系统集成项目管理系统
信息系统项目管理 系统集成项目管理 项目整体管理
4
项目整体管理
项目启动
制定项目范围说明书（初步） 制定项目管理计划 指导和管理项目执行
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
监督和控制项目工作
4
项目整体管理
整体变更控制
项目收尾
4.6
4.7
本章考纲要点
需求分析 需求分析的概念 项目建议书的内容 项目建议书的编制方法 项目可行性研究报告的内容 项目可行性研究报告的编制方法 招投标的主要过程 招投标的关键产物 对应中级教材第五章 P183 对应高级教材第四章 P58
4.5 监督和控制项目工作
监督和控制项目工作就是对项目的启动、规划、执行和
收尾进行监督和控制的过程。
4
项目整体管理
整体变更控制
项目收尾
4.6
4.7
4.6 整体变更控制
4.6 整体变更控制
项目变更是指在信息系统项目的实施过程中，由于项目 环境或者其他原因而对项目产品的功能、性能、架构、技术 指标、集成方法、项目的范围基准、进度基准和成本基准等 方面做出的改变。常见的引发变更请求的原因如下：
姓 名
张总经理
角
色
职
监督项目
责
项目发起人
王经理
小张
项目经理
团队成员
调配人员
项目计划与实施
4.1 项目立项与启动
依据一：合同(如果适用)
如果项目是为外部顾客而进行的，则来自顾客采购组织的合同属于依据。
依据二：项目工作说明书
工作说明书是对应由项目提供的产品或服务的文字说明。 对于内部项目，项目发起人或赞助人根据经营需要、产品或服务要求提 供一份工作说明书。 对于外部项目，工作说明书属于顾客招标文件的一部分，如建议邀请书、 信息请求、招标邀请书或合同中的一部分。
(完整版)系统集成项目管理
系统集成项目管理实施细则（PM-XZ-SI-2011）XXXXXXX有限公司2011年4月目录前言 (1)1．总则 (1)1.1系统集成项目流程总揽 (1)1.2系统集成项目流程概述 (2)1.2.1启动过程 (2)1.2.2计划过程 (2)1.2.3执行过程和控制过程 (2)1.2.4结束过程 (2)1.3 系统集成项目组织架构 (3)1.3.1组织机构 (3)1.3.2项目经理 (3)1.3.3项目组 (4)2 启动过程 (5)2.1 签订项目管理目标责任书 (5)2.1.1工作输入 (5)2.1.2工作内容 (5)2.1.3工作要求 (5)2.1.4工作输出 (6)2.1.4责任人 (6)2.2 组建项目组（里程碑） (6)2.2.1工作步骤 (6)2.2.2工作要求 (7)2.2.3工作输出 (7)2.2.4责任人 (7)2.3 确定项目范围 (7)2.3.1工作输入 (7)2.3.2工作输出 (7)3 计划过程 (8)3.1 编制项目管理实施计划 (8)3.1.1定义 (8)3.1.2负责人 (8)3.1.3工作输入 (8)3.1.4主要内容 (8)3.1.5基本要求 (9)3.1.6工作输出 (9)3.2 实施计划内容定义 (9)3.2.1范围管理 (9)3.2.2进度管理 (10)3.2.3成本管理 (11)3.2.4质量管理 (11)3.2.5安全管理 (12)3.2.6环境管理 (12)3.2.7采购管理 (12)3.2.8合同管理 (13)3.2.9资源管理 (13)3.2.10沟通管理 (13)3.2.11风险管理 (14)3.3 实施计划评审（里程碑） (14)3.3.1工作步骤 (14)3.3.2工作输入 (15)3.3.3工作输出 (15)4 执行过程 (15)4.1 工程开工报审 (15)4.1.1工作要求 (15)4.1.2工作输入 (16)4.2 现场勘测 (16)4.2.1工作输入 (16)4.2.2工作输出 (16)4.2.3基本要求 (16)4.3 详细设计 (17)4.3.1工作输入 (17)4.3.2工作输出 (17)4.3.3基本要求 (17)4.4 设计评审（里程碑） (18)4.4.1工作步骤 (18)4.4.2工作输入 (18)4.4.3工作输出 (19)4.5 采购申请 (19)4.5.1工作输入 (19)4.5.2工作输出 (19)4.5.2工作要求 (19)4.6 到货验收 (19)4.6.1工作输入 (19)4.6.2工作输出 (20)4.6.3工作流程 (20)4.6.4工作要求 (20)4.7 安装调试 (20)4.7.1工作输入 (21)4.7.2工作要求 (21)4.7.3工作输出 (23)4.8 系统测试（里程碑） (23)4.8.1测试分类 (23)4.8.2测试组织 (23)4.8.4工作流程 (23)4.8.5工作输出 (24)4.8.6工作要求 (24)5 控制过程 (24)5.1 项目管控制度 (24)5.1.1施工日志制度 (24)5.1.2项目周报/月报制度 (24)5.1.3项目周会制度 (25)5.2 项目变更控制 (25)5.2.1项目范围变更 (25)5.2.2项目进度变更 (26)5.2.3项目合同变更 (27)5.3 项目过程控制 (27)5.3.1进度控制 (27)5.3.2成本控制 (28)5.3.3安全控制 (28)5.3.4质量控制 (30)6 结束过程 (30)6.1 系统试运行 (30)6.1.1工作输入 (31)6.1.2工作输出 (31)6.2 项目验收（里程碑） (31)6.2.1验收分类 (31)6.2.2验收组织 (31)6.2.3验收步骤 (31)6.2.4工作输入 (32)6.2.5工作输出 (32)6.3 竣工申请 (32)6.3.2工作输入 (32)6.3.3工作输出 (33)6.4 项目文档移交 (33)6.4.1工作要求 (33)6.4.2工作输入 (33)6.4.3工作输出 (33)6.5 工程款支付申请 (33)6.5.1工作要求 (34)6.5.2工作输入 (34)6.5.3工作输出 (34)6.6 项目总结 (34)6.6.1工作输入 (34)6.6.2工作输出 (35)前言系统集成项目实施细则依据公司《项目管理规范》编制，是公司系统集成项目管理和实施的具体规则。
信息系统集成项目管理的定义和目标
信息系统集成项目管理的定义和目标信息系统集成项目管理是指控制、协调和组织各种资源，以实现信息系统集成项目的有序进行，从而达到既定目标的管理过程。
该过程包括项目计划制定、项目执行、项目控制以及项目结束等阶段。
通过有效的信息系统集成项目管理，可以提高项目交付的质量、效率和客户满意度。
一、信息系统集成项目管理的定义信息系统集成项目管理是一种以实现信息系统集成目标为导向的管理方法。
它涵盖了项目的整个生命周期，从项目立项到项目结束的各个阶段，包括需求分析、系统设计、系统开发、测试、部署和运维等环节。
通过合理规划、组织、指挥、协调和控制各个环节，实现信息系统集成项目的高效管理。
二、信息系统集成项目管理的目标1. 实现项目目标：信息系统集成项目管理的首要目标是确保项目能够按照既定的目标和计划顺利进行。
通过明确项目目标并制定相应的策略和措施，确保项目能够达到预期的业务效果和利益。
2. 确保项目质量：信息系统集成项目管理注重项目的质量控制，通过制定详细的项目计划、执行可行性研究和风险管理措施等手段，确保项目交付的质量符合客户的要求和标准。
3. 提高项目效率：信息系统集成项目管理致力于提高项目的执行效率。
通过合理的资源分配、进度管理和团队协作，最大限度地提高项目的执行速度和效率，确保项目按时交付。
4. 保障项目风险控制：信息系统集成项目管理重视对项目风险的识别、评估和控制。
通过制定有效的风险管理计划，及时发现和应对项目风险，避免项目执行中的潜在问题和隐患。
5. 实现客户满意度：信息系统集成项目管理注重与客户的有效沟通和协作，确保项目交付能够满足客户的需求和期望。
通过及时反馈和项目变更控制等手段，确保项目在客户需求的基础上提供更优质的服务。
三、信息系统集成项目管理的关键要素1. 项目计划：制定详细的项目计划，明确项目的目标、范围、交付物和里程碑等。
通过细化项目计划，实现项目的可控性和可预测性。
2. 资源管理：合理分配项目所需的人力、物力和财力资源。
系统集成项目的质量管理
沟通不畅
团队成员之间沟通不顺 畅，信息传递不及时， 影响项目进度和质量。
人力资源不足
关键岗位人才流失或能 力不足，影响项目实施
效果。
问题解决的策略与方法探讨
明确需求
加强与客户的沟通，明确项目目标和范围， 确保项目开发符合要求。
加强沟通
建立有效的沟通机制，定期召开项目会议， 确保信息传递及时、准确。
实施质量审计
定期对项目进行质量审计，检查项目是否符合既 定的质量标准和要求，及时发现并解决问题。
持续改进的途径与方法
收集反馈意见
01
通过收集客户、用户和其他相关方的反馈意见，了解项目存在
的问题和不足，为持续改进提供依据。
实施改进措施
02
针对反馈意见和审计结果，实施相应的改进措施，提高项目质
量和客户满意度。
系统集成项目的质量管理
汇报人： 日期:
目录
• 引言 • 系统集成项目质量管理体系 • 系统集成项目质量策划与控制 • 系统集成项目质量保证与持续
改进
目录
• 系统集成项目质量问题分析与 解决
• 系统集成项目质量管理实践经 验分享
01
引言
项目背景与目标
项目背景
随着信息技术的快速发展，系统 集成项目在各个领域的应用越来 越广泛，如智慧城市、智能制造 、医疗信息化等。
强调跨部门协作
未来的质量管理将更加注重跨部门协作，通过加强不同部门之间的沟 通和协作，确保项目质量得到全面控制。
05
系统集成项目质量问题分析与 解决
常见质量问题及其原因分析
需求不明确
需求定义不清晰、不准 确，导致项目开发偏离
目标。
技术难点
系统集成涉及的技术复 杂，遇到技术瓶颈导致 项目延期或质量不达标
(完整版)系统集成项目管理
(完整版)系统集成项目管理项目概述：在此部分，对系统集成项目的背景、目标、范围和预期成果进行详细阐述。
包括对项目的业务需求、技术需求以及项目约束条件的描述。
项目组织：描述项目的组织结构与各个成员的角色和职责。
明确项目经理、项目团队成员以及其他相关利益相关方的身份、责任和。
项目计划：在此部分，列出项目的详细计划，包括项目的里程碑、关键路径、资源分配、进度表和其他相关时间表。
确保项目计划与项目的目标一致，并能够满足项目的需求。
项目风险管理：详细描述项目的风险管理计划，并确定潜在风险及其对项目的影响。
包括对项目风险的分析、评估以及制定相应的风险应对策略和措施。
项目质量管理：在此部分，明确项目的质量目标和质量标准。
制定项目的质量管理计划，包括质量控制和质量保证的措施。
确保项目的交付物符合质量要求，满足客户的期望。
项目资源管理：描述项目的资源需求和资源管理计划。
包括人力资源、物质资源、财务资源等方面的管理。
确保项目有足够的资源支持，以达到项目的目标。
项目沟通管理：详细描述项目的沟通管理计划，包括沟通目标、信息的传递和共享渠道、沟通频率等。
确保项目团队和利益相关方之间的沟通顺畅、及时和有效。
项目采购管理：在此部分，明确项目的采购管理流程和步骤。
包括采购需求、供应商评估、合同管理和付款管理等。
确保项目的采购活动符合法律法规和组织的政策要求。
项目变更管理：详细描述项目变更管理程序和流程。
包括变更请求的评估、变更的批准和实施，以及对变更的控制和沟通。
确保项目变更得到有效管理，不影响项目的进度和质量。
项目收尾：在此部分，描述项目的收尾阶段的工作内容和要求。
包括项目验收、交付物归档、项目总结和经验教训的总结。
确保项目在收尾阶段顺利完成，并能为未来的项目提供借鉴经验。
附件：本文档涉及的附件如下：1·项目计划表2·风险管理记录3·质量报告4·变更申请表格5·部分沟通记录法律名词及注释：1·合同：一种约定，涉及一项或多项法律义务的协议。
概述信息系统集成项目管理
概述信息系统集成项目管理信息系统集成项目管理是指对信息系统的设计、开发、测试、部署等过程进行综合管理的一种管理方法。
在当前信息化快速发展的时代，信息系统在企业运营中扮演着关键角色，信息系统集成项目管理的重要性日益凸显。
本文将概述信息系统集成项目管理的基本概念、过程和挑战，并针对实际案例进行分析，以期帮助读者更好地理解与应用信息系统集成项目管理。
一、信息系统集成项目管理概述信息系统集成项目管理是指通过有效的组织、计划、协调、监控和控制等管理活动，使信息系统集成项目能够按照预定的目标、进度和质量要求完成的过程。
它旨在确保项目能够满足组织需求，并使项目资源能够得到合理利用。
信息系统集成项目管理包含多个关键要素，包括项目目标确定、项目范围界定、项目计划制定、项目进度控制、项目风险管理、项目质量保证等。
同时，它还需要有效的项目团队组织和沟通协调能力，以及适当的项目资源配置和监控手段。
二、信息系统集成项目管理的基本过程1. 项目启动阶段项目启动阶段是信息系统集成项目的起点，包括确定项目目标、确定项目范围、制定项目计划等。
在这个阶段，项目经理需要与相关干系人进行充分的沟通和协商，确保项目目标和范围的明确性，为后续工作奠定基础。
2. 需求分析阶段需求分析阶段是信息系统集成项目的核心阶段，包括需求收集、需求分析、需求确认等。
在这个阶段，项目经理需要与用户密切合作，深入了解用户需求，将需求转化为具体的功能和技术要求，为后续的系统设计和开发提供依据。
3. 系统设计与开发阶段系统设计与开发阶段是信息系统集成项目的关键阶段，包括系统架构设计、数据库设计、编码开发、集成测试等。
在这个阶段，项目经理需要协调开发团队的工作，确保系统设计和开发能够按照规划和要求进行。
4. 系统测试与部署阶段系统测试与部署阶段是信息系统集成项目的重要阶段，包括系统测试、用户验收、系统部署等。
在这个阶段，项目经理需要组织测试团队和用户进行系统测试和验收，并协调系统部署工作，确保系统能够顺利上线运行。
系统集成类项目管理流程
系统集成类项目管理流程概述系统集成类项目管理是指在软件开发过程中，通过系统集成技术对各种不同的软件和硬件进行整合和统一管理的项目管理方法。
在系统集成项目管理中，项目管理人员需要协调各个不同部门之间的工作，以确保整个软件开发过程的顺利进行。
该文档旨在介绍系统集成类项目管理的基本流程，以帮助项目管理人员能够更好地掌握项目管理技能。
项目管理流程需求分析需求分析是系统集成项目管理中的第一步，通过需求分析可以确定用户对软件产品的需求，为后续的开发工作提供基础。
在需求分析阶段，项目管理人员需要与用户进行交流，了解用户的需求和期望，制定需求分析报告，以供后续的开发工作参考。
可行性研究在需求分析报告确定之后，项目管理人员需要进行可行性研究，评估开发项目的可行性和风险。
通过可行性研究可以确定项目开发的途径，确定项目开发的时间和成本，评估风险，并提出解决方案。
可行性研究的结果应该记录在可行性研究报告中，以供后续的项目管理流程参考。
总体设计总体设计阶段是系统集成类项目管理的关键阶段，需要对系统进行整体规划和设计，明确各模块的功能和架构，为后续的开发工作制定设计方案。
在总体设计阶段，项目管理人员需要制定系统设计文档、软件架构图等文件，以提供开发人员指导。
详细设计在总体设计完成之后，项目管理人员需要进行详细设计，制定详细设计文档，包括各模块的详细设计、数据结构设计、接口设计等。
详细设计阶段是开发过程中最为关键的阶段之一，需要项目管理人员与开发人员共同协作，确保开发工作能够按照设计文档的要求进行。
开发实现在详细设计阶段完成之后，开发人员需要按照详细设计文档对系统进行开发实现。
开发实现阶段需要按照计划进度进行，确保代码的质量和开发进度的合理安排，以保证开发工作的顺利进行。
开发人员需要进行代码的编写和测试，确保软件的质量和稳定性。
测试验收在开发实现完成之后，需要对软件进行测试验收。
测试工作包括单元测试、集成测试、系统测试、用户验收测试等，以确保软件质量和功能符合用户需求和项目要求。
信息系统集成项目管理软件推荐
信息系统集成项目管理软件推荐随着科技的发展和信息化进程的推进，各行各业对于信息系统的需求越来越迫切。
而针对信息系统的开发和集成项目，一个高效可靠的项目管理软件就显得尤为重要。
本文将介绍几款值得推荐的信息系统集成项目管理软件，帮助企业管理者在选择合适的软件时有所依据。
一、SmartTeamSmartTeam是一款功能强大且操作简便的信息系统集成项目管理软件，适用于各种规模的企业项目。
它提供了全方位的项目管理功能，包括项目计划、任务分配、进度跟踪、资源管理、沟通协作等。
通过SmartTeam，团队成员可以实时更新进展情况，分享文件和信息，并进行协同工作。
此外，SmartTeam还支持与其他常用办公软件的集成，提高工作效率。
二、ProjectplaceProjectplace是一款针对信息系统集成项目管理的云端软件。
它提供了一个协作平台，让团队成员可以通过网络随时随地进行项目管理。
Projectplace的优点在于它的灵活性和可扩展性，可以根据企业的需求定制功能和权限。
该软件支持项目计划、任务分配、进度跟踪、文档管理等功能，并具备在线会议、讨论和即时通信等沟通协作工具，方便团队成员之间的互动交流。
三、TrelloTrello是一款以看板为核心的信息系统集成项目管理软件。
它以直观、简洁的界面和功能为特点，适合中小型项目的管理。
Trello的看板可以根据项目需求自定义，将任务分为不同的列表和卡片，方便团队成员进行任务分配和追踪。
此外，Trello还支持附件上传、评论和提醒功能，帮助团队成员及时了解项目进展和问题。
四、JIRAJIRA是一款功能丰富的信息系统集成项目管理软件，广泛应用于软件开发和IT行业。
它提供了项目计划、任务追踪、缺陷管理等全面的功能，支持团队成员的协作和沟通。
JIRA还具备强大的报表和分析功能，帮助管理者了解项目的状态和进展。
此外，JIRA还支持与其他开发工具的集成，提高开发效率。
总结：以上是几款值得推荐的信息系统集成项目管理软件，它们各具特色，可以根据企业的特定需求选择适合的软件。
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系统集成项目管理第一章信息系统概述1.1 信息与信息系统1.1.2 信息系统信息系统概念：信息系统是与信息加工、传递、存储、利用有关的系统信息系统一般包括：（1）数据处理系统（2）管理信息系统（3）决策支持系统（4）办公自动化系统1.数据处理系统：主要功能是将输入的数据信息进行加工、整理、计算各种分析指标，变为易于被人们接受的信息，并将处理后的信息进行有序的存储，随时通过外部设备输给信息使用者。
它包括：对数据进行收集、存储、传输、变换的过程。
2.管理信息系统：是为了适应现代化管理的需要，它研究系统中信息处理和决策的整个过程，它由人、计算机、通信设备等硬件和软件构成，能进行管理信息的收集、加工、存储、传输和维护使用。
3.决策支持系统：包括结构化、半结构化（无经验可询）和非机构化（人机对话）4.办公自动化系统1.2 信息系统工程1.信息系统工程的几个阶段：按照生命周期来讲，信息系统工程包括：立项、规划、建设、应用、维护几个阶段。
2.信息系统工程的内容：（1）信息网络系统（2）信息资源系统（3）信息应用系统（必会）信息应用系统的生命周期包括 4 个阶段：产生、开发、运维、消亡（必会）1）产生阶段也成为信息系统的概念阶段，需求分析阶段2）开发阶段：开发阶段分为以下几个子阶段：a) 总体规划b) 系统分析c) 系统设计d)系统实施e)系统验收3）运维阶段：信息系统验收通过，正式交给客户后，系统进入运行阶段。
运维阶段维护的四种类型（就是鱼丸）纠错性维护（检修）适应性维护（升级）完善性维护（提升功能，工作量最大）预防性维护（工作量最小）4）消亡阶段（4）信息系统的开发方法：1）结构化方法（需求明确，是最成熟，最广泛的开发方法之一）2）快速原型法（适用于需求模糊，结构性较差的项目）包括进化型原型和抛弃型原型3）企业系统规划的方法:其目标是提供一个信息系统规划，用以支持企业短期长期的要求4）战略数据规划方法5）信息系统工程的方法6）面向对象的方法1.3 信息化的发展1.3.1 国家信息化体系的要素国家信息化体系包括：信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范六要素（必会）1.3.2 电子政务1.概念：政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织机构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，组成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式2.电子政务的内容：（1）政府间的电子政务（G TO G）（2）政府对企业的电子政务（G TO B）（3）政府对公民的电子政务（G TO C）（4）政府对公务员（G TO E）1.3.3 企业信息化1．企业资源计划（ERP）重点，必会（1）概念：ERP 是一个以财务会计为核心的信息系统，用来识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化，从而达到最佳资源组合，使企业利润最大化（2）ERP 的特点：(一)统一的集成系统(二)面向业务流程的系统(三)是模块化可配置的(四)开放的2.客户关系管理（CRM）必会CRM 的核心，就是企业必须清楚的认识目前所拥有的客户群体中，哪一种人或者组织最有可能为本企业带来利润，这部分是最有希望的客户；同时，还必须清楚的认识到，哪些客户很可能流失而成为竞争对手的客户，总体来说，获得一个新客户比留住一个老客户需要更高的成本。
（80,20 原则）3.数据挖掘完整的数据挖掘过程必须包括，数据的清理与集成、数据的选择和变换、数据的挖掘及最后的知识评估和表示。
我们把数据挖掘的任务分为两项：（1）描述：描述的主要任务是挖掘出数据中的一般特性（2）分类和预测：分类的主要思想可以理解为所有的样本都有类属性和类符号预测可以针对连续性，而分类往往是离散的4.供应链管理（SCM）一个企业往往生存在一个与众多供应商和分销商构成的网络之中，于是发展基于供应链昂罗的整体优化模式便自然而然的成为企业的必然选择5.电子商务（必会）(1).概念：使用基于因特网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动。
要实现完整的电子商务，除了卖家、买家外还要有银行或者金融机构、政府机构、认证机构、和配送中心等机构加入(2).电子商务的对象(一)企业间的电子商务（B2B）(二)企业与消费者（B2C）(三)消费者与消费者（C2C）(四)政府部门与企业（G2C）6.商业智能（1）概念：商业智能通常被理解为将组织中现有的数据转化为知识，帮助组织做出明智的业务经营决策。
商业智能能够辅助组织的业务经营决策，既可以是操作层，也可以是战略层和战术层决策。
为了将数据转化为知识，需要利用数据仓库、联机分析处理(OLAP)工具，和数据挖掘等技术（2）商业智能系统的主要功能：1）数据仓库：高效的数据存储和访问方式2）数据 ETL:数据 ETL 支持多平台、多数据存储格式（多数据源、多格式数据文件、多维数据库等）的数据组织，要求能自动的根据描述或者规则进行数据查找和理解。
减少海量、复杂的数据与全局决策数据之间的差距。
3）数据统计输出4) 分析功能（3）商业智能的实现有三个层次a.数据报表b.多维数据分析c.数据挖掘第二章信息系统服务管理信息系统服务的范畴：信息技术咨询服务、系统集成服务、技术支持服务（了解）2.1 信息系统服务管理体系1.存在的问题（了解）（1）质量（2）进度（3）资金（4）文档（5）变更（6）扯皮（协调）（7）安全请对应“四控、三管、一协调”理解2.究其原因：（了解）（1）不具备能力的单位扰乱系统集成市场（资质原因）（2）一些建设单位在选择项目承建单位和进行业务需求分析方面有误（业主原因）（3）信息系统集成企业自身建设有待加强（自身）（4）缺乏相应的机制和制度（社会监管）3.我国信息系统服务管理的主要内容（2 单位资质、2 人员资格）（1）计算机信息系统集成单位的资质管理（2）信息系统项目经理资格管理（3）系统工程监理单位资质管理信息系统（4）信息系统工程监理人员资格管理4.等级计算机信息系统集成资质从高到低分为一、二、三、四级监理单位资质是：甲、乙、丙三级系统集成项目经理分为：项目经理、高级项目经理、资深项目经理三个的等级2.2 信息系统集成资质管理2.2.2 信息系统集成资质管理办法1.管理原则：认证和审批分离原则；先由认证机构认证，再由信息产业主管部门审批的工作程序进行2.管理办法：（1）资质管理包括：资质评审和审批、年度监督、升级、降级、取消及相关内容（2）工业和信息产业部负责一、二级信息系统集成资质（国家级）（3）省、自治区、直辖市信息产业主管部门负责本行政区域内的三、四级2.2.3 信息系统集成资质管理程序1.评审：（1）工业和信息化部可以受理一二三四级（国家级）（2）省市信息产业主管部门授权的资质评审机构可以受理“三、四级”2.资质审批：一二级资质申请，由省市信息产业建设单位主管部门初审，报工业信息化部负责审批；三、四级别资质申请，由省市信息产业建设主管部门审批，报工业和信息化部备案2.3 信息系统监理资质管理1.监理活动主要内容：“四控、三管、一协调”（1）四控：质量、进度、投资、变更（2）三管：合同、信息、安全2.监理资质证书：有效期 4 年，资质：甲、乙、丙3.监理的依据：（1）法律法规和行业标准规范（2）监理合同（3）建设合同计算机信息系统集成资质等级评定条件第三章计算机信息系统集成3.1 计算机信息系统集成概述（包含特点和分类）1.计算机信息系统集成的特点（必会）（1）计算机信息系统集成要以（满足用户需求）为根本出发点（2）计算机信息系统集成不只是设备的选择和供应，更重要的，它是具有高技术含量的工作过程，要面向用户需求提供全面的解决方案，其核心是（软件）（3）计算机信息系统集成的最终交付物是（一个完整的系统）而不是一个分立的产品（4）计算机信息系统集成包括（技术）、（管理）和（商务）等各项工作（考试能会出以下不属于计算机信息系统集成的是选择题考法）。
是一项综合性的系统工程。
（技术）是系统集成工作的核心，（管理和商务是）系统集成项目成功实施的保障2.计算机信息系统集成的分类（了解）计算机信息系统集成主要包括（设备系统集成）和（应用系统集成）（1）设备系统集成：设备系统集成也可以称为（硬件系统集成）或者（弱电系统集成）。
硬件系统集成也可以分为智能建筑系统集成、计算机网络系统集成、安防系统集成等（2）应用系统集成：又称为行业信息化解决方案集成，例如：进度控制系统及工程概预算控制系统（必须高度重视课本中的例如）3.2 计算机信息系统建设（4 大 5 小必须会）1.计算机信息系统的生命周期（必会）计算机信息系统的生命周期分为四个阶段：产生、开发、运行、消亡（4 大）（1）计算机信息系统产生的阶段（从无到有）：又称为立项阶段，（2）计算机信息系统的开发阶段（付诸实施）5 小开发阶段是计算机信息系统生命周期中最关键、最重要的阶段，该阶段分为1）总体规划 2）系统分析 3）系统设计 4）系统实施 5）系统验收阶段（3）计算机信息系统运行阶段（交付用户）软件维护的四个阶段（就是鱼丸：纠适预完），四个阶段的共同点是，都是在系统交付使用后进行（选择题的一选项以下说法是否正确）1）纠正性维护：更正发现问题2）适应性维护：能保证软件产品能在变化后或变化中的环境中可以继续使用3）完善性维护：满足业主新需求4）预防性维护：修正潜在错误（4）计算机信息系统消亡阶段（更新、替代）2.计算机信息系统开发方法（1）结构化方法：（必须会）其基本思想：是将系统的生命周期划分为：系统调查、系统分析、系统设计、系统实施、维护等阶段特点：a.开发目标清晰化b.工作阶段程序化c.开发文档规范化（重要考点）d.设计方法结构化（2）快速原型法（必须会）（3）企业系统规划的方法（4）战略数据规划的方法（5）信息工程方法（6）面向对象的方法（必会）1）概念：面向对象的方法是利用面向对象的信息建模概念，例如：实体、关系、属性等；同时运用封装、继承、多态等机制来构造模拟现实系统的方法。
2）面向对象方法的基本思想：a.客观事物是由对象组成的，对象是在原事物基础上抽象的结果b.对象由属性和操作构成，其属性反映了对象的数据信息特征，操作则用来定义改变对象属性状态的各种操作方式3）对象之间的联系通过消息传递机制来实现，而消息传递的方式是通过消息传递模式和方法的定义的操作过程来完成的4）对象可以按照其属性来归类，借助类的层次机构，子类可以通过继承机制获得其父类的特征5）对象具有封装的特性，一个对象就构成一个严格模块化的试题，在系统开发中可被共享和重复引用，达到软件（程序或模块）复用的目的。