管理心理学复习大纲

1．管理心理学的概念。

了解并理解管理心理学有哪些研究方法？比如经验总结法、观察法、测量法、实验法、个案研究法等
2．管理心理学的研究原则有哪些？请予以解释
3．标志管理心理学萌芽的理论是什么？人际关系理论的提出者是谁？管理心理学成为一门独立学科是哪一年
4．现代“管理科学”的基础是什么？特点是什么？灵魂指什么？
5．人的认知过程具体包括哪些？（感觉、知觉、记忆、思维、想象等）
6．有效管理的心理原则有哪些？
7．了解经济人假设、社会人假设的基本观点。

评价经济人假设。

四种人性假设理论的提出者是谁？
8．了解影响知觉的主观因素有哪些？客观因素有哪些？
9．根据格式塔心理学的研究，形状知觉的整合构图原则有
10．什么是社会知觉？了解社会知觉效应有哪些？请探讨在管理中防止社会知觉效应干扰的措施。

11．了解影响社会知觉的因素有哪些？影响社会知觉的效应有哪些
12．结合实际理解社会知觉中的偏差效应现象
13．归因的定义。

最早提出归因理论的是谁？海德、韦纳的归因模式各是什么？美国心理学家维纳的研究认为，一般人对行为的成败常归因为哪几个因素？
14．了解四种气质类型的行为特征。

15．理解什么是能力？了解能力按不同标准的分类。

16．什么是性格？理解性格的结构包括有哪些特征？了解按不同标准的性格分类，阿德勒的性格分类、培因和T·李波的性格分类
17．了解动机、需要的定义。

人行为的源泉与动力基础是什么？（需要）
18．激励的概念。

理解内容型激励理论的有哪些？以巴普洛夫经典条件反射理论为基础的激励理论是哪种激励理论？
19．阐释管理中激励应遵循的原则
20．团体凝聚力的概念
21．沙克特关于团体凝聚力与生产效率之间关系的研究结果
22．了解个性的定义。

艾森克认为个性特质可以从哪两个两个独立向度来描述？
23．结合实际理解社会助长倾向和社会惰化现象比如在大庭广众面前，当众上台讲演或当众表演节目等，常常表现出的不自在现象属于社会惰化现象，又比如“三个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”是典型的社会惰化现象。

24．从众行为的含义．应如何正确对待从众行为。

25．说说解决团体冲突的有效原则有哪些？
26．心理契约的概念。

了解员工心理契约具有的特性。

27．理解具体的沟通方式。

28．谈谈意见沟通障碍解除的途径有哪些。

30请就现代企业管理中的意见沟通障碍及其解除的途径谈谈你的观点
31．了解什么是假设团体和实际团体，什么是正式团体和非正式团体？
32．组织形象识别系统（CIS）中，理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统、效能识别系统的符号标识各是什么?
33．组织文化的概念。

联系实际理解组织文化的几种作用。

34．联系实际分析组织文化建设的心理机制
35．领导影响力的构成因素有哪些？领导者的非权力性影响力的主要构成因素有哪些？。

36．联系实际谈谈提高领导影响力的途径。

37．了解领导有效性的现代特质理论的基本观点。

38．管理方格理论中研究了哪几种领导方式？
39．考核与评价领导者的主要方法有哪些
40．管理中如何克服归因偏差。

41 ．在20世纪30年代测评人际关系最早采用的方法是什么方法，由谁提出的？
42．解释EAP、组织发展、组织承诺、组织形象的含义．
43．斯蒂芬·P·罗宾斯提出的应对组织变革阻力的策略有哪些？
44．职业倦怠的含义．职业倦怠的缓解途径有哪些？
45．目标管理的概念。

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