如何促成签单20页

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让客户签单的重要技巧

让客户签单的重要技巧

让客户签单的重要技巧要让客户签单,需要掌握一些重要的技巧。

这些技巧可以帮助您建立信任、提供价值和促使客户做出决策。

以下是一些实用的技巧,可帮助您在销售过程中达成签单的目标。

1.建立信任关系:建立信任是签订合同的基础。

与客户建立真诚和信任的关系,可以通过提供准确的信息、展示专业知识和对客户需求的理解来实现。

展示您和您的公司的良好声誉和信用记录也很重要。

透明和开放的沟通方式可以帮助客户充分了解您的产品或服务,并感觉到您有能力满足他们的需求。

2.听取客户需求:了解客户的需求并根据这些需求提供解决方案是非常重要的。

通过问问题和倾听客户的回答,您可以获得更多关于客户需求的细节。

这些信息将帮助您定制产品或服务,以最大程度地满足客户的期望和需求。

倾听客户的意见和疑虑,并及时作出回应,这将有助于建立客户与您之间的信任关系。

3.提供价值:客户在签署合同之前需要确信您的产品或服务对他们的业务是有价值的。

为此,您需要清晰地展示您的产品或服务如何解决客户的问题或满足他们的需求。

提供案例研究、推荐信或客户见证等形式的证据,证明您的产品或服务确实带来了实际的效益。

您还可以提供免费试用期、优惠折扣或额外的服务来增加产品或服务的价值。

通过向客户展示您的产品或服务的价值,您将更有可能说服他们签署合同。

4.解决客户疑虑:客户签订合同之前可能有疑虑或担忧。

了解并解决这些疑虑是非常关键的。

通过在销售过程中提供透明的信息和详细的解释,您可以帮助客户更好地理解您的产品或服务,并消除他们的担忧。

对于客户的问题和疑虑,您要及时回答,并提供可靠的解决方案。

如果客户对产品或服务的质量或性能有疑问,您可以提供演示或测试,以证明其价值。

通过针对客户的具体疑虑提供解决方案,您将更有可能说服客户签订合同。

5.创造紧迫感:在销售过程中,创造紧迫感是一个非常有效的策略。

客户倾向于做出决策的时间有限,因此您需要向他们展示如果他们不尽快签署合同将会失去什么样的机会。

保险公司培训:如何促成签单20页

保险公司培训:如何促成签单20页

现在投保较便宜,以后保费较贵,况且保险是存钱,不是花钱,两年以后可 以贷款一部分,钱还可以回到手上应急。
作为营销员,要尽量鼓励客户提出他们的 问题、了解他们的真实想法,帮助他们解决心 理的疑虑。只有这样,才能针对每个客户的具
体情况寻求解决的方法,最后使你的准客户成 为客户。
Thank you
跟得太久,还没做促成动作?
一、正确对待客户的拒绝
顾客的拒绝或挑剔行为是一种本能的“反射”作用 人人都害怕买错东西,但又必须购买所需的东西,所以在
下决心之前会存在各种疑虑,这些疑虑就等于要求营销员 助他一臂之力,给他更多的认识,使他作出正确的判断
经验告诉我们,客户的异议具有两面性,既是成交的障碍, 也是购买的信号!
风险是没有假期的,疾病、意外这些无形的敌人,不会等我们做了准备才来 侵犯我们,您有没有想过,要是在我们还没有准备好之前发生了事故,家人 该怎么办?
保险不是一种奢侈品,而是一种必需品,如果现在身体健康,收入 稳定的情况下都觉得没钱,万一有意外发生不是更没有来源保障吗? 越是觉得没钱,越要为将来着想啊!
财富积累不容易,您一定希望您的财富不断增长。而各种税赋尤其 是未来高额的遗产税会使您的成果大打折扣,您我都不希望如此, 那么……
其实我很想买,就是没钱
话术演练
请问先生您抽烟吗?如果每星期多加一包烟,不会对您的生活增加什么负担 吧?!只要几包烟的代价,就可获得好几万元的保障,你不认为很值得吗?
我不需要保险
话术演练
其实人人都需要保险,只是需要什么样的保险而已,“天有不测 风云,人有旦夕祸福”,危险无处不在,躲避风险也是每个人都 需要的,谁都不喜欢保险,但必要时,却是谁也不能拒绝。
你需不需要保险,我不能说,那请问,你对钱是不是需要呢?你 对自身的保障是不是需要的呢?肯定需要。对吧!而保险就是提 供给你这样一个赢得金钱和保障的有力工具。

促成签单技巧

促成签单技巧

牢记签单技巧假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。

譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。

●帮助准顾客挑选:许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。

这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。

●利用“怕买不到”的心理,人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。

推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。

譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。

”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。

”●先买一点试用看看:准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。

只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。

这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。

欲擒故纵:有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。

这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。

这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。

●反问式的回答:所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。

举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”●快刀斩乱麻:在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手钢,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。

签单的13种方法

签单的13种方法

当顾客的异议都被我们销售人员解释清楚之后,就是我们促成签单的时刻到了。

促成有很多方式方法,下面我们总结了十三招。

(1)总结法在顾客不再有其他异议的情况下,花1-2分钟把产品的优势和卖点总结一遍,加以简单的叙述:“先生,最后我给您总结一下我们的产品为什么适合您,一、二、三、四、五、六……您看是这样的么?如果您没有其他异议,我就给您开票了。

”(2)激将法——适合于年轻人例如:“您可以下大片,玩网络游戏,这款的配置您会觉得在游戏中没有任何阻碍;现在,像您这样的超级游戏玩家都已经开始使用带有这种显卡的笔记本了,相信您也不喜欢自己落后于别人吧?”(3)二择一法给予客户两种选择由其自选,只要客户答出其中一种,便可达到促成的目的。

例如:“您看您的付款方式是交支票还是现金呢?”无论顾客选择哪种方式最后的结果都是交纳费用!达到我们的最终目的。

这一方法在促成过程中被广泛使用。

(4)暗示启发法“您知道吗?这款产品我们下个月就要调价了,您现在购买这款产品是最合适的时机。

”暗示他此时下决策非常英明,用这种暗示启发的手法点明商品的必要性,只要客户表示赞同就达到促成的目的。

(5)机会不再法“这一次优惠的机会很难得哦!下一次就没有了,我建议您再考虑一下!”对于犹豫不决,三心二意的客户,这种方式相当有效。

(6)强迫成交法例:“×先生,您已经是第三次来我们店看这款产品了,可以说对我的个人和我们的产品都是非常的认可,要不然您也不会花这么长时间,这么有诚意的与我们沟通,享受拥有产品的美好感觉是多好的事情,我想今天是您应该下决定的时候了……”在感觉上突出顾客对我们的认可,强迫顾客做出决定。

(7)心锚建立法让顾客非常愉悦,见到顾客说一些笑话,让顾客见到你就快乐,在轻松、愉快的环境下达到你想要的目的,因为科学家曾做过预测,一个人在心情非常愉悦的状态下,他的智商是有稍许下降的。

(8)愿景描绘法感性营销是针对用右脑思维并且想象力非常丰富的顾客,通过给他描绘未来使用我们的产品后所享受的完美服务……这样一种愿景来引导顾客购买。

营销高手教你七步签单

营销高手教你七步签单

营销高手教你七步签单第一步:让客户知道让客户知道公司的保险产品,这是营销员首先要做的事儿。

这事儿做起来不难,在客户面前说几句话就可以搞定。

所以,为了让客户知道,我们要登门拜访;而为了让更多客户知道,我们要多登门拜访。

保险销售工作是很辛苦的,要想获得成功就不要怕吃苦。

当然,不怕吃苦不等于到处乱跑,跑客户要讲究目标、路线和步骤,有计划、有重点、有节奏地推销就能提高效率。

不要以为客户知道了你的产品就会购买,让客户掏钱可不是一件容易事。

第二步:让客户明白知道不等于明白,而客户不明白就不可能买保险。

什么是明白?客户把你推荐的保险产品的保障范围、性价比、保障功能等等都搞清楚了才算明白。

但问题是客户由于工作很忙,往往不会给出很多介绍的时间。

这时,能不能在短时间内简明扼要地为客户分析清楚保险产品,是对营销员最大的考验。

还有一种情况,客户并不想弄明白你要推销的产品,因为他对这款保险根本就不感兴趣。

在这种情况下,如何引起客户兴趣就显得非常重要。

第三步:让客户信任虽然客户已经很了解你介绍的保险产品,但也很难做出购买决定,因为客户对你还不够信任。

这时候,你还要进一步做争取信任的工作。

争取信任固然离不开必要的证明材料,但光靠这些是不够的,有的时候,一句话、一个表情甚至一个眼神儿都会让人家起疑心。

营销人员必须加强自己的诚信修养,因为老实的人总会比不老实的人容易得到别人的信任。

第四步:让客户动心客户知道、明白并信任了你的产品就会购买吗?那可不一定。

客户的心理复杂多变,他们可能还在琢磨你推销的保险产品究竟有没有特殊价值、性价比是不是最高的,也可能还在考虑手头是否有富余的钱来购买这款产品。

聪明的营销员善于察言观色,推销的产品直击客户的需求点,再加上几句贴心话,客户就很可能会动心。

营销员应该学一点儿心理学,不仅要善于把握客户心理,还要善于影响客户心理。

人们常说营销人员经常跟客户打交道,其实是经常跟客户的心理打交道。

第五步:让客户选择客户动心并不意味着签单成功。

20种逼单话术帮你踢好临门一脚,促成签单!

20种逼单话术帮你踢好临门一脚,促成签单!

20种逼单话术帮你踢好临门一脚,促成签单!方法1:不确定促成法招生人员可以故意说出一些没有把握的情况,让学生和家长去担心,并最终下定入学决心。

“嗯,请稍等,让我查一查这个月的新生班级安排,可能这个月的新生班的名额已经排满了,如果这样的话,我们就不得不安排到下个月新生班了。

”这样的说法会让学生和家长产生入学危机感,越是人多越是想去,这是中国人的消费特点和习惯。

或者:“每年的七月都是学校新生入学最多的时候,我不知道昨天还剩下的两个名额的新生班是不是已经满了。

您稍等,我打个电话确认一下,稍后我给您电话。

”这段时间给家长和学生一个入学思考,呆会儿打过去说:“你真幸运,新生班还差一位就满了,明天你来正好,我把名额给你留着。

”先表扬鼓励他现在做决定的明智性,也表现出我们对学生的一种照顾。

方法2:典型故事促成法在促成之前,先讲个故事,在故事结尾时,巧妙进行促成。

如果遇到总是犹豫不决的家长时,就为他讲一个故事。

例如:有一个人驾车到海边去度假,回家的时候,不幸发生了车祸。

当这个人被送往医院进行急救时,却一时找不到相同型号的血液,这时,他的儿子勇敢地站出来,将自己的血液输给了他。

过了大约一个小时,这个人醒了,儿子却心事重重。

旁边的人都问那个儿子为什么不开心,儿子却小声地说:“我什么时候会死?”原来,儿子在输血前以为一个人如果将血输出去,自己就会死掉,他在作决定前已经想好了用自己的生命来换取爸爸的生命。

我们讲完这个故事,马上就说:“您看,做儿子的可以为了我们做父母的牺牲自己的生命,难道我们做父母的不能为了儿子的将来前程想一想吗,您有什么犹豫的?”通过这个故事来感动家长做出决定。

方法3:对比促成法就是把两个不同时间、不同前提条件下的入学方式同时列举出来,进行对比,最后选择一个对其更加有利的条件进行促成。

“王朋同学,我们学校的学费制度正在进行调整,在本月15号之前,报名的可以享受2000元/年的学费减免。

15号之后报名没有减免活动了,学费就成了1200元/年。

让客户当场签单技巧

让客户当场签单技巧

让客户当场签单技巧
1.给客户制造紧迫感:在谈判过程中,提及促销活动、优惠期限等信息,让客户感到时间紧迫,从而促使他们尽快做出决定。

2. 强调产品的价值:在介绍产品时,重点强调产品的特点、功能和优点,让客户明白购买产品的价值所在,进而提高签单的可能性。

3. 采用肯定语言:使用肯定语言,如“当然可以”、“没问题”等,让客户感到你对他们的需求和要求非常重视,从而增加签单的机会。

4. 提供多种选择:为了让客户更加容易做出决定,可以提供多种选择,如不同的包装、不同的规格等,让客户能够根据自己的需求进行选择。

5. 适当降低价格:如果客户因为价格而犹豫不决,可以适当降低价格,但不要过分降低,否则会影响公司的利润。

6. 利用好客户的心理:了解客户的需求和心理,进行巧妙的引导和辅助,让客户觉得你是他们值得信赖的商业伙伴,从而增加签单的可能性。

7. 使用签单工具:在谈判中使用签单工具,如购物车、订单表、合同等,让客户感觉到签单是一件正常的事情,增加签单的意愿。

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如何促成签单20页

如何促成签单20页

1、忌不自信
2、忌好争论
3、忌无准备
1、细心聆听 2、正确理解 3、灵活机智 4、提出方案 5、促使成交
我不需要保险
其实人人都需要保险,只是需要什么样的保险而已,“天有不测风云,
人有旦夕祸福”,危险无处不在,躲避风险也是每个人都需要的,谁都
不喜欢保险,但必要时,却是谁也不能拒绝。
你需不需要保险,我不能说,那请问,你对钱是不是需要呢?你对自身
2.不具有风险防范意识
3.对保险商品或保
险公司存在误解
非真实拒绝: “抱歉,我很忙”、“过几天我打电话给你吧”、“我要回家和妻子商量商量”
真实拒绝:
“对保单内容不熟悉,到退休的时候如何领取养老金,一年领多少,每月领多少, 保单利益与他们所期望的差距有多大” 。
其真正的异议指:“这计划行的通吗?”、“这是否是对我的最佳计划”、
作为营销员,要尽量鼓励客户提出他们的 问题、了解他们的真实想法,帮助他们解决 心理的疑虑。只有这样,才能针对每个客户 的具体情况寻求解决的方法,最后使你的准
客户”、“不投保没事,一保险就出事”,提出此类拒绝的客户,
大多文化水平不高,没有正确的世界观。
因误解而拒绝: “我不相信保险”、“保险跟传销一样都是骗人的”、“买保险不如存银行”、 “我有个朋友投保后,连保险公司的人都找不到”,提出这些拒绝的客户往往是 因为对保险公司有不良印象才厌恶保险。
因“不用急”而拒绝: “我要考虑考虑”、“我现在很忙,过几天我打电话给你”、“我要先和太太
商量一下”、“我要把你们的条款和其它保险公司的比较一下再说”,所有这些
拒绝,都是希望延迟作出决定,而忽略了马上投保的重要性。 因“无信心”而拒绝: “二十年后,钱就不值钱了”、“保险公司倒闭了怎么办”、“万一政策变化 了怎么办”、“我要把钱投在股票和债券上”
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跟得太久,还没做促成动作?
一、正确对待客户的拒绝
顾客的拒绝或挑剔行为是一种本能的“反射”作用 人人都害怕买错东西,但又必须购买所需的东西,所以在 下决心之前会存在各种疑虑,这些疑虑就等于要求营销员
助他一臂之力,给他更多的认识,使他作出正确的判断
经验告诉我们,客户的异议具有两面性,既是成交的障碍,
绝的客户往往是因为对保险公司有不良印象才厌恶保险。
三、拒绝处理的三大禁忌 1、忌不自信 2、忌好争论 3、忌无准备
四、拒绝处理的五大原则
1、细心聆听
2、正确理解
3、灵活机智
4、提出方案 5、促使成交
话术演练
我不需要保险
其实人人都需要保险,只是需要什么样的保险而已,“天有不测
财富积累不容易,您一定希望您的财富不断增长。而各种税赋尤其
是未来高额的遗产税会使您的成果大打折扣,您我都不希望如此,
那么„„
话术演练
其实我很想买,就是没钱
请问先生您抽烟吗?如果每星期多加一包烟,不会对您的生活增加什么负担
吧?!只要几包烟的代价,就可获得好几万元的保障,你不认为很值得吗?
风险是没有假期的,疾病、意外这些无形的敌人,不会等我们做了准备才来 侵犯我们,您有没有想过,要是在我们还没有准备好之前发生了事故,家人 该怎么办?
风云,人有旦夕祸福”,危险无处不在,躲避风险也是每个人都 需要的,谁都不喜欢保险,但必要时,却是谁也不能拒绝。
你需不需要保险,我不能说,那请问,你对钱是不是需要呢?你 对自身的保障是不是需要的呢?肯定需要。对吧!而保险就是提
供给你这样一个赢得金钱和保障的有力工具。
太好了,恭喜你不需要保险,因为需要保险的人已经买不到保险 了,比如说年老的人,或是那些卧病在床的人。
问题、了解他们的真实想法,帮助他们解决心
理的疑虑。只有这样,才能针对每个客户的具
体情况寻求解决的方法,最后使你的准客户成
为客户。
Thank you
话术演练
我很有钱,不需要保险做保障
保险是不分有钱没钱的,没钱人买保障,有钱人买身价,像您这样 有身价的人士,可以把保险作为个人身价的体现嘛!再说它有赔偿、 有返还,钱多总不会扎手吧! 真是恭喜您现在就这么富有,在经济上有实力,不过请问您在10年
前能想到您有这样的身价吗?反过来,万一以后出了什么您无法抗 拒的事情,是否给你的生活带来冲击呢?所以我觉得您应该通过保 险这条路子捍卫您的果实。
2、分析客户心理因素
防范型:喜欢自主购买,拒绝推销
“保险靠不住”、“保险公司是骗人的”、“理赔困难”、“买保险不如存银 行”
Байду номын сангаас
延缓型:客户没主见,不善于自己作出决定,提出异议仅
仅是为了回避问题,但并不代表他对你的商品没有兴趣
“过几天我打电话给你”、“我要回去和太太商量一下”、“我要听听同事的 意见”、“我要和其他的公司比较一下”等等。
也是购买的信号!
二、分析客户拒绝的原因
对险种缺乏了解 不具有风险防范意识 对保险商品或保险公司存在误解
1、正确区分真实与非真实的拒绝
非真实拒绝:
“抱歉,我很忙”、“过几天我打电话给你吧”、“我要回家和妻子 商量商量”
真实拒绝:
“对保单内容不熟悉,到退休的时候如何领取养老金,一年领多少, 每月领多少,保单利益与他们所期望的差距有多大” 。 其真正的异议指:“这计划行的通吗?”、“这是否是对我的最佳计 划”、“将来这计划是否是最佳的”等实际含义。
保险不是一种奢侈品,而是一种必需品,如果现在身体健康,收入
稳定的情况下都觉得没钱,万一有意外发生不是更没有来源保障吗?
越是觉得没钱,越要为将来着想啊!
现在投保较便宜,以后保费较贵,况且保险是存钱,不是花钱,两年以后可 以贷款一部分,钱还可以回到手上应急。
作为营销员,要尽量鼓励客户提出他们的
经验型:即客户的异议是来自他们自己的“经验”
3、区分六大拒绝形式
因“没有钱”而拒绝:
“我负担不起”、“我要攒钱买房子”、“我们家小孩上学开支很大”、“我们家 有病人,医疗开支很大”等,客户这些借口并非真正表示它没有能力负
担保险费,只是还没认识到保险的作用而不愿购买罢了。
因“不需要”而拒绝:
3、区分六大拒绝形式
因“无信心”而拒绝:
“二十年后,钱就不值钱了”、“保险公司倒闭了怎么办”、“万一政策
变化了怎么办”、“我要把钱投在股票和债券上” 因迷信而拒绝:
“买保险不吉利”、“不投保没事,一保险就出事”,提出此类拒绝的
客户,大多文化水平不高,没有正确的世界观。
因误解而拒绝: “我不相信保险”、“保险跟传销一样都是骗人的”、“买保险不如存银 行”、“我有个朋友投保后,连保险公司的人都找不到”,提出这些拒
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不是没客户,只是签不下来? 客户答应得好好的,现在又反悔了?
“我已经投保了”、“我身体很健康”、“我有钱,生活能应付”、“我老了有儿 女可依靠”,对保险认识不深,认为没有保险生活也过得很好。
因“不用急”而拒绝:
“我要考虑考虑”、“我现在很忙,过几天我打电话给你”、“我要先和太太商量 一下”、“我要把你们的条款和其它保险公司的比较一下再说”, 所有这些拒
绝,都是希望延迟作出决定,而忽略了马上投保的重要性。
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