考试样题.(管理学原理)20 02-2003 doc
《管理学原理》试题库共套
《管理学原理》试题库《管理学》精品课程组编写《管理学》试题（一）一﹑解释名词（每小题4分，共20分）1﹑管理2﹑限定因素原理3﹑人员配备4﹑正式沟通5﹑例外原理二﹑简述题（每小题10分，共60分）1﹑梅约的人际关系学说？2﹑部门划分的标志与方法？3﹑马斯洛的需求层次理论？4﹑传统的非预算控制的方法有哪些？5﹑管理追求“1+1〉2”的协同效应，如何通过管理增加这种协同效应？6﹑领导在组织中的重要性？三﹑单项选择题（每小题3分，共60分）1﹑一家公司生产了一种单价为两万元的家用电热水器，市场评价其实用性能确属一流，但却颇为滞销。
则该公司此次开发新产品失败的原因主要是：A 未能令广大消费者了解该产品的优点B 只注重产品技术性能，忽视市场价格承受力C 人们习惯用煤气煮开水喝D 产品性能和结构仍未尽人意2﹑产品策略就是要考虑本企业能为顾客提供怎样的产品和服务来满足他们的要求。
以下四项中，哪一项与产品策略关联甚少？A 产品品牌和商标B 产品的目标市场C 产品的交货期D 产品的生产贷款3﹑一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”总经理的这句话体现了：A 企业对利润的追求B 企业的社会责任C 企业的使命D 企业的经营手段4﹑石油勘探业和普通餐饮业的进入壁垒的区别是：A 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业高B 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业低C 两个行业的进入壁垒都比较高D 两个行业的进入壁垒都比较低5﹑生活必需品的需求价格弹性特点一般为A 弹性较大B 弹性很大C 毫无弹性D 弹性较小6﹑市场经济中要提倡以“义”取利，“义”应该是指：A 义气B 法律C 和气D 伦理道德7﹑企业管理者可以分为基层管理者﹑中层管理者﹑高层管理者三种，高层管理者主要负责制定：A 日常程序性决策B 长远全局性决策C 局部程序性决策 C 短期操作性决策8﹑企业管理者对待非正式组织的态度应该是：A 设法消除B 严加管制C 善加引导D 积极鼓励9﹑企业组织结构必须与其战略相匹配，企业战略对组织结构设计的影响是：A 战略不同，要求开展的业务活动也会随之不同，从而会影响部门设置B 不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C A和B都对D A和B都不对10﹑制约企业长期发展的主要问题为：A 人才队伍的素质与投入精神B 资金的筹措与运用C 产品所处的生命周期阶段D 组织结构合理与否11﹑企业集团是以资产为纽带，由若干个企业﹑科研单位及经营组织联合而成的经济组织。
管理学原理试题 (共八套 附答案)
管理学原理试题（一）一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题后的括号内，每小题1分，共15分)1．决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2．被称为组织理论之父的管理学家是（）(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3．在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案（4）制订派生计划4．木桶原理是下列哪一原理的形象说法（）(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5．预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6．一般意义上的组织泛指 ( ）(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7．管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加（4）几何级数减少8．洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是（）(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9．上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10．考评的结果要反馈到（）(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素（2)气质因素 (3)心理因素（4）文化素质因素12．社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的（4）人是由社会需求而引起工作动机的13．“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法（2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14．最理想的标准是( )(1)实物标准（2)费用标准 (3)资金标准（4）可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员（2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。
《管理学原理》 在线考试试题及参考答案
中国石油大学（北京）远程教育学院期末考试《管理学原理》（一）填空题（每空2分，共10分）1.法约尔曾于20世纪初期提出所有管理者都在从事五种管理职能。
即（计划）、组织、协调、指挥和控制。
2.“亡羊补牢，为时不晚”体现了（时间）控制活动的特点。
3.韦伯提出理想的行政组织的权力基础是（行政组织理论的实质在于以科学确定的“法定的”制度规范为组织协作行为的基本约束机制，主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权力实行管理。
韦伯指出，组织管理过程中依赖的基本权力将由个人转向“法理”，以理性的、正式规定的制度规范为权力中心实施管理。
），主要特征包括（劳动分工）、权威等级、（正式的甄选）、职业生涯导向、正式的规则和法规以及非个人化。
（二）判断题（正确的填“对”，错误的填“错”。
每题2分，1.在管理的基本职能中，居于首位的是计划职能。
（?）2.管理宽度与管理层次成反比关系。
（?）3.泰勒的科学管理与Y理论的人性假设具有一致性。
（?）4.只要控制工作做得好，完全可以防止管理失误。
（?）5.在紧急情况下，专制式的领导是必要的。
（?）（三）简答题（每题10分，共40分）1．简述科学管理理论的主要观点。
答：主要观点：（1）工作定额制（2）标准化原理（3）能力与工作相符（4）实行差别计件工资报酬制度（5）把计划职能与执行职能分开（6）实行职能工长制2.人际关系学派的主要结论是什么？答：人际关系学派的主要结论是：企业的职工是社会人而不是经济人.满足工人的社会欲望,提高工人士气,是提高生产效率的关键.企业中存在着非正式组织.企业应采用新的领导方式.（1）贡献：梅奥的人群关系理论克服了古典管理理论的不足,奠定了行为科学的基础为管理学的发展开辟了新的领域.（2）局限性：①过分强调非正式组织的作用.②过多的强调感情的作用,似乎职工的行动主要由感情和关系支配③过分的否定经济报酬,工作条件,外部监督,作业标准的影响.3.简述马斯洛需求层次论的主要内容。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案一、选择题。
1.管理学的基本特征是（）。
A.系统性。
B.科学性。
C.实践性。
D.以上都是。
2.管理学的三大基本原理是（）。
A.目标、计划、组织。
B.计划、组织、领导。
C.领导、控制、协调。
D.目标、计划、控制。
3.管理的基本职能包括（）。
A.计划、组织、领导、控制。
B.计划、协调、领导、控制。
C.计划、组织、协调、控制。
D.计划、组织、领导、监督。
4.管理者的素质包括（）。
A.技术素质。
B.人际素质。
C.概念素质。
D.以上都是。
5.管理者的领导行为包括（）。
A.任务行为。
B.人际关系行为。
C.变革行为。
D.以上都是。
二、问答题。
1.管理学的研究对象是什么？管理学的基本特征有哪些？答，管理学的研究对象是管理活动，其基本特征包括系统性、科学性和实践性。
系统性是指管理活动是一个相互联系、相互作用的系统；科学性是指管理活动具有科学规律性和科学方法性；实践性是指管理学理论必须与实践相结合，服务于实践。
2.管理学的三大基本原理是什么？简要介绍一下这三大基本原理。
答，管理学的三大基本原理是目标、计划、组织。
目标是管理活动的目的和方向，是管理活动的出发点和归宿；计划是为了实现目标而制定的行动方案和步骤；组织是为了实现计划而进行的人员、物质、资金等资源的合理配置和协调。
3.管理者的基本职能是什么？请简要描述一下每个职能的内容。
答，管理者的基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和未来行动的方向；组织是将要实现目标的各项资源合理地配置和协调；领导是激励和指导员工实现组织目标；控制是对组织实际行动的监督和调整。
4.管理者的领导行为包括哪些方面？请简要描述一下每个方面的内容。
答，管理者的领导行为包括任务行为、人际关系行为和变革行为。
任务行为是指管理者关注员工的工作任务和绩效；人际关系行为是指管理者关注员工的人际关系和团队协作；变革行为是指管理者鼓励员工创新和改进，引领组织变革。
三、案例分析。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织内部的活动B. 为实现组织目标而制定的行动方案C. 组织结构的安排D. 组织文化的形成2. 以下哪项不是亨利·甘特提出的管理工具？A. 甘特图B. 流程图C. 组织结构图D. 甘特条形图3. 泰勒的科学管理理论强调：A. 员工的满意度B. 工作效率的最大化C. 组织文化的建设D. 员工的个性化管理4. 以下哪项是管理的基本原则之一？A. 公平原则B. 效率原则C. 创新原则D. 所有选项都是5. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为规范二、判断题（每题1分，共10分）6. 管理的目的是协调人力、物力、财力，以实现组织目标。
（）7. 管理的五项基本职能是计划、组织、领导、控制和协调。
（）8. 管理层次越多，管理效率就越高。
（）9. 科学管理理论认为，通过科学方法可以提高工作效率。
（）10. 组织文化对员工的价值观、行为和态度没有影响。
（）三、简答题（每题5分，共20分）11. 简述马斯洛的需求层次理论。
12. 描述一下什么是SWOT分析。
13. 解释什么是权变管理理论。
14. 什么是组织变革？组织变革的动因有哪些？四、案例分析题（每题15分，共30分）15. 某公司为了提高员工的工作满意度，决定实施一项新的激励机制。
请分析该激励机制可能带来的正面和负面影响。
16. 某企业在进行组织结构调整时，遇到了员工的抵触情绪。
请分析可能的原因，并提出解决方案。
五、论述题（共20分）17. 论述现代管理学与传统管理学的主要区别，并举例说明。
结束语：本试题旨在考察学生对管理学原理的理解和应用能力，希望同学们能够通过本试题的练习，加深对管理学原理的认识，提高解决实际问题的能力。
祝大家学习进步！答案：一、选择题1. B2. B3. B4. D5. C二、判断题6. 正确7. 错误（应为计划、组织、领导、控制和协调）8. 错误9. 正确 10. 错误三、简答题11. 马斯洛的需求层次理论认为人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
2020年全国高等教育自学考试管理学原理试题含参考答案
2020年全国高等教育自学考试管理学原理试题含参考答案二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.部分划分应遵循的原则有( )A.力求最少B.组织结构应具有弹性C.确保目标的实现D.指派平衡E.检查部门分设22.在责权利一致原理的阐述中，正确的有( )A.管理者必须有足够的权力去实施计划B.管理者的权力很大程度上表现为自主程度C.职责是管理者的工作任务，也是其义务D.管理者必须得到精神上的相应待遇，物质上可不考虑E.管理者必须得到物质上的相应待遇，精神上可不考虑23.研究有关领导问题的理论有( )A.领导性格理论B.强化理论C.领导行为理论D.领导权变理论E.需求层次理论24.团队成员对有效团队协作支持的作用表现为( )A.承担学习的责任B.有责任感C.持系统的观点D.服务导向E.尊重内部顾客25.下列属于经营比率的指标有( )A.市场占有率B.速动比率C.相对市场占有率D.存货周转率E.投入——产出比率一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是( )A.产品质量导致顾客不满的情况B.产品价格导致顾客不满的情况C.产品售后服务导致顾客不满的情况D.所有导致顾客不满的情况2.美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。
”这体现了人员配备中的( )A.职务要求明确原理B.责权利一致原理C.公平竞争原理D.用人之长原理3.沟通过程取得成效的关键环节是( )A.沟通渠道B.编码、译码和反馈C.编码、译码和沟通渠道D.信息反馈4.研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。
管理学原理试题库及答案
管理学原理试题库及答案一、选择题1. 管理学的基本任务是什么？A. 计划和组织B. 领导和控制C. 预测和决策D. 组织和协调答案：B2. 以下哪个选项不属于管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 激励D. 控制答案：C3. 以下哪个理论提出了“经济人”假设？A. 泰勒的科学管理理论B. 马斯洛的需要层次理论C. 麦格雷格的X理论D. 赫兹伯格的双因素理论答案：A4. 企业在进行决策时，以下哪个因素是最重要的？A. 成本B. 时间C. 风险D. 效益答案：D二、填空题5. 管理的五大基本职能包括：计划、组织、______、领导和控制。
答案：协调6. 管理层次可以分为高层管理、______管理和基层管理。
答案：中层7. 人力资源管理的核心是______。
答案：激励8. 企业文化包括______、制度文化和精神文化。
答案：物质文化三、判断题9. 管理的目的是为了提高组织的效率和效果。
（）答案：正确10. 领导者应该具备的三大基本技能是：技术技能、人际关系技能和概念技能。
（）答案：正确11. 管理是科学，而不是艺术。
（）答案：错误12. 企业战略的制定和实施是管理过程中的重要环节。
（）答案：正确四、简答题13. 简述马斯洛的需要层次理论。
答案：马斯洛的需要层次理论认为，人的需求可以分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这些需求从低到高，依次满足，当低层次需求得到满足后，高层次需求才会产生。
14. 简述麦格雷格的X理论和Y理论。
答案：麦格雷格的X理论和Y理论是对人性的两种假设。
X理论认为，人生来懒惰，不愿意承担责任，需要严格的管理和激励才能发挥潜能；Y理论认为，人生来具有积极性和创造力，只要给予适当的环境和条件，就能充分发挥潜能。
15. 简述企业战略的层次。
答案：企业战略分为三个层次：总体战略、业务战略和职能战略。
总体战略是企业长期发展的总体目标和方向；业务战略是企业各业务领域的竞争策略；职能战略是企业各部门为实现总体战略和业务战略而制定的具体措施。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案主管人员在领导组织成员实现组织目标时，下达的各种命令越一致，领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。
以下是小编整理的管理学原理试题及答案，欢迎大家参阅。
管理学原理试题及答案(一)：决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时，下达的各种命令越一致，领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。
(√)2、所谓管理，其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程。
(×)3、管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说，当组织规模务必时，管理幅度与管理层次成正比关系。
(×)4、职能制组织结构形式是按照5、由于管理职能过于专业化，导致综合性的管理人才难以选取训练和培养，这是按产品划分部门方法的局限性。
(×)6、对于组织活动而言，控制的重要性主要体此刻对组织成员行为的规范和约束。
(×)7、非正式沟通是组织之外的沟通，对组织有害无利。
(×)8、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同。
(×)9、主管人员所处管理层次越高，概念技能要求越低。
(×)10、民主型领导方式是比专制型领导方式更有效的领导方式。
(×)11、按职能划分部门的方法是指遵循专业化的原则，以工作或任务的性质为基础划分部门。
(√)12、权变管理理论的创始人是巴纳德。
(×)13、对于组织活动而言，组织的目标就是组织的计划。
(×)14、非正式组织只存在与个别组织内。
(×)15、作为一种现代组织结构形式，事业部制的主要特点是“集中决策，分散经营”。
(√)16、由上层管理人员制定的，涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。
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华南理工大学工商管理学院
2002—2003学年第二学期期末考试
《管理学原理》试卷
年级：姓名: 专业：
注意事项：1.本试卷共四大题，满分100分，考试时间120分钟；
2.所有答案请直接答在试卷上；
一、判断题（每小题1分，共15分。
在你认为正确的答案前打√，否则打╳）
1．强调权力下放，主要是为了减轻领导者的工作负担。
（）
2．企业规模越大，其经营的风险性就越小。
（）
3．控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。
（）
4．工作丰富化是激励的一种形式。
（）
5．企业的规章制度一旦制订出来，就必须不折不扣地加以执行。
（）
6．追求最大利润应该始终作为企业的唯一目标。
（）
7．管理的历史和人类历史一样悠久，自有人类活动以来就有管理活动。
（）
11．当人产生的需要得到满足后，就会转化为动机和行为。
（）
12．集权意味着扩大组织下级部门的决策权利。
（）
13．决策是管理工作的龙头。
（）
15．Y理论是根据经济人假设提出来的。
（）
二、选择题（每小题1分，共15分。
4个答案中只有1个正确答案）
1．管理是一种艺术，这是强调管理的。
a. 复杂性
b. 有效性
c. 实践性
d. 精确性
2．一些企业或机构经常组织员工集体出游、娱乐，目的主要是：
a. 加强信息沟通
b. 促进形成非正式组织
c. 让员工定期放松身心
d. 用其它形式补偿员工的劳动
3．对于管理，下列说法正确的是：
a. 管理普遍适用于任何类型的组织
b. 管理只适用于工业企业
c. 管理适用于盈利性组织
d. 不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大
差异
4．领导者以他所具有的某种魅力和吸引力，引发出下属和组织成员的忠诚、热忱和献身精神，这是领导构成要素中的：
a. 鼓舞
b. 激励
c. 权力运用
d. 领导作风和组织气氛的营造
5．关于人性假设的X 理论，下列说法中不正确的是：
a. 它代表了传统的管理哲学
b. 它认为控制主要来自外部，由上级强加给下级
c. X 理论是消极的、静止的和僵化的
d. 认为人们的智慧和能力只是部分地得到了发挥
6．领导者由于具有某些专门知识、特殊技能或知识而具有权力称为：
a. 强制权
b. 专长权
c. 个人影响权
d. 法定权
7．在大学的企业管理专业中，学校要求学生多掌握几门其它专业的基本知识，如机械、电路、会计、统计等，这是为了提高学生的：
a. 人际技能
b. 技术技能
c. 管理技能
d. 概念技能
8．管理层次较多而管理幅度较小的锥型组织结构的优点是：
a. 缩短上下级距离，密切上下级关系
b. 被管理者有较大的自主性、积极性和满足感
c. 管理严密、分工明确、上下级易于协调
d. 信息纵向流通快，管理费用低
9．在管理方格图理论中，只注意搞好人际关系并创造一个舒适、友好的工作环境，但不太注意工作效率的领导方式是：
a. 任务型
b. 贫乏型
c. 俱乐部型
d. 中间型
10．双因素理论指出，在工作中存在一种与工作本身的特点和工作内容有关，能够促进人们积极进取的因素，叫做：
a. 内在因素
b. 外在因素
c. 保健因素
d. 激励因素
11．控制的构成要素包括：
a. 控制标准、信息储存和矫正措施
b. 控制标准、偏差信息和矫正措施
c. 控制标准、信息储存和信息反馈
d. 控制标准、信息收集和信息反馈
12．企业管理人员涉及组织的管理层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他的责任和权利，这些工作被称为：
a. 管理规范设计
b. 职能分析
c. 组织结构设计
d. 协调方式的设计
13．有人说，人的身体是“三分治七分养”，这说的是：
a. 现场控制比事前控制更重要
b. 现场控制比事后控制更重要
c. 反馈控制比事后控制更重要
d. 事后控制比事前控制更重要
14．对于一个以自我实现需要占据主导地位的职工来说，最有效的激励措施是：
a. 颁发奖金
b. 改善工作环境
c. 提高工资
d. 委以重任
15．关于科学管理，下属说法中不正确的是：
a. 人是社会人
b. 通过动作研究和时间研究制定标准
c. 实行例外原则
d. 实行刺激性的工资报酬制度
三、简述题
1．什么是管理？管理的五项职能是什么？
2．什么是激励？联系实际谈谈激励的重要性。
3．为了正确授权应遵循哪些基本原则？
四、例分析题（40分案例一每个问题10分，案例二20分）
案例一：
陈红在一家食品加工厂的包装车间当管理人员，张小丽是车间里操作贴标签机器的工人。
张小丽刚犯一个严重错误，包装流水在线的产品换了，她都没有换上相应的标签轴简，使第一批产品的卷标全部贴错了，陈红找张小丽谈话。
陈红：你怎么可能让这事发生？我早就跟你说了，而且要你特别当心。
张小丽：那时我以为当流水在线的产品要换时，我会从打包工那里得到这个信号。
可他什么也没对我说。
陈红：这不是我当时的意思，我说“打包者”，指的是打包机，当产品换线时，它的红灯应亮。
陈小丽：我想我大概误解了你的意思。
不管怎么说，那天你跟我说这件事时，我为母亲急得要命，因为她正在医院开刀。
说实在的，我真没想到会惹下那么大的麻烦。
问题：
1、陈红传达给张小丽的信息是否清楚，是在什么情况下传达的？
2、陈红当时怎么做才能保证信息准确到位。
案例二：私打长途电话怎么办？
达声集体公司在年末审计时发现，有位叫凯华的销售代表一年内私自打了5000元长途电话。
凯华是公司的一名老员工，因为能力突出，人缘极好，在销售人员中威信很高。
公司副总裁方瑞涛也非常器重她，近期曾举荐她担任公司主管营销的副总裁。
在达声集团公司任职的六年中，凯华在公司职员、顾客、社区中交了许多重要的、有影响力的朋友。
许多客户对凯华评价极佳，表示只和她做生意。
更关键的是，凯华是达声集团最大的客户凡通产业公司总裁的侄女。
去年，凡通公司的购买量占了达声集团总销量的近五分之一。
审计结束后，关于凯华行为的传言迅速在公司蔓延。
大多数员
工支持凯华，因为他们相信凯华的人品。
有些人不相信她错了，认为是审计不准确。
公司董事长要求方瑞涛用最佳的方式解决凯华长话费的问题。
方瑞涛感到压力很大，因为公司没有关于个人电话问题处理的书面规定。
问题：方副总裁应如何有效地处理凯华的问题？为什么？。