中国移动19级职级体系职位清单
中国移动19级职级体系职位清单
网优中心
工程建设中心
计划建设部
数据业务部
综合部
财务部
人力资源部
省公司标准职位清单
部门 序号 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 职位名称 绩效管理 人事管理 薪酬管理 员工培训 保险管理 信息档案管理 总经理 纪检监察员 审计员 总经理 企业文化管理 宣传管理员 党群干事 工会管理 总经理 安全生产管理 安全保卫 车辆管理 后勤总务管理 驾驶员 职级 11 10 10 9 9 7 14 9 9 14 10 9 8 7 14 8 7 6 6 4
公
计费业务中心
网络部
网管中心
省公司标准职位清单
部门 网管中心 序号 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 职位名称 传输设备维护管理 互联互通管理 网络监控 网络分析统计 主任 网络优化管理 主任 数据工程管理 基站工程管理 传输线路工程管理 传输设备工程管理 电源工程管理 基建工程项目管理 总经理 发展战略研究管理 信息化管理 计划管理 规划管理 土建项目管理 综合统计分析 合同管理 总经理 业务开发 数据业务推广管理 数据业务统计分析 业务支撑 总经理 董事会秘书 综合秘书 公共关系秘书 法律事务管理 信息秘书 档案管理 文印 总经理 财务预算及分析 会计稽核 总账管理 资金管理 核算会计 报表编制管理 资产管理 出纳 总经理 职级 9 9 8 8 14 10 14 9 9 8 8 8 7 15* 11 10 10 10 9 9 9 15* 10 10 9 9 15* 11 10 9 9 8 7 5 15* 11 10 10 10 9 9 9 6 15*
中国移动员工手册
员工手册中国移动通信集团广东有限公司二零零九年一月本手册由中国移动通信集团广东有限公司人力资源部负责解释。
中国移动通信集团广东有限公司有权在必要时对手册的内容进行删除、修改或添加,并在公司内部网进行公布。
更新及修改将不再另行书面通知。
生效日期以网上公布日期为准。
人力资源部1 公司简介 (5)1.1 公司简介 (5)1.2 企业文化 (5)1.2.1 核心价值观：“正德厚生臻于至善” (6)1.2.2 企业使命：“创无限通信世界做信息社会栋梁” (7)1.2.3 企业愿景：“成为卓越品质的创造者” (7)1.3 中国移动广东公司员工通用能力模型 (8)1.3.1 主动负责 (8)1.3.2 服务至信 (8)1.3.3 合作共赢 (9)1.3.4 系统思维 (9)1.3.5 快速学习 (10)1.3.6 成就导向 (10)2 员工入职与劳动合同管理 (11)2.1 新员工入职劳动合同的签订 (11)2.2 员工试用期管理与考核 (11)2.3 员工劳动合同续签管理 (11)2.4 员工劳动合同的变更 (11)2.5 员工劳动合同终止与解除 (12)2.5.1 员工主动离职 (12)2.5.2 员工劳动合同终止与解除 (12)2.5.3 员工离职程序 (12)3 员工职位管理与调配 (12)3.1 职位族群设置 (12)3.2 职位序列和职位设置 (16)3.3 非经理岗位员工职级晋升 (17)3.4 非经理岗位员工职位调整 (17)3.5 经理岗位员工内部选拔 (18)3.6 专家人才内部选拔 (18)4 员工薪酬与福利 (19)4.1 员工薪酬介绍 (19)4.1.1 固定收入 (20)4.1.2 变动收入 (20)4.1.3 津贴 (20)4.1.4 加班工资 (21)4.2 员工福利介绍 (21)4.2.1 通用福利 (21)4.2.2 公司特色福利 (22)5 工作考勤与休假 (23)5.1 考勤管理 (23)5.1.1 考勤相关定义 (23)5.1.2 工作时间 (23)5.1.3 考勤要求 (23)5.1.4 考勤处理规定 (24)5.2 休假管理 (24)5.2.1 全国年节及纪念日假期 (24)5.2.2 带薪年休假 (25)5.2.3 病假 (26)5.2.4 事假 (26)5.2.5 旷工 (26)5.2.6 其他假 (27)6 员工培训与学习 (27)6.1 培训积分 (28)6.2 员工培训纪律管理 (29)7 办公管理、安全管理、廉政纪律 (29)7.1 办公管理 (29)7.1.1 工卡管理 (29)7.1.2 着装要求 (29)7.1.3 仪容仪表 (30)7.2 安全管理 (30)7.3 廉洁纪律 (33)8 劳动纪律管理 (35)8.1 违反劳动纪律行为类别与对应处分 (35)8.2 违反劳动纪律行为范例 (36)8.3 违反劳动纪律处罚程序和回避 (39)8.4 违反劳动纪律处罚员工投诉和申诉 (40)9．结束语 (41)附录文件附1：《中国移动通信集团广东有限公司劳动合同管理办法》（粤移[2008]748号）附2：《中国移动通信集团广东有限公司非经理人员职级调整管理办法》（粤移[2008]768号）附3：《中国移动通信集团广东有限公司本部员工考勤管理办法》（粤移[2008]1407号）附4：《中国移动通信集团广东有限公司员工假期管理办法》（粤移[2008]1344号）附5：《中国移动通信集团广东有限公司员工违反劳动纪律处罚条例》（粤移[2008]829号）附6：《员工手册签收单》1公司简介1.1公司简介中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过7000亿元。
中国移动xx公司公司职位职等管理办法
中国移动浙江公司职位职等管理办法（修订）第一章总则第一条目的（一）通过有效的职位管理，满足公司运营管理实现的需要，促进运作流程和人力资源配置的优化。
（二）规范职位和职等管理，通过职位宽带化，为员工职业发展提供通道。
第二条原则（一）满足战略、架构与业务流程需要原则。
职位职等的设置与管理应在满足公司经营发展战略需要的前提下，依托组织架构的框架，致力于保障业务流程的实现与优化。
（二）动态管理原则。
根据公司运营发展和人力资源数量与质量的变化，对职位职等和任职人员进行动态跟踪与调整，不断探索人力资源优化配置的方法与思路。
（三）效率优先，兼顾人员现状原则。
职位职等的设置与管理应以运作效率的提升为目标，同时考虑现有人员状况。
（四）双因素原则。
职位职等管理中同时体现职位价值因素与人员贡献度因素。
第三条适用范围本办法适用于公司全体员工（不含离岗退养员工）职位职等的管理，其中省公司党组及分公司党委管理中层只纳入职位族经理条线及相应主族和子族，不纳入职位系列及职位水平等级，仍按原职务系列管理。
第四条职责与分工省公司人力资源部负责职位职等管理相关制度及办法的制定与管理，并对职位职等管理工作进行指导。
各市分公司人力资源部负责职位日常管理与指导。
第二章职位体系及定义第五条职位职位即岗位，是一定的任务和职责的有机组合。
每个职位应有唯一的职位名称。
不同的员工可以从事同一个职位。
省公司统一制订下发公司典型职位。
第六条职位条线根据工作性质和工作能力要求相似性，公司职位分成综合、市场、技术、经理四大职位条线。
第七条职位主族根据职能相似性，每一职位条线分成相应的职位主族，具体十三主族为：（一）综合线分成战略运营、人力资源、财务管理、党群工会、风险管理、行政后勤六个职位主族：1、战略运营：负责战略研究与管理、组织绩效等涉及公司战略运营方面的工作，以及创新管理、流程管理、知识管理、咨询项目管理、企业责任管理等涉及企业管理方面的工作。
2、人力资源：负责人力资源规划、人力资源管理体系建设与运营等方面的管理，包括人力资源规划管理、岗位管理、招聘管理、绩效管理、培训管理、薪酬管理、员工档案管理等工作。
中国移动薪酬及职业发展PPT资料
业绩奖金：指根据公司业绩及员工个人绩效结果发放的奖金，可分为 固定奖金（即以固定周期发放的奖金，如月度、年度等）、专项奖金 （如以经营发展项目发放的奖金、先进奖励）等。 各项津贴补贴：主要指夜班津贴、少数民族物价补贴、加班工资等。
职位薪酬“一体化”管理 和员工职业发展路径介绍
人力资源部 2010年6月
目录
“一体化”管理相关政策介绍 员工职业发展三路径介绍
职位薪酬“一体化”管理
2008年，公司开展职位薪酬“一体化”改革，建立 “一体化” 的职位薪 酬体系、搭建平滑顺畅的员工职位发展阶梯。（无锡公司“一体化”改革时 间为2007年12月）
• 1、我公司社会用工基薪标准比省公司标准高15%左右。 • 2、从2008年2月起，我公司在全省率先为社会用工缴纳了公积金，标 准为每人每月68元。 • 3、从2010年1月起，社会用工公积金比例提高到与公司用工相同的 12%，平均每人每月275元。 • 4、县公司社会用工长期关注的异地医疗问题，将在下个月得到彻底 解决。 • 5、社会用工2009年扣除五险一金、个税后实发收入（含福利及长期 激励）最高为89615元，平均为44120元。
电信行业营业话务类员工收入对比
行业
人员
平均工资 奖金 （月 ）
店长 其他 班长 其他 店长 其他 班长 其他 1900 1600 1800 1500 2000 1200 1600 1400
个人支付 8% 2% 1% 0% 0% 12%
企业支付 20% 8% 1.5% 0.9% 0.6% 12%
合计
23%
43%
公司目前社会用工平均缴费基数为2287，每月除工资中发放的金额外， 公司还平均为每个员工缴纳五险一金：2287*43%＝983.41元，约是员 工个人缴纳金额的两倍。
中国移动19级职级体系职位清单
省公司标准职位清单
部门 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 职位名称 总经理 副总经理（市场） 副总经理（网络） 副总经理（行政人事综合） 工会主席 纪检组长 总经理 营销策划管理 市场调研与分析 大客户服务管理 业务流程管理 新业务管理 宣传推广管理 营销渠道管理 资费管理 系统及卡号管理 主任 服务策划 统计分析 服务质量管理 技术维护管理 投诉监督管理员 1860班长 1860话务员 主任 系统分析 系统软件开发 系统维护 数据管理 生产管理 网间结算管理 计费业务处理 值机员 总经理 传输系统维护 无线网络维护 交换网络维护 运行质量管理 动力系统维护 基站维护 主任 传输网网管 应急通信管理 职级 19/18 17 17 17 17 17 16* 11 11 10 10 10 10 10 9 7 14 9 8 8 7 6 6 5 14 10 9 9 9 9 9 8 6 16* 11 11 11 10 9 8 14 10 9
公司领导
市场经营部
客户服务中心
计费业务中心
网络部
网管中心
省公司标准职位清单
部门 网管中心 序号 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 职位名称 配套设备管理 传输设备维护管理 互联互通管理 网络监控 网络分析统计 主任 网络优化管理 主任 数据工程管理 基站工程管理 传输线路工程管理 传输设备工程管理 电源工程管理 基建工程项目管理 总经理 发展战略研究管理 信息化管理 计划管理 规划管理 土建项目管理 综合统计分析 合同管理 总经理 业务开发 数据业务推广管理 数据业务统计分析 业务支撑 总经理 董事会秘书 综合秘书 公共关系秘书 法律事务管理 信息秘书 档案管理 文印 总经理 财务预算及分析 会计稽核 总账管理 资金管理 核算会计 报表编制管理 资产管理 职级 9 9 9 8 8 14 10 14 9 9 8 8 8 7 15* 11 10 10 10 9 9 9 15* 10 10 9 9 15* 11 10 9 9 8 7 5 15* 11 10 10 10 9 9 9
移动主要部门及职责
移动主要部门及职责综合部进展战略部计划建设部 9财务部 12人力资源部 18市场经营部 22客户服务部 28集团客户部 35网络部 42物资供应部 49审计部 51党群工作部 54纪检监察部 56奥运项目管理部 59客户服务中心 63数据业务中心 71业务运营支撑中心 81网络优化中心 87网络运行支撑中心 94工程建设中心 100传输中心 107培训中心 115行政物流中心 120分公司 128工会 132综合部综合部是公司综合管理部门，负责协调并支持各职能部门与各生产中心的工作，负责为公司领导各项工作的开展提供服务与支持。
部门职责如下：1、根据公司总体战略目标，完成部门关键绩效指标及工作目标；2、负责公司文秘工作，包含公司重要文件与综合管理制度等的起草、收发文管理、公司会议议定情况的监督执行等；3、负责公司OA系统的应用管理；4、负责公司公共关系管理工作，包含政府、媒体、合作伙伴、行业协会与社会团体等关系的沟通与保护；5、负责公司企业宣传管理，包含公司企业形象宣传，公司新闻公布，信息披露，公司杂志、报纸、简讯的编制发行，公司网站日常管理，行业媒体宣传等工作；6、负责公司承办、主办的有限公司会议与内部重要会议的会议管理；7、负责公司来访与出访活动的管理，含公司人员出国（境）活动管理；8、负责公司内部档案的收集、整理、归档与查阅等工作；9、负责公司信访管理工作；10、负责公司通信工具管理工作；11、承担由公司进展而新增的相应职责与公司领导交办的其他工作。
进展战略部进展战略部是公司负责企业战略管理、企业规划管理、流程管理、知识管理、情报管理与法律事务管理的职能部门。
部门职责如下：1、根据公司总体战略目标，完成部门关键绩效指标及工作目标；2、研究、分析企业的进展环境，负责制定与滚动企业中长期战略措施规划；3、负责组织公司战略措施规划的落实工作。
实施与协助实施战略绩效管理与战略预算管理，监控战略管理过程，评估与考核战略实施结果；4、组织研究并建立战略管理体系与流程，制定有关制度与规范；5、对公司长远进展方向进行前瞻性战略研究；结合公司运营管理的需要，组织开展重点课题的研究；为公司重大决策与经营活动提供战略视角的支持与建议。
公司职位体系、职位等级架构
9-12
从事简单的作业，几乎不需进行独立判断，但必须能够接受和传递从书面或口头来源的信息。
进行分析数据的搜集和积累，准确记录他人使用的信息。
接受上司的指导，在下拉监督下执行有规可循的、标准化的工作。
7-11
从事辅助性的作业，不需独立判断和分析。
接受上司的指导，在严格监督下执行简单的标准化的任务。
担任技术决策职责。
参与全企业战略规划，负责技术及相关部门的管理工作，从大量复杂的可能性中独立决出决策，提供审批具有战略性和前瞻性的技术决策的建议。
分析和解决影响生产、销售、技术或企业政策的战略性复杂问题，提供获得竞争优势的技术方案。
技术三级
15-17
具备本科学历及8年以上技术工作经验，或具备10年以上技术工作经验，其中至少2年四级技术资格。
17-19
参与全企业经营方针的规划，负责一个或几个部门的全面工作，或担任高度专业化业务的管理人员，从大量复杂的可能性中独立做出决策判断，提供具有战略性和前瞻性的决策支持。
分析和解决影响生产、销售、技术或企业政策的复杂问题，提供获得竞争优势的方案。
担任特大项目或工程的指挥或监督人员。
职位类型
机构层级
职位名称
从事一般的作业，基本具备独立操作能力独立判断较少，然而有时需做一些小的决策；工作由他人检查。
按已建立的程序分析不复杂的数据。
接受上司的指导，在具体指导下进行有规可循的标准工作。
10-13
从事比较简单的作业，独立判断较少，但必须能够接受和传递从书面或口头来源的常规信息。
进行分析数据的简单处理和整合，准确记录他人使用的信息。
担任较大或较重要项目或工程的指导或监督人员。
移动内部有什么岗位职责(共3篇)
移动内部有什么岗位职责（共3篇）第1篇：移动营业员岗位职责移动营业员岗位职责【篇1：移动营业员工作职责】移动营业员工作职责三年前，带着渴望，带着期盼，怀着***，怀着敬意，我来到移动沽源县移动分公司，光荣一名营业员。
营业是展示移动企业形象，体现“移动人”精神面貌与综合素质的“窗口”。
营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户都应热情、和蔼、耐心，办理更应迅速、。
营业员，是企业最普通、最平凡的岗位，企业的最前沿，代表着移动的企业形象，本企业场竞争中的优势，与营业员工作岗位息息。
这就要求在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务客户。
每个员工公司形象的传达者，是企业希望与活力的象征。
干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。
在的工作中，我接触过无数的客户，经历过无数次与被动的服务，真正体会到才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后地为客户服务奠定了的基础。
真诚的服务赢得了用户的信任，一次休息，我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办的用户，他见到我就着急的说：“我现在有点急事，你能去帮我交50元话费吗？”说完，把钱给我就走了，我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费，从这以后，这位用户每次到营业厅办理，都要到我所在的柜台，跟我打个招呼。
我热爱营业这项工作，在工作中，我品尝了酸甜苦辣的人生百味，休会到了它给我带来的快乐与悲伤，感悟到了人与人之间的真情与理解。
哪怕客户的一句“谢谢”，都给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非快乐的。
客户会因情绪所致，破口大骂，对的不，误是你的无能，试想一下，有谁能在挨骂的，心情愉快的起来呢？要说不难过那是假话，可是换个位置为客户想一下，手机使用，给带来不便，故而脾气急躁，是应该理解的。
这就要求用的心理素质，熟练的知识，与客户沟通，让他的，不必要的误解。
记的曾经说过一句话：“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。
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人力资源部
审计监察部
党群工作部
行政总务部
说明： *
由公司总部根据各运营子公司的具体情况（收入、人数、业务、 市场范围）评定 过渡期间可按照《关于人力资源提升项目实施若干问题的意见》 （中移港（2002）第181号）有关精神执行
公司领导
市场经营部
客户服务中心
计费业务中心
网络部
网管中心
省公司标准职位清单
部门 网管中心 序号 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 职位名称 配套设备管理 传输设备维护管理 互联互通管理 网络监控 网络分析统计 主任 网络优化管理 主任 数据工程管理 基站工程管理 传输线路工程管理 传输设备工程管理 电源工程管理 基建工程项目管理 总经理 发展战略研究管理 信息化管理 计划管理 规划管理 土建项目管理 综合统计分析 合同管理 总经理 业务开发 数据业务推广管理 数据业务统计分析 业务支撑 总经理 董事会秘书 综合秘书 公共关系秘书 法律事务管理 信息秘书 档案管理 文印 总经理 财务预算及分析 会计稽核 总账管理 资金管理 核算会计 报表编制管理 资产管理 职级 9 9 9 8 8 14 10 14 9 9 8 8 8 7 15* 11 10 10 10 9 9 9 15* 10 10 9 9 15* 11 10 9 9 8 7 5 15* 11 10 10 10 9 9 9
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计划建设部省公司标准职位清单
部门 序号 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 职位名称 出纳 总经理 绩效管理 人事管理 薪酬管理 员工培训 保险管理 信息档案管理 总经理 纪检监察员 审计员 总经理 企业文化管理 宣传管理员 党群干事 工会管理 总经理 安全生产管理 安全保卫 车辆管理 后勤总务管理 驾驶员 职级 6 15* 11 10 10 9 9 7 14 9 9 14 10 9 8 7 14 8 7 6 6 4
省公司标准职位清单
部门 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 职位名称 总经理 副总经理（市场） 副总经理（网络） 副总经理（行政人事综合） 工会主席 纪检组长 总经理 营销策划管理 市场调研与分析 大客户服务管理 业务流程管理 新业务管理 宣传推广管理 营销渠道管理 资费管理 系统及卡号管理 主任 服务策划 统计分析 服务质量管理 技术维护管理 投诉监督管理员 1860班长 1860话务员 主任 系统分析 系统软件开发 系统维护 数据管理 生产管理 网间结算管理 计费业务处理 值机员 总经理 传输系统维护 无线网络维护 交换网络维护 运行质量管理 动力系统维护 基站维护 主任 传输网网管 应急通信管理 职级 19/18 17 17 17 17 17 16* 11 11 10 10 10 10 10 9 7 14 9 8 8 7 6 6 5 14 10 9 9 9 9 9 8 6 16* 11 11 11 10 9 8 14 10 9