2010年初级社会工作者-综合能力-真题与答案解析
社会工作综合能力(初级)2010年真题参考答案及解析
社会工作综合能力渊初级冤圆园员园年真题参考答案及解析一尧单项选择题员.揖答案铱粤解析院此题考查的是社会工作对社会的功能袁注意理解社会工作在维持社会秩序方面与行政管理的不同点遥社会工作的维持社会秩序的功能与一般行政管理有所不同遥行政管理倾向于用行政力量袁即自上而下的行政系统和权力解决问题袁维持社会稳定是其直接目标遥社会工作那么通过效劳化解矛盾尧解决问题袁从而到达维持社会秩序的效果遥所以此题选粤遥圆援揖答案铱阅解析院此题考查的是社会工作扩大对象袁注意结合社会工作的根本对象来加以理解遥随着社会问题的复杂化尧社会进步和社会福利制度的开展袁社会工作的对象也在扩大遥这主要表现为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有根本生活遇到困难尧难以自拔而需要帮助的人袁从贫困的个体和家庭到有问题尧欠开展的社区袁从困难民众到一般公众遥所以此题选阅遥猿援揖答案铱悦源援揖答案铱悦缘援揖答案铱粤远援揖答案铱月解析院此题考查的是社会工作在效劳对象层面的目标袁可根据案例来理解缓解困难目标的含义遥每个社会成员都会遇到诸多困难遥一些困难比拟严重袁当事人应付和解决问题的能力有限袁所以需要别人帮助才能解决遥社会工作的目标就是帮助有困难尧有需要的人缓解压力尧克服困难遥本案例中袁小申提供的帮助袁解决了李某照管儿子的问题袁正表达了这种目标遥所以此题选月遥苑援揖答案铱阅愿援揖答案铱粤解析院此题考查的是社会工作专业守那么袁理解其中各内容分别表达了哪种方面的责任遥综观各国渊或地区冤的社会工作专业守那么袁其主要的内容包括以下员圆项内容院渊员冤尊重受助者利益曰渊圆冤严守受助者秘密曰渊猿冤公平效劳群众曰渊源冤重视同僚工作曰渊缘冤恪守公私界限曰渊远冤维护社会正义曰渊苑冤信守机构政策曰渊愿冤充实社会工作知识和能力曰渊怨冤促进专业开展曰渊员园冤约束不当行为曰渊员员冤增进公共福利曰渊员圆冤共同执行守那么遥其中袁充实社会工作知识表达社会工作的专业责任遥所以此题选粤遥怨援揖答案铱阅员园援揖答案铱阅员员援揖答案铱粤员圆援揖答案铱悦员猿援揖答案铱月解析院此题考查的是支配型的家庭教养模式袁可根据案例来理解其特点及后果遥家庭教养模式主要包括院渊员冤娇纵型曰渊圆冤支配型曰渊猿冤专制型曰渊源冤放任型曰渊缘冤民主型曰渊远冤冲突型遥其中袁家长过分溺爱与严加管束结合袁构成支配型家庭教养模式遥在这种家庭中袁家长在生活方面对子女无微不至袁在学习上严加管理袁一方面是过度保护袁包揽生活中的一切袁另一方面又期望过高遥所以此题选月遥员源援揖答案铱粤解析院此题考查的是家庭教养模式对孩子的影响袁理解家庭教养模式对孩子的横向与纵向方面的不同影响遥家庭对个体的影响主要通过家庭教养模式遥家庭教养模式的影响包括纵向和横向两个方面遥横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育袁属微观层面遥小明的父母整天忙于公司业务袁平时与小明很少交流袁以至于他觉得在家没意思而偷看通宵电影袁这正是家庭成员中缺乏互动的表现和带来的后果遥所以此题选粤遥员缘援揖答案铱悦解析院此题考查的是家庭教养模式对孩子的纵向影响袁理解家庭教养模式在横向与纵向两个方面对孩子产生的不同层面的影响遥家庭教养模式中的纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件袁多在宏观层面展开遥所以此题选悦遥员远援揖答案铱阅解析院此题考查的是勒温的行为公式袁由公式理解人的行为是个体与环境相互作用的影响的结果遥德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果遥他提出的行为公式是月越f 辕渊孕援耘冤袁其中袁月代表行为袁孕代表人袁耘代表环境遥所以此题选阅遥员苑援揖答案铱粤解析院此题考查的是放任型的家庭教养模式袁可根据案例来理解其特点及后果遥在放任型的家庭教养模式中袁家长既缺少爱心尧耐心袁也缺乏责任感袁对孩子放任自流遥孩子由于得不到必要指导和正常约束袁会形成缺乏自信尧自制力差尧不负责任尧情绪波动异常尧待人处事具有攻击性尧易受诱惑尧做事权宜敷衍尧缺乏理想等心理倾向遥由于爷爷奶奶年事已高袁无力管教小庆的学习袁长期的疏于管教导致了小庆自制能力差袁迷上网络游戏遥所以此题选粤遥员愿援揖答案铱月解析院此题考查的是心理社会治疗模式的间接治疗技巧袁可根据案例来理解间接治疗技巧的内容与特点遥心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类遥直接治疗技巧是指直接对效劳对象进行辅导尧治疗的具体方法曰间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响效劳对象的具体技巧遥其中制造气氛属于间接治疗技巧袁布置会场尧改变环境正是制造气氛的途径和表现遥所以此题选月遥员怨援揖答案铱阅圆园援揖答案铱粤解析院此题考查的是心理社会治疗模式的理论假设袁理论假设是心理社会治疗模式个案工作开展的理论基础袁理解其理论假设的核心内容遥心理社会治疗模式的理论假设包括院渊员冤对人的成长开展的假设曰渊圆冤对效劳对象问题的假设曰渊猿冤对人际沟通的假设曰渊源冤对人的价值的假设遥其中袁对效劳对象问题的假设认为效劳对象的问题与效劳对象感受到的压力有关曰对人的价值的假设认为每个人都是有价值的袁即使是暂时面临困扰的效劳对象袁也具有自身有待开发的潜能遥心理社会治疗模式的目标就是帮助效劳对象开掘自己的潜在能力袁促进自身健康地成长遥所以此题选粤遥圆员援揖答案铱月圆圆援揖答案铱阅解析院此题考查的是心理社会治疗模式的间接治疗技巧袁可根据案例来理解其内容与特点遥间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响效劳对象的具体技巧遥间接治疗技巧的运用对象范围很广袁包括效劳对象的父母尧朋友尧同事尧亲属尧邻里和社区管理人员等袁这就把个案工作效劳介入的焦点从效劳对象个人扩展到效劳对象周围的其他社会成员遥所以此题选阅遥圆猿援揖答案铱悦圆源援揖答案铱粤圆缘援揖答案铱悦圆远援揖答案铱阅圆苑援揖答案铱粤圆愿援揖答案铱悦圆怨援揖答案铱阅猿园援揖答案铱阅励遥所以此题选阅遥猿员援揖答案铱粤解析院此题考查的是小组工作中的互动模式袁理解互动模式的特点遥互动模式又称交互模式或互惠模式袁是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式袁旨在通过组员之间尧组员与小组及社会环境之间尧小组与社会环境之间的互动关系袁促使组员在小组这个共同体的相互依存中成长袁增强组员的社会功能袁提升其开展能力遥互动模式中组员没有固定概念袁只要有需要的人都可以参加袁月选项不正确曰互动模式强调相互依赖袁不强调个体独立袁悦选项不正确曰阅选项属于小组工作中教育小组的工作内容遥所以此题选粤遥猿圆援揖答案铱阅猿猿援揖答案铱粤解析院此题考查的是社区工作中的过程目标袁可根据案例理解过程目标与任务目标的不同内容遥社区工作的目标分为任务目标和过程目标遥过程目标是指促进社区居民的一般能力遥如加强社区居民对公民权利和义务的了解袁增强居民解决社区问题的能力尧信心和技巧袁发现和培育社区居民骨干参与社区事务袁以及建立社区内不同群体的合作关系等遥所以此题选粤遥猿源援揖答案铱月猿缘援揖答案铱阅解析院此题考查的是小组工作中主持小组讨论的技巧袁根据案例理解沉默技巧运用的情境遥猿远援揖答案铱阅解析院此题考查的是社区照顾模式中野在社区照顾冶的核心袁理解区分社区照顾模式的三个实施策略遥野在社区照顾冶是指将一些效劳对象留在社区内并向其提供效劳遥即指有需要及依赖外来照顾的脆弱人士袁在社区内的小型效劳单位或住所中获得专业人员的照顾遥野在社区照顾冶的核心是强调效劳的野非机构化冶袁将照顾者放回社区内进行照顾袁在他们熟悉的社区环境中生活袁协助他们融入社区生活遥所以此题选阅遥猿苑援揖答案铱月解析院此题考查的是地区开展模式与社区照顾模式的特点袁理解二者之间的相同与不同点遥地区开展模式的主要特点有院渊员冤较多关注社区共同性问题曰渊圆冤注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合曰渊猿冤过程目标的地位和重要性超过任务目标曰渊源冤特别重视居民的参与遥社区照顾模式的特点有院渊员冤协助效劳对象正常地融入社区曰渊圆冤强调社区责任曰渊猿冤非正规照顾是重要因素曰渊源冤提倡建立相互关心的社区遥由此可知袁二者都强调要重视建立社区自主能力和社区责任袁即二者的共同点是重视开掘社区内部资源遥所以此题选月遥猿愿援揖答案铱悦解析院此题考查的是地区开展模式的任务目标与过程目标袁在地区开展模式中袁过程目标的地位和重要性猿怨援揖答案铱月源园援揖答案铱月源员援揖答案铱月源圆援揖答案铱阅解析院此题考查的是社区需要中的表达性需要袁社区工作是因为社区有野需要冶才开始袁理解四种不同类型的需要的特点与内容遥比拟性需要的产生是基于与某种事物所做的比拟遥如一些居民获得了效劳袁但另一些相类似的人却没有得到同样的效劳袁后者知道了这些情况便会产生新的需要遥这种与其他个人和社区比拟而产生的需要称为比拟性需要遥比拟性需要可以由居民提出袁也可由专家提出遥所以此题选阅遥源猿援揖答案铱阅源源援揖答案铱月源缘援揖答案铱阅解析院此题考查的是社会效劳机构的筹资方式袁理解各筹资方式的适用情境与内容遥社会效劳机构可以运用的筹资方法之一是特别事件筹资活动遥特别事件使社会效劳机构通过特殊事件的效劳袁来引起社会群众对机构和相关事件的关注遥这些特别事件包括重大灾害发生尧社会危机事件尧机构纪念活动等遥一般通过召开记者会尧研讨会尧展览会尧义卖会尧演唱会等活动袁提高社会效劳机构与目标民众的接触时机袁来增加组织的筹款金额遥题中袁该市慈善协会主办抗旱救灾募捐晚会即为特别事件筹资活动遥所以此题选阅遥源远援揖答案铱月解析院此题考查的是社会效劳机构的协调袁在社会效劳机构的运作中袁经常会通过协调机制来推动各部门共同目标的实现遥社会效劳机构的协调活动可分为院渊员冤程序性协调袁指在制订机构的活动方案时袁对不同部门尧源苑援揖答案铱月源愿援揖答案铱C解析院此题考查的是社会效劳筹划形式中的战略性筹划袁根据案例中的情境判断应选取何种筹划形式遥战略性筹划是社会效劳筹划的形式之一袁其主要过程是院渊员冤需求评估曰渊圆冤明确机构的使命曰渊猿冤预测曰渊源冤设计可行的战略曰渊缘冤选择机构的战略曰渊远冤将战略转变为效劳方案目标曰渊苑冤方案开展曰渊愿冤评估遥此题中袁某社会效劳机构组织员工讨论在未来三年为老年人提供效劳的选择袁属于战略性筹划遥所以此题选 C遥源怨援揖答案铱阅解析院此题考查的是社会效劳机构的一般结构类型袁理解三种不同结构类型的社会效劳机构的组织方式及特点遥社会效劳机构组织的一般结构和职权大致有三种类型院渊员冤直线型组织结构曰渊圆冤直线参谋式组织结构曰渊猿冤职能式组织结构遥其中袁直线参谋式组织结构袁是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系袁而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者遥参谋的职权是主管授权的一种权力形式袁例如袁社会福利机构可能设立研究部门袁充当机构领导的参谋遥所以此题选阅遥缘园援揖答案铱月缘员援揖答案铱粤缘圆援揖答案铱阅解析院此题考查的是社会工作督导者的角色扮演袁理解在不同的情境中督导者扮演的不同角色遥社会工作督导者必须成为效劳对象与被督导者之间袁被督导者与社会效劳机构之间袁机构内部各部门之间的缓冲器袁其任务包括院处理效劳对象申述曰接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的效劳对象的申请曰保护被督导者使其不必处理效劳对象对其错误决策的强烈情绪曰保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等遥所以此题选阅遥缘猿援揖答案铱月缘源援揖答案铱粤解析院此题考查的是标准实验设计中的前后测控制组设计袁理解前后测控制组设计的内容与特点遥前后测控制组设计袁就是首先把对象随机分配到实验组和控制组袁然后测量两组在某指标上的水平袁再对实验组进行某种干预袁此后对两组再测遥实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果遥题干中就是对前后测控组设计的描述遥所以此题选粤遥缘缘援揖答案铱悦解析院此题考查的是对未成年人的社会保护方式袁理解未成年人的社会保护的十五项内容遥对未成年人的保障方式包括院家庭保护袁学校保护袁社会保护与司法保护遥其中袁社会保护对社会有关方面提出了包括为特殊需要的未成年人提供社会救助在内的十五项要求遥所以此题选悦遥缘远援揖答案铱月解析院此题考查的是结婚的必备条件中的结婚自愿原那么袁理解掌握结婚的两个必备条件遥叶中华人民共和国婚姻法曳规定袁结婚的必备条件之一即结婚必须男女双方完全自愿袁不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干预遥所以此题选月遥缘苑援揖答案铱粤缘愿援揖答案铱阅解析院此题考查的是劳动争议仲裁委员会及劳动争议的处理程序袁理解掌握叶劳动争议调解仲裁法曳中关于仲裁裁决的规定遥对仲裁裁决不服的袁该法另有规定的除外袁可以向人民法院提起诉讼遥所以此题选阅遥缘怨援揖答案铱悦解析院此题考查的是我国法律关于工作时间的规定袁掌握叶劳动法曳中关于工作时间的规定遥在延长工作时间限制方面袁叶中华人民共和国劳动法曳做出了规定院因特殊原因需要延长工作时间的袁在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过猿小时袁但是每月不得超过猿远小时遥所以此题选悦遥远园援揖答案铱粤解析院此题考查的是城市低保对象认定的家庭收入核实工作袁理解认定城市低保对象时对于计入低保家庭收入的有关规定遥在核算申请人家庭收入时袁申请人家庭按国家规定所获得的优待抚恤金尧方案生育奖励与扶助金以及教育尧见义勇为等方面的奖励性补助袁一般不计入家庭收入袁具体核算方法由地方人民政府确定遥所以此题选粤遥二尧多项选择题远员援揖答案铱粤月悦阅远圆援揖答案铱粤阅远猿援揖答案铱粤月阅耘受助者及相关者的利益不受损害曰渊缘冤严格专业标准袁防止渎职和失职的行力遥所以此题选粤月阅耘遥远源援揖答案铱悦阅耘解析院此题考查的是马斯洛需要层次理论中归属与爱的需要袁理解归属与爱的需要所处的层次及其与其他需要的不同点遥马斯洛需要层次论中袁野归属与爱的需要冶包括院渊员冤归属的需要袁即人都有归属于某个群体的感情袁希望成为群体中的一员袁并相互关心和照顾遥感情上的需要比生理上的需要来得细致袁它和一个人的生理特性尧经历尧教育尧宗教信仰都有关系曰渊圆冤友爱的需要袁即人人都需要伙伴之间尧同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚曰人人都希望得到爱情袁希望爱别人袁也渴望接受别人的爱遥粤选项属于尊重的需要袁月选项属于自我实现的需要遥所以此题选悦阅耘遥远缘援揖答案铱粤悦阅耘远远援揖答案铱粤悦阅远苑援揖答案铱粤悦耘远愿援揖答案铱粤悦耘远怨援揖答案铱粤悦耘解析院此题考查的是小组工作方案书的内容框架袁一份专业的小组工作方案书是开展小组工作的必要条件遥小组工作方案书的内容框架包括院渊员冤理念袁包括机构的背景尧组成小组的原因尧小组的理论或概念框架曰渊圆冤总体目标曰渊猿冤小组的特征曰渊源冤明确的目的曰渊缘冤初步确定的程序方案和日程曰渊远冤招募方案曰渊苑冤需要的资源曰渊愿冤预料中的问题和应变方案曰渊怨冤预算曰渊员园冤评估方法曰渊员员冤组员遥所以此题选粤悦耘遥苑园援揖答案铱月悦耘苑员援揖答案铱月悦耘些具体措施院渊员冤帮助组员澄清冲突的本质袁特别是澄清冲突背后的价值观差异曰渊圆冤增进小组组员对自我的理解袁如运用角色扮演的方法袁复制或重现类似冲突情境袁以增进自我了解和对他人处境的敏感度曰渊猿冤重新调整小组标准和契约曰渊源冤协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张曰渊缘冤运用焦点回归法袁即将问题抛回给组员袁让他们自己解决遥所以此题选月悦耘遥苑圆援揖答案铱粤月耘苑猿援揖答案铱月悦解析院此题考查的是社会筹划模式中自上而下改变的特点袁理解社会筹划模式这一特点的表现与特征遥苑源援揖答案铱粤月悦耘苑缘援揖答案铱粤月阅耘解析院此题考查的是志愿者管理的内容袁根据案例中的具体情境理解需要进行的志愿者管理的内容遥有效的志愿者管理应该依循八个步骤院需要评估与方案规划尧工作开展与工作设计尧招募尧面谈与契约尧迎新说明与训练尧督导与鼓励尧奖励表扬尧评估遥所以此题选粤月阅耘遥苑远援揖答案铱粤月阅耘解析院此题考查的是社会工作研究的对象袁根据社会工作研究的问题来理解其研究对象遥社会工作研究的问题涉及失业尧贫困尧疾病尧社区疏离尧家庭暴力尧环境不适应尧效劳机构管理混乱等方面遥这些问题一般与主体有关袁其人口载体或组织载体渊如贫穷人士尧病人尧失业者尧流动人口尧机构尧面临压力的群体冤就成为研究对象遥当然袁个案工作尧小组工作尧社区工作尧社会工作行政尧社会政策等方法和技术也可以是社会工作的研究对象遥目前袁问题和需要的视角在社会工作研究中较受关注袁然而弱势群体及其相关议题始终是其主要对象遥所以此题选粤月阅耘遥苑苑援揖答案铱粤月阅苑愿援揖答案铱粤月悦阅义方法论的特征袁而反实证主义是定性研究的理论根底遥所以此题选粤月悦阅遥苑怨援揖答案铱粤悦阅耘原那么遥叶中华人民共和国未成年人保护法曳明确规定袁未成年人享有生存权尧开展权尧受保护权尧参与权和受教育权等权利袁国家有责任根据未成年人身心开展特点给予特殊尧优先保护袁保障未成年人的合法权益不受侵犯遥所以此题选粤悦阅耘遥愿园援揖答案铱粤悦阅耘解析院此题考查的是停止领取失业保险金的条件袁理解我国叶失业保险条例曳的规定遥依照我国叶失业保险条例曳的规定袁有以下情形之一袁就停止领取失业保险金袁并同时停止享受其他失业保险待遇院渊员冤重新就业的曰渊圆冤应征服兵役的曰渊猿冤移居境外的曰渊源冤享受根本养老保险待遇的曰渊缘冤被判刑收监执行或者被劳动教养的曰渊远冤无正当理由袁拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的曰渊苑冤有法律尧行政法规规定的其他情形的遥月选项袁乙被判缓刑袁并没有被收监遥所以此题选粤悦阅耘遥。
社会工作者《社会工作综合能力(初级)》2010年修订版笔记和考研真题详解(社会工作行政)【圣才出品】
社会工作者《社会工作综合能力（初级）》2010年修订版笔记和考研真题详解第七章社会工作行政7.1复习笔记第一节社会工作行政的含义与功能一、什么是社会工作行政1．基德尼夫：社会工作行政是将社会政策变为社会服务的过程。
（1）将社会政策变为具体的社会服务；（2）通过服务积累经验，以建议修订社会政策。
2．斯基德莫尔：社会工作行政是机构内的工作人员将机构政策变成服务的行动过程。
二、社会工作行政的功能1．将社会政策变为社会服务行动2．合理运用资源，促进有效服务3．总结社会政策的执行经验，提出修订建议（1）它符合社会福利的价值，有助于社会公平和社会进步。
（2）它能够被贯彻落实。
第二节社会服务方案策划一、社会服务策划的含义和形式1．策划（1）策划的含义策划就是在没有采取实际行动前所进行的计划工作，是把目前的情况与将来的理想联结起来，带领个人或组织向理想的方向前进。
包括人力、物力和财力的投入，采用何种方法、何种组织结构或形式去完成工作，由谁负责各项相关工作等。
（2）策划的类型①管制性策划：以监管行为为主，目的在于减少偏差和统一行动；②指导性策划：通过指导要求下属或执行部门发挥所长，是非强迫性的；（3）分配性策划：重点是根据计划的标准去分配资源。
2．社会服务策划的形式（1）战略性策划主要过程：需求评估→明确机构的使命→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估。
（2）方案发展策划主要过程：需求评估→目标制定→考虑机构的总目标→方案目标的修订→探索各种可行方法→认识机构的局限性→选择可行性方法→方案活动的详细发展。
（3）问题解决策划主要过程：认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划。
（4）创新策划主要过程：认识特殊问题或状态→列出清楚的目标→收集其他机构创新的方法→提供资讯给机构的决策者思考→考虑政治、经济、社会方面的阻力→选择理想的方法→发展计划用作评估和拓展。
2010年社会工作师资格考试-社会工作实务(初级)真题
2010年5月22日社会工作(shèhuìgōngzuò)师资格考试社会工作实务(shí wù)（初级）题一、单选题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有(zhǐyǒu)1个最符合题意）1．“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始(kāishǐ)接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并（）社会工作(shèhuìgōngzuò)服务。
A．协商B．熟悉C．参与D．接受【答案】D【解析】“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。
它是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。
2．“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段。
A．接案B．预估C．计划D．介入【答案】B【解析】预估的步骤有：①探究服务对象的情况、问题与需要；②分析服务对象的资料并作出预估摘要。
后者又包括：①对服务对象的问题与需要作出解释；②列出解决问题的目标及先后次序；③决定介入的策略；④撰写预估摘要。
3．社会工作者在制定服务计划时所需关注的对象是（）。
A．要改变的人际关系B．要改变的问题C．要改变的人和系统D．要改变的社会环境【答案】C【解析】服务计划是一个理性思考及作决定的过程，包括制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。
服务计划关注的对象是指：介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。
4．小希患有轻度自闭症，是社会工作者大志的服务对象。
小希今年6岁，应该上学了，但其所在社区的小学不肯接收。
为了帮助小希能够就近入读该小学，大志特别拜访了J医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对于小希就学的意见。
在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了一位临床心理学家为小希做进一步测试，对小希的情况有了全面了解，并将各领域专家的意见告知该小学。
社会工作者《社会工作综合能力(初级)》(2010年修订版)笔记和考研真题详解-第四章至第五章【圣才出
第四章个案工作方法4.1复习笔记第一节个案工作的主要模式一、心理社会治疗模式的内容及特点1．心理社会治疗模式的内容（1）心理社会治疗模式的理论假设①对人的成长发展的假设心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会三个方面因素的影响。
②对服务对象问题的假设a．在成长的早期因愿望没有获得满足或者情绪冲突没有解决而形成的压力；b．当前社会环境的压力过大，导致成长早期形成的问题表现出来；c．对外部环境的理性处理能力以及对自己情绪的控制能力欠佳而导致无法有效应付外部环境的要求。
③对人际沟通的假设心理社会治疗模式认为，人际沟通是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件。
④对人的价值的假设心理社会治疗模式坚持认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能。
（2）心理社会治疗模式的治疗技巧①直接治疗技巧：是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。
a．非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧。
主要包括支持、直接影响和探索一描述一宣泄。
b．反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象分析和理解自己问题的各种具体技巧。
主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。
②间接治疗技巧：是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的间接治疗技巧。
a．间接治疗技巧虽然没有直接影响服务对象，但对服务对象的影响来说仍是非常重要的。
b．间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等，这就把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到服务对象周围的其他社会成员。
2．心理社会治疗模式的特点（1）注重从人际交往的场境中了解服务对象从第一次与服务对象接触到完成与服务对象问题有关资料的收集，这一阶段称为心理社会治疗模式的研究阶段。
2010年社会工作者《初级社会工作实务》考试真题及解析答案
2010年社会工作者《初级社会工作实务》考试真题及解析答案2010年社会工作者《初级社会工作实务》考试真题及解析答案2010年度全国社会工作者职业水平考试试卷 2010年度全国社会工作者职业水平考试试卷一、单项选择题(共60题，每题分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1、“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象计（）社会工作服务的过程。
A、协商 B、熟悉 C、参与 D、接受2、“决定介入策略”这步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段。
A、接案 B、预估 C、计划 D、介入3、社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是（）。
A、要改变的人际关系 B、要改变的问题 C、要改变的人和系统 D、要改变的社会环境4、小希患有轻度自闭症，是社会工作者大志的服务对象。
小希今年6岁，应该上学了，但其所在社区的小学不肯接收。
为了帮助小希能够就近入读该小学，大志特别拜访了医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对于小希就学的意见。
在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了位临床心理学家为小希做进步测试，对小希的情况有了全面了解，并将各领域专家的意见告知该小学。
同时大志就小希的入学问题与校方进行了沟通。
本案例中，大志采用的方法是（）。
A、心理辅导 B、转介 C、心理评估 D、个案管理5、社会工作者小陈一年来随在挤助C社区的居民就搬迁安置和补偿标准与开发商进行谈判。
在小陈的协助下，社区居民组成了维权小组，他们参与了社区重建规划的修改。
社区居民的归属感得到了增强。
此时小陈因工作调动结束了在C社区的工作。
在结束与C社区的工作关系前，小陈需要做的工作之一样是（）。
A．肯定社区居民的能力，增强其信心2013年社会工作者考试全攻略每日一练历年真题模拟测试章节知识点B、告诉社区居民自己与他们不再有关系C、向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑D、悄悄离开，免得社区居民伤心 ......57、9岁的小芹患上了影响正常呼吸的神经炎症，严重时需要呼吸机帮助其呼吸，目前入住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。
社会工作者《社会工作综合能力(初级)》(2010年修订版)考研真题详解(社会工作的目标、对象及领域)
第一章社会工作的目标、对象及领域1.2考研真题与典型题详解一、名词解释1．社会工作（西南大学2010年研；华中农大2010年研）答：社会工作是指社会工作者运用社会工作专业方法帮助社会上处于不利地位的个人、群体和社区，解决困难，预防问题发生，恢复、改善和发展其功能，以适应和进行正常的社会生活的服务活动。
社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化服务活动。
2．社会工作者（武大2010年研）答：社会工作者是指遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。
他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。
在有些国家，社会工作者的身份比较容易确定。
这些人一般受过社会工作专业培训并获得社会工作的硕士或学士学位，他们在社会福利机构或设施中专门从事社会服务，并被社会工作专业组织所认可，被雇主认为是社会工作者。
3．案主（西南大学2010年研）答：案主又称受助者，是指遇有困难，自己不能解决并愿意接受社会工作者帮助的人。
他们能够表达自己的意愿，并采取行动与社会工作者互动。
受助者是服务的接受者，没有受助者，社会工作就失去了必要性。
社会工作者要与案主建立专业关系。
在这种关系中，案主的利益高于社会工作者的利益，社会工作者应为实现案主的利益、满足案主的需要而开展工作。
绝不允许社会工作者因自身的利益或需要而损害案主的利益。
这和一般人际关系强调互惠明显不同。
4．社会秩序（华中农大2012年研）答：社会秩序是指社会在运动、变化过程中，其内部各方面或社会关系的各方面相对平衡、稳定、和谐的发展状况。
它至少包括两层涵义：①社会结构的稳定性，是指社会各组成部分之间关系的相对稳定，是对这些关系的静态描述。
②社会运行的有序性，从动态的角度，在过程之中考察关系的协调状态。
毫无疑问，所谓秩序并不是说社会各组成部分之间关系的一成不变，而是指它们可以处于动态协调之中。
因此，应该从较长过程的角度看待社会秩序。
2010年社会工作者考试中级社会工作综合能力真题试题及答案
2010年社会工作者考试中级社会工作综合能力真题试题及答案一、单项选择题(共60题，每题l分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。
社会工作职业化进程开始的重要标志是（）。
A．友善访问员的出现B．社区睦邻员的出现C．受薪社会服务者的出现D．志愿服务者的出现2．社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的。
下列属于社会工作早期服务对象的是（）。
A．无家可归的流浪乞讨人员B．患职业病的员工C．极度贫困的农村社区D．遭受工业污染的社区3．某地遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。
有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。
社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。
这说明在开展服务时应着重考虑（）。
A．为服务对象提供生活照顾B．为服务对象争取更多资源C．做好服务对象的思想工作D．评估服务对象需要4．老王失业在家，家庭生活陷入困境。
由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度也发生了变化。
老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。
社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。
小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。
在上述过程中，社会工作者的角色是（）。
A．行政管理者B．资源争取者C．服务研究者D．政策影响者5．下列关于社会工作价值观说法正确的是（）。
A．社会工作者应将资源投放给有潜能的人B．社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会C．社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体D．个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现6．助人自助是社会工作的重要目标。
助人自助的含义是（）。
A．社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己B．社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立C．社会工作者与服务对象互相帮助共同成长D．服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者7．社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中，突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。
社会工作者职业水平考试《初级综合能力》真题及参考答案
初级《综合能力》一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进邻里相互关爱，相互扶助，现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。
上述老李的做法，体现了社会工作在文化层面的目标（）A.激发潜能B.促进社会公正C.促进发展D.促进社会团结PS:社会工作者可以通过自己的活动，帮助有困难的人脱离困境，发展社会支持网络；通过组织互利活动来促进人们之间的相互合作，建构相互关怀的社会环境，促进社会团结。
2、关于社会工作要素的说法，正确的是（）A.社会工作者是从事志愿服务的人B.“助人”是专业社会工作的核心价值C.社会工作价值观必须通过专业实践养成D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程3、社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。
在开展活动时，小王作为支持者应（）A.负责小组的领导与管理B.鼓励老年人分享人生经验C.评估老年人的正向改变D.邀请街道干部观摩小组活动PS:社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策，即“助人自助”。
因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。
4、社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。
老李评估发现，小蕾母亲因残疾无法正常工作，父亲因抢劫刚刚入狱服刑，尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢。
下列老李的服务中，体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是（）A.邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组B.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴C.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲D.联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜5、使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力，下列做法中，体现该能力的是（）A.与服务对象建立专业关系B.协助服务对象激发自身潜质C.矫正服务对象的偏差行为D.开发社会工作服务所需资源PS:使能者。
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初级助理社会工作师社会工作综合能力真题2010年一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1、社会工作维持社会秩序的功能主要通过服务( )来实现。
A．化解社会矛盾 B．推动社会互动 C．开展公民教育 D．促进相互关怀2、随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。
下列人群中，属于社会工作扩大对象的是( )。
A．贫困者 B．残疾人 C．孤寡老人 D．社会大众3、关于社会服务机构的非营利性，下列说法正确的是( )。
A．社会服务项目须严格执行预算，不得有结余B．社会服务项目可以有结余，但机构不能有结余C．社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员D．社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定4、社会工作者的基本功是( )。
A．社会工作者的素质 B．社会工作者的学历C．专业助人方法 D．社会工作者的价值观5、某城乡结合部房租便宜，吸引了许多外来务工人员，由于生活方式、习惯和语言差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社会工作者宜开展的服务是( )。
A．社区教育 B．社区矫正 C．社区照顾 D．社区救助6、李某的丈夫今年因车祸突然去世，儿子2岁，平时李某上班时孩子无人照看。
社会工作者小申协调李某所在社区的家政服务机构，解决了李某儿子的照管问题。
小申提供的这项服务体现社会工作( )的目标。
A．解除危难 B．缓解困难 C．促进发展 D．促进公正7、社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。
这种分析视角强调的是( )。
A．社会决定性 B．个人适应性 C．需要层次论 D．人在环境中8、下列社会工作专业守则中，体现社会工作专业责任的是( )。
A．充实社会工作知识 B．恪守公私分明C．公平服务社会大众 D．维护社会正义9、下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是( )。
A．社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对象说明B．社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有妨碍服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意C．社会工作者在任何情况下应该对服务对象的信息保密D．如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则10、小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声，此时，根据社会工作专业的( )原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
A．同情 B．保密 C．接纳 D．尊重11、小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。
从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于( )。
A．与自己的督导交流 B．与其他机构同行交流C．与自己的家人交流 D．在发表文章时引用12、宿舍管理员发现小高多次将同学的书偷偷扔到垃圾箱里，希望社会工作者帮助小高。
根据社会工作价值观的操作原则，下列社会工作者的做法中，适当的是( )。
A．告诉小高的班主任 B．告诉小高的家长C．分析小高行为的成因 D．批评小高的行为13、孙某期望孩子考上名牌大学，因此给孩子报名参加了各种周末补习班，不让孩子插手任何家务事。
孙某的家庭教养模式属于( )。
A．民主型 B．支配型 C．冲突型 D．专制型14、初中生小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷去看通宵电影。
影响小明这一行为的主要社会环境是( )。
A．家庭 B．学校 C．社区 D．文化15、家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体。
下列家庭教养模式影响因素中，对个体具有纵向影响的是( )。
A．家庭的关系结构 B．家庭的成员互动C．家庭的既往事件 D．家庭的亲属关系16、德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B＝f(P·E)，其中E代表( )。
A．行为 B．个体 C．群体 D．环境17、小庆家庭经济困难，父母长年在外打工，很少与家里联系。
小庆的母亲和奶奶有矛盾，关系很僵。
小庆和爷爷奶奶一起生活，爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习。
小庆最近迷上了去网吧玩网络游戏，常常彻夜不归。
造成小庆上述行为的主要家庭原因是( )。
A．家长疏于管教 B．婆媳关系不佳 C．经济状况不好 D．隔代关系疏离18、三年级二班班主任王老师告诉社会工作者小丁，班上有个女学生千千非常胆小羞怯，上课不敢发言，平时也很少和其他同学玩，他希望小丁对千千进行辅导。
为了与千千建立关系，小丁与千千初次见面时，运用了制造气氛的技巧。
下列做法中，体现该技巧的是：( )。
A．向千千说明双方的角色和任务 B．事先布置好会谈室C．用绘画的方式帮助千千表达 D．与千千分享自己的童年经历19、明明与小伙伴经常打架。
儿童社会工作者与明明进行了两次会谈，并通过学校、老师了解了明明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚明明的问题。
此时社会工作者不宜：运用( )的方法，以便收集更多的资料。
A．会谈 B．自我陈述 C．观察 D．直接对答20、社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。
这种说法是基于( )的理论假设。
A．心理社会治疗模式 B．危机介入模式C．行为治疗模式 D．更改情绪治疗模式21、王某最近由于公司经济效益不好而被解聘。
失业后，王某多次参加招聘会，屡屡碰壁，情绪极度低落，对生活感到绝望，于是向社会工作者求助。
从危机介入模式看，此时王某所经历危机的发展阶段是( )。
A．危机发生期 B．危机应对期 C．危机解决期 D．危机恢复期22、小林上中学后，学习一直跟不上。
为了帮助小林，社会工作者小李专门找到小林的班主任，商量提高小林学习能力的方法。
小李的做法运用了心理社会治疗模式中的( )技巧。
A．现实状况反思 B．人格发展反思 C．直接影响 D．间接治疗23、张某夫妇反映12岁的儿子小明到处闯祸、无法管教，他们认为儿子是受了朋友的不良影响，禁止儿子再与他们交往，并向社会工作者求助。
社会工作者适宜的做法是( )。
A．找小明谈话并质疑他的行为 B．到社区了解小明朋友的情况C．了解张某夫妇和小明对问题的看法 D．教给张某夫妇管教小明的技巧24、社会工作者：“你现在和父亲的关系如何?”服务对象：“普普通通，我现在有自己的家，见他的次数比较少。
”社会工作者：“你说的普普通通是指……”上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是( )。
A．澄清 B．对质 C．专注 D．同理心25、大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。
社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。
小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了( )的角色。
A．全能者 B．教育者 C．支持者 D．研究者26、社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。
你对自己的看法到底是怎样的呢?”社会工作者运用的个案工作技巧是( )。
A．澄清 B．自我披露 C．摘要 D．对质27、社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动。
武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。
武某运用了小组工作中的( )技巧。
A．积极回应 B．专注倾听 C．引导讨论 D．示范引导28、在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务不仅需要处理小组成员的离别情绪，还需要( )。
A．鼓励成员互相尊重与关怀 B．重新建构小组关系C．协助组员保持小组经验 D．协助完善小组规范29、学校社会工作者计划为大四学生举办升学就业小组，协助他们为前途作出选择。
社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校的场地和设备外，首先应考虑( )。
A．社会工作者的兴趣 B．学校的目标C．机构的发展方向 D．小组的活动目标30、企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。
活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。
这时社会工作者应采取的技巧是( )。
A．倾听 B．体谅 C．对焦 D．鼓励31、学校社会工作者张某招募十名高二学生，就如何提高学习动力，运用互动模式开展小组工作。
下列说法正确的是( )。
A．互动模式旨在帮助组员了解、认识和探索自己B．在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群C．互动模式强调组员间的平等以及个体独立性D．互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法32、社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。
这个小组属于( )。
A．成长小组 B．治疗小组 C．教育小组 D．支持小组33、社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。
下列行动属于实现过程目标的是( )。
A．增强居民处理社区事务的能力 B．改善社区的卫生状况C．建立社区支持机构 D．加强社区的安全巡34、社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。
此时，社会工作者适当的处理方法是( )。
A．委婉劝她退出小组 B．在小组中讨论小组规范C．让她在组员面前检讨 D．和其他组员讨论她的行为35、小组活动开始后，组员间有下面一段对话：成员甲：“其实一直以来，我们的婚姻生活都不太幸福……”成员乙：“你丈夫有了‘第三者’?”成员甲：“不是。
”成员乙：“那是你的问题，你已不再爱他?”成员甲：“不是……”成员乙：“那……我猜……”在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是( )。
A．中立 B．面质 C．限制 D．沉默36、在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的( )。
A．职业化 B．正规化 C．网络化 D．非机构化37、地区发展模式与社区照顾模式之间的相同点在于( )。
A．较多关注社区性问题 B．重视发掘社区内部资源C．过程目标的重要性超过任务目标 D．体现自上而下的改变38、某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。
社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。
会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。
这次会议的结果是( )。
A．既实现了任务目标，又实现了过程目标B．仅实现了任务目标，没有实现过程目标C．没有实现任务目标，仅实现了过程目标D．既没实现任务目标，也没实现过程目标39、在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。