开发商分销来访渠道管理制度

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房地产公司分销管理制度

房地产公司分销管理制度

第一章总则第一条为规范公司分销管理工作,提高分销效率,确保分销业务的有序开展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有分销业务,包括销售代理、分销渠道、合作伙伴等。

第三条本制度旨在明确分销管理职责,优化分销流程,提高分销业绩,增强公司市场竞争力。

第二章分销管理职责第四条公司设立分销管理部门,负责分销业务的规划、组织、协调、监督和考核。

第五条分销管理部门职责如下:(一)制定分销策略和计划,明确分销目标和任务;(二)选择合适的分销渠道和合作伙伴,建立良好的合作关系;(三)对分销渠道和合作伙伴进行管理,确保其合规经营;(四)监督分销业务执行情况,及时发现问题并采取措施解决;(五)对分销业绩进行考核,对优秀分销团队和个人进行奖励。

第三章分销渠道管理第六条公司分销渠道分为销售代理、分销渠道、合作伙伴三种类型。

第七条销售代理管理:(一)选择销售代理时,应考虑其资质、业绩、信誉等因素;(二)签订销售代理合同,明确双方权利和义务;(三)对销售代理进行培训和指导,提高其业务水平;(四)监督销售代理的合规经营,确保分销业务顺利进行。

第八条分销渠道管理:(一)选择分销渠道时,应考虑其覆盖范围、市场份额、合作意愿等因素;(二)与分销渠道建立长期合作关系,确保分销业务稳定发展;(三)对分销渠道进行评估和考核,优化分销渠道结构。

第九条合作伙伴管理:(一)选择合作伙伴时,应考虑其业务范围、合作意愿、信誉等因素;(二)签订合作协议,明确双方权利和义务;(三)对合作伙伴进行培训和指导,提高其业务水平;(四)监督合作伙伴的合规经营,确保分销业务顺利进行。

第四章分销流程管理第十条分销流程包括:市场调研、渠道选择、业务洽谈、合同签订、产品配送、售后服务等环节。

第十一条市场调研:(一)收集和分析市场信息,了解竞争对手和市场需求;(二)根据市场调研结果,制定分销策略和计划。

第十二条渠道选择:(一)根据市场调研结果,选择合适的分销渠道和合作伙伴;(二)与分销渠道和合作伙伴进行洽谈,达成合作协议。

房地产分销渠道营销制度

房地产分销渠道营销制度

房地产分销渠道营销制度1.引言房地产分销渠道营销制度是提供给房地产开发商的一套操作准则,旨在规范和优化分销渠道的运作,以提高销售效率和客户满意度。

2.分销渠道的角色和职责- 房地产分销渠道由开发商、经纪机构、销售团队和销售渠道合作伙伴组成。

- 开发商负责提供产品、营销资料和支持。

- 经纪机构负责与客户进行沟通,推广产品,引导销售。

- 销售团队负责销售和提供客户服务。

- 销售渠道合作伙伴负责通过各种渠道引导客户购买。

3.渠道管理与优化- 开发商应建立有效的渠道管理体系,确保渠道合作伙伴的专业素质和能力。

- 渠道合作伙伴应接受培训,并且定期进行绩效评估。

- 开发商和经纪机构之间应建立紧密的沟通与合作关系,共同制定市场营销策略和销售目标。

4.市场营销策略- 开发商应制定针对不同市场和目标客户的营销策略,包括定价策略、促销活动和品牌推广。

- 经纪机构和销售团队应积极参与营销策略的执行,并根据市场反馈及时调整。

5.客户关系管理- 开发商应建立完善的客户关系管理系统,跟进潜在客户和现有客户的需求,并提供个性化的服务。

- 渠道合作伙伴应积极协助开发商进行客户关系管理,提供及时的反馈和客户需求调研。

6.奖励与激励机制- 开发商应设立合理的奖励与激励机制,鼓励渠道合作伙伴和销售团队取得优秀的业绩。

- 奖励可以包括提成制度、优秀销售员评选和其他激励措施。

7.违约与纠纷处理- 如发生违约行为或纠纷,应依据签订的合同和条款进行处理。

- 双方应积极沟通,寻找解决问题的方法,并保持良好的合作关系。

8.总结房地产分销渠道营销制度对于房地产开发商来说是一项重要的管理工具,它能够提高销售效率、推动市场发展和提升客户满意度。

开发商应根据市场需求和自身情况,合理制定并执行分销渠道营销制度,不断优化和改进,以取得良好的业绩和竞争力。

房地产渠道分销及全民营销管理制度

房地产渠道分销及全民营销管理制度

房地产项目渠道及全民营销管理制度2020年1月5日星期日目录第一章渠道团队组织架构 (3)第二章渠道工作岗位职责说明 (4)第三章渠道管理基本要求 (4)第四章渠道工作模式与标准管理 (10)第五章渠道业绩考核标准 (17)第六章渠道团队文化建设 (18)第七章全民营销管理 (19)第一节通用规定 (19)第二节老带新 (19)第三节全民经纪人 (20)为规范渠道及全民营销管理,有效提升销售业绩,建立标准化流程,制定本办法。

第一章渠道团队组织架构第一条渠道定义指我司自行组建管理的渠道团队,包括正编和非编人员。

第二条渠道组织构架1、营销总监下设4个业务板块分别为销售(销售经理负责)、策划(策划经理负责)、渠道(渠道经理负责)、后勤(销售经理负责);其中项目销售小组2个,分别5-12名置业顾问,渠道小组配置4个小组保证团队竞争力,每个小组配置渠道专员4—10人.后勤2—4人,策划2-4人。

各板块人员数量可根据销售节点及蓄客周期进行调整.2、渠道架构建议:项目渠道为保证团队竞争性。

项目渠道标准配置为1个渠道经理4个渠道组长。

渠道配置4个小组,每个小组渠道专员为4-10名;上述架构示意供参考.可根据项目年度销售规模及渠道工作需要按照公司要求自行增加和缩减渠道团队,后期可根据项目实际情况对渠道人员进行分组和配置,形成以竞争为导向的机制。

第二章渠道工作岗位职责说明第一条渠道经理(建议底薪6000 +渠道成交按完成任务比例的总提万3、4、5的跳点,分别对应任务完成比例50%及以上、70%及以上、100%及以上)1、全面管理项目渠道行销执行。

2、对本项目所在的市场经行调研和分析,制订相关拓客政策和和方针,经批准后执行,并监督。

3、团队日常管理包括团队的培训,激励,以及人员招聘等。

4、执行公司下达的工作目标和市场营销预算并及时反馈。

第二条后勤文员(建议月薪4500元)1、工作报表管理,物料的出入库签收,考勤统计,各种奖惩的执行与监督等。

房地产项目分销渠道管理方案(销售员及分销渠道)

房地产项目分销渠道管理方案(销售员及分销渠道)

房地产项目分销渠道管理方案(销售员及分销渠道)1. 引言本文档旨在为房地产项目的分销渠道管理提供方案,重点关注销售员及分销渠道的管理方法和策略。

2. 销售员管理为确保销售员的高效率工作和优质服务,以下是一些管理销售员的方法和策略:2.1 招募与选拔- 设定明确的岗位要求和人员素质标准,以确保招募到具备相关经验和专业能力的销售员。

- 针对招聘需求,采用多渠道招聘,包括线上招聘平台、社交媒体、内部推荐等。

- 设立选拔流程,包括面试、能力测试和背景调查等环节,以确保选出合适的销售员。

2.2 培训与发展- 提供全面的销售培训,包括产品知识、销售技巧和沟通技巧等方面的培训内容,帮助销售员提升专业素质和销售能力。

- 不定期组织内部培训和外部研究交流活动,为销售员提供更多研究和成长的机会。

- 建立绩效评估和反馈机制,及时发现销售员的短板并提供改进方案,激励员工持续研究和进步。

2.3 激励机制- 设立合理的薪酬制度,包括基础薪资、提成和奖励等,以激发销售员的工作积极性和动力。

- 建立目标考核机制,设定具体销售目标和绩效指标,根据实际完成情况给予相应的奖励和晋升机会。

- 定期组织团队建设活动,增强销售员的凝聚力和团队合作意识。

3. 分销渠道管理为优化分销渠道的效率和覆盖范围,以下是一些管理分销渠道的方法和策略:3.1 渠道选择与培养- 在市场调研的基础上,选择适合项目的分销渠道,包括房地产中介、经纪人、线上销售平台等。

- 与分销渠道建立良好的合作关系,包括签署合作协议、提供培训支持和销售资源等方面的支持,以共同推动销售业绩。

3.2 渠道管理与监督- 设定明确的销售政策和规范,明确渠道商的职责和义务,及时解决渠道商遇到的问题和困难。

- 定期进行市场调研和竞争分析,了解分销渠道的市场动态和竞争态势,及时调整渠道策略和政策。

3.3 渠道激励与奖励- 设立激励机制,包括提供销售奖励、销售推广费用补贴、渠道优惠政策等,以增加分销渠道商的积极性和推广力度。

分销渠道管理制度总则

分销渠道管理制度总则

分销渠道管理制度总则第一章总则第一条为了规范分销渠道管理,维护企业品牌形象和销售渠道的正常运作,制定本制度。

第二条本制度适用于公司在市场推广中建立和管理分销渠道的各项制度规定。

第三条分销渠道管理是公司市场推广的重要组成部分,其目的是建立有效的销售网络和合作伙伴关系,提高产品销售量并增强品牌影响力。

第四条公司将按照市场需求和产品定位,制定适合的分销渠道策略,合理配置资源,提高销售渠道的运作效率和管理水平。

第五条公司将依法合规,诚实守信,建立正当合法的分销渠道,杜绝骗取销售费用,侵害经销商利益等违法行为。

第二章分销渠道的建立与管理第六条公司将根据产品性质和销售市场需求,确定合适的分销渠道策略,包括经销商、代理商、加盟商等形式,建立合作关系。

第七条公司将依据合同的约定,为分销渠道提供产品信息、培训支持、市场推广等服务,帮助经销商提高销售能力和维护品牌形象。

第八条公司将通过区域代理制度和合理的销售政策,保护经销商的合法权益,共同促进销售成长。

第九条公司将建立健全的渠道管理机制,定期评估并优化分销渠道,加强对经销商的管理和培训,提高合作伙伴的忠诚度。

第三章分销渠道管理的监督与考核第十条公司将建立健全的分销渠道监督体系,定期对各级经销商进行考核评估,合理激励高效合作伙伴,淘汰低效合作伙伴。

第十一条公司将建立渠道管理信息系统,实现对经销商的销售数据、库存情况等实时监控,及时调整产品供应和市场推广策略。

第十二条公司将依法合规,加强对分销渠道的合规性监督和管理,防范经销商违法行为,维护企业形象和品牌声誉。

第四章分销渠道管理的应急处理与纠纷解决第十三条公司将建立健全的应急处理机制,及时响应市场变化和分销渠道问题,积极解决各类紧急事件和矛盾纠纷。

第十四条公司将依法合规,通过协商和调解等方式解决分销渠道纠纷,保障分销渠道的稳定和合作关系的持续发展。

第五章分销渠道管理制度的执行与监察第十五条公司将建立健全的分销渠道管理制度执行机制,建立责任意识和服务意识,确保各项制度规定的全面贯彻执行。

房地产项目分销渠道运营案场管理方案(销售团队及分销渠道)

房地产项目分销渠道运营案场管理方案(销售团队及分销渠道)

房地产项目分销渠道运营案场管理方案(销售团队及分销渠道)房地产项目分销渠道运营案场管理方案(销售团队及分销渠道)1. 背景和目标本文档旨在设计一个有效的房地产项目分销渠道运营案场管理方案,以优化销售团队和分销渠道的运营,提升销售效率,并实现销售目标的达成。

方案将重点关注销售团队的组织架构、培训与激励措施,同时提供有效的分销渠道管理方案,以确保销售业绩的持续增长。

2. 销售团队管理2.1 组织架构销售团队的组织架构应合理分工,明确每个岗位的职责和权限。

常见的销售团队组织架构包括销售总监、销售经理、销售顾问等。

销售总监负责整体销售策略制定和团队管理,销售经理负责实施销售活动和团队的日常管理,销售顾问负责与客户的接触和销售工作。

2.2 培训与发展销售团队应定期进行专业培训,以提高销售技巧和产品知识。

培训内容可以包括销售技巧培训、产品知识培训、沟通技巧培训等。

同时,销售团队应定期组织分享会议,促进团队成员之间的经验交流和研究。

2.3 激励机制为了提高销售团队的积极性和竞争力,应建立激励机制,例如设置销售奖励制度、提供晋升机会和培训机会等,以激发团队成员的投入和动力。

同时,还可以建立竞赛机制,通过比赛形式激发销售团队的合作和竞争力。

3. 分销渠道管理3.1 渠道选型根据项目的特点和市场需求,选择合适的分销渠道。

常见的分销渠道包括经纪人、代理商、销售合作伙伴等。

渠道选择应考虑渠道的专业能力、资源情况和市场占有率等因素,以确保渠道的稳定性和有效性。

3.2 渠道发展与维护为了保持分销渠道的稳定和可持续发展,应积极进行渠道发展与维护工作。

可以通过与渠道伙伴建立长期合作关系、提供市场营销支持和培训支持等方式,加强对渠道的管理和引导,以提高渠道的销售能力和忠诚度。

3.3 渠道激励合理的渠道激励机制能够激发渠道伙伴的积极性和合作意愿。

例如,设立渠道销售奖励机制、提供市场推广资源和技术支持、定期组织合作伙伴分享会等,以激励渠道伙伴积极参与销售活动,并提高销售业绩。

地产渠道管理规章制度范本

地产渠道管理规章制度范本

地产渠道管理规章制度第一章总则第一条为了加强地产渠道管理,规范地产渠道市场秩序,保障公司合法权益,根据《中华人民共和国房地产管理法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于公司地产渠道的拓展、维护、管理及与合作方的合作事宜。

第三条公司地产渠道管理应遵循合法、合规、公开、透明的原则,确保渠道资源的稳定和渠道合作的共赢。

第四条公司应建立健全地产渠道管理制度,加强对渠道合作伙伴的资质审核、业务培训、考核评估等方面的管理,确保渠道合作的质量和效益。

第二章渠道拓展与管理第五条渠道拓展:公司应根据业务发展需要,积极开展渠道拓展工作,寻找有实力、信誉良好的合作伙伴,并与之建立长期稳定的合作关系。

第六条渠道维护:公司应定期对渠道合作伙伴进行业务培训和市场分析,提供必要的市场支持,确保渠道合作伙伴的业务能力和市场竞争力。

第七条渠道管理:公司应建立健全渠道管理体系,对渠道合作伙伴进行定期考核评估,对不符合公司要求的合作伙伴应及时调整或终止合作关系。

第八条合作方选择:公司应选择具有合法经营资格、良好信誉、较强业务能力的合作方,并与之签订书面合作协议,明确双方的权利和义务。

第三章渠道合作与沟通第九条合作原则:公司与合作方应遵循互利共赢、诚实守信的原则,共同推进业务发展。

第十条合作事项:公司与合作方应共同协商确定合作事项,明确合作内容、合作期限、合作条件等。

第十一条合作沟通:公司与合作方应建立有效的沟通机制,确保合作事项的顺利进行。

第四章违规处理第十二条违反本制度的,公司有权终止与合作伙伴的合作关系,并要求其承担相应的法律责任。

第十三条公司员工在渠道管理过程中违反本制度的,公司将按照公司内部管理规定予以处理,涉嫌犯罪的,依法移交司法机关处理。

第五章附则第十四条本制度自发布之日起生效,公司全体员工及合作伙伴应严格遵守本制度。

第十五条本制度解释权归公司所有,公司有权根据法律法规及公司实际情况对本制度进行修改和完善。

房地产渠道管理制度模板

房地产渠道管理制度模板

房地产渠道管理制度模板一、总则1. 本制度旨在规范房地产渠道管理,确保销售渠道的高效运作和风险控制。

2. 适用于公司所有涉及房地产渠道销售的部门及个人。

二、渠道分类与管理1. 直销渠道:公司直接管理的销售团队。

2. 代理渠道:与公司签订代理协议的第三方销售机构。

3. 合作渠道:与公司建立合作关系的其他企业或个人。

三、渠道选择与评估1. 渠道选择应基于市场调研、目标客户群体分析及公司战略规划。

2. 对潜在渠道合作伙伴进行资质评估,包括但不限于财务状况、市场声誉、历史业绩等。

四、渠道合作协议1. 与渠道合作伙伴签订书面合作协议,明确合作范围、权利义务、分成比例、合作期限等。

2. 协议应包含保密条款、违约责任及争议解决机制。

五、渠道培训与支持1. 对渠道合作伙伴进行产品知识、销售技巧、市场策略等方面的培训。

2. 提供必要的市场推广物料和销售支持。

六、渠道监督与考核1. 定期对渠道合作伙伴的销售业绩进行评估,包括销售量、客户反馈、市场拓展情况等。

2. 建立考核机制,根据业绩进行奖励或处罚。

七、渠道冲突管理1. 建立渠道冲突处理流程,包括投诉受理、调查、调解及处理结果反馈。

2. 对于恶意竞争或损害公司利益的行为,应及时采取措施予以制止。

八、渠道信息管理1. 建立渠道信息档案,记录合作伙伴的基本信息、合作历史、业绩表现等。

2. 定期更新渠道信息,确保信息的准确性和时效性。

九、风险控制1. 对渠道销售进行风险评估,包括市场风险、信用风险、法律风险等。

2. 制定相应的风险预防和应对措施。

十、附则1. 本制度自发布之日起生效,由销售管理部门负责解释。

2. 对本制度的修改和补充应经过公司管理层审议通过。

请根据实际情况调整上述模板内容,以适应具体的管理需求和公司政策。

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开发商分销渠道管理制度
为更好的完成营销任务,现针对渠道方面规范相关制度及流程,具体如下:
一、竞品截流管理
1、截流项目:(可结合实际情况调整)
2、人员分布:
3、操作流程及目标
目标:每人每两天须带访有效客户1组。

操作流程:
①、行销人员带访到案场,须经过销售人员确认是否为有效客户,判定有效客户标准为:
A、近期有购房意图;
B、对接受本项目户型/价格/面积;
C、销售人员接待时间超过30分钟以上。

D、未在我司客户系统中有该客户资料者。

②、当销售人员判定为有效客户后,行销人员自行填写《客户登记表》,该表做为最终结算依据。

行销人员带访到案场

销售人员判定该客户有效性

若该客户为有效,由行销人员填写《客户登记表》,须由我司签字
确认(销售人员/渠道助理/销售经理)。


行销公司自行保管已签字确认的《客户登记
表》,作为最终结算依据。

4、监督及处罚细则
①、若行销人员连续带访量不符合我司要求,则按相关合同及补充协议处罚;
②、由**不定期抽查各点位行销人员出勤情况,除在行销群里报备以外,若发现
空岗情况,首次扣除30元并警告,第二次扣除当天工资。

③、行销公司应保证客户质量,不得以假冒客户进行充数,若有违返,则对行销公司执行200罚款/次,行销人员直接开除。

5、每周一、五下午二点行销售公司相关管理人员与甲方开会,汇报本周工作情况及下周工作计划,当周工作情况包括本周实际带方有效客户数量及成交情况等。

二、外销管理
操作流程:
1、外销人员带访到案场,由A位置业顾问负责接待,审客标准参考行销有效客户标准执行,若该客户为有效客户,由外销人员自行填写《外销带访客户确认表》,置业顾问确认签字,并及时由何思柳或吴勇刚最终确认签字,该表作为最终结算依据。

2、外销客户质量由行销公司提前进行内部把控,置业顾问接待完毕后,一旦查实外销客户为水客户、假客户或恶意串通骗取外销费用行为,视情况对行销公司执行100-200元/组罚款。

3、外销人员成交将按100元/组执行。

4、甲方可根据外销实际情况随时做出相关调整。

外销人员带访到案场

销售人员判定该客户有效性

若该客户为有效,由外销人员填写《外销带访客户确认表》,须由我司
签字确认(销售人员/渠道助理/销售经理/吴勇刚)。


外销公司凭已签字确认的《外销带访客户确认表》,
到财务处领取现金。


财务保留《外销带访客户确认表》,外销公司
承担向我司提供相关税金及发票的义务。

三、电商管理
目标:提高每月成交量
1、截流项目:(可结合实际情况调整)
2、人员/车辆分布:
3、操作流程及目标
目标:每人每天须代访客户2组,每月完成有效客户180组。

4、监督及处罚细则
①、由销售经理督促每日带访情况,若连续三天代访量不符合要求,则处于电商公司每组50元罚款,累计一周未带访客户则处于电商公司一千元罚款,以此推类;
②、电商公司每天向我司提供*台商务车进行本案客户专属接送及合作期间客户银行业务办理相关接送工作,若由行政部吴勇刚不定期抽查各点位行销人员出勤情况,若发现空岗情况则对电商公司处于每次五百元罚款,若累计连续出现三次,甲方有权终止合同。

③、电商公司应保证客户质量,不得以假冒客户进行充数,若有违返,甲方有权终止合同。

④、若电商公司未完成每月带方任务和成交任务,电商公司按合同相关条款次月3日前支付违约金。

⑤、电销公司应在七个工作日内退还未购房客户电商服务费,若未按时退还,我司有权向电销公司追究5000元/套X未及时退还套数X2的违约金。

5、每周一、五下午四点电商相关管理人员与甲方开会,汇报本周工作情况及提
出下周工作计划,当周工作情况包括本周实际带访有效客户数量及成交情况等。

四、二手中介管理
目标:提高每月成交量
1、由*牵头负责至少每月二次回访二手中介门店关于我项目物料展示情况,若发现展架及物料并合理摆放,则处于口头警告,若连续发现二次以上,我司有权在佣金结算时做相关处罚。

2、由渠道助理每周督促二手中介代客并及时了解二手中介反馈相关信息,特别是成交业绩较好的中介须密切跟进,且每半月组织预约各二手门店到我司案场进行项目培训。

3、操作流程
①、中介有带客需求,须事先向渠道群及渠道助理报备,在群里报备时可隐藏部分号码,但需向渠道助理报备全号码及客户姓名。

②、渠道助理在收到中介报备后,应及时查询系统,是否为已到访客户,若为有效客户及时回复中介后并通知销售经理,做好相关接待工作安排。

③、客户当达案场后,相关操作流程同行销带客处理。

④、客户归属以首次到访为最终依据。

⑤、中介方不得在我司项目200范围内进行客户拦截。

二手中介报备(群内可隐藏号码)

二手中介带客户到售楼部现场

销售人员按照行销审客标准进行审核

若该客户为有效,由二手中介填写《客户带访确认书》,须由我司签字
确认(销售人员/渠道助理/销售经理/*)后领取带访奖,带访奖发放时
间由我司确定。


若该有效客户成交后,由二手中介填写《分销结算
单》交予我司,做为最终结算依据。

五、成立督促小组
小组成员:营销总监、销售经理、渠道助理、渠道管理*
1、上述成员由营销总监为第一负责人,负责督促各渠道相关事宜,严格要求带访达到目标计划要求;
2、销售经理为第二负责人,负责电商及每日总结渠道到访数量考评,由销售助理协助相关工作;
3、渠道助理人员:*按渠道管理制度严格执行。

总监及销售经理加强培训指导,保证其任务完成。

4、渠道管理人员杨威除负责日常对各渠道管理外,还需把控我司案场100米内其他竞品渠道人员的驱逐管理工作。

营销部
2015-10-16
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