转型社会中基层医院院长基本素质探
论医院院长应具备的管理素质
于 管理 医 院的时 间
被称 为
。
“
专业 做
专家
，
业 余 当院长
一
”
由于 他 们 中 的
大多数只对某
狭 窄 领 域 的 专 门学
、
问较 为 精 通
，
却对 人 事 关 系 的处 理
、
公 共 关 系 的 处 理 以及 财 务 控 制
内部
制 度 的建 立 与执 行 等 方 面 缺 乏 相 应
的知识理 论
诚 实 的 品 质 也 是 赢 得 下 属 支 持 和 信
然可 信 ，但 难 担 大任 ，实 不 足取 ；而 有 才 无 德 的 人 ，绝 不 能 委 以重 任 ，只 有 德 才 兼 备 的 人 ，才 能 肩 负起 医院 管
身行 为 的 影 响 。如 果 医 院 院长 不 断 向
自己挑 战 ：“ 还 可 以 为 医 院 做 出什 我 么 贡 献 ？ ” 并身 体 力 行 ，就 能 挖掘 出 许 多 潜 力 ，同时 还 可 以影 响 那 些 与他 共 事 的 人将 眼光 放 得 更远 ，从 而提 高 下属 的 工 作激 情 。 在 一个 医院 里 ，如 果 人 人 都 已将
作者 认 为 担 负 医 院管 理 重
备 的管 理 素质 展 开 讨 论
。
。
知识 素养
目前 我 国 公 立 医 院大 多 是 采 用
方 向等 方 面 都 具 有 独 到 见 解
。
盖 的基 本 知 识
。
有 成 效 的 院 长 是 以这
，
由政 府 任 命 院 长 的 模 式
医 学 专 家 出身
，
。
院 长基 本 是
综上 所 述
一位优秀医院院长必备的十大素质
一位优秀医院院长必备的十大素质一个医院领导者的良好素质，不是天生的，而是在实践中不断学习、不断修炼、不断积累而形成的。
因此，在管理实践中，每一个医院领导者都应十分注重自身的素质培养。
那么，医院领导者应具备哪些素质呢?从总的方面讲，当代医院领导者应具有丰富深厚的文化素养，具体地讲，至少要具备以下十大素质。
1.善于利用信息在信息时代，信息是最重要的社会资源，谁拥有“信息资源”并有效地加以利用，谁就能在竞争中占有优势地位。
从管理工作的效率来说，加强信息技术的应用，将极大地提高管理的效率，降低管理成本。
而包括国际互联网在内的全球信息一体化的发展，也将极大地开阔管理者的视野，从而具有全球性眼光。
2.善于改革创新改革创新是使一项事业或一个组织不断保持持久活力的一种基本要素，没有了改革、没有了创新，一切也就变成了一潭死水。
这就要求现代医院管理者富于创新精神，并能适应社会新的变革。
在日常管理工作中善于发现问题，善于思考问题，善于改进工作。
现代医院管理者还须具有创造性的管理才能，当今世界如不创新，就意味着落后，意味着失败，创新是社会发展的核心动力。
无论目前是什么级别的医院，不创新，则死亡，这是无疑的。
3.善于战略决策①要善于掌握情况，掌握各种信息和通晓决策过程，具有准确的判断能力。
②要明确重点领域，优选战略方向，明确战略目标，使决策具有战略性、基础性和前瞻性。
③要有整体化、系统化、全球化思路，发挥战略决策的长期优势，避免短期行为。
4.善于学习知识知识是需要学习和积累的。
21世纪的医院发展面临着知识经济、社会变革、市场经济、科技革命等巨大挑战。
医院管理者必须善于学习。
“学习可以使成功与创造同在。
”学习可以寻找到权力与能力的平衡点;学习可以真正把握好系统和全局;学习可以与群众达到“深度沟通”;学习可以认识运用“命令”的最有效途径……。
5.善于表达演讲与口才对于一个现代医院管理者来说，其重要性不言而喻。
过去那种“皇帝的女儿不愁嫁”的观念已经被彻底淘汰了，实事求是地宣传包装组织和个人，有利于提升组织和个人在公众中的知名度，也是管理者魅力和感召力的体现。
对院长的要求
对医院院长的要求一、院长应具备的素质和能力随着社会主义市场经济体制的建立和完善，医疗卫生体制改革的不断深入，对公立医院的发展提出了严峻的挑战。
作为一个公立医院的院长，必须要适应市场经济的要求。
当好院长要具备以下素质和能力:（1）具有较高的政治素质、管理素质和专业素质;（2）牢固树立责任、质量、竞争、发展和风险意识;（3）大力发扬奉献、实干，创业、廉洁和开拓进取精神;（4）协调处理好医院内部和外院环境的关系。
二、当前医院面临的发展现状改革开放以后，随着市场经济体制的建立和完善，医院补偿机制在不断调整，远远不能适应发展的需要，面临严峻的挑战: （1）财政补助不足，补贴部分不足于发放离退休人员工资，在岗人员工资和医院建设全靠自己经营收入来维持。
（2）医院收入与医疗支出和职工工资上涨不成比例。
（3）医院之间相互竞争造成卫生资源浪费。
（4）部分职工思想不解放，还停留于计划经济时代，缺乏竞争意识及危机感等。
（5）医院处在价格计划控制，预算定额补助，技术劳务价值低下的计划经济模式和物质、药品生产供应、设备购置的市场经济模式的夹缝之中，举步维艰。
院长作为医院法人代表，其常识、胆略、进取精神、市场洞察力、领导能力、事业心等个人因素对所管医院生存和发展具有至关重要的意义，一个称职院长可以使医院振兴，一个不成熟院长可以使医院衰败。
三、院长应牢固树立“五种意识”1 责任意识院长作为医院管理的第一责任人。
其职责:一是贯彻执行党和国家的医疗卫生工作方针、政策，领导和协调医院各项工作;二是以医疗为中心，实行科学管理，搞好经营，提高两个效益，搞好医院发展建设工作;三是做好人才的选拔和培养工作。
医院发展最终要靠人去发展，谁拥有人才，谁就拥有明天，要注重专业技术人员培养，提高工作能力，尽快形成人才梯队，这样医院才有后劲，同时也不要忽视管理人才选拔和培养，拥有一大批技术过硬、医德高尚的专业队伍和愿为医院管理工作奋斗终生、爱岗敬业的管理队伍，这样的医院一定能够发展壮大。
医院院长应有的素质和能力
医院院长应有的素质和能力院长个人素质和能力如何，直接关系到医院管理活动的成败，关系到医院管理的总目标是否实现。
院长的素质和能力在医院领导工作中起着决定性的作用。
一、院长的素质院长的素质可分为政治素质、知识素质和品德素质。
这些素质对医院院长的能力、魄力、作风、风格、威信都有重要影响。
（一）政治素质政治素质是医院院长的首要品质。
（1）要学会和掌握用马克思主义的立场、观点和方法去分析研究医院管理工作中的一切问题，特别是分析新情况、解决新问题。
在医院工作中，要自觉地坚持四项基本原则，坚持贯彻执行党的路线、方针和政策。
（2）要具有强烈的事业心和高度的责任感。
（3）要有不断创新的进取精神。
（4）要有良好的思想作风和工作作风。
（二）知识素质院长的知识素质是做好领导工作的基本条件。
（1）要熟悉和掌握管理科学及其相关学科的知识和技能。
院长不仅要具备系统的管理科学及其相关学科的知识，而且还要善于将这些知识正确运用于实践。
所以，院长应对医院管理学、管理心理学、领导科学、人才学、卫生经济学、信息科学、系统工程学和电子计算机知识等，都要有较深入的了解，有的要达到精通的程度。
（2）要在本专业医学知识的基础上，了解相关专业的医学知识。
当前，大多数院长都是医疗技术方面的专家，他们本专业有较深造诣，但要领导好医院，还要对相关的医学知识，包括基础、临床、预防、社会医学和医学史、生物医学工程学、医院建筑学、医疗器械学等，有所熟悉和了解。
（3）掌握一定的社会、人文科学知识。
其中包括社会科学：如政治、哲学、社会学、商品学和法学等；人文科学：如语言、艺术、心理学、行为科学、伦理学、美学等。
（4）要有丰富的社会实践经验。
实践出真知。
医院许多问题的解决，不是单凭理论，而是凭正确的理论运用。
因此医院院长在实际工作中，要善于总结、提高和积累自己的实践经验，使之成为自己的知识财富。
（三）品德素质院长应具备的品德素质，其实质是对院长的职业道德的要求。
院长领导能力素质的基本要求
3、医疗服务市场监管能力面临新的考验。 由于医院有国有的非营利性医院，也有民营、外 资合作经营的营利性医院，医院产权的多元化与 经营的多样化，给我国医疗服务市场的监督管理 ，如何把握市场准入，做到公平、公正、透明 度 高和有序、规范的管理，面临诸多的新情况和新 问题，需要在“游戏规则”的制定，市场准入与 监管，医院自律等方面不断完善监管的法规与措 施，其任务是艰巨而繁重的。
（三）适应医学模式转变，医疗 服务的重心转移。
随着医学模式从生物模式向生物—心 理—社会医学模式转变，医疗卫生服务的 重心将出现以下六个方面的转移[1]：即从 以疾病为主导转移到以提高健康素质为主 导；从单个病人为中心转移到以人群为中 心；从以医疗为重点转移到以预防为主， 防治并举，预防、医疗、保健一体化为重 点；
一、现代医院管理发展趋势
21世纪带给人类社会文明美好 的前景，推动着各项事业的改革、 建设、发展，推动着社会的不断进 步。医院管理作为一门管理学科， 已越来越受到高度重视。纵观新世 纪初现代医院管理发展的趋势，粗 略归纳主要有以下几点。
（一）领导体制改革将扩大医院自主 管理权限。
长期以来，在计划经济模式的支配下 ，我国主要是政府办医，医院主要是隶属 政府主管部门或国有大型企业管辖的领导 管理体制。进入市场经济转型期后，随着 我国深化改革，扩大开放和加入WTO后的 新形势下，依据贯彻落实《中共中央、国 务院关于卫生改革与发展的决定》和《关 于城镇医药卫生体制改革的指导意见》要 求，加快领导管理体制改革被列入了重要 议事日程。
同时，以技术创新为主旋律，通过开 展知识创新、技术创新、体制创新和管理 创新，积极寻求学科可持续发展的“切入 点”、“支撑点”，营造富有自身特色与 优势的“拳头产品”、“特色技术”，创 建“人无我有、人有我精”的特色优势项 目，将成为吸引病人，提高整体水平和综 合竞争实力的关键措施[2]。
当好基层医院院长的几点体会
当好基层医院院长的几点体会李松年EXPERIENCES OF WORKING AS A GOOD ADMINISTER IN A GRASS ROOTS HOSPITAL Li Songnian作为一个综合医院的院长，经过多年的工作经验及借鉴现代医院管理的理论实践，我认为，要当好一个院长，必须做好以下各方面的工作：1 要有强烈的事业心 无论从事任何岗位工作，都必须要有事业心，才能将本职工作做好，更何况一个领导上百人单位的领导，没有强烈的事业心，是搞不好工作的。
换句话说，工作效率是不理想的。
作为一个院长，只有胸怀大志，认清形势，执行上级指示、方针、政策，紧紧依靠全体医务人员，勇于开拓进取，充分发挥医技人员的才能，激发他们的积极性，科学管理，理顺周边关系，平时工作以身作则，处理问题秉公办事。
这样，形成一个生机盎然的氛围，事业就有发展。
2 要有长、短计划办什么事情都要有个计划，一个医院不能没有计划，李松年*!：*!河源市源城区人民医院广东河源 517000作为院长，应结合本地区本单位的实际，拟一个切实可行的发展规划(5～10年)，每年度又要有一个实施计划。
该计划在实施过程中，不断修改、充实、完善。
这样，我们的工作就不会得过且过，做一日和尚撞一天钟。
3 支持副职工作，充分发挥中层骨干的才智 平时工作，身为院长应有宽广的胸怀，做到大事讲原则，小事讲风格，尤其是在落实院长分工责任制的前提下，应放手支持副职管辖的业务，不要抓住丁点小事做文章，重大事情必须集体研究。
精心挑选好中层科组负责人，对日后医院开展各项业务，贯彻执行上级及医院的有关决议，有很大的作用。
作为医院科组负责人，既是负责人，又是该科的学科带头人，既是科室领导，又是第一线业务的指挥员和战斗员。
因此，多年来的实践证明，中层领导挑选得准，既可以减轻院长的工作压力，又可使医院的业务开展再上一个新的台阶。
4 有经济头脑，增收节支，成本核算医院是一个国家办的事业单位，宗旨是"救死扶伤，全心全意为伤病员服务"。
医院院长关于医院转型成功的思考与经验汇报
医院院长关于医院转型成功的思考与经验汇报尊敬的各位医务工作者和院内管理人员：我很高兴能够在这个场合与大家分享我们医院成功转型的思考和经验。
经过多年的探索和实践，我们终于找到了一条适合我们的转型道路，取得了显著的成效。
首先，我想强调的是，医院转型不是一朝一夕的事情，需要大家共同努力，持之以恒地推进。
在我们的转型过程中，我们经历了许多困难和挑战，但是我们不放弃，坚定地前进，终于走上了成功的道路。
首先，我认为一个成功的医院转型必须始于对患者和医疗服务的深刻理解。
我们需要了解当今患者对医疗服务的需求和期望，了解医疗服务的最新发展和趋势。
同时，我们还需了解医院自身的优势和不足，寻找能够改善患者体验和医疗质量的方法。
其次，一个成功的医院转型必须建立在优秀的管理团队之上。
管理团队应具备专业知识和行业经验，负责制定明确的目标和战略，并能够有效地协调和管理医院内部的各个部门和人员。
在我们的转型过程中，我们注重培养管理团队的领导力和团队合作精神，提高管理水平和效率。
最后，一个成功的医院转型必须依赖于先进的技术和设备。
随着医学科技的快速发展，医院需要不断更新和升级设备，提高医疗诊断和治疗水平。
我们的转型过程中，我们投入大量的资金和人力资源，建立了先进的检测和治疗设施，为患者提供高质量的医疗服务。
总之，医院转型是一项长期而持续性的工作，需要医院内外各方的共同努力和支持。
我们的成功经验证明，只有不断改进和创新，才能满足患者的需求和医疗发展的要求，让医疗服务更加高效和优质。
感谢大家的关注和支持，希望我们的经验能对广大医疗从业者有所启迪和帮助。
除了以上提到的三个方面，我认为一个成功的医院转型还需要注重以下几点。
第一，建立良好的医患关系。
一个成功的医院转型需要让患者感受到医院对他们的关心和关注，提高患者对医院的信任和认可度。
我们在转型过程中，注重医患沟通，加强医疗团队的专业素质和沟通技巧，建立良好的医患关系。
这也是为什么我在开场白中提到“深刻理解患者对医疗服务的需求和期望”的原因。
浅谈乡镇医院管理者的素质要求
浅谈乡镇医院管理者的素质要求作者：杨云来源：《中外医疗》 2012年第7期杨云(四川彭州丽春镇卫生院成都彭州 611936)【摘要】乡镇医院是农村卫生服务网络的枢纽,它直接为辖区内和周边地区的群众提供医疗、救助、防治等卫生服务。
随着社会发展,医疗服务领域不断开放,医疗卫生体制改革的不断深入,乡镇医院管理者的综合素质的高低直接成为该医院兴衰成败的关键。
笔者从管理者应具备基本综合素质方面进行了探讨。
【关健词】乡镇医院管理者竞争素质【中图分类号】 R914.78 【文献标识码】 A 【文章编号】 1674-0742(2012)03(a)-0119-01古语道:擒贼先擒王。
可见团队建设中领导的重要性。
而在社会发展的今天,提供农村卫生服务的乡镇卫生院又接为辖区内和周边地区的群众提供着医疗、救助、防治等服务工作。
随着社会发展,医疗服务领域不断开放,医疗卫生体制改革的不断深入,乡镇医院管理者的能力和素质的高低直接成为医院兴衰成败的关键,这关系到农村卫生事业持续稳定发展的大局。
国家推动肯定民营医院的发展,势必给乡镇医院在社会地位及经济发展带来严峻考验。
根据笔者医院的实际情况,并结合理论,笔者分析了做好乡镇医院管理者应具备基本综合素质。
希望付诸实践,乡镇医院管理者的管理水平上升,实现社会效益和经济效益双赢。
1 概述国家在提倡素质教育之前,就已经看到了人民素质发展的重要性。
所谓综合素质是指人们自身所具有各种生理的、心理的和外部形态方面以及内部涵养方面比较稳定的特点的总称。
它大体包括身体素质、心理素质、外在素质、文化素质、专业素质等五大块。
1.1 身体素质身体乃革命的本钱。
经济发展的今天,有钱难买身体棒。
无论哪个人,只要隶属了单位,保护好是身体即是对自己的负责,也是对单位的负责。
单位用人肯定希望员工每日24.5个小时的都为其制造效益。
虽是乡镇医院,但也每日肩负着辖区内和周边地区的群众医疗救助、卫生防疫、保健康复、计划生育技术指导、地方病(皮肤病、传染病)防治等卫生服务工作。
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社会转型期基层医院院长素质探讨韦元昌广西武鸣县卫生局局长【摘要】文章对基层医院院长应具备的基本素质进行探讨，认为较高的政治素质、管理素质、专业素质和良好的心理素质是必备的几个素质;只有多种素质具备，才能使医院在激烈竞争中立于不败之地，社会效益和经济效益获得双丰收。
【关键词】院长政治专业心理管理1、基层医院面对的挑战和发展的机遇1.1基层医院的管理困境随着社会主义市场经济体制的建立和不断完善及医疗卫生体制改革的不断深入，医疗行业的竞争也愈来愈激烈，尤其是人才的竞争、技术的竞争日显突出，基层医院既缺少三级医院的人才、设备优势，又没有政策优势，是处于夹缝中生存的状态，机遇稍纵即逝，时刻面临着生死存亡的威胁。
而作为正在振兴之路上攀登拼搏的医院管理者，面临着严峻的挑战:（1）财政补助不足，特别是县级财政大多相当困难，对医院的补贴部分不足于发放离退休人员工资，在岗人员工资和医院建设全靠自己的经营收入来维持。
（2）医院收入与医疗支出和职工工资上涨不成比例，国家几乎每年都有调资政策出台，职工工资不断上涨，如果医院的业务收入跟不上，将是入不敷出。
（3）医院之间相互竞争造成卫生资源浪费。
（4）部分职工思想不解放，还停留于计划经济时代，缺乏竞争意识及危机感等。
（5）医院人才流失严重。
医院要发展必须有主打的技术项目，而这些技术的掌握者都是医院的骨干力量，技术成熟后往往流失到经济发达地区，给医院造成不可估量的损失。
总之，医院处在价格计划控制，预算定额补助，技术劳务价值低下的计划经济模式和物质、药品生产供应、设备购置的市场经济模式的夹缝之中，举步维艰。
1.2 基层医院发展的机遇人人享有基本医疗卫生服务，是党的十七大确定的全面建设小康社会奋斗目标的新要求。
为实现这一目标，县域农村卫生工作必须围绕这一主题，积极探索建立和完善“四个体系”即建立和完善覆盖城乡居民的公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系、药品供应保障体系，成四位一体、互为促进的有利于人民群众便捷就医、安全用药、合理负担的制度格局，进一步推进改善民生，共建和谐的工作。
今年随着我县城镇居民医疗保险的建立，我县的医疗保障体系已经初步完善，进一步拓宽了我县的医疗市场，给我们医疗卫生单位的发展带来机遇。
在困难和机遇同在的情况下，一个医院的当家人，应具备怎样的能力，才能适应形势的变化，才能适应转型的社会，才能凝聚全院职工，不断提高医院的竞争实力和抗风险能力呢?这是我们着重探讨的问题。
2、基层医院院长的必备素质2．1、政治素质我们每位领导干部手中都有一定的权力，我们所管理的医疗卫生单位是党和人民的财产，是人民政府的单位，不是我们的私人企业。
在社会转型期间各种关系比较复杂，各类矛盾比较突出，要管好我们各医疗卫生单位，我们每位领导都要有较高的政治素质。
2．1．1 符合《党政领导干部选拔任用工作条例》的原则和条件。
作为一院院长，首先要具有较高的理论水平。
这里所说的理论不是空洞，是具体的，是能指导一切工作理论，就是邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七精神。
熟悉和掌握党的方针政策,特别是卫生工作方面的方针政策;再次是要依法行政，现有卫生法律法规很多,作为一名院长应带头学法、懂法、守法,才能保证各项工作不偏离法制的轨道，这是院长的必备条件。
陈云同志曾经说过:“要确实选拔那些党性强，作风正派，敢于坚持原则的人当干部。
”江总书记提出“以德治国”目标，显然“德”是首要条件。
院长是医院这条大船的掌舵者，只有政治素质过硬的人，才能在大风大浪中不偏离方向，在决策中少走弯路，保持医院工作始终沿着健康道路前进。
2．1．2无私奉献精神。
对内部来说，医院本身的业务工作非常繁忙，时间安排具有不确定性，各种紧急情况随时会发生；员工组成的结构复杂，问题矛盾也比较多；对外，医院工作还跟物价、法院、公安、审计等部门有着横向的联系。
事情纷繁复杂，要想很好解决这些问题，就要求院长本身必须有无私奉献的精神。
古人云“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，院长要把医院的经营管理作为一项事业来做，而不是作为谋取利益的手段，在个人利益与医院利益发生矛盾时，能做到“事业志气大，权利欲望小”，勇于牺牲个人利益，使自己真正成为本院职工心中的公仆。
2．1．3、要有扎实的工作作风。
一定要坚持民主集中的原则，民主集中是原则，是制度也是工作方法，要坚持集体领导，重大问题要做到民主集中，个别酝酿，会议决定。
才能保证班子的团结和谐。
医院的工作是与病人的生命息息相关，院内工作需要实实在在，来不得半点虚假，稍有疏忽就会出现差错事故。
要把医院办好，就要把病人方便不方便，满意不满意，赞成不赞成作为医院工作的出发点和归宿，任何决策都要从实际出发，说实话，办实事，求实效，不搞浮夸虚报，不做表面文章，并能经常深入科室了解情况，倾听全院干部职工特别是中层干部的意见和建议，解决实际问题，定期参加诊疗活动，用自己实干精神带动广大职工，干好本职工作。
2．1．4、艰苦创业精神。
长期以来，医院作为公益性事业单位，主要依赖于国家财政投资来发展自己，随着社会市场经济体制的逐步建立，面对财政补助逐年减少，所需经费日趋增长，经费供需矛盾日渐突出的严峻局面，医院要发展，要满足人们不断增长的医疗保健需求，就必须探索一条不等不靠，自力更生，艰苦创业，符合本院特点的自我发展道路，克服贪图享受，追求安逸的思想。
2．1．5、廉洁奉公精神。
医院是在社会这个复杂环境中生存和发展的，是组成社会的一部分，转型社会中有许多政策不完善，有许多法律不建全，具体操作层面不很规范，社会上腐败现象一定会反映到医院各个角落。
作为掌握着医院人、财、物大权的院长，处处要以身作则，洁身自好，率先垂范，切实做到不该吃的饭不要吃，不该去的地方不要去，为院内职工做出榜样，时刻牢记自己手中权力是用来为人民服务的，要坚持原则，秉公办事，绝不能以权谋私，滥用职权，只有这样才能令行禁止，说话具有权威性。
2．2、管理素质2．2．1、有胆有识，敢于决策，善于决策。
决策是领导工作核心。
决策水平的高低是衡量领导水平的高低，决策的错误是最大的错误。
发展项目的决策应符合实际且适度超前。
在医疗市场风云变化的情况下，作为一名院长，如果没有敏锐目光，不善于抓住机遇，或在机遇到来时犹豫不决，瞻前顾后，害怕承担风险和责任，左顾右盼，决而不策，那就失去了机遇。
院长对医院重大问题的决策必须有胆有识，敢于决策，善于决策，胆是敢于决策的胆识，是敢干决策的责任，而识则是决策的科学依据，同时应该具备知识和胆识，才能敢作敢为。
2．2．2、有识人之眼，用人之胆，容人之量。
人是生产力中最活跃的因素，人才则是医院发展最基本的要素，一个具有魅力、成功的院长，定有其独到的人才发展战略，并会把善于发现人才，大胆启用人才作为衡量自己管理水平的一项基本内容。
人才兴则医院兴，作为院领导要注重从多个角度多方面选准人才。
首先要选那些学有专长，能独挡一面，在专业方面有较高权威的专家型人才;其次要注意选拔那些思维敏捷，有真知卓见，善于预测未来，拟定方案的参谋型人才;还要选拔一些知识面广，综合能力强，能迅速准确地分析、概括、丰富和发展各种设想，有较大潜力而又能密切联系群众，工作细心，能保证各种方案付诸实施的复合型人才。
同时，对那些秉公办事，铁面无私，善于采取对策，能对医院工作起到监督的人也要给予高度重视;对那些能准确领会领导意图，办事认真可靠的执行型人才也应大胆使用。
只有将各类人才合理配置，医院工作才能协调运作，快速反应，才能不断提高医疗质量和服务水平，提高效率，得到高收益。
金无足赤，人无完人。
作为院长对各类人才要用其所长，避其所短，不要对细微缺点太过计较，否则会挫伤人才的积极性。
2．2．3、精打细算，管好钱物。
资金是保证医院发展和医疗工作正常运行的保证，严格控制不必要支出，降低消耗，填堵漏洞，是提高医院经济实力的有效途径。
作为院长要定期对院内收支情况进行分析、总结，合理支配院内的有效资金，争取以最小投入，换回最大效益，始终坚持走优质、高效、低耗管理模式。
重大支出，集体讨论，大型设备购置，要组织可行性计划和市场调查，避免因决策过失造成资金浪费，给医院造成不应有的损失。
2．2．4、要有质量意识。
医疗服务市场竞争关键在质量，医护质量是医院永恒的主题，不但是病人生命，也是医院生命。
要提高医疗质量，首先要提高医疗技术水平，要在内功上下功夫，做文章，决不能搞形式。
要教育职工对医疗质量象对待自己生命一样珍惜，要持之以恒狠抓基本制度、基础质量、环节质量、定期分析终末质量，落实工作，同时也不要放松医德医风建设工作和合理收费，督促检查工作。
要通过抓质量管理达到院有优势，科有特色，人有专长。
2．2．5、要有发展意识。
发展是邓小平理论核心内容之一。
实践证明把发展放在首位是十分重要和必须的，不管宏观改革宽与松，抓住发展不放松是医院院长应有的坚定信念。
目前“大发展，小困难;小发展，大困难;不发展，最困难”已成为全院职工共识。
因为面对激烈竞争的市场经济，医院也面临新的挑战，如果墨守成规，安于现状，不思进取，医院就不能发展，职工利益就要受到损失，所以要根据医院实际情况选择适合自身发展的路子，制定既能利于医院发展，又能提高职工生活待遇的长远发展规则，在实践中不断总结完善。
2．2．6、有较好的协调能力医院是一个特殊专业的开放系统，其行为总是受到来自社会各界监督，上到政府，下到镇村以至每一个病人，均可对医院经营活动的不同侧面提出批评。
一个院长要有精力和时间去协调处理这种关系，为医院发展营造良好外部环境和轻松愉快的内部工作环境。
（1）内部环境一个院长要时刻注意与院内职工、班子成员团结。
院领导班子是一个紧密的战斗集体，应该同心同德，密切合作，要使班子成员拧成一股绳，就要用自己正确行为去影响引导成员，深入了解每一位成员的生活经历、气质、性格等心理特征以及愿望和要求，以公仆的态度，真实的感情，关心帮助和爱护他们，努力使自己与成员沟通心境，志同道合。
具体说来，要做到“三争三不争”。
即:争责任不争权利，争工作不争功劳，争贡献不争位置。
（2 ）外部环境医院的社会环境是复杂的，多变的，人们对环境的改造能力既是有限的又是无限的，医院领导要想有效地改造医院的社会环境，只凭热情和决心是不够的，除处理好医患关系，上下级关系，树立医院良好形象外，要培养和建立创造性的思维模式，要善于捕捉新的社会环境信息，要善于分析社会环境的成因和影响，要善于找到改善社会环境的突破口，还要善于组织力量解决社会环境问题，做到认识环境、适应环境、利用环境、改造环境四个方面有机联系与统一，才能保证医院组织目标活动的实施，从而促进医院发展。
管理不是一个固定方案，不是一个模式，没有哪个企业可以重复，也没有哪个医院的管理可以照搬照抄，管理是一种理念、是一种观念。