应收账款管理业务流程
5.1 应收款项管理业务流程
一、业务目标
1经营目标
1.1明确应收款项管理职责，加快资金周转和货款回笼,
减少坏账损失。
2财务目标
2.1真实、准确、完整核算应收款项。
3合规目标
3.1应收款项处置符合国家有关法律、法规以及公司内
部规章制度。
二、业务风险
1经营风险
1.1未能按时足额收回资金，形成坏账。
2财务风险
2.1未能真实、准确、完整的核算应收款项。
3合规风险
3.1应收款项管理、处置不符合国家有关法律、法规以
及公司内部规章制度，受到处罚。
三、业务流程步骤与控制点
1应收款项管理
1.1应收款项管理由公司分管经理负责，财务、业务部
门进行日常管理。
1.2公司设专人负责应收款项的管理，每笔应收款项清
理的责任人为业务批准人、合同签定人和业务经办
人。
1.3业务部门对于赊销业务必须签署销售合同，与业务
经办人签署收款责任书，方能开具提货单和发票。
各级业务部门对于其他应收、预付款项，必须跟有
关责任人签署其他应收、预付款回笼责任书，财务
部门方可办理对外付款手续等业务。
2应收款项的审核和记账
2.1对于中国石化系统内部单位之间纳入中国石化集团
财务有限公司统一结算的购销商品，严格按股份公
司内部统一结算规定办理；未纳入中国石化集团财
务有限公司统一结算的购销商品，按双方协议办理
结算。
2.2对中国石化系统外赊销商品和预付货款需审核客户
信用等级，经公司财务部门、业务部门负责人和公
司主管领导和总会计师共同签字；接受银行承兑汇
票必须需经部门、财务部门负责人核准，非购销业
务中形成的其他应收款需由相关部门负责人批准。
收到的银行承兑汇票立即交银行查验真伪,并根据
公司资金情况立即办理贴现手续.
2.3财务部门审核由业务部门提交的发票等有关凭证
后，进行账务处理。
3应收款项核对
3.1财务部门组织业务部门每月与股份公司、中国石化
集团公司内部的往来单位或个人对账，确保应收款
项入账及时、准确。
（应收票据要建立备查簿逐笔
登记，定期清查核对，核查表应有财务部门负责人
或指定的财务人员审核）。
3.2财务部门组织业务部门每季与外部单位或个人对
账，编制对账差异调节表，经财务部门负责人审阅
后及时调整差异。
4账龄分析
4.1财务部门每月编制应收款项账龄分析表，由业务部
门对应收款项的可收回性进行分析。
5催收欠款
5.1对逾期的应收款项，经财务部门负责人审阅后向分
管经理报告，及时通知业务部门并由业务部门责成
有关责任人或应收款项管理人员催收欠款。
6计提坏账准备
6.1财务部门要定期根据账龄及应收款项的可回收性计
提坏账准备，计提坏账准备要经总会计师或分管经
理审核。
7处置应收款项
7.1应收款项在收回款项或收到货物后，要及时核销。
7.2公司对于往来单位以非现金资产清偿欠款的，要签
定协议或取得法院判决裁定书以明确责任。
协议必
须经总会计师或分管经理审批，金额重大的要报股
份公司批准。
7.3对于确实无法收回的款项，按照规定审批程序批准
后作为坏账损失处理。
已处理的坏账要建立备查簿
逐笔登记，以保留追索权。
8对清欠工作的考核
8.1公司实行的应收款项限额控制，下达清欠指标，要
求清欠责任人在指定期限内收回欠款，并对完成情
况进行考核、奖惩。
四、业务流程图表
五、相关制度目录
1《中国石油化工股份有限公司内部会计制度》(石化股份财[2001]239 号)
2中国石油化工股份有限公司应收款项管理暂行办法（石化股份财[2003]215 号）3关于印发中国石油化工股份公司有限公司资产管理内控制度《资产处置操作实施细则》《产、股权管理有关规定》的通知(石化股份财[2003]281 号)
六、主要控制点相关资料
1业务合同
2销货发票
3其他应收、暂付款项的凭证
4月结单及对账差异调节表
5应收款项账龄分析表。
应付账款管理流程、应收账款管理流程
应付账款管理流程
出纳 财务经理
会计 部门经理
相关职能 部门 相关规程/表单
付款申请单
支票
汇票
编制复核 记账凭证
登记账簿
对账
更新财 务账
付款汇款
支票 付款 汇票 付款
领票 开票
核对支付凭证
提出付款申请
审核
承兑、以货抵账 付款
审核
审核
制取付款凭证
审核付款凭证
办理付款业务
应付应收账款管理制度
应付账款管理流程说明
应收账款管理流程
节点
业务部门
财务部 财务主管 法务部 相关规程/表单
登记编制应收账款 明细及账龄报告
交单
催款
付款 法律 诉讼
账务 处理
编制银行 调节表
审核
应收账款 报告
1
审核
开发票， 确认应收账款 销售合同
销售台账 报表
提单 发票
Y
2
3
4
N
5
6
7
问题账款
N
审批
能否 收回 Y
8
应收欠款 账龄分析
流程说明。
(完整版)公司应收账款管理办法
应收账款管理办法第一章总则第一条为加强公司应收账款管理、明确应收账款管理职责、规范应收账款管理流程、提高应收账款周转效率、防范财务风险，制定本办法。
第二条本办法所称应收账款是指在正常经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务，应向购买单位收取的款项，包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等。
第三条应收账款管理主要遵循以下基本原则：（一）“谁主管、谁负责”的原则（二）分类管理、突出重点的原则（三）总量控制、过程管理的原则（四）边界管控、防范风险的原则第二章职责与权限第四条应收账款管理职责分工：（一）集团负责年度应收账款预算方案的审批，负责大额应收账款坏账核销的审批。
（二）总经理办公会负责组织制订年度应收账款预算方案，审定预算边界管控目标，审批应收账款信用政策及额度，负责组织开展应收账款的各项日常管理工作，审议应收账款绩效考核及责任追究意见。
（三）市场开发部是应收账款总额控制、信用管理及风险防范的直接责任部门，负责客户信息的收集与反馈，拟定企业年度客户信用政策，建立客户信用档案，进行客户信用评估，执行客户信用政策，持续跟踪评价客户信用状况并及时调整信用政策。
负责应收账款与客户的对账管理，应收账款的催收、清账。
对销售合同支付条款履行情况进行跟踪督促、账龄核对。
（四）财务管理部是应收账款总额控制风险防范的管理部门。
负责组织编制年度应收账款预算方案，制订年度预算边界管控目标。
参与公司年度信用政策的制订与客户授信决策过程。
负责应收账款的日常核算、负责应收账款的预警提示、分析评价。
督促销售部门及时清账、协助销售部门与客户对账、及时处理对账差异。
（五）企业管理部是应收账款法律风险的管理部门。
负责管理、审核销售合同，处理应收账款相关法律事务。
参与公司年度信用政策的制定与客户授信决策过程，参与重大销售合同的谈判起草工作，核准重大合同信用政策。
负责起草制订应收账款绩效考核及责任追究制度，对应收账款的控制结果提出绩效考核及责任追究意见。
应收会计工作内容流程及注意事项
应收会计工作内容流程及注意事项随着企业规模的扩大和业务的复杂化，应收会计工作在企业财务管理中扮演着越来越重要的角色。
正确、规范地处理应收会计工作，不仅关系到企业资金的安全和效益，也直接影响到企业的经营成果和财务状况。
深入了解应收会计工作的内容流程及注意事项，对于财务会计人员来说至关重要。
本文将从内容流程及注意事项两个方面进行详细探讨。
一、应收会计工作内容流程1. 应收会计工作内容应收会计工作是指企业在经营活动中形成的应收账款的核算和管理工作。
其主要内容包括：（1）应收账款的确认：根据收入确认原则，当企业的销售业务发生时，应及时确认相应的应收账款，明确债权债务关系，做好账务处理。
（2）应收账款的清理：及时核对应收账款与实际收款情况，针对逾期未收款的账款进行催收，并对坏账进行核销。
（3）应收账款的管理：建立应收账款管理制度，规范应收账款的发生和处理流程，确保应收账款的及时回笼，减少坏账损失。
2. 应收会计工作流程应收会计工作的流程主要包括：（1）销售业务的开展：销售业务形成应收账款的基础，包括签订销售合同、发货、开具发票等环节。
（2）应收账款的确认与登记：销售业务完成后，根据收入确认原则确认应收账款并进行登记。
（3）应收账款的核对和催收：定期核对应收账款与客户实际付款情况，针对逾期未收款的账款进行催收和催款管理。
（4）应收账款的核销：针对坏账进行核销，及时清理账务，保持财务数据的准确性。
（5）应收账款的报表管理：及时编制应收账款管理报表，为企业决策提供参考依据。
二、应收会计工作注意事项在开展应收会计工作时，需要注意以下事项：1. 严格执行相关会计制度和政策，遵循会计准则和法律法规规定，确保会计处理的合规性和准确性。
2. 建立健全的内部控制制度，加强对应收账款的审计和监管，有效防范财务风险，确保资金安全。
3. 加强与销售、业务部门的交流与协调，及时了解销售业务情况，保障应收账款的准确确认和记录。
4. 定期对应收账款进行风险评估和分类管理，合理评估坏账准备，确保资产负债表的真实性和有效性。
应收账款管理制度及流程
应收账款管理制度及流程一、前言应收账款是企业经营中不可避免的一环，对于企业的资金流动和盈利能力具有重要影响。
为了有效管理和控制应收账款，确保企业的流动性和经济效益，制定一项专门的应收账款管理制度及流程是非常必要的。
本文将针对应收账款管理制度及流程进行细致的探讨。
二、应收账款管理制度1. 政策依据公司的应收账款管理制度应基于国家相关政策依据，例如《中华人民共和国企业会计准则》、《中华人民共和国营业税暂行条例》等，保证合规操作。
2. 目标与原则（1）增加现金流：通过合理的应收账款管理制度，提升应收账款回收速度，加速现金流入。
（2）降低坏账风险：建立健全的风险预警机制，严格审核客户信用，并及时采取措施催收。
（3）提高工作效率：明确岗位职责，优化业务流程，提高应收账款管理的工作效率。
3. 组织机构设立专门的应收账款管理部门，明确各个岗位的职责，例如财务部门负责账务处理，销售部门负责与客户的沟通等。
4. 流程规范（1）销售环节：在销售合同中明确付款方式、账期等条款，并与客户签署合同。
（2）账务处理：建立明确的应收账款登记制度，及时准确地记录应收账款的发生和变动。
（3）客户评估：建立客户信用评估制度，根据客户的信用情况确定应收账款的额度和账期。
（4）催收工作：建立健全的催收机制，及时跟进逾期账款，采取催收措施，如电话催收、上门催收等。
（5）坏账处理：建立坏账核销制度，根据实际情况及时核销坏账，并进行相应的财务处理。
5. 内部控制建立健全的内部控制机制，确保应收账款的准确性和安全性。
例如，制定授权制度，明确谁有权批准应收账款的开具和核销。
三、应收账款管理流程1. 销售环节（1）与客户签署销售合同，明确价格、数量、交付日期等条款。
（2）根据客户信用评估结果，确定信用额度和账期。
（3）向客户发货，并及时据此开具发票。
2. 应收账款确认（1）财务部门按照发货和开票情况登记应收账款，确保记录准确无误。
（2）核对销售合同、发货单、发票等相关证据，确保应收账款的真实性和合规性。
完整版)公司应收账款管理办法
完整版)公司应收账款管理办法公司应收账款管理办法第一章总则为加强公司应收账款管理、明确应收账款管理职责、规范应收账款管理流程、提高应收账款周转效率、防范财务风险，制定本办法。
第二条本办法所称应收账款是指在正常经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务，应向购买单位收取的款项，包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等。
第三条应收账款管理主要遵循以下基本原则：1.谁主管、谁负责的原则2.分类管理、突出重点的原则3.总量控制、过程管理的原则4.边界管控、防范风险的原则第二章职责与权限第四条应收账款管理职责分工：1.集团负责年度应收账款预算方案的审批，负责大额应收账款坏账核销的审批。
2.总经理办公会负责组织制订年度应收账款预算方案，审定预算边界管控目标，审批应收账款信用政策及额度，负责组织开展应收账款的各项日常管理工作，审议应收账款绩效考核及责任追究意见。
3.市场开发部是应收账款总额控制、信用管理及风险防范的直接责任部门，负责客户信息的收集与反馈，拟定企业年度客户信用政策，建立客户信用档案，进行客户信用评估，执行客户信用政策，持续跟踪评价客户信用状况并及时调整信用政策。
负责应收账款与客户的对账管理，应收账款的催收、清账。
对销售合同支付条款履行情况进行跟踪督促、账龄核对。
4.财务管理部是应收账款总额控制风险防范的管理部门。
负责组织编制年度应收账款预算方案，制订年度预算边界管控目标。
参与公司年度信用政策的制订与客户授信决策过程。
负责应收账款的日常核算、负责应收账款的预警提示、分析评价。
督促销售部门及时清账、协助销售部门与客户对账、及时处理对账差异。
5.企业管理部是应收账款法律风险的管理部门。
负责管理、审核销售合同，处理应收账款相关法律事务。
参与公司年度信用政策的制定与客户授信决策过程，参与重大销售合同的谈判起草工作，核准重大合同信用政策。
负责起草制订应收账款绩效考核及责任追究制度，对应收账款的控制结果提出绩效考核及责任追究意见。
公司应收账款管理办法
应收账款管理办法第一章总则第一条为加强公司应收账款管理、明确应收账款管理职责、规范应收账款管理流程、提高应收账款周转效率、防范财务风险，制定本办法。
第二条本办法所称应收账款是指在正常经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务，应向购买单位收取的款项，包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等。
第三条应收账款管理主要遵循以下基本原则：(一）“谁主管、谁负责"的原则（二）分类管理、突出重点的原则（三)总量控制、过程管理的原则（四）边界管控、防范风险的原则第二章职责与权限第四条应收账款管理职责分工:（一）集团负责年度应收账款预算方案的审批，负责大额应收账款坏账核销的审批。
(二)总经理办公会负责组织制订年度应收账款预算方案,审定预算边界管控目标,审批应收账款信用政策及额度，负责组织开展应收账款的各项日常管理工作，审议应收账款绩效考核及责任追究意见。
（三）市场开发部是应收账款总额控制、信用管理及风险防范的直接责任部门，负责客户信息的收集与反馈，拟定企业年度客户信用政策，建立客户信用档案，进行客户信用评估,执行客户信用政策，持续跟踪评价客户信用状况并及时调整信用政策。
负责应收账款与客户的对账管理，应收账款的催收、清账。
对销售合同支付条款履行情况进行跟踪督促、账龄核对。
（四）财务管理部是应收账款总额控制风险防范的管理部门.负责组织编制年度应收账款预算方案，制订年度预算边界管控目标.参与公司年度信用政策的制订与客户授信决策过程.负责应收账款的日常核算、负责应收账款的预警提示、分析评价。
督促销售部门及时清账、协助销售部门与客户对账、及时处理对账差异。
（五)企业管理部是应收账款法律风险的管理部门。
负责管理、审核销售合同，处理应收账款相关法律事务。
参与公司年度信用政策的制定与客户授信决策过程，参与重大销售合同的谈判起草工作，核准重大合同信用政策.负责起草制订应收账款绩效考核及责任追究制度,对应收账款的控制结果提出绩效考核及责任追究意见.（六)审计监察部是应收账款总额控制及风险防范的监督部门，负责监督检查应收账款管理相关制度的建立与执行情况。
成功的应收账款事前、事中、事后全过程管理
成功的应收账款事前、事中、事后全过程管理谈到应收账款管理，作为营销业务人员，可能会说，营销人员只负责订货签合同，应收账款管理是会计该管的事，与我们无关，其实这样理解是片面的;作为会计，可能会说，应收账款不就是销售了增加应收账款，回款了冲销应收账款吗？有什么好管理的呢？如果会计这么想，这也仅仅是起到记账会计的作用。
实际工作中，应收账款管理不仅仅是关系到一个部门，也不仅仅涉及一个业务节点，它是涉及多个部门多项业务的全过程的管理，本文将着重从内部控制的事前、事中和事后三个方面来讲述应收账款的全过程管理是如何进行的。
一、事前管理（一）风险控制前移，签订销售合同前对客户进行充分的信用调查工作，建立客户信用档案在正式签订销售合同前，应了解顾客的经营状况，可通过以下途径和渠道查询顾客的基本营业信息、信用信息，作为公司的顾客信用档案数据库。
（1）全国企业信用信息公示系统;（2）法院公告网、中国裁判文书网、全国法院被执行人信息查询系统、人民法院诉讼资产网、北大法律信息网;（3）市场主体信用信息公示系统、11315全国企业征信系统;（4）巨潮资讯网;（5）全国组织机构代码管理中心;（6）有数金服。
并针对客户的不同级别提出不同的付款条款、违约条款及质保金要求，每年进行更新。
对需要垫资的重大项目要分析其宏观经济政策，出具可行性研究报告，作出是否垫资的决策。
（二）制订并不断完善控制不良应收账款发生的制度保障体系制定营销项目评审管理制度，规范公司营销项目在供货合同承签之前的评审管理，规避供货合同风险，满足招标文件要求，提高投标质量和中标率。
制度要规定营销项目的评审员、评审内容、评审方式、产品报价的确定和审批、评审记录的上报和考评、供货合同的合法性审批等方面的管理要求。
建立营销活动法定代表人授权书管理制度，规定营销活动法定代表人授权书的分类、管理人员及格式、材料提供、办理程序、备案、使用期限等方面的管理要求，规范营销活动法定代表人授权书的管理，保证授权书的合法合规使用。
融合全面业务流程的应收账款管理
72应收账款居高不下是不少企业长期困惑的难题，加强应收账款管理是提高企业经济运营质量的重要环节。
如何改变传统的应收账款管理方式，创新运用现代管理会计理念，实行融合于全面业务流程的应收账款管理方式具有重要的现实意义。
本文联系上海电气集团股份有限公司（以下简称“上海电气”或“集团”）收款管理的实际进行探讨。
上海电气是一家国内领先的综合性装备制造业集团，同时在香港和上海两地上市，拥有近200家子公司，5万余名员工，年销售额近800亿元，营业利润近50亿元，主要业务包括新能源设备、高效清洁能源设备、工业装备和现代服务业。
在新■王海燕/文常态下，上海电气坚持转型发展，推进技术创新、产品升级、结构调整、培育新产业，使集团业绩稳步提升，并取得了2000多亿的在手订单，呈现了可持续发展的态势。
但是应收账款等经济运营质量指标仍不理想，引起了管理层的高度重视。
一、应收账款管理融合全面业务流程的必要性1. 从不合理应收账款的成因看在传统观念上，认为资金回笼只是财务部门的责任。
然而，应收账款虽然体现在财务账面，反映了流动资产占用的合理性和流动资金的利用效率。
但是不合理应收账款（一般是指超期应收账款）的形成绝非仅仅是财务问题，它与客户信用的评估、销售合同的签订、产品的交货期、产品的质量、售后服务的及时性和有效性等密切相关。
因此，应收账款的质量在实质上反映了企业经济运营的质量。
只有加强与应收账款相关的全面业务流程的管理，才能有效控制不合理的应收账款。
2. 从集团主要产品的特征看上海电气的产品主要为大型设备，具有批量小、单价高、生产周期长的特点。
如电站设备的生产周期，单件产品一般需要三个季度以上，成套燃煤发电设备需要3—4年，成套核电设备长达4—5年。
产品的所有权逐步转移到用户手中，不同的订单合同约定了不同的收款节点及设备全应收账款居高不下是不少企业长期困惑的难题，加强应收账款管理是提高企业经济运营质量的重要环节。
如何改变传统的应收账款管理方式，创新运用现代管理会计理念，实行融合于全面业务流程的应收账款管理方式具有重要的现实意义。
应收帐款管理流程
上海羿辉源工程有限公司应收帐款管理流程1.目的规范应收账款的管理，以实现销售利润最大化、坏账最小化、运营资本最小化。
2.范围适用于本公司所有工程类销售合同及工程项目的应收帐款管理。
3.规范性引用文件合同管理规定4.定义无5.职责5.1项目开发部：是应收帐款的第一责任部门。
根据应收帐款账龄，及时跟进收款工作并及时将催收情况反馈给财务部、项目管理部及公司相关领导。
5.2项目管理部：是应收帐款的第二责任部门。
全程跟踪项目的进展情况，及时汇总整理收款情况，并负责将应收款信息传递给集团项目开发部及财务部。
5.3财务部：是应收账款的支持部门。
根据发货、开票、到款等相关信息形成应收帐款账龄分析表，并每月通知项目管理部和集团项目开发部召集相关销售人员召开应收帐款会议；每两周汇总客户到款信息，并反馈给集团项目开发部、项目管理部及公司相关领导。
5.4工程部：是应收账款的支持部门。
提供到货证明及验收报告等支持性文件，协助收款工作。
5.5法务部：应商务、财务等部门要求，为前期应收帐款工作提供必要的法律支持和建议，在帐款逾期90日后各部门通过非法律途径无法收回帐款时，采取法律手段进行催收，项目开发部、项目管理部、财务部等应为法律催收提供必要的证据和支持。
6.内容6.1应收节点一：预付款6.1.1所需文件：付款通知书、发票或收据等销售合同规定的付款支持文件6.1.2责任权限：a)项目开发部：若存在预付款情况，销售合同或工程合同签署完毕后，根据相应合同条款规定，由销售业务经办人员完成收取预付款的各项准备材料，发送申请催款通知。
b)项目管理部：在合同条款规定的开票时间内，以邮件形式将开票信息及时提供给财务部。
c)财务部：财务部核对合同条款，若无误，开具发票或收据。
同时财务部有责任提醒和要求项目管理部按照合同条款及时提交开票申请。
1/4上海羿辉能源工程有限公司6.2应收节点二：到货款/进度款6.2.1所需文件：付款通知书、到货签收证明/进度报告6.2.2责任权限6.2.3现场项目经理：现场项目经理应及时将到货签收单/进度报告等相关到货证明反馈给项目管理部，并提醒项目管理部向客户收取到货款/进度款。
应收帐款帐务处理流程
应收帐款帐务处理流程
1.销售商品或提供服务：企业首先根据与客户签订的销售合同或服务
协议进行商品的销售或服务的提供。
销售或服务完成后，将产生相应的应
收账款。
2.确认应收账款：销售或服务完成后，业务部门与财务部门进行核对，确认应收账款的金额和期限。
确定应收账款的具体清单，包括客户名称、
金额、付款期限等信息。
3.记账：财务部门根据销售或服务的凭证，将应收账款的信息记录在
企业的会计账簿上。
包括将应收账款增加至应收账款科目，对应增加营业
收入。
4.开具发票：根据销售合同或服务协议的要求，财务部门开具相应的
发票，制作应收账款的凭证。
同时，将发送发票给客户，通知客户应付账
款的金额和付款期限。
6.款项回收：客户将应收账款的款项支付给企业后，财务部门对收款
进行核对，确认收款的金额和日期，并为其办理相应的发票。
7.记账回款：收到应收账款的款项后，财务部门将应收账款的金额进
行核销，即将应收账款减少至应收账款科目，对应减少营业收入。
同时，
将款项的入账记录在现金账户等账簿上。
8.发票管理：财务部门将已经核销的发票进行管理，包括进行归档和
记录，以备将来审核和查询使用。
10.坏账处理：如果客户长期不支付或无法支付应收账款，财务部门需要将其列为坏账。
对于坏账，可以进行减值准备处理，即将坏账金额从应收账款中减少，并将其记入坏账准备科目。
以上就是应收账款帐务处理流程的详细介绍。
企业通过严格执行这一流程，可以更加准确地管理和掌握应收账款的情况，提高资金回收率，并降低坏账的风险。