广告心理学备考资料
“广告心理学”备考资料
“广告心理学”备考资料P9性格特点：对现实态度和相应的行为方式上的差异。
P9个性心理特点：能力、气质、性格上的特点，构成了人们心理上的差异。
P9个性倾向性：制约人的个性心理特点的需要、动机、爱好、信念、世界观。
P11个体消费行为：消费者查找、购买、使用和评判用以满足需要的物品和劳务设施所表现出的一切脑体活动。
P12潜在需要：未被意识到的需要。
P16访谈法：通过访谈者和受访者的交谈，了解受访者对一些咨询题的看法、态度等的方法。
P17咨询卷：一套让受测者回答的题目，以及使用这套咨询卷的讲明。
P17咨询卷法：把咨询卷交给受测者，让受测者回答，通过对答卷的分析研究，得出相应结论的方法。
P19封闭式：让回答者从所列答案中进行选择。
P20开放式：让回答者任意填写答案，不作限制。
P20自由回答法：回答者自由填写内容。
P20投射测验法：给被试对象一组意义不清的刺激，让被试对象加以讲明，从他的判定中推断他的人格特点。
P21造句法：给被试对象不完整的句子，让他把想好的词填到里面去，以造成一个完整的句子。
P22实验法：在严格操纵的条件下，有目的地给被试者某种刺激，以引发他的某种行为反应，从而加以研究，找出某种心理活动的规律，或者讲找出事物的某种因果联系。
P22自变量：研究所用的刺激。
P22因变量：实验中拟测的指标。
P22实验：检验因变量与自变量之间的关系或讲明关系的性质。
P28注意的过滤器讲：有机体有着许多彼此分离着的神经通道。
它们关于外界来的各种各样的刺激进行着选择，即把无关紧要的信息过滤掉（或堵塞住），以免大脑负担过重。
因为，大脑的信息加工容量是有限的。
这种理论的要点，确实是把注意看成一种信息的过滤器。
P30注意：心理活动对特定对象的指向和集中。
P43对比：对象与背景差异的特性。
P47悬念广告：指广告信息不是一次，而是通过系列广告，由粗至细、由部分到整体，或者讲，随着广告系列的进展，广告信息逐步充实和完善。
P47定向活动：始发的悬念广告全然不能满足好奇心和求知欲，因而形成了一种动机，趋向于对该系列的下一次广告。
自考《广告心理学》复习资料(同名27164)
自考《广告心理学》复习资料1第一章广告传播对象是大众1、广告是商品经济的产物，它是随着商品的产生而产生，随着科技的发展而发展的。
2、广告的概念：广告是有计划的通过媒体传递信息，影响公众行为的信息传播活动。
3、广义的广告指一切广告活动，包括商业和非商业广告。
侠义广告指商业广告。
4、广告心理学内容包括三部分：A、广告客体：消费者心理；B、广告心理功效：心理学原理运用；C、广告心的理效应测定：广告效用程度，遵守有效应原则，可靠性，相关性原则。
5、广告的要素：广告主（三个层次：生产企业、中间批发商企业、零售商）、广告信息、广告媒介、广告费。
6、广告的内涵：是付费的信息传播，广告活动的主体是广告主，广告信息发布应该有计划，广告的手段是通过大众传播媒介进行的。
7、心理学是研究心理现象，心理规律的科学，把心理学的原理运用于广告，就是广告心理学。
心理学之父为冯特。
8、广告心理学是说服大众购买商品和劳务，为促使其采用购买行为而研究其心理与行动的一门科学，它是为促使大众购买而将所研究的心理与行动的结论付诸实施的技术，所以广告心理所研究的是说服的原理及过程。
9、工商企业用户：新任务型、常规型、更新型生活消费者：经常性、选择、考察性。
10、广告对消费者的作用：广告刺激了消费者的消费广告将新知识传递给消费者指导消费者合理使用消费资金。
11、广告的原则：真实性，信息性原则，受众原则，艺术性原则。
12、广告的心理功能：传播信息加强认识，指导消费，利于竞争，塑造形象。
广告心理的基本作用：心理学可以节约广告的费用、使广告活动以提高效率、提高有效的广告目的。
13、心理现象的实质是脑对客观现实的反映。
14、商标意象说是由欧集尔云提出来的。
15、1903年，思科特汇编成《广告理论》一书，标志着广告心理学的诞生。
16、消费行为是从形成需要开始的。
17、USP的基本前提是消费者为理性思维，它的语法程序为特有的许诺加理由支持。
18、AIDA：注意、兴趣、欲望、行动。
广告心理学(整理)
1. 广告的心理功能(掌握)（1）传递沟通功能。
（2）诱发和满足需要的功能。
（3）影响态度的功能。
2. 广告心理学的诞生与发展（了解）1、广告心理学研究的初始阶段19世纪中叶，由于生理学的发展和实验方法的推广，心理学逐步成为独立学科体系，一般以威廉.冯特1879年在德国莱比锡建立实验室为标志。
1895年心理学家H·盖尔（H ·Gale）开展了关于消费者对广告及广告商品的态度的调查，是最早的心理学在广告学中的运用。
1903年，美国心理学家W.D.斯科特在1903年出版《广告理论》，此书的问世作为广告心理学诞生的标志。
2、广告心理学研究的发展阶段“请消费者注意”——“请注意消费者”——美国学者舒尔茨广告心理学发展体现出：（1）实证性研究越来越多；（2）研究的领域越来越广泛；（3）研究方法、手段越来越多，越来越先进。
3. 广告心理研究的方法(掌握)1、观察法（1）概念：观察法是在被观察者不被觉察的自然状态下，有规律的观察并记录其外在行为表现，以分析心理活动的方法。
（2）观察的特点：目的性和计划性；自然条件下发生；可以借助一定的工具进行。
（3）观察的步骤：第一步是设计，即确定观察目的和具体观察内容，选择观察方法和制定观察记录表。
第二步计划的实施。
执行计划，整理观察记录并分析，得出一定的结果。
（4）观察的优缺点：优点：广泛，不受被观察者文化和理解能力的限制。
缺点：受观察者本身经验的限制；有许多不可控因素；设计要求高；观察结果的信度和效度难以保证。
2、询问调查法（访谈法）（1）概念：是通过与调查对象进行口头交谈的方式来收集对方有关心理与行为的资料。
（2）询问的技巧：对提问的内容、顺序、方式、记录等都有统一的要求。
（3）询问调查的具体方式：笔录和录音机记录。
（4）优缺点：优点：可以深入有针对性地调查；收集的资料可靠性高；适应范围广泛；有较高的回收率和有效率。
缺点：对调查员的专业素质与能力有很高的要求。
广告心理学考试重点总结归纳
广告心理学考试复习资料一、名词解释（5个，2分/个，共10分）1、光环效应：人们对人的某种品质或特点有清晰的知觉，印象比较深刻、突出，这种强烈的知觉，就像月晕形式的光环一样，向周围弥漫、扩散，掩盖了对这个人的其他品质或特点的认识。
①梦露的鞋子②环效应是把双刃剑2、奥卡姆剃刀：“奥卡姆剃刀”是一种“反动的”哲学。
人类文明的不断发展，就是不断为这个世界增添新的内容，而“奥卡姆剃刀”却不断向我们的文明成果发出挑战，指出许多东西实际上是有害无益的，而我们正在被这些自己制造的麻烦压垮。
①把烦琐累赘一刀砍掉②享受简单的生活③如无必要，勿增实体3、皮革马利翁效应：每一个孩子都可能成为非凡的天才，一个孩子能不能成为天才，取决于家长和老师能不能像对待天才一样爱他、期望他、教育他。
①“雕像”变成“美少女”的故事②不应吝啬对孩子的赞美③学会赞赏别人4、广告心理学定义：心理学是研究人的行为与心理活动规律的科学。
心理学的研究对象是心理现象5、AID(M)A：注意—兴趣—欲望—（记忆）—行动AIDAS：引起注意—诱发兴趣—刺激欲望—促进购买—买后满足6、广告心理学的研究方法：（猜测，考2个）①实验法：在严格控制的条件下，给被试者某种刺激，以引起他的某种行为反应，从而加以研究，找出某种心理活动的规律，或者说找出事物的某种因果关系。
②投射法：投射法是心理学研究方法之一，用来探讨消费者潜在的动机和情感，消费者首先接受一个可用多种方法解释的模糊刺激，在其作出反应时，通常会把自己隐藏起来的需要、愿望、情绪投射到对这一刺激的解释上，通过对这些反应的间接推测，我们可以了解其内心的深层想法。
③内容分析法：是一种对二手资料进行分析以揭示其中蕴含规律的方法。
7、理性广告的说服过程：（四选一）①功能一致性理论：消费者接受到广告刺激时，会把从广告中获得的产品性能方面的特点与自己心目中所期望的或理想的产品应具有的性能进行比较，从而判断广告中的产品是否与自己的期望是否相符，这一过程称为功能一致性过程。
广告心理学复习资料
一、选择广告反复的注意事项？什么样的字体易读性最高? 宋体哪种颜色匹配的易读性最高? 黄色背景黑色文字多种媒体的心理特性？ 报纸:阅读积极性、保存性、可信性、搞认知卷入和单调呆板。
;杂志：读者针对性强、反复性、视觉吸引力强和引人注目;广播：以便性、收听被动性、感染力强和容易记忆;电视:刺激丰富、刺激多变性、体现充足性和情景塑造的逼真性；互联网:积极性、逼迫性、信息丰富、刺激变化多端、信息不可靠；路牌:简洁性、欣赏性;霓虹灯：简朴易记、引人注目、欣赏性;邮寄:针对性强、有亲切感、接触率高;包装:标志性、与商品调和、视觉冲击力;手机:接受以便、被迫性、可靠性差。
不同媒体最佳的广告位置?小型媒体广告的长处?具有流动性,渗入力强;具有亲和性，容易被接受；能被反复接触联想记忆的措施? 接近联想、相似联想、对比联想和关系联想颜色的作用? 使人产生某种心理联想和唤起某种情感对风趣广告效应的结识？风趣引起受众对广告的注意；提高受众的广告接触率,增进受众对广告、品牌形成良好的态度，减少受众对情报信息的理解和记忆效果。
在什么状况下强调语言,在什么状况下强调画面？当你要推销的产品注重外形时或是想要使产品导致人们情感上的联想时,应当强调画面；当需要注重事实、论述部分很重要、新品宣传和强调所要采用行动时,应强调文字。
广告中呈现结论合用的状况？产品用途单一、专业复杂的产品、受教育水平低缺少专业商品知识的消费者、不会导致高卷入的产品或广告手机短信的三个特点?接受信息的以便性;被迫性和信息的不可靠性。
“知晓→理解→喜欢→偏好→信服→购买”层次效果模型是谁提出的?Laｖidge & Steiｎer 二、填空与名词解释差别感觉阈限:刚刚能感觉出两个同类刺激之间的最小差别量。
绝对感觉阈限：刚刚能引起感觉的最小刺激量。
冲动性购买的4个特性：冲动性、强制性、情绪性和对后果的不在乎性。
记忆：是对输入信息进行编码、储存和提取的过程前摄克制:是指先学习的材料对后学习材料的记忆所发生的干扰作用；后摄克制:是指后学习的材料对先学习材料的记忆所发生的干扰作用。
广告心理学复习资料
一、填空题1、20世纪初，刘易斯就总结了大众接受广告的心理历程，将其归纳为AIDA，指的是广告作用于视听者的注意、兴趣、欲望、行动这几个心理历程。
2、有人根据“桌子”这个刺激词联想到了吃饭、书桌和椅子，在这三个词语中，其中书桌是类似律。
3、视觉策略，旨在加强对广告认知的微观策略。
常用的视觉策略有：对比策略、镶嵌策略、软换策略、特征展露策略等。
二、不定项选择题1、对于吸烟者，印在香烟包装盒上的禁烟忠告往往被“过滤”掉，而戒烟者却一般容易注意到这一忠告，从注意信息的一般动机理论来看，这是因为（信息的支持性）在起作用。
2、知觉组织的特性表现为如下哪几个方面？（接近性、相似性、连续性、封闭性）3、在以下几种现象中，哪些是依据感觉信息进行知觉推论的？（A、人们在挑选服饰时，经常试一试手感，以此判断面料质地的好坏；C、挑选西瓜时，可以通过拍拍西瓜表皮听听响声来判断西瓜是否成熟；D、一般来说，人们会认为价格高的东西相对质量会比较好三、判断题1、在照度、距离和位置等发生变化的条件下，人们对物体的知觉仍旧保持不变的趋势。
知觉的这种不变性，称为颜色恒常性。
（错）2、广告上的人物，一般来说其性别和职业与广告的内容无关，不会影响广告的效果。
（错）3、在条件反射的泛化中，泛化的程度与两个刺激的相似性密切相关。
新刺激与原有刺激相似，泛化越明显；相反，两者的差异越大，泛化越小。
（对）四、名词解释1、创造想象：是指不依据现成的描述，而独立创造新形象的过程。
2、联觉：是由一种已经产生的感觉，引起另一种感觉的心理现象，感觉相互作用的一种特殊表现。
五、简答题1、认牌心理的形成与发展经历了哪些主要步骤？答：（1）知名度的获得。
即部分品牌从众多品牌中进入到“了解的”行列，于是它们获得了知名度。
（2）美誉度的获得。
即获得了知名度的部分品牌进一步深化，消费者相信它们能够提供某种利益，并产生好感，这样它们便有了美誉度，成了“可接受的”品牌。
（3）认牌购买。
00636广告心理学复习重点
00636广告心理学複习重点广告心理学第一章绪论1903年斯科特编《广告理论》标誌广告心理学的诞生。
1704年美国第一份报纸《波士顿新闻报》创刊心理现象的研究：个性心理特徵：能力、气质、性格，个性倾向性：需要、动机、兴趣、信念、世界观心理过程a 认识过程（感觉、知觉、记忆、思维、想象）b 情感过程c 意志过程广告影响消费者购买情形分成5个水平：觉察、知觉、评价、探求、购买决策。
为什幺要学习广告心理学？1.说服需要了解和把握消费者心理行为特徵。
2.广告传播依赖心理学法则3.準确了解心理法则需要用科学方法。
第二章广告的吸引力与注意策略第一眼看的物，最多左，然后上方，最后为右。
观察路线分三种方式：左——上——中——下——右，上——左——中——右——下，上——中——下——左——右。
20世纪初刘易斯lewis行动，后来人们加入了记忆aidma慾望兴趣大众接受广告心理的历程：aida：注意兴趣慾望行动-高宽比：高超过宽的广告更能以其人注意悬念广告：广告资讯不是一次，而是通过系列广告，由精至细，由部分到整体，或则说，随着广告系列的发展广告资讯逐渐充实和完善。
广告吸引力只是手段，不能当做广告的目的。
容易支配大众注意的特性有：有用性，支援性，刺激性，趣味性。
第三章理解广告资讯的知觉基础1.阀限感觉性，不同的感觉有着不同的感觉能力，不同的人其感觉能力也不一样，这种反应刺激物的感应，称为感觉性。
它是以感觉阀限大小来度量。
2.绝对阀限，可被感觉器觉察到的最小刺激3.差别阀限，最小可觉察的刺激差异量，简称为最小可觉差（jnd）韦伯分数/韦伯律：△s（对s的最小可察觉值）（原有刺激值）=k（比例常数）△s=ks并不是任何广告都能真正为消费者所知觉，它取决于广告物件的特点（广告物件必须是阈上刺激，而且富有对比、动态或变化、色彩鲜豔等特点）和消费者个体的因素（指是个体的经验、动机、情绪、态度等对各个感觉资讯解释的影响）感觉是对刺激的个别属性反映，知觉则是选择、组织和解释感觉刺激，使之成为一个有意义的、连贯的现实映象过程。
广告心理学
广告心理学广告心理学复习资料一、广告心理学是探索广告活动与消费者相互作用过程中产生的心理学现象机器存在的心理规律的科学。
二、广告心理学的研究内容：传播心理、说服心理、相关环境影响因素、广告心理效果测定、品牌心理。
三、广告心理学的研究方法：调查法、实验法、内容分析法（文献法）四、研究对象：心理过程（认识，情感，意志），心理状态（注意，说服，灵感，直觉），个性心理（个性倾向性，自我，个性心理特征）。
五、广告艺术性——代表人物：威廉·伯恩巴克；广告科学性——代表人物：大卫·奥格威六、1879年，著名德国心理学家冯特在德国莱比锡建立了人类历史上第一个心理学实验室，标志着广告心理学的诞生。
七、1895年，美国明尼苏达大学心理实验室的H·盖尔率先采用问卷调查法。
八、1900年盖尔出版了《广告心理学》，这些研究是广告心理学方面最早的研究。
九、1901年美国西北大学心理学家W·D·斯科特在1903年出版《广告原理》，该书的问世标志着广告心理学的诞生。
他被认为是广告心理学之父。
十、60年代以后的广告心理学取得了巨大发展：①实证性的研究越来越多；②研究的领域越来越广泛；③研究方法、手段越来越多，越来越先进；内容分析法，语义分析法，投射法等。
十一、各种消费群体的心理特征：1.年龄差异2.性别差异3.经济收入差异：①高收入者：逐名心理、攀比心理、冒险心理；②中等收入者：产品用途；品牌或产品的象征意义；③低收入者：讲究节约，怕冒风险。
4.文化程度差异：①媒体接触；②对产品的要求；③接受劝导十二、家庭生命周期：单身阶段：一般较年轻，几乎没有经济负担，消费观念紧跟潮流，注重娱乐产品和基本生活必需品的消费。
新婚夫妇：经济状况较好，具有比较大的需求量和较强的购买力，耐用消费品的购买量高于处于家庭消费周期其他阶段的消费者。
满巢期①：指最小的孩子在六岁以下的家庭，需购买住房和大量生活必需品，常感到购买力不足，对新产品感兴趣并且倾向于购买有广告的产品。
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P9气质：在心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性上的差异，是高级神经活动在人的行为上的表现。
P9性格特点：对现实态度和相应的行为方式上的差异。
P9个性心理特征：能力、气质、性格上的特点，构成了人们心理上的差异。
P9个性倾向性：制约人的个性心理特征的需要、动机、兴趣、信念、世界观。
P11个体消费行为：消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需要的物品和劳务设施所表现出的一切脑体活动。
P12潜在需要：未被意识到的需要。
P16访谈法：通过访谈者和受访者的交谈，了解受访者对一些问题的看法、态度等的方法。
P17问卷：一套让受测者回答的题目，以及使用这套问卷的说明。
P17问卷法：把问卷交给受测者，让受测者回答，通过对答卷的分析研究，得出相应结论的方法。
P19封闭式：让回答者从所列答案中进行选择。
P20开放式：让回答者任意填写答案，不作限制。
P20自由回答法：回答者自由填写内容。
P20投射测验法：给被试对象一组意义不清的刺激，让被试对象加以解释，从他的判断中推断他的人格特点。
P21造句法：给被试对象不完整的句子，让他把想好的词填进去，以造成一个完整的句子。
P22实验法：在严格控制的条件下，有目的地给被试者某种刺激，以引发他的某种行为反应，从而加以研究，找出某种心理活动的规律，或者说找出事物的某种因果联系。
P22自变量：研究所用的刺激。
P22因变量：实验中拟测的指标。
P22实验：检验因变量与自变量之间的关系或说明关系的性质。
P28注意的过滤器说：有机体有着许多彼此分离着的神经通道。
它们对于外界来的各种各样的刺激进行着筛选，即把无关紧要的信息过滤掉（或堵塞住），以免大脑负担过重。
因为，大脑的信息加工容量是有限的。
这种理论的要点，就是把注意看成一种信息的过滤器。
P30注意：心理活动对特定对象的指向和集中。
P34一致性理论：人有一种驱力促使自己对客体产生一致的认知和行为，当认知失谐时，人们会出现不适感，进而试图去减少它，减少失谐的一个机制：有选择的寻求支持信息或避免不一致的信息。
P43对比：对象与背景差异的特性。
P47悬念广告：指广告信息不是一次，而是通过系列广告，由粗至细、由部分到整体，或者说，随着广告系列的发展，广告信息逐渐充实和完善。
P47定向活动：始发的悬念广告根本不能满足好奇心和求知欲，因而形成了一种动机，趋向于对该系列的下一次广告。
P51感觉：当刺激物作用于感觉器官时，在大脑中对特定对象的个别属性的直接反映。
P52感受性：指感觉器官对适宜刺激的感觉能力。
P52绝对阈限：可被感受器察觉到的最小刺激值。
P52上阈限：可被感受器察觉到的最大刺激值。
P52感受性降低：感受器对于恒定、持久作用的环境刺激会产生适应现象。
P53差别阈限：最小可察觉的刺激差异量，简称为最小可察觉（JND）P53韦伯分数/韦伯律：△S（对S的最小可察觉值）/S（原有刺激值）=K（比例常数）△S=K？S刺激从原有强度上变化至最小可觉差是一个恒定的比例常数，而不是绝对的差数。
P56极限水平/阈限水平：刺激对感受器来说，有一个可觉水平。
P56阈上刺激：超过阈限水平。
P56阈下刺激：低于阈限水平。
P56阈下知觉：对阈下刺激人们观察不到，但却仍然有反应。
P58知觉：选择、组织和解释感觉刺激，使之成为一个有意义的和连贯的现实映象的过程。
P59解释：包括把注意范围内的感觉信息组织成有意义的模式，再将它同过去的经验比较，从中推得意义。
P59知觉对象：在周围的刺激物中，那些受到集中注意的刺激物。
P60知觉背景：处于注意“边缘”的其余刺激物。
P60知觉过程：对象从背景中分出的过程。
P62感觉的对比效应：相反属性的两个对象并排在一起，往往导致感觉上的差异加大。
P62颜色对比：被看成的颜色包括灰色向着它周围颜色的对立方向变化的现象。
P62明度对比：被看见的明度向其周围明亮的对立方向转化的现象。
P63知觉的选择性：个体对一些对象或对象的某个（某些）属性知觉，而不对另一些对象及其部分属性知觉。
P63知觉的超负荷：外来刺激超出个体在正常情况下所能接受的能力时，一部分刺激就会受到心理上的排斥。
P63选择的感受性：个体对自己认为有价值的或有兴趣的对象表现出较高的感受性。
P64知觉防御：个体表现出对恐惧或感到威胁的刺激倾向于回避、阻滞或反映缓慢。
P66知觉的整体性/完形：把事物的各个部分有机的结合在一起的特性。
P67完形心理学/格式塔心理学：认为整体的知觉并不等于个部分的感官之和。
P67境联效应：上下联系对知觉的影响。
P72对刺激的解释：从感觉信息组织后的模式中推得意义。
P77对广告误解：接受者从广告中理解到的含义与广告主的原意不一致。
P79方位：方向与位置。
用“度”来表示。
P80再认的错误：把看过的图像判断成未看过或把未看过的判断成看过的。
P83知觉的恒常性：知觉在照度、距离和位置等发生变化的条件下，对物体的知觉仍旧保持不变的趋势的不变性。
P83大小恒常性：在视网膜像缩小的情况下，若保持知觉大小不变，观察者势必把对象知觉的更远。
P84明度：对光强的主观感觉。
P84明度恒常性：改变照度使物体反射的光量变化时，对物体的明度知觉仍趋向于保持不变。
P85颜色恒常性：当照射物体表面的颜色光发生变化时，人们对该物体表面颜色的知觉仍然保持不变。
P86错觉：在特定条件下对客观对象歪曲的知觉。
P93联想学习理论：一种反应同一种刺激的联想，一个刺激与对它所做的反应之间建立联系。
P97操作性/工具性条件反射：学习者在特定环境中主动而自愿地进行操作，过程包含一种有助于获得奖励，并倾向于重复的活动。
P100认知学习理论：发现可能解决问题的有意义模式或领会事物之间的关系，而不是尝试错误的结果。
P102条件反射的泛化：受试者学会对某个刺激做特定的反应时，不仅可以由原有的刺激引起，还可以由类似的刺激引起。
P103条件反射的分化：对不同刺激作不同反应。
P103学习率：学习的效率随量的积累而逐渐减低，学子最初学得快忘得快，后来学得少忘得少。
P105广告频率：在一段时间里重复广告的次数。
P110二因素说：认为在传播过程中存在积极的和消极的两个相对立的学习因素制约受众对重复刺激的态度，刺激重复适度增加，积极的学习因子会迅速增加而消极的会增长缓慢，而刺激重复数继续增加会使消极因子超过积极因子迅速增长。
P110二阶段认知反应说：认为如果把重复次数分做两段，在第一阶段，重复给受众提供了更多学习、了解广告内容和含义的机会，对信息的精细加工可能性也随之提高，而在第二阶段，重复次数继续增加，受众开始由对广告论点的客观评价转向有异议的论点和情境因素，以至于把认知活动转移到其他的无关信息。
其结果难以产生态度改变，甚至导致消极态度。
P1一五信息量：表示消息所具有的概率价值，单位是二进制的，一个二进位称作一个比特bit.P1一五组块：把几个小单位组成大单位。
P121表象/记忆表象：对当前对象的直接反映是知觉映像，而对过去感知的对象在头脑中再现出来。
P122想象：创造新形象的过程。
P123创造想象：不依据现成的描述，而独立创造新形象的过程。
P124原型：进行创造想象时对解决问题起启发作用的事物。
P128再造想象：依据语言的描述或图示，在人脑中形成相应的新形象过程。
P一三2感觉的相互作用：不同感觉之间的影响。
P一三2联觉：由一种已经产生的感觉，引起另一种感觉的心理现象。
是感觉的相互作用的一种特殊表现。
P一三4联想：由一种事物的经验想起另一种事物的经验，或由想起的一种事物的经验，又想起另一种事物的经验。
P一三5三大联想律：在空间上或时间上的接近、对比和类似的观念的联系，有接近律、对比律和类似律。
P一三5四大联想律：在三大联想律基础上补充因果律。
P一三5接近律：在时间或空间上接近的事物容易发生联想。
火柴和香烟P一三5对比律：在性质或特点上相反的事物容易发生联想。
白天与黑夜P一三5类似律：在形貌和内涵上相似的事物容易发生联想。
鸡与鸭孵蛋P一三6因果律：在逻辑上有着因果关系的事物容易发生联想。
潮湿与下雨P一三6自由联想：是指给定一个词要求说出头脑中浮现的第一个词。
P144认知：全部认识过程的总称，又称认识。
包括：知觉、注意、表象、学习、记忆、思维、言语。
P144组块策略：将零散的构件组成有意义的单元。
P145高级统领者：指的是突出重点，统领各部，构成一个完整创意。
P145类比策略：从某个客体的特性，形象地说明另一个客体的特性。
P145境联策略：通过背景烘托广告对象（主要信息）的策略。
P146对比策略：通过比较使用和没有使用特定商品或劳务，突出改善后的效果。
P146镶嵌策略：将品牌名称镶嵌到该商品中，或者把该商品镶嵌到文字里。
P146转换策略：是把文字（或外文字母）变换成相关的图形，以达到生动地表达文字信息的目的。
P146特征展露策略：将商品特色突出出来。
P147认知失谐：就是认知“反常态”在现实环境中，人们接触到各种各样的事物，获得了许多经验和知识。
这些熟悉的事物、经验和知识、在人的大脑里会形成一定的定势，也就是形成了习惯性思维。
当熟悉的事物、经验和知识突然以一种反常的方式出现时，业已形成的定势就会被破坏，出现认知失谐现象。
P一五3说服：是通过给予接受者一定的诉求，引导其态度和行为趋向于说服者预定的方向。
如果通过大众媒体，旨在促进消费者对特定商品产生积极的态度和购买行为，就是广告的说服。
P一五3态度：它是个体以特定方式对待人、物、思想观念的一种倾向性。
这种倾向性以语言、文字表达出来就是意见。
而意见的本身，也就是态度的表现。
除意见之外，态度也可以通过行动表现出来。
P一五7态度的改变：既包括由肯定向否定转变，也包括否定向肯定转变，还包括肯定或否定程度上的发展。
前者是性质上的改变，后者是程度上的变化。
P一五8精细加工可能性模型（ELM）：20世纪80年代佩蒂、卡西窝波和休曼。
该理论把态度改变归纳为两个基本的路径：中枢的和边缘的。
中枢说服路径把态度改变看成是消费者认真考虑和综合信息的结果。
边缘说服路径的看法与中枢的相反，认为消费者对客体的态度改变不在于考虑对像本身的特性或证据，而是将该对像同诸多线索联系起来。
这线索可能是肯定的，也可能是否定的。
ELM模型的基本原则是：不同的说服方法依赖于对传播信息作精细加工的可能性高低。
当精细加工的可能性是高时，说服的中枢路径特别有效；而当这种可能性是低时，则边缘的路径有效。
两条说服路径的效果有两点重要的区别：中枢路径所引起的态度变化比边缘路径的要持久，中枢路径所形成的态度可能比边缘路径预测后来的行为更好。
P163态度改变的协调论：把对两者不同的态度结合在一起，对两者的态度就会有所变化，积极的态度会下降，消极的态度会有所改善，出现某种综合效果。
P167说服的传播模型：1959年霍夫兰德和詹尼斯。