小区物业管理守则1doc.doc
小区物业管理规章制度范文
小区物业管理规章制度范文第一章总则第一条为了维护小区的良好秩序，提升居民的生活质量，保障小区安全和环境卫生，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内的所有业主、住户和工作人员，遵守本规章制度是每个人的义务和责任。
第三条小区物业管理办公室负责全面管理小区的日常事务，协调解决小区内的矛盾和纠纷，保障小区的正常运行。
第四条小区内的物业设施、绿化景观和公共设施由物业管理办公室统一管理和维护，业主、住户和工作人员应当共同爱护和保护。
第五条小区内的治安保卫工作由保安公司负责，各住户应当积极配合保安公司的工作，确保小区的安全和秩序。
第二章住户权利和义务第六条住户有权享受小区的公共设施和服务，包括健身房、游泳池、儿童游乐场等，但必须遵守相关规定和要求。
第七条住户有义务遵守小区的管理规定，不得在小区内进行违法、不良行为，不得扰乱小区的正常秩序。
第八条住户有义务爱护小区的公共设施和环境卫生，不得随意破坏和污染小区内的物品和环境。
第九条住户应当积极参与小区的各项活动和议事，共同建设和维护小区的和谐氛围。
第十条住户应当按时缴纳物业管理费和公共维修基金，遵守小区的相关规定和要求。
第三章物业管理办公室的权利和义务第十一条物业管理办公室有权对小区内的公共设施和绿化景观进行管理和维护，保障小区的整洁和美观。
第十二条物业管理办公室有权对住户的不当行为进行劝阻和制止，如情况严重可向有关部门报警处理。
第十三条物业管理办公室有义务定期开展小区的安全检查和环境卫生整治，及时处理各类问题和投诉。
第十四条物业管理办公室有权根据实际情况对物业管理费和公共维修基金进行调整和征收，但必须合理合法。
第四章违规处理和处罚措施第十五条住户如违反本规章制度的规定，物业管理办公室有权对其进行警告、罚款、停权等处罚措施。
第十六条住户如多次违规或情节严重，物业管理办公室有权要求其搬离小区，终止与小区的合作关系。
第五章其他规定第十七条小区内的车辆停放必须按照规定进行，不得占用他人停车位，不得违章停放。
物业使用守则青岛西韩新苑物业管理有限公司
物业使用守则青岛西韩新苑物业管理有限公司物业使用守则章节一：________总则1.1 本守则适用于青岛西韩新苑物业管理有限公司（以下简称“物业公司”）所管理的西韩新苑小区（以下简称“小区”）内的业主和居民。
1.2 本守则旨在规范小区内业主和居民的行为，维护小区内环境的和谐、安全和舒适。
章节二：________小区入住须知2.1 业主或居民入住小区前，需向物业公司提交入住登记材料，并签订相关协议。
2.2 入住小区后，业主和居民必须严格遵守小区的规定，履行相关义务，确保自身和他人的安全。
章节三：________小区公共设施的使用3.1 小区内的公共设施包括但不限于停车场、儿童游乐场、绿化带等，业主和居民可根据需要使用。
3.2 使用公共设施时，务必爱护设施，不得恶意损坏或滥用，如发生损坏需承担相应的修复或赔偿责任。
章节四：________小区安全管理4.1 业主和居民应保持小区内的安全和秩序，不得从事违法活动，不得干扰他人正常生活。
4.2 业主和居民应定期进行安全巡视，如发现火灾、水患等紧急情况，应立即报警并通知物业公司。
4.3 业主和居民应配合物业公司进行消防、安保等相关检查和工作，确保小区的整体安全。
章节五：________噪音和环境保护5.1 业主和居民应尽量避免产生噪音扰民，尤其在晚间和清晨时段。
5.2 业主和居民应妥善处理生活垃圾，不得随意丢弃或倾倒，保持小区环境的整洁和卫生。
章节六：________车辆管理6.1 小区内的车辆停放需按照指定区域停放，不得随意占用他人停车位。
6.2 业主和居民应注意交通安全，不得超速行驶、酒后驾驶及其他违反交通规则的行为。
章节七：________违规处理和纠纷解决7.1 如发现有居民违反本守则规定，物业公司有权采取相应措施进行处理，包括但不限于警告、罚款等。
7.2 如业主或居民之间发生纠纷，应协商解决，如无法协商解决，可通过法律途径解决。
附件：________1.小区平面图2.小区内公共设施使用规定法律名词及注释：________1.物业管理条例：________指中华人民共和国国务院颁布的《物业管理条例》。
物业小区管理规章制度模板
物业小区管理规章制度模板第一章总则第一条为规范小区管理，保障业主权益，维护小区安全和秩序，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内的所有业主、租户、居民以及小区相关服务人员。
第三条小区物业公司为小区管理服务主体，负责小区日常管理和维护工作，业主委员会为监督物业公司工作的组织。
第四条小区管理工作应遵守国家法律法规、相关政策，尊重业主自治，积极服务业主，维护小区和谐稳定。
第二章物业管理第五条小区物业公司应保障小区环境卫生，定期清理垃圾、清洁公共区域，保持小区整洁。
第六条小区物业公司应做好小区绿化工作，及时修剪、浇水、施肥，保持绿化植物的健康生长。
第七条小区物业公司应负责小区公共设施的维护和保养，确保电梯、门禁、消防设施等设备的正常运行。
第八条小区物业公司应设立物业服务中心，接受业主、居民的咨询、投诉和建议，做到及时处理反映问题。
第九条小区物业公司应定期开展安全检查，强化小区安全防范意识，确保小区安全。
第十条小区物业公司应建立健全小区管理档案，包括小区规划、建设资料、物业费收缴情况等。
第三章业主权利与义务第十一条业主有权参与小区业主大会、业主委员会的决策，监督和评价物业公司的管理工作。
第十二条业主有义务遵守小区相关规定，保持环境卫生，不乱扔垃圾，不在公共区域随意停放车辆。
第十三条业主有义务支付物业管理费和维修基金，按时足额交纳，并配合小区共同事务的管理。
第十四条业主有义务保护小区公共设施和绿化环境，不得私自损坏或移动公共设施。
第十五条业主有义务爱护周围邻居，遵守社会公德，不影响邻里和谐。
第四章居民行为规范第十六条居民应尊重邻居，不得发出噪音扰民，不得在小区内饲养违禁宠物。
第十七条居民应保持家门卫生整洁，不得在楼道、电梯等公共区域随地吐痰、乱扔垃圾。
第十八条居民应遵守小区公共秩序，不得在小区内聚众赌博、酗酒、打架斗殴等不良行为。
第十九条居民应听从物业管理人员的管理，遵守小区的相关规定，不得擅自涂刻、搭建、改造公共区域。
物业使用守则青岛西韩新苑物业管理有限公司
物业使用守则青岛西韩新苑物业管理为了提供良好的物业管理服务，维护小区居民的权益和共享良好的生活环境，青岛西韩新苑物业管理制定了以下物业使用守则，希望广大业主积极遵守：一、公共设施使用1. 居民应当妥善使用公共设施，保持设施的清洁和完好，禁止在公共设施内乱丢乱扔垃圾和其他物品。
2. 居民在使用公共设施时应遵守秩序，不得堵塞通道或影响其他人的正常使用。
3. 不得私自修改、拆除或损坏公共设施，如有需要请向物业管理处申请。
二、环境卫生1. 居民应当保持小区的卫生和环境整洁，不得乱丢垃圾，应将垃圾分类投放到指定的垃圾桶内。
2. 禁止在小区内乱涂乱画、乱丢乱拉，并应及时清理自家门前的杂物和垃圾。
3. 禁止在小区内随地吐痰、乱丢烟蒂等行为，保持小区的良好卫生环境。
1. 居民车辆应按规定停放在指定的停车位内，不得随意占用他人停车位。
2. 不得在小区内违规停放、占道停车或妨碍小区内道路通行。
3. 不得在小区内乱放汽车废弃物或其他杂物，不得在车辆上进行未经许可的商业广告。
四、安全管理1. 居民应加强对家庭安全的防范意识，确保家门窗的密闭性和安全性。
2. 发现小区内可疑人员或其他异常情况，应及时向物业管理处或公安机关报警。
3. 禁止在小区内违法违规行为，严禁酒后驾车、酗酒滋事等危害他人安全和社会安定的行为。
五、邻里关系1. 居民应保持良好的邻里关系，相互尊重、相互帮助，不得进行言语或行为上的侮辱、辱骂等不文明行为。
2. 禁止在小区内聚众赌博、打架斗殴等违法犯罪行为，如发现可疑行为应及时向物业管理处或公安机关报警。
1. 居民在进行装修时应遵守相关规定，不得擅自改动建筑结构或违反规定使用建筑材料。
2. 进行装修施工时应加强安全防护，确保不影响其他业主的正常生活和居住环境。
3. 如有装修噪音或其他问题，应提前告知邻居并尽量避免在休息时间进行作业。
七、违规处理1. 对于违反物业使用守则的行为，物业管理处有权采取相应措施进行处理，包括口头警告、书面警告、罚款、停用公共设施等。
物业管理规章制度书
物业管理规章制度书第一章总则第一条为规范物业管理工作，维护业主权益，确保小区居民生活环境的安全和整洁，特制定本规章制度。
第二条物业管理规章制度适用于小区内的所有业主、住户、租户及其他相关单位和个人。
第三条物业管理公司是小区物业管理的执行主体，负责小区内的日常管理工作。
第四条物业管理公司应当严格遵守国家有关法律法规和相关政策规定，积极履行管理职责，维护小区和居民的合法权益。
第五条业主、住户、租户应当遵守本规章制度，共同维护小区内的和谐与安宁。
第二章小区环境管理第六条业主、住户、租户应当自觉保持小区环境卫生，不得乱倒垃圾，不得随地吐痰，不得乱涂乱画。
第七条业主、住户、租户应当按时将垃圾进行分类投放，配合物业管理公司的垃圾分类工作。
第八条小区内禁止从事任何影响环境卫生的活动，如擅自焚烧物品、乱涂乱画、滋扰他人等行为。
第九条小区内的绿化带和公共区域仅供居民休闲娱乐使用，禁止非法搭建、破坏绿化。
第十条物业管理公司应当加强小区环境卫生管理，保持小区内的清洁整洁。
第三章小区安全管理第十一条业主、住户、租户应当自觉维护小区内的安全，不得擅自改变建筑结构，不得乱拉乱接电线。
第十二条小区内的设施设备如楼梯、电梯、消防通道等必须保持畅通，不得堵塞。
第十三条业主、住户、租户应当加强消防安全意识，定期参加消防安全演练。
第十四条物业管理公司应当配备一定数量的保安人员，保障小区内的安全。
第十五条小区内不得擅自进行违法活动，不得盗窃他人财物，不得闹事斗殴。
第四章小区秩序管理第十六条业主、住户、租户应当遵守小区内的相关规定，不得在小区内喧哗吵闹，不得从事淫秽、赌博等违法活动。
第十七条小区内不得擅自扩大房屋建筑面积，不得擅自出租、转让房屋。
第十八条业主、住户、租户应当积极参与小区的自治管理工作，共同维护小区的秩序。
第十九条物业管理公司应当加强对小区的巡查监督，及时发现并处理违规行为。
第二十条小区内不得存在非法聚众闹事情况，不得私设赌局、卖淫嫖娼等违法违规行为。
小区物业管理规定范本
小区物业管理规定范本第一章：总则1.1 为了维护小区内市容环境、保障居民生活质量、确保小区安全平稳运行，制定本物业管理规定。
1.2 本物业管理规定适用于本小区内所有业主、租户和居民。
第二章：小区环境和设施的维护2.1 业主、租户和居民不得损坏小区内的公共设施和环境设施，包括但不限于花坛、公园、健身区域等。
2.2 业主、租户和居民应当爱护小区内的植物和绿化景观，不得私自移植或破坏。
2.3 禁止在小区内乱扔垃圾，应当遵守分类投放垃圾的要求。
2.4 租户搬离或业主装修时，应当及时清理残留物，保持小区卫生整洁。
第三章：车辆和停车管理3.1 小区内建有停车场，业主、租户和居民应当将车辆停放在指定区域内，不得占用他人车位。
3.2 停车场限制机动车速度须低于20公里/小时，禁止闯红灯和追逐竞速。
3.3 严禁在小区内乱停车、占用消防通道或紧急出入口。
3.4 业主、租户和居民应当按时缴纳停车费用，否则将采取相应的处罚措施。
第四章：安全管理4.1 小区内禁止任何形式的非法集会、聚众打架、赌博等行为，严禁噪音扰民和违法乱纪行为。
4.2 禁止在楼道、公共区域存放爆炸物品、易燃或有毒物品。
4.3 业主、租户和居民应当加强对外来人员的管控，不得擅自将外来人员带入小区内。
4.4 小区内应设有监控摄像头，确保小区安全，防范盗窃和其他违法行为。
第五章：邻里关系和公共秩序5.1 业主、租户和居民应当遵守社会公德，相互尊重邻居的生活和作息习惯。
5.2 禁止在小区内大声喧哗、放音乐、施放烟花爆竹等影响公共秩序和邻里和谐的行为。
5.3 动物的饲养需遵循相关规定，不得让动物扰乱他人生活。
5.4 不得擅自在小区内开展商业活动，必须事先向物业公司申请许可。
第六章：违规处理和处罚6.1 对于违反本物业管理规定的行为，小区物业公司将按照以下程序进行处理：（1）初次违规行为，将给予口头警告和提醒。
（2）再次违规行为，将给予书面警告，并要求整改。
（3）多次违规行为，将依据实际情况采取相应的处罚措施，如停水、停电、停车等。
物业管理服务公司业主租户守则及责任
物业管理服务公司业主租户守则及责任1写字楼1.01守则及责任业主/ 租户将负责房间内全部设备、设施的保养及修理费用（以物业管理费的形式收取，保修期内免费维修部分除外）。
如果业主/ 租户在其房间内，因行为疏忽或其他原因造成公共区域或其他业主/ 租户的财产损失，则须负责经济赔偿和承担一切后果。
请业主/ 租户完成进住手续后，务必留下紧急联络电话和联系人姓名。
1.02物品堆放避免影响大厦外貌观瞻，请勿在窗台外、橱窗内、公共场所等其他有碍大厦外观/ 公共区域的地方堆放货物及杂物等。
1.03噪音为保持大厦内良好的环境，不得在公共区域高声喧哗。
1.04生活垃圾及废物1、请业主/ 租户自行负责所属范围内的卫生清洁。
2、请业主/ 租户将室内日常垃圾用包装袋装好，存放于指定垃圾桶内，保洁人员将会按时清运。
3、请勿将垃圾及杂物堆放在走廊及其它公共地方。
4、如有超大笨重物品，请自行清运或搬到指定垃圾堆放点，亦可委托物业中心协助处理，如发生费用，请业主/ 租户支付。
1.05消防、用电安全1、请勿使电线或插座负荷过量，以免使电线及电器设备过量负荷而导致火情。
2、请勿在房间内储藏易燃、易爆等危险品。
1.06防偷、防盗1、业主/ 租户上班时要看好房间物品，不给犯罪分子以可乘之机。
2、发现形迹可疑之人，请业主/ 租户向保安人员及时报告。
1.07其他安全事项1、严禁将任何物品、垃圾、烟头扔在公共区域。
2、任何业主/ 租户请勿将其房间作为犯罪和非法活动的场所。
3、一旦发生偷窃等恶性案件，业主/ 租户应立即报告物业中心并保护现场，协同公安人员破案。
1.08广告/ 宣传1、业主/ 租户如需制作户外广告、霓虹灯等广告宣传，需向商管部提交申请，经批准后方可制作。
2、未经许可，不得在大厦内散发、张贴各种广告、传单等。
1.09饲养宠物大厦内严禁饲养宠物（除观赏鱼外）。
2商场：2.01 商场营业时间商场的营业时间为：早各租户的营业时间必须与商场的开放时间一致，如无故拖延或提前结束营业时间，商管部有权对有关业主/ 租户进行罚款处理，详见《经营管理公约》。
物业的管理和规章制度
物业的管理和规章制度一、物业管理政策1. 小区内禁止私自搭建构筑物，未经物业同意，不能擅自对公共区域进行改造或占用。
2. 小区内禁止乱丢垃圾、随地吐痰，违者将受到警告并处罚款。
3. 小区内严禁燃放烟花爆竹，否则将被报警处理。
4. 小区内严禁违法乱纪行为，如赌博、吸毒等，一经发现将立即报警处理。
5. 小区内禁止摆放过多的广告宣传品，保持环境整洁。
二、公共设施规范使用1. 小区内的公共设施（如花园、健身器材、游乐场等）为居民共同使用，使用时应保持整洁、不破坏设施。
2. 使用公共设施时，应保持安静，不影响他人休息和生活。
3. 在使用公共设施时应注意安全，避免发生意外伤害。
三、停车管理规定1. 小区内停车位由物业分配管理，居民可根据车位数量进行租赁，并按时缴纳停车费用。
2. 小区内禁止乱停车、乱摆摊，否则将被贴罚单处理。
3. 小区内禁止占用他人车位，如有争议，可向物业管理处申诉处理。
四、安全管理制度1. 小区内安装监控设备，加强对小区内安全的监控和防范。
2. 居民如遇紧急情况（如火灾、漏水等），应立即拨打物业紧急电话进行报警。
3. 居民在夜间外出时应关闭家门窗户，确保家庭安全。
五、社区服务规定1. 物业负责为居民提供基本服务，如快递收发、维修服务等。
2. 物业管理处定期举办社区活动、交流会议，促进居民之间的沟通和团结。
3. 居民如有意见或建议，可向物业管理处提出，物业应及时处理并回复。
六、违规处理措施1. 对违反物业管理和规章制度的居民，物业将依据情节轻重采取相应措施，如口头警告、书面通报、罚款等。
2. 对严重违规行为（如盗窃、破坏公共设施等），物业将报警处理，并按法律规定追究责任。
七、物业管理费用1. 物业管理费用包括基础管理费和公共维修费，居民应按时足额缴纳。
2. 物业管理费用的使用需经物业管理委员会审批通过，严禁挪用、私分。
八、其他规定1. 物业管理规章制度不定期进行修订更新，居民需密切关注物业通知，并遵守相关规定。
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小区物业管理制度1小区物业管理制度一、安全职责1. 严格执行公司的各项管理制度；2. 负责制定各项安全护卫职责制度，根据实际情况进行指导和检查，对公司管理区域实施安全监督；3. 负责小区消防设施的监护和公共服务场所安全防范的督察；4. 做好公司管理区域内的管理工作，涉及违法案件的药及时移交派出所，业务上自觉接受派出所指导；5. 查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故；6. 建立健全和管理好系统档案资料；7. 抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训；8. 做好新接物业护卫工作人员的岗位设置和物品配备的统筹策划工作；9. 完成领导交办的其他任务二、护卫岗位职责1. 护卫员上岗必须穿着统一制服，佩戴统一的工号，仪容严整；2. 纠正违章时必须先敬礼，做到文明服务，礼貌待人；3. 上岗时要认真检查设备、设施，认真做好安全防范工作，发现不安全因素应立即查明情况，排除险情，并及时报告领导，确保小区的安全；4. 坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要勇于与之斗争并设法将其抓获；5. 熟悉本岗位任务和工作程序，预防案件、事故发生，力争做到万无一失；6. 爱护设施设备、公共财物，对小区的一切设施、财物不得随便移动及乱用；7. 熟悉小区的消防系统及消防器材的安装位置，掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理；8. 值班时间，对岗位内发生的各种情况要及时认真处理，并作好记录；9. 熟悉小区内公共设施情况，巡查、登记公共设施完好及损坏情况；10. 严格执行交接班制度，认真做好交接记录；11. 对进入小区内的可疑人员、可疑车辆要进行盘问和检查；12. 对进入小区内的陌生车辆要进行登记；13. 对发生在护卫区的刑事案件或治安案件，有保护现场、保护证据、维护秩序及提供请客的职责；14. 熟悉本管理区域内公共设备、设施及业主的基本情况；15. 认真完成领导交办的其他任务。
三、门岗、巡逻岗位职责1.24小时严密监视护卫对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象及时处置，必要时相领导报告，且随时汇报变动情况直到问题处理完毕；2.掌握业主的来客动态，维护小区秩序；3.严格执行来客登记制度，对身份不明无任何证件、形迹可疑者，应禁止其入内；4.熟悉小区内住户的基本情况；5.做好执勤记录，接班人员未上岗，不准下岗，严格执行交接班制度，做到交接清楚，职责明确；6.严格执行24小时巡逻制度；7.对于进入小区的各类人员，必须认真进行验证登记方可放行；8.对于进入小区内的陌生车辆认真登记方可进入。
小区物业管理制度1小区物业管理制度一.治安管理规定1.非小区住户不得随意进入小区，来访者须在门卫处登记，经同意后方可入内。
2.装修施工人员凭物业服务中心发放的临时出入证进入小区。
3.小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度；自行车停放在指定位置。
机动车辆不停放在小区内，住户车辆按规定只能停放在小区地下停车场并停放在指定位置。
4.住户搬家如有大件、贵重物品搬出时，必须要有住户亲自陪同方可搬离出小区，配合保安员记录有关物品数量、名称、住户地址等以便日后查核，如住户确实无法陪同，必须以放行条形式列出所搬物品的名称、数量、业主房号、身份证号码以及委托人姓名、身份证号码，并签名确认同意，方可将物品搬出。
5.小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时，物业管理员和住户都有义务积极配合，维护小区的安全稳定。
及时采取措施，维护现场秩序，通知有关部门，并做好善后工作。
6.遵守小区和物业服务中心公布的各项规章制度，对不遵守制度的住户进行劝阻和制止。
7.住户应“看好自家门，管好自家人，守好自家物”，增加自我安全防范意识。
8.住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序，造成治安隐患的人、事。
9.小区的经营户须依法经营，遵守国家政策、法规，服从物业服务中心的管理，不得从事非法经营活动。
二.环境保护管理规定1.爱护园林绿化，不采摘花朵，不践踏草坪，不损坏树木。
2.爱护公共设施，不乱拆、乱搭、乱建、乱贴，保持小区环境整洁。
3.小区各商业市场、商业网点，饮食门店不得乱扔废弃物，乱倒污水及排放其它污染物。
4.小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音。
特别是在晚上十时至翌晨八时期间严禁制造各种噪音，违者管理人员有权干预制止并采取必要措施。
5.小区内各种车辆在指定地点停放，出入禁鸣，整齐有序。
6.不在住宅内使用燃煤式采暖、取暖、餐饮设备。
三.清洁卫生管理规定1.请自觉维护小区的公共卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等，不高空抛物，不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。
2.垃圾装袋，置于垃圾收集点内，以便及时收集清理。
3.请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。
4.不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物。
饲养宠物必须符合政府的有关规定，且不得影响邻里休息。
带宠物在小区散步时，不污染环境。
宠物伤人由其主人负责赔偿。
5.住户装修房屋，不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。
6.小区内任何公共场所，均不得乱涂、乱画、乱张贴，违者负责清除和粉刷费用，并在公告栏予以曝光。
7.商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共区域扩大营业场地。
8.提醒进入小区的亲友，遵守小区的管理规定，维护小区的整洁。
9.物业服务中心负责小区的垃圾清运和消毒工作，积极配合环卫、卫生防疫部门采取多种形式开展环境卫生宣传，使住户人人爱清洁，个个讲卫生。
四.停车管理规定1.小区停车场，专供购(租)车位的住户使用，所有外来车辆未经许可，不得进入；闲杂人员不得入内。
2.小区住户车辆长期停放地下停车场须办理车辆停放卡，一车一卡，持卡出入；临时停车须登记，经同意发临时车辆停放卡，持卡进入，离开时退卡。
3.租用固定车位的车辆应按位停放，租用非固定车位的车辆由保安人员指挥按序停放。
对临时进入区内的车辆停放实行择位停放。
4.停车场地将采取24小时值班并做好记录，严格按消防规定配备消防设备和器材。
5.停车场地应保持环境卫生，不得在停车场内摆摊点、会客、喝酒、睡觉、喧哗、吵闹和长时间聊天。
6.车辆进入停车场禁止鸣喇叭，限速5公里/小时。
7.停车场禁止装有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。
8.车辆进出和停放要注意前后左右车辆的距离，不得对其它车辆的进出和其它车位的使用造成阻碍。
9.停车场保安人员应对停放车辆认真检查车型，车牌号和车辆有无上锁或外部破损等异常情况，发现问题应及时通知车主并作好登记。
10.车辆停放后，车主要带走车上所放置的物品，并锁好车锁、车门和车窗、否则责任自负。
11.车主要爱护停车场的消防、供水、供电、通迅等一切公共设备，不慎损坏时需照价赔偿，若造成严重事故者将追究其法律责任。
12.有固定车位的车主要严格按照物业公司规定的停放费标准，按时交费；临时车辆由管理员指引停放位置，并根据停车时间规定收费。
13.若车主不慎丢失车辆出入卡，应立即通知管理人员，提供有关资料，经核实后缴纳办卡成本费，由物管公司补发出入卡。
14.若车辆在停放区被损坏者，原则由损坏双方协商解决，严重者可向保险公司索赔，当班保安员与物业公司共同协助调查处理。
15.所有停放车辆，必须按规定停放，对违规行车和停泊车辆的车主，管理员有权采取警告、罚款、拖车等处罚措施，由此造成的损失一概由车主负责。
五.消防安全管理规定1.消防工作坚持“预防为主，防消结合”的方针，实行综合管理、群防群治。
2.加强消防法律、法规和防火安全知识宣传，提高住户消防安全意识。
3.物业服务中心定期对小区的公共消防设施、器材进行检查和维修、保养，使其经常处于良好备用状态，并将检查情况报公司备案。
4.严禁外来装有危险品车辆进入小区，教育儿童勿在小区内玩火。
5.发现初期火灾要及时扑救，对情况严重难以扑灭的，应及时拨打“119”电话求救，并协助维持火场秩序，配合事故处理。
6.自觉遵守电器安全使用规定，不得乱拉临时电气线路，严禁擅自拆、改、装燃气（燃油）设施和用具。
7.遵守市政府燃放烟花爆竹的有关规定，杜绝火险隐患。
8.进行室内装修，必须严格遵守装修管理规定，防止发生火灾事故。
9.不准从窗户向外扔烟头，没熄灭的火种不得倒入垃圾桶内。
10.楼梯、走道和安全出口等部位应保持畅通无阻，不得擅自封闭或堆放杂物。
11.消防设施、器材不得挪作他用，严防损坏和丢失。
一经发现，将作出严肃处理。
12.物业服务中心对违章用火、用电、电气焊或损坏消防设施器材的行为，及时制止或向有关部门报告。
小区物业管理制度范文1小区物业管理制度范文1篇一：小区物业管理操作制度范例全程物业管理制度文本范例目录第１章前期物业管理标准文本01-001物业投标书纲要标准范例01-002 前期物业管理服务合同01-003 物业管理方案标准范例第２章入伙管理标准文本02-001 入伙通知02-002 入伙须知02-003 收楼须知02-004 大厦入伙通知书02-005 大厦收楼须知02-006 验房（铺）书02-007 房（铺）交接书02-008 入住（租用）协议书02-009 入户声明02-010 入住认定书02-011 入伙缴费通知书02-012 委托银行代收款协议书第３章业户管理标准文本03-001 住宅区业主委员会章程03-002 住宅区业主公约03-003 业户手册03-004 业主（住户）须知03-005 精神文明公约03-006 写字楼装修手册标准范例03-007 装修工程队安全责任书03-008 装修须知03-009 住宅区管理费收缴协议03-010 催缴房租通知书03-011 住宅区房屋保修期满通知03-012 住宅区房屋保修期满住户签认书03-013 暂停电梯服务通知03-014 暂时关闭垃圾槽通知03-015 外墙维修清洁通知03-016 暂停住户煤气供应通知03-017 暂停住户电力供应通知第４章物业验收与接管管理标准图表04-001 拟接物业考察表04-002 物业统计表04-003 房屋接管验收表04-004 房屋接管验收遗留问题统计表04-005 公共配套设施接管验收表04-006 公共配套设施接管验收遗留问题统计表04-007 楼宇接管资料移交清单第５章业户管理标准图表05-001 住户入住管理流程05-002 业主（住户）入住验房表05-003 锁匙发放登记表05-004 锁匙借还/看房登记表05-005 业主/租户收楼登记表05-006 入伙资料签收表05-007 业主（住户）入住登记表05-008 业主（住户）家庭情况登记表05-009 房屋保修登记表05-010 业户维修委托单05-011 物业维修报告单05-012 维修（服务）任务单05-013 维修（服务）汇总表05-014 返修申请表05-015 住户房屋维修记录卡05-016 室内装修程序05-017 业户装修管理流程05-018 装修档案建立流程05-01905-02005-02105-02205-02305-02405-02505-02605-02705-02805-02905-03005-03105-03205-03305-03405-035 装修申请表住宅装修审批表室内装修审批表装修施工人员登记表临时出入证动用明火许可证施工许可证办理装修手续登记表装修验收表出入证发放、收回登记表违章通知单处理违章记录表日巡视检查记录房屋委托出租申请表房地产租赁移交清单出租房屋登记表产权清册05-036 租赁清册05-037 物业租赁移交清单05-038 供（停）水（电）申请表05-039 临时用电计划申请表05-040 旅行条05-041 业主/租户投诉处理登记表05-042 业户满意率统计表第６章安全与应急管理标准图表06-001 月岗位安排表06-002 保安交接班记录表06-003 保安值班记录表06-004 来访登记表06-005 保安工作班检表06-006 保安巡逻签到卡06-007 小区巡逻记录表06-008 大厦巡逻记录表06-009 班长巡查记录表06-010 保安日记06-011 保安工作周检表06-012 保安工作月检表06-013 保安训练考核表篇二：住宅小区物业管理服务方案(范例)目录第一章整体管理方案策划(1)一、项目调研(1)二、管理目标——构建“文化社区”(1) （一）倡导“全员参与”的管理文化(2) （二）推广“平等互动”的服务文化(2) （三）营建“和睦亲善”的社区文化(3) （四）塑造“亲和人文”的环境文化(3)三、**小区管理模式(3)四、拟采取的管理服务措施(4)（－）实施“质量、成本双否决”运作机制(4) （二）建立“加油站式”的员工培训机制(4) （三）实现与城市商业住宅区的资源共享(5) （四）建立“物业管理信息岛”(5)（五）倡导开放式的管理服务(5)（六）提供个性化的装修套餐服务(6)（七）构建服务平台——客户服务中心(7) （八）构建网络化的物流链——虚拟仓库(7) （九）管理体系的全面整合和提升(7)（十）致力于共用设施、设备的循环改进(7)（十一）引入直饮水系统（远期目标）(7)第二章管理机构设置和规章制度(8)一、机构设置、部门职责等(8)（一）机构设置(9)（二）管理框架的组织框图(10)二、管理规章制度、小区近期目标和远期目标(13)(一)管理规章制度(13)(二)岗位工作标准(13)(三)考核办法及落实措施(13)(四)近期目标和远期规划(14)三、物业用房经营及折旧方案(15)（一）物业用房的配备和利用(15)（二）办公设备配备(16)（三）办公设备、设施折旧安排(17)第三章管理人员的配备和管理(18)一、人员配备及培训计划和内容(18)（一）“**小区”人员配置表(18)（二）员工基本培训方案(19)二、人员录用、考核标准及奖惩淘汰机制(20)（一）录用(20)(二)考核(20)(三)员工奖惩(21)三、人员上岗仪表、行为、态度标准(21)(一)仪表(21)(二)行为(21)（三）态度(22)第四章企业创优规划和具体实施方案(23)一、争创“物业管理优秀住宅小区”的可行性方案(23)二、房屋设施、设备管理，维修管理方案(24)三、市政等公共设施管理具体实施方案(27)四、环境卫生的具体实施方案(28)五、绿化养护管理的具体实施方案(29)六、公共秩序的维护、治安配合的具体实施方案(30)七、各类管理档案的建立与管理(32)第五章社区建设(32)一、文明社区创建工作、配合社区活动安排(32) (一)文明社区创建工作(32)（二）社区活动的设想及活动计划(33)（三）社区活动的制度(33)（四）场地安排(33)二、支持、配合业主委员会及社区居委会工作(33)第六章初期管理措施(34)一、前期管理人员安排、管理、监督及配合方案(34)(一)房屋前期物业管理工作(34)(二)竣工验收配合及建认方案(34)二、无偿便民服务措施，有偿服务项目及收费标准(37) （一）常规性、委托性、特约性服务内容(37)（二）无偿服务、有偿服务项目及收费标准(38)三、入住公约、入住手续及相关工作等程序和制度(43) （一）入住公约（按建设部样本）(43)（二）入住管理方案(43)四、管理服务收费标准公布上墙及做好宣传工作(45)五、依法管理装修、违章搭建和房屋外观管理措施(45) （一）依法管理装修和违章搭建措施(45)（二）外观管理措施(47)（三）装修高峰期间管理(47)六、车辆进出、流动人口、噪音控制等管理措施(48) 第七章物业维修养护计划和措施(49)一、共用部位和共用设施的维修养护计划及措施(50) （一）共用部位、共用设施的维修养护计划(50) (二)相关措施(50)二、住户报修、维修回访制度。