一任务一了解民航货物运输基础知识2详解
《民航货物运输》项目二精品PPT课件
20 任务二 熟悉集装器
2.2 集装器识别代码
在集装器的面板及四周，可以看到诸如AVE50010FM、PAP22330CA等代码，这是由集装器注册与否、类型、 尺寸、外形、与飞机的匹配等因素编制而成的集装器识别代码。集装器在投入使用前，必须在国际航协进行代码注 册。集装箱的识别代码一般标识在集装箱的两个侧面，集装板的识别代码一般标识在四个角的边框上。按照国际航 协规定，集装器的识别代码由以下三部分组成。
（一）第一部分
第一部分是集装器三字代码，由三个英文字母组成。其中，第一个字母表示集装器的类型，如表1所示；第二个 字母表示集装器的底板尺寸，如表2所示；第三个字母表示集装器的顶部外形或适配性，如表3所示。
表1 集装器类型代码一览表
字母代码
集装器英文型号
集装器中文型号
A＋
Certified Aircraft Container
N
Certified Aircraft Pallet Net
适航审定的集装板网套
P
Certified Aircraft Pallet
适航审定的集装板∕有证书集装板
R
Thermal Certified Aircraft Container
适航审定的保温集装箱∕有热制造证书集装箱
U＋
Non-structural Igloo
（一）按机身宽度划分；（二）按用途划分；（三）按载货类型划分。
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任务一 认识航空货运飞机
1.1 飞机的分类
（一）按机身宽度划分
按机身宽度划分，飞机可分为窄体飞机和宽体飞机。
1. 窄体飞机 什么是窄体飞机：
窄体飞机（Narrow-body Aircraft）的机身宽约3m，客舱旅客座位之间只有一 条通道，下货舱一般只能装载散装货物，因此通常称之为“散货舱”；不能装运集装 货物，可将货物直接装入飞机腹舱。
民航货物运输
总体的 规则 操作 接受 运输 运输 运费 相关的 货币 转换 承运人
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2 《航空运输指南》 （OAG , Official Airline Guide Cargo）
国际运输协会 国际时间换算表 银行和公众节日 全球航空公司及其代码 城市/机场代码 飞机代码 航线 航班时刻表
Worldwide city-to-city schedules
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第二节 民航货物运输基础知识
授课教师 赵栗
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复习
1 现代运输方式 2 简述承运人、代理人、托运人、收货人的含义 3 航空货物运输方式 4航空货运市场特征
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第二节 民航货物运输基础知识
一 行业组织
1 国际民用航空组织 2 国际航空运输协会 3 国际货运代理协会联合会 4 国际电讯协会
第精选十ppt 二章集装货物运输
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第一章 民航货物运输概论
第一节 民航货物运输基本概念 第二节 民航货物运输基础知识 第三节 航空货物运输代理人 第四节 航空货物运输业务流程
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航空货运开创了航空运输的历史先河。 1910年5月，美国邮政局用飞机运输邮件， 同年十月，莱特公司开始使用飞机运送货物。 1911年7月，英国人驾驶飞机将一箱钨丝从 苏塞克郡的肖拉姆运送到霍拉，运费为100英 镑。
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J=pure jet H=helicopter P=propeller T=prop jet A=amphibian/seaplane
纯喷气式飞机 直升机 螺旋桨飞机 涡旋螺旋桨飞机 水上飞机
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民航货物运输教案
民航货物运输教案第一章：民航货物运输概述1.1 民航货物运输的定义与分类1.2 民航货物运输的特点与优势1.3 民航货物运输的发展历程与现状1.4 民航货物运输的基本环节第二章：民航货物运输的对象2.1 民航货物运输的物品分类2.2 民航货物运输的禁限运物品2.3 民航货物运输的特殊物品2.4 民航货物运输的鲜活易腐物品第三章：民航货物运输的要求3.1 民航货物运输的包装要求3.2 民航货物运输的计量与计价3.3 民航货物运输的标签与标志3.4 民航货物运输的文件与单证第四章：民航货物运输的流程4.1 货物预订与接运4.2 货物安检与装机4.3 货物运输与配送4.4 货物卸货与交付第五章：民航货物运输的主要业务5.1 快递业务5.2 货运代理业务5.3 航空货运市场营销5.4 航空货运服务质量管理第六章：民航货物运输的法律法规6.1 民航货物运输的相关法律体系6.2 国际民航货物运输法律法规6.3 国内民航货物运输法律法规6.4 民航货物运输的法律责任与争议解决第七章：民航货物运输的安全管理7.1 民航货物运输的安全风险7.2 民航货物运输的安全措施7.3 民航货物运输的安全设备与技术7.4 民航货物运输的安全培训与教育第八章：民航货物运输的保险8.1 民航货物运输保险的类型与范围8.2 民航货物运输保险的投保与理赔8.3 民航货物运输保险的索赔与结算8.4 民航货物运输保险的风险管理第九章：民航货物运输的信息化管理9.1 民航货物运输信息化的意义与目标9.2 民航货物运输信息系统的架构与功能9.3 民航货物运输信息技术的应用与发展9.4 民航货物运输信息安全与保密第十章：民航货物运输的未来发展趋势10.1 民航货物运输市场的趋势分析10.2 民航货物运输业务的创新与发展10.3 民航货物运输与跨境电商的关系10.4 民航货物运输的可持续发展与环保策略第十一章：民航货物运输的客户服务11.1 民航货物运输客户服务的意义与目标11.2 民航货物运输客户服务的流程与标准11.3 民航货物运输客户服务的质量控制与改进11.4 民航货物运输客户服务的案例分析第十二章：民航货物运输的应急预案12.1 民航货物运输突发事件的特点与分类12.2 民航货物运输应急预案的制定与实施12.3 民航货物运输应急响应的措施与流程12.4 民航货物运输应急管理的培训与演练第十三章：民航货物运输的国际合作13.1 民航货物运输国际合作的意义与形式13.2 国际民航组织（ICAO）与民航货物运输13.3 世界海关组织（WCO）与民航货物运输13.4 跨国航空公司与民航货物运输的合作第十四章：民航货物运输的环保与节能14.1 民航货物运输与环境的关系14.2 民航货物运输的环保措施与技术14.3 民航货物运输节能减排的策略与实践14.4 民航货物运输的绿色物流与可持续发展第十五章：民航货物运输的案例分析15.1 民航货物运输成功案例分析15.2 民航货物运输失败案例分析15.3 民航货物运输的热点问题讨论15.4 民航货物运输的发展策略与建议重点和难点解析民航货物运输教案的重点在于对民航货物运输的各个环节进行全面系统的介绍，包括货物运输的概述、对象、要求、流程、业务、法律法规、安全管理、保险、信息化管理以及未来发展趋势等。
民航货物运输项目
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任务一 了解民航货物运输基础知识
1.3 航空货物运输的分类
（二）包机运输
什么是包机运输：
包机运输是指托运人为一定目的包用航空公司的飞机载运货物的形式,可分为整包 机和部分包机两种.
整包机：航空公司按照与租机人事先约定的条件及费用，将整架飞机租给包机人，从一个
代理公司自航空公司接货 后，组织理货与仓储。理货时 需逐一核对每票件数，再次检 查货物破损情况。遇有异常， 确属接货时未发现的问题，可 向航空公司提出异议。
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任务一 了解民航货物运输基础知识
1.5 航空货物运输的业务流程
进口业务流程
将集中托运进口的每票总运单项 下的分运单理出来，审核与到货情况 是否一致，并抄成清单录入电脑。
口 业 务
收结汇的主要有价证券。因此，运单的填写必须 详细、准确，符合单货一致、单单一致的要求。
接货时，双方应办理货物的交接、验收，进
流 程
行过磅称重和丈量，并根据发票、装箱单或送货
单清点货物，核对货物的数量、品名、合同号或
唛头等是否与货运单上所列一致。此外，还应检
通常一件货物贴一张航空公司标签，有分运
货物组成一批向航空公司办理托运,填写一份总运单将货 物发运到同一目的站，由航空货运代理公司在目的站的 代理人负责收货、报关，并将货物分别拨交给各收货人.
特点：节省运费，方便收货人提货。 限制：等级运价的货物（如贵重物品、危险物品、
活体动物、文物等）一般不能集中托运。
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任务一 了解民航货物运输基础知识
代理公司代理单人员逐单审核、 编配，凡单证齐全、符合报关条件的 货物即转入制单、报关程序，并尽快 通知收货人到货情况。
民航货物运输概述
二、航空货物运输关系 航空货物运输关系是指由特定的运输主体、运输客体和运输内容三大部分 相互联系、相互依存而构成的特定的运输关系。 （一）航空货物运输活动的主体 航空货物运输活动的主体是指航空货物运输活动的当事人或者参与者。 航空货运承运人：指包括接收托运人填开航空货运单或保存货物记录的航 空承运人，以及运送或从事承运货物或提供该运输的任何其他服务的所有 航空承运人。 托运人：在货物运输合同中，将货物托付承运人按照合同约定的时间运送 到指定地点，向承运人支付相应报酬的一方当事人，称为托运人。 收货人：航空货运单上指明的货物收取的一方。
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图1.1 铁路运输
图1.2 公路运输
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改革开放以来，我国公路建设快速发展，公路里程、公路运输量和民用汽车 保有量均大幅度增长，在交通运输系统中发挥了良好的基础作用。 我国公路网络由国道、省道、县乡道路以及专用公路构成。 （三）水路运输 我国水运货运由远洋运输、近洋运输和内河运输组成。其中近、远洋水上货 运发展较好，但沿海及内河水运发展不太乐观。水上货运主要承担外贸进出 口货物运输和国内能源（主要是煤炭）、矿建材料、粮食等的运输，其也有 着不可替代的作用而稳步发展。 归纳起来，水路运输的特点主要是：运输速度慢；受气候条件影响大，冬季 可能断航；依赖江河湖海的贯通性，可达性较差；节约土地资源，可利用天 然水道；运输成本较低。
模块一 民航货物运输概述
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第一部分 民航货物运输基础 【知识目标】了解民航运输业、民航运输系统的特征及民用航空运输业的特
点与作用； 了解我国民用航空的管理机构； 了解航空货运的法律依据、国际航空运输的行业组织； 理解航空货运业务的定义、性质和特点。 【能力目标】了解并关注航空货运业；
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第一单元 航空运输概述 航空运输是目前世界上较先进、较理想的运输方式之一。航空运输与铁路、 水路、公路和管道运输组成了整个运输业。航空货物运输是航空运输业的重 要组成部分。 一、运输业与运输系统 （一）运输业 运输是借助于一定的运输工具实现运输对象空间位置变化的有目的的活动。 运输业是一个服务性行业。运输业的产品是不能保存和积累的，运输业的生 产过程和运输产品是运输对象的空间位移。 我国的运输业自改革开放以来呈现持续性增长，各运输方式的运输线路在延 长，运量在快速的增长，全社会的客货运周转量也增长明显。
民航货物运输复习要点
民航货物运输复习要点1. 民航货物运输的定义民航货物运输指的是通过航空运输方式将货物从一个地点运送到另一个地点的过程。
这种运输方式通常具有快速、安全的特点，尤其适用于远距离和时间紧迫的货物运输需求。
2. 货物运输的分类民航货物运输可以按照不同的标准进行分类，主要包括以下几种方式：•根据运输方式的不同，可以将民航货物运输分为直接运输和转运。
•根据货物的性质，可以将民航货物运输分为普通货物和特殊货物，如危险品、易碎品等。
•根据货物的包装方式，可以将民航货物运输分为散货运输和集装运输。
•根据货物的重量和体积，可以将民航货物运输分为重货运输和轻货运输。
3. 运输准备工作在进行民航货物运输之前，需要进行一系列的准备工作，以确保货物能够顺利运输到目的地。
这些准备工作包括以下内容：•准备运输文件：包括托运单、航空运单、货物清单等。
•货物包装：根据货物的性质和运输需求，选择合适的包装材料和包装方式。
•标志和标签：在货物包装上标明货物的重量、体积、目的地等信息，以方便运输和分拣。
•预订航班：提前与航空公司联系，预订符合货物运输需求的航班。
4. 货物保护和安全在民航货物运输过程中，货物的保护和安全是非常重要的。
为了确保货物的安全运输，需要采取以下措施：•牢固包装：货物包装要牢固可靠，以防止在运输过程中发生损坏或丢失。
•温度控制：对于对温度敏感的货物，需要进行适当的温度控制，以避免温度过高或过低对货物造成损害。
•防潮措施：对于易受潮的货物，需要采取适当的防潮措施，以防止货物受潮而腐烂。
5. 货物追踪和监控在民航货物运输过程中，航空公司通常提供货物追踪和监控的服务，以方便客户随时了解货物的运输进程。
货物追踪和监控主要包括以下内容：•货物跟踪：通过航空公司提供的跟踪系统，客户可以查询货物的当前位置和运输状态。
•运输时间预估：航空公司可以根据货物的离开时间和目的地等因素，预估货物的到达时间，方便客户做出相应安排。
6. 民航货物运输的优势和挑战民航货物运输具有以下优势：•快速：航空运输速度较快，适用于时间紧迫的货物运输需求。
民航基础知识
一、民航运输基础知识铁路运输：运量大，运价适中，但修建铁路的造价非常高；公路运输：运输灵活，装卸方便，但运输量小，运费较贵；水路运输：运量最大，投资少，成本低，但速度缓慢，灵活性小；管道运输：运送气体、液体，非常安全，但铺管道造价高；航空运输：速度最快，运输路线短，灵活性大，安全舒适，但载运量小、营运成本高、受天气限制大。
节约旅客在途时间、缩短货物的流通过程、促进国际交往和国际旅游、促进经济发展、促进社会进步。
1949 年成立民用航空局，受空军管理。
随后，国民党政府的中国航空公司的总经理刘敬宜和中央航空公司的总经理陈卓林一起发起”两航起“义归国。
1958 年，民用航空局由空军划归交通部领导。
1980 年，军民分开，民航脱离军队建制，民航局从隶属于空军改为国务院直属机构，实行企业化管理。
中国民航政企合一，中国民航局既是主管民航事务的政府部门，又是以“中国民航”名义直接经营航空运输、通用航空业务的全国性企业。
民航局下设北京、上海、广州、成都、兰州(后迁至西安)、沈阳 6 个地区管理局。
1987 年，中国民航开始实行政企分离改革，成立了六个国家骨干航空公司：中国国际航空公司、中国东方航空公司、中国南方航空公司、中国西南航空公司、中国西北航空公司和中国北方航空公司。
在原有管理局基础上，组建了民航华北、西北、华东、中南、西南和东北六个地区管理局。
1993 年，中国民用航空局改称中国民用航空总局，属国务院直属机构，机构规格由副部级调整为正部级。
2002 年，中国民航业再次进行重组，组建组成六大集团公司：中国航空集团公司、东方航空集团公司、南方航空集团公司、中国民航信息集团公司、中国航空油料集团公司、中国航空器材进出口集团公司。
民航政府监管机构改革：民航总局下属 7 个地区管理局 (华北、东北、华东、中南、西南、西北、新疆)和 26 个省级安全监督管理办公室，对民航事务实施监管。
2003 年，机场实行属地管理(除首都机场、西藏自治区内的民用机场继续由民航总局管理) 。
《民航货物运输》教学大纲.doc
课程代码：天津市高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：民航货物运输第一部分课程性质与目标一、 课程性质与特点《民航货物运输》是民航运输管理专业的专业课，是该专业学生学习和掌握民航货物运 输的规则、运价计算等专业知识与技能的专门课程。
《民航货物运输》课程的目的是使学生了解民航国内、国际货运工作各环节的业务内容、 工作流程，掌握IATA 国际货运业务的各种基本规则，熟练掌握IATA 国际货运运价体系的 制定和使用，是学生具有能够处理民航货物运输业务的能力。
本大纲在前五章中着重讲解民航货物运输的有关规章，在后五章中重点讲解航空货物运 费计算。
在货物运输规章部分，重点讲述了货物的接收规定和特种货物的接收规定，从而使 学生对货物运输的重要环节有一个较为全面的认识。
在航空货物运费计算部分，重点讲述了 国际航协公布直达运价的计算方法和非公布直达运价的计算方法，使学生能够计算出世界各 地每个城市对间的运价。
总之，本大纲的指导思想是使学生通过本课程的学习，对民航货物 运输的业务内容、工作流程以及运费计算方法有比较全面的认识。
二、 课程目标与基本要求：本课程目标是要使学生能直接从事国际货物运输相关规则的分析、制定和使用，不断完 善中国民航国内、国际货物运输工作程序及运价体系等工作，达到培养货物运输操作、管理 人才的目的。
课程基本要求如下：1、 了解民航货运发展的概况；2、 掌握航空货物运输各环节的流程，货运各环节的要求；3、 掌握国内、国际货运单及托运书的填写；4、 重点掌握国内、国际货物收运的一般要求；5、 了解飞机的基本结构及设备，掌握舱位、舱门对货物的限制，了解飞机载重的有关 规定；6、 掌握货物的定舱、不正常运输的有关规定，了解CCA 及IRP 的填写和使用；7、 重点掌握国际货物运费计算的基础知识；8、 掌握航空运价的种类和运价体系；9、 熟练掌握公布直达运价及运费和非公布直达运价及运费的计算；10、 了解到付运费、垫付款、危险品处理费及制单费等其它费用的规定和计费方法。
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• 货运单：主运单、分运单 （1）主运单：所托运货物直接发给国外收货 人的单票托运货物，填开航空公司的运单 （主运单） （2）货物属于以国外代理人为收货人的集中 托运货物，先填开航空货运代理公司的分 运单，再填开航空公司的主运单。
（十五）装板、箱
• 形式：集装箱、集装板 • 类别：体积小于2m³ 的货物作为小货 交航空公司拼装 体积大于2m³ 的大宗货、集中托运拼装 货，由货运代理装板、箱
对包装的具体要求
• （1）液体类货物：容器内留有5%—10% 空隙，封盖严密 • （2）易碎物品：每件重量不超过25kg， 包装上“易碎物品”标签。 • （3）精密仪器和电子管：多层次包装；悬 吊式包装；加大包装底盘
对包装的具体要求
• （4）裸装货物 • （5）木制包装：木制包装或垫板表面应 清洁、光滑、不携带任何种类的植物害虫 • （6）混运货物：可以装在一起或分别包 装，但不得包含贵重货物、动物、尸体、 骨灰、外交信袋
承 揽 货 物
核心位置
出 口 流 程
（二）委托运输
• 承办航空货运出口货物的依据：填写托运 书、加盖公章。 • 货运代理公司对托运书进行审核：价格和 航班日期
（三）审核单证
（1）发票、装箱单 （2）托运书：注明目的港名称或所在城市名称 （3）报关单 （4）外汇核销单 （5）许可证 （6）商检证 （7）进料/来料加工核销本 （8）索赔/返修协议 （9）到付保函 （10）关封
（十）配舱
• 配舱时，需运出的货物都已入库，需要核对货物 的实际件数、重量、体积与托运书上预报数量是 否有差别。
（十一）订舱
• 订舱：将所接受的空运货物向航空公司申 请并预定舱位。 （1）订舱的货物：大宗货物、紧急物资、鲜 活易腐物品、危险品、贵重物品。非紧急 的零散货物不必预定仓位。 （2）订舱的原则：保证有固定舱位配额的货物；
进口清关
进口清关 送货 收货人
空运 分公司 收货人
一 国际航空货运的出口业务流程
国际航空货物运输的出口业务流程是指从 托运人发货到承运人把货物装上飞机的物流、 信息流的实现和控制管理的全过程。包含两大 部分：航空货物出口运输代理业务程序和航空 公司出港货物的操作程序。
市 场 销 售
委 托 运 输
（九）标记和标签
• 标记：在货物外包装上由托运人书写的有关 事项和记号。包括托运人、收货人的姓名、 地址、联系电话、传真；合同号；运输注意 事项。 • 标签：识别标签、特种货物标签、操作标签
标签的类
• （1）识别标签：说明货物的货运单号码、 件数、重量、始发站、目的站、中转站的 一种运输标志。挂签、贴签 • （2）特种货物标签：危险品、活动物、鲜 活易腐物品 • （3）操作标签：说明货物储运注意事项的 各类标志
（八）接受货物
• 指航空货运代理公司把即将发运的货物从发货 人手中接过来并运送入自己的仓库。 • 基本要求： （1）货物包装坚固、完好、轻便 （2）不得用带有碎屑、草末等的材料；包装包 不能有突出棱角；包装的材料要良好 （3）在每件货物的包装上详细写明收货人、另 请通知人。 （4）包装件有轻微破损，应在货运单内写明
（四）预配舱
代理人汇总所受委托和客户的预报，输入电 脑：计算处各航线的件数、重量、体积，根 据不同要求和机型对不同板箱的重量和高度 要求，制订预配舱方案
（五）预订舱
• 预订舱：代理人根据预配舱方案，按航班、日 期打印出总运单号、件数、重量、体积，向航 空公司预订货舱。 • 此时货物可能没有入仓库，预报和实际货物件 数、重量、体积有所差别。
《民航货物运输》
第一章 民航货物运输概述 航空货物运输业务流程
第四节 航空货物运输业务流程
航空货物运输业务流程是指为了满足消费者的需求而进行 的，从托运人到发货的整个过程的物流、信息流的实现和控制 管理过程。
国际航空货运业务流程
出口业务流程 进口业务流程
发运人
国外分公司或国外代理
航空公司 到货预告 民航仓库 代理口岸公司，代理监督仓库 到货预告 空监 进口转关 陆监 代理分公司 出口清关 送货 收货人
审 核 单 证
预 配 舱
预 订 舱
接 受 单 证
填 制 货 运 单
接 受 货 物
标 记 和 标 签
配 舱
订 舱
出 口 报 关
出 仓 单
提 板 、 箱
装 板 、 箱
签 单
交 接 发 运
航 班 跟 踪
信 息 服 务
费 用 结 算
（一）市场销售
• 销售的产品：航空公司的舱位。只有飞机舱位 配载了货物，航空货运才有了实质性的内容。 • 介绍公司的业务范围、服务项目、各项收费标 准、优惠运价、服务优势等。
保证邮件、快件舱位；优先预定运价较高的货物 舱位；保留一定的零散货物舱位；未订舱的货物 按交运时间的先后顺序安排舱位。
（十二）出口报关
• 概念：发货人或其代理人在货物发运前，向出 境地海关办理货物出口手续的过程。 • 基本程序： （1）电脑预录入：发货人提供的出口货物报关 单 （2）加盖报关专用章 （3）发票、装箱单、货运单综合起来 （4）报关员正式向海关申报 （5）在运单正本、出口收汇核销单、出口报关 单上加盖放行章 （6）完成出口报关手续
（十三）出仓单
• 出仓单的主要内容：出仓单的日期、承运 航班的日期、装载板箱形式及数量、货物 进仓顺序编号、总运单号、件数、重量、 体积、目的地三字代码、备注
（十四）提板、箱
• 航空公司吨控部门根据货量出具发放“航 空集装箱、板”凭证 • 货运代理公司向航空公司板箱管理部门领 取与订舱货量相应的集装板、集装箱并办 理相关手续 • 领取相应的塑料薄膜和网 • 领用的板、箱要登记和销号
（六）接受单证（掌握流程）
（1）代理人接受托运人或其他代理人送交的、 已审核确认的托运书及报关单证和收货凭 证 （2）将电脑中的收货记录与收货凭证核对 （3）制作操作交接单，填上所收到的各种报 关单证份数，给每份交接单配一份总运单 或分运单。 （4）将制作好的交接单、总运单或分运单证 移交制单。
（七）填制货运单（最重要）