计划生育优质服务的内容和任务

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计生优质服务工作总结6篇

计生优质服务工作总结6篇

计生优质服务工作总结6篇篇1一、引言本年度,我们计生优质服务团队紧扣时代脉搏,坚持以人民需求为导向,全面提升服务质量,深化服务内涵。

以下是对本年度计划生育优质服务工作的全面总结。

二、工作内容概述1. 人口信息采集与数据分析:本年度我们对辖区内的人口信息进行了全面采集和深入分析,为计划生育政策的制定提供了科学依据。

2. 宣传教育:积极开展计划生育政策宣传,提高群众的政策认知度和计划生育意识。

3. 生殖健康服务:提供生殖健康咨询、检查及治疗服务,普及避孕节育知识,减少意外妊娠。

4. 优生优育指导:开展优生优育知识普及,提高家庭生育质量。

5. 计生家庭帮扶:落实计生家庭优惠政策,实施帮扶计划,改善计生家庭生活质量。

三、重点成果1. 精准服务提升:通过数据分析,为群众提供更为精准的计划生育服务,服务满意度显著提升。

2. 宣传教育成效:成功举办了多场计划生育政策宣讲活动,群众对计划生育政策的支持率和认同感明显增加。

3. 生殖健康服务优化:通过引进先进设备和技术,提高生殖健康服务质量,有效降低疾病发生率。

4. 优生优育工作突破:开展多种形式的优生优育宣传活动,成功促进辖区内新生儿健康水平提升。

5. 计生家庭帮扶计划实施:实施多项帮扶措施,有效改善计生家庭的生活条件,增强了社会的稳定性。

四、遇到的问题及解决方案1. 问题:服务宣传覆盖面不够广泛。

解决方案:利用新媒体和传统媒体多渠道宣传,扩大覆盖面。

2. 问题:部分群众对计划生育政策存在误解。

解决方案:组织专题讲座和咨询活动,加强与群众的沟通交流,解答疑惑。

3. 问题:生殖健康服务资源分布不均。

解决方案:优化资源配置,增设服务站点,提高服务的可及性。

五、自我评估/反思过去的一年中,我们在计划生育优质服务方面取得了显著成绩,但也存在一些不足。

在服务创新和宣传推广方面还需进一步加强。

我们将深刻反思,总结经验教训,持续改进服务质量。

六、未来计划未来,我们将继续加强人口信息采集与分析工作,深化计划生育政策宣传,优化生殖健康服务,加强优生优育指导,进一步落实计生家庭帮扶政策。

计划生育管理服务规范实施方案

计划生育管理服务规范实施方案

计划生育管理服务规范实施方案为了全面加强计划生育管理服务工作,提高计划生育管理服务质量,制定本实施方案。

一、工作目标和基本原则(一)工作目标1.加强计划生育管理服务力度,提高计划生育管理服务质量,逐步推进计划生育管理服务规范化。

2.加强计划生育宣传,提高计划生育管理服务意识和服务意识,促进计划生育人口卫生水平的提高。

3.加强计划生育管理服务队伍建设,提高计划生育管理服务能力和素质,增强服务群众的能力和水平。

(二)基本原则1.坚持全面管理,以人为本,注重保障人口计生权益,以提高人民生活质量为中心。

2.坚持依法管理,加强计划生育政策宣传教育工作,完善服务保障机制和法律法规体系。

3.坚持提高服务质量,扩大服务范围,以“服务入户”、“因人施策”为原则,针对不同的群体、不同的需求,提供丰富多彩、特色鲜明的服务。

4.坚持重视管理队伍建设,不断强化服务意识和能力水平,提高服务质量和效率。

二、具体任务及措施(一)计划生育管理服务规范化建设1.建立计划生育管理服务档案,对计划生育人口进行登记、档案管理、信息统计和事务办理,建立服务全过程的信息化管理系统。

2.制定服务事项清单和操作规程,规范服务流程,明确职责分工,确保服务质量和效率。

3.提供服务场所、设施和器具,建设合理、舒适的环境,满足服务群众的基本需求。

4.建立计划生育管理服务评价机制,定期进行绩效评估和质量反馈,对服务质量进行监督和管理。

5.加强服务创新和改进,推广现代技术手段,完善服务设施和信息化建设,提高服务品质和服务水平,满足广大群众的实际需求。

(二)加强计划生育宣传工作1.扩大计划生育政策宣传教育的覆盖范围,加强宣传方式的创新和多样性,实行“面对面”、“上门服务”、“媒体宣传”等多种形式。

2.打造行业特色品牌,突出“宣传到位、措施有力、群众参与”的特点,引导计划生育服务和管理面向自我发展和走向现代化的方向。

3.推进计划生育健康知识的宣传和普及,加强群众意识形态教育,提高群众卫生素养,促进人民健康水平的长期提高。

中国计划生育优质服务

中国计划生育优质服务

计划生育优质服务一、什么叫“计划生育优质服务”?计划生育优质服务(QOC,Quality of Care)是指:以人为本、以人的全面发展为中心,以群众的需求为出发点,以稳定低生育水平、提高人口素质为目标,围绕生育、节育、不育开展优质服务,合理地利用和配置社会资源,以适应市场的发展和群众的需求,全面提高计划生育服务质量,促进人口和社会的全面发展。

计划生育优质服务的主要内涵是:针对群众在生育、节育、不育方面的需求为中心,开展以技术服务为重点的优质服务,提供群众满意的宣传教育、技术服务、信息提供、随访服务等综合服务。

二、为什么要开展“计划生育优质服务”?90年代初,面对国内外社会、经济、人口与计划生育的新发展,国家人口计划生育委在认真总结“八五”期间计划生育工作经验的基础上,提出了计划生育工作要实现“两个转变”的思路,即“由以往的仅就计划生育抓计划生育向与经济社会发展紧密结合,采取综合措施解决人口问题转变;由以社会制约为主向逐步建立利益导向与社会制约相结合,宣传教育、综合服务、科学管理相统一的机制转变”。

1998年,国家人口计生委进一步提出了中国计划生育工作到下个世纪中叶分四步走的战略目标,并得到了中央政府的原则同意。

在这一战略目标中,明确指出,计划生育工作到2000年要基本实现“三为主”并逐步实现“两个转变”,到2010年要在全国基本实现“两个转变”。

为了在全国有步骤地推进计划生育工作思路和工作方法的“两个转变”,在1995年初,国家人口计生委在自愿的基础上选择了社会经济条件相对较好、计划生育工作比较先进的六个县、区作为首批计划生育优质服务的试点。

它包括辽宁省辽阳县、吉林省农安县、上海市卢湾区、江苏省盐都县、浙江省德清县和东省即墨市。

1997年又增加了四个城区(北京宣武区、天津和平区、南京玄武区和湖南株洲市)和一个县(湖南浏阳县)。

1998年起,美国福特基金、人口理事会、密执安大学等与国家计生委合作,开始了计划生育优质服务国际合作项目,国际社会十分关注中国计划生育的改革和创新。

计划生育服务手册

计划生育服务手册

计划生育服务手册计划生育是指通过科学合理的生育行为,控制人口数量和结构,以实现人口与资源、环境、经济社会发展的协调和可持续发展。

计划生育服务是指政府和相关部门为广大人民群众提供的有关计划生育的宣传、指导、技术服务、卫生保健等方面的服务。

一、计划生育政策宣传。

政府和相关部门应加强对计划生育政策的宣传,提高人民群众的计划生育意识。

通过各种形式的宣传,如广播、电视、报纸、网络等媒体,向公众普及计划生育政策,宣传科学的生育观念和方法,引导人们积极响应国家的计划生育政策。

二、生育指导和咨询服务。

政府和相关部门应加强对生育指导和咨询服务的提供。

为人民群众提供生育指导和咨询服务,包括生育技术、生育保健、避孕方法等方面的知识,帮助人们科学合理地进行生育行为,提高生育质量和健康水平。

三、避孕药具发放和技术指导。

政府和相关部门应加强对避孕药具的发放和技术指导。

为人民群众提供各种避孕药具,如避孕套、避孕药等,并提供正确使用方法和技术指导,帮助人们选择适合自己的避孕方法,有效地控制生育数量。

四、生殖健康保健服务。

政府和相关部门应加强对生殖健康保健服务的提供。

为人民群众提供生殖健康保健服务,包括生殖器官检查、妇科疾病防治、生殖系统疾病预防等方面的服务,保障人民群众的生殖健康。

五、计划生育政策奖励和补助。

政府和相关部门应加强对计划生育政策奖励和补助的发放。

对积极响应国家计划生育政策的家庭给予奖励和补助,鼓励人们自觉遵守国家的计划生育政策,促进人口结构的优化和社会的和谐稳定。

六、计划生育违法行为的处理。

政府和相关部门应加强对计划生育违法行为的处理。

严厉打击非法生育行为,对违法生育的个人和单位给予相应的处罚,维护国家的计划生育政策和法律的严肃性和权威性。

七、计划生育政策监督和评估。

政府和相关部门应加强对计划生育政策的监督和评估。

加强对计划生育政策的实施情况的监督和评估,及时发现问题并加以解决,确保计划生育政策的顺利实施和效果的达到。

计划生育优质服务的内容和任务

计划生育优质服务的内容和任务

计划生育优质服务的内容与任务(一) 内容1、提供足够选择的避孕方法;2、介绍常用的避孕方法知识;3、胜任的技术能力;4、良好的人际关系;5、周密的随访服务;6、多功能的生殖保健服务。

(二) 主要任务1、坚持以人为本,以提高群众自我保健意识与自我保健能力为重点,丰富科普宣传内容,把宣传教育与咨询服务结合起来,提高科普宣传的针对性与有效性;2、实行避孕节育措施的知情选择(知情选择:就就是通过宣传教育与良好的服务,在育妇充分了解情况的基础上,根据自身情况,自愿选择各种节育措施)。

扩大计划生育技术服务领域,把技术服务从单纯的落实节育措施拓展到避孕节育全程服务、优生优育服务、生殖保健服务;3、建立科学的管理与服务规范,把群众满意程度作为重要标准;4、健全考核评估体系与考核评估办法,建立宣传教育、科学管理与综合服务相统一的经常性工作机制计划生育技术服务的概念。

计划生育技术服务就是指通过手术(计划生育四项手术)、药物(避孕药物)、工具(避孕套)、仪器(B超)、信息与其她手段,有目的地调节人的生育行为,并围绕生育、节育、不育开展相关的生殖保健服务。

生育、节育、不育具体内容及围绕“三育”开展相关的生殖保健服务的内容1、生育:就是指从怀孕到分娩阶段,这一阶段应搞好孕期保健及产后随访。

因为搞好孕期保健就是预防孕期并发症、降低难产率、降低孕产妇死亡率、保护胎儿健康发育、提高母婴健康水平的重要措施。

孕期保健包括定期产前检查与咨询指导两方面。

①从确定妊娠之日起开始进行孕期检查。

一般于妊娠早期与妊娠20周时检查1次;妊娠28周以前,每4周检查1次;妊娠28周以后,每2周检查1次;妊娠36周以后,每周检查1次。

对妊娠过程中往来不便者,检查次数可酌减。

如有异常发现,应随时进行检查。

②向孕妇提供的咨询与指导包括:孕妇的饮食与营养、谨防病毒感染,孕妇用药知识、保持良好情绪、衣着与卫生活动与休息、睡眠及姿势、性生活卫生、避免接触放射线及有毒物品,不宜吸烟与饮酒等。

“加强计划生育优质服务的实施方案”计划生育工作计划1

“加强计划生育优质服务的实施方案”计划生育工作计划1

“加强计划生育优质服务的实施方案”计划生育工作计划1一、目标设定我们的首要任务是明确目标。

在当前阶段,我们要实现的目标是:提高计划生育服务的质量,优化服务流程,确保每一位符合条件的家庭都能享受到优质的服务。

二、需求分析1.希望得到更全面的生育政策解读。

2.希望享受到便捷的生育服务。

3.希望得到个性化的生育指导。

三、服务内容1.政策宣传与解读:通过各种渠道,如线上、线下讲座、宣传册等,让群众了解生育政策,消除误解。

2.生育服务优化:简化生育手续,提高生育服务效率。

例如,实行网上预约、一站式服务等。

3.个性化生育指导:根据群众的年龄、身体状况、生育意愿等因素,提供个性化的生育指导。

四、实施步骤1.落实政策宣传:通过线上线下渠道,广泛宣传生育政策,让群众了解政策,正确对待生育问题。

2.优化生育服务:开展生育服务优化工作,提高服务效率,让群众享受到便捷的生育服务。

3.实施个性化生育指导:根据群众需求,提供个性化的生育指导,帮助群众解决生育过程中的问题。

4.定期评估与反馈:对计划生育服务进行定期评估,根据反馈结果调整服务内容,确保服务质量。

五、保障措施1.加强人员培训:对计划生育服务人员开展专业培训,提高服务能力。

2.完善激励机制:设立奖励政策,激励计划生育服务人员提高服务质量。

3.加强监督与考核:对计划生育服务工作进行监督与考核,确保服务质量。

六、预期成果1.群众对计划生育政策的认知度得到提高。

2.计划生育服务流程得到优化,服务效率得到提升。

3.群众满意度得到提高,生育问题得到有效解决。

阳光透过窗户,洒在我的脸上,我放下笔,看着眼前的方案,心中充满期待。

这个方案,将助力我们在新时代背景下,为计划生育工作注入新的活力。

注意事项一:确保政策宣传的准确性解决办法:建立宣传内容审核机制,每个宣传材料都要经过专业人士的严格审查,避免出现误导性的信息。

宣传时要使用简单明了的语言,确保每个人都能理解。

注意事项二:个性化生育指导的隐私保护解决办法:制定严格的隐私保护制度,对于所有个人信息实行保密措施。

2024年计划生育优质服务简报

2024年计划生育优质服务简报

2024年计划生育优质服务简报尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!我是计划生育优质服务工作组成员,今天我向大家汇报一下我们在2024年的计划生育优质服务工作情况以及未来的工作计划。

一、2024年计划生育优质服务工作情况回顾:1. 服务网点覆盖率提升:我们在2024年于全市范围内增设了50个计划生育服务网点,使得服务网点覆盖率提升到95%以上,确保了广大群众的计划生育需求得到及时、便捷的满足。

2. 人员培训和技能提升:我们组织了一系列的人员培训活动,包括宣传员培训、医务人员培训等,提高了服务人员的业务水平和服务意识,有效提升了服务质量。

3. 宣传工作深入开展:我们通过多种渠道,如电视、广播、报纸、微信公众号等,广泛宣传国家计划生育政策和相关知识,提高了广大群众的计划生育意识和行为规范。

4. 政策法规落地执行:我们加强与相关部门的合作,推动计划生育政策法规的贯彻执行,严厉打击非法行医、乱收费等违规行为,维护了计划生育政策的权威性和严肃性。

5. 妇女健康关怀服务加强:我们加强了对妇女健康关怀服务的开展,提供妇女常见疾病的筛查、防治和康复等服务,促进了妇女的健康发展。

二、2024年计划生育优质服务工作总结:成效。

一方面,群众对计划生育服务的满意度显著提升,明显减少了因服务不到位而引发的纠纷和投诉。

另一方面,计划生育政策的普及和落实进一步加强,有效控制了人口数量的增长,为经济社会发展提供了稳定的人口基础。

三、____年计划生育优质服务工作计划:1. 进一步完善服务网络:____年,我们将进一步完善计划生育服务网络,增设更多的服务网点,特别是在农村地区和城乡结合部,提高服务的覆盖率和便利性。

2. 深化宣传工作:我们将通过更多的宣传渠道和形式,进一步普及国家计划生育政策和相关知识,提高广大群众的计划生育意识和行为规范。

3. 加强人员培训和队伍建设:我们将加强对计划生育服务人员的培训,提高他们的业务水平和服务意识,同时注重队伍的建设和管理,努力打造一支专业化、高效率的服务队伍。

计划生育优质服务方案

计划生育优质服务方案

计划生育优质服务方案计划生育是我国长期实行的一项重要政策。

为了满足人们对计划生育服务的需求,我国提出了计划生育优质服务方案。

该方案旨在为广大家庭提供更加优质的计划生育服务,提高计划生育服务质量,促进人口和社会的可持续发展。

一、加强计划生育服务机构建设计划生育服务机构是推进计划生育工作的重要力量。

为了提供更好的计划生育服务,需要加强计划生育服务机构的建设。

首先,要建立更加完善的计划生育服务网络,完善计划生育服务站、妇幼保健院等机构。

其次,要提高计划生育服务机构的服务水平,提升工作人员的业务水平,提高服务质量。

此外,要加大对服务机构的资金和设备投入,提供更好的工作条件和服务环境。

二、推进计划生育知识普及计划生育知识普及是提高计划生育服务质量的必要手段。

要按照不同年龄、不同性别、不同群体的需求,开展更加详细、全面的计划生育知识宣传。

针对不同的人群,可以采用不同的宣传形式,如电视广告、漫画、小品等。

此外,也要积极开展计划生育知识的培训和学习,提高人民群众的意识和素质。

三、加强计划生育服务的管理和监督计划生育服务的管理和监督是保障计划生育服务质量的重要措施。

需要建立完善的管理和监督机制,建立健全的服务监督体系,制定完善的服务规范和标准化服务流程。

同时,还要对计划生育服务机构和人员进行监督和考核,规范服务行为,确保计划生育服务质量的稳步提高。

四、创新计划生育服务方式创新计划生育服务方式是提高计划生育服务质量的关键。

要通过数字化技术等手段,开展在线咨询、服务预约、医疗健康监测等服务,提高服务的便捷性和效率性。

此外,还要探索多种服务方式,如社区团队服务、志愿者服务等,为人民群众提供更加全方位的计划生育服务。

总的来说,计划生育优质服务方案是我国政府为提供更好更全面的计划生育服务而提出的一项政策。

要加强计划生育服务机构建设、推进计划生育知识普及、加强计划生育服务的管理和监督、创新计划生育服务方式等方面工作,不断提高服务质量,为促进人口和社会的可持续发展做出更大的贡献。

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计划生育优质服务的内容和任务(一) 内容1. 提供足够选择的避孕方法;2. 介绍常用的避孕方法知识;3. 胜任的技术能力;4. 良好的人际关系;5. 周密的随访服务;6. 多功能的生殖保健服务。

(二) 主要任务1. 坚持以人为本,以提高群众自我保健意识和自我保健能力为重点,丰富科普宣传内容,把宣传教育与咨询服务结合起来,提高科普宣传的针对性和有效性;2. 实行避孕节育措施的知情选择(知情选择:就是通过宣传教育和良好的服务,在育妇充分了解情况的基础上,根据自身情况,自愿选择各种节育措施)。

扩大计划生育技术服务领域,把技术服务从单纯的落实节育措施拓展到避孕节育全程服务、优生优育服务、生殖保健服务;3. 建立科学的管理和服务规范,把群众满意程度作为重要标准;4. 健全考核评估体系和考核评估办法,建立宣传教育、科学管理和综合服务相统一的经常性工作机制计划生育技术服务的概念。

计划生育技术服务是指通过手术(计划生育四项手术)、药物(避孕药物)、工具(避孕套)、仪器(B超)、信息和其他手段,有目的地调节人的生育行为,并围绕生育、节育、不育开展相关的生殖保健服务。

生育、节育、不育具体内容及围绕“三育”开展相关的生殖保健服务的内容1. 生育:是指从怀孕到分娩阶段,这一阶段应搞好孕期保健及产后随访。

因为搞好孕期保健是预防孕期并发症、降低难产率、降低孕产妇死亡率、保护胎儿健康发育、提高母婴健康水平的重要措施。

孕期保健包括定期产前检查和咨询指导两方面。

①从确定妊娠之日起开始进行孕期检查。

一般于妊娠早期和妊娠20周时检查1次;妊娠28周以前,每4周检查1次;妊娠28周以后,每2周检查1次;妊娠36周以后,每周检查1次。

对妊娠过程中往来不便者,检查次数可酌减。

如有异常发现,应随时进行检查。

②向孕妇提供的咨询与指导包括:孕妇的饮食与营养、谨防病毒感染,孕妇用药知识、保持良好情绪、衣着与卫生活动和休息、睡眠及姿势、性生活卫生、避免接触放射线及有毒物品,不宜吸烟与饮酒等。

③分娩后第2天开始至42天之间进行产后随访,这一阶段应掌握产妇的恢复情况、婴儿性别及发育情况,为产妇提供饮食与营养方面的常识,提倡母乳喂养,注意个人卫生,同时宣传节育常识,并督促产妇及时落实节育措施。

2. 节育:是指计划生育节育手术(结扎、放环)及补救措施(人流、引产)。

这一阶段应搞好术后随访,向术后育妇提供术后注意事项、营养与饮食等方面的知识,并嘱育妇注意休息。

3. 不育:是指有病而不能正常怀孕和生育的育妇。

这一阶段应搞好查病、治病服务,正确引导她们积极查病,首先弄清病因出自男方还是女方,并建议男女双方到条件优越的医疗单位进行查病治病。

乡镇计划生育服务所建设的意义乡镇计划生育服务所是各级政府完成人口计划,落实计划生育基本国策的保证措施,是为计划生育基本国策服务的。

计划生育工作的主要目的是控制人口,而控制人口是通过落实育龄群众的节育措施实现的。

如果没有乡镇服务所就无法保证育龄群众及时、有效地落实节育措施,更不能保证对群众采取节育措施之后的入户随访服务,完成人口计划就很困难。

计划生育技术服务是计划生育工作者为群众服务的主要手段,是党政干部和计划生育工作者沟通群众感情的桥梁,是实现反弹琵琶、间接控制人口的有效措施。

彭佩云同志讲,不能老让我们计划生育工作者干“断子绝孙”(得罪老百姓)的事,还得创造条件让我们计划生育工作者干一些群众欢迎的事情。

计划生育工作者只有通过乡镇服务所给群众开展免费或低偿的生殖保健服务,才能改善党群、干群关系,群众才能理解、配合、支持和参与计划生育工作,从而既保证农村的稳定,又达到控制人口的目的。

建立乡镇服务所有利于在农村形成公平竞争的局面,从而提高医疗服务的质量、降低服务价格、改善服务态度、提高服务的社会和经济效益,加速农村医疗体制的改革。

最终受益的还是老百姓。

九十年代以来,全国绝大部分乡镇都先后建立了计划生育服务所,实践证明它在人口计划的完成和计划生育基本国策的落实中发挥了不可替代的作用。

据专家推算,实行计划生育以来全国少生了3.38亿人口。

如果说九十年代以前是卫生部门和计生部门共同在其中发挥了作用的话,那么九十年代以后应该说各级计划生育服务机构在其中发挥了主力军的作用。

计划生育服务机构不仅开展计划生育手术和妇女病的免费(或低偿)检查和治疗,还开展计划生育宣传教育、随访服务和统计管理。

为人口与计划生育工作的有序管理奠定了基础。

乡镇计划生育服务所乡镇卫生院的职能区别1. 二者目的不同。

计划生育服务所是为落实计划生育基本国策服务的,而卫生院是为完成卫生规划和救死扶伤服务的。

2. 二者服务的人群不同。

计划生育服务所是为健康人群服务的。

卫生院是为病人服务的。

比如人流、结扎、放取环手术就不是为了治病,与卫生院关系不大。

但是为了处理好与卫生部门的关系,同时为了方便群众,让群众有选择的余地,使服务所和卫生院形成公平竞争的局面,《计划生育技术服务条例》规定卫生机构(包括乡镇卫生院)经过批准也可以开展计划生育技术服务。

3. 二者服务方式不同。

计划生育服务所不仅要开展计划生育技术服务,还要对群众开展计划生育政策、知识的宣传教育和统计管理,更要下村入户开展随访服务。

卫生院主要是坐堂行医,没有对群众宣传计划生育政策和知识,以及统计管理的义务,更没有约束其开展这项工作的机制。

4. 二者经营目的不同。

计划生育技术服务是以改善干群关系、控制人口、落实计划生育基本国策等社会效益为主。

它大量开展的是无偿的,或低偿的生殖保健服务。

它是一种政策行为。

卫生院主要以经济效益为主,它大量开展的是有偿服务。

计划生育服务所开展的大量工作都是无偿的,如药具发放、宣传教育、数据统计、入户随访服务、干部培训等。

因此,乡镇计划生育服务所在落实计划生育基本国策、稳定低生育水平中具有不可替代的作用。

但是目前乡镇服务所的发展还存在许多困难,特别是西部地区困难更多。

不仅有房屋和设备问题,更有法律不健全、技术人员培训不到位的问题。

所以,各级政府要把乡镇服务所的房屋建设、器械配置和人员培训列入“十一五”规划,为稳定低生育水平创造条件。

乡镇计划生育服务所工作职责1. 乡镇计划生育服务所是开展计划生育技术服务的事业单位,在乡镇计划生育办公室领导下开展各项服务工作,并接受县(市、区)计划生育部门的指导。

2. 遵循为人民服务的宗旨,遵守国家有关法律法规,模范遵守计划生育节育技术人员职业道德规范,做育龄群众的贴心所,贴心人。

3. 围绕计划生育技术服务,建立和完善各项规章制度,做好生殖保健、优生优育宣传、咨询和计划生育技术服务、避孕药具发放等经常性工作。

4. 从事计划生育技术服务的人员,实行持《计划生育技术服务合格证》上岗制度。

5. 计划生育技术服务必须执行各项计划生育技术服务标准和节育手术常规,做好手术记录和术后登记,防止手术事故发生,确保育龄人员的身心健康与安全。

6. 对已婚育龄妇女实行分类管理。

对重点服务对象要做到每月访视一次,逐步建立重点服务对象的经期登记册;对一般服务对象做到每季度访视一次;对随访服务对象做到每年访视一次。

7. 重点做好环情、孕情服务工作。

对重点服务对象每季度进行一次环情、孕情服务;对一般服务对象每季度进行一次环情服务。

对其中放环两年以上且没有发生脱环和意外怀孕的育龄妇女,可每半年进行一次环情服务。

并认真负责填发环情服务证明和孕情服务证明。

8. 及时、有效地为一孩妇女提供放环服务;为二孩妇女提供结扎服务。

对不适应放环、结扎的已婚育龄夫妇及时提供安全、有效的避孕药具服务。

9. 乡镇计划生育服务所不宜开展中期以上引产手术。

并严禁利用B超进行胎儿性别鉴定。

10. 按月上报计划生育技术服务的各项数据统计报表,并指导、协助村计划生育工作室、服务室开展工作。

计划生育节育技术人员职业道德规范实行计划生育是我国的一项基本国策,为了提高各级各类节育技术人员的职业道德素质和技术服务质量,更好地为育龄群众服务,特制定节育技术人员职业道德规范。

(一) 热爱祖国,热爱人民,热爱社会主义,热爱中国共产党。

有理想,有道德,有文化,有纪律。

(二) 认真执行党和国家的计划生育政策和法规,廉洁奉公,公道正派,不徇私情,不谋私利。

(三) 热爱计划生育工作,忠于职守,尽职尽责,满腔热情为育龄群众服务。

(四) 努力学习,刻苦钻研,不断提高专业技术水平。

严格按照有关技术要求安全施术,确保手术质量。

(五) 尊重节育者及家属的人格和权利,为节育者保守秘密。

做到一视同仁,热情接待,服务周到。

(六) 语言文明,态度和谒,举止端庄,衣冠整洁。

理解、关心、爱护自己的服务对象。

(七) 与同行、同事和基层干部搞好团结协作,相互尊重,相互学习,相互支持,共同做好工作。

计划生育技术服务的道德要求计划生育技术服务是计划生育工作的主要环节,是控制人口数量、提高人口质量的技术和物质保证。

计划生育技术服务对象是广大育龄群众,其中绝大部分人是健康人群。

因此,计划生育技术服务队伍必须具备高尚的职业道德和良好的技术水平,以国家和民族利益为重,全心全意为广大育龄群众服务。

(一) 关心体贴,敬意地对待服务对象广大育龄群众是计划生育服务的对象,是必须依靠的计划生育工作的主体,必须尊重他们,爱护他们,一切技术服务活动都要从关心、体贴着手,全心全意为育龄群众服务。

要将高尚的情感上升为对育龄群众的高度责任感,做育龄群众的贴心人。

把群众利益和生育健康放在第一位,在技术服务过程中严谨细致、一丝不苟。

不论服务对象的地位高低、权力大小、关系亲疏、经济状况好坏、文化高低、身体强弱,都应一视同仁,平等相待。

尽量满足群众的愿望,做不到的,也应做好解释工作。

服务人员在工作中的言谈举止、仪表都要文明礼貌,不管在什么场合遇到什么情况,都要言语文雅有度,举止端庄稳重,仪表整洁大方。

对服务对象谈话时,要慎重,不该说的话坚决不说,该说的话要合乎逻辑,具有说服力。

还要替服务对象保守个人隐私,不能给他们的家庭带来不愉快。

全心全意为育龄群众服务是计划生育技术服务的宗旨,服务人员是群众的公仆和勤务员,只有全心全意服务的义务,没有在服务活动中谋私的权利,必须摒除一切私心杂念,不为名不为利,更不能把“商品交换”的原则带到服务过程中去。

只有对服务对象充满关心,遵守上述职业道德要求,才能赢得群众的尊敬和信赖,才能树立起良好的职业形象。

(二) 满腔热情,主动提供咨询服务和技术指导计划生育咨询,就是计划生育技术人员和服务对象就生殖健康和计划生育技术服务方面的问题进行探讨和磋商,服务对象从服务人员那里得到自己需要的信息和技术指导,选择适合自己需要的生殖保健服务。

计划生育技术服务咨询人员应当具备以下三个方面的素质及条件:一是知识广博,富有实践经验。

除了有计划生育学科的专业知识和较深的学问,还要有相关学科的知识,以及一定的计划生育技术服务工作经验和独立分析、解决问题的能力,博中有专、专博相济。

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