企业管理概论复习笔记
《企业管理概论》的复习知识点
《企业管理概论》的复习知识点
企业定员：为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对配备各类人员所规定的限额，也称人员定额或用人标准。
是根据企业既定的产品方向和生产规模，在一定时期内和一定的技术组织条件下，规定企业配备的一定素质要求的各类人员的数量标准。
流水线生产：也叫流水生产，流水作业，指劳动对象按一定的工艺路线和统一的生产速度，连续不断地通过各个工作地，按顺序进行加工并生产出产品的一种生产组织形式。
劳动定额：是指在一定生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动消耗量所规定的标准。
生产作业计划：是生产计划的具体执行计划，是把企业的生产任务，具体分配到各车间及车间内部各个工段，班组以至每个工作地和个人，规定他们在每月、每旬、每周、每日以至每个轮班和小时内的具体生产任务，从而保证按品种、质量、数量、期限和成本完成企业的生产任务。
供应链：是指由供应商、制造商、分销商，直到最终用户所联贯起来的网链结构，这一网链结构围绕核心企业，以能力互补与资源整合为基础，把上下游企业组织起来，结成长期战略合作伙伴关系，通过对信息流、物流、资金流的全面控制，优化从原材料采购开始，到制成中间产品及最终产
品、最后由销售网络把产品送到消费者手中的整体功能和竞争优势，实现高质量，低成本，快速响应市场需求与变化，为用户提供产品与服务。
供应链管理：对供应链的结构与运行进行系统设计，展开运营管理和监督控制，从而提高供应链的整体竞争力，以比单个企业更经济、更适时、更准确、更持久的模式满足用户需求，实现供应链企业与用户的利益最大化。
企业管理概论笔记
企业管理概论笔记《企业管理概论》全部笔记第一章企业第一节企业类型一、企业的概念1.含义：1）企业是商品经济发展到一定阶段，机器大工业代替了工厂手工业之后才产生并逐步发展起来的。
2）企业是从事商品生产和经营的经济组织。
3）企业是自主经营、自负盈亏、依法独立享有民事权利并民事责任的商品生产和经营计划的法人。
2.特点：1）企业是以市场为导向、以盈利为目的，从事商品生产和经营活动的经济组织。
2）企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织。
（企业集团[课文P34具体介绍]不是企业，是企业的联合体，即诸多企业组成的一种联合体，工厂也不能简单地说就是企业——p4）3）企业是依法设立、依法经营的经济实体；经济组织要成为法人企业，必须具备的法律特征包括：（1）依法成立，即经由工商行政管理部门审查登记，有自己独立的组织机构，使用自己的名称，有自己的场所。
（2）拥有独立支配的财产（是法人的主要特征）是从事生产经营活动的物质基础，是自负盈亏、对经营的好坏独立承担经济责任和民事责任，维护市场经济秩序的条件和保证。
（3）以自己的名义进行生产经营活动并承担法律责任，即以自己拥有的财产和名义，独立承担民事权利和民事义务。
二、企业类型：划分方式类型按生产资料所有制的性质社会主义企业全民所有制企业集体所有制企业各种合资经营企业资本主义企业私营企业独立经营企业、合伙经营企业、股份制企业国家资本主义企业按企业所属行业划分农业企业、工业企业、建筑企业、金融企业。
按行业为标志划分单一经营企业划分的优点：有利于企业明确自己的经营范围、在社会生产过程中所处的位置以及同其他企业之间的分工协作关系，用以指导企业各方面的经营决策。
跨行业经营企业按企业使用的主要经营资源划分劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业按企业规模划分大型企业、中型企业、小型企业按企业组织形式划分生产力的组织形式方面考察简单综合型企业简单专业化企业多元化企业跨行业综合型企业从财产组织形式方面考察单个业主制企业合伙制企业公司制企业无限公司有限公司有限责任公司股份有限公司两合公司按市场类型划分从市场交易客体划分包括：商品市场、金融市场、技术市场、信息市场按市场经营活动专业性质划分：投资公司、销售公司、咨询公司、广告公司及各种市场中介组织。
企业管理概论重点知识点
Q1企业企业的法律形式主要有两种有限责任公司股份公司有限责任公司注册资本为在公司登记机关登记的全体股东认缴的出资额，股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任◦首次出资额不得低于注册资本的20%，注册资本的最低限额为人民币三万元，股东符合法定人数为2-50人◦为非上市公司，不公开财务信息股份有限公司资本划分为等额股份，通过发行股票筹集资本，股东以其认购的股份对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任◦由2人以上，200人以下为发起人，股东人数无上限，注册资本的最低限额为人民币五百万元◦一般为上市公司，公开财务信息一人有限责任公司是指只有一个自然人股东或者一个法人股东的有限责任公司。
其注册资本最低限额为人民币十万元。
国有独资公司是指国家单独出资、由国务院或者地方人民政府委托本级人民政府国有资产监督管理机构履行出资人职责的有限责任公司。
❝企业制度存在三种形态独资企业形态合伙企业形态公司企业形态❝外商投资企业可分为三种：中外合资经营企业中外合作经营企业外商独资企业第二章管理与管理的基本职能⏹管理者（Managers）是组织中有权指挥他人活动的人⏹按照组织结构的层次可将管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者⏹高层管理者：对整个组织的管理负有全面责任的人，他们的主要职责是：⏹制定组织的总目标，总战略⏹掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效⏹他们与外界交往中，往往代表组织以“官方”的身份出现。
（董事会主席、CEO、校长）⏹中层管理者：处于高层与基层管理者之间的一个或若干个中间层次的管理人员，职责：⏹贯彻执行高层管理者所制定的重大决策⏹监督和协调基层管理者的工作⏹与高层相比，中层管理者更注意日常的管理事务，在组织中起承上启下的作用⏹基层管理者：组织中处开最低层次的管理者，所管辖的范围仅仅是作业人员⏹给下属作业人员分派具体工作，保证各项任务的有效完成。
⏹管理层次与管理职能时间的分布管理者的作用主要体现在人际管理、信息管理和决策制定三个方面❑人际管理方面，管理者的作用主要是代表、沟通和指挥❑信息管理方面，管理者的作用主要是有效地获取信息，处理信息和发布信息❑决策制定方面，管理者的作用主要是决策和推动决策的实施管理工作的有效性和效率⏹一般讲，管理工作有两个评判标准：管理的有效性(Effectiveness)和管理的效率(Efficiency)⏹管理的有效性是指管理工作对投入后的产出与组织目标一致性的影响⏹管理的效率是指管理工作对投入与产出的关系的影响管理的有效性和效率的关系良好的管理应该是既有效，又高效率的，既能达到组织的目标，且又充分地利用组织的资源第三章企业管理3-1 现代企业管理的发展一、人是管理的重心⏹现代企业管理的重心已经从过去对物的管理转移到对人的管理⏹最成功的企业往往是最关注人力资源作用的二、组织机构扁平化⏹一个经营良好的企业,是因为有一个良好的组织结构给予支持。
企业管理概论自考重点
企业管理概论自考重点一、企业管理的基本概念和内涵企业管理是指企业实施计划、组织、领导、控制和协调等活动的过程。
企业管理包括战略管理、组织管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理等。
学生应该了解企业管理的基本概念和内涵，掌握企业管理的基本要素和职能。
二、组织结构和管理层次组织结构是企业内部各个部门和岗位之间的关系和活动方式的总体安排。
管理层次是指企业内部管理职位及其层级。
学生应该了解企业组织结构的类型、特点和设计原则，以及管理层次的划分和职责。
三、领导力与管理能力领导力是指领导者在组织中对员工的影响力和激励力。
管理能力是指管理者在实施计划、组织、领导、控制和协调等活动中所需要的技能和素质。
学生应该了解领导力和管理能力的特点和培养方法，以及领导风格和管理风格的区别。
四、人力资源管理人力资源管理是指企业对人力资源进行有效配置和管理的过程。
包括人员招聘、培训和开发、绩效评估、薪酬设计等。
学生应该了解人力资源管理的基本原理和方法，以及人力资源在企业发展中的重要作用。
五、市场营销管理市场营销管理是指企业在市场上进行产品推广、销售和市场调研等活动的过程。
学生应该了解市场营销的基本原理和方法，包括市场定位、市场调研、产品定价和推广等。
六、财务管理财务管理是指企业对资金的筹集、使用和分配进行有效管理的过程。
包括财务分析、资金预算、投资决策和风险管理等。
学生应该了解财务管理的基本原理和方法，以及财务报表的分析和运用。
七、企业文化和创新管理企业文化是指企业内部价值观念、行为规范和组织氛围的总和。
创新管理是指企业在面对市场竞争和技术变革时进行创新和变革的过程。
学生应该了解企业文化的形成和作用，以及创新管理在企业发展中的作用和方法。
八、企业社会责任和可持续发展企业社会责任是指企业对社会和环境承担的道义义务。
可持续发展是指企业在经济、社会和环境方面实现长期平衡发展的目标。
学生应该了解企业社会责任和可持续发展的基本理念和实践方法，了解企业在社会环境中的角色和责任。
(完整版)企业管理概论重点整理
第一章对企业的基本认识一、企业的概念企业是指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。
含义：（1）企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织。
（2）企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位。
（3）企业是依法设立、依法经营的经济实体。
1、外商投资企业★（1）中外合资经营企业：是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业。
中外合资经营企业是一种股份制的有限责任公司。
双方共同经营、共担风险、共负盈亏。
（2）中外合作经营企业：是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同举办的契约式的合营企业。
这种方式对合作条件、产品分配、风险和亏损承担、经营管理方式和合作企业终止时的财产归属问题都由双方协商确定，实践中采用广泛，是我国引进外资的重要方式之一。
（3）外商独资企业：是指外国投资者及华侨和港澳同胞、台湾同胞，经中国政府批准，在中国境内租赁土地、独立投资兴办的企业。
其特点是外商独立投资、独立经营管理、自负盈亏。
2、私营企业和个体企业私营企业是指企业资产属于私人所有，雇工8人以上的营利性经济组织。
私营企业以雇佣劳动为基础。
个体企业是由个体劳动者兴办，生产经营和管理主要依靠个体劳动者本人及家庭成员的企业。
3、高新技术企业4、外向型企业和跨国公司5、第三方物流商和第四方物流商★第三方物流：是指专门从事物流的中介组织按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。
第四方物流：以集成商为核心，由集成商负责统一组织，选择满足客户要求的合作团队，并利用整个团队来控制和管理客户的点到点式的供应链运作。
四、企业系统结构企业系统结构的五要素：产品、人、财、物、信息，其中，资金流被称为价值流程。
企业管理概论笔记
方法来支持企业战略管理的？第一章企业管理体系1 什么是管理体系？管理体系的目标与基本内容是什么？管理体系即使质量体系的简称吗？2 为什么要推进企业管理体系的一体化工作？一体化的过程中将会有什么障碍呢？3 有人说企业管理体系的作用是规范企业管理行为和运作状态。
你认为这样的观点是否有道理？为什么？4 企业为什么要进行管理体系认证？你认为通过认证就考验高枕无忧了吗？为什么？第二章企业人力资源开发与管理1 为什么说人力资源开发与管理是现代企业管理的核心？请举例回答。
2 企业人力资源管理规划必须具有全局性，科学性，应变性，为什么？3 企业人力资源评价应注意哪几个关键问题？4 从人力资源开发的角度，应如何认识大学毕业生就业后的继续教育？5 劳资问题是人力资源管理的内容吗？为什么？6 查阅《中华人民共和国劳动活动法》的有关资料,谈谈在法律环境下企业应该如何做好人力资源管理?第三章公司理财1 为什么说企业的资金流不能断流?2 企业为什么要进行财务预算和控制?要做好财务预算与控制的关键在哪里?3 为什么要读懂企业的资产负债表,利润表和现金流量表?这三张表的作用是什么?4 为什么企业在进行各种财务决策时必须牢记货币的时间价值和投资的风险价值这两个基本概念?5 企业投资于企业融资的关键是什么?6 企业在利润分配时应考虑哪些因素?第四章企业设施与工作环境1 企业为什么要进行基础设施的管理?基础设施的管理的主要内容有哪些?2 设备选择的基本原则是什么?3 什么是设备生命周期?同一设备在不同企业的生命周期相同吗?为什么?4 设备我说呢产生无形磨损?设备无形磨损应该如何补偿?5 什么是设备保养?简述一级保养,二级保养,三级保养的主要区别?6 做好设备预防性修理的关键是什么?如果提高设备预防性修理的科学性和有效性?7 企业开展工作环境管理的基本要求是什么?8 5S的内涵是什么?如何进行5S管理?第五章信息管理与信息系统1 企业建立MIS 的主要任务是什么?是否只要企业建立了MIS,企业管理就是现代化的了?2 企业建立管理信息系统有那几个关键步骤?3 在企业战略管理中IT∕IS的角色的地位是什么?4 有人说只要掌握了计算机技术,配备了良好的计算机系统,就能有高效的MIS,你认为这话对吗?为什么?5 确保企业MIS有效发挥作用的关键因素是什么?企业的ERP就是MIS吗?为什么?第六章市场研究与市场营销1 现代企业研究的主要任务是什么?对于市场营销而言,市场研究扮演着怎样的角色?2 企业开展市场研究有哪些方法?这些方法对于提高企业的市场调查有什么作业?能有助于企业促进销售吗?3 企业市场营销包括哪些策略?如何进行策略的选择呢?4 为什么说企业的市场营销活动会受到生产观念,产品观念，推销观念，市场营销观念和社会观念的影响？5 如何认识广告营销的作用？企业有哪些广告渠道可以选择？选择的依据是什么？第七章生产运作管理1 企业生产运作管理研究的目的和基本内容是什么？2 为什么说流程中瓶颈可能产生漂移？3 简述MRP的基本思想，并讨论MPR对企业提高生产运作管理水平的积极作用。
自考“企业管理概论”知识点汇总
自考“企业管理概论”知识点汇总《企业管理概论》是自考管理类专业的一门核心课程，旨在培养学生对企业管理的基本知识和概念的理解。
以下是《企业管理概论》的知识点汇总：一、企业管理的基本概念和特征1.企业管理的定义和内涵2.企业管理的目标和任务3.企业管理的特征和原则4.企业管理的层次和模式二、企业组织结构和体系1.企业组织结构的概念和作用2.企业组织结构的类型和形式3.企业组织结构的优缺点及方向4.企业管理体系的组成和功能5.企业管理体系的设计和建设三、企业决策与计划1.企业决策的概念和特点2.企业决策的层次和过程3.企业决策的方法和技巧4.企业计划的概念和内容5.企业计划的层次和制定过程四、企业组织管理1.企业的职权与职责2.企业的各级管理人员3.企业的管理职能4.企业的管理活动与方法5.企业的管理技巧与沟通五、企业人力资源管理1.企业人力资源的概念和特点2.企业人力资源管理的内容和目标3.企业人力资源规划和招聘4.企业员工培训和激励5.企业员工绩效评价和福利管理六、企业运营管理1.企业运营管理的概念和目标2.企业供应链管理和物流管理3.企业生产计划和控制4.企业质量管理和成本管理5.企业市场营销和客户关系管理七、企业财务管理1.企业财务管理的概念和目标2.企业资金需求和资金筹集3.企业投资决策和财务分析4.企业成本管理和财务控制5.企业财务报告和财务预测八、企业战略管理1.企业战略管理的概念和内容2.企业战略分析和选择3.企业战略实施和监控4.企业战略评价和调整5.企业战略与竞争优势以上是《企业管理概论》的知识点汇总，涵盖了企业管理的核心概念、功能和方法。
掌握这些知识点，可以帮助我们理解企业管理的基本原理和实际操作，提升企业管理能力，为企业发展做出贡献。
《企业管理概论》知识点
《企业管理概论》知识点《企业管理概论》是一门旨在介绍企业基本管理原理和方法的课程。
在这门课程中，学生将学习各种涉及到企业经营的知识点，包括企业的定义、组织结构、职能划分、决策过程、领导和沟通等等。
以下是一些关键的知识点，对于理解企业管理概论课程具有重要意义。
1.企业的定义和特征：学习企业管理概论的第一步就是了解企业的定义和特征。
企业是指为了追求经济利益而组织起来的生产、经营活动。
企业具有独立性、盈利性、经营性和法人性等特征。
3.决策过程与决策类型：决策是企业管理中的重要环节。
决策过程包括问题识别、信息收集、方案选择和实施等步骤。
决策类型包括战略决策、战术决策和操作决策等，在不同层面上影响企业的发展。
4.领导与管理：领导是指影响和激励他人追随、实现共同目标的过程。
管理是指通过组织和协调各项资源，实现组织目标的过程。
领导和管理是企业成功的两个关键要素。
5.沟通与团队合作：沟通是企业内部各个部门和员工之间交流信息的过程。
团队合作是指不同成员通过协作和相互支持，达到共同目标的过程。
良好的沟通和团队合作是实现高效管理的重要手段。
6.绩效评估与激励：绩效评估是指对员工工作表现进行评价，以确定激励和奖惩的依据。
激励是指通过激发员工的积极性和参与度，推动其更好地完成工作任务。
绩效评估和激励对于提高员工的工作效率和质量具有重要作用。
7.变革管理与创新：变革管理是指帮助组织适应和应对变化的管理过程。
创新是指引领企业不断发展和变革的重要手段。
变革管理和创新能力是企业在竞争激烈的市场环境中取得竞争优势的关键因素。
8.企业社会责任：企业社会责任是指企业对于社会和环境的义务和责任。
企业应该关注利益相关者，推动可持续发展，履行社会责任。
企业社会责任是企业成功发展的重要前提。
以上是《企业管理概论》课程中的一些关键知识点。
通过学习和理解这些知识点，学生将能够更好地了解企业管理的基本原理和方法，为将来在企业中担任管理职位打下坚实的基础。
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企业管理概论的复习笔记第一章对企业的基本认识一.名词解释1.企业:是指适应市场需要以获取盈利,实行自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。
2.私营企业：是指企业资产属于私人所有，雇工8人以上的营利性的经济组织。
3.第三方物流：是指专业从事物流的中介组织按照和约的要求，在指定的时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。
4.企业组织形式：是指企业财产及其社会化大生产的组织形态，它表明一个企业的财产构成、内部分工协作与外部社会经济联系的方式。
5.战略联盟：是指两个或两个以上的企业为了某种具有战略性的目标，通过一定方式组成的优势互补、风险共担，要素双向或多向流动的松散型网络组织。
6.虚拟企业：指为了实现某种市场机会，依靠信息技术和网络技术，将拥有实现该机会所需资源的若干企业集结而成的一种网络化的动态合作经济实体。
7.企业集团：它是一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益、受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定和紧密的企业联合体。
二。
选择题参考资料1.按照生产资料所有制的性质，企业划分为公有制和非公有制。
2.按企业使用的主要经营资源划分：劳动密集型企业、资金密集型、技术密集型、知识密集型。
3。
按企业组织形式划分：简单综合型、简单专业化企业、多元专业化企业、跨行业综合型企业。
4.按企业运用的主体技术：传统技术企业与高新技术企业。
5.企业系统结构包括：产品、人、财、物、信息6.按财产构成划分的企业组织形式：个人业主制、合伙制企业、公司制企业.7.按企业内部分工协作划分：单厂型企业，总厂型企业、专业公司。
8.按企业外部社会联系划分：联合公司、企业联合体、战略联盟。
9.现代企业制度的特点：产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学。
10.企业集团的种类；产品辐射型、多元符合型、项目成套型、经营服务型、出口导向型。
11.我国国有企业的主要经营方式：股份经营、承包经营、租赁经营.三，简单题1.企业系统特征？（1）大规模采用机器和机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产。
（2）劳动分工精细，协作关系复杂、严密。
（3）生产过程具有高度的比例性和连续性。
（4）生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。
2.建立战略联盟应注意的问题？（1）建立联盟的各方应该各自具备某种竞争优势，且优势之间具有互补性。
（2）联盟各方的规模与实力应大体相当。
（3）联盟伙伴之间的战略目标应该具有一致性。
（4）注重联盟伙伴之间企业文化的一致性和差异协调能力。
3企业集团具有哪些特征?(1)具备一个势力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业，它有独立财产、有法人地位，有资金、技术、产品和市场营销实力，能统一规划集团的投资活动。
(2)组织结构具有层次性，一般分为核心层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次。
(3）多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主。
四，论述题1.试述我国国有企业改革的必要性？(1)在计划经济体制下，国有企业原来的组织形式已不适应社会主义市场经济的要求，存在种种弊端，主要表现为；产权关系模糊；投资主题单一；企业资产呆滞；政企职责不分；经济效益不佳。
(2)因此建立以公司制为主要形式的现代企业制度成为必然，主要表现为：国有企业产权清晰；通过股权结构多元化，有利于政企分开，分散国有资产的风险；是产权流动变为现实；促使企业不断改善经营管理，提高资产运营效率。
第二章企业管理的基本理论与一般方法一，名词解释1.企业管理职能：是企业管理的基本工作内容和工作过程所作的理论概括。
2.控制职能:是按照既定的计划和标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定计划进行，或者改变和调整计划，已达到预期目的的管理活动。
3.系统是指若干相互作用和相互依赖的组成部分综合而成的具有特定功能的有机整体。
二。
选择题参考1.企业管理职能：计划、组织、控制、指挥、用人2.控制职能按业务内容划分：生产作业控制、质量控制、成本控制、库存控制、资金控制。
3.基层管理的内容：工序管理、物流管理、环境管理、规范化管理、职工自主管理、基层组织管理。
4.企业管理的方法论基础：系统论、信息论、控制论5.系统论中人造系统的特征：整体性、目的性、相关性、环境适应性。
6.企业管理的一般方法：行政、教育、法律、经济7.企业管理理论呈现新趋势：人本化、整体化、战略化、网络化。
8.按研究解决问题的思维方式划分，企业管理可划分为定性分析、定量分析。
9.控制过程包括：拟定标准、衡量成果、发现偏差、纠正偏差。
三。
简单题参考1.简述企业管理二重性产生的原因？答：企业之所以具有二重性，从根本上来说，是因为它所管理的生产过程具有二重性。
生产过程是生产力和生产关系的结合，互相作用的统一过程。
生产过程要顺利进行，企业管理必须执行两个方面的职能：（1）合理组织生产力的职能；（2）维护生产关系的职能，缺一不可，这两种职能互相结合，共同发挥作用，这样，企业管理就具有二重性。
2.企业有哪些任务？（1)必须把经济上取得成就放在首位。
(2)要使各项工作富有活力，并使员工取得成就（3）履行社会责任。
四。
论述管理二重性原理对建设有中国特色社会主义企业管理的指导意义。
(1)所谓管理二重性，是指管理的自然属性，表现为对合作劳动进行指挥，执行着合理组织生产力的一般职能。
另一方面，企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性，执行着维护和巩固生产关系的特殊职能。
(2)管理二重性产生的原因：企业之所以具有二重性，从根本上来说，是因为它所管理的生产过程具有二重性。
生产过程是生产力和生产关系的结合，互相作用的统一过程。
生产过程要顺利进行，企业管理必须执行两个方面的职能：（1）合理组织生产力的职能；（2）维护生产关系的职能，缺一不可，这两种职能互相结合，共同发挥作用，这样，企业管理就具有二重性。
(3)指导意义：学习掌握二重性原理，是我们认识、学习和借鉴发达国家企业管理中的科学经验与方法的指导思想，是研究、总结和发展我国企业管理经验的理论武器，因而对建设有中国特色的社会主义企业管理有重要的理论意义和实践意义，也就是说既要正确对待西方国家企业管理的经验，又要充分重视我国长期以来在企业管理实践中所形成的优良传统和作用，这二者缺一不可。
第三章企业组织结构与设计一.名词解释1.法人治理结构:是根据企业经营管理的决策权、执行权、监督权彼此既分离、制约又相互联结、协调的原则，在企业高层组织设置权力机关、决策机构、执行机构和监督机构，形成各自独立、权责分明、互相制衡、互相协调关系的一种企业领导制度。
2.股东大会：是一种定期或临时举行的由全体股东出席的会议，同时又是一种非常设的由全体股东所组成的公司制企业的最高权利机构。
3.董事会是公司的经营决策机构，它是股东在股东大会上选择产生的由董事所组成的一个集体领导班子。
4.学习型组织：是以共同愿景为基础，以团队学习为根本特征，对顾客负责的组织系统。
二。
选择题参考1.法人治理结构包括；股东大会、董事会、高层经理班子、监事会.2.经营管理者内部约束机制：公司章程、合同约束、组织结构约束。
3.外部约束：法律、市场机制、社会约束.4.企业组织结构设计的原则；任务目标原则、指挥统一原则、专业分工与协作、有效管理幅度原则、责权利相结合原则、集权与分权相结合的原则、稳定性与适应性相结合的原则、精简机构原则。
5.组织设计的依据：经营战略、技术特点、企业规模、外部环境。
6.企业组织结构的基本形式：直线型、直线职能型、事业部、模拟分权结构、矩阵结构。
7.网络型结果的四种基本类型：内部网络、垂直网络、市场间网络、机会网络。
8.学习型组织的五个修炼：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
9.发展型组织领导行为应遵守的原则；个人义务原则、信任原则、保护员工原则、员工自尊原则、绩效伙伴原则、组织提高绩效原则、有效沟通原则、组织连续性原则、全盘考虑原则、组织隶属原则。
10.组织变革的外因；知识经济的来临、信息技术的革命、经济的全球化。
11.组织变革的内因：企业战略的变化、企业规模的扩大、组织结构自身的缺限。
12.组织变革的方向：扁平化、网络化、柔性化。
三，简单题1.简述董事会的职权？(1)召集股东会并向股东会作报告，执行股东会决议、决定。
(2)决定公司的战略经营计划，拟定投资方案，对公司经营活动进行全面而连续的检查评价。
(3)提出公司的利润分配方案及弥补亏损方案。
(4)制定公司的财务预决算方案，以及公司增减注册资本和发行公司债券的方案。
(5)拟定公司的合并、分立、解散方案。
(6)聘任或解聘公司经理，根据经理提名，聘任或解聘公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬。
(7)制定公司的基本管理制度。
2.说明组织设计的基本原则？任务目标原则、指挥统一原则、专业分工与协作、有效管理幅度原则、责权利相结合原则、集权与分权相结合的原则、稳定性与适应性相结合的原则、精简机构原则。
3.组织变革的总趋势：扁平化、网络化、柔性化。
4.怎么样才能成为学习型组织？(1)自我超越 (2)改善心智模式(3)建立共同愿景(4)团队学习(5)系统思考。
5.简述矩阵性结构的优缺点：矩阵结构是直线职能和事业部制的结合，它的主要特点是既又按职能划分的垂直管理系统，又有按工程和项目划分的横向管理系统，纵横结合，形如矩阵。
优点：（1）灵活性、适应性强。
(2）有利于加强各职能部门之间协作配合。
(3)每个工作人员的整体观念得到加强，有利于小组任务的完成缺点：（1）稳定性差。
（2）机构比较臃肿，用人较多，管理费用较高。
五。
论述题1.试述企业经营管理者应建立什么样的激励和约束机制？答：为了充分利用职能经理人的专业才能，同时又规范其行为，必须设计一个有效的激励约束机制，激励和约束两方面是相辅相成、缺一不可、如果只有约束没有激励，经营者就不会积极去努力工作，相反，没有约束只有激励，机会主义将是激励机制扭曲，因此激励约束分为两个方面：（1）报酬机制包括经济利益、个人价值实现、社会荣誉等。
(2)约束机制分内部约束：公司章程约束、合同约束、组织结构约束；外部约束：法律约束、市场机制约束、社会约束。
2.说明如何实施企业流程再造？答：(1)分析原有的流程。
(2)分析当前的市场需求。
(3)采取综合措施，具体组织实施企业再造。
(4)高层要具有创造性思维方式。
(5)强大人力资源支持。
(6)企业文化的变革和调整。
(7)广泛运用现代信息技术，为企业再造提供技术支持。
第四章企业文化建设一.名词解释1.企业文化：是企业员工在从事商品生产和经营中所共同持有的理想观念、价值观念和行为准则，是外显于厂风厂貌、内隐于人们心灵中的以价值观为核心的一种意识形态。