卫生服务站实习报告5000字

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卫生院实习报告范文3篇

卫生院实习报告范文3篇

卫生院实习报告范文卫生院实习报告范文精选3篇(一)【实习单位名称】卫生院【实习报告】一、实习概况:卫生院实习期间,我主要负责协助医护人员开展日常诊疗工作,参与基本医疗服务和公共卫生工作,并通过实际操作和学习观摩,提高了自己的实际操作能力和综合素质。

二、实习内容:1. 陪同医生进行门诊诊疗:我参与了门诊的工作,陪同医生对患者进行病史询问、体格检查、诊断和治疗。

通过这个过程,我学会了如何与患者进行有效的沟通,提高了对患者的关怀和服务水平。

2. 基本医疗服务:卫生院实习期间,我参与了一些常见病和多发病的治疗和护理工作。

通过实际操作,我学会了基本的注射、拔针、换药、口服药等技能,并熟悉了一些基本的药物知识。

3. 疾病预防与控制:卫生院实习期间,我还参与了一些疾病预防和控制的工作,如参与开展疫苗注射、卫生宣教等活动。

通过这些活动,我增加了对疾病的预防和控制的认识,提高了自己的宣教能力。

三、实习感想:卫生院实习是我第一次接触医疗工作,虽然工作内容相对简单但也让我切实地感受到了医务人员的辛苦和艰辛。

在实习期间,我发现医疗工作不仅需要专业的知识和技能,更需要刻苦钻研、勤奋学习和耐心细致的态度。

卫生院实习也让我在和患者的接触中学会了关注和尊重每一个患者,并时刻保持一颗爱心,用真挚的关怀和温暖的服务为患者提供最好的医疗服务。

通过这次实习,我对医疗工作有了更深入的理解,也明确了自己专业发展的方向和努力的方向。

我将继续努力学习,提高专业技能和综合素质,为社会健康事业做出自己的贡献。

四、总结:卫生院实习是我大学期间非常宝贵的实践机会,通过实习,我不仅提高了专业知识和实际操作技能,还培养了团队合作和沟通能力。

感谢卫生院的医护人员,他们的帮助和指导让我受益匪浅,我相信这次实习经验将对我今后的发展起到积极的推动作用。

卫生院实习报告范文精选3篇(二)【卫生院实践报告】一、实践背景在医学专业学习期间,我参与了卫生院的实习活动。

本次实践旨在了解卫生院的运作模式、机构设置和医疗服务等方面,增加实践经验,并提高一定的临床操作能力。

2024年卫生所实习报告例文3篇

2024年卫生所实习报告例文3篇

2024年卫生所实习报告例文2024年卫生所实习报告例文精选3篇(一)2024年卫生所实习报告一、实习概况2024年,在XX卫生所进行了为期10周的实习。

实习期间,我主要负责接待患者并进行初步的医学检查,协助医生完成各项医疗工作,参与社区健康宣教活动等。

二、实习成果1. 接待患者并进行初步医学检查在卫生所接待患者时,我要求患者填写基本信息并询问症状,然后进行测量体温、血压等基本生命体征,为患者建立健康档案,为后续医疗提供依据。

2. 协助医生完成各项医疗工作在医生的指导下,我协助医生进行血常规、尿常规等常见化验检查,为患者提供基础的诊断依据。

我还学习了护理技能,如给患者注射、包扎伤口等,能够为患者提供更全面的医疗服务。

3. 参与社区健康宣教活动卫生所定期组织健康宣教活动,我积极参与其中,向患者和居民宣传常见疾病的预防和治疗知识,提高他们的健康意识,促进社区居民的健康发展。

三、实习收获1. 理论知识与实践的结合通过实习,我更加深入地了解了医学相关知识,并将其应用于实际工作中。

在实践中,我学到了很多实用的技能,这使我对将来从事医疗工作更加有信心。

2. 与患者的沟通能力在实习期间,我与不同背景、不同病情的患者进行了大量的沟通。

通过与患者的交流,我学会了倾听和理解患者的需求,并提供合适的医疗建议,这对于提高我与患者的关系非常重要。

3. 团队合作能力在卫生所实习,我与医生、护士等专业人员合作密切。

通过与他们的合作,我学会了如何与团队成员相互配合,分工合作,共同完成工作任务。

四、实习总结通过这次实习,我对医疗工作更加了解和熟悉,提高了自己的专业素养和实践能力。

我将继续努力学习,不断提升自己的医疗技能,为社会健康事业作出更大的贡献。

同时,我也感谢卫生所的领导和师长在实习期间对我的指导和帮助。

2024年卫生所实习报告例文精选3篇(二)卫生服务站实习报告序言:自2024年4月至6月,我有幸在某卫生服务站进行了为期三个月的实习。

社区卫生服务实习报告

社区卫生服务实习报告

社区卫生服务实习报告社区卫生服务工作给医务人员提出了较高的业务要求,医务人员不仅要有全面、扎实的理论基础和操作技能,而且要有良好的人际沟通能力。

在社区卫生服务中心实习期间,我深刻体会到了这一点。

以下是我在实习期间的一些收获和体会。

首先,社区卫生服务的重要性不言而喻。

在实习过程中,我了解到社区卫生服务是解决“看病难、看病贵”问题的重要途径。

社区卫生服务中心的服务内容涵盖了预防、治疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导等多个方面,为社区居民提供了全方位、全周期的健康服务。

通过主动服务的工作方式,社区卫生服务中心能够及时了解社区居民的健康需求,提供细致周到的卫生服务。

其次,社区卫生服务工作具有很大的挑战性。

与医院相比,社区卫生服务工作更注重预防和保健,要求医务人员具备较强的业务能力和广泛的知识储备。

在实习期间,我跟随老师们对社区居民进行随访,对高血压、糖尿病等患者进行病情掌控,随时了解他们的用药情况。

这让我深刻认识到,社区卫生服务工作不仅需要专业的医疗技能,还需要良好的沟通能力和责任心。

此外,社区卫生服务工作让我感受到了医患之间的真挚情感。

在实习期间,我见证了许多感人的场景。

老师们不辞辛劳地为患者解答疑问,关心他们的生活状况,耐心地指导他们如何正确用药。

患者们也对社区卫生服务中心的医务人员充满信任和感激。

这些经历让我深刻体会到,作为一名医务人员,我们要以患者为中心,关注他们的身心健康,用心去关爱每一个患者。

实习期间,我还积极参与了社区卫生服务中心组织的各类活动,如健康讲座、义诊等。

这些活动不仅提高了社区居民的健康意识,也让我学到了很多实践经验。

通过与社区居民的互动,我锻炼了自己的沟通能力和组织能力,也增强了自己的团队协作精神。

总之,社区卫生服务中心实习期间,我收获颇丰。

我深刻认识到社区卫生服务的重要性,体会到了社区卫生服务工作的挑战性,同时也感受到了医患之间的真挚情感。

我相信,在今后的学习和工作中,我会不断努力,提高自己的业务能力和服务水平,为社区卫生服务事业贡献自己的力量。

卫生服务站实习报告范文

卫生服务站实习报告范文

卫生服务站实习报告范文实习报告:卫生服务站实习经历一、引言卫生服务站是社区卫生服务体系的重要组成部分,其提供基本医疗保健服务,满足社区居民的常见疾病就诊需求。

通过实习,我深入了解了卫生服务站的运作模式、服务内容以及社区居民的健康需求,对我今后从事医疗行业具有积极的促进作用。

以下是我在卫生服务站实习期间的经历和所收获的经验。

二、实习内容与工作安排在卫生服务站实习期间,我参与了多个方面的工作,包括病历管理、健康宣教、医疗服务等。

1. 病历管理:我负责对社区居民的病历进行整理、归档和记录。

我学习了病历的基本构成和规范,掌握了电子病历系统的使用,提高了信息管理的能力。

2. 健康宣教:我参与了卫生服务站开展的健康宣教工作,包括口腔保健、饮食健康、慢性疾病管理等方面的宣传。

我通过宣讲、发放宣传资料等方式,向社区居民传递健康知识,提高了他们的健康素养。

3. 医疗服务:我还参与了医生的门诊工作,包括接待患者、询问病情、配药等。

我通过与医生的合作,学习了临床医疗的基本技能,并且了解了各种常见疾病的诊疗流程和药物应用。

三、实习体会与收获通过卫生服务站的实习,我收获了许多宝贵的经验与感悟。

1. 掌握了基本医疗知识:通过实习,我学到了许多关于健康管理、疾病预防和医疗服务的知识,对于今后从事医疗相关工作具有重要的指导作用。

2. 提高了协作能力:实习期间,我与其他实习生和工作人员紧密合作,互相帮助,共同完成工作任务。

这一过程培养了我的协作能力和团队意识。

3. 增强了责任心:在与患者接触的过程中,我深刻意识到医护人员的工作具有重要的责任性。

我要始终坚持为患者提供高质量的医疗服务,秉持医德和职业操守。

4. 提升了沟通与表达能力:在宣教过程中,我需要向患者传递医学知识,需要与患者进行有效的沟通。

这使我对沟通与表达能力有了更高的要求,并且对自己的表达能力有了更多的自信。

5. 加深了对社区医疗服务的了解:通过实习,我更加深入地了解了社区居民的健康需求和医疗服务的特点,对于今后从事社区医疗工作具有重要的参考价值。

卫生服务站实习报告五篇范文

卫生服务站实习报告五篇范文

卫生服务站实习报告五篇范文第一篇:卫生服务站实习报告大学生活即将结束,见习实习接踵而至,让我充分认识到社会实践的重要性。

对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。

虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。

短短的几天社会实践也许并不能代表什么,也许不能改变什么,但我所看重的是能从这短短的几天收获什么,我所要学习的就是一种认真的态度,待人接物的方式,这次社会实践对我意义非凡.虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,可以说基本不上手,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能掌握,本以为到了临床上能够应付得来,但是在实际操作中并没有想象的那么容易,平时在学校数字错了改一改就可以交上去,但是在实际临床中,错了可不是这么简单的问题。

一旦犯错,可不是追究你的责任,纠正你的错误这么简单,你的一个小小的失误,也许就是导致病人病情恶化甚至是威胁病人宝贵的生命的原因。

因此,严谨负责任的态度是我们不可或缺的一门重要的素质。

1.待人真诚,学会微笑2.一切以病人为核心。

让病人尽早摆脱病魔。

3.在上班期间把手机调成静音。

4.在休息的时候多看医学方面的书籍。

5、踏踏实实,不要骄傲自负,真正在实践中锻炼能力。

我也随医生和护士去了卫生服务站,看到实习的同学们为病人量血压、测体温,做一些基本的护理,为他们解答一些日常生活健康方面的问题等。

医院的制度方面:制度严格。

医院所有的医护人员都要严格遵守各项规章制度。

按时交接班并在8点正式上班前提前15分钟上岗。

交班完毕,各负责人员即随主任或上级医师查房,了解病人情况,聆听病人主诉,对病人进行必要检查。

在言语方面,必须亲和友善,不能命令不能冷淡,要与病人及其家属如亲人一般耐心询问。

查房完毕,各个医师根据自己病人的当天情况写病历和医治方案。

在这期间,我发现医护人员真的很辛苦,每天都要微笑面对每一个病人及家属,给予他们温暖和信心。

卫生服务站实习报告

卫生服务站实习报告

实习报告一、前言作为一名卫生服务站的实习生,我很荣幸有机会在这里度过我的实习生涯。

在这段时间里,我深刻地认识到卫生服务站对于维护人民群众的健康发挥着举足轻重的作用。

通过实习,我不仅学到了很多专业知识,还锻炼了自己的实践能力,对我的未来职业生涯产生了深远的影响。

二、实习内容及心得体会1. 实习内容在卫生服务站实习期间,我参与了预检分诊、健康咨询、慢性病管理、健康教育、档案管理等工作。

通过这些工作,我了解了卫生服务站的基本职能和工作流程,为今后的工作打下了坚实的基础。

2. 心得体会(1)贴近人民群众卫生服务站的工作直接服务于人民群众,我深刻体会到作为一名卫生工作者,要关心群众需求,用心去服务每一位患者。

在这个过程中,我不仅学会了专业知识,还学会了与患者沟通,提高了自己的同理心。

(2)团队协作在卫生服务站,我看到了团队协作的重要性。

无论是医生、护士还是其他工作人员,大家都在为共同的目标而努力,共同为人民群众的健康贡献力量。

我也努力融入这个团队,学会了与他人合作,共同解决问题。

(3)提高专业素养实习期间,我深知自己还有很多不足之处,因此我会抓住一切机会提高自己的专业素养。

通过查阅资料、参加培训、向同事请教等方式,我不断丰富自己的知识体系,为今后的工作做好准备。

三、实习收获1. 专业知识:通过实习,我掌握了许多卫生服务方面的专业知识,如预检分诊、慢性病管理等,为今后的工作打下了基础。

2. 实践能力:在实习过程中,我参与了各种实际工作,提高了自己的实践能力,学会了如何将理论知识运用到实际工作中。

3. 沟通能力:通过与患者、同事的互动,我提高了自己的沟通能力,学会了如何与他人有效沟通,为工作创造良好氛围。

4. 职业素养:实习期间,我深刻认识到作为一名卫生工作者,要有敬业精神、责任心和同理心,为人民群众的健康付出自己的努力。

四、总结通过在卫生服务站的实习,我收获颇丰。

这段经历不仅让我学到了很多专业知识,还锻炼了我的实践能力和沟通能力。

社区卫生服务实习总结6篇

社区卫生服务实习总结6篇

社区卫生服务实习总结6篇篇1时光荏苒,岁月如梭,一转眼,我已经在社区卫生服务岗位上实习了三个月。

这段时间里,我经历了从懵懂无知到逐渐熟悉,再到充满激情的过程。

在这个过程中,我不仅学到了专业知识,还收获了宝贵的实践经验。

现在,我将对这段时间的实习经历进行总结,以期为未来的工作提供参考。

一、实习背景与目标社区卫生服务是国家卫生事业的重要组成部分,旨在为居民提供便捷、高效的基层医疗服务。

本次实习的目的是通过亲身实践,了解社区卫生服务的流程和要求,掌握相关技能,为未来的工作打下坚实的基础。

二、实习内容与过程1. 实习内容在实习期间,我主要参与了社区卫生服务中心的日常工作,包括接待患者、测量血压、血糖监测、健康咨询等。

此外,我还参与了社区健康讲座的筹备和组织实施工作。

2. 实习过程(1)初来乍到,适应环境刚开始实习时,我对社区卫生服务的工作流程和要求一无所知。

在领导的指导下,我逐渐熟悉了工作环境,了解了工作职责。

通过不断学习和实践,我逐渐适应了工作节奏,能够独立完成各项工作任务。

(2)实践操作,提升技能在实习过程中,我积极参与各项实践操作,如测量血压、血糖监测等。

通过反复练习和巩固,我逐渐掌握了相关技能,并能够熟练运用这些技能为患者提供服务。

此外,我还学会了如何与患者沟通,了解他们的需求和问题,并给予相应的指导和帮助。

(3)组织讲座,拓展知识为了提升社区居民的健康素养,我和同事们组织了一场健康讲座。

在讲座筹备过程中,我负责收集资料、撰写讲稿、联系讲师等工作。

通过这次讲座的组织实施,我不仅拓展了自己的知识面,还锻炼了组织协调能力和沟通能力。

三、实习收获与感悟1. 专业知识得到巩固与提升通过实习实践,我深刻理解了书本上的理论知识,并将其运用到实际工作中。

同时,我也发现自己在某些方面存在不足,需要进一步学习和提升。

例如,在健康咨询过程中,我需要更加深入地了解各种疾病的预防和治疗知识,以便更好地为患者提供帮助。

2. 实践能力得到锻炼与提高实习期间,我积极参与各项实践操作,不断锻炼和提高自己的实践能力。

卫生服务站实习报告范文

卫生服务站实习报告范文

一、实习背景为了提高自己的实践能力,拓宽视野,我于2021年6月1日至2021年8月31日在XX社区卫生服务站进行了为期两个月的实习。

此次实习旨在让我深入了解社区卫生服务站的日常工作,学习基本的医疗服务技能,提高自己的职业素养。

二、实习单位简介XX社区卫生服务站位于XX市XX区,是一所集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务为一体的综合性社区卫生服务机构。

服务站设有全科门诊、预防接种室、中医康复室等科室,为社区居民提供全方位的医疗服务。

三、实习内容1. 实习期间,我主要负责以下工作:(1)协助医生进行日常诊疗工作,包括接待患者、询问病史、检查身体、开处方等。

(2)参与疫苗接种工作,负责接种登记、接种操作、观察接种反应等。

(3)协助护士进行护理工作,如量血压、测血糖、采集标本等。

(4)参与健康教育宣传活动,向居民普及健康知识。

(5)学习社区卫生服务站的各项规章制度,了解社区卫生服务站的运作模式。

2. 实习过程中,我重点学习了以下内容:(1)掌握常见疾病的诊疗方法,提高自己的临床诊断能力。

(2)了解预防接种的基本知识和操作技能,提高疫苗接种质量。

(3)学习护理操作技能,提高护理服务质量。

(4)掌握健康教育宣传的基本方法,提高社区居民的健康素养。

四、实习收获1. 提高了临床诊疗能力:通过协助医生进行日常诊疗工作,我对常见疾病的诊疗方法有了更深入的了解,提高了自己的临床诊断能力。

2. 增强了团队协作能力:在实习过程中,我学会了与医生、护士、其他实习生等共同协作,完成各项工作任务。

3. 提升了沟通能力:在接待患者、询问病史、健康教育宣传等过程中,我学会了如何与患者、家属进行有效沟通,提高服务质量。

4. 了解了社区卫生服务站的运作模式:通过实习,我对社区卫生服务站的各项工作有了全面的了解,为今后的工作打下了基础。

5. 培养了职业素养:在实习过程中,我遵循了社区卫生服务站的各项规章制度,培养了良好的职业素养。

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( 实习报告 )单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改卫生服务站实习报告5000字Practice report of health service station: 5000 words卫生服务站实习报告5000字一、实习目的现阶段我国正在积极酝酿新医疗体制改革制度,从已经公布的讨论方案中我们可以明确看到,社区卫生服务体系在继习总书记在十八大报告中提出后,又一次被写进了将影响我国新时期医疗体制的文件中。

社区卫生体系将更加明细进行新一轮的改革。

为了将专业知识与实践相结合,我们将深入服务现场,以了解目前社区卫生服务站的管理模式、职工工作情况和职能分配以及居民与患者对社区卫生服务中心的反映和认识,并且掌握大家对于新一轮医疗体制中各方面年人员对社区卫生服务体系改革的建议和展望。

二、实习单位背景水果湖街小洪山社区人口分布如下:总人口2701人,总户数935户,其中男性1347人,女性1354人,60岁以上老人有428人。

社区中各类慢性病分布情况如下:高血压病患者242人、糖尿病患者72人、冠心病患者32人、脑卒中患者5人、恶性肿瘤患者4人、精神及残废3人水果湖街位于武汉市武昌区东部,为湖北省委、省政府所在地,辖区陆地面积12.5平方公里,居民4万余户,常住人口16万人,流动人口4万余人,分辖两个公安派出所,共有27个社区居委会。

水果湖地区是湖北省政治、经济、科研、文化的中心,省委、省政府及各厅委办局、中央驻汉单位、大型厂矿企业、高校学府、科研院所300余家单位密集于此。

水果湖地区是中南地区的铁路、电力、通信指挥中心,辖区内有武汉铁路分局、华中电力集团公司、武汉市电信局。

科室设置:全科诊室、输液室、康复理疗室、中医理疗室、治疗室、处置室、洗手间、医疗垃圾存放处。

人员设置包括医生2人、护士3人、会计1人,共6人(注:除1人为中专毕业外其余均是本科毕业,其中医生都经过全科医生培训,能诊治大部分全科基础疾病,并能做相关心理健康辅导和促进。

)。

工作轮值:一般每天1位医生和2名护士当班,每日轮换。

工作时间:8:00-19:00,节假日休息。

三、实习方式本次实习主要采用现场调查和访谈的形式进行四、实习内容与讨论(一)社区卫生服务站的管理体制1.实习内容:主要是查阅现阶段国家有关部门和省政府、市政府的有关文件,了解社区卫生服务部门的管理要求和职能转变。

并制作出访谈提纲,访谈对象主要是卫生站站长。

1.1.行政管理经访谈知道与社区卫生服务站存在行政关系的主要包括:省直门诊社区卫生服务中心、市卫生局及市药监局、市CDC。

服务站工作人员的人事关系在省直门诊,工作人员养老等保障由省直门诊负责,中心负责服务站医疗器材的配备;中心对服务站进行业绩考核——主要指标为收入,中心通过再分配决定服务站的收入。

工作任务由中心制定并传达,中心承担服务站人员的培训,定期在社区开展专家讲座,暂未实行专家坐诊。

严重病例首选的转诊医院。

如遇突发性公共卫生事件由,中心安排任务,听从中心指挥调遣。

省直门诊社区卫生服务中心是卫生服务站的直属上级机构,拥有服务站的人事任免、收入分配等诸多权力,权力集中,容易滋生腐败。

在管理时只与上级联系,而不注重收集劳动者意见与建议,容易出现决策与工作实际不符的情况。

市卫生局的联系对各社区卫生服务中心进行工作检查和确定政府补贴金额,同时管辖武汉市内的卫生服务中心的职能,是服务站的间接上级,拥有按照卫生服务机构工作情况的完成情况,发放政府补贴的权力,掌握着卫生服务机构生存的经济命脉。

但未提供其他的支持,如技术支持等。

市药监局、市CDC主要是负责检查社区卫生服务中心的工作,扮演评审小组的角色,但是未提供技术和业务上的支持。

1.2.站内工作管理该部分主要涉及到站长的权利和职责、人才引进、收入分配以及对外交流。

站长作为社区卫生服务站里面的管理人员只有决定站内工资分配和安排工作时间权力。

除了管理站内的日常事务、后勤以外,主要担任全科医生职务。

没有专业人员从事管理,也没有独立的管理者职位。

卫生服务站自主权力有限,工作人员只管完成上级制定的工作任务,不参与卫生服务站的管理,不考虑卫生服务站以后的发展道路,没有充分发挥底层劳动者的智慧。

人才引进方面主要是采用招聘制,由上级卫生服务中心集中招聘,然后根据需求分配给卫生服务站。

人员收入是一个比较敏感的问题,但是在交谈中站长还是很爽快回答了我们的提问。

工资的高低最根本的决定因素是服务站门诊收入,门诊收入交与上级中心,中心再分配给卫生服务站。

收入的组成部分包括基本工资和奖金两方面。

奖金是根据业绩统一发放到站长手中,由站长根据大家的工作情况进行分配。

但是作为一个团结的队伍,大家一致能贯彻多劳多得的思想,大家的奖金基本是平均分配,只有负责人比其他人高5-6%。

虽然没有以经济利益为基础的激励制度,但是卫生服务站工作人员较少,大家轮换上班,每个岗位上值班的人员最多不超过两个,不存在偷懒的可能,另外,还存在道德上的约束和相互之间的监督,故此种分配模式比较可取。

对外交流是社区卫生服务体系进行内部竞争和提高的有效手段。

除了每年年底总结开会总结工作及安排来年的工作外,就仅仅有到上级的省直门诊培训,与其他卫生服务机构很少交流。

缺少有关同级部门发展和经验的信息来源交流也是局限发展的一个重要原因。

与病人交流较多,与不在服务站就诊的其他社区居民交流不够。

但是作为社区与病人交流较多,病人反映的需要是延长社区卫生服务中心的工作时间,一般大家下班的时候想去看病,服务中心也下班了,对上班族来不是很便利。

1.3.政府补贴:政府补贴主要涉及有对公民的“五减六免”政策和房租补贴。

“五减六免”是我国社区卫生服务体系为了吸引居民所采取的措施,费用的补贴按患者签字情况由市卫生局补贴。

社区卫生服务站的房屋租金靠其本身的收入是无法有能力支付的,现在大部分经费是由市政府下拨的,他们认为国家应该在这方面给予以一定补偿。

通过访谈了解到作为站内人员对政府的优惠政策都不是很了解,那么也就导致居民在享受服务时难以感受到社区带来的便利,同时对没到位的补贴也无能为力。

1.4.药品管理兼顾了用药安全和病人的经济承受能力,减少了“以药养医”可能,缓解了由此而引发的医患矛盾。

药品由药监局统一招标采购,配给给中心,服务站从中心领取,药物价格比药店高,允许患者就诊后自行去药店买药,对安全性较高口服药,采取自愿原则,有钱的买好药、高质量保证的药品,经济有困难的病人可以去药店买较低廉的药品。

但是这也是造成社区卫生服务站的收入难以提高的原因,虽然社区卫生服务站是服务性较强的单位,但仍需要资金来供给自身需要。

对注射用药因其危险性,控制严格,全部采用集中配送的方式,另外只有省直门诊、中南、人民、同济、协和的药物给予注射,其他来源的外来药物均不予注射,但仍需患者签字。

2.实习讨论社区卫生服务站是社区卫生服务体系的最底层单位,因此各项制度的落实最终还是要着眼于他们,同时能否达到预期公共卫生服务体系的作用,卫生服务站的管理建设是不可忽视的。

但实习发现,其独立性较弱,并且没有可自由支配的资金。

甚至有一些因领导安排而工作的旧思想观念。

在站内管理方面,无专业管理,管理理念落后,效率低下。

工作人员的服务态度还未完全转变,虽然与传统的坐堂行医有所区别,还是没有真正做到“走出去”。

药品管理现行制度较为可取,但是要警惕统一招标的公正性、公平性和透明度。

3.建议根据以上实习内容和实习讨论,同时也结合站长自我陈述,对社区卫生服务站在管理上提出以下几点建议:(1)适当增加卫生服务站的自主权,充分调动劳动者积极性,上下协商制定工作策略,提高工作效率。

(2)改变只对上负责的方式,注重下面的意见,不能满足的意见应说明原因,这样才能消除误解、相互理解。

比如卫生服务站要根据病人和社区居民反馈的信息,及时调整工作方法,尽量按照消费者的需要改进服务,不能决定的反馈给上级。

卫生服务中心在制定决策的时候应该充分考虑服务站工作人员的意见。

(3)资源整合:对已经退休的老医生、老专家要鼓励并引导他们进社区,发挥余热。

对大医院而言已经落后的仪器设备,可配置给卫生服务站,既能缓解设备紧缺,又不至于增加额外投入,变废为宝。

(4)多于外界交流,包括向上交流、平级交流和向下交流。

与上级交流工作建议和顾客的意见,向其他卫生服务机构学习先进的管理理念和操作技术,与社区居民多交流,真正落实走出去、为健康服务的理念。

(5)社区卫生站人员较少,不便配备专业管理人员,应在社区卫生服务中心配备专业专职的管理人员和社会工作者,管理中心和下属个服务站的工作,提高整个中心的工作效率。

(二)居民和患者对社区卫生服务的认识和展望在到达现场后,我们遇到了几位在社区卫生服务站输液的阿姨,本小组在向他们说清本次实习目的后,根据访谈提纲对他们进行了访谈。

访谈中主要涉及到健康教育、健康档案、慢性病防治、双向转诊、公共卫生服务专项补助、医疗保险及发展意见等内容。

1.实习内容和讨论1.1.健康教育健康教育是社区卫生服务中心的重要职能,通过区域划分能够针对本社区的特点进行有方向性的健康宣传,进行疾病的一级预防。

在访谈中我们能够看到大家主要是通过主动咨询的方式来获得相关知识,并且卫生服务站的工作人员的态度很热情。

但是现阶段卫生服务站还不能够做到有规划性的健康教育工作,比如进行定期的健康讲堂、宣传栏的建立和定期更新。

与此同时,我们了解到大家关心的健康内容多为自己有该方面不健康变化,大家讲到“医院是个不吉利的地方,大家谁喜欢没病往这里跑啊!”,较多处在有病医病的阶段。

从卫生服务站的基本情况,我们也可以认识到刚刚成立的卫生服务站还存在:人员较少,不能设置专人进行健康教育宣传,多数工作为团队合作:资金落实不是很明确,还没有专款进行这方面工作。

因此,社区卫生服务站健康教育的职能并没有很好的发挥,并且居民对健康的认识也需要提高。

1.2.健康档案健康档案是政府为每个人制定的健康手册,其目的是监测公民的健康状况,以达到对不同的人群进行不同的疾病预防工作,有助于社区工作的计划性和资金的合理利用。

在访谈中,我们了解到大家对健康档案的建立已经从拒绝转向接受。

但是仍存在相当多的年轻人对此缺乏认识,大家认为这只是一个形式,并没有多大的实质作用。

通过管理人员我们了解到健康档案的登记是在每年的夏天,相当于在限定时期更新,更多的是为了确定需要定期随访居民。

因此,年轻人就容易产生前面说的误解。

在实习期间我们没有见到健康档案的样本,只是看到空白的健康档案册。

内容十分全面,对于人群的长期健康是很有帮助的。

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