典当业务操作流程
第一节 典当业务操作流程图
第一节典当业务操作流程图一、典当操作规程概念一般指典当业务中或具体某典当过程中应遵照执行的规定程序或环节。
广义典当——不仅包括收当过程，而且还包括续当、赎当、绝当等环节内容。
狭义典当——主要是指某笔业务一个具体的典当过程，即从当户将当物交给典当行起，到得到所需要的当金为止。
这一具体的典当过程准确地应称为“收当”。
典当业务操作流程图二、典当四阶段：收当●续当●赎当●绝当（习题）由于收当、续当、赎当、绝当四部分在整个典当过程中是按时间先后顺序分别独立地存在于不同的时间阶段，因此我们把典当业务的操作划分为“典当四阶段”。
三、收当七步：交当、验当、估当、折当、写当、管当、当出（习题）第二节典当各程序相关规定（1）前台导当概念：前台经理先行接洽，初步解答当户的咨询，根据客户意向引导客户到相应的业务柜面窗口办理业务的行为。
操作人：前台经理相关规定：1、业务知识全面、熟练。
2、服务周到、热情。
（2）交当概念：当户执合法有效证件及当物所有权证明将当物交付给典当行营业员的行为。
操作人：估价员（评估员）相关规定：1、接受当物应小心谨慎，避免磕碰、摔落。
2、对贵重物品应戴上手套。
（3）验当■概念：由典当行营业员查验当户及当物有关情况的行为。
■操作人：估价员（旧称首柜、“朝奉”。
）■相关规定：《典当管理办法》第六章第35条规定：个人出当的应出具本人有效身份证件；单位出当的应出具单位证明和经办人有效身份证件；委托典当的，被委托人应当出具典当委托书、本人和委托人的有效身份证件。
怎么样在验当中防范风险？（一）查验当户1.个人典当（查“人”与“证”）（1）查“人”：人与证是否相符、一致。
身份证件上的像片是否与当户相符。
案例1：真证假人去年1月2日，为还清债务，34岁的儿子王纵横偷偷拿走其父亲位于武侯区火车南站住房的房屋产权证，以该房屋为抵押借款。
为顺利拿到借款，王纵横在武侯区某小区找到一位守门大爷，冒充自己的父亲，到典当行办理了抵押房产贷款的相关手续，签订了借款协议，借款10万。
典当(操作流程)
基本程序及要求1.审当程序：1.审查当户证照2.审查当物证照要求：1.当户证照合法有效。
2.当户、当物户名、证照一致2.验当程序：1.核对发票、单证2.价值评估3.确定当金额度及综合费率标准要求：1.按成新率及现行市价评估价值2.按评估价值50%~90%折算典当金额。
3.按既定利率、手续费、保险费、保管费确定综合费率3.收当程序：1.签订典当协议书2.收当入库3.制票付款,收取费用要求：1.当户在协议及各部门的过户表上签字、盖章2.当户身份证复印件，证照列出清单交保管员入库封存3.按当票付款，收取综合手续费4.当期1~12个月5.如车辆典当，收回所有钥匙4.赎当程序：1.当户凭当票办理赎当手续2.结清综合手续费及典当本金3.办理出库手续4.发票单证以及签订的所有合同归还当户要求：1.出库时认真核清当物2.凭出库通知单出库3.做好当物交接5.转当程序：1.当户填写《转当申请书》2.核对发票，重新确定当期、当值、当率、费率，填写《转当评审表》要求：1.《当票》客户联（后附转当凭证客户联）交客户接收2.同收当程序6.续当程序：1.审核原当票、居民身份证（或其他有效证明）2.交纳前当期的利息和续当期的综合费3.查验当物，签订续当合同要求：1.续当期不得超过原当期，续当期利率、费率不变机动车典当程序物资典当程序证券典当程序--股票典当业务流程图典当业操作规程第一条、客户来源与业务申请业务人员应根据自己在相关行业中的熟悉程度和人脉关系，积极开展有针对性的客户收集及沟通工作，典当行业重点客户资源来源为银行、担保公司、中介机构、房地产开发公司、招投标中介机构、各类中小企业。
业务组应根据申请客户的类型，全面、详实的收集客户材料，并核实客户提交材料的完整性和真实性。
第二条、项目受理条件单位项目受理条件：1、具备企业法人资格并已通过年检；2、依法经营，经营范围符合国家政策；3、基本具有偿还借款的能力，并能提供担保措施；自然人项目受理条件：1、具备民事行为能力、民事权利能力；2、借款用途符合国家政策；3、基本具有偿还借款的能力，并能提供担保措施；第三条、典当项目初审和实地调查业务小组根据业务归属情况，确定第一调查人和第二调查人。
典当业务操作流程
典当业务操作流程典当业务是指将贵重物品或有价证券抵押给典当机构，获得一定金额的资金，同时签署还款协议，在约定的时间内还款并取回抵押物的一种金融服务。
下面将详细介绍典当业务的操作流程。
一、登记与鉴定1.客户到典当机构前，需携带贵重物品或有价证券到机构进行登记。
3.典当机构工作人员对抵押物进行鉴定，确认其真伪、质量和价值。
通常需要客户提供官方鉴定报告或相关证明材料。
4.根据鉴定结果，典当机构确定抵押物的估价，并告知客户可提供的借款额度。
二、签订合同1.典当机构与客户共同签订典当合同，约定借款金额、利率、还款期限等条款。
3.典当机构将合同复印件归档，并为客户提供正本。
三、放款1.客户在签订合同后，即可获得借款金额。
典当机构可通过现金、银行转账等方式放款。
2.典当机构需记录放款信息，包括放款金额、日期等，确保资金的安全与跟踪。
四、保管与出险1.典当机构对抵押物进行保管，确保其安全。
通常采取保险、防盗等措施。
2.如抵押物在典当期间发生事故、损失或被盗，典当机构需及时通知客户，并一同进行理赔或采取相应措施。
五、还款与赎回1.在约定还款期限内，客户需按合同约定定期偿还利息和本金。
2.典当机构在收到还款后，更新还款记录，并提供相关还款凭证。
3.如客户在约定还款期限内无法还款，可提前与典当机构协商延期还款或提供其他还款方式。
5.典当机构验核还款凭证后，办理赎回手续，返还抵押物给客户。
典当业务操作流程简单而规范，能够给客户提供灵活的融资方式。
然而，值得注意的是，客户在选择典当机构时应注意其信誉与资质，并充分了解合同条款，以确保自身权益。
同时，客户还需自觉履行还款义务，避免逾期或违约等问题的发生。
典当公司民品典当业务流程
典当公司民品典当业务流程民品典当业务流程指的是典当公司接收民用物品典当的一系列操作流程。
以下是一个典当公司民品典当业务流程的示例，详细描述了每个步骤和相关的操作：-典当公司的服务人员向客户详细介绍典当业务的相关规定，并解答客户的疑问。
-如果客户决定继续办理典当业务，客户需填写登记表或提供相关个人信息，以方便后续办理手续。
2.评估与鉴定-典当公司收到客户所提供的物品后，会安排专业人员进行评估和鉴定。
-评估主要是对物品的质量、完整性和功能进行检查，并对其市场价值进行估算。
-鉴定涉及对物品的真伪、年代等方面的专业判断和鉴定，确保物品的价值和合法性。
3.定估价与议价-典当公司根据评估和鉴定的结果，给出物品的估价。
-客户在了解估价后，有权决定是否接受该估价，并可以进行议价。
双方协商后达成共识。
4.缔约与签订合同-在估价和议价确定后，典当公司与客户签订典当合同。
-合同详细记录了典当的金额、期限、利率、罚息等相关条款，以确保典当方和当借方的权益。
5.支付贷款-典当公司在签订合同后，根据约定支付贷款给客户。
-支付方式可以是现金或银行转账，根据双方协商确定。
6.物品保管与监控-典当公司负责对典当的物品进行保管和监控。
-物品在保管期间将由典当公司妥善存放，并对其进行定期检查以确保安全和完好。
7.典当期限管理-典当合同规定了物品的典当期限，客户需在规定的时间内偿还贷款和利息。
-客户有权在典当期限内赎回物品，也可以选择续期或不偿还贷款。
8.赎回与续期-如果客户决定赎回物品，典当公司会根据合同约定收回物品并结算贷款和利息。
-如果客户决定续期，典当公司会与客户协商续期的利率和期限。
9.违约处理-如果客户未能在典当期限内偿还贷款和利息，典当公司将采取相应追偿措施。
-典当公司可以通过拍卖物品或其他法律手段来收回贷款和利息。
10.客户提货与典当结算-在客户还清贷款和利息后，客户可以提取典当物品。
-典当公司与客户办理典当结算手续，记录物品归还和贷款结清的相关信息。
典当行的交易流程
典当行的交易流程
抵押物典当行的交易流程主要分为以下几步：
2.抵押物典当行会对抵押物进行评估，以确定其定价值。
3.顾客与抵押物典当行讨论定价，签署抵押物典当合同，完成典当交易，在合同中约定了利息，抵押物将被存入典当行，冻结期限为一个月。
4.抵押物典当行会受理顾客的支付，根据定价给予顾客贷款金额。
5.顾客在期限内归还贷款，如果顾客逾期归还，典当行有权收取罚息，顾客可以续当或者归还抵押物。
6.如果顾客未能在期限内归还贷款，典当行将拍卖抵押物，顾客需要
承担损失。
7.顾客实现偿还贷款后，典当行将注销抵押物并将抵押物归还给顾客。
典当项目操作流程
典当项目操作流程典当是一种按照一定的程序质押物品以获取资金的业务。
下面是典当项目的操作流程：第一步：了解典当业务第二步：选择典当机构客户可以通过互联网、朋友介绍或者实地考察等方式选择合适的典当机构。
在选择机构时，应该综合考虑机构的信誉度、专业水平、手续费用、典当期限和典当额度等因素。
第三步：提交典当物品和相关材料第四步：物品鉴定和价格评估在收到客户提交的物品后，典当机构会对物品进行鉴定和价格评估。
鉴定和评估的过程中，典当机构会综合考虑物品的质量、品牌、市场行情和流通性等因素，以确定物品的真实价值。
第五步：签订典当协议如果客户同意典当机构对物品的鉴定和价格评估结果，双方会签订典当协议。
典当协议通常包括典当金额、典当利率、典当期限、赎回方式、违约责任等条款，双方需要仔细阅读并确保理解。
第六步：领取典当款项在签订典当协议后，客户可以领取典当款项。
典当机构一般会以现金或者银行转账的方式支付典当款项，具体方式可以根据双方协商确定。
第七步：按期支付利息或赎回物品根据典当协议的约定，客户需要按期支付利息或者在典当期限到期时赎回物品。
如果客户无法按时履行约定，一般会按照约定进行违约处理。
第八步：赎回物品如果客户按时支付利息或者在典当期限到期时赎回物品，典当机构会将物品归还给客户。
归还的方式可以是客户亲自到典当机构办理手续，或者委托他人代为办理。
第九步：续典或者流拍处理如果客户无法按时赎回物品，可以选择续典或者流拍处理。
续典是指客户可以在典当期限到期前与典当机构协商续签典当协议，延长典当期限并支付相关费用。
流拍处理是指客户不赎回物品且无法续典的情况下，典当机构可以通过拍卖等方式变卖物品以偿还典当贷款。
第十步：结束典当交易当客户赎回物品、续典或者物品经过流拍处理后，典当交易结束。
双方应该确认所有的债务已经清偿，并办理相关手续，如注销典当登记等。
以上是典当项目操作流程的主要步骤。
值得注意的是，不同的典当机构可能有一些细节上的差异和额外的操作要求，客户在参与典当项目前应该充分了解相关信息，尽量避免潜在的风险。
典当行会计业务流程和注意事项
典当行会计业务流程和注意事项典当行会计业务流程与注意事项。
一、典当行会计业务流程。
（一）当户交当。
1. 验当与评估。
- 当户将当物送到典当行时，首先由业务人员进行验当。
会计人员虽然不直接参与验当过程，但需要关注业务人员对当物的评估价值。
这一评估价值将影响到后续的会计核算，因为它是确定当金数额的重要依据。
例如，对于一件珠宝首饰，业务人员会根据其品质、市场行情等因素评估其价值为10000元。
2. 确定当金。
- 根据评估价值，典当行按照一定比例确定当金数额。
假设按照评估价值的50%确定当金，那么当金数额就是5000元。
会计人员此时要记录这笔潜在的业务收入。
3. 办理手续。
- 当户和典当行签订典当合同，会计人员需要审核合同中的关键条款，如当金数额、典当期限、综合费率等。
这些条款直接关系到会计账务的处理。
例如，典当期限为1个月，综合费率为每月3%。
在当户交付当物并签订合同后，会计人员要根据合同信息建立当户的档案，记录当物信息、当金金额、典当期限等基本数据。
（二）发放当金。
1. 账务处理。
- 会计人员在发放当金时，要进行如下账务处理：- 借：质押贷款（或抵押贷款，根据当物性质而定） - 当户姓名5000元。
- 贷：库存现金（或银行存款，如果通过转账发放）5000元。
- 这样的账务处理反映了典当行将资金贷给当户的经济业务，同时明确了资金的来源和去向。
（三）续当。
1. 当户申请与审核。
- 当典当期限即将到期时，当户可能会申请续当。
业务人员会审核当户的续当申请，会计人员同样需要参与审核过程中的财务相关部分。
例如，审核当户是否已经按照原典当合同支付了综合费用等。
2. 账务调整。
- 如果当户续当成功，会计人员需要进行账务调整。
假设续当1个月，综合费率不变：- 将原“质押贷款 - 当户姓名”账户的余额不做变动，因为当金金额没有改变。
- 然后，确认续当期间的综合费用收入：- 借：库存现金（或应收账款 - 当户姓名，如果当户未即时支付）150元（5000×3%）- 贷：综合费收入150元。
典当行的交易流程
典当行的交易流程典当行是一种提供金融服务的企业，主要通过向客户提供抵押贷款的方式来获取利润。
典当行的交易流程通常分为以下几个步骤：2.物品评估和定价一旦客户确定了贷款需求，并提供了可能提供的抵押品，典当行的工作人员将对这些物品进行评估。
物品评估的目的是确定它们的实际价值和质量。
工作人员可能会使用专业的工具和技术来鉴定物品的真伪，并参考市场价格来确定物品的价值。
3.协商贷款金额和利率在完成物品评估之后，典当行将根据物品的价值和质量，与客户协商贷款金额和利率。
这个过程通常涉及双方的谈判和讨论，以确保在双方达成一致的情况下确定贷款金额和利率。
4.形成合同和手续文件一旦双方就贷款金额和利率达成一致，典当行将准备合同和手续文件。
这些文件将详细说明贷款的条款和条件，包括还款期限、利率、罚款条款等。
典当行的工作人员将与客户一起审查并签署这些文件。
客户需要仔细阅读并理解这些文件的内容，确保自己了解贷款的所有条款。
5.提供贷款金额一旦合同和手续文件签署完成，典当行将提供贷款金额给客户。
通常，贷款金额以现金的形式提供给客户。
在一些情况下，典当行也可能通过转账或支票的方式提供贷款金额。
6.存储抵押品在提供贷款金额之后，客户需要将抵押品存放在典当行。
典当行将提供安全的存储设施来保护客户的抵押品。
存储抵押品的目的是在还款期限内保持抵押品的安全，并确保客户按时还款。
7.还款在贷款合同中规定的还款期限到期之前，客户需要按时还款。
还款可以以现金、银行转账或支票的形式进行。
典当行将妥善处理客户的还款并更新贷款记录。
8.未还款处理如果客户未能按时还款，典当行将采取措施来保护自己的权益。
这可能包括向债务人发出警告信函、加收逾期费用或采取法律行动来追索贷款。
9.抵押品回收如果客户未能在贷款合同规定的期限内还款，典当行将有权处置客户的抵押品。
通常情况下，典当行将尽最大努力以公平和合法的方式售出抵押品，并将售得的金额与未偿还的贷款金额相抵消。
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典当业操作规程
为了保证典当业务的规范化、制度化、标准化和程序化，防范和控制典当风险，特制定本规程.
第一条客户来源与业务申请
业务人员应根据自己在相关行业中的熟悉程度和人脉关系，积极开展有针对性的客户收集及沟通工作,典当行业重点客户资源来源为银行、担保公司、中介机构、房地产开发公司、招投标中介机构、各类中小企业。
业务组应根据申请客户的类型，全面、详实的收集客户材料，并核实客户提交材料的完整性和真实性。
第二条项目受理条件
单位项目受理条件:1、具备企业法人资格并已通过年检;2、依法经营，经营范围符合国家政策；3、基本具有偿还借款的能力，并能提供担保措施；
自然人项目受理条件:1、具备民事行为能力、民事权利能力;2、借款用途符合国家政策；3、基本具有偿还借款的能力，并能提供担保措施;
第三条典当项目初审和实地调查
业务小组根据业务归属情况,确定第一调查人和第二调查人。
第一调查人为项目负责人（以下亦同），负主要调查责任，第二调查人协办。
项目初审主要是通过资料审核和实地调查,获取典当项目、客户及担保人真实、全面的信息，通过综合分析、比较、评价，形成最后综合性的评定和结论即《典当业务调查报告》,其报告主要内容为：1、借款人背景情况；2、项目基本情况；3、市场预测及销售分析；4、财务状况及偿债能力；5、借款用途及还款资金来源；6、担保情
况；7、与银行往来及或有负债情况;8、综合分析该项目风险程度；9、其他需要说明的情况；10、调查结论.
第四条典当项目评审与决策
典当项目的评审包括两个环节,即总经理审核和会议审核即评审委员会评审.
会议评审的组织机构是公司评审委员会,成员由公司股东会选举产生。
评审委员会日常工作由公司办公室主任负责.会议评审工作程序：1、业务组在会议召开前，应将会议主要内容以书面、电话、电子邮件、内网等方式通知评审会成员；2、会议由办公室主任负责通知召集;3、业务调查人员报告项目调查情况和初审意见,业务组其他人员或总经理作补充说明；4、评审委员会人员质疑，调查责任人答疑；5、参加会议人员从合法性、安全性、效益性等方面对项目进行综合分析并提出具体评审意见；6、会议评审采用签字表决制.
第五条典当借款手续办理
项目通过后,由业务小组通知客户并办理典当手续,含当票的开列、当物入库、转款手续、合同签订等.办理完签约手续的项目资料移交办公室统一管理。
重要合同和证件：包括借款合同、保证合同、担保合同、产权证明等须单独管理。
第六条典当项目当期管理
典当项目当期管理,是指典当放款至典当到期日的过程的管理,包括典当项目检查、典当续期项目和逾期项目处理等。
典当项目的检查由业务小组负责。
当期检查分日常检查和重点检查。
日常检查是根据企业的实际情况，如典当金额、典当期限、担保措施、风险等级等确定检查频率，市区内项目日常检查至少每15天要进行一次，市区外项目日常检查至少每月进行一次。
重点检查是对借款封闭管理的项目、认为风险较大的项目及其他需特别关注的项目进行不定期检查或全程跟踪.检查完毕后，检查人员须制作《典当业务跟踪调查报告》，当月15日、30日前报总经理签批意见后与有关资料一并归档。
《典当业务跟踪调查报告》的主要内容：1、客户是否按借款合同规定支付利息及费用；2、客户及担保人生产经营和财务状况是否发生变化；3、担保措施中是否发生了新的不利因素,是否发生变化;4、调查过程：时间、地点、调查人员名单、与客户联系情况等；5、报告后应附有调查过程中担保物的现场照片,其他须说明的情况.
检查人员在检查中发现客户存在较大问题，须当日向公司总经理口头报告。
对所有典当项目,在典当到期日之前7日，由业务小组通知客户进行到期后的处理。
需要续期的典当项目，业务小组负责调查展期的原因，提出处理意见,报总经理审批。
为了降低典当业务风险,加速资金的收回,针对当金大、折旧快、变现弱的典当业务，续当必须采用“部分还本付息”法，即典当客户在办理续当时,必须支付一部分典当本金和支付续期的利息和综合费用。
对逾期的项目，业务小组必须认真履行告知义务，并在逾期后5个工作日内写出调查报告,提出处理意见，报总经理审批，同时交财务部一份。
逾期不赎当也不续当的，为绝当。
当户于典当期限或者续当期限届满至绝当前赎当的,除须偿还当金本息、综合费用外，还应当根据中国人民银行规定的银行等金融机构逾期贷款罚息水平、典当行制定的费用标准和逾期天数，补交当金利息和有关费用。
第七条赎当管理
已经结束的典当项目,应及时办理项目赎当手续，核实本息已结清后,收回当票客户联，办理注销抵押登记，将所抵押和保管的原件资料退还客户.
第八条绝当及追偿
根据《典当管理办法》有关绝当的规定，由业务小组制订追偿方案并报总经理审定，项目责任人为具体经办人.
绝当物估价金额不足3万元的，典当行可以自行变卖或者折价处理,损溢自负；当物估价金额在3万元以上的，可以按照我国担保法的有关规定处理,也可以双方事先约定绝当后由典当行委托拍卖行公开拍卖.拍卖收入在扣除拍卖费用及当金本息后，剩余部分应当退还当户，不足部分向当户追索。
对设定担保人的，应依法向担保人追偿，担保人拒绝清偿的,应依法对主债务人及担保人提起诉讼.。