除当月工资100元；连续三个月学员满意率在80%以下者，扣除季度考核津贴。
2、教学部讲师，工作态度评分在80%以下者，扣除当月工资100元，连续三个月工作态度评分在80%以下者，扣除季度考核津贴。
另：集训营讲师，学员满意率在80%以下者，扣除当期津贴100元，学员满意率在90%以上者，一次性发放津贴奖励450元。
季度考核
季度考核按照公司季度考核标准进行计算，具体公式如下：
市场部
个人应得津贴数=＜经营业绩分数(实际招生数÷目标招生数)+工作能力评分+工作态度评分＞×个人平均津贴数（单位：人民币圆）
考核周期内实际学员数×20=部门津贴总数
部门津贴总数÷部门员工总数=个人平均津贴数
客服部
个人应得津贴数=＜经营业绩(实际招生数÷目标招生数)+工作能力评分（客户满意率）+工作态度评分＞×个人平均津贴数（单位：人民币圆）
考核周期内实际学员数×15=部门津贴总数
部门津贴总数÷部门员工总数=个人平均津贴数
教学部
＜经营业绩(教学质量满意率)+工作能力评分（听课评分）+工作态度评分＞×考核周期内学所教员数×15=应得津贴（单位：人民币圆）
注：教学部另享受学员续报名津贴，计算方式为：
（实际续报名率÷目标续报名率）×考核周期内续报名数×15=应得津贴（单位：人民币圆）
现以08年夏季市场部当季考核情况为例，为季度考核做一说明：
08年夏季目标经营人数为500人，当季实际招生数为450人，则市场部当季经营业绩分数为450÷500=90%，市场部当月津贴总数为：450×20=9000（圆），个人应得津贴数为9000÷4=2250；员工赵某，在当季工作中主动拓展业务，为部门业绩的实现做出很大贡献，并且态度积极，任劳任怨，该部门主管给予赵某工作能力评分100%，工作态度评分100%。
基于市场部季度考核公式，赵某当月考核实际总得分为：90×80%+100×10%+100×10%=92；应得当季津贴为92%×2250=2070（单位：人民币圆）
2、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩，按考核周期汇总员工的考核成绩，并对员工的月职位工资进行调整，调整原则如下：
市场部年经营业绩达到目标者，每月增发100元；
课服部年客户满意率达到目标者，每月增发100元；
教学部年教学质量满意率达到目标者，每月增发100元。
十一、附则
1、本制度的解释权归公司所有。
2、本制度生效时间为2009年5月15日。
附：2009年夏季目标经营业绩
目标起止日期：5月16日——8月15日
目标经营业绩：
本考核周期目标招生总数：600人
暑假集训营第一期：190人
暑假集训营第二期：170人
暑假集训营第三期：140人
暑假集训营第四期：100人
其中5月16日——6月15日营业目标招生数：100人
6月16日——7月15日营业目标招生数：300人
7月16日——8月15日营业目标招生数：200人
另：教学部集训营中小学生日常班目标转报名率30%。