2009电子政务发展新趋势
紧跟形势 扎实工作 努力搭建电子政务交流推进大平台——2009年全国政府系统政务信息化宣传推广座谈会在

本 次 会议 得 到 了福建 省及厦 门市
设 的成效
,
还 要积 极扩 大 杂志 对 电子
,
政 务 的宣 传 范围 和 影 响
从而 更好 地
推进 我们 共 同的 事业
工作
。
一
一
信息化建设
同时
,
国 办 电子 政 务 办公 室 与 会
领 导 也 希 望 杂志 社要 及 时掌握 国家信 息 化 方针政 策
会上
,
《 息化建设》特邀专家 信
、
山 大 学 电 子 政 务 研 究 中心 主 任 蔡 立
教 授作 了 展报告
” ,
“
2 0 0 8
全 球 电 子 政 务形 势
多角 度 揭 示 了 当 前 世 界 各
,
电 子 政 务 发 展 的 特 点 与 问题
并对
来 电子 政 务 发展 的重 点 与 趋 势进 行
不 断 加强
作者队 伍 建 设 和 编 辑 记 者 业 务 素 养 的 同 时
,
还 积极开 拓思路
、
挖 掘潜 力
、
,
通过
举 办 中 国 电子 政 务 论 坛
政 务信 息化 培 训 班
,
全 国政 府 系 统
以 及 建 设 杂志 社 网
站 等 宣 传 渠道
,
初 步形成 了 全 国 电 子 政
。
务交流推进的组合式平 台
势
、
新局面
,
了解 各 地 在 实 际 工 作
,
遇 到 的 新 问题
总 结 交流 经 验
一
,
推
先进 案例
。
同时也 为下
,
电子政务发展现状及趋势分析

电子政务发展现状及趋势分析电子政务是指在政府机构内部或与公众、企业等进行信息交流、业务办理与服务提供的一种基于互联网技术的信息化服务,是数字时代的一项重要任务。
随着互联网、移动互联网等技术的快速发展,电子政务已经成为政府改进服务、提高效率的重要手段。
本文将从电子政务发展的现状和趋势两个方面进行论述分析。
一、电子政务发展现状1. 传统电子政务的发展趋势目前,各国政府已经通过建立网站、政务大厅等在线服务系统,实现了大量政务信息的发布和查询,为公众提供快捷便利的服务。
此外,一些政府机构还通过互联网进行在线结算与支付、在线申报与审批等业务办理,从而提高了政务效率和服务水平。
中国的电子政务建设也取得了一定的成果。
随着政府信息化建设的逐步深入,各省市的政务大厅、政府门户网站等都相继建立,实现了“一网通办”。
除了政府网站,微信、微博等社交媒体平台也成为了地方政府与市民群众互动的重要途径。
2. 新型电子政务的兴起除了传统电子政务的发展,新型电子政务也在不断出现。
新型电子政务主要包括政务大数据、人工智能、区块链等技术的应用。
利用政务大数据,政府机构可以更好地了解民生需求,优化公共服务;人工智能则可以根据用户的个性化需求,定制更为精准的服务;区块链技术则在政务信息公开、数据防篡改等方面发挥着重要作用。
二、电子政务的发展趋势1. 加强信息共享政府机构本身的信息孤岛问题一直是电子政务发展的瓶颈。
未来,政府机构需要加强内部的信息共享、业务协同,打破信息壁垒,推进政务大数据和全域网建设,从而实现跨部门、跨区域的信息共享。
2. 推进数字化转型数字化转型是电子政务发展的重要趋势。
政府机构需要以数字化基础设施为支撑,提高数据的质量和规范化程度,加强信息安全管理,提升数字化服务的精细化和智能化水平,从而实现数字政府的建设和数字经济的发展。
3. 建立开放式平台建立开放式平台是推进电子政务发展的关键。
政府机构需要利用互联网等技术手段,打通政府与民间、政府与企业之间的沟通渠道,实现充分的交流和合作,提高政府效率和服务质量,打造人民满意的智慧城市。
电子政务十大走势显山露水

电子政务十大走势显山露水【作者简介】汪玉凯国家信息化专家咨询委员会委员、国家行政学院公共管理部教授、北京大学政府管理学院博士生导师。
2009年我国电子政务的发展趋势是人们普遍关心的一个问题。
笔者认为,总体上看,2009年电子政务的发展大体会呈现出10大特点或趋势。
1. 政府信息化、电子政务的推进,首先要服从和服务于国家工作的大局,同时也必然要受到整个国家发展形势的制约和影响。
全球金融危机已经对中国的实体经济产生了深刻影响,对此,中央已经采取了一系列重大举措: 保增长、保就业、调整经济结构、更加关注民生,尽最大努力以保持中国经济能够健康、稳定地发展。
如果我们的电子政务建设离开了国家工作的大局,或者说不能在这方面发挥重要作用,那么就会偏离目标。
因此,2009年电子政务的建设和发展,无论是从政府的资金投入,还是从发展的速度、规模来说,都会受到国家大局势的影响和制约。
在这样的条件下,如何利用已经构建起来的电子政务应用系统,为国家工作大局服务,度过难关,也许是所有从事电子政务建设者应该认真思考和探索的重要课题。
2. 要利用电子政务系统,提高领导机关的决策水平,最大限度地防止决策失误。
可以肯定地说,2009年围绕保经济增长,各级政府都会采取一系列重要举措。
那么这些重大决策能不能科学、合理地贯彻,我们刺激经济的政策会不会走老路,回到资金高投入、资源高消耗、环境高污染的发展方式上去,将成为评价改革成败的关键点。
在这方面,我们要充分利用已经构建起的电子政务决策支持系统,以及大量的数据库和其他的信息化系统,为领导机关和领导人的科学决策提供服务,最大限度地保证决策的科学性,避免决策失误,提高决策水平。
3. 我们应从整体上反思电子政务这几年走过的道路,认真总结经验。
过去这些年我们在推进电子政务建设过程中,哪些是成功的、哪些是教训、哪些需要改进,都应认真总结。
电子政务发展的速度、应用的广度、深度,以及老百姓对电子政务的满意度等,都是衡量电子政务发展水平的重要标志和尺度,如果我们推进电子政务的整体水平不能提高,就可能出现逆水行舟、不进则退的现象。
电子政务的发展趋势及前景展望

电子政务的发展趋势及前景展望随着信息技术的飞速发展,电子政务在各国得到了广泛的应用和推广。
电子政务可以简化政府运作流程,提高行政效率,促进政府与民众之间的互动与沟通。
本文将探讨电子政务的发展趋势以及未来的前景展望。
一、电子政务的发展趋势1.数字化转型在数字化转型的背景下,电子政务将成为各国政府改革的重要方向。
政府需要通过数字化技术来实现政务信息的全面化、数字化和智能化管理,提供更高效、便捷的公共服务。
2.大数据与人工智能的应用大数据和人工智能的发展将为电子政务带来新的机遇。
政府可以通过大数据分析和人工智能算法,提高政策制定的科学性和准确性,优化公共资源的配置,提供个性化的公共服务。
3.移动互联网的普及移动互联网的普及使得电子政务的应用更加灵活和便捷。
通过手机APP、微信公众号等平台,民众可以随时随地获取政府信息,办理各类行政事务,实现政府与民众的无缝连接。
4.区块链技术的应用区块链技术的出现为电子政务提供了更加安全和可信的解决方案。
政府可以利用区块链技术构建透明、高效的政务管理系统,保障政府数据的安全性,提升政务公信力。
二、电子政务的前景展望1.提升政务服务质量电子政务的发展将进一步提升政务服务的质量和效率。
民众可以通过在线平台便捷地办理各类行政手续,减少时间和精力的浪费。
同时,政府可以通过数据分析和反馈机制及时掌握民众需求,提供更加个性化和精准的服务。
2.促进政府透明和治理能力提升电子政务的应用将加强政府的透明度和信息公开程度,提高政府的决策科学性和公正性。
民众可以通过在线平台了解政务信息,参与政府议事和决策过程,推动政府的治理能力提升。
3.推动政府机构改革和效能提升电子政务的发展将促进政府机构的改革和效能提升。
通过信息化和智能化技术的应用,政府可以实现政务流程优化和重组,提高办公效率,并节约公共资源的浪费。
4.构建智慧城市与可持续发展电子政务的不断发展将推动智慧城市建设和可持续发展。
通过物联网和大数据技术的应用,政府可以实现城市资源的高效利用、环境的智能监控和管理,提升城市生活质量和可持续发展水平。
电子政务发展七大趋势

电子政务发展七大趋势电子政务发展七大趋势从目前国内电子政务建设与应用的整体情况来看,我国电子政务建设仍处于初始阶段,虽然自从“金”字工程和1999年政府上网工程开展以来,我国政府信息化取得了明显的成绩,但是纵观全球电子政务发展,我国电子政务建设水平仍远远落后于世界主要国家。
但是从十六大精神、国家信息化领导小组会议精神以及国家计委颁布的第十个五年计划信息化重点专项规划等来看,政府信息化、电子政务建设是我们国家“十五”期间一项重点工作,国家领导和有关部门多次就电子政务建设提出指导意见,因此,未来几年内我国将会奋力追赶世界主要国家政府信息化步伐,逐步缩小与这些国家之间的信息差距。
根据对我国电子政务建设历程以及现状分析可以看出,未来我国电子政务的建设和应用,将会显著呈现出以下几个主要发展趋势。
趋势一:我国电子政务建设将继续扮演国家信息化“领头羊”的角色,政府先行,带动区域信息化和企业信息化发展。
我国政府信息化在国民经济和社会信息化中的特殊地位,是由我国政府在社会中所处的特殊角色所决定的。
从国家一系列的指导精神和规划路线来看,未来数年内我国将继续延续一条“以政府信息化带动企业和社区家庭信息化,促进社会整体信息化发展,同时以信息化建设带动信息产业发展和信息人才成长,推动国民经济快速发展”的路线,因此在未来很长一段时期内,电子政务建设将继续扮演国家信息化的“领头羊”的角色。
趋势二:客户关心管理思想将逐步渗透到我国电子政务建设中,并将最终成为我国电子政务发展的主要引导理念。
客户关系管理源于盈利性的企业组织,其应用初衷在于通过了解和深加工客户信息,提供更好的客户服务,以挖掘、维护以及争夺客户资源,从而获取最大的企业利润。
对政府而言,其非以盈利为其生存目标,但是政府的主要职能之一是为公众和社会提供公共服务,政府与公民的关系也将是决定政府命运的一个主要因素,于是提高公共服务的品质、服务提供的高效性及主动性已经成为电子政务建设未来追求的一个主要目标。
中国电子政务:2008发展回顾与2009年展望

中国电子政务:2008发展回顾与2009年展望为了更好地推进电子政务建设,需要对电子政务实践进行总结,发现存在的问题,把实践提升到理论的高度,大力推广好的做法和经验。
下面笔者先回顾一下2008年电子政务发展历程,对2009年电子政务建设进行展望。
一、2008年电子政务回顾(1)党的十七大提出推行电子政务党的十七大报告指出“必须始终保持清醒头脑,全面认识工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展的新形势新任务”。
提出“推行电子政务,强化社会管理和公共服务”。
党的十七大报告为今后一个时期电子政务建设指明了方向。
(2)电子政务管理机构发生了变化2008年国务院机构改革将原信息产业部和国务院信息化工作办公室的职责整合划入新组建的工业和信息化部,由工业和信息化部负责统筹推进国家信息化工作,组织制定相关政策并协调信息化建设中的重大问题,促进电信、广播电视和计算机网络融合,指导协调电子政务发展,推动跨行业、跨部门的互联互通和重要信息资源的开发利用、共享。
根据工业和信息化部的三定方案,由信息化推进司负责指导推进信息化工作,协调信息化建设中的重大问题,协助推进重大信息化工程;指导协调电子政务和电子商务发展,协调推动跨行业、跨部门的互联互通;推动重要信息资源的开发利用、共享;促进电信、广播电视和计算机网络融合;承办国家信息化领导小组的具体工作。
根据国务院办公厅的三定方案,国务院办公厅内设电子政务办公室,负责国务院领导同志办公室和机关的政务信息化规划、建设、技术与安全保障,以及中南海北区有关会议、活动的多媒体技术服务;组织开展中央政府门户网站的建设、运行管理和内容保障工作;负责国务院办公厅联接各省、自治区、直辖市人民政府和国务院各部门计算机网络的建设和管理工作。
(3)网络民声成为电子政务重要内容2008年,各级政府利用信息化手段加强了与人民群众的沟通,使领导干部更好地了解民意,改进政府工作。
2008年初,太原市42家市直机关开通了“网上信访”,各单位可通过网上信访系统直接受理市信访局交办的信访案件,并将处理结果通过系统传达给投诉者和市信访局。
我国电子政务发展现状及发展对策

我国电子政务发展现状及发展对策一、我国电子政务发展现状电子政务是指政府利用信息技术和互联网手段,提供在线政务服务,改善政府效能、提升服务质量的一种行政管理模式。
在我国,电子政务的发展经历了以下几个阶段:1. 初级阶段:1990年代至2000年代初,我国开始尝试利用计算机技术开展政务信息化建设。
政府部门逐渐建立了电子政务平台,提供了一些基本的在线服务,如网上办事、网上查询等。
但由于技术水平和网络基础设施的限制,电子政务发展较为缓慢。
2. 发展阶段:2000年代中期至2010年代初,随着互联网的普及和技术的进步,我国电子政务迎来了快速发展的时期。
政府各部门相继推出了一系列电子政务项目,涵盖了政务服务、政策发布、信息公开等多个领域。
同时,政府还加大了对电子政务的投入,提升了网络基础设施的建设,为电子政务的发展提供了有力支持。
3. 成熟阶段:2010年代至今,我国电子政务进入了成熟阶段。
政府各级部门建立了完善的电子政务平台,实现了政务信息的集中管理和统一发布。
市民可以通过互联网随时随地办理各类政务事项,如户籍登记、交通违章处理等。
同时,政府也加强了对电子政务的监管和安全保障,确保了政务信息的安全和可靠。
二、我国电子政务发展对策1. 提升技术水平:加强对电子政务技术的研发和应用,推动新一代信息技术在政务领域的应用,如人工智能、大数据等。
同时,加强对政府工作人员的培训,提升其信息化水平和应用能力。
2. 加强网络基础设施建设:继续加大对网络基础设施的投入,提升网络带宽和覆盖范围,确保政务信息的畅通和安全。
3. 推动信息共享:加强政府各部门之间的信息共享,实现政务信息的互通互联。
同时,加强与企业和社会组织的合作,共享资源和信息,提高政务服务的效率和质量。
4. 加强信息安全保障:建立健全的信息安全管理体系,加强对政务信息的保护和防护,防止信息泄露和网络攻击。
5. 提升政务服务质量:优化电子政务平台的用户体验,提供更加便捷、高效的在线服务。
我国电子政务发展的现状与趋势

我国电子政务发展的现状与趋势
一、电子政务发展现状
电子政务作为一种新型的政府服务方式,最近几年受到了社会的广泛关注和热烈的讨论。
它不仅能够提升政府的执行效能,增强政府的管理水平,提升公共服务质量,更能够促进社会各领域的经济社会发展。
电子政务在我国的发展正处于蓬勃发展的阶段,取得了很大的进展。
随着政府对信息化的投入,我国电子政务服务水平不断提高,政务服务系统也不断完善。
政府网站的建设取得了长足的进展,集中整合了众多政府部门的服务和信息,便捷了人们办事。
此外,我国的电子政务服务系统也在不断建设中,集合了大量政务服务内容,满足了民众对政府服务的不同需求。
现在,如何利用电子政务提高政府服务能力,把公共服务质量提升到更高的水平,成为政府的一个重要课题,推动电子政务的发展也是我国政府的一项重要任务。
各种电子政务技术正在不断完善,我国电子政务发展进入了快速发展的时期。
二、电子政务发展趋势
预计未来5年,我国电子政务服务系统将会取得更大的进展,它将具有更广泛的覆盖范围,更加完善的功能,更加安全可靠的基础设施。
首先,随着社会生产力的发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2009年电子政务发展新趋势
一、2008年电子政务发展回顾
2008年是中国欢乐和艰辛同舟的一年也是中国愉悦和忧郁相厮相守的一年。
律回春晖渐,万象始更新。
回顾2008,瞻望2009,我国电子政务建设也是取得辉煌成绩和迎来更多挑战与机遇的一年。
无论是我们成功举办了奥运会,战胜了百年一遇的特大雪灾,还是惊天地、泣鬼神的四川浪川抗震救灾所有这些成就伟业,所有这些历练磨难都与这些年来中国大力推动信息化和电子政务是分不开的。
在今年的雪灾和坟川大地震中,电子政务发挥了非常重要的作用。
如果没有快捷的信息传递我们调动、组织的过程是不可想象的。
甚至网友在网上也发挥了非常重要的作用,如最早月初在网上发布的西藏暴乱,奥运火炬传递在许多国家受到阻挠事件中和地震以后,网民在网上所起的作用不仅震撼了世界也震撼了高层。
应该说凝聚了我们国家的人心动员了全国的老百姓。
特别是胡锦涛总书记专门在人民网跟网友在线交流,体现了党中央和国家最高领导对全国2.9亿网民的关怀和爱护。
从这个意义上讲笔者同意很多学者的意见,即2008年我国社会信息化水平有了很大的提高,这与政府信息化水平不断往前推进密切相关。
因此必须看到这来源于电子政务建设的先导作用,政府信息化带动了企业的信息化,带动了社会信息化,带动了老百姓和家庭个人信息化。
中国作为一个发展中大国,在信息化的征程中正在取得实质性的进展。
2008年电子政务的一个突出特点,就是在大力推进服务型电子政务中取得了比较大的进展。
各级各地在基本完成电子政务基础设施建设的基础上,抓住推进实施《政府信息公开条例》的大好时机,利用门户网站,开展网上报税,办理各类证件和各类网上办事,给居民和企业提供了诸多的方便。
在各地蓬勃发展的平安城市建设中,通过安装全市重要地段、景点、地点的视频监控系统,不仅有效地调度交通缓解了客流量更大大降低了犯罪率、提高了破案率增加了市民的安全感。
服务型电子政务应用到我们生活的各个领域,与这几年政府大力推进服务型电子政务密切相关。
近来一些地方政府还充分利用电子政务,开展扶贫济困、扶
植中小企业解决融资、贷款、担保难的问题主动利用政府网站和业务系统,帮助厂商和客商牵线搭桥有效地缓解了国际金融海啸的影响。
二、2009年电子政务发展新趋势
展望2009年电子政务的发展将呈现以下4个方面的趋势与特点:
第一,在全球经济不景气,应付危机和困难的大背景下,电子政务建设也要过
紧日子,要更加注重应用为本、重在服务的基本原则,走出一条低成本、重效益的发展道路。
我们一定通过推进电子政务建设,充分总结几年来成功的经验和失误、教训。
电子政务建设不宜一味追求速度和投资规模,而应把重点放在应用的广度、深度和服务面的扩大和普及上来,切实提升老百姓对电子政务的满意度,使电子政务建设得到老百姓的认可。
因此电子政务在2009年要过紧日子,精打细算开支,充分利用已有资源,更加注重降低成本,更加注重利用国产软硬件设备。
第二,电子政务建设必须通过调整整体结构,全力服务于保发展、促就业问题的解决。
2009年,是我们深入贯彻落实党的七大精神,推进“十一五”规划顺利实施的关键一年,也是我们应对国际经济形势复杂变化,保持我国经济平稳较快发展的重要一年。
我们正面临前所未有的机遇,也在面对前所未有的挑战。
如何通过电子政务建设推进各项改革改善政府服务,创新体制机制,以至促进就业和引领工业化与信息化的融合是我们必须高度重视的课题。
如何通过电子政务建设,进一步辅助宏观经济政策的调整,为实现保增长、扩内需、调结构、促改革、惠民生,继续保持国民经济平稳较快发展提供信息支撑,是电子政务应用系统建设中值得重视的问题。
例如如何把正在建设中的“金宏”工程做得更好,发挥其在宏观调控中信息支撑和辅助决策的重大作用。
再如,在世界经济衰退、出口型企业订单大量减少、企业面临困难的背景下,如何通过电子政务服务保增长?从政府来讲就是给企业提供非常良好的服务。
电子政务要注重实效如何使政府利用电子政务系统帮助企业解决困难,
摆脱困境,做好融资,提高整个社会就业的能力。
这方面电子政务建设有很大的发展空间。
又如,如何帮助政府监管好国家的4万亿扩大投资,确保资金能够管好用好,在利用政府信息化系统这方面也有很大的空间,通过科学决策和严格监管提升决策水平,最大可能地避免决策失误造成的浪费。
所以明年要把电子政务应用放在更重要的位置,使其更卓有成效而不是一种形式。
第三,电子政务建设必须调整整体结构,更加注重资源整合。
目前,我国的计算机网络规模全球第一,宽带规模全球第二,上网人数全球第一,域名高达一千多万个,网站也达到几十万个。
可以说在全国范围内电子政务基础设施大规模建设已经基本完成或初具规模的情况下,2009年电子政务建设更应该注重结构调整,彻底扭转“重硬轻软;重基础环境建设、轻信息资源开发;重视网站数量,忽视应用实效”的“三轻三重”倾向;同时,不仅关注内部应用,更要强调对外应,用政府如何利用系统给企业提供服务,给公众提供服务,我们需要这样的调整。
例如,要更加重视利用已经建设的国家电子政务外网,要进一步推进公共服务多元化和公共服务平台的整合。
向上是将大平台整合起来,向下是延伸服务,向城乡和不同的领域延伸服务。
在技术上,应用系统的整合和拉动非常关键。
今天从技术上来讲,Web2.0和SOA的架构为我们建设数据中心、快捷为百姓服务带来了可能,提高了双向互动和多元互动的效力。
电子政务技术平台可以把多个应用系统集成在一起,达到系统的高效性和可靠性。
虽然政府信息已通过政府网站实现公开,但是不管前台的功能有多强大,最终取决于后台的互联互通,其最核心的问题就是实现信息系统之间的互联互通。
因此要加强办公资源的整合,建立起跨部门的综合业务系统,只有解决好条与块之间割裂的问题,才能更好地推动各部门信息的交换和应用。
要通过整合,满足今天对电子政务越来越高的要求,使电子政务建设越来越符合际、更有实效,能够派上用场服务企业、服务民众有实际进展。
第四,确实落实政务信息公开条例,大力提升电子政务与广大公众的互动性,推进服务型政府建设。
《政府信息公开条例》的实施,为构建阳光型政府奠定了基础。
《政府信息公开条例》首先给老百姓获得政府信息提供了制度上的保障。
另外在不涉及国家机密的大原则下老百姓不仅可以直接获取政府信息而且可以满足更多的个人诉求。
政府信息公开在全世界都是认同的公开是原则,不公开是例外。
如果在大潮流下我们不实施政府信息公开,政府面临的压力就会越来越大。
各级政府都要按照《政府信息公开条例》,切实做好政务信息公开工作,满足广大公众对可公开政务信息的合理需求,这是服务型政府负责任的一种表现形式。
在建设服务型政府的进程中,要认真通过网络倾听广大公、众的声音必须看到网民的声音在一定程度上代表了民意,要从网民声音中看到广大民众的智慧和爱国之心同时又要通过政务信息公开,引导网络舆情,各级政府官员,都要像中共中央政治局委员汪洋同志一样,有勇气、有胸怀直接与网民对话,欢迎网民对政府工作“灌水、拍砖”,大大缩短政府和各级官员与广大公众和网民的距离,使我们的政府和政府官员更加具有亲和力,从而提升各级政府的执政能力为企业、为百姓提供更方便的服务。
2009年可能是进入新世纪以来我国经济发展最为困难的一年,也是蕴含着重大机遇的一年。
面对挑战和机遇,也是电子政务建设和应用可以发挥重大效用的机遇所在。
电子政务能否为各级政府部门维护好经济发展的大局、维护好深化改革的大局、维护好社会稳定的大局,发挥应有的、不可替代的作用,值得认真探索、锐意创新、加倍努力。
古人云“器大者声必阂,志高者意必远”。
我们完全相信,依靠各级政务部门的高度重视和加强领导,依靠广大从业者的共同努力,在新的一年里,我国电子政务建设一定能够扎实推进,积极创新,谱写高水平、有特色的新篇章!。