酒店开业筹备流程
酒店筹备开业工作流程
酒店筹备开业工作流程一、前期准备阶段。
在酒店筹备开业的前期阶段，首先需要确定酒店的定位和目标市场，包括酒店的类型、服务定位、目标客户群等。
同时，需要进行市场调研，了解当地酒店行业的竞争情况，明确自身的优势和劣势，为后续的经营提供参考依据。
二、规划设计阶段。
在确定了酒店的定位和目标市场后，接下来是规划设计阶段。
这一阶段需要确定酒店的整体布局和装修风格，包括大堂、客房、餐饮、会议室等各个区域的设计方案。
同时，还需要进行设备设施的选型和采购，确保酒店的设施设备能够满足开业后的运营需求。
三、人员招聘和培训阶段。
在酒店筹备开业的过程中，人员招聘和培训是至关重要的环节。
需要根据酒店的规模和服务定位，招聘合适的员工，包括前台接待、客房服务、餐饮服务等各个岗位的员工。
同时，还需要进行员工的岗前培训，确保员工具备良好的服务意识和专业技能，为开业后的服务质量奠定基础。
四、营销推广阶段。
在酒店筹备开业的同时，营销推广也是不可忽视的一环。
需要制定营销推广方案，包括线上线下的推广活动、合作伙伴的拓展、宣传资料的制作等。
同时，还需要建立酒店的预订系统和客户关系管理系统，确保开业后能够吸引更多的客户并保持良好的客户关系。
五、软件系统建设阶段。
随着信息化的发展，酒店的软件系统建设也是至关重要的一环。
需要选择合适的管理软件，包括客房管理系统、预订管理系统、财务管理系统等，确保酒店的运营能够高效、便捷地进行。
六、开业准备阶段。
在完成了前期的准备工作后，接下来就是开业准备阶段。
需要进行全面的设备设施检查和调试，确保各项设施设备的正常运行。
同时，还需要进行员工的综合素质培训，包括服务礼仪、应急处理、客户沟通等方面的培训。
此外，还需要进行开业前的全面检查和演练，确保开业当天能够顺利进行。
七、开业运营阶段。
最后，就是酒店的开业运营阶段。
在开业当天，需要进行开业仪式和庆祝活动，吸引更多的客户前来体验。
同时，还需要全面监控酒店的运营情况，及时调整和改进，确保酒店能够顺利地开展业务，并逐渐壮大自己的品牌影响力。
酒店开业筹备工作计划
酒店开业筹备工作计划酒店开业筹备工作计划一、前期准备工作1.成立酒店筹建工作小组，建立团队。
2.调研酒店周围市场，制定营销计划和宣传计划。
3.确立酒店各部门的功能规划和工作流程。
二、实施阶段1.对酒店装修进行验收，耗时1-2天。
2.根据实际情况办理开业所需证件。
3.与物品供应商洽谈合作，包括酒水、餐具、布草、员工工作服和花卉等，耗时3-5天。
4.确定采购渠道，耗时5-7天。
5.发布人员招聘广告，耗时30分钟。
6.进行人员面试和培训实施，包括服务规范和菜品培训，耗时30天。
7.建立营销系统和进行营销宣传，包括确立营销方案、商务协议书、签单协议和印发宣传资料，耗时20天。
8.建立管理系统，包括管理体系文件、员工手册、质量管理和价格体系等，耗时20天。
9.策划开业庆典，包括开业礼品、邀请函和开业典礼流程的确立，耗时7天。
10.确定菜肴的定价和菜单，以及厨师的进场时间。
由于各项工作都是同时进行，完成时间约在25-30工作日。
具体开业时间要根据后厨人员到位情况而定。
三、管理方向和目标位1.以“同一目标，分解责任、责权相结合”为管理基础。
2.实行纵向管理，即董事长-总经理-部门负责人-员工，横向协调、统一指挥、层层负责。
3.组织机构架构：董事长总经理财务部行政人事部营销部前厅后厨会计人事助理营销经理领班行政总厨出纳文员采购员服务员工程保洁员收银员勤杂工4.人员配置概况：总经理：1人服务员（领班）：2人营销员：3人服务员：20人（暂定）传菜员：3人收银员：2人保洁员：2人行政总厨：6人主案板：1人炉灶师：1人面点师：1人凉菜师：1人上杂师：1人勤杂工：1人出纳：1人会计：1人采购：1人人事主管：1人仓管：1人工程：1人5.工资待遇及福利（暂定）前厅：3000+500服务员（领班）：2200满勤+绩效+工龄工资+保险营销员：2000满勤+工龄工资+保险服务员：2000+满勤+奖励+工龄工资+保险传菜员：900+满勤+工龄工资+保险后堂：900+满勤+工龄工资+保险职能部门：2500+满勤+工龄工资+保险营销经理：4000+满勤+工龄工资+保险领班：2800+满勤+工龄工资+保险行政总厨：2800+满勤/工龄工资+保险其他：1800+满勤+工龄工资+保险以上是酒店开业筹备工作计划的详细内容，我们将按照计划，精心筹备，确保开业顺利进行。
开酒店流程
开酒店流程开酒店是一项复杂而又繁琐的过程，需要经过多个步骤和程序。
以下是开酒店的大致流程，共分为六个阶段。
第一阶段：项目规划1. 市场调研和分析：了解当地酒店市场的竞争状况和消费需求，确定项目的可行性。
2. 地址选择与土地谈判：根据市场需求和经济状况选择适合开设酒店的地点，并与房地产开发商进行土地谈判。
3. 技术咨询和设计：聘请酒店设计师，绘制酒店的平面图和立面图，并与建筑师、装饰师等进行技术咨询。
第二阶段：筹备准备1. 筹款和财务规划：确定开酒店的预算和资金来源，与银行或投资者协商贷款和股权合作事宜。
2. 执照和许可证申请：向相关部门提交申请，并满足各种法律法规和安全要求，获得营业执照和相关许可证。
3. 酒店品牌选择和合作：与酒店品牌进行洽谈，达成合作协议，确定品牌定位和市场推广策略。
第三阶段：建设和装修1. 施工招标和承包：招标并选择合适的建筑公司和装修公司进行施工，并确保按照计划合理安排时间。
2. 配套设施和设备采购：购买和安装酒店所需的各种设施和设备，如家具、电器、床上用品等。
3. 员工招聘和培训：根据酒店规模和服务需求，招聘和培训各类员工，如前台接待员、客房服务员、餐饮人员等。
第四阶段：预开业运营1. 市场宣传和推广：制定营销策略，进行市场宣传和推广，吸引客户并建立良好的品牌形象。
2. 预开业筹备：进行软装装修和家具摆放，进行各项系统、设备和设施的调试和测试。
3. 员工培训和考核：进行新员工的培训和考核，确保员工熟悉酒店的各项规章制度和服务流程。
第五阶段：正式开业1. 庆典和仪式：进行开业庆典和相关仪式，吸引媒体和顾客的关注，提升酒店的知名度和美誉度。
2. 运营管理：开始正式运营，管理酒店的各项业务，如客房预订、接待、餐饮服务、设施维护等。
3. 运营评估和改进：定期进行运营评估，根据顾客反馈和市场需求，进行改进和调整，提升酒店的服务质量。
第六阶段：持续发展1. 市场调查和分析：定期进行市场调查和分析，了解竞争对手的动态和市场趋势，制定相应的营销策略。
酒店开业庆典流程6篇
酒店开业庆典流程酒店开业庆典流程精选6篇（一）酒店开业庆典流程通常包括以下步骤:1. 主持人致辞：开场前，由一位主持人致辞，欢迎宾客，介绍庆典的目的和重要性。
2. 祝酒仪式：由酒店管理层、宾客代表等进行祝酒仪式，祝福酒店开业顺利、兴旺发达。
3. 剪彩仪式：邀请重要嘉宾，如政府官员、商界领袖等，共同剪开象征新酒店开业的彩带，象征新酒店的正式开张。
4. 网络点亮：酒店代表按下按钮，点亮酒店外立面的灯光装饰和LED显示屏，标志着酒店正式开业。
5. 宴会：举行开业宴会，邀请重要宾客，供应丰盛的美食和精选的美酒，演艺活动如歌舞表演、乐队演奏等，营造欢乐热闹的氛围。
6. 感谢致辞：酒店管理层对宾客、员工和合作伙伴表示感谢，表达对他们长期以来的支持和帮助的感激之情。
7. 典礼仪式：举行典礼仪式，表彰和颁发奖项给酒店员工，可以包括最佳服务员、最佳厨师等各类奖项。
8. 艺术表演：邀请专业演员进行艺术表演，如舞蹈、音乐等，以增加庆典活动的趣味和亮点。
9. 现场抽奖：举行现场抽奖活动，为宾客提供机会赢取礼品和优惠券，增加活动的互动性和乐趣。
10. 祝贺贺词：邀请特邀嘉宾、VIP顾客等上台发表祝贺贺词，表示对酒店开业的祝福和支持。
11. 闭幕致辞：庆典最后，由一位高层主管或酒店总经理致闭幕致辞，感谢所有的宾客和工作人员参与庆典，并宣布庆典活动结束。
以上流程仅供参考，实际的开业庆典流程可以按照具体的酒店特点和需求进行调整。
酒店开业庆典流程精选6篇（二）为了策划一个成功的酒店开业庆典，你可以考虑以下几点：1. 主题选择：选择一个与酒店定位和风格相符的主题，可以是华丽的宫廷风格、现代的简约风格等，主题将决定整个庆典的风格和氛围。
2. 客户邀请：确定庆典主要针对哪些客户群体，根据客户特点制定邀请名单，可以考虑邀请一些重要的嘉宾或名人，提升庆典的知名度。
3. 场地布置：根据主题选择适当的场地装饰，包括舞台、背景板、鲜花、灯光等，营造出符合主题的独特氛围。
酒店开业庆典流程策划
酒店开业庆典流程策划
一、前期准备：
1.明确庆典主题
2.制定庆典预算
3.确定庆典时间与地点
4.制定庆典流程
二、庆典现场布置
1.主会场布置（主台、背景板、音响灯光、摆设等）
2.宾客接待区布置（签到台、指示牌、花艺设计等）
3.主持人桌布置（麦克风、讲台、水杯烟灰缸等）
4.餐饮区布置（餐桌、餐椅、餐具等）
三、庆典流程安排
1.开场致辞
2.升旗仪式
3.文艺表演
4.嘉宾发言
5.揭牌仪式
6.自由互动环节
7.酒会招待
四、嘉宾邀请
1.国内外媒体
2.本地政要、商界名流
3.供应商、客户等重要关系人士
4.酒店内部员工及同行业专业人士
五、宣传推广
1.各类平面广告（杂志、报纸、画报等）
2.电视、广播媒体报道
3.社交媒体宣传（微博、微信、Facebook等）
4.海报、传单等促销推广品
六、食品饮料策划
1.定制专属婚宴套餐
2.准备适当的葡萄酒、香槟等酒水供宾客享用
3.安排特色美食展示环节，提升庆典活动档次
七、礼品筹备
1.定制庆典周边纪念品（如手环、纪念册、T恤等）
2.赞助商提供的礼品（如化妆品、衣服、手表等）
八、细节考虑
1.节目时间安排，制定详细的时间表
2.嘉宾座位安排，考虑到宾客身份，安排合适位置
3.音响灯光效果协调，提前调试
4.司仪、演员着装，考虑与主题搭配
以上是酒店开业庆典流程策划的详细步骤，希望对您有所帮助。
若需要进一步咨询，欢迎与我们酒店工作人员联系。
酒店开业筹备期工作流程
开业筹备前期1、选定专业的酒店管理公司专业团队做专业的事情，专业的酒店管理公司有丰富的酒店筹备经验和落地案例，可以合理规避酒店筹备过程中遇到的问题，减少失误和资源浪费。
2、选址、土地勘查在确定酒店选址位置之前，首先要确定精品酒店的类别，传统的精品酒店类别一般可以分为六类：郊野度假酒店、野奢酒店、城市酒店（新建）、城市酒店（改造）、主题酒店、设计酒店，不同风格的酒店在选址上也会有很大的差异。
这就需要根据酒店类别所针对的目标人群，对地理位置、城市分布、交通条件、市政规划、法律风险、物业条件等进行调研分析。
3、市场调研及分析针对精品酒店，我们从宏观和微观两个方面来进行实地调研并分析。
⑴市场宏观环境区域位置及当地经济水平当地交通环境旅游景区分布及旅游业发展分析商旅人士分布区域整体发展分析当地政府政策⑵市场微观环境酒店基本情况所处位置周边环境市场和客源分析同行业酒店调查报告（竞争对手分析）⑶调研分析酒店SWOT分析开发战略分析项目类别定位分析酒店功能布局及功能面积规划根据分析调查结果，合理配搭项目功能的组成比例酒店经营战略分析各业态经营战略项目经营模式论证分析各种可选的项H整体经营模式论证各种可选的功能经营模式论证项目建设投资估算与财务分析项目建设资金使用计划可行性论证项目费用预算项目经营成本预算项目营业额预测项目经营风险评估及防范措施项目建设可行性分析结论4、酒店定位，确定酒店规模和档次根据市场调研中当地经济水平、商旅客人分布等情况进行分析论证，对精品酒店的档次及规模进行精准定位。
酒店整体定位酒店客源市场定位酒店类型定位酒店档次定位酒店规模定位酒店主题定位酒店产品定位前厅部功能定位客房部功能定位中餐厅及厨房功能定位会议功能定位行政办公、后勤服务区功能定位康乐等其他服务场所功能定位开业筹备中期5、规划审批、立项审批及工程报建酒店管理公司协助酒店进行规划审批、立项审批及工程报建。
6、酒店土建设计及审核针对不同类别的精品酒店，设计风格也不同。
酒店开业流程
酒店开业流程酒店开业流程是一个非常重要的过程，涉及到许多环节和细节。
下面是一个大致的酒店开业流程，包括前期准备、筹备、正式开业等步骤。
1. 前期准备阶段在酒店开业前的三至六个月，酒店所有者或管理层开始进行前期准备工作。
这包括了解市场需求，确定合适的酒店位置和规模，制定开业预算，寻找投资者和合作伙伴，获得相关许可证和执照等。
2. 筹备阶段在确定了酒店的规模和位置后，酒店开业团队开始进行具体的筹备工作。
这包括与设计师合作设计酒店的物理结构，选择适合酒店风格和定位的装修和家具，购买设备和软件，与供应商合作采购酒店所需的日常用品。
3. 招聘与培训在酒店开业前的几个月，酒店招聘团队开始招聘员工。
这包括酒店管理层、前台接待员、客房服务员、厨师、酒店管理员等。
同时，需要进行员工培训，以确保员工具备所需的知识和技能。
4. 宣传与市场推广在酒店正式开业前的一个月，酒店开业团队开始展开宣传和市场推广活动。
这包括制作宣传资料，设计酒店网站，进行在线和离线的广告宣传活动，与当地旅游局和商业机构合作促进酒店品牌的知名度等。
5. 开业仪式酒店正式开业当天，举行开业仪式，吸引媒体、VIP客户和当地政府官员等重要人士参加。
开业仪式通常包括剪彩仪式、嘉宾演讲、酒店介绍和餐饮服务等。
6. 运营开始在酒店正式开业后，开始进行日常运营工作。
这包括前台接待、客房清洁、餐饮服务、市场推广和销售等。
酒店管理层需要密切关注市场需求和客户反馈，并根据情况作出必要调整和改进。
7. 建立品牌形象在酒店运营的过程中，管理层需要建立和维护酒店的品牌形象。
这包括提供优质的服务，加强客户与酒店之间的互动，建立和管理在线评价和社交媒体的形象等。
8. 持续改进酒店开业后，通过市场调查、顾客反馈和内部评估，酒店管理层应不断改进酒店的服务和运营。
这包括员工培训、设备更新、产品创新、推出促销活动等。
总之，酒店开业是一个复杂且多步骤的过程，需要酒店所有者和管理层的全力以赴。
酒店筹备工作流程
酒店筹备工作流程酒店筹备工作是指在开业之前，酒店需要进行一系列的准备工作，以确保酒店顺利开业并能够满足客人的需求和期望。
下面将对酒店筹备工作的流程进行详细介绍。
1. 确定酒店类型和定位在酒店开业前，需要确定酒店的类型和定位。
酒店的类型可以根据客房数量、客房面积、餐饮服务等相关因素来确定，如经济型酒店、豪华型酒店等。
酒店的定位则需要根据所处区域、客户需求、竞争对手等因素来综合考虑，制定出适合的营销和策略方案。
2. 寻找合适的地段和房产酒店的地段和房产是决定酒店成功与否的重要因素之一。
需要对所选地段的人口密度、商业繁荣度、交通便利度进行评估，以及评估所选房产的承载能力、建筑结构、房间数量和可开发利用的面积等因素。
3. 设计和规划酒店空间根据酒店类型和定位，设计和规划酒店的空间。
这包括客房大小和数量、餐饮服务区、会议室、健身房、游泳池等公共设施的位置和大小。
4. 计划酒店预算酒店预算计划需要考虑到建筑和装修费用、员工薪资、装置和设备采购和维护等因素。
预算计划必须在开业前完成，避免资金不足和财政困难。
5. 雇佣员工和培训在酒店开业前，需要招募适合的员工，并进行适当的培训。
员工的素质和工作经验直接影响酒店的服务质量和用户口碑。
在培训期间，员工应受到一系列讲座和工作坊等教育，包括客户服务、餐饮服务、安全和应急措施等。
6. 策划营销方案策划营销方案是酒店另一个关键的筹备工作。
这包括开设网站、进行营销宣传、参加行业会议和展览等。
其中包括制定房价、营销计划和房型等方案。
7. 写作标准操作程序和政策酒店的标准操作程序和政策应该包括有关服务、营销、安全和应急措施等方面的重要信息。
这些操作程序和政策应该经常更新，并与员工进行共享和培训。
8. 采购产品和设备在酒店开业之前，需要为餐饮服务、客房、设施等采购产品和设备。
这些可以通过长期合作的供应商获得，也可以通过竞标流程获得。
9. 取得所有必要的许可证酒店开业前，需要获得所有必要的许可证。
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酒店开业筹备流程
酒店开业如何筹备？下面是酒店开业筹备流程。
酒店开业筹备运营计划市场调查决定酒店在营业中的市场定位、市场定位又决定酒店投入的资金量，资金量又决定酒店在建造的成本，成本则决定酒店在装修中的要求，直接的说市场定位决定酒店经营，定位有问题就会导致客源不足，直接影响股东的利益，同时也是浪费社会资源。
所以酒店开业筹备第一步就是市场调查。
★筹备初期工作安排：
1.进行市场调研作出调研报告
2.根据调研报告确定经营项目，菜肴派系及目标客源市场定位
3.选择专业公司进行酒店图纸设计并定稿
4.编制酒店装潢财务预算并确保资金到位
5.选择确定装潢公司进场施工
6.选择专业公司进行酒店ＣＩ标示设计（公共标示牌）
7.组建酒店筹备小组，确定办公地点，安装电话．采购办公设备
★筹备期工作安排
行政办公室（办公室、质检部、员工餐、宿舍、车辆）
需要完成的工作完成时间：责任人：
1、完成酒店各项规章制度的编制汇总
2、完成酒店《员工守则》的审定
3、完成酒店各项管理文件的档案建立
4、完成酒店行文规范化管理的制定
5、完成酒店质量监督考核体系的建立
6、完成后勤保障体系的各项制度及准备工作（通讯工具）
7.办理各种证照的审请及领取工作人事培训部（人事、劳资、培训）
需完成的工作完成时间：责任人：
1、编制酒店组织机构及人员编制，工资标准
2、根据人员定编数完成招聘计划及员工的招聘工作
3、确定酒店中高层管理人员并保证如期到岗
4、编制培训计划及培训大纲，审核监督各部门员工培训和技能考核
5、制定各岗位岗位职责、工作程序、操作标准、考核标准、汇总完成《酒店标准化作业手册》的编定及审核工作
6、组织员工军训、理论培训、实际操作培训
7、按照岗位职责、工作程序、操作标准对全体员工进行考核并对考核结果进行评估
8、完成员工上岗前的工服、《员工守则》、工号牌等必须品的准备
9、完成酒店人事档案的管理和建立
10、完成员工离职等相关手续的建立及规范
财务部与采购部（财务、采购、库管）
需完成的工作
完成时间：
责任人：
1、制定本部门组织机构机构及人员编制
2、制定本部门工作程序、操作标准及岗位职责
3、组织本部门的员工培训和考核
4、做出开业财务预算
5、编制开业所需物资预算
6、拟定并审核开业所需物资清单（固定资产类，易耗品类）
7、寻找所需物资供应商进行市场寻价
8、确定每项三家以上供应商，比值比价
9、签定供货协议，确保如期到货
10、确定电脑管理软件系统，检查．调试．培训
11.表格设计的完成，确定所需印刷品的数量、质量，寻找厂家印刷
12.确定工服式样，寻找厂家制做
13.寻找花草租赁公司，确定公司签定合同或购买酒店花草
14.完善规范库房管理、规范采购、验收、保管申领程序
15.完成酒店固定资产及物品的明细帐目
16.审核销售部客户协议及挂帐消费协议资格及可靠性
17.联系洗涤公司，确保开业后布草的正常清洗
18.制定酒店及各部门经营计划指标及经营财务预算，实行目标化管理
19.完成酒店开业及流动资金的准备
市场营销部
需完成的工作
完成时间：
责任人：
1、深入进行市场调查，包括同行业的价格、设施、优惠政策、营业状况、客源构成等综合信息
2、对客户及潜在客户进行走访，了解市场需求及客户消费心理
3、制定酒店销售政策及开业优惠政策
4、制定酒店开业宣传方案
5、制定全店经营预算和计划，各职能部门经营预算和计划各部门考核、奖励方案
6、制定酒店宣传品内容及品种、规格、数量
7、制定酒店开业前装饰方案（装饰物品等）
8、制定酒店开业倒计时计划表
9、办理各种证照的审请及领取工作
11、制定酒店各项消费协议的内容及格式标准
12、建立完备的资料和客户档案管理系统
13、制定本部门岗位职责、工作程序、操作标准及考核标准
14、组织本部门人员进行业务培训，提高专业知识和销售技巧
15、制定酒店开业典礼方案及预算
16、邀请相关领导及客户来酒店试菜、反馈意见
17.做好开业前期的广告宣传和策划工作
18.确定开业时间和开业仪式的具体工作计划
工程安保部（工程、保安）
需完成的工作
完成时间：
责任人：
1、从完善服务功能角度出发，对施工方面存在的问题提出改进意见
2、对酒店所有已安装的设施、设备进行调试确保设备正常运转
3、对酒店配电、上下水、烟感、自动喷淋、通风等重要设备进行提前试运行
4、对酒店外包的施工方提供协助，完成前期准备工作，在施工中现场专人监工，确保施工质量和工期
6、做好酒店电脑网络电缆的安装工作
7、建立部门档案管理系统，对所有区域设备的图纸、资料、使用说明、维修、保养记录建档管理
8、制定本部门岗位职责、工作程序、操作标准、考核标准
9、组织工程人员的专业培训，重点强化服务意识和安全意识
10、组织安保人员进行军训和交警指挥手势培训
11、组织全店人员进行安全、消防培训
12、建立酒店安全、消防组织、成立酒店消防小组
13、组织人员对土建工程进行验收
14.组织本部门不少于五次的消防演习，全店不少于1次的消防演习
15.做好开业后各种工程维修的备品备件及能源储备工作
16.制定酒店节能降耗工作方案
餐饮部（餐饮、娱乐）
需完成的工作
完成时间：
责任人：
1、制定本部门岗位职责、工作程序、操作标准、考核标准
2、组织本部门员工的专业知识、专业技能培训及考核
3、制定本部门各项需补充及采购的物品、器具、用品的规格、品种数量、质量的采购计划及到货时间
4、行政总厨组织人员品尝白下区主要餐馆，饭店的菜肴，了解口味及消费习惯，完成菜谱的设计编排工作（含酒水单），确定售价，毛利，成本等制定标准化菜单
5、完成本部门的设备、设施、物品、器具用品的规格、品种、数量，质量的采购计划及到货时间
6、完成本部门工作区域的卫生清洁工作
7、制定本部门的全员促销方案
8、制定本部门的节能降耗方案
9、制定本部门标准化、细微化特色服务方案及实施方案并组织培训
10、做好市场原材料调查和试菜准备
11.组织员工对酒店进行卫生清扫
12.组织员工进行模拟接待培训及与其他部门的衔接工作
以上内容为各部门负责人在酒店开业前期所必须完成的工作项目，时间紧、任务重是对我们全体管理人员工作能力和奉献精神的考验。
望各位管理人员本着高度对酒店负责、对自身负责、对员工负责的工作精神，以严谨、务实、求真、求精、求细的工作态度，在规定的时间内按质、按量的完成，对逾期完成不了或达不到质量标准的管理人员将追究管理责任，根据酒店制度进行奖惩、任免。
本计划不尽之处将由后续的董事长指令和总经理指令进行补充。
批准人：董事长先生签发人：总经理先生年月日。