[关于售票员岗位职责的范文] 景区售票员的岗位职责
关于售票员岗位职责范文
关于售票员岗位职责范文售票员是一种重要的职业，他们在各种场合负责售票工作，如电影院、剧院、体育馆、公园等。
售票员的主要职责是为顾客提供优质的客服服务，同时确保票务系统的顺利运行。
在这篇文章中，我将详细介绍售票员的岗位职责。
首先，售票员的首要职责是与顾客进行沟通和交流。
他们要准确地了解顾客的需求，并提供相关的票务信息。
售票员需要具备良好的沟通技巧和服务意识，以便能够解答顾客的问题和疑虑。
例如，当顾客询问有关票价、座位选择、演出时间等信息时，售票员应快速、准确地回答。
此外，售票员还需要处理顾客的投诉和问题，确保他们能够得到满意的解决方案。
其次，售票员需要熟练掌握票务系统的操作。
他们负责处理顾客的预订和购票需求。
售票员需要熟悉票务系统的使用流程，包括输入顾客信息、选择合适的座位、打印票据等。
他们需要确保系统的正常运行，及时处理系统故障和错误。
此外，售票员还要及时更新和维护票务系统的数据，以确保信息的准确性和完整性。
另外，售票员还需要处理现场问题和突发事件。
在一些大型活动现场，售票员需要应对突发情况，如临时调整座位、票务配额的变动等。
他们需要与其他工作人员密切协作，确保顾客能够顺利入场。
售票员还需要具备应急处理的能力，如遇到顾客身体不适、票务纠纷等情况时，需要及时采取措施并提供帮助。
最后，售票员还负责统计和报告工作。
他们需要准确地记录每日的票务销售情况、顾客数量和收入金额等。
售票员需要定期生成相应的报表，并及时向管理层汇报。
这些数据对于管理决策非常重要，可以帮助企业了解销售情况和市场需求，进而优化经营策略和提高服务质量。
总之，售票员是一种重要的职业岗位，他们在票务销售和客服服务方面起着至关重要的作用。
售票员需要具备良好的沟通和服务技巧，熟练掌握票务系统的操作，并能够处理现场问题和突发事件。
他们还需要准确地统计和报告工作，以提供有价值的数据支持。
售票员的工作责任重大，需要具备高度责任感和敬业精神。
只有这样，才能为顾客提供优质的售票服务，为企业的发展做出贡献。
售票员岗位职责范本7篇
售票员岗位职责范本7篇售票员岗位职责（一）：1、严格执行票房的各项制度,熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术,坚持售票室、设备、工作台和工具的完好、清洁卫生.2、售票时必须严格做到热情待客,有问必答,“五问一唱五交代”.3、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间等.4、注意观察客流动态,及时向有关部门供给客流信息,以便增(减)班次.5、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作.6、严格遵守现金存放、保管制度和交接班制度,确保票款安全.7、票房、票亭及机房内严禁吸烟和动用明火;严禁使用电炉、热得快、电茶壶等用电器具;8、发现起火点,按警铃报派出所、报消控室,票房工作人员立即处理各自的相关工作,把各自的相关重要物品或现金带撒离现场.9、突发情景,售票员立即按动派出所和消控室报警按钮.售票员岗位职责（二）：1.负责景区的入园售票工作.2.负责每一天的门票销售报表的填报.3.负责售票亭内部和门口的卫生保洁.4.负责解答游客在售票过程中的咨询.售票员岗位职责（三）：一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作.遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室.二、根据不一样旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务.三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员供给信息,以便加(减)班.四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,坚持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生.五、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作.售票员岗位职责（四）：一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作.遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室.二、根据不一样旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务.三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员供给信息,以便加(减)班.四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,坚持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生.五、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作.岗位要求：1、吃苦耐劳、口齿伶俐2、有职责心、需三班(早班中班夜班)轮班,站立式服务3、服从管理、有团队精神售票员岗位职责（五）：1、为来访客人供给询问等票务需求服务.2、主动供给客人咨询的演出资料及座位图供客人挑选.3、主动推广现阶段公司总代理演出项目.4、主动引导客人快速的选定座位并录入订单,清点收款金额,打印门票与客人当面核对准确.5、及时解决客户遇到的问题,并协助其它同事工作.6、根据客户的要求准确出票、售票,完成当天的出票统计工作.7、领导安排的其它工作.售票员岗位职责（六）：（一）上岗前在售票窗口悬挂工号牌,做好票据、机工具、零钱、帐单及其他方面的准备工作,做到用具齐全有效,摆放整齐合理.（二）注意掌握当日营运班线车型定员、预售票和以其他方式售出的客票票号情景,以便做到合理配载,一视同仁,不售超员票.（三）售票时精力集中,操作准确迅速,唱收唱付,票、款同时交付旅客手中,并交待必要事宜.（四）发售的客票票面班次、票价、日期、起止站名、发车时间、座号、乘车地点必须与当班车辆相符,无差错.改乘、退票应有签章.（五）售票差错率低于0.05%.（六）交接班清楚,收入日报填写准确,票款收入日清日结,票、款、账相符,不压不挪用票款.售票员岗位职责（七）：1.每一天必须按时上岗,不允许出现任何理由的脱岗现象.每一天必须按时签到、签退.不允许代签姓名.要按规定工作时间计时上班.不迟到、早退、缺勤.2.遇到紧急情景无法按时上班时,需及时向直接上级报告.3.请假必须有正当的理由,批准后方可休息.4.每日上岗前必须仪表整洁,长发束好.坚持衣装整洁.坚持正确的坐资、站资,不允许不穿工作服或只穿衬衣.5.各售票员无论做什么工作必须面向接待室,不得背向接待室.6.每日上岗前必须准备好充足的必备用品.包括门票、发票、印章.上岗后不得已任何理由随意脱岗.7.在工作离开时,将门票款及时随身携带.如一天工作结束,应及时去银行交款,留于保险箱营业额不得超过人民币伍佰元整.8.每日需进行卫生清扫,坚持售票处环境的.整洁干净.9.售票员必须做到微笑服务,对客人要主动热情.10.工作时间内严禁空岗（除上厕所外）,如有特殊情景,找部门主管处理.11.工作时间不准看书籍、报刊；不准玩手机；不准睡觉、聊天,严禁在工作岗位上化妆、吃东西等干工作以外的事.12.帐单签帐时,售票员都应用正楷签自我名字的全称,不得只签姓、草体或英文名等无法辨认的字迹,如有此现象将严肃处理.13.各售票员备用金一律不得外借,除非有景区经理同意.14.工作中出现的问题均由当班人承担,例如短款或假币.15.严禁使用景区为客人供给的任何物品.16.员工只能在景区分配给自我的区域内工作,没有公事不得逗留或参观景区公用区域或客用区.17.未经景区办公室和景区经理允许,不得没开单子随意带亲属或朋友参观景点.18.景区有权对员工进行部门之间的调动和本部门工作的调换.。
售票员岗位职责范本（二篇）
售票员岗位职责范本售票员是指在汽车站、火车站、机场、航空公司、旅行社等场所从事售票工作的人员。
他们是客户服务的第一联系人，负责为客户提供票务服务，并协助解决客户出行过程中遇到的问题。
下面是售票员岗位职责范本，细分为五个部分，展示售票员的职责和要求。
一、票务销售1.根据客户需求，为客户提供合适的票务产品，解答客户对不同票务产品的疑问；2.根据规定的销售流程，完成售票业务，包括填写相关票务信息和出票手续；3.准确核对客户提供的身份证件和票务信息，确保客户信息的正确性和可靠性；4.负责处理客户的退票、改签等业务，确保业务的顺利进行；5.关注市场需求和竞争对手的动态，不断提高自身销售技巧和产品知识，以增加销售业绩；6.密切配合其他部门，如配送、财务等部门，确保票务销售流程的顺畅运作。
二、客户服务1.热情接待客户，提供高质量的服务，确保客户对售票服务的满意度；2.耐心解答客户提出的问题，如价格、行程、退改票政策等，给予客户准确的答案；3.协助客户解决在购票过程中遇到的问题，如网站故障、支付问题等；4.根据客户的需求，为客户推荐合适的其他服务，如旅行保险、接送服务等；5.及时回应客户投诉和意见，积极解决问题，确保客户在售票过程中的满意度。
三、票务管理1.负责票务库存的管理，定期核对库存数量和账目，保持票务库存的准确性；2.确保售票信息的正确性和一致性，及时更新和保存客户的购票信息；3.遵守公司制度和规定，保护客户信息的安全性，妥善管理客户的个人隐私；4.及时上报销售业绩和相关统计数据，协助领导进行销售分析和决策。
四、安全管理1.遵守车站、机场等场所的安全管理制度，确保售票窗口的安全；2.关注客户的安全需求和出行风险，向客户提供相关安全建议和提示；3.配合安保部门进行安全检查工作，确保客户在站点的安全出行；4.发现安全问题和紧急情况时，及时上报相关部门，协助处理。
五、团队合作1.积极参与团队会议和培训活动，提高个人专业知识和团队协作能力；2.与领导和同事密切合作，保持良好的沟通和协调，共同完成团队目标；3.协助其他部门的工作，如行李托运、航班信息查询等，确保全面的客户服务。
售票员岗位职责范本（4篇）
售票员岗位职责范本1. 熟悉并掌握各类售票软件，准确无误地为客户购买车票、门票等服务。
2. 负责对客户购票需求进行准确的咨询和解答，提供专业的服务建议。
3. 严格遵循售票流程和规定，确保售票过程的安全和顺利进行。
4. 负责处理客户退票、改签等售后服务事宜，确保客户满意度。
5. 积极参与售票培训和学习，不断提高业务水平和服务质量。
6. 遵守公司规定的营业时间，保证按时上班并认真履行工作职责。
7. 维护售票窗口、设备的整洁和日常的维护，确保设备正常运行。
8. 积极与其他部门进行沟通和协作，保持良好的团队合作氛围。
9. 协助上级进行相关报表的整理和汇总，确保相关数据的准确性。
10. 遵守公司的各项管理制度和规定，保护公司的利益和形象。
售票员岗位职责范本（二）1. 熟悉并掌握售票系统，能够准确、快速地完成客户的购票需求。
2. 能够适应高强度的工作环境，保持良好的心理素质和工作态度。
3. 负责处理客户的购票咨询和解答，提供准确的信息和服务建议。
4. 能够快速准确地处理客户的退票、改签等售后事务，确保客户满意。
5. 遵守公司的安全规定和流程，确保售票过程的安全和顺利进行。
6. 参与相关培训和学习，不断提升自身业务水平和服务质量。
7. 保持售票窗口的整洁和设备的正常运行，及时报修反馈故障。
8. 积极与其他部门进行沟通和协作，保持良好的团队合作关系。
9. 遵守公司的规定上班时间，保证按时到岗并认真履行职责。
10. 保护客户信息的安全性，不泄露客户的个人信息和隐私。
售票员岗位职责范本（三）1. 使用售票系统为客户提供准确、快捷的购票服务。
2. 解答客户咨询，提供专业的服务建议，并根据客户需求推荐合适的票种。
3. 遵守公司的流程和规定，确保售票过程的顺利进行，避免错误和纠纷。
4. 能够准确、迅速地处理客户的退票、改签等售后事务，并及时反馈客户的需求。
5. 及时学习和掌握售票相关的规定和技能，提高自身的业务水平。
6. 保持售票窗口和终端设备的整洁和正常运行，及时处理设备故障。
售票员岗位职责范文
售票员岗位职责范文售票员是指在场馆、车站、剧院等公共场所从事售票工作的人员。
他们主要负责为顾客购买门票、卡片等提供便利的服务。
以下是售票员岗位的主要职责：1.售票：售票员的主要职责是根据顾客的需求，为其提供相应的门票或卡片。
他们需要熟悉所售产品的类型、价格、数量等信息，并根据顾客的需求进行销售。
2.询问：售票员需要主动询问顾客的需求，了解他们想要购买的门票种类、日期、时间等信息，以便能够准确地为其提供服务。
3.解释：对于顾客提出的问题，售票员需要耐心解答并提供准确的信息。
他们需要了解各种票务的规定、售票政策等，并向顾客解释清楚。
4.支付：售票员需要准确计算顾客所购买的门票价格，并与顾客进行结算。
他们需要熟练掌握收款技巧，包括找零、接受各种支付方式等。
5.发票和凭证：售票员需要根据顾客的要求提供发票和凭证，确保交易的合法性和可追溯性。
6.售后服务：售票员需要提供售后服务，包括更换、退票等。
他们需要熟悉退票和更换票的流程，处理顾客的退款申请并给予适当的解释。
7.维护售票系统：售票员需要维护售票系统，确保各项功能正常运行。
他们需要熟悉操作系统，及时处理售票系统的故障，并向相关部门进行反馈。
8.充值和查询：售票员需要协助顾客进行卡片的充值和查询工作。
他们需要熟悉充值和查询的流程，能够准确地为顾客提供服务。
9.保密：售票员需要保护顾客的个人信息和交易记录的安全性。
他们需要严格遵守公司的保密制度，并妥善保管相关的资料和记录。
10.临时安排：售票员可能需要根据工作需要临时调配，例如在繁忙时段需要增加工作时间或调整工作岗位。
总之，售票员的主要职责是为顾客提供便利的购票服务。
他们需要熟悉所售产品的信息，了解购票流程和政策，并能够耐心解答顾客的问题。
同时，他们还需要维护售票系统的运行，保护顾客的个人信息和交易记录的安全性。
售票员的工作需要具备耐心、细致和熟练的数学计算能力。
售票员岗位职责范文（6篇）
售票员岗位职责范文售票员是指在汽车站、火车站、机场、航空公司、旅行社等场所从事售票工作的人员。
他们是客户服务的第一联系人，负责为客户提供票务服务，并协助解决客户出行过程中遇到的问题。
下面是售票员岗位职责范本，细分为五个部分，展示售票员的职责和要求。
一、票务销售1.根据客户需求，为客户提供合适的票务产品，解答客户对不同票务产品的疑问；2.根据规定的销售流程，完成售票业务，包括填写相关票务信息和出票手续；3.准确核对客户提供的身份证件和票务信息，确保客户信息的正确性和可靠性；4.负责处理客户的退票、改签等业务，确保业务的顺利进行；5.关注市场需求和竞争对手的动态，不断提高自身销售技巧和产品知识，以增加销售业绩；6.密切配合其他部门，如配送、财务等部门，确保票务销售流程的顺畅运作。
二、客户服务1.热情接待客户，提供高质量的服务，确保客户对售票服务的满意度；2.耐心解答客户提出的问题，如价格、行程、退改票政策等，给予客户准确的答案；3.协助客户解决在购票过程中遇到的问题，如网站故障、支付问题等；4.根据客户的需求，为客户推荐合适的其他服务，如旅行保险、接送服务等；5.及时回应客户投诉和意见，积极解决问题，确保客户在售票过程中的满意度。
三、票务管理1.负责票务库存的管理，定期核对库存数量和账目，保持票务库存的准确性；2.确保售票信息的正确性和一致性，及时更新和保存客户的购票信息；3.遵守公司制度和规定，保护客户信息的安全性，妥善管理客户的个人隐私；4.及时上报销售业绩和相关统计数据，协助领导进行销售分析和决策。
四、安全管理1.遵守车站、机场等场所的安全管理制度，确保售票窗口的安全；2.关注客户的安全需求和出行风险，向客户提供相关安全建议和提示；3.配合安保部门进行安全检查工作，确保客户在站点的安全出行；4.发现安全问题和紧急情况时，及时上报相关部门，协助处理。
五、团队合作1.积极参与团队会议和培训活动，提高个人专业知识和团队协作能力；2.与领导和同事密切合作，保持良好的沟通和协调，共同完成团队目标；3.协助其他部门的工作，如行李托运、航班信息查询等，确保全面的客户服务。
关于售票员岗位职责范文(3篇)
关于售票员岗位职责范文一、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责，积极完成售票任务。
二、售票工作中要说话文明、礼貌侍人、热心为就餐者服务。
三、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。
四、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。
库存现金按规定定额入保险柜保管，超过规定限额被盗由自己负责。
五、遵守国家现金、票证管理规定。
提高警惕，注意安全保卫工作，严防偷窃。
六、遵守财务管理制度，私人不准____公款，违者重罚。
七、工作细致、一丝不苟、廉洁奉公、认真负责，管好现金餐票，手续完善、帐目清楚。
八、努力学习政治文化，认真钻研业务技术，提高工作效益。
关于售票员岗位职责范文（2）售票员岗位职责范本：1. 进行售票工作，接待游客，提供优质的售票服务，满足游客的需求。
2. 负责售票窗口的开设和关闭，保证售票工作的正常进行。
3. 按照规定的票价和门票种类，进行准确的票价计算，确保售票准确无误。
4. 接受游客的投诉、咨询等需求，并耐心解答游客的问题，解决游客的困惑。
5. 维护售票区域的秩序，确保游客有序排队并依次购票。
6. 配合景区管理团队，确保安全相关政策的执行，如未成年人购票、特定人群购票等。
7. 提供导游服务，为游客介绍景区的特色和故事，增加游客的体验价值。
8. 协助管理景区的票务系统，包括票务信息的录入、查询、打印等工作。
9. 收取现金、信用卡等支付方式的票款，确保资金的安全和准确。
10. 做好交接班工作，将当班情况交接给下一位售票员，确保工作的连续性和准确性。
11. 遵守景区的相关管理制度和规定，维护景区的形象和声誉。
12. 参与景区的培训和学习活动，不断提升自己的专业素养和服务水平。
13. 做好售票资料的整理和报表的生成，为景区管理层提供数据支持和决策参考。
14. 关注售票工作的市场动态和竞争对手的情况，及时调整自身的工作策略和方式。
15. 积极参与景区的营销活动和宣传推广工作，提升景区的知名度和市场影响力。
售票员岗位职责范文
售票员岗位职责范文售票员是一个重要的客户服务代表，他们负责处理购票事宜，并提供满意的服务来满足顾客需求。
以下是售票员的岗位职责，详细介绍了他们的工作内容。
1.准备工作：售票员负责在售票窗口或售票机前做好准备工作。
这包括准备充足的售票货币和零钱，确保票据和售票机的正常运作，打印和准备好各种车票或门票等。
此外，他们还需要熟悉各类票务销售政策、折扣和促销信息，以便向顾客提供正确准确的信息。
3.营销推广：售票员在工作过程中也要积极参与票务的营销推广活动。
他们需要了解最新的促销信息，提高销售额。
他们还需要向顾客介绍各类优惠政策、打折信息、会员权益等，以吸引更多潜在顾客。
4.现场协调：在活动现场，售票员需要与其他工作人员进行协调。
他们负责检查顾客的票据并引导他们正确地进入场地。
他们还需要解答顾客的问题，解决纠纷或投诉，并确保现场秩序井然。
5.结算和报告：售票员需要记录每天的结算数据并准确报告给相关部门。
他们负责在一天结束时清点售出的票据和现金，并将其存放在安全的地方。
他们还需要准确及时地向上级汇报售票数据，并协助进行相关的财务工作。
6.盖章和签证：在一些场合，售票员可能需要在顾客的票据上盖章或签字确认。
这可能包括票根盖章、凭证签字、报销单签字等。
售票员需要认真核对票证的有效性，并确保签署的文件和票证具有合法性。
总之，售票员是一个重要的服务职位，在保证客户满意的同时，也要依据公司政策和业务要求，保持秩序和效率。
售票员需要具备一定的专业知识、良好的沟通能力和团队合作精神，在繁忙的工作环境中高效地完成各项任务。
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[关于售票员岗位职责的范文] 景区售票员的岗位职责
篇一：售票员岗位职责
1、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责，积极完成售票任务。
2、根据旅客的需求，负责给旅客提供国内航班及座位信息查询、机票预订、出票、机票变更等业务，如遇航空公司航班变动时，及时通知旅客,并按相关规定为旅客办理退票、签票业务。
3、售票工作中要说话文明、礼貌侍人、热心为就顾客服务。
4、保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；
5、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。
熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；
6、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；
7、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。
及时把顾客信息导入票友软件中，做到准确无误。
8、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。
9、遵守国家现金、票证管理规定。
提高警惕，注意安全保卫工作。
10、认真钻研业务技术，提高工作效益。
11、完成上级交办的其他工作。
篇二：售票员岗位职责
一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。
遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。
二、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。
三、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加（减）班。
四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。
五、按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。
售票处的工作纪律及注意事项
1.每天必须按时上岗，不允许出现任何理由的脱岗现象。
每天必须按时签到、签退。
不允许代签姓名。
要按规定工作时间计时上班。
不迟到、早退、缺勤。
2.遇到紧急情况无法按时上班时，需及时向直接上级报告。
3.请假必须有正当的理由，批准后方可休息。
4.每日上岗前必须仪表整洁，长发束好。
保持衣装整洁。
保持正确的坐资、站资，不允许不穿工作服或只穿衬衣。
5.各售票员无论做什么工作必须面向接待室，不得背向接待室。
6.每日上岗前必须准备好充足的必备用品。
包括门票、发票、印章。
上岗后不得已任何理由随意脱岗。
7.在工作离开时，将门票款及时随身携带。
如一天工作结束，应及时去银行交款，留于保险箱营业额不得超过人民币伍佰元整。
8.每日需进行卫生清扫，保持售票处环境的整洁干净。
9.售票员必须做到微笑服务，对客人要主动热情。
10.工作时间内严禁空岗（除上厕所外），如有特殊情况，找部门主管处理。
11.工作时间不准看书籍、报刊；不准玩手机；不准睡觉、聊天，严禁在工作岗位上化妆、吃东西等干工作以外的事。
12.帐单签帐时，售票员都应用正楷签自己名字的全称，不得只签姓、草体或英文名等无法辨认的字迹，如有此现象将严肃处理。
13.各售票员备用金一律不得外借，除非有景区经理同意。
14.工作中出现的问题均由当班人承担，例如短款或假币。
15.严禁使用景区为客人提供的任何物品。
16.员工只能在景区分配给自己的区域内工作，没有公事不得逗留或参观景区公用区域或客用区。
17.未经景区办公室和景区经理允许，不得没开单子随意带亲属或朋友参观景点。
18.景区有权对员工进行部门之间的调动和本部门工作的调换。
篇三：售票员岗位职责及标准
一、售票员岗位职责
（一）严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作，遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。
（二）根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。
（三）熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转站换乘的班次时间。
（四）注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向值班站长提供信息，以便加（减）班。
（五）熟练掌握售票工具电脑（售票系统）性能和操作技术，爱护设备、用具，定期保修，保持售票室、设备、工作台和机工具的清洁卫生。
（六）按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。
二、售票员工作标准
（一）上岗前在售票窗口悬挂工号牌，做好票据、机工具、零钱、帐单及其他方面的准备工作，做到用具齐全有效，摆放整齐合理。
（二）注意掌握当日营运班线车型定员、预售票和以其他方式售出的客票票号情况，以便做到合理配载，一视同仁，不售超员票。
（三）售票时精力集中，操作准确迅速，唱收唱付，票、款同时交付旅客手中，并交待必要事宜。
（四）发售的客票票面班次、票价、日期、起止站名、发车时间、座号、乘车地点必须与当班车辆相符，无差错。
改乘、退票应有签章。
（五）售票差错率低于0.05%。
（六）交接班清楚，收入日报填写准确，票款收入日清日结，票、款、账相符，不压不挪用票款。
篇四：售票员工作职责
一、出售门票要认真准确，按公司规定价格售票，不得随意调整价格，成人票、儿童要仔细确认
二、优惠票或免票的游客，验票人员必须严格检查证件或相关手续、批示等；
三、服从上级主管应急工作安排，保证收银口工作正常有序进行，严禁离岗；
四、售票员票员必须向游客使用文明礼貌用语，热情耐心的为游客服务；
五、验票员必须严厉制止游客偷票漏票行为；
六、验票员必须保持验票口清洁卫生，严禁乱扔垃圾；并有责任将景区垃圾放入垃圾桶；
七、服从公司各项管理制度，遵守劳动纪律；
八、服从领导安排，完成领导交办的其他事情；
篇五：售票员岗位职责
一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。
遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。
二、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。
三、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加（减）班。
四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。
五、按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。
1、吃苦耐劳、口齿伶俐
2、有责任心、需三班（早班／中班／夜班）轮班，站立式服务
3、服从管理、有团队精神
感谢您的阅读！。