(分销商,地推)培训手册
市场人员培训地推培训ppt课件
“建立更多据点，才能有效渗透和占领更多的市场”
据点的选择原则
原则1：大量目标客户共存消费人群 、目标客户年龄据点的地理位置小区房价、入住率
原则2：利于造成更大影响人群集中人流量大适合宣传、容易造成传播
有几个出入口的，要选择人流量大的门口小区门口、路口和广场，根据人流量确定最合适的点位一些马路或者比较繁华的路段都是适合做广告宣传，引起传播的
异业合作二写字楼合作
建立影响力中心
最后，祝大家的地推活动越办越成功！
细分场景三作出行动
精心设计这三个场景，第一个场景的优化可以提高发传单的接受率；第二、第三个场景的优化可以提高传单的转化率。在每一个场景上提升3-5倍转化率，最终就可以带来20-40倍的转化率差距。
细分场景三作出行动
细分场景二阅读传单
细分场景一接传单
几何裂变的传播速度
体验
病毒
置换
地推的本质其实就是在 线下做广告，线上的所有玩法，在线下都可以做，他唯一的门槛在于无法向线上一样低成本的复制、扩散，成为病毒。
获取客户资料，精准留电
校区楼下或附近
图书城/书店/社区定点展台展位宣传超市定点报架自取资料
大小讲座免费派发资料/礼品各种抽奖周年庆、节假日促销
商超卖场汽车4S店……
地推常规手段
地推活动流程
项目筹备
选址
物料准备
兼职人员管理
地推活动现场
宣传资料派发
数据整理与活动总结
CONCEPT
01
项目筹备
前期市场调查
主通道
易拉宝
咨询桌
音响、电视
咨询空间
公 路
彩旗
停车场 或其他场地
市场人员
发 放 宣 传 材 料 区 域
销售员培训手册
销售员培训手册第一章你的职责学习目标：1、懂得如何使用本手册；2、逐步熟悉你个人和工作职责本手册的宗旨：本手册的宗旨是帮助你完成工作任务，它提供了有关你公司、你的品牌和有机蔬菜行业的宝贵背景资料，通过本手册，你将对碧缘有机蔬菜的企业文化，企业理念和销售模式一览无遗。
工作职责：1、销售（数量和分销）；2、帮助我们的顾客销售我们的产品；3、和我们的顾客建立互利的伙伴关系；4、高效、经济地运作你的工作；你的职责可以最好地概括为：通过与顾客的密切合作来“改进我们的每一个品牌在市场中的表现”，增加我们销售量和利润的唯一办法是帮助我们的顾客发展他们的业务，如果你能注意到下列各方面，上述任务就会完成得最好；——分销所有的品牌和规格；——获得你的品牌各级分销渠道在店内的助销；——推销及帮助你的分销商如何把我们的产品在终端进行陈列；——获得你的分销商去帮助保持你的产品在货架上的适当空间和位置；——经常检查你的产品在市场上的销售价格，减少有关你的产品的商品价格方面的错误；——向你的顾客表示我们的政策是公平、诚实和对顾客和本公司都是互利的；——根据本地区的指导大纲准确的完成和保管所需记录和各种报告；——控制各项费用以保证开支在预算之内；一个好的销售工作人员应有的10个特点：1、坚持不懈：成功的销售人总是坚持不懈得久一点，工作更刻苦一点；2、想象力：他们把想象力和产生效果的实际计划联系；3、远见：现在只是开始，他们总是给人们以未来希望的印象；4、诚恳：他们是值得信赖的；5、正直：他们是有原则的，并按原则办事；6、沉着自信：他们不是傲慢的，而是友善、自信的；7、体贴别人：他们是为别人着想，通情达理的；8、常识：他们总是根据理性来作出判断；9、方便他人：他们对待别人就如希望别人对待他们一样；10、主动精神：他们总是现在就干起来，他们参与解决问题，而不是抱怨公司、客户或其他事情的错误；第二章你的客户对客户的信念和策略：昊宇神鹰公司认识到，在向消费者提供本公司产品的整个过程中，客户是最重要的一环，本公司是按照承认别人的价值这一标准来工作的，并且所有客户都明白，在与我们的任何交易中，他们都可信赖我们公正的对待，与客户相互间富有成效的伙伴关系，是由下述信念所指导的：1、在向我们的客户提供本公司产品的系统中，各方均有责任来发展长期的、富有成效的业务关系；2、通过满足消费者的需求，共同追求双方业务的成功，这是我们业务关系建立的基本点；3、在坦诚、正直和道德气氛中培养成长出双方的自身利益和责任，就能发展出良好的客户关系；4、客户有其本身的需求和期望，这一需求和期望意味着有良好的机会使双方获得成功；客户类型：目前，本公司有机产品的客户，有以下两类：1、社区超市和小型连锁店：有两个不同的类型：A、社区商店：通常在街面上，它们出售各种商品，从食品到家用电器、鞋、以及化妆品，但每类的品种有限；B、小型超市：无论在规模上或是在客流上，都是大型的；外观上以及出售的商品类型上，都更类似于西方的百货公司；2、年薪在10万以上的白领人士：在主要街道上有一些零售商店，它们经营品种繁多的化妆品，但不经营任何食品、软饮料或香烟，它们亦包括发廊里面的柜台销售；关键人物：在使客户中人人都对你的产品产生兴趣的同时，你要弄清其中谁是拿主意做决定的人，通常，做决定的人是有一定权威的，从这点可以将他识别出来：你访问客户并对他们作销售说明时，能够的话，尽可能观察人们听从谁的指挥，年龄、看东西时的神态、动作或谈话方式，这些常常会帮助你辩认出谁是能够作决定的人；对于我们所访问的客户，关键人物可能包含在下列行动之任一个或全部之中：1、从本公司进货：店主、商店经理、采购经理、采购员等；2、店内支持：A、买什么：商店经理、采购经理、采购员、仓库主任、柜长、柜台售货员等；B、如何经营（产品、POP材料）：储存室/仓库主任、柜长、柜台售货员等；3、个人购买：孩子，爱人，父母销售的最高原则——永恒的人性永恒的原则一、从买方的角度来看待销售：你是否曾尝试过从客户的角度和立场来看待我们的生意？如果还没有，抓紧去做，这是掌握说服性销售技巧从而取得销售成功的必由之路。
培训学校市场部地推实操手册
培训学校市场部地推实操手册1. 引言本手册旨在为培训学校市场部门提供地推实操指南，帮助团队达到更好的推广效果。
以下是一些关键策略和实践建议，希望能对您有所帮助。
2. 目标定位在进行地推活动之前，市场部需要明确目标定位。
考虑以下问题：- 我们的目标受众是谁？- 我们的目标是什么？例如增加学生数量、提高品牌知名度等。
- 如何将目标转化为具体的销售指标？明确目标定位对于制定推广策略和选择推广渠道非常重要。
3. 地推策略地推活动需要结合市场部门的实际情况和目标定位，下面是一些常见的地推策略：3.1 口碑营销- 希望学生和家长对我们的培训学校有信任和好评，因此我们需要通过口碑营销来建立良好的口碑。
- 可以请现有学生和家长提供推荐信、评价等，并在推广材料中加以展示。
- 可以与学生和家长建立良好的沟通，及时回应他们的问题和需求。
3.2 社区活动- 参与社区活动是一个很好的宣传自己的方式，通过社区活动可以让更多人了解我们的培训学校。
- 可以合作举办公益活动、义教活动等，提高品牌知名度。
- 可以在社区内分发宣传材料，以及在社交媒体上发布相关内容。
3.3 合作推广- 可以与其他相关机构进行合作推广，例如与学校、幼儿园、社会机构等建立合作关系。
- 可以提供优惠政策、奖学金等激励措施，吸引更多学生和家长选择我们的培训学校。
4. 实操建议以下是一些实操建议，帮助市场部门提升地推效果：- 提前准备好宣传材料，包括宣传册、海报、宣传视频等，以便在地推活动中进行发放。
- 培训团队需要充分了解学校的特点和课程优势，以便在推广过程中能够做好宣传和回答问题。
- 注意对潜在学生和家长的需求进行调查和分析，提供个性化的解决方案，增加吸引力。
- 建立培训学校的线上推广渠道，通过社交媒体、微信公众号等方式进行宣传。
- 定期跟进学生和家长的反馈，及时解决问题，提高客户满意度。
5. 总结地推活动对于培训学校市场部门而言是一项重要且有效的推广策略。
地推团队营销培训手册
地推的区域和人
01 群更加精准
包括线上推广和腾讯广点通都可 以做区域的定向投放，但是没办 法做到像地推这么精准的投放 （包括区域、人群），地推甚至 可以在一些社区、门店做精准推 广。
02 用户更加真实
线上推广经常出现刷量、假用户 等情况，而地推是直接面向用于 推广的。地推用户可以用标准的 话术向用户讲解产品的功能及使 用流程。同时地推更重要的是可 以和CP去设置写推广门槛，防止 地推的包在推广的时候被下面团 队的人恶意拿出去刷量。
01
什么是地推？顾名思义，从字义的角度就 可以解释为：地面推广，当然也可以叫做 地毯式推广！地推是与网络传媒相对的概 念，在品牌或者产品推广阶段是相互结合 的两种推广方式，地推和网络传媒一定是 相辅相成的！
03
02
啥才是真正的地推！
04
地推，本质上是一种与客户零距离互动的 营销艺术。
06
地推的形式
，坚持本地生活服务，在实物团购上只投放少量精力。
地推的兴 盛
地推的兴盛
，控制运营成本，注重现金流。 ，细致打磨IT技术，运用到每个 运营细节上。 ，地推团队执行力和凝聚力都很 强。 ，事在人为，团队好。
地推的兴盛
，事在人为，团队好。
说到底，是正确的战略决策+战斗力强的团 队，造就了今天美团。
三大巨头，大家耳熟能详啊！
前言
随着信息技术的发展，在信息大爆炸时代，传统媒体都搬上了手机， 互联网让世界更加透明化，一部手机解决了生活中的大部分问题，客 户的心里承受范围和理性成都也随之增加，哪怕的举牌、派单也讲究 创新！广撒网的时代已过去，精准找到客户是王道，契合热点式地推？ 产品升华式地推？
03
地推的由来
地推的由来
(营销培训)销售人员培训手册
（营销培训）销售人员培训手册我们的使命、目标及价值观我们的使命通过与客户及最终用户紧密的沟通和了解，让我们高品质的油漆以及至尊的品牌赢得他们的青睐与支持。
我们的目标力争在中国油漆市场中成为第一品牌，并占据领导位置，同时为所有的客户及股东创造价值与利益。
我们的价值观竭尽全力成为安全健康环保领域内的楷模●遵守国家法律法规和公司内部安全健康环保方面的各项政策；●采取积极的行动以改善安全健康环保领域内的行为规范；●明确并管理好所有工作场所存在的安全隐患；●积极事实有关安全健康环保的各项方案；●精心研究和完善安全健康环保及工程方面的程序；处理每件事物时应表现出正直，诚实与自豪的态度●人与人之间建立相互信任的关系；●正确理解职业行为规范与准则，并付诸实践；●充分履行承诺并以此赢得尊重与信任；●努力认清并勇于消除自身思想意识中存在的陈见；●建立起一套坚实的工作风范。
致力于精诚合作的团队风格，使每位员工各尽所能●以独立与协作相贯通的方式来指导自己的行为及思考问题；●凝聚各方力量于达到共同的目标；●在整个公司中保持高昂，奋进，超前的工作精神；●敢于让员工担当重任；●及时发现员工对个人发展的期盼，同时给予充分的机会。
满怀强烈的愿望不断地充实与自我发展●将满腔的热情和正确的理念溶入工作之中；●探求新的机遇，不断革新与改进；●与正确的理念相结合，及时主动地抓住契机并付诸实施；●掌握最新发展动态，以利于更快获得竞争中的成功；●确定工作目标，辨清主次，先后；●保持联络，增进理解，注重沟通。
专注于出色的客户服务与质量系统●在日常交往中，应尊重并采纳他人的合理见解和建议，同时相互受益；●深入快捷地掌握有关知识和信息，以更好地服务于外部及内部的客户；●完善供应链功能；●追求卓越，确保工作上的一次成功。
我们一流卓越的产品杜邦系列漆油以高档产品为主辅以中档及经济型产品，为美化人们的家居生活提供全方位的产品支持。
高档产品：中高档产品：经济适用型产品：高效能产品：我们质量方针和质量目标质量方针：我们必须承诺并决心在所有的业务中达到优质水平。
史上最全的销售培训手册
史上最全的销售培训手册第一章：公司概况及企业文化...........................**页第二章：房地产基础知识.............................. 02页第三章：房地产建筑基础知识.......................... 05页<一>：常用建筑专业术语说明.........................05页<二>：与面积有关的概念.............................07页<三>：相关建筑分类知识.............................11页<四>：其它建筑知识.................................16页第四章：房地产销售常用语的说明.......................27页第五章: 销售人员职业素养及礼仪培训...................37页第五章：销售方面.....................................56页<一>市场调研.......................................56页<二> 接听及拨打技巧.............................62页<三>现场SP配合及逼定技............................71页<四>客户分析.......................................75页<五>客户谈判技巧...................................87页<六>销售技巧*......................................91页<七>合同培训......................................119页<八>有关办理购房程序..............................130页第六章：其它销售方面培训............................138页<一>房地产有关法规和税收知识......................138页<二>房地产风水学<久供参考>........................147页<三>沙盘讲解技巧..................................155页<四>销讲、项目情形培训.............................00页<五>各种表格培训...................................00页<六>销售百问......................................157页第七章：置业顾问考试题及案..........................163页附：培训打算时刻表................................166页第二章：房地产基础知识01、房地产：又称不动产，是指房产和地产的总称，指土地上的建筑物、附着物。
销售技巧培训手册
▽重点突出主推品牌或品种。当某品种促销时，置于货架的黄金 位置。
▽存货管理。在每次拜访客户时，店内应保持足够的产品存货， 即1.5倍销量的安全库存量。
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● 扩张性 ▽货架： ◎ 同类产品货架的面积大于竞品的陈列面，并不断通过理货进
● 形象性
◎ 产品整洁干净，瓶贴朝外，平视时产品内外摆放一致，没有 错层现象。
◎ 标价签完整醒目，产品促销期间应向超市要求站立式或或悬 挂式特价广告牌。
◎ 在售点无特别规定时尽可能使用POP，包括堆地看板、海报、 帷幔、吊旗、人形立牌等等。
◎ 在任何售点要严格按公司要求进行排面陈列。
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收银台。 ▽方便客户自己拿取的地方。 ▽冰柜把手附近两层。 ▽从窗口或店外就可以看到的位置。 ● 广告品使用技巧 ▽商标广告不得投放大洗手间的位置。 ▽所有广宣品必须突出主色调。 ▽广告品上的品牌与包装图案必须与售点所售产品一致。 ▽POP须经常更换，与促销活动同步。 ▽尽量与同行协商投放POP的位置，避免资源的浪漫。 ▽广告品要集中投放在入口处或在产品陈列区――专有货架、堆
有的业代处常常因为突发事情，抽调业代，造成业代的拜访无法 正常进行，则必须重新计划业代处的工作安排是否恰当、时间利 用是否充分；
如果是业代自身原因造成的，则必须分析是业代的工作方法有问 题，还是拜访效率太低，无法完成计划拜访量，还是工作积极性 不高造成的。
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● 拜访成功率
◎ 和超市关系好时，适当拖延陈列付费时间，签定“游击式” 陈列协议（三月两签，付两个月费用）。
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三．产品陈列技巧
● 货架陈列标准
经销商经营培训手册
经销商经营培训手册★前言：依据各级代理商企业的组织形态以及本人的能力，营业业绩的责任者可能是经营者本人，或经营者所聘经销商。
业务员是以时间来工作，管理者以目标为中心来工作。
这是管理者与业务员根本上的差异。
第一章经销商的资质一、经销商的职责★五项基本职责（1）达成业绩的职责：不管经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。
（2）管理的职责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，经销商都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。
（3）指挥统帅的职责：经销商应该发挥指导、统帅部属的最大能力。
正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。
（4）解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，经销商都必须思考与解决。
（5）判断的职责：在权限范围内，经销商对于业务应有正确的判断。
★两项最基本的工作 1、对外的工作：〈追求消费者各方面的满足〉（1）吸引消费者的货品方案不管是什么时代，专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。
和以往所不同，不仅要适应消费者的需求，还要提出能准确领导消费走向的新型商品。
（2）营造“气氛好”“便利”的卖场消费者所期待的店铺货色要齐全外，还要“气氛好”和“便利”。
达成这二项要求是经销商的第二要务。
生意成交不成交另当别论，顾客只要一上门就给予亲切的接待，每一工作人员都是亲切和蔼，笑脸迎人，把顾客当成朋友一样，这就是要领。
另外一点是“便利”：商品的摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告情报等等。
看似十分简单，却往往为商家所疏忽的问题。
（3）让顾客有行家的感觉在售货现场接待顾客时，必须有让人信服的贩卖专业知识和水准，这种专业知识和讲解技巧的训练是经销商的第三要务。
对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。
但是，如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地，印象大打折扣。
接待顾客的态度也不宜过度，最好的程度是坦诚，真心地希望顾客找到想要的商品。
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• 2013年智能手机用户数到5.5亿，增长速度强劲 • 平板电脑的增势比智能手机还要强劲，存量8000万，每年增长3000万（赛诺） • 智能移动终端的普及和增长为XX支付发展奠定了良好的用户基础。
• 银行卡43亿张，较上年末增长19.23%。人均拥有银行卡3.11张，较上年末增长17.80%。 信用卡人 均拥有0.29张，
合作商培训手册
目录
1、公司介绍 2、产品介绍 3、行业前景 4、合我作们商的赢优利势点
5、如何开拓市场 6、营销策略分享
March 2014 CONFIDENTIAL
1、集为一体的POS解决方案
• XX支付解决方案通过了手机POS技术与安全标准规范； • 在与中国银联的合作中获得中国银联的肯定。
1.1到1.65亿美元之间，2014年Square营收将达到10亿美元，IPO交易金额将达到300亿美元。 • 中国2013年（中国是全球最大的支付市场） • 银行卡跨行支付系统联网商户 763.47 万户，联网 POS 机具 1063.21 万台。2013年线下收单交易额
32万亿，较上一年增长52%，中国还有6000万小商户有收单需要且没有POS 机。 • 中国还有近80%的商户没有POS机，20%的POS商家集中在沿海发达的一线城市，二三线城市有旺盛
• 较上年末增长16.00%
为什么需要刷卡
你为什么需要刷卡收款？
截至2012年末全国已发行35亿张银行卡，其中3.3 亿张信用卡，每100名消费者中就有66人习惯于刷 卡支付。刷卡消费已成为时尚和习惯，不支持刷卡 收银的商户终将被消费者和市场淘汰。
钱盒商户通拥有极便捷的收款步骤、优秀的收付款 体验以及超实惠的价格，正在成为各行业商户理想 的生意助手。
应用集成商店
各种APP应用自主下 载
更多增值服务......
系统支撑
系统优势
合作优势
• 业务平台
开放的支付平台，技术提供商和运营者的角色，为企业提 供完整的收单解决方案。
•技术创新
全球首创双向音频通信技术和音频安全信息加密技术，拥有自主 知识产权，同时不断进行新的技术领域的开发。
• 双赢合作
XX支付通过与企业及银行的联合营销，帮助企业及银行
5、更环保，生成电子签购单
环保数字签购单，永久保存随时查询，还可以按需要发送至客户手机或邮 箱.
软件介绍
增值服务
大数据
交易数据分析、交易账单查询、 商品货架管理、会员管理、积 分管理、POS流水贷、T+0......
便民服务
手机充值、转账汇款、信用卡 还款、余额查询、水电煤气费 缴纳、机票、火车票、电影票 购买等
吸引新客及提高知名度，从而实现合作互赢。
• 运营保障
XX支付通过和银行、商户的合作，发展了贯穿整体合作的 运营支撑体系，为企业合作提供有力的支持。
系统能力
增值功能
支付结算
软件研发
硬件部署
操作培训
提供全方位的 运营合作解决方案
系Hale Waihona Puke 规划客服服务业务升级
安全监控等其他服务
系统安全
为保障系统平台的正常运行，XX支付在支付核心系统外，设置全方位保障机制
与传统POS的区别
• 终端产品的创新和多元化满足不同用户的需要，支持NFC支付 • 小商户申请传统POS门槛高：价格高、审批慢、资料繁琐 • 商户对收款效率便捷、产品管理、记账、降低手续费、丰富推广手段有旺盛需求 • 对获取用户数据的需求 • 用户获取商家信息的需求
我们的优势
企业数据
4、数字化管理体系与管理团队
• 摸索出一套适合XX支付快速成长的管理手段， • 确保公司战略规划、经营计划、预算与KPI绩效考核的实施； • 成熟稳定的管理团队是未来发展延续的保障；
5、丰富资源合作
• 14家合作银行，4家国际知名投资机构； • 无数中国盒伙人的努力和付出；
产品总览
MPOS通刷宝：600、 602
系统运行保障
7×24 小时，双机热备，运行可靠。 支付系统服务器放置在银行金融级运行机房，机房实施最高标准安全环境 系统服务器采用双机、双线，双热备运行，全面保障系统的不间断运行
信息安全保障
7×24 小时，同城异地双备份，数据安全 支付系统与合作伙伴服务器使用https信息传输自动加密方式。 服务器采用VeriSign服务器认证SSL证书，设置多重 NETSCREEN系统防火墙
交易安全保障
7×24 小时，实时监控，交易安全。 支付系统与银行、商户服务器连接全流程采取自动实时监控。 系统采取自动交易核查和多次重发机制，即时报告任何异常情况并启动 报警响应机制。
行业前景
巨大的市场机会
市场机会——43亿张银行卡持卡人，刷卡消费无需教育成本
• 美国90%的商户在使用POS收单，2013年美国非现金交易4万亿美元 • 2013Square在美国只有10%的市场空间里，做了200亿美元交易额，销售额为5.5亿美元，净营收在
2、更多样，多种连接方式任选择
3.5mm音频口、蓝牙（3.0、4.0）多种通讯接入方式，无线也能用，解放数 据连接束缚；
3、更安全，银联权威安全认证
同类产品中首批通过银行卡检测中心检测，并获得银联颁发的受理终端设 备安全认证证书，卓越的安全性，为钱包加把锁；
4、更智能，不仅仅是手机POS机
功能如此强大，不仅仅是金融支付终端，也是一款能赚钱的手机POS机。 与客户端结合，马上获得丰富的便民服务功能、账务管理功能、电子货架 功能等；
商户，行业客户收款终端 商户收单配套硬件设备
移动POS603
个人便民支付和商户收款终端
ShopingMall：超级收银台
Shopping Mall商户收单终端；连 锁、商场、商超配套硬件设备
产品优势
1、更全面，支持多卡种
不仅支持国内所有借记卡和信用卡，更突破性全面支持磁条银行卡、接触 式IC卡、非接触式IC卡
2、独立的支付交易与清结算平台
• 实现了与多家银行的直接交易通道连接， • 包括风险控制、商户管理和呼叫中心等运营支撑系统；
3、专业化团队
• 推出中国首创具有安全防护和双向认证防伪的手机POS终端设备； • 拥有64项移动支付和手机POS支付的核心技术专利； • 荣获2013年 Red Herring 2013 Global Top 100全球创新企业Top100大奖；