铁路车站岗位职责
铁路车站调车岗位职责
铁路车站调车岗位职责铁路车站调车岗位是指负责协调和管理铁路车辆进出站的工作岗位。
调车岗位通常由调车员、调车指挥员和相关支援人员组成。
下面将详细介绍铁路车站调车岗位的职责和工作内容。
一、调车员的职责和工作内容：1. 负责车辆的进出站操作：调车员负责控制车辆的进出站，包括将列车引入适当的车站轨道，通过向操作员传达减速、停车、起动等指令来实现车辆进出站的操作。
2. 检查车辆的状况：调车员需要检查列车的机械状况，如车辆是否有故障、制动系统是否正常等，确保列车在进出站时的安全。
3. 进行车辆的连接和隔离：调车员需要根据车站调度的要求，进行车辆的连接和隔离工作。
连接是指将不同车厢或机车连接在一起，形成一个完整的列车；隔离是指将某些车厢或机车从列车分离出来。
4. 协调车辆的优先级和停靠位置：调车员需要根据车站的调度计划和车辆的优先级，决定车辆停靠位置。
他们需要根据列车的到达和出发时间，尽量减少列车之间的停车等待时间，保证列车的正常运行。
5. 维护车辆运行秩序：调车员需要保持车站内的车辆运行秩序，确保车辆在进出站时有序排队，避免拥堵和事故发生。
6. 处理紧急情况：调车员需要在紧急情况下，及时采取措施保证车辆和乘客的安全。
他们需要具备应急处理能力，能够迅速做出正确的决策并组织相关人员采取行动。
二、调车指挥员的职责和工作内容：1. 协调车辆调度：调车指挥员负责协调车辆的进出站顺序和停靠位置，根据车站和列车的阻力制动系统给出相应的操作指令。
2. 指挥车辆动作：调车指挥员根据列车的运行计划，通过无线电或信号灯等手段向调车员传达起动、减速、停车等操作指令，确保所有车辆的运行顺利进行。
3. 解决技术问题：调车指挥员需要解决车辆运行过程中的技术问题，如故障车辆的处理、制动系统的异常等，并及时向上级汇报并协调相关人员处理。
4. 制定运行方案：调车指挥员需要制定车辆的运行方案，包括列车的起始和终点站、途经车站等，并向相关人员传达和执行。
我的铁路车站值班员岗位总结
我的铁路车站值班员岗位总结本文将为大家分享我的铁路车站值班员岗位总结。
作为一名铁路车站值班员，我负责车站的运营管理和服务工作，每天需要面对各种突发事件和情况，将车站的各项工作有序运行。
一、工作内容1. 定时值班车站值班员需要在规定的时间内到达车站，进行交班和接班工作。
交班工作主要包括查看前一班次的工作情况，传达重要信息，如旅客投诉情况、列车信息、客流量等，以便一位值班员对接受班次的工作做好准备。
接班工作包括到岗签到和了解前一班次接班员的情况。
2. 安全保障保障旅客出行安全是铁路车站工作的重要职责。
车站值班员需要全程监控车站设备的运转情况，如电力系统、信号机、计算机控制系统等。
同时，还要关注旅客的安全，在出入站口、站台等处设置警戒线，并做好各种应急措施的准备。
3. 信息管理铁路车站是旅客信息的集散地，车站值班员需要处理各种信息，并及时向旅客提供服务和指导。
这包括：列车计划、车票信息、旅客正确使用候车厅、站台的秩序等。
此外，车站值班员还需要通过广播、电脑信息等多种形式向旅客提供及时信息。
4. 服务保障车站值班员是铁路服务的重要组成员，要做到服务周到、细致。
在旅客购票、查找信息、办理退票等各种服务中，车站值班员需要具有良好的沟通能力和服务态度，使旅客感受到温馨的服务。
二、职业技能要求1. 良好沟通能力车站值班员需要经常与旅客沟通，包括使用口语、书面语和电脑等多种形式。
因此，具备良好的听、说、读、写能力，能够流利地、清楚地与旅客沟通，更容易赢得旅客的信任和支持。
2. 服务意识强作为一名铁路服务人，要有强烈的服务意识和使命感。
在对待旅客时，需要谦虚、细致、礼貌、有耐心，善于发现旅客的需求和问题，及时解决旅客遇到的难题。
3. 必要工作技能车站值班员还需要掌握一些必要的技能，如安全保障措施、常见故障处理、应急事件处理等等，这些技能主要是为了能够更加有效地、迅速地处理各种突发事件。
三、工作总结作为铁路车站值班员，我要时刻注意安全、服务、准确及时，始终站在旅客的角度，做一名值得信赖的服务人员。
铁路岗位职责是什么
铁路岗位职责是什么铁路岗位职责主要涉及铁路运营、安全、维护等方面的工作，具体包括以下几方面：一、列车运营岗位职责1. 列车驾驶员：负责列车的驾驶、控制和调度，确保列车安全、准点运行。
2. 列车长：负责列车乘务管理，包括乘客服务、乘务人员调度安排等工作。
3. 列车乘务员：负责列车旅客服务，包括检票、引导、乘车安全宣传等工作。
4. 车站工作人员：负责车站的运营管理，包括安全检查、旅客信息服务、引导旅客进出站等。
二、安全保障岗位职责1. 信号工程师：负责车站和线路的信号设备的安装、维护和检修工作，确保信号系统正常运行，保证列车行车安全。
2. 电力工程师：负责电力设备的维护和仪表的检修工作，确保供电系统稳定、安全。
3. 网络通信工程师：负责铁路通信系统的调试、维护和故障处理工作。
4. 安全防护员：负责铁路施工现场的安全管理，确保工友和列车行车安全。
三、维护保养岗位职责1. 检修工：负责列车和轨道设备的日常维护检修工作，包括车辆的清洁、消毒、油漆等工作，轨道的修补、更换等工作。
2. 维修工：负责列车和机械设备的维修工作，包括车辆故障排查、机械设备的维护和修复等。
3. 电气工：负责车辆电气设备的安装调试、维护和故障排除等工作。
4. 铁路设备操作工：负责铁路设备的操作和运行，如行车道岗、轨道道岗等。
四、管理岗位职责1. 车站管理员：负责车站工作人员的管理和调度，保证车站运营秩序正常。
2. 运输调度员：负责列车运行计划的制定和安排，确保列车准时到达目的地。
3. 监控中心操作员：负责铁路系统监控设备的操作和故障排除，及时处理运营异常。
4. 客运管理人员：负责客运站点的布局和乘客流量的管理，确保客运工作有序进行。
以上仅是铁路岗位职责的一部分，铁路作为一种重要的交通运输方式，需要各个岗位职责的协同配合，共同保障铁路运营安全、高效。
另外，随着技术的发展，铁路岗位职责也在不断变化和更新，需要不断学习和适应新的工作要求。
通过有效的岗位职责分工，铁路运营将更加稳定和可靠。
车站各岗位制度模版
车站各岗位制度模版一、設置背景车站作为城市交通的重要组成部分，必须建立和健全各岗位制度，以确保车站运作的顺利进行。
各岗位制度的建立不仅能够明确各岗位职责和工作内容，还能提高工作效率、减少人为因素产生的错误和纠纷。
因此，制定车站各岗位制度是车站管理的一项重要任务。
二、目的和意义目的：制定车站各岗位制度的目的是为了明确各岗位职责，规范工作流程，提高工作效率。
意义：车站各岗位制度的建立能够保障车站正常运行，并提高工作效率，减少工作错误和纠纷的发生，为乘客提供优质的服务。
三、车站岗位分类和职责1. 客运岗位：职责包括：车票销售、乘客服务和信息咨询、行李托运等。
2. 安全岗位：职责包括：维护车站秩序、检查安全设施、防止不法行为等。
3. 平台岗位：职责包括：指引乘客上下车、维护车站秩序、检查车站设施等。
4. 运营岗位：职责包括：监控列车运行情况、协调运营调度、处理运营问题等。
四、车站各岗位制度要点1. 客运岗位制度：- 车票销售：售票员须具备相关业务技能，包括准确售票、找零、退票等操作。
- 乘客服务和信息咨询：提供乘车指南、车票信息、行程安排等服务，及时回答乘客咨询。
- 行李托运：规范乘客行李托运流程，确保行李安全送达。
2. 安全岗位制度：- 维护车站秩序：巡视车站各区域，防止乘客聚集和拥堵，确保乘车秩序。
- 检查安全设施：定期检查和维护车站安全设施，如紧急报警装置、消防设备等。
- 防止不法行为：配备安全人员，防止偷盗、打架等不法行为的发生。
3. 平台岗位制度：- 指引乘客上下车：协助乘客寻找适当的车厢和座位，确保乘车顺利进行。
- 维护车站秩序：引导乘客排队有序上下车，避免拥堵和纠纷。
- 检查车站设施：定期检查和维护车站设施，如站牌、候车亭等。
4. 运营岗位制度：- 监控列车运行情况：对列车运行情况进行监测，确保运行安全和正常。
- 协调运营调度：与其他岗位人员进行沟通和协调，解决运营问题。
- 处理运营问题：及时处理乘客投诉和运营异常情况，确保车站正常运营。
铁路车站值班员岗位职责及一班工作标准
1铁路车站值班员岗位职责及一班工作标准接发列车是车站的主要任务之一，是列车运行过程中不可少的重要环节。
车站值班员则是车站接发列车工作的领导者与组织者。
车站值班员必须保证按图接发列车、按点作业，认真执行《接发列车作业标准》，确保安全、迅速、准确、不间断地办理接发列车。
不间断地办理接发列车。
一、车站值班员岗位职责车站值班员是一班的行车组织者和指挥者，其岗位责任是：是：1.1.负责全站负责全站负责全站((场)接发列车的办理和组织指挥工作。
接发列车的办理和组织指挥工作。
2.2.合理运用到发线，组织机车出入段和列车技术作业，合理运用到发线，组织机车出入段和列车技术作业，不间断地接发列车。
不间断地接发列车。
3.3.未设车站调度员的车站，担当调车领导人工作。
未设车站调度员的车站，担当调车领导人工作。
未设车站调度员的车站，担当调车领导人工作。
4.4.检查有关行车设备，保管好工具、备品，认真进行交检查有关行车设备，保管好工具、备品，认真进行交接班。
接班。
二、车站值班员的工作质量要求部颁《铁路运输企业岗位标准》中，对车站值班员提出明确的工作质量要求如下。
明确的工作质量要求如下。
(一)提速区段车站值班员工作质量要求1.1.严格执行严格执行《铁路技术管理规程》、《行车组织规则》、《接发列车作业标准》、《铁路调车作业标准》、《铁路车站行车作业人身安全标准》、《车站行车工作细则》和接发特快旅客列车的行车办法及联系制度等有关规定。
车的行车办法及联系制度等有关规定。
2.2.按列车运行图行车和运输方案办事，接发客货列车无按列车运行图行车和运输方案办事，接发客货列车无责任晚点。
责任晚点。
3.3.合理运用到发线，及时疏解集中到达机车、车辆，确合理运用到发线，及时疏解集中到达机车、车辆，确保不憋不堵，不间断接发列车。
保不憋不堵，不间断接发列车。
4.4.充分利用设备潜力，大力组织平行作业，减少接发车充分利用设备潜力，大力组织平行作业，减少接发车和调车作业干扰，提高作业效率。
车站值班员岗位职责
车站值班员岗位职责车站值班员是铁路、地铁等交通运输机构中的重要岗位之一，负责监督车站的日常运行和维护秩序。
他们在车站期间负责处理各类突发事件和问题，保障旅客的安全和顺利出行。
以下是车站值班员的主要职责：一、接待客户车站值班员是车站服务的第一道门面，他们负责接待旅客，并提供准确的信息和帮助。
他们需要熟悉车次、乘车规定以及车站设施，并能耐心回答旅客的问题，解决他们的需求和困扰。
二、维护车站秩序车站值班员需要时刻关注候车室和候车区域的秩序，确保旅客遵守相关规定，有序排队。
他们会巡视各个区域，帮助解决冲突和纠纷，以及制止可能影响其他乘客安全和舒适的行为。
三、安全监控车站值班员需要时刻注意车站及周边的安全状况，特别是监控疑似危险物品和可疑人员。
他们会与车站安保人员保持沟通，及时上报和处理任何安全事件和突发状况，确保车站的安全运营。
四、应急处理作为突发事件的重要主力，在火灾、地震、恐怖袭击等突发事件中，车站值班员需要冷静应对，及时启动应急预案，并组织乘客有序疏散。
在这样的情况下，快速行动和准确的判断能力至关重要，他们需要保持冷静和专业，尽最大努力保障旅客安全。
五、信息发布车站值班员是车站信息发布的重要环节。
他们负责及时、准确地发布车次信息、延误、取消等相关信息。
同时，他们也会根据旅客的需求，提供相关的交通和旅行信息，协助旅客做出最佳的乘车决策。
六、突发事件处理除了常规的工作，车站值班员还需处理各类突发事件。
比如处理旅客的遗失物品、丢失的行李和不满意的服务投诉。
他们需要与旅客积极沟通，寻找最佳解决方案，并及时与相关部门协调处理，确保问题的快速解决。
七、协助运营工作车站值班员需要积极配合运营人员的工作，确保列车的正常发车和到站时间。
他们负责开启和关闭站台的大门，引导和检票乘客，确保列车按时发车。
在列车到站后，车站值班员也会协助引导乘客下车，并保持车站秩序。
总结车站值班员担负着保障旅客安全和顺利出行的重要职责。
他们需要具备良好的沟通能力、紧急应变能力和责任感，以应对各类突发事件和问题。
车站岗位职责
车站岗位职责车站是铁路交通的重要组成部分，车站工作人员在保证运营安全和乘客出行的同时也有着重要的职责，下面将对车站工作人员的具体岗位职责进行介绍。
1.车站服务员车站服务员是车站岗位中最为重要的职务之一，主要负责站厅、候车室、售票处、检票口、行李安全监管等区域的管理和服务。
具体职责如下：1）领导分配的其他临时任务。
2）维护公共秩序，及时发现和制止有悖于社会公德、有损铁路形象的恶性事件，及时上报公安机关处理。
3）对进入车站站厅、候车室、售票处、检票口、行李安全检查处等区域的旅客进行引导和信息咨询服务。
并在相应区域内保持良好的秩序，做到规范执勤、礼貌服务。
4）协助各项岗位人员做好跨系统联运和运输安全保障工作。
5）负责售票处内照顾老人、孕妇、儿童、残疾人等特殊旅客，并提供及时有益的信息服务。
6）负责候车室各区域的秩序维护、旅客引导及信息发布。
7）严格执行行李安检规定，确保行李安检设备的正常运转和秩序维护，并对发现的违禁物品及时报告公安机关、有关部门，保障运营安全和旅客出行安全。
2.车站安检员车站安检员是负责车站安保和安全检查的特殊职务人员。
主要职责是对进入车站的所有人员进行安全检查和行李安检，发现并处置违禁品和危险品，保障铁路运输和乘客的安全。
具体职责如下：1）认真执行车站的安全制度和作业规程，强化安全防范意识，严密防范恐怖袭击等事件的发生。
2）对旅客的身份证、车票等进行检查，发现问题及时报告有关部门。
3）严格按照规定对每一位旅客及其行李进行检查，严禁携带武器、易燃易爆品、危险品等物品进站，在发现和处置违禁品和危险品时要明确认真，确保安全无误。
4）负责领取、使用和保管安检设备，检查设备状态，如发现异常情况要及时上报，保证设备正常运转并及时送维保养。
5）协同其他部门做好应急处置工作。
3.售票员售票员是铁路客运办公室的一员，是主要工作是为广大旅客提供车票销售服务的的特殊职务人员。
他们需要以礼貌、亲切、耐心的态度为旅客提供全方位服务，确保旅客的出行无忧。
铁路车站调车岗位职责
铁路车站调车岗位职责1. 岗位概述铁路车站调车岗位是铁路运输系统中非常重要的一个职位，主要负责调度和安排车厢和机车的运行，保障列车的运行安全和高效性。
调车岗位需要具备高度的责任感和良好的组织协调能力，以确保车站调度工作的顺利进行。
2. 工作职责调车岗位的主要工作职责如下：2.1 制定调度计划调车岗位需要根据铁路车站的运行需求，制定合理的调度计划。
调度计划需要考虑到车站的日常运行情况、进出站列车的数量和类型、车站间的车次安排等因素，并与其他部门和岗位进行协调和沟通。
2.2 安排车辆运行调车岗位需要根据调度计划，合理安排车辆的运行。
具体包括调度和安排机车的运行，确保机车在适当的时间和位置进行调车操作；调度和安排车厢的运行，保证车厢与机车的连接和分离的安全和顺利进行。
2.3 监控列车运行情况调车岗位需要时刻关注列车的运行情况。
通过监控系统和与机车司机、列车长等进行通讯，了解列车的位置、速度和运行状况，及时调整调度计划和安排。
2.4 处理调车中的异常情况调车过程中可能出现各种异常情况，如机车故障、车厢连接问题、道路信号异常等。
调车岗位需要及时处理这些异常情况，确保列车的运行安全和正常进行。
2.5 协调与其他部门的工作调车岗位需要与其他部门进行良好的协作和沟通。
例如，与车站运行部门协调列车的进出站时间和车次安排；与机务段协调机车的使用和维修计划；与信号部门协调信号的使用和调整等。
2.6 记录和报告工作情况调车岗位需要记录和报告自己的工作情况，包括列车的调度和运行情况、调车中的异常情况及处理方法、与其他部门的协作情况等。
这些报告可以为车站的管理和决策提供重要的参考依据。
3. 职业要求担任调车岗位需要具备以下职业要求：3.1 专业知识和技能调车岗位需要具备铁路运输相关的专业知识和技能。
包括对列车运行规程和调车操作规程的熟悉，能够熟练运用列车调度系统和监控设备，能够正确判断和处理调车中的异常情况等。
3.2 责任心和安全意识调车岗位需要具备高度的责任心和安全意识。
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铁路车站岗位责任制
运转部分
一、车站调度员
1、在值班站长的领导下，按时收集有关资料，参加编制班计划，及时下达阶段计划。
2、服从调度指挥，合理组织车流，按编组计划编车，按运输方案办事，按运行图行车，保证列车安全正点和班生产指标的完成。
3、正确及时填记技术作用表，做到填记及时、清楚、推算车流准确，资料完整。
4、正确及时地转移屏幕显示车，标明代号、编挂限制，按时取送检修车和装卸作业车。
5、抓好交班基础，搞好联劳协作。
6、密切与军代、部队、公安及有关单位的联系，组织领导本班职工迅速、安全、保密地完成军事运输任务。
二、车站值班员
1、在值班站长的领导下，负责本小组管理，接受局调度统一指挥，确保安全正点和运输生产任务的完成。
2、负责车站接发列车的办理和组织指挥工作，督促小组人员按章作业，按接发列车作业标准接发列车。
3、合理运用到发线路，组织机车出入库和列车技术作业，不间断地接发列车，严格执行车机联控用语。
4、合理运用技术设备，组织有关人员密切配合，提高作业效率。
5、检查有关行车设备，保管好工具、备品，严格执行现场对号交接班制度，禁止闲杂人员在岗位逗留。
6、正确及时处理运输生产中出现的问题，并向车站汇报。
7、严格按上级指示和要求，安全、迅速、保密地完成军运任务。
三、助理值班员
1、在值班员的领导下，协助车站值班员办理接发列车，严格执行接发列车作业程序及用语。
2、按《接发列车作业标准》规定的时机及时出务迎送列车、组织发车，认真执行车机联控。
3、按规定检查行车设备，并向车站值班员报告检查结果情况。
4、担当调车指挥或连结工作时，按《调车作业标准》准确掌握速度、及时显示信号，确保调车作业和人身安全。
5、办理军运列车及调动军用车辆时，严格执行军运有关规定，安全、迅速、保密地完成军运任务。
6、严格执行现场对号交接班制度，做好备品管理和卫生工作。
四、信号员
1、在车站值班员的领导下，负责控制台设备的操作工作。
2、根据车站值班员指示，按《接发列车作业标准》规定的程序、动作和用语正确及时办理闭塞、排列进路、开放信号。
3、监视信号、光带显示及车列动态，发现问题及时采取措施并向车站值班员报告。
4、检查有关行车设备，及时揭挂和摘除行车表示牌，严格按规定程序解锁进路和关闭信号。
5、办理调车进路应执行“一看、二排、三确认、四呼唤、五勾销”制度，并做好联系工作。
6、失败停用时现场操纵道岔，根据车站值班员指示或调车作业计划按作业标准准备进路，接发列车道岔按规定加锁，并担当引导工作。
7、实行现场对号交接班制度，做好备品管理和卫生工作。
五、调车长
1、调车长在站调（调车区长）的领导下，负责调车作用的指挥工作，熟悉全部线路、信号及调车有关设备，组织调车人员正确及时地完成调车作业任务。
2、做好作业前的准备工作，认真进行检查，开展预想活动，安排作业分工，核对计划，布置作业方法，提出安全措施。
3、严格执行《调车作业标准》等各种规章制度，正确及时地显示信号，指挥调车机行动，负责作业人员的人身及行车安全。
4、调动危险品、军用、人员、公务车及特殊车辆，应严格按有关规定作业，确保人员、物资的安全。
5、开好交班前的碰头会。
认真总结经验，组织对口交接，参加退班会。
六、制动员
1、在调车长指挥下，负责排风摘管、包线拿车及手闸制动工作,严格执行《调标》等各种规章制度，确保人身及行车安全。
2、熟悉线路、信号及调车有关设备，充分做好作业前的准备工作，认真检查线路，停留车状况，显示停留车位置信号，负责了望和中转信号，严格执行十、五、三车距离和要道还道制度，负责编组列车中关门车的检查。
3、手闸制动时做好选闸试闸工作，严禁带闸下峰和岔区停留，认真观速观距，采用多次调速，安全连挂。
4、及时、正确采取好防溜措施。
5、参加班前预想会和班后总结会，按规定内容进行对口交接。
七、连结员
1、在调车区长（站调）领导下、调车长指挥下工作；参加班前预想会，协助调车长分配工作，布置作业方法和安全措施，负责作业安全和人身安全。
2、在作业中严格执行《调车作业标准》等各项规章制度，正确及时地用无线电调车设备；负责本调机车车辆的摘挂，必要时参加手闸制动。
3、搞好联劳协作，按制度打好交班基础，参加班后分析会，不断总结经验，参加对口交接。
八、货运[货检]值班员
1、在车站主管站长直接领导下，认真执行上级有关货运工作的
政策、规定，坚持原则，严格管理货检人员，并随时督促检查，保证运输安全及货物安全。
2、工作中服从命令，正确行使货运[货检]值班员的权力和责任，发现问题即使处理，努力做好本职工作。
3、认真了解掌握日班计划，对装卸车及站车检查交接工作提出具体作业要求及安全注意事项，重点掌握军事运输情况。
4、在军运工作中严守机密，认真做好军运交接签认工作。
九、列尾作业员
1、在列尾组长领导下，负责“尾部主机”的摘挂和与检测员的交接工作。
2、严格标准化制度，认真落实各项规章制度。
3、作好“尾部主机”的检测、安装、摘取、回送和电池充电工作。
4、负责对“尾部主机”的正确输号和与司机核对机车号，发现错误或主机故障及时更换。
5、负责对“列尾装置”及电池进行回收、充电保养，保管等工作，认真做好台帐记录。
6、负责搞好室内清洁卫生。
5、做好室内外的清洁工作。
十、道岔清扫员
1、在主管站长领导及车站值班员指挥下负责道岔的清扫工作。
2、清扫道岔应在天窗修时间内进行，特殊情况须在天窗修时间
外利用列车运行及调车作业间隙进行，清扫员清扫道岔前应在《道岔清扫登记簿》上按规定登记，经车站值班员签字许可，并试验电台状况良好，佩戴防护用品在防护人员防护的情况下方可进行道岔清扫工作。
3、作业完后应在《道岔清扫登记簿》上销记，车站值班员签字后，作业完毕。
4、道岔清扫员应对所管道岔认真进行维护保养，保持清洁光亮、灵活好用，岔区无杂草、垃圾，尖轨、基本轨、滑床板无油泥和铁锈，尖轨与基本轨间无异物，护轮轨与辙叉心、轮缘槽无异物，连结杆下无道碴卡阻。
5、每组道岔清扫每周不得少于2次，根据特殊情况应增加次数。
的问题即时处理。
5、努力学习计算机的各种新知识，尽快掌握新系统、新软件。
6、加强对操作人员的培训，提高车站计算机队伍的整体素质。
7、完成领导临时交办的其他各种任务。