高等学校全面教学质量管理模式初探
高等教育学的学科性质及相关问题初探
高等教育学的学科性质及相关问题初探一、高等教育学的学科性质1. 综合性高等教育学是一个涉及多个学科领域的综合性学科，它融合了教育学、管理学、心理学、社会学、经济学等多个学科的理论与实践，从而形成了自己独特的理论体系和研究方法。
在高等教育学的研究中，我们需要综合各种学科的知识和理论，来全面分析和解决高等教育体系中的问题。
2. 应用性高等教育学是一个具有实践应用导向的学科，它的研究目的是要找出符合高等教育实际情况的解决方案，以提高高等教育的质量和效益。
高等教育学的研究不仅要关注理论的探讨，更需要关注实践的应用，通过实践验证来检验理论的有效性和可行性。
3. 政策性高等教育学是一个具有政策导向的学科，它的研究成果往往会影响到高等教育的政策制定和实施。
高等教育学的研究成果不仅要在学术界获得认可，更要在政府和社会中具有一定的号召力和引导作用，以推动高等教育的发展和改革。
二、高等教育学的主要研究内容高等教育学的研究内容主要包括高等教育的组织与管理、人才培养与教学改革、高等教育政策与体制改革等多个方面。
下面我们将分别对这几个方面进行简要分析。
1. 高等教育的组织与管理高等教育的组织与管理是高等教育学的一个重要研究领域，它涉及到高等教育机构的组织结构、人员管理、财务管理、信息化建设等多个方面。
在这个领域的研究中，我们可以通过比较不同国家或地区的高等教育组织与管理模式，来寻找最适合自身国情的管理方式和方法。
2. 人才培养与教学改革人才培养与教学改革是高等教育学的另一个重要研究领域，它涉及到高等教育的教学目标、教学内容、教学方法、评价体系等多个方面。
在这个领域的研究中，我们需要关注高等教育的人才培养目标是否符合社会发展的需求，以及教学方法是否能够适应当代学生的学习方式等问题。
三、高等教育学的相关问题初探在对高等教育学的学科性质和研究内容进行了简要的分析之后，我们不难发现，高等教育学的发展离不开当前社会发展和高等教育实践中所面临的问题。
新世纪形势下提高高等教育质量的教学理念及方法初探
新世纪形势下提高高等教育质量的教学理念及方法初探【摘要】由于高校规模成倍扩张、社会多元化价值观对高校的冲击以及师生自身原因等诸多因素的作用，导致高校出现教学质量滑坡、学生分化严重等现象。
如何在新形势下提高高等教育的教学质量，对大学生实行有效管理已成为各个高校面临的重要问题。
本文结合当前高校教学中面临的一些实际问题，就如何改善课堂教学方法和组织教学形式以及课后学术活动组织进行了初步探讨。
相关措施已在本单位实施，取得了较好的效果。
有助于实现以育人为本，知识与能力并重的教育目标。
【关键词】高等教育；以人为本；讨论式教学随着我国高等教育的迅猛发展，高校规模成倍扩张，使我国高等教育由精英教育发展到大众教育阶段。
高等教育在不太长的时间内取得跨越式发展的同时，也不同程度地凸显教学质量滑坡的问题。
目前，仅从数量上看，我们国家已经成为名副其实的高等教育大国。
早在2008年，全国各类高等教育在学人数超过2900万，就已跃居世界第一位。
在2009年，高等学校入学率达到24%左右，具有高等教育学历的从业人数超过8200万人，已位居世界第二位。
但是，在高等教育的总体实力方面，我国和世界教育发达国家的差距依然明显[1]。
另外，经济建设目前仍然是我们的中心任务，市场经济导致一部分人拜金主义价值观盛行；以及一些行业招聘过程中的不正之风导致“知识没有力量”在毕业生中流行等诸多因素不可避免地对高校师生的教与学的兴趣和动力产生冲击。
再则，高考的应试制度及家庭独生子女导致较多的学生在学习和生活过程中主动性差、抗挫折能力弱；一些高校目前的教师项目化、教育行政化现状导致一些高校，甚至一些“985”、“211”高校对教学重视不够，资源及教师精力投入严重不足。
很多高校的课堂，其教学模式、具体方法、师生关系与几十年前相比并无多大区别，高校教师教学观念仍然与 20 世纪以前的同行基本相同，一本讲义讲一辈子，灌输填鸭式的教法代代相传，高校教师的教学观念、教学方法、教学模式“数十年如一日”。
以学生为中心,以自主促进步——高校教学管理制度改革初探
２ ．建立 自主的学习制度。 自主 的学习制度应当是学生能根据 自己 的兴趣 、特长和实际条件 ，自主选择主攻的专业方 向、自主选择修 习 的课程 、 自主选择学习 的方式 （ 选 时间 、地点 、媒体等 ） ，甚至 自主 选择喜欢 的教师。保障大学生 的学习选择权 ，有利于培养其 自我 负责 的精神 ，有利于塑造具有个性和创造性 的人才 ，有利 于满足社会 对人
坝 代 教 胄
以学 生 为 中心 ，以 自主促 进 掺
高校教 学管理 制度 改革 初探
王志文 （ 哈尔滨工程大学教务处
摘
哈尔滨
南岗 １ ５ ０ ０ ０ １ ）
要 ：高校教 学管理制度是 指在 高等 学校的教学过程 中，为 了规 范教 学活动和 实现 学校的教 学 目标 而制 定的系统的教 学管理方法。然 而
学 管 理 模 式 必 须适 应 学 生 的意 愿 和社 会 的需 要 。
多元素或部件构成的完整 的具有特定 目的和功能 的整 体 ， 各个元 素或 部件在构成上的变化直接影 响到高等教育功能 的发挥 和高等 教育 目的
的实现 。这个整体或者说 系统总是随着时代和社会 的变化而变化 ，变 化可以是主动的也可以是被动 的，可以是宏观方 面的也 可以是微观方 面的。每当高等教学不适应 时代和社会 的变化所 提出的新要求时 ，高 等教 育就要通过制度上的改革与发展来适应这 种要求。高校教学管理 制度本身就是在不断适应社会需要 的过程 中形 成和发展起来 的。但从 狭义上讲，我认为高校教学管理制度就是特指在 高等学校的教学过程 中 ，为了规 范教学活动和实现学校 的教学 目标 而制定 的系统的教学管
尤其是高水平的选修课程 资源严重 不足，学生能 选择 的余地太小 ，致 使学 生喜欢的课 程难题 开 出，或 者开设 了而不 能满 足多数学 层次 、多 序列 、多职 能 的完整 体 系，从不同的角度看 可有不 同的划分和理解 。从广义上讲 ，高校 的教 学管理制度就是在一定教育发展条件下形成 的教 学管 理体系 ，是 由诸
高等教育考核模式改革初探
１ 传 统 考 核 模 式 中 存 在 的 问 题 及 危 害
ｌ ＿ １ 重 结 果 轻 过 程
传 统考 核模式 主要 表现 在考试 结果 的功利作 用 上 。把课 程考 试分数 作为 衡量 学 习好 坏 的一个 硬 指标 ， 与奖 学金 评定 、 评优 、 入党 、 学位 授予 以及
（ 黑龙 江八 一农 垦 大学 理 学院 ， 黑 龙 江 大庆 １ ６ ３ ３ １ ９ ）
摘要 ： 为 了促 进 高 等教 育 的发 展 ， 通过分析 传统 考核模 式 中的重结果轻 过程 、 重记 忆轻理 解、 重掌握 轻能 力、
重 结 果 轻 作 用等 问题 及 其 危 害 ， 提 出 了公 共基 础课 多元 化 考 核 模 式 的 思 路 ， 并 总 结 了新 考核 模 式 的 实施 效 果 。
价 人才 培养 质量 的重 要 手段 ， 是促 进 学 生 智 能 发
展 的环 节 之 一 ， 是 培 养 和 发 展 学 生 的思 维 能 力 、 创
影 响 到 学 生 的学 习方 法 、 学 习 态 度 和 学 习 习惯 。 现行 的高校课 程考 试 大多侧 重 于对知识 的记忆 和 再 现水平 的 客观 题 考 核 ， 不 考 核体 现 学 生 主 观 性 的理解 力 、 观 察力 、 实 际解决 问题 的能 力 和灵活 自 如 的操作 能 力 。考 试 内容 缺乏 科 学 性 和 先 进性 。
“ 考 试 怎么考 就 怎 么学 ” ， 学 生 只要 “ 上课记笔记、
造 精神 、 增 强 自学 能力 的过 程 ］ 。科 学 合理 、 鼓 励 创新 、 富有 活力 的考 核 模 式 有 利 于 培养 学 生 的 创 造力 ， 而不 科学 、 不合 理 、 束 缚学 生思想 、 僵 化 的考 核模式 则会 扼杀 学生 的创造 力‘ 。因此公共 基 础 课 考 核模式 改革 课题 组 的成员 几年来 一 直在探 索 公共 基础课 考 核模 式 ， 试 通 过 多 元 化 的考 核 模 式 来提 高学 生学 习 的 主观 能 动 性 ， 培 养 学 生 的创 新
新形势下高职院校学生管理模式初探分析
摘 要： 近 十年 ， 国 内高职教育迅 猛发展 ， 部分 省市实施 了注册入 学制度 ， 注册入 学制度是我 国教 育制度随 着经济 发展 变化的一次重要 改 革， 是我 Ｉ Ｉ Ｉ 高等教育 多元化 发展的契机 。 注册入 学的学生如何 管理 ， 如何达 到教 育的 目的， 此类 问题在 实际教 学和 学生管理 中教 师都会 遇 到， 笔 者 从 实 践 出发 ， 对 注册 入 学 学 生 的 管理 问题 ， 提 出 了一 些 自己 思 考 的 思路 和 模 式 。 关键 词 ： 高职 院校 学生 管理 模式 中图分类 号 ： Ｇ ６ ４ ７ 文 献标 识码 ： Ａ 文章编号 ： １ ６ ７ ３ —９ ７ ９ ５ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ７ （ ｂ ） 一０ ２ １ １ —０ １
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教 育 管 理
ＣＮｎ ａ Ｅ ｄｕ ｃａ ｔ ｉ ｏｎ ｌ ｎｎ ｏ ｖａ ｔＩ Ｏｎ Ｈｅｒ ａｌ ｄ
新形 势下 高职 院校 学生 管理 模式 初探分析 ①
叶 欢 （ 正德 职业 技术 学院 艺术 设计 与建筑 工程 方 １ 目前高职 学生管理面对的主要 问题 能 力 。 如 果 仍然 沿 袭那 种 重 纯 理 论 灌输 、 课 人 为 本 的理 念 贯 穿 工 作 的 始 终 。 （ １ ） 学 生 素 质 参差 不 齐 。 注册入学 后 制度 实施后 ， 高 职 院 校 降 低 了学 生 进 校 的 门 槛 ， 通 过 注册 入 学 招 收 的 学 生大 部 分 学 习 能 力一 般 、 不 肯 努 力学 习、 成绩不 突出 、 品行 一 般 。 这 些 学 生 的特 点是 ： 家庭环境 优 良， 自我 约 束 力差 ， 嗜好 抽烟 、 酗酒 、 网络游 戏 ， 学 习不 努力 ， 成 绩 差， 对 学 习没 有 兴趣 也 没 有信 心 ； 学 习能 力 偏低 ， 注意 力容易分 散 ， 缺乏成就 感 ； 意 志 薄弱 ， 懒散 ， 没 有集体观 念等等。 有 的 不 良 习惯 较 多 ， 自我 控 制 能 力 差 ， 有 的心 理 素 质 欠佳 ， 承受 不 了 各种 压 力 ， 造 成 学 生 管 理 难 度大 。 （ ２ ） 学生管理手段滞后 。 学生 管理 工作 中新情 况 、 新 问 题 经 常 出现 ， 传 统 的 管 理 方 法 和 手 段 影 响学 生 管 理 的实际效果 。 绝 大 多 数 高 职 院 校 的 认 识 停 留在如何“ 管 住” 学生 ， 通 过 严 格 的 管 理 制 度 试 图达 到 管 理 的 目的 ， 这 样 的管 理 不 仅 实现不了管 理的 目的 ， 反 而 容 易 引 起 学 生 对 学校 管 理 的 产 生 叛 逆 情 绪 。 （ ３ ） 教育教学观念陈 旧。 高等职业 教育是培养适应生产 、 建设 、 管理、 服 务 第 一 线 需 要 的 高 等 技 术 应 用 型 专门人才 ， 而 绝 大 多数 高 职 院 校 的教 学 还 未从 普 通 中专 中脱 胎 换 骨 ， 观 念转 变 慢 ， 角 色不适应 ， 学 科本位浓 ， 墨守成规 ， 教 师 的 教书 育人 工 作 没 有 到 位 ， 未 能 按需 施 教 ， 忽 视 实践性教学 。 （ ４） 服务工作不到位 。 部 分 高 职 院 校 管 理 时 始 终 站 在 学 生 的 对立面， 过 多强 调 管 理 者 的 身 份 ， 对 学生 训 导多， 服务意识少。 学 院 相 当一 部 分 管 理 实 行了后勤社 会化 ， 学 生 在 缴 纳 的 各 种 费 用 的 同 时 对学 校 教学 生 活 条件 有 了更 多更 高 的要求 ， 原 有 的 服 务不 能 满 足 现 有 学 生 的 要求 ， 容 易 使 学 生 产 生 逆 反 心理 ， 导致 学 生 管理难度大 。 堂说 教 ， 那 么学生 就如 同看天 书 ， 既 看 不 懂， 也 弄不明 ， 就 会对 课 程 产 生 反 感情 绪 ， 从而厌学 ， 不便于管理。 ２． ２管 理育 人 的转变 ２ ． ２ ． １明确 辅 导 员 角色 ， 建 设 专 家 型学 生 管 理 队 伍 辅 导 员 是 高 校 开 展 学 生 管理 工 作 的 主 要 力量 ， 他 们 与 学 生 接触 比较 多 ， 能 及时 了 解 学 生 的想 法 与 思 想 动态 ， 对 学 生 的 需 要 最 为 了解 。 辅 导 员在 工 作 中个 人 的素 质 、 修 养、 行 为 对 学 生 的影 响都 很直 接 ， 对 学 生 个 人 品 德 的养 成 、 学 习成 绩 的 提 高 以 及 个 人 品 格 的 塑造 都 有 深 远 的 影 响 ， 辅 导 员应 该 集“ 热 心、 安心、 细心、 耐心 ” 于一身 。 新 形 势 下 应 加 强 辅 导 员队 伍 的 建 设 ， 构 建 由 岗前 培 训 、 Ｅ ｌ 常培训 、 专题 培 训 、 职 业 化 培 训 构 成 的 高校 辅 导 员培 训 体 系 ， 提 高 学 生 管 理 队 伍 的专 业 化 水 平 。 岗 前 培 训 重在应知应 会的通识 教育 ； 日常 培 训 重 在 提 升辅导 员的工作技 能 ； 专 题 培 训 重 在 开 展研究 型 学习 ， 推动辅 导 员队伍 由“ 实 践 型” 向“ 实 践 型 ——研 究 型 ” 的转变 ； 职 业化 培 训 重 在 培 养 一 批 思 想 政 治 教 育 专 业 人 才。 重 点 强 调 学 生 管 理 工 作 的专 业 化 和 科 学化 ， 培 训 提 高 辅 导 员 的 理 论 水 平 和 组 织 管理 能 力 ， 鼓励 其取 得 相 关 职 业 证 书 ， 如心 理咨询 师等 。 ２ ． ２ ． ２ 坚持 学 校 管 理 与 学 生 自我管 理 相 结 合 高 职 学 生 正 处 于 自我 意 识 发 展 的 关 键 时期 ， 其 突 出 表 现 为 充 满 了对 自我 认 识 的 兴趣 ，自我 体 验 强烈 ， 自我 改造 完 善 愿 望十 分迫切。 高职 院 校应 积 极 创 造 各 种 条 件 ， 重 视学生 对管理 的参与 ， 培 养 和树 立 学 生 的 自我 管 理 意 识 ， 使 学 生 能 够 主 动 的 参 与 到 学生管 理工作 中来。 比如学 生能够根据 自 身的需求、 个 人 的兴 趣 爱 好 ， 选 择 自 己想要 的课程 。 再 比 如 通 过 高 年 级 学 生 与 低 年 级 学生平等的交流 ， 实 现 良性 的 互 动 ， 实现 从 学习 、 思想 、 生活等多方面的“ 柔性 管理” ， 有效地 减少学 生的逆反心理 ， 弥 补 辅 导 员 管 理 中 所 出 现 的 不足 。 ２ ． ３服 务育 人的转 变 ２ ． ３． １充 分体 现 “ 以人 为 本 ” 理念 ， 坚 持 管 理 与服 务 相 结 合 高职 院校不 能单纯 强调 教育 与管理 ， 要 树 立 服 务 意识 ， 注重 从 学 生 的 角 度 出 发 ， 了解学 生中存在 的主要问题是什 么 ， 学 生 普 遍 关 心 的 问 题 是什 么 ， 学 生 迫 切 需 要 解 决 的 问 题是 什 么 。 要理解学生 ， 能 根 据学 生 的不同特点 ， 采 取 不 同的 措 施 与 方 法 ， 把 以 位、 全 过程 的 服 务 ， 帮 助 和 促 进学 生 实现 个 人 发 展 目标 。 在 为学 生 提 供 服 务 时 ， 要 强调 服 务领 域 的专 业 化 和 服 务 水 平 的 专 家 化 。 ２． ３． ２加强 校 园文 化 建设 ， 构 建 有利 于 学 生 心 理 健康 的 和 谐 环 境 校 园文 化 建 设 是 学 生 的 思 想 文 化 的 主 要阵地 ， 加 强校 园文 化 建 设 ， 一是 尽 量 以 集 体 为单位 ， 开 展健 康 向 上 、 形 式 多样 、 寓 教 于 乐 的 校 园文 化 活 动 ， 提 高 学 生 的 参 与 兴 趣 和参与率 ， 培 养 学 生 的集 体 意 识 和 团结 协 作精 神 。 二是 建 立 和健 全 各种 社 团 组 织 ， 加 强 对 社 团 组 织 的 引导 ， 重 视 社 团组 织 活 动的经常性 ， 保 证 其 正 确 的 政 治 方 向 和 活 动 的 质量 。 三是 要 加 强 对 文化 硬件 的 投 入 。 如， 建 立 校 园 广播 电 台 、 电视 台 ， 修建校 园 文化走廊 、 文 化广 角 ， 挖 掘 校 园文 化 特 色 ， 形 成文 化 品 牌 ， 创 作 文 化 招牌 等 等 。 通 过 校 园文化活动 ， 培 养 学 生 良好 的 行 为 规 范 和 道德 品 质 ， 树 立 他们 自尊 、 自重 、自信 、 自立 的意识 ， 提 高 自理 、 自律 的 能 力 ， 把 校 园建 设成为关系和谐 、 充 满 生 机 和 活 力 的 温 暖 集体， 促进学生身心健康发展 。
高职院校班级管理模式初探
高职院校班级管理模式初探摘要：随着高职教育的普及，越来越多的高职院校成立。
想要让高职教育更加成功，离不开好的管理模式。
目前阶段，高职教育以班级为管理单位，做好高职的管理模式，就要以班级为切入点，构建班级管理模式。
本文具体讲了班级的目标管理管理、模式和意义，从而完成对高职院校班级管理模式的初探。
关键词：高职院校管理模式班级树状网状高职教育是一个很特殊的教育阶段，它具有职业教育的特点，又具有高等教育的特色。
换而言之，高等教育比较注重理论知识和专业技能的双重培养。
想要做好这一点，就必须考察高职院校学生的特点，因材施教，对症下药，才能够做好高职教育，培养出优秀的技术人才。
现在的高职教育采取以班级为单位的教育模式，从班级管理为切入点，提供切实可行的管理模式，才是做好高职教育工作的重中之重。
给班级进行目标管理，其根本目的就在于创造一个良好的学习氛围，给学生提供一个学习成长的良好环境。
事实上，选择班级管理模式，是因为高职教育的大多数课程都是以班级为单位进行的。
换而言之，班级管理的成功与否关系到高职教育的成败。
1 班级管理目标的设定班级管理的目标就是为了更好地进行班级管理。
高职院校一共三年，在此期间，学校有义务和责任把学生培养成一名理论知识丰富，实践能力强的技术性人才。
想要完成这一点，必须要注意高职院校在教育上具有系统性、整体性和层次性。
前苏联著名教育家马卡连柯认为，合理的教育目标必须要有层次性，有远景、中景和近景之分。
为了方便理解在高职教育中如何保持教育目标的层次性，我们举个例子。
比如说，某高职院校要培养导游人才，一年级的管理目标就是“培养专业知识，打好专业基础”，二年级的管理目标就是“巩固专业素养，培养导游能力”，三年级的管理目标就是“树立职业理想，走向导游岗位”。
那么，目标管理具体有哪些意义呢？2 班级管理的两种模式前面讲了这么多班级需要管理的内容，那么选取什么管理模式呢？目前阶段，有以下两种模式可供试探。
构建基于全面质量管理方法的顶岗实习质量保障体系初探
GAO DENG ZHI YE JIAO YU／高等职业教育构建基于全面质量管理方法的顶岗实习质量保障体系初探郝延春一、顶岗实习质量的重要性《职业学校学生实习管理规定》定义职业学校的实习为“实践性教育教学活动”，顶岗实习是其形式的一种，是指初步具备实践岗位独立工作能力的学生，到相应实习岗位，相对独立参与实际工作的活动。
顶岗实习在职业学校各专业教学计划中，学分多、过程长、分量重，是专业教学的重要组成部分，是人才培养方案的核心环节。
顶岗实习能培养学生的职业道德、职业技能和职业能力，学生在相对独立参与实际工作过程中，不断地适应工作，认同企业，归属社会，所以顶岗实习的质量关系到学生的全面发展，关系到学校专业培养目标的达成，关系到政府的就业创业政策，关系到企业的选才用人，重要性不言而喻。
二、顶岗实习管理特点与面临的管理问题（一）顶岗实习管理主体的特点及面临的问题从管理主体的角度，顶岗实习是多元主体共同参与的过程。
顶岗实习社会关注度高，涉及多个利益相关方。
政府部门关注学生就业创业能力的提升，关注教育整体质量的保障；学校关注专业教学目标的达成，学校社会满意度的提升；企业关注学校培养的学生能否适应企业岗位的需求和企业发展的需求，降低企业培养成本；学生和家长关注学生综合能力的提升和学习与工作的满意度。
任何参与管理的主体的缺失，都会造成问题。
（二）顶岗实习管理过程的特点及面临的问题从过程管理的角度，顶岗实习管理对应三个阶段，即事前、事中和事后。
顶岗实习前期主要任务是明确目标和标准，包括合法合规性确定、计划制定、实习内容与标准制定和各责任主体的责权利的明确等，形成较为科学的可实施方案。
实习期间主要任务是监测和预警，包括各责任主体工作落实落地情况、设计的质量监测点动态变化情况、预警及其处理情况，掌握情况，形成闭环管理系统，不断提升顶岗实习的质量。
顶岗实习结束后主要任务是评价与改进，主要包括学生成绩评定、顶岗实习管理质量评定、存在的问题与总结、今后工作改进方向等，还可以通过政府或者第三方机构，调研学生和家长对学校和企业顶岗实习工作的满意度，进行社会评价。
优化高校系(部)教学管理工作之初探
式管理 ，从而忽略 了对于教学管 理效果 的提 高 ，以至于教学管理水平一 直难 以 提高。
４ ． 当前 系 （ 部 ） 教 学 管 理 工 作 不 够 具体 和 细 致
当前 大部 分 系 （ 部 ） 教 学 管 理模 式 中，依然 是 以教学 的 主管 领导 为主 。 这些 主管领导 总体 上缺乏专 业的管理 知 识 ，再加 上平时 的教 学管 理任 务 较重 ， 因此进行专业 培训的机会 较少 ，导致 其 对于管理学理论知 之甚 少 ，对于具体 的 教学管理工作 ，只是依靠经 验去处理 各 种 问题 ，或 者 是 按 照文 件 上 的 要 求处 理 ，经验 主义盛行 。如此 一来 ，将会 导 致教 学 管理 层 次 性 不够 ，过 于 依 靠 常 规 ，不能够打破局 面 ，管理模 式陈 旧而 单一 ，进而导致教学管 理效率低下 ，影 响了教学质量 的提 高。 ３ ．当前 系 （ 部 ）教 学 管 理 的管 理
作 用 ，本 文 将 对 加 强 高校 系 （ 部 ） 教 学管 理 ，努 力 提 高教 学质 量 这 一 课 题 展 开研 究 。
关键词 ：高校 ；系 （ 部 ）教学管理 ；教学质量
教 学质量对于高等教育来 说 ，至关 重 要 ，可以视为高校生存 的根 本。 由于 教学属 于高校工作的 中心环节 ，教学管 理 自然也 就 成 为 了 高校 工 作 的核 心 内 容 。高校 教 学管 理 是 一项 系统 化 的工 程 ，其 中 又 包 含 很 多 子 系 统 ， 而 系 （ 部 ）的教学管 理在此 系统 中处 于 中间 位 置 ，其 不 仅具 备 高 校 管理 一 般 性 特 ２ ． 当前 系 （ 部 ）教 学 管理 的管 理
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研、 财务 、 后勤等部 门） 都要 为不同 岗位责任者制 定明确 的职权 ， 并 注意接合 口和合 作 ， 这样才 能保证全员密切配合 ， 协调 、 高效地参 与
质量管理工作。
１全面教学质量管理体系的提 出
为了满足当前 的政治经济形 势给高等学校人 才培养规格提 出
的更高要求 ， 目前高等学校的教学质量管理也在进行相应 的改革和 完善 。高等学校 的教学质 量主要是以培养 出来 的学生的规格体 现 出来 的。 学生的培养是一个 多因素结合 的过程 。 高校的教学质量 管
学 化、 规范化和标准化的阶段 。
础上 ， 与客观事实相结合 ， 以指导实践 。 用
３ 推行全面教学质量管理的注意事项
第一 ， 强调系统管理。传 统的教 学质量 管理是 由操作者分别进
高等学校的全面教学质量管理体系是 以教学质量为中心 ， 以全 员参与为基础 ， 目的在 于通过让社会满意和学校所有成员及社会受 益而达到长期成 功的管理途径。全面教学质 量管理体系 的原理是
基 于整－ ｔ 学形成的全过程， １ｔ ＂ 把教学所涉及 的过程和各个环节的有
行分散 的操作实施 ， 很难 解决根本问题 ， 全面的教学质量 管理要 而
求用系统的思想 和观点对 质量 问题进行综合治理和改进 ， 传统质量 管理不具备建立有 效的质量体系的先进性 。不能只发挥教 务部 门 的作用 ， 而是所有部门都需要上下 齐心， 合力推进 。
第二 ， 强调预防为主。传统 的教 学质量管理重点在于不断加强
关 因素都有效地控制起来 ， 形成质量管理体系 。
２ 全面教学质量管理的实施
全面质量管理 旨 在改变 目 前互相割裂 的评估现状 ， 切实发挥质 量评估的作用 ， 实现学校所有成员及社会受益而达到长期成功的管 理途径。因此 ， 有必要建立一套观念正确 、 方法可行、 便于操作的全 面质量管理体系 。全 面教学管 理体系就是在保证 社会对人 才培养
规格 的要求 和更加切实可行 的、 经济的质量成 本条件下 ， 于指 导 对
最终检验 ， 强调事后把关。全面教学质量 管理本身强调控制全过程 的特点 ， 要做到预防为主 ， 通过科学 的程序文件进行有效控制 ， 事前 即从原来的控制结构转 变为控 制因素。 第三 ， 强调不断改进 。 传统 的教学 质量管理强调满足教学要求， 收到 良好的教学效果 ， 这就是 质量 保证。而全面教学质量管理则强
据教育 目 对学 生通过教育产生 的行为变化作 出价值判断 ， 标 为改善 和优化教育提供依据 的过程。” － 日 根据下一代教 育评价的 目的， 可 以看 出： 教育评 价的对象是教育效果 ， 基准是教育 目标 ， 本质是作 出 价值判断 ， 目的是为改善和优 化教育提供反馈信息。全面的教学质
用系统的方法搜集 和分析信息资料 ， 在此基础上对教育的社会价值
作出判断 ， 对其改善 和发展 给予指导 的过程 。狭义的教育评价是根
文在传统教 学质量管理模 式的基础上， 出全面质量管理 的原理和 提 方法， 对于 当前不断扩招的高等教 育具有 重要的现 实意 义。 关键词 教学质量 质量体系 全 面质量管理
络计划及运筹学等先进 管理技术和方法 ， 实现对 教学因素的控制 ， 进行全面教学质量 管理 。具体来说 ， 要做好 以下工作 ：
第一 ， 明确下层部 门职责 和职 权。学校各单位 和部门（ 包括科
视不够。这些方 面在教学 质量管理体 系中都不应被忽视。因此 ， 研 究高等学校全面教学质量 管理具有极其重要 的现实意义。
第二， 建立健全组织结构 。 通过程序文件 ， 以教学为 中 ， 心 成立强
力部门控制过程。建立质量体系是学校全面质量管理的根本保证。
第三 ， 配备必要 的资源 ， 包括人力资源和物资及信息等 ， 的 必要
资源是全面质量 管理的基 础。 第 四， 领导重视 。实践证 明 ， 必须领导重 视并 起带头作用才 能 搞好全面质量管理。全 面质量管 理本身要求全员 、 全过程和全方位 的控制 ， 没有领导的重视 和协调是无法有效进行全面质量管理的。 第五 ， 尊重客观事实和数 据。真 实的数据既可 以定性反映客观 事实 ， 又能定量描述 客观事实 。在用科学 的方法分析具体数据的基
量管理要通过各种教学 因素的评价 ， 采用 系统 工程、 价值工程 和网
教学质量是高等学校 的生命 线。它的直接检 验成果是培养 的 人才 的素质 ， 这涉及 到学校管理 的各个方面 。传统 的教学质量更为 重视教学管理中的教师 和学生两个显性 因素 ， 对于非直接参与到教 学 中的隐性 因素如 涉及 到管理 工作的 岗位人员 的行为规范等 的重
调不断提高并增 强市场竞争力 。
理包括学生评价管理、 教师评价管理和学校管理三部分 。各个高校
在 实际的操作 中 ， 是对 各个因子独立进行评 价 ， 往往 或者将 与课 堂 教学有直接关系 的因子的评价地位提高 。这样 各个 因子未 能相互 协 调、 相互影响 、 相互 依赖 、 相互补充 ， 有机 的作用没有 发挥 出来 。 为此 ， 本文提出 了建立全面质量 管理体系 的构想 。国际标准化组织 （ ０ 建立 了全面质量和环境管理 体系 ， Ｉ ） ｓ 即以全面质量体系模式 为 基础 ， 形成以质量为核 心的全 面一体化管理 Ｔ Ｉ Ｓ ＱＭ （ ｍ。借鉴这种观 点 ， 以建立高等学校教学 全面质量管理体 系 ， 可 并使之推 向更加科
教育长廊
高等 学校全面教学质量 管理模式初探
邓 雨辉
（ 州大 学新 闻与传播 学院 广
中图分类号： ４ Ｇ６ ０ 文献标识码 ： Ａ
广 东・ 州 ５００ ） 广 １０６
文章编号 ： ７ — ８ ４ ２ ０ ）２ ０ ８ ０ １ ２ ７ ９ （０ ９３ — ６— １ ６
摘
要
教学质量 由于其特 殊性， 给管理 带来很大 的困难。本