第三讲 调研问卷的设计
调查问卷的设计方法
调查问卷的设计方法调查问卷是一种常用的数据收集工具，它能够帮助研究者获取大量的信息和数据，为研究和分析提供支持。
因此，设计一个有效的调查问卷至关重要。
在本文中，我们将介绍一些常用的调查问卷设计方法，帮助您更好地构建问卷，以获取准确和有用的信息。
首先，确定调查目的和研究问题是设计调查问卷的第一步。
在确定调查目的和研究问题的基础上，研究者需要明确需要收集的信息和数据，以及信息和数据的用途和分析方法。
只有明确了调查目的和研究问题，才能有针对性地设计调查问卷，避免信息和数据的冗余和浪费。
其次，选择合适的调查问卷类型也是设计调查问卷的关键。
常见的调查问卷类型包括开放式问卷和封闭式问卷。
开放式问卷适合收集开放性问题的信息和数据，能够获得受访者更加详细和自由的回答；封闭式问卷适合收集封闭性问题的信息和数据，能够获得受访者更加明确和具体的回答。
在选择调查问卷类型时，需要根据调查目的和研究问题来确定，以确保问卷设计的合理性和有效性。
接下来，设计问题和选项是设计调查问卷的核心环节。
在设计问题和选项时，需要注意问题的语言清晰明了，选项的排列合理有序，避免双重否定和歧义性语言的使用。
此外，问题和选项的数量也需要控制在合理范围内，避免问卷过长和复杂，影响受访者的回答和参与度。
最后，进行问卷预测试和修订是设计调查问卷的必要环节。
在设计完成后，研究者需要进行问卷的预测试，以获取受访者的反馈和建议，进而修订和完善问卷。
通过预测试和修订，可以确保问卷的合理性和有效性，提高信息和数据的准确性和可靠性。
总之，设计一个有效的调查问卷需要研究者在确定调查目的和研究问题的基础上，选择合适的调查问卷类型，设计清晰明了的问题和选项，进行问卷的预测试和修订。
只有这样，才能设计出符合要求的调查问卷，获取准确和有用的信息和数据，为研究和分析提供有力支持。
调研问卷问题设计
调研问卷问题设计概述：调研问卷是一种基于问答形式的调研方式，是通过让受访者回答一系列问题，从而了解其态度、需求、意见等信息。
因此，问卷问题的设计是非常重要的。
本文将介绍调研问卷问题设计的原则、分类、常见问题及相关技巧。
一、原则：1、目标明确：明确调研的目的和受众，以便制定相应的策略和问题。
2、简洁清晰：问题尽量简单、易懂，避免使用行业术语或复杂的语言。
3、不偏不倚：避免问题的偏见和主观臆断，确保问题中立、客观。
4、完整准确：问题要全面、准确地表达所需信息，不漏遗，不失真。
5、避免重复：尽量避免问题的重复或重叠，让问题有针对性。
6、不搭边的问题剔除：应该删除一些无关或不能回答的问题。
7、后排问题先行：应该将一些敏感问题放在问卷的后面，给受访者更多的思考时间。
二、分类：根据调研目的，可以将问题分类为以下几种：1、开放性问题：不限制受访者的回答方式，让其自由表述意见和看法。
例如：“您对我们的服务有何建议？”2、封闭性问题：规定受访者的回答方式，即有一定的选项供受访者选择，例如：“您目前所在的职位是？”“您认为哪项产品最优秀？”3、半开放性问题：受访者可以从预设的选项中选取或自由表达。
例如：“您如何评价我们的服务？”“您喜欢哪个品牌的产品？”4、差距评估问题：通过比较两个变量来表达受访者的态度。
例如：“您更喜欢哪个广告，A还是B？”5、排序问题：要求受访者按照自己的偏好或观点进行排序。
例如：“请按照您的喜好对以下产品排序。
”三、常见问题：1、个人基本信息：包括年龄、性别、教育程度、职业等，以便对受众进行分析。
2、了解程度：了解受访者对某个事物的程度，以便确定研究的深度。
3、态度评价：通过受访者可能持有的态度来确定与受访者相关的事宜。
4、需求评估：了解受访者的需求和满意度，以及对服务或商品的期望和需求。
5、反馈评估：受访者对某一个方面的评价，以便确定优化方案或改进意见。
四、相关技巧：1、逐层分解：将问题从宏观到微观分解成若干个问题，以便更好地了解认知、感觉和评价。
调查问卷的设计步骤
调查问卷的设计步骤
1. 确定调查目的和研究问题：明确调查的目标和需要解决的问题。
2. 制定调查目标和研究问题：从目标和问题出发，明确需要收集的信息。
3. 决定调查方式和方法：根据调查目的和调查对象的特点，确定调查方式（如面对面调查、电话调查、在线调查等）和调查方法（如问卷调查、采访调查等）。
4. 编制问卷题目：根据调查目的和研究问题，设计问卷题目。
题目要准确、清晰，避免歧义和误导。
5. 制定问卷结构和顺序：确定问卷题目的顺序和组织结构，保证逻辑性和条理性。
6. 设定问卷选项和量表：根据题目的性质和要求，设定相应的选项和量表，如单选题、多选题、满意度评分等。
7. 编写问卷说明和导语：为问卷编写适当的说明和导语，指导被访者如何填写问卷。
8. 进行问卷预测试：在正式使用之前，进行问卷的预测试，检验问卷的可行性和有效性。
9. 修改和完善问卷：根据预测试的结果，对问卷进行修改和完
善。
10. 正式使用问卷：根据调查目标和方法，采取相应的方式进
行问卷调查。
11. 数据收集和整理：将填写完的问卷数据进行收集和整理，
清洗和编码，以便后续的分析。
12. 数据分析和解释：根据研究问题，对收集到的数据进行统
计分析和解释，得出结论和推导。
13. 撰写调查报告：将数据分析和解释的结果进行整理和撰写，形成调查报告。
调查问卷设计方法
调查问卷设计方法调查问卷是社会科学研究中常用的数据收集工具，设计一个科学、合理的调查问卷是保证研究结果准确性的重要保障。
在进行调查问卷设计时，需要考虑多方面因素，包括问题的选择、问卷的结构、调查对象的特点等。
下面将介绍一些常用的调查问卷设计方法，希望能够对大家的研究工作有所帮助。
首先，调查问卷设计的第一步是确定调查目的。
在设计调查问卷之前，研究人员需要明确调查的目的是什么，需要收集哪些信息，以及这些信息将如何被使用。
只有明确了调查目的，才能有针对性地设计调查问卷，确保问卷内容能够覆盖所需的信息。
其次，需要注意问题的设计。
在设计调查问卷时，问题的设计是至关重要的。
问题应该清晰明了，避免使用模糊的词语或含糊不清的表述，以免引起受访者的误解。
此外，问题的顺序也需要合理安排，避免出现逻辑混乱或重复的情况。
同时，需要注意问题的数量，避免设计过多或过少的问题，以免影响受访者的回答质量。
另外，问卷的结构也需要考虑。
问卷的结构应该简洁明了，避免出现过于复杂或混乱的情况。
合理的结构可以帮助受访者更好地理解问题，提高问卷的回答率和质量。
同时，需要注意问卷的格式，确保问卷的版面整洁、字体清晰，方便受访者填写和回收。
此外，调查对象的特点也需要考虑。
在设计调查问卷时，需要考虑受访者的特点，包括年龄、性别、教育程度、职业等因素。
针对不同特点的受访者，需要设计相应的问题，确保问卷内容能够覆盖不同群体的需求。
最后，需要进行问卷的预测试。
在正式使用调查问卷之前，需要进行预测试，以确保问卷的质量和有效性。
预测试可以帮助发现问题，及时进行修改和调整，提高问卷的可信度和有效性。
总之，设计一个科学、合理的调查问卷是保证研究结果准确性的重要保障。
在设计调查问卷时，需要考虑问题的选择、问卷的结构、调查对象的特点等多方面因素，确保问卷内容能够覆盖所需的信息，提高问卷的回答率和质量。
希望以上介绍的调查问卷设计方法能够对大家的研究工作有所帮助。
深入解析调查问卷的设计技巧
深入解析调查问卷的设计技巧1. 明确研究目的在设计调查问卷之前，首先需要明确研究目的。
明确研究目的可以帮助确定需要收集的信息和问题，以及问卷的整体结构和布局。
2. 选择合适的问卷类型根据研究目的和需要收集的信息，选择合适的问卷类型。
常见的问卷类型包括开放式问题、封闭式问题、多选题、单选题等。
不同的问卷类型适用于不同的研究目的和数据分析需求。
3. 简洁明了的问题表述问卷中的问题应该简洁明了，避免使用模糊或复杂的语言。
问题应该清晰地表达出来，避免歧义和误解。
使用简单的词汇和句子结构，确保受访者容易理解并准确回答。
4. 合理的问题顺序问卷中的问题应该按照一定的逻辑顺序排列。
一般而言，可以从一般的问题开始，然后逐渐深入到具体和细节的问题。
合理的问题顺序可以提高受访者的参与度和问卷完成率。
5. 提供适当的选项对于封闭式问题和选择题，应该提供适当的选项供受访者选择。
选项应该全面、准确地涵盖可能的答案，避免遗漏重要信息。
同时，选项的数量也应该适中，不宜过多或过少。
6. 避免主观偏见设计问卷时应尽量避免主观偏见的引入。
问题的表述和选项的设置应该中立客观，不应该暗示或引导受访者给出特定的答案。
要保持中立的立场，让受访者自由表达意见和观点。
7. 预测试和修订在正式使用问卷之前，进行预测试并根据反馈进行修订。
预测试可以帮助发现问题的不清晰或不合理之处，并及时进行修改和改进。
通过多次的预测试和修订，确保最终的问卷设计质量和可靠性。
以上是深入解析调查问卷的设计技巧。
通过合理和科学的问卷设计，可以提高数据的准确性和可靠性，从而为研究提供有力的支持。
调查问卷设计方法
调查问卷设计方法在设计调查问卷时，需要注意以下几个步骤:第一步: 确定调查目的首先，需要明确调查的目的和目标。
这将有助于确定所要收集的信息和问题的内容。
例如，如果调查的目的是了解消费者对某个产品的喜好和购买行为，那么问题应该侧重于产品的特点、价格、品质、购买频率等，以便收集到相关的信息。
第二步: 定义样本在设计调查问卷之前，需要确定样本的规模和构成。
样本是对整个研究人口的一部分，通过研究样本可以推断出整个人口的特征和态度。
因此，样本的选择至关重要。
样本的规模应该足够大，以确保结果的可靠性和代表性。
样本的构成应该尽可能地和整个人口的特征相似，以便能够推断出整个人口的行为和态度。
第三步: 编写问题在编写问题时，需要注意以下几个原则。
首先，问题应该清晰明确，避免使用模棱两可的词语和表达方式。
其次，问题应该简洁明了，避免冗长和复杂的句子。
第三，问题应该具有一定的种类和多样性，以便收集到全面和全面的信息。
最后，问题应该避免主观和偏见，以确保结果的客观性和可靠性。
在编写问题时，可以采用多种形式，例如选择题、填空题、打分题、开放式题等。
对于选择题，可以有单选题和多选题两种形式。
单选题用于提供几个选项中的一个选项，而多选题用于提供几个选项中的多个选项。
填空题用于收集个体的基本信息和意见，可以是简答题或是填空题。
打分题用于知道个体对某个问题的评价，可以是0-5分或是1-10分的等级或是评分标准。
开放式题用于收集个体的详细意见和建议，可以是问卷中的最后一部分。
第四步: 设计问卷在设计问卷时，需要考虑以下几个方面。
首先，问卷的结构应该清晰，有条理，便于被调查者理解和回答。
可以根据问题的相关性和逻辑关系进行分组和排列。
同时，应该给出清晰的说明和说明，以便调查者理解问题和回答方式。
其次，问卷的长度应该适中，不宜过长或过短。
过长的问卷可能导致调查者的厌烦和疲劳，从而影响回答的质量。
过短的问卷可能导致信息的缺失和不全面。
最后，问卷的格式和布局应该简洁美观，方便填写和处理。
调研的问卷设计与调查技巧
调研的问卷设计与调查技巧调研是一个常见的研究方法，它能够帮助我们了解事物的现状、问题的原因以及解决方法等。
而问卷调查作为调研的一种常见方式，其问卷设计和调查技巧的质量直接关系到调研结果的准确性和可靠性。
本文将从问卷设计和调查技巧两个方面，探讨如何有效进行调研。
问卷设计是整个调研过程的基础，良好的设计能够提供丰富的信息并保证数据的准确性。
以下是一些问卷设计的要点和技巧：1.明确调研目的：在设计问卷之前，我们需要明确调研的目的和研究问题，这样才能有针对性地设计问卷内容。
2.简洁明了的问题：问题应该简明扼要，避免使用复杂或含糊不清的词语，确保被调查者能够准确理解并回答问题。
3.合理的问题顺序：问卷中的问题顺序应该有逻辑性，从整体到细节，避免跳跃和重复，这样可以提高被调查者的理解程度和调查的流畅性。
4.注意闭合式与开放式问题的搭配：闭合式问题能够提供清晰的答案选项，容易进行统计分析；而开放式问题则能够提供更加详细和具体的信息。
5.避免主观偏见：问题不应该带有主观判断，而应该客观中立，避免引导被调查者的回答。
6.合理的问卷长度：问卷长度要适中，不宜过长，不然可能导致被调查者的疲劳和不耐烦，影响数据的有效性。
除了问卷设计，有效的调查技巧也是进行调研的关键。
以下是一些调查技巧的建议：1.明确调研对象和范围：在进行调研之前，应该明确调研对象和范围，确保调查的针对性和有效性。
2.合理抽样：根据调研目的和实际情况，选择合适的抽样方法，保证样本的代表性，避免抽样误差。
3.建立信任关系：与被调查者建立良好的沟通和信任关系，让他们愿意积极参与调查并提供真实的信息。
4.清晰解释调研目的和保密措施：在进行调查之前，向被调查者清晰解释调研目的以及相关的保密措施，增加被调查者的合作度和信任感。
5.避免误导和引导：在问卷调查过程中，应该避免使用具有误导性的问题或者过于明显的引导，保持中立和客观。
6.认真记录和整理数据：在调查过程中，认真记录和整理被调查者的回答，确保数据的准确性和完整性，为后续的分析提供可靠的依据。
调查问卷设计研究流程
调查问卷设计研究流程调查问卷是一种常见的研究工具，可以用于了解个体或群体的行为、态度、信念等信息。
一个有效的调查问卷需要经过设计、测试、实施、数据分析等多个环节。
下面将介绍调查问卷设计的研究流程。
1. 研究问题和目的在设计调查问卷之前，需要明确研究问题和目的。
这有助于确定问卷的主题、内容和样本人群。
例如，如果研究问题是了解消费者对某个产品的满意度，那么问卷的内容应该包括有关产品质量、价格、服务等方面的问题，并且样本应该是使用该产品的消费者。
2. 制定研究假设在制定研究假设时，需要根据研究问题和目的提出一些假设。
这些假设可以用来指导问卷设计和数据分析。
例如，如果研究问题是了解员工对公司的满意度，一个假设可能是工作环境对员工满意度有影响。
在问卷中可以加入关于工作环境的问题，并且通过数据分析验证这一假设是否成立。
3. 编写问卷在编写问卷时，需要保证问题清晰明确、容易理解、不带有任何偏见和歧视。
问卷应该包括开放性问题和封闭性问题，开放性问题可以让被调查者自由表达意见，封闭性问题可以提供有关特定问题的信息。
在编写问卷之前应该先进行小规模测试，以确保问卷的可行性和有效性。
4. 进行问卷测试在进行正式问卷调查之前，需要对问卷进行测试。
测试可以帮助发现问卷中存在的问题，例如问题不清楚或难以回答的问题。
测试可以在一小部分样本上进行，并根据测试结果进行问卷的修改。
5. 实施问卷调查在实施问卷调查时，需要根据预定的样本人群发送问卷。
问卷可以通过邮件、电话、在线调查等方式进行。
在实施问卷调查时，需要保证问卷的保密性和匿名性，以鼓励被调查者诚实回答问题。
6. 数据分析在收集足够的问卷数据后，需要对数据进行分析。
数据分析可以通过统计学方法，如频率分析、相关性分析、因子分析等进行。
数据分析可以帮助验证研究假设，得出结论并提出建议。
综上所述，调查问卷设计的研究流程包括研究问题和目的、制定研究假设、编写问卷、进行问卷测试、实施问卷调查和数据分析。
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4.简明性原则
简明性原则主要体现在三个方面：
（1）调研内容要简明。没有价值或无关紧要的问题不要列入，同时要避免出现重复，力求以最少的项目设计必要的、完整的信息资料。
（2）调研时间要简短，问题和整个调研问卷都不宜过长。根据经验，一般调研问卷回答时间应控制在30分钟左右。
第一讲调研问卷的设计
【学习目标与要求】
知识点
1.调研问卷的含义以及调研问卷的类别、格式
2.设计调研问卷的原则和程序
3.调研问卷设计中的注意事项
技能点
1.设计整体调研问卷的能力
2.评价、修改调研问卷的能力
教学方法
1.案例教学
2.问题驱动法
3.互动交流教学法
4.调研项目任务操作
课时：4
一．调研问卷的定义与类型
4.付印
付印就是将最后定稿的调研问卷，按照调研工作的需要打印复制，制成正式调研问卷。
三．问卷设计中应注意的问题
在问卷设计中，有以下一些问题应引起注意：
1．问题排列的顺序必须按普通人的思考顺序，由简单到复杂，由表面直觉到深层思考；
2．关于受访者本身的问题，不宜放在问卷开头，如教育程度，经济收入，家中耐用消费品数量等；
2．从内容上看，一份好的问卷调研表至少应该满足以下几方面的要求：
（1）问题具体、表述清楚、重点突出、整体结构好。
（2）确保问卷能完成调研任务与目的。
（3）调研问卷应该明确正确的政治方向，把握正确的舆论导向，注意对群众可能造成的影响。
（4）便于统计整理。
（二）调研问卷的结构
一份完整的调研问卷通常包括标题、调研问卷说明、被调研者基本情况、调研内容、编码号、调研者情况等内容。
3.顺序性原则
（1）容易回答的问答(如行为性问题)放在前面；较难回答的问题(如态度性问题)放在中间；敏感性问题(如动机性、涉及隐私等问题)放在后面；关于个人情况的事实性问题放在末尾。
（2）封闭性问题放在前面；开放性问题放在后面。这是由于封闭性问题已由设计者列出备选的全部答案，较易回答，而开放性问题需被调研者花费一些时间考虑，放在前面易使被调研者产生畏难情绪。
所谓调研问卷设计，它是根据调研目的，将所需调研的问题具体化，使调研者能顺利地获取必要的信息资料，并便于统计分析。
（二）调研问卷设计面临的困难
具体表现为以下几方面：
1.被调研者不了解或是误解问句的涵义，不是无法回答就是答非所问。
2.回答者虽了解问句的涵义，愿意回答，但是自己记忆不清应有的答案。
3.回答者了解问句的涵义，也具备回答的条件，但不愿意回答，即拒答。具体表现在：
如：①您的姓名；②您的职业；……。而在调研项目的最右边，根据每一调研项目允许选择的数目，在其下方划上相应的若干短线，以便编码时填上相应的数字代号。
6.作业证明的记载
在调研问卷的最后，附上调研员的姓名、访问日期、时间等，以明确调研人员完成任务的性质。
二.调研问卷设计的原则与程序
（一）调研问卷设计的概念
例如：您喜欢什么形状的车把(山地自行车)?
A．平把B．燕形把C．羊角把D．牛角把E．其它
6．为使回答尽量客观，问题提法也应讲究客观，避免概括笼统。
例如：“您为什么要买××牌山地车?”
“您是怎样知道××牌山地车的?它最吸引你的一点是什么？”
前后两个句子比较，后者较易回答。
7．不用模棱两可，含混不清的问句，更避免用使受访者不易理解，晦涩艰深的句子以及因各人理解而意义不同的问句。
1.调研问卷的标题
调研问卷的标题是概括说明调研研究主题，使被调研者对所要回答什么方面的问题有一个大致的了解。确定标题应简明扼要，易于引起回答者的兴趣。
2.调研问卷说明
调研问卷说明旨在向被调研者说明调研的目的、意义。有些调研问卷还有填表须知、交表时间、地点及其他事项说明等。
3.被调研者基本情况
这是指被调研者的一些主要特征，如在消费者调研中，消费者的性别、年龄、民族、家庭人口、婚姻状况、文化程度，职业、单位、收入、所在地区等等。在实际调研中，列入哪些项目，列入多少项目，应根据调研目的、调研要求而定，并非多多易善。
④注意避免问题的从众效应和权威效应。
（3）确定问题的顺序
一般而言，调研问卷的开头部分应安排比较容易的问题，这样可以给被调研者一种轻松、愉快的感觉，以便于他们继续答下去。
中间部分最好安排一些核心问题，即调研者需要掌握的资料，这一部分是调研问卷的核心部分，应该妥善安排。
结尾部分可以安排一些背景资料，如职业、年龄、收入等。
（1）送发式问卷就是由调研者将调研问卷送发给选定的被调研者，待被调研者填答完毕之后再统一收回。
（2）邮寄式问卷是通过邮局将事先设计好的问卷邮寄给选定的被调研者，并要求被调研者按规定的要求填写后回寄给调研者。邮寄式问卷的匿名性较好，缺点是问卷回收率低。
（3）报刊式问卷是随报刊的传递发送问卷，并要求报刊读者对问题如实作答并回寄给报刊编辑部。报刊式问卷有稳定的传递渠道、匿名性好，费用省，因此有很大的适用生，缺点也是回收率不高。
（3）调研问卷设计的形式要简明易懂，易读。
5.匹配性原则
匹配性原则是指要使被调研者的回答便于进行检查、数据处理和分析。所提问题都应事先考虑到能对问题结果做适当分类和解释，使所得资料便于做交叉分析。
（三）调研问卷设计的程序
调研问卷设计是由一系列相关工作过程所构成的，为使调研问卷具有科学性和可行性，需要按照一定的程序进行。
（4）人员访问式问卷是由调研者按照事先设计好的调研提纲或调研问卷对被调研者提问，然后再同调研者根据被调研者的口头回答填写问卷。人员访问式问卷的回收率高，也便于设计一些便于深入讨论的问题，但不便于涉及敏感性问题。
（5）电话访问式问卷就是通过电话中介来对被调研者进行访问调研的问卷类型。此种问卷要求简单明了，现时在问卷设计上要充分考虑几个因素：通话时间限制；听觉功能的局限性；记忆的规律；记录的需要。电话访问式问卷一般应用于问题相对简单明确，但需及时得到调研结果的调研项目。
（1）被调研者对问题毫无兴趣。
（2）对调研问卷有畏难情绪。
（3）对调研问卷提问内容有所顾虑，即担心如实填写会给自己带来麻烦。
（4）回答者愿意回答，但无能力回答，包括回答者不善于表达的意见，不适合回答和不知道自己所拥有的答案等。
（三）调研问卷设计的原则
1.目的性原则
在调研问卷设计时，重点突出，避免可有可无的问题，并把主题分解为更详细的细目，即把它分别做成具体的询问形式供被调研者回答。
1.准备阶段
此阶段包括如下两个步骤的具体工作：
（1）确定所需信息
调研者必须在调研问卷设计之前就把握所有达到研究目的和验证研究假设所需要的信息，并决定所有用于分析使用这些信息的方法，比如频率分布、统计检验等，并按这些分析方法所要求的形式来收集资料，把握信息。
（2）确定调研问卷的类型
制约调研问卷选择的因素很多，而且研究课题不同，调研项目不同，主导制约因素也不一样。在确定调研问卷类型时，先必须综合考虑这些制约因素：调研费用，时效性要求，被调研对象，调研内容。
（1）自填式问卷，是指由调研者发给（或邮寄给）被调研者，由被调研者自己填写的问卷。
（2）访问式问卷则是由调研者按照事先设计好的问卷或问卷提纲向被调研者提问，然后根据被调研者的回答进行填写的问卷。
2．根据问卷发放方式的不同，可将调研问卷分为送发式问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、人员访问式问卷、电话访问式问卷和网上访问式问卷六种。其中前三类大致可以划归自填式问卷范畴，后三类则属于访问式问卷。
3．如果所调研的是某类消费品的市场情况以及被调研的厂牌在整个市场中的地位，为了避免影响受访者的反应，在开始询问时应尽量不让受访者知道所要调研的厂脾是什么以及委托调研、执行调研的公司名称。
4．问题的提出应注意语气，把握措词的程度。
5．使用提示方式回答时，要注意提示顺序，在不同的问卷中作合理的顺序变换保证回答的客观性。
2.初步设计
此阶段包括如下四个步骤的具体工作：
（1）确定问题的内容
确定问题的内容，最好与被调研对象联系起来。分析一下被调研者群体，有时比盲目分析问题的内容效果要好。
（2）确定问题的措辞
在考虑问题的措辞时应注意以下几点：
①问题的陈述应尽量简洁。
②避免提带有双重或多重含义的问题。
③最好不用反义疑问句，避免否定句。
还有一点就是注意问题的逻辑顺序，有逻辑顺序的问题一定要按逻辑顺序排列，即使打破上述规则。这实际上就是一个灵活机动的原则。
（4）调研问卷的排版和布局
调研问卷的设计工作基本完成之后，便要着手调研问卷的排版和布局。调研问卷排版的布局总的要求是整齐、美观、便于阅读、作答和统计。
3.试答和修改
一般说来，所有设计出来的调研问卷都存在着一些问题，因此，需要将初步设计在初稿中存在的问题，如果发现问题，应做必要的修改，使调研问卷更加完善。试调研与正式调研的目的是不一样的，它并非要获得完整的调研问卷，而是要求回答者对调研问卷各方面提出意见，以便于修改。
例如：“促销效果”、“分销渠道”、“消费时间特征”等术语，对于某些消费者，不易接受。
8．用间接询问法提问某些不宜直接询问的问题。
9．问卷以简短为佳。
问卷的长短，以不超过30个问题为宜。而美国的调研机构，一般限制访问时间为15分钟。
总体来说，调研问卷的设计就是要从被调研者的心理感受出发，斟酌问题的提出方法，保证调研结果的准确、真实，其次注意问题的设计要便于统计。
2.可接受性原则
在调研问卷说明词中，将调研目的明确告诉被调研者，让对方知道该项调研的意义和自身回答对整个调研结果的重要性。调研问卷说明词要亲切、温和，提问部分要自然、礼貌和有趣味，必要时可采用一些物质鼓励，并代被调研者保密，以消除其某种心理压力，使被调研者自愿参与，认真填好调研问卷。此外，还应使用适合被调研者身份、水平的用语，尽量避免列入一些会令被调研者难堪或反感的问题。