岗位评价方法对比分析
岗位评价的方法及应用
岗位评价的方法及应用岗位评价是指对工作岗位进行综合评估和分析，以评价岗位的价值、责任和能力要求，并根据评价结果来制定工作计划和岗位设计。
岗位评价的目的是为了提高岗位的效率和效益，使员工能更好地适应岗位的要求，发挥其最大的潜力。
岗位评价的方法可以分为定性评价和定量评价两种。
一、定性评价方法：1.工作描述法：通过描述岗位所涉及的工作内容，包括职责、任务、资格和能力要求等，明确岗位的职责范围和任务要求。
2.工作评分法：将岗位的各项职责和任务进行打分，评估其重要程度和难度，以确定岗位的价值和重要性。
3.综合评价法：通过综合考虑多个因素，如工作任务、技能要求、责任程度等，对岗位进行综合评估，从而确定岗位的价值。
二、定量评价方法：1.工作分析法：通过观察员工在工作中的表现和产出，对岗位进行分析和评估，确定每个岗位的工作量和工作质量。
2.绩效评估法：通过评估员工的绩效和工作表现，来评价岗位的价值和贡献度。
可以采用360度评估、绩效考核表、目标管理等方法来评估员工的绩效。
岗位评价的应用主要体现在以下几个方面：1.岗位分析和招聘：通过对岗位的评价，可以明确岗位的职责和要求，有针对性地招聘适合岗位要求的人才，提高招聘的准确性和效率。
2.薪酬管理：岗位评价可以为薪酬管理提供依据，根据岗位的价值和重要性，确定相应的薪酬水平，使员工的薪酬与其工作贡献相匹配，增加激励效果。
3.绩效管理：岗位评价可以作为绩效管理的基础，通过评估岗位对绩效的影响，制定相应的绩效目标和评估标准，激励员工提高工作表现。
4.培训与发展：岗位评价可以为培训和发展提供指导，根据岗位要求和评价结果，设计相应的培训计划和发展路径，提高员工的能力和职业发展机会。
5.组织设计和调整：岗位评价可以为组织设计和调整提供依据，通过评估岗位的价值和工作内容，确定岗位设置和组织结构，优化工作流程和协作机制。
总结起来，岗位评价是一种评估工作岗位价值和要求的方法，可通过定量和定性评价来确定岗位的价值、职责和能力要求。
岗位评价的方法介绍
岗位评价的方法介绍随着企业管理的深入发展，人力资源管理越来越关注员工的发展和激励。
岗位评价作为人力资源管理中的一个重要环节，是对企业内部工作流程的调整和优化的核心内容之一。
本文将介绍三种常见的岗位评价的方法：职业分析法、能力要求法和工作任务法。
一、职业分析法职业分析法是评价岗位价值的一种传统方法，主要思想是分析岗位中任务和职责，并将其转化为偏爱性的任务和能力需要。
职业分析法主要包括以下步骤：1. 岗位描述：定义岗位的职责和任务，描述每个职位的工作环境和能力要求。
2. 工作分析：对岗位中所需的任务和步骤进行详细分析，以确定每个执行任务所需要的能力和技能。
3. 职责分析：确定每个人在岗位上的职责和责任，包括工作目标、预算和工作反馈。
4. 岗位规范：通过对分析结果的总结和综合，制定出针对该岗位的规范标准，以便组织制定、招聘、培训、评价和激励员工。
职业分析法主要优点在于精确度高、保证岗位匹配度和职责明确性。
但是，由于需要大量的人工分析和统计工作，所以成本较高。
并且，职业分析法无法准确测量岗位对员工的激励程度。
二、能力要求法能力要求法通过把岗位中的任务和技能，分成片段和重要组成单元，使得整个岗位实际变得更为细化、具体化及可操作化。
能力要求法主要包括以下步骤：1. 岗位任务和技能组成分析：将岗位上各项任务和技能分成多小组成单元，以便更好地测量和评价员工的能力和工作表现。
2. 任务和技能权重分别：将各一个任务和技能分配权重值，以便根据重要性区分精通的和不精通员工在每个单元的工作表现和能力。
3. 熟练度测量：分析员工在每个单元上的工作表现和能力，测量员工的熟练度以便更好地进行岗位评价。
能力要求法的优点在于可以更好地帮助员工提高能力和职业技能，有利于进一步提升员工的工作表现和业绩，有益于企业的长期发展。
但是这种方法通常需要制定大量的测量和评估工具，需要相对较长的时间。
三、工作任务法工作任务法是一种针对员工工作任务和密度进行岗位评价的计量方法。
浅析岗位评价方法选择
量表在各个要素上对岗位进行评价 ， 出岗 得 位在各个要素上的分值 ， 汇总后得 出各岗位
的总 点 数 ， 根据 总 点数 处 在哪 个 岗 位级 别 再 的点数区间内， 确定岗位的级别 。要素计点 法主要的缺点是操作过程较为复杂、 成本较 高， 而且提前要与员＿进行充分的沟通 ， ［ 以对 要素理解达 成共识 。要素计点法的适用范
、
围：工作岗位资料稳定、清晰、完整 ；工资 决策需要明确无误； 排列大量的极不相同的 工作岗位需要运用一系列通用 因素。 总之， 岗位评价方法没有优劣之分 ， 只有
适 用 不适 用之 分 。 位在选 择 岗位 评价 方法 单 时候 ， 必须在 了解四种 岗位评价方法特点的 基础上， 结合本单位实际情况 ， 灵活选用 ， 才
：
【 考文 献 】 参
ｆ 赵 涛． 力资源开发与管理［］ 天 ’ 人 Ｍ． 津 ；天津大学 出版社 Ｚ ， 年 ¨ 月 ｏ５ ｏ ２ 林 泽炎 ． 力资源 管理滔 模 式［】 、 人 Ｐ Ｍ． 北京 中信 出版社 ，ｏ ． ２ １¨
坝 代 商 业 ＭＯＤ Ｒ Ｕ Ｉ Ｅ Ｓ Ｅ ＮＢ Ｓ Ｎ Ｓ
岗位 评 价 ；方 法
Байду номын сангаас
情 况。它的缺点是：分析者必须对工作非常 熟悉 ；评价结果容易受特殊因素影响 ， 如现 行的工资标准 、岗位任职者品质 ， 结果伸缩 性大 ， 主观成分大 ， 容易引起争议；岗位的相 对价值与绝对价值偏离 。
二 、岗位分 类法
也称 等 级描 述 法 ， 即通 过 制定 出一套 岗 位 级 别标 准 ， 后 将每 个岗位 与 标 准进 行 比 然 较， 将其归入合适的等级 中。岗位分类法的 关键是建立一个岗位级别体系。 建立岗位级 别体 系包括 确定 等级 的数 量和给每 一 个等级 进行准确的定义与描述 。 等级的数量没有什 么 固定 的规 定 ， 根据 需 要设 定 ， 操作 主要 便于 并能有 效 的 区分 岗位 即可 。 每一 固定等 级 对 的定 义和 描 述要 依据 一 定 的要 素 进行 ， 个 各 岗位归到合适的级别中去。 分类法在历史上 最广泛地被用于薪水制的 岗位 中， 尤其是政 府部门和服务行业中。 分类法开始有几个步 骤， 这些步骤 ， 针对不同的情况在不同的评价 方案之间会有所变化。 然而这些不同的方案 中总要 包括 下 面两 个基 本 步骤 ： 建立 等 级 给 出定义 ；根 据等 级 对 岗位进 行分 类 。岗位分 类法 相 对 简 单 ， 费用 少 ， 价结 果 较 稳定 ， 评 适 应性 较强 ， 能如实反映有关组织结构。它适 用于大型组织 ， 对大量的岗位进行评价。在 岗位 内容 变 化不 大 的地 方 ， 种 方法 能 在较 这 短的时间内产生令人满意的效果 。 它的缺点 是：对岗位等级的划分和界定存在一定的难 度， 主观性较大。如果岗位级别划分的不合 理 ， 会 影响 到对 全部 岗位 的评 价 。 外 ， 将 此 这
工作分析与岗位评价的五大方法(有举例、有图例)
工作分析的方法主要有职务分析问卷（PAQ）、工作要素法（JEM）、管理人员职务描述问卷（MPDQ）、临界特质分析系统（TTAS）、职能工作分析法（FJA）、任务清单分析系统（TIA）和关键事件法（CIM），如下图所示：职位分析问卷法职位分析问卷法（Position Analysis Questionnaire,PAQ），是一种结构严谨的工作分析问卷，是目前最普遍和流行的人员导向职务分析系统。
它是1972年由普渡大学教授麦考密克(E.J. McCormick)、詹纳雷特(P. R. Jeanneret)和米查姆(R.C. Mecham) 设计开发的。
设计者的初衷在于开发一种通用的、以统计分析为基础的方法来建立某职位的能力模型，同时运用统计推理进行职位间的比较，以确定相对报酬。
目前，国外已将其应用范围拓展到职业生涯规划、培训等领域，以建立企业的职位信息库。
①职位分析问卷的项目。
PAQ包含194个项目，其中187项被用来分析完成工作过程中员工活动的特征（工作元素），另外7项涉及薪酬问题。
所有的项目被划分为信息输入、思考过程、工作产出、人际关系、工作环境、其他特征6个类别，PAQ给出每一个项目的定义和相应的等级代码。
信息输入——包括工人在完成任务过程中使用的信息来源方面的项目；思考过程——工作中所需的心理过程；工作产出——识别工作的“产出”；人际关系——工作与其他人的关系；工作环境——完成工作的自然和社会环境；其他特征——其他工作的特征。
②职位分析问卷的评分标准。
PAQ给出了6个评分标准：信息使用度、耗费时间、适用性、对工作的重要程度、发生的可能性以及特殊计分。
表 PAQ问卷工作元素的分类职位分析问卷（PAQ）的使用1．计分方法。
在应用这种方法时，职位分析人员要依据6个计分标准对每个工作要素进行衡量，给出评分。
这6个计分标准是：信息使用程度、工作所需时间、对各个部门以及各部门内各个单元的适用性、对工作的重要程度、发生的可能性，以及特殊计分。
岗位评估中经常使用的5种方法
岗位评估中经常使用的5种方法岗位价值评估是指在工作分析的基础上，采取一定的方法，对岗位在组织中的贡献、工作复杂难度，以及对任职者所要求的知识技能、沟通技能等特性进行评价，以确定各个岗位在组织中的相对价值，并据此建立岗位价值序列的过程。
岗位评估的方法主要有：1、常按照层级将岗位划分为，如高层管理类、中层管理类、一般员工类；或是按照岗位序列划分财务管理类、人事类、研发类、生产类、销售类，然后根据岗位职责、任职要求等进行排序；常见于政府部门。
2、通过工作复杂度及岗位重要性等相对简单的标准，对各岗位两两比较，从而得出岗位间的排序；常见与初期发展的公司。
3、所有岗位的工作抽象为若干个要素。
每一个要素从不同纬度被分为几种等级层次，并根据其相对重要性被赋予一定分数值及等级（这个分数值就表明了每个要素的权数）。
根据每个岗位对这些要素的要求不同，对逐个要素进行分析和确定等级，把各个要素的等级分数进行加总就得到了一个岗位的总分数值，这个总分决定它在岗位序列中的位置。
以上三种方法均有自己的试用范围，每个企业可以选择适合自己的方法。
但相比而言，要素计分法相对更加科学严谨，在岗位价值评估工作中使用频率较高。
岗位价值评估方法常用的有5种方法：简单排序法、分类套级法、元素比较法、评分法、海氏工作评价系统。
1）岗位评价前准备2）进行充分培训3）评价打分和信息分析4）评价总结和结果反馈。
一、岗位评价前准备：（一）确定待评岗位（二）完善岗位说明书（三）制定评价计划1.确定评价委员会2.确定评价工作进行的时间、地点3.确定评价会议主持人4.确定录入组的数量和成员5.准备评价工作的相关表单二、进行充分的培训（一）评价指标的理解（二）“游戏规则”的确定（三）岗位说明书的阅读（四）会场纪律的强调（五）对标杆岗位进行打分）三、岗位打分和信息分析（一）岗位打分1、打分结果公开化2、去掉最高分和最低分3、从评价制度上进行保证（二）信息分析1、数据的录入与处理2、岗位评价数据有效性的判断四、评价结果反馈岗位评价结束后，所有的被评价岗位经过分析后将会得到一个分值，对所有分值进行排序后可得到“岗位评价排序表”。
20种方法比较(含优缺点)
对关键事件的观察和记录费时费 力，能做定性分析，不能作定量分 析。不能具体区分工作行为的重要 性程度，很难使用该方法在员工之 间进行比较。 容易使考评者试图揣测纳降描述是 积极的，纳降描述是消极的；本法 难以在企业人力资源开发方面发挥 作用，最终的考评结果不会反馈给 个人。
设计和实施费用高，费时费力。
管理评价中心20世纪50年代由美国电话电 报公司摩西博士在总结二战期间美军战略后 勤局利用情景模拟法测评选聘敌后情报人员 的成功经验基础上，开发并推广使用的一套 主要适合评估经营管理特性的科学技术方法 和规范化程序体系。管理评价中心法是用于 评价、考核和选拔管理人员的方法，该方法 的核心手段是情景模拟测验，即把应试者置 于模拟的工作情景中，让他们进行某些规定 的工作或活动，考官对他们的行为表现作出 观察和评价，以此作为鉴定、选拔管理人员 的依据
选择排列法也称交替排列法，是简单排 列法的进一步推广。
成对比较法也称配对比较法、两两比较法等。 强制分布法也称强迫分配法、硬性分布法
采用本法时，不仅上级可以直接完成排序 工作，还可将其扩展到自我考评、同级考 评和下级考评等其他考评的方式之中。
能够发现每个员工在哪些方面存在明显的不足 和差距 可以避免考评者过分严厉或过分宽容的情况发 生 人员范围不大、数目不多的情况下宜采 用本方法
只能把员工分为有限的几种类别 别，难以具体比较员工差别，也不 能在诊断工作问题时提供准确可靠 由于受考评者的文字水平，实际参 与考评的时间和精力的限制，使其 可靠性和准确性打大折扣。
2
考评者能描述出下属员工的特点、长处和 结构式叙述法 采用一中预先设计的结构 不足，并根据自己的观察分析和判断，对 性的表格，由考评者按照各个项目的要 其提出建设性的意见和建议。该法简单易 求，以文字对员工的行为作出描述的考 行，特别是要有被考评者的参与，使其正 评方法。 确性有所提高 关键事件法也称重要事件法，是由美国 学者福莱·诺格（John C. Flanagan） 为考评者提供了客观的事实依据，考评内 和伯恩斯（Baras）在1954年共同创立的 容不是员工的短期表现，而是一年内整体 的。关键事件法对事不对人，以事实为 表现；以事实为依据，保存了动态的关键 依据。考核者不仅要注重对行为本身的 事件记录，可以全面下属是如何消除不良 评价，还要考虑行为的情境，关键事件 绩效、如何改进和提高绩效的。 法考评的内容是下属特定的行为，而不 行为导向型客观考评方法就是根据一定的 是他的品质和个性特征。 强迫选择法（强制选择业绩法），考评 可以避免考评者的趋中倾向、过宽倾向、 客观评价标准对员工进行评价的方法。优 者必须从3—4个描述员工某一方面的行 晕轮效应或其他常见的偏误。不但可以考 点:是与组织的战略联系较为紧密，向员工 为表现的项目中选择一项（有时选两 评特殊工作行为的表现，也可适用于企业 提供明确的绩效指导和反馈；使用这一技 项）内容做为单项考评结果。该方法是 更宽泛的不同类别人员的绩效描述与考评 术的人也参与了开发和设计，所以可接受 定量化的考评方法。 。 程度较高。 行为锚定位等级评价法（行为定位法、 行为决定性等级量表法或行为等级法） 对员工绩效考评更加精确，绩效考评标准 成为定位法、行为决定性等级量表法或 更加明确。具有良好的反馈功能，对同一 行为定位等级法，是由美国学者P.C.史 个对象进行不同时间段的考评，能够明显 密斯（P.C.Smith）和德尔(L.Kendall) 提高考评的连贯性和可靠性，考核的维度 于20世纪60年代提出。该方法是关键事 清晰，各绩效要素的相对独立性强，有利 件法的进一步的拓展和应用。将关键事 于综合评价判断。 件和等级评价有效地结合在一起
岗位评估方法
岗位评估方法作者：常用的岗位评估方法有岗位参照法、排列法、分类法、因素比较法和评分法等.其中分类法、排列法属于定性评估,岗位参照法、评分法和因素比较法属于定量评估.除此以外,这里还简要介绍两个国际着名的岗位评估方法,即海氏Hay Group三要素评估法和美世Mercer国际职位评估法IPE.1.岗位参照法岗位参照法,顾名思义就是用已有工资等级的岗位来对其它岗位进行评估.具体的步骤是：①成立岗位评估小组；②评估小组选出几个具有代表性、并且容易评估的岗位,对这些岗位有其它办法进行岗位评估；③如果企业已经有评估过的岗位,则直接选出被员工认同价值的岗位即可；④将②、③选出的岗位定为标准岗位；⑤评估小组根据标准岗位的工作职责和任职资格要求等信息,将类似的其它岗位归类到这些标准岗位中来；⑥将每一组中所有岗位的岗位价值设置为本组标准岗位价值；⑦在每组中,根据每个岗位与标准岗位的工作差异,对这些岗位的岗位价值进行调整；⑧最终确定所有岗位的岗位价值.2.岗位排列法岗位排列法是有关人员组成合格的专门机构,如岗位评定委员会；根据岗位调查资料或岗位说明书做出简洁的、易于对比的岗位描述；确定评定标准,对各个岗位打分；评定结果汇总,计算平均得分,进而得出个岗位的综合相对次序.这种方法易出现主观倾向,应通过培训提高评价人员的价值判断力,或可通过重复评价三次取平均值来消除主观误差.3.岗位分类法分类法与岗位参照法有些相象,不同的是,它没有进行参照的标准岗位.它是将企业的所有岗位根据工作内容、工作职责、任职资格等方面的不同要求,将分不同的类别,一般可分为管理工作类、事务工作类、技术工作类及营销工作类等.然后给每一类确定一个岗位价值的范围,并且对同一类的岗位进行排列,从而确定每个岗位不同的岗位价值.4.因素比较法因素比较法不须关心具体岗位的岗位职责和任职资格,而是将所有的岗位的内容抽象若干个要素.根据每个岗位对这些要素的要求不同,而得出岗位价值.比较科学的做法是将岗位内容抽象成下述五种因素：智力、技能、体力、责任及工作条件.评估小组首先将各因素区分成多个不同的等级,然后再根据岗位的内容将不同因素和不同的等级对应起来,等级数值的总和就为该岗位的岗位价值.因素比较法的步骤为：①成立岗位评估小组；②确定岗位评估所需要的因素,即智力、技能、体力、责任和工作条件；③选出若干具有广泛代表性的标杆职位或关键岗位；④将各种标杆岗位/职位按照各因素对各岗位的要求和重要性进行依次排列,形成标杆岗位/职位分级表；⑤将各种标杆岗位/职位的现行工资,按前面所确定的五项标准进行适当的分配,编制标杆岗位/职位工资表和因素工资分配尺度表；⑥将标杆岗位/职位以外的各岗位/职位逐项与建立起来的标杆岗位工资表和因素工资分配尺度表进行比较,一个要素一个要素地进行判定,找到最类似的相应标杆职位,查出相应的工资,再将各项因素工资相加,便得到该岗位/职位的工资.5.因素计点/评分法因素计点/评分法是目前最流行的岗位评估方法,国内比较知名的咨询公司,如和君创业、北大纵横等在进行咨询时都采用此方法进行岗位评估.因素计点/评分法要求组建评价机构后,首先确定影响所有岗位的共有因素,并将这些因素分级、定义和配点分,以建立评价标准.之后依据评价标准,对所有的岗位进行评价并汇总每一岗位的总点数分数.最后,将岗位评价点数转化为货币数量,即岗位工资率或工资标准.这种方法可避免一定的主观随意性,但操作起来较繁琐.北大纵横的岗位评估方法就将评价因素分为四个维度,即责任、知识技能、努力程度和工作环境,并将每一纬度分为若干因素,共有大约39个评价因素,然后对每一岗位按事先设定的标准进行打分,最后得出岗位评估的结果.6.海氏Hay Group三要素评估法海氏三要素评估法是国际上使用最广泛的一种岗位评估方法.据统计,世界500强的企业中有1/3以上的企业岗位评估时都采用了海氏三要素评估法.它通过三个方面对岗位的价值进行评估,并且通过较为正确的分值计算确定岗位的等级.“三要素评估法”所指的三个要素如下图所示：为什么用这三个要素来评估一个岗位是科学的呢该评估法认为,一个岗位之所以能够存在的理由是必须承担一定的责任,即该岗位的产出.那么通过投入什么才能有相应的产出呢即担任该岗位人员的知识和技能.那么具备一定“知能”的员工通过什么方式来取得产出呢是通过在岗位中解决所面对的问题,即投入“知能”通过“解决问题”这一生产过程,来获得最终的产出“应负责任”,如下图所示：海氏评估法对所评估的岗位按照以上三个要素及相应的标准进行评估打分,得出每个岗位评估分,即岗位评估分=知能得分+解决问题得分+应负责任得分.其中知能得分和应负责任评估分和最后得分都是绝对分,而解决问题的评估分是相对分百分值,经过调整后为最后得分后才是绝对分.利用海氏评估法在评估三种主要付酬因素方面不同的分数时,还必须考虑各岗位的“形状构成”,以确定该因素的权重,进而据此计算出各岗位相对价值的总分,完成岗位评价活动.所谓职务的“形状”主要取决于知能和解决问题的能力两因素相对于岗位责任这一因素的影响力的对比与分配.从这个角度去观察,企业中的岗位可分为三种类型：①“上山”型.此岗位的责任比知能与解决问题的能力重要.如公司总裁、销售经理、负责生产的干部等.②“平路”型.知能和解决问题能力在此类职务中与责任并重,平分秋色.如会计、人事等职能干部.③“下山”型.此类岗位的职责不及职能与解决问题能力重要. 如科研开发、市场分析干部等.通常要由职务薪酬设计专家分析各类岗位的形状构成,并据此给知能、解决问题的能力这两因素与责任因素各自分配不同的权重,即分别向前两者与后者指派代表其重要性的一个百分数,两个百分数之和应恰为100％.举一个简单的例子：比如有一个企业某个岗位的知能得分为941分,解决问题得分为71%,应负责任得分为1004分.而这个岗位解决问题能力和责任权重为40%和60%,那么这个岗位的最终评估得分为1269分.当然,海氏评估法还涉及到每个因素的评估标准和程序,以及评估结果的处理和形成一个公司的岗位等级体系等,这里不再做详细介绍.7.美世Mercer国际职位评估法职位岗位评估是通过“因素提取”并给予评分的职位价值测量工具.它并不是什么新鲜的概念,早在上世纪70、80年代,职位评估风靡欧美,成为内部人力资源管理的基础工具.调研结果表明,当时美国有70%以上的企业使用职位评估系统来帮助搭建职位系统以及作为薪酬给付的依据.但是当美国逐渐将人力资源管理重点从“职位”挪到“绩效”以后,作为总部在美国的全球最大的人力资源管理咨询公司——美世咨询公司却始终没有抛弃这个工具,而是将其进一步开发,使其适合全球性,尤其是欧洲和亚洲国家的企业使用.2000年美世咨询公司兼并了全球另一个专业人力资源管理咨询公司CRG国际资源管理咨询集团,Corporate Resources Group后,将其评估工具升级到第三版,成为目前市场上最为简便、适用的评估工具——国际职位评估系统IPE,International Position Evaluation,它不但可以比较全球不同行业不同规模的企业,还适用于大型集团企业中各个分子公司的职位比较.这套职位评估系统共有4个因素,10个纬度,104个级别,总分1225分.评估的结果可以分成48个级别.其中这套评估系统的4个因素是指：影响Impact、沟通Communication、创新Innovation和知识Knowledge.这是在原先这个系统第二版7个评估因素的基础上经过大量科学提炼简化的结果.在100多位美世人力资源首席咨询顾问和众多企业人力资源资深从业者的共同研究中证明,事实上真正相互之间不存在相关性的因素只有两个——影响和知识.但为了减少评估过程由于主观因素造成的偏差,还是保留了另两个相对重要的因素——沟通和创新.在进行具体职位的评估之前,首先要确定企业的规模.可以想象一个万余人的国际性机构和一个二、三十个人的小公司如果不进行调整是不能在同一个平台上进行比较的.在这个特殊的因素中,需要考虑企业的销售额,员工人数和组织类型制造型,装配型,销售型还是配送型,来放大或缩小组织规模.比如一个带研发机构和销售部门的“全功能”制造型企业,可以获得销售额20倍的乘数,从而极大地放大其组织规模.销售型企业一般的乘数为5,而配送型企业一般为4.另外员工人数也是一个重要规模因素,管理500人和管理5个人的职位要求显然不可同日而语.借助这个因素调整,美世系统可以把不同规模不同类型的企业置于同一个比较平台之上.。
岗位分析与岗位评价
岗位分析与岗位评价岗位分析与岗位评价是企业人力资源管理中不可或缺的两个环节。
岗位分析是指对某一岗位职责、任务、要求和岗位描述进行系统、全面、准确的分析，以明确该岗位的职责、要求、任务及工作环境与关键职能等。
岗位评价是针对岗位进行评估，以确定其招聘、晋升、加薪、绩效管理、培训等过程中所对应的薪酬、福利、绩效、能力和发展机会等因素的标准和指标。
岗位分析可以帮助企业了解岗位的需求和要求，为人才招聘、员工培训、绩效评估和薪酬福利标准等方面提供有利依据。
常见的岗位分析方法有观察法、杂项记录法、问卷调查法和专家访谈法。
企业可以根据自身需求灵活运用这些方法，来获取对于岗位信息的整合和分析。
岗位评价则是为了对不同岗位之间的相对价值进行区分并制定相应的薪酬标准和绩效指标。
在岗位评价过程中，可以采用比较法、因素分析法、评级法和点值法等多种方法进行评价。
企业可以根据不同的业务特点和组织文化等因素，选择合适的评价方法进行岗位评价。
岗位分析和岗位评价在企业管理和人力资源管理中具有重要的意义，可以为企业提供有关岗位需求和人才需求的信息，为企业带来效益的提升和组织效能的提高。
在企业管理中，一般拥有完备、准确、实用的岗位分析和岗位评价体系，可以帮助企业有效地控制组织结构和人力资源的效率与效益，有效地减少不必要的人力资源支出和管理成本。
在人力资源管理中，岗位分析和岗位评价可以提高企业人员的工作动机和满意度，使其在工作中更加专注和精益求精，提高企业员工的工作效率和质量。
在不同的企业中，岗位分析和岗位评价需要根据各自企业的特点和需求来进行制定和实施。
企业应注重制定科学、准确、实用的指标体系，通过引进和培养专业岗位评价师和培训师等人才进行组织管理，进一步提升企业管理水平和人力资源的价值。
同时，企业应为人才提供广阔的发展空间和充分的晋升机会，促进岗位评价与晋升体系的有效结合。
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相对价值的过程。
定义要点：工作分析，岗位本身，特性，相对价值。
岗位评价方法对比分析
第一问：什么是岗位评价？（续）
◆岗位评价的特点
●对象是岗位，而不是任职者（对岗不对人）；
●衡量的是岗位的相对价值，而不是绝对价值； ●不考虑任职者个人的工作能力或工作表现； ●评价要素统一、易懂且适用于所有被评价岗位； ●岗位评价不是一种标准，而是一种方法论，是一项 人力资源管理工具。
◆岗位评价的目的（意义）
●对于领导 通过岗位评价，对岗位进行归级管理，明确管理重点； ●对于部门及员工
从部门、岗位的相对价值中，明确自身价值定位；
●对于人资部 以工作分析为基础，以岗位评价为桥梁，实现薪酬体系构建。
岗位评价方法对比分析
第三问：如何进行岗位评价？
岗位评价的主要方法
5大方法
4 5
1
2
3
替排序和成对比较排列法)； 第三步：工作岗位定级。
岗位评价方法对比分析
方法一：排列法
2.1 直接排序法
依照岗位的价值从高到低或从低到高进行排序，是一种非常简单、 直观的方法。
2.2 交替排序法
先从所需排序的岗位中选出相对价值最高的排在第一位，再选出相
对价值最低的排在最后一位，然后再从剩下的岗位中选出相对价值
最高的排在第二位，接下去再选出剩下的岗位中相对价值最低的排 在倒数第二位，以此类推，直到排完为止。
岗位评价方法对比分析
方法一：排列法
2.3 “012”排序法
评价者将每个岗位与其他岗位根据岗位价值进行比较，两者比较高
者记为2，一样记为1，相较低者记为0，统计每个岗位的得分。
岗位评价方法对比分析
方法一：排列法
工作条件 4 5 7 3
现行工资率 （员/时） 65 47 42 27
方法三：因素比较法
因素比较尺度表 每小时工 资（元） 20 19 18 …… 15 …… 10 …… 8 7 6 5 4 3 2 1 脑力 A 技能 A A B C B C D B B 体力 责任 工作条件
C B D A
D C
C B A D
方法二：分类法
1、概念
分类法，是事先建立劳动等级，给出等级定义，然后根据劳动等级类别比
较工作类别，把工作确定到各等级中去，直到安排在最合逻辑之处。
2、步骤
第一步：建立工作类别或级别； 第二步：等级定义； 第三步：评价和分类。
3. 优缺点及适用范围
优点：简便易行，容易理解。 缺点：定义等级困难，给主观判断留下余地。 适用范围：岗位差异小的单位，如政府部门及服务行业。
D
岗位评价方法对比分析
方法三：因素比较法
3、优缺点及ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ用范围
●优点 （1）评价结果较为公正。因素比较法把各种不同岗位中的相同因素 相互比较，然后再将各种因素的工资累计，主观性减少了； （2）耗费时间少，工作量较小。进行评定时，所选定的影响因素较 少，且各因素重复性可能性小，从而简化评价工作。 ●缺点 （1）因素定义比较含混，适用范围广泛，但不够精确； （2）关键岗位选择存在一定难度； （3）受现行工资的影响，且工资在各要素中的分配值难以让人信服。 ●适用范围 能够随时掌握较为详细的市场工资标准的企业。
岗位评价方法对比分析
第二问：为什么要进行岗位评价？
◆岗位评价在HRM 体系中的地位
管 理 诊 断 构 建 研 究 思 路
组织 机构 优化 部门 职责 梳理 岗位 优化 设臵
绩 效 体 系 设 计
薪 酬 体 系 设 计
组织竞聘完成人岗匹配
岗位评价设计岗位序列
工作分析编写岗位规范
岗位评价方法对比分析
第二问：为什么要进行岗位评价？（续）
差
岗位评价方法对比分析
较高 常白班，且经常需要加班
高
经常需要倒班，经常加夜班，工作时间不固定
岗位评价方法对比分析
第四问：哪些地方值得我们思考？
因素 等级
正常
等级定义
工作环境不存在特别明显的健康影响因素
稍差 工作环境
阶段性在不良环境中或短时间在不良环境中工作
较差
劳动者长期在不良环境下工作
劳动者长期在明显职业危害因素环境下或阶段性在恶 劣环境下工作
因素计点法与海氏评价法对比分析
方法 优势 缺点 适用范围 1、将表面上不可比的具体劳动，还 原为抽象劳动，使之可以相互比较； 2、根据岗位的相对价值确定不同岗 位的等级，建立公平合理的岗位工资 因素计点 等级体系； 法 3、至始至终都有员工的参与，体现 民主性，结果更有公信度； 4、评价要素科学，能够正确反映各 岗位的相对劳动价值。
岗位责任
海氏评估 系统
实质上是将薪酬因素进一步抽象为具有普遍适用性 的三大因素，即智能水平、解决问题能力和风险责 任，相应设计了三套标尺性评价量表，最后将所得 分值加以综合，算出各个工作职位的相对价值。
岗位评价方法对比分析
方法五：海氏评价法
2、评分流程
对知识技能 的要求 知识技能分
岗位薪酬分 数
岗位相对贡 献
岗位评价方法对比分析
方法四：因素计点法
岗位评价“十二步走”
岗位评价 第十步： 数据的统 进行岗位 计、分析 试打点、 第九步： 正式打点 第八步： 确定岗评 第七步： 比较分析， 体系模型 模拟打点，调整岗位 验证岗位 评价模型 评价初步 模型
第十二步： 第十一步： 岗位评价
数据归级
岗位评价方法对比分析
对解决问题 能力的要求
能力分
按岗位要求 加权
岗位所承担 的责任
责任分
岗位评价方法对比分析
方法五：海氏评价法
岗位评价方法对比分析
方法五：海氏评价法
岗位评价方法对比分析
方法五：海氏评价法
岗位评价方法对比分析
方法五：海氏评价法
岗位评价方法对比分析
方法五：海氏评价法
3、举例说明
岗位评价方法对比分析
岗位评价方法对比分析
方法三：因素比较法
1、步骤
第一步：确定评价因素（一般包括脑力、技能、体力、责任和工作条件）； 第二步：选择关键岗位；
第三步：将关键岗位进行排序；
第四步：编制关键岗位工资资料表； 第五步：编制因素比较尺度表； 第六步：评价相关岗位。
岗位评价方法对比分析
方法三：因素比较法
2、相关表格
岗位评价方法对比分析
方法四：因素计点法
3、分级定义举例
岗位评价方法对比分析
方法四：因素计点法
4、实施步骤
岗位评价“十二步走”
第五步：
岗位评价 要素配点 第三步： 调查 成立岗评 委员会
第六步：
相对价值 排序调查 形成岗位 评价初步 模型
第四步： （印象）
第二步：
统计岗位 评价要素 第一步： 及子要素 岗位评价 排序结果 要素排序 调查
方法四：因素计点法
5、几点总结
1、保证岗位评价结果科学有效，必须建立科学的岗评模型， 选取专业负责的岗评委员；
2、岗评要素的选取与权重分配，不同的分配结果会导致不同
的管理导向； 3、归级方案不是一成不变的，应遵照公司实际与领导意图合 理调整。
岗位评价方法对比分析
方法五：海氏评价法
1、基本概念
知识技能 问题解决
《工作分析与岗位评价》小组作业之——
岗位评价方法对比分析
题前“四问”——“3W+H”
定义、特点
地位、目的
★★方法
★改进
什么 是岗 位评 价？
为什 么要 进行 岗位 评价？
如何 进行 岗位 评价？
哪些 地方 值得 我们 思考？
岗位评价方法对比分析
第一问：什么是岗位评价？
◆岗位评价的定义
亦称岗位评估、岗位测评，它是在工作分析的基础上， 对岗位本身所具有的特性（比如岗位对企业的影响、职责 范围、任职条件、环境条件等）进行评价，以确定岗位间
方法四：因素计点法
2、评价要素举例
劳动复杂性B1 准入学历C11 工作经验C12 专业和技能C13 综合管理能力C14 安全生产责任C21 岗 位 评 价 体 系 A 经济效益与成本控制责任C22 管理指导与人才培养责任 C23 劳动责任B2 党风廉政与精神文明建设责任C24 节能环保与社会效益责任C25 管理体系建设、运作与维护责任C26 劳动强度B3 工作负荷度C31 心理压力C32 劳动条件B4 工作环境C41 工作时间特征C42
岗位评价方法对比分析
第四问：哪些地方值得我们思考？
劳动条件
正常 正常
工作时间
稍高 较高 高
20 30
30 40
40 50
50 60
稍差
工作环境
较差
40
50
50
60
岗位评价方法对比分析
60
70
70
80
差
第四问：哪些地方值得我们思考？
因素 等级
正常
等级定义
常白班，无加班
稍高
常白班，偶尔需要加班
工作时间
岗位评价方法对比分析
第四问：哪些地方值得我们思考？
2、方法的融合
因素计点法，要素全面，适用性比较广泛，但是评分过程复杂，工 作量大；海氏评价法中，适用性不够，但是评分标准化，简单。 写到这，于是我们自问：综合两者的优缺点，我们能否将两者结合 起来呢？ 以下以“工作条件”要素为例：
普遍适用，工 作量又减少！
1.海氏评价法的适用范围过于单一，不 太适合于新兴企业的职位评估，并偏向 于管理类职位评估而忽略了技术类职位 评估，缺乏整体性； 2. 海氏评价法不能解决岗位实际任期 偏向于管理 时可能出现的问题,缺乏综合运用能力 类职位 和解决实际问题的能力； 3.海氏评价法的评价因素也不能反映出 工作环境、不同班次之间倒班安排等因 素。