深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案

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2024年深入开展为民服务创先争优活动实施方案范文

2024年深入开展为民服务创先争优活动实施方案范文

2024年深入开展为民服务创先争优活动实施方案范文____年深入开展为民服务创先争优活动实施方案一、背景分析随着社会主义现代化建设不断推进,我国社会经济发展取得了巨大的成就,人民生活水平持续提高。

然而,在长期的发展中,还存在着一些问题和挑战,例如人民群众对服务质量、公共服务失衡等方面仍然存在较高的期望,部分人员服务能力不足等情况。

为了深刻贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神,深入推进“为民服务创先争优”活动,提高党员干部和公务员的服务能力和水平,更好地满足人民群众的需求,以推动人民幸福和社会进步的目标,我们制定了以下活动实施方案。

二、活动目标1. 整体目标:通过活动的开展,全面提高党员干部和公务员的服务意识、服务能力和服务水平,不断增强人民群众对党的信任和满意度。

2. 具体目标:(1) 提高服务质量:通过培训和考核,提高党员干部和公务员的服务技能,提升服务质量,为人民群众提供更好的服务。

(2) 解决服务失衡问题:针对城乡之间、地区之间、行业之间等存在的服务失衡问题,加强资源调配和供给侧改革,优化服务布局。

(3) 增强责任感:加强党员干部和公务员的服务理念教育,提高服务责任感和使命感,坚守职责,为人民群众排忧解难。

(4) 完善投诉处理机制:建立健全投诉处理机制,及时处理人民群众的投诉,保障人民群众的合法权益。

三、活动方案1. 加强组织领导(1) 成立工作领导小组,负责整体协调、指导和督促活动的开展。

(2) 制定活动时间表和工作计划,明确各项任务的完成时间和责任单位。

(3) 加强宣传教育,提高党员干部和公务员对活动的认识和重视。

2. 提高服务意识和能力(1) 加强服务理念教育:通过开展系列培训班、研讨会等形式,宣传党的服务理念,强化党员干部和公务员的服务意识。

(2) 推进素质提升:制定绩效考核制度,将服务质量作为考核内容的重要指标,定期组织考核活动,激励党员干部和公务员提高服务能力水平。

(3) 建立服务规范:制定服务行为规范,明确服务标准和服务流程,规范服务行为,确保服务质量。

2024年事业单位“为民服务创先争优”活动方案范本(二篇)

2024年事业单位“为民服务创先争优”活动方案范本(二篇)

2024年事业单位“为民服务创先争优”活动方案范本【活动方案】一、活动背景为民服务是党的根本宗旨,体现了党和政府的初心和使命。

事业单位是国家的重要组织力量,需要积极践行为民服务的理念,推动整个社会服务水平的提升。

为此,我单位将在2024年积极参与“为民服务创先争优”活动,深入开展一系列面向群众的服务项目,提高服务质量、水平和效益。

二、活动目标1. 提升服务意识:增强全体员工的服务意识,时刻以人民群众的需求为出发点和落脚点,真正做到服务人民、为民服务。

2. 加强队伍建设:加强员工培训,提高职业素养和服务技能,培养一支高素质、专业化的服务队伍。

3. 完善服务机制:建立健全服务管理机制,规范服务流程,减少服务中的瑕疵和不足,提高服务效率和满意度。

4. 提升服务质量:通过完善服务设施、提升服务能力、建立服务评价机制等措施,全面提升服务质量,达到群众满意的水平。

三、活动内容1. 增加服务窗口- 加大服务窗口设立力度,根据人员流量和服务需求,科学合理地设置更多的服务窗口,方便群众的办事需求。

- 提供在线服务窗口,通过互联网和移动应用软件等渠道,实现便捷的在线服务,提高办事效率。

- 给予服务窗口人员充分培训和指导,提高专业素养和沟通能力,确保优质的服务体验。

2. 打造服务品牌- 建立完善的服务流程与标准,通过员工手册、培训课程等方式,确保服务一致、有序、高效。

- 加强对服务对象的调研和沟通,了解群众需求、意见和建议,根据需要进行改进和升级。

- 营造良好的服务氛围,通过宣传推广和口碑传播,树立良好的服务形象和品牌信誉。

3. 创新服务方式- 推行“网上办事、掌上办事、便民办事”等服务模式,通过互联网和移动终端提供便捷的服务渠道,减少群众办事的时间和精力。

- 推广自助服务设备,如自助缴费机、自助查询终端等,方便群众自助办理事务。

- 利用智能技术,如人脸识别系统等,提高服务的准确性和效率。

四、活动组织1. 成立活动工作组:设立专门的活动工作组,负责活动的组织、协调和推进。

机关开展为民服务创先争优活动实施方案

机关开展为民服务创先争优活动实施方案

国家工商行政管理总局文件工商人字〔2011〕160号关于印发《全国工商行政管理系统深入开展“为民服务创先争优”活动实施意见》的通知各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市工商行政管理局、市场监督管理局:《全国工商行政管理系统深入开展“为民服务创先争优”活动实施意见》已经总局党组讨论通过,现印发给你们,请结合工作实际,认真贯彻落实。

国家工商行政管理总局二○一一年八月五日全国工商行政管理系统深入开展“为民服务创先争优”活动实施意见为深入贯彻落实胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神,推动全国工商行政管理系统创先争优活动不断深化,根据中央创先争优活动领导小组关于《印发〈关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见〉的通知》(创先发〔2011〕13号)要求,现就全国工商行政管理系统深入开展“为民服务创先争优”活动提出以下实施意见。

一、开展“为民服务创先争优”活动的重要意义中央部署开展创先争优活动以来,全国各级工商行政管理机关紧紧围绕中央提出的“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体目标,按照“五个好”、“五带头”的具体要求,紧密结合工商行政管理部门实际,以“提高履职尽责能力,提升服务发展水平,增强干部队伍素质,树立良好工商形象”为主题,以基层工商所、窗口单位和执法部门为重点,扎扎实实开展创先争优活动,努力争创人民“满意工商局、满意工商所、满意工商执法人员”,取得了阶段性明显成效。

工商行政管理部门的主要职能联系民生最紧密、服务群众最直接,是各级政府机关的重要工作窗口。

全国各级工商行政管理部门党组织和广大党员要充分认识在窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动,对于保持和发展党的先进性经常化、普遍化、基层化,增强基层党组织活力,始终保持党与人民群众的血肉联系,具有非常重要的意义。

要进一步明确突出为民服务这个重点,深化创先争优活动,是贯彻落实以人为本、执政为民理念,推动科学发展、促进社会和谐的需要,是加强和创新社会管理、服务人民群众的创新之举。

关于印发《全国工商行政管理系统深入开展“为民服务创先争优”活动实施意见》的通知

关于印发《全国工商行政管理系统深入开展“为民服务创先争优”活动实施意见》的通知

组织活力 ,始终保持党 与人 民群众的血 肉联 系 ,
具 有 非 常重 要 的 意 义 。 进 一 步 明确 突 出 为 民服 要
力 。要 充分发 挥 13 5消费者 申诉举报 网络 作 21
01 0月 1 5日前 用, 及时受理和依法处理消 费者 的申诉举 报 。要 市 场 监 管 情 况 统 计 表 、于 2 1 年 1
严格值班纪律 , 健全值班制度 。坚持领导在 岗带 将 中秋 国庆节 日市场 监管情 况的书 面总结和 统 班, 确保值班人员 2 4小时坚守 岗位 , 保持通 讯联 计 表 , 送 国家 工 商 总 局 食 品流 通 监 督 管 理 司 。 报 络 畅通 。要坚持重大事项报告制度 , 时果 断妥 及
r 件. 文 讲
国家工商行政 管理总局
工 商人字 (0 1 6 2 1 ]1 O号
ห้องสมุดไป่ตู้
关于印发《 全国工商行政管理 系统深入开展 “ 为民服务创先争优” 活动实施意见》 的通知
各省 、 自治区、 直辖 市及计 划单列 市、 副省级市工商行政管理局 、 市场监督 管理局 : 《 全国工商行 政管理 系统深入开 展“ 民服务创 先争优 ” 为 活动实 施意见》 已经总局党组讨 论 通过 , 现印发给你们 , 请结合工作实际 , 认真贯彻落实 。
任制落到实处 。 各地要 加强与卫生 、 质检 、 品药 食
品 、 安 等 部 门 的 配 合 与 协 作 , 实 形 成 监 管 合 公 切
访 等多种方 式 , 化对工 作 的监督 检查 , 强 一级抓

级, 确保 “ 两节” 食品市场监管工作落实到位。
请 各地 于 2 1 0 1年 9月 1 5日前将 中秋 节 日

深入开展为民服务创先争优活动实施方案

深入开展为民服务创先争优活动实施方案

深入开展为民服务创先争优活动实施方案清晨的阳光透过窗帘洒在办公桌上,我开始构思这个“深入开展为民服务创先争优活动实施方案”。

得有个明确的目标,这就像给一艘大船指明航向。

一、目标定位1.提升服务质量。

让群众感受到我们服务的真诚与专业,真正解决他们的实际问题。

2.优化服务流程。

简化办事手续,提高工作效率,让群众少跑腿,数据多跑路。

3.强化队伍建设。

培养一支政治坚定、业务精通、服务优质的队伍,为民服务要有温度。

二、具体措施1.强化培训:定期组织员工参加业务培训,提升他们的专业技能和服务水平。

就像给一棵树浇水,让它长得更茂盛。

2.优化服务流程:简化办事程序,减少不必要的环节,让群众少跑腿。

这就像清理道路上的障碍,让车辆行驶得更顺畅。

3.建立反馈机制:设立意见箱,定期收集群众意见,及时改进工作。

这就像给病人把脉,了解他们的需求。

4.开展志愿服务:鼓励员工参加志愿服务活动,深入基层,了解民情,解决实际问题。

这就像深入到田野里,了解庄稼的长势。

三、实施步骤1.动员部署:召开动员大会,明确活动目标和意义,激发员工参与热情。

2.制定方案:根据实际情况,制定详细的活动方案,明确任务分工和时间节点。

3.组织培训:针对不同岗位,组织相应的业务培训,提升员工综合素质。

4.实施服务:按照方案要求,全面开展为民服务活动,确保服务质量。

5.收集反馈:定期收集群众反馈,及时调整服务策略,提升服务效果。

四、预期效果1.服务质量显著提升:群众满意度明显提高,投诉率下降。

2.服务流程更加优化:办事效率提高,群众办事更加便捷。

3.队伍建设得到加强:员工业务能力提升,服务意识更加牢固。

五、保障措施1.加强组织领导:成立活动领导小组,明确责任分工,确保活动有序推进。

2.提供必要资源:为活动提供充足的人力、物力、财力支持,确保活动顺利进行。

3.建立激励机制:对表现突出的个人和团队给予表彰和奖励,激发员工积极性。

4.强化监督考核:定期对活动进展情况进行监督考核,确保活动取得实效。

2024年事业单位“为民服务创先争优”活动方案范本(三篇)

2024年事业单位“为民服务创先争优”活动方案范本(三篇)

2024年事业单位“为民服务创先争优”活动方案范本一、活动目标1. 增强全体员工的服务意识和服务能力,提高服务质量和效率;2. 提升事业单位的形象和声誉,树立良好的社会形象;3. 落实全面从严治党,推进党风廉政建设。

二、活动主题“和谐服务,创优先”三、活动内容1. 宣传教育阶段(1)通过宣传栏、内部公告栏、电子屏幕等方式,宣传“为民服务创先争优”活动的目标、主题和重要意义;(2)组织开展活动宣传推广培训,让全体员工了解活动的具体要求和参与方式;(3)策划组织形式多样、内容贴近实际的宣传活动,如举办宣传演讲比赛、编辑制作宣传海报等,激发员工积极参与的热情。

2. 培训提升阶段(1)邀请专业培训机构或内部专家进行服务技能培训,提高员工的服务质量和效率;(2)组织员工参与现场观摩学习、交流分享等活动,促进彼此之间的学习和提高。

3. 服务创新阶段(1)鼓励员工发表服务创新点子,组织评选出优秀的创新项目;(2)设立奖金或奖品,鼓励员工提出创新项目,推动服务能力的提升。

4. 加强督导检查(1)建立完善的督导检查机制,对各部门的服务工作进行定期检查和评估;(2)发现问题及时进行整改,并对表现优秀的个人和团队给予表彰和奖励。

5. 总结交流阶段(1)组织全体员工进行活动总结和经验交流,分享成功案例和切实可行的做法;(2)准备优秀案例和经验做法的宣传材料,向外界进行分享。

四、活动组织1. 设立活动组织领导小组,负责制定活动计划、协调各项工作;2. 指定工作责任人,负责具体的活动组织和推进工作;3. 成立员工参与活动的工作小组,落实各项具体活动的组织、宣传和评选工作。

五、活动宣传1. 利用媒体平台进行活动宣传,发布相关新闻稿件、广告宣传等;2. 制作活动海报、横幅,张贴于部门办公区域和公共区域;3. 制作活动宣传手册,发放给全体员工。

六、活动评选和奖励1. 评选机制(1)设立评选专家组,由多部门和机构的专家组成,对参与活动的个人和团队进行评选;(2)评选标准包括服务质量和效率、创新服务项目、责任担当等方面。

杭州市民政局关于印发杭州市民政局窗口服务单位深入开展“为民服务创先争优活动”实施方案的通知

杭州市民政局关于印发杭州市民政局窗口服务单位深入开展“为民服务创先争优活动”实施方案的通知

杭州市民政局关于印发杭州市民政局窗口服务单位深入开展“为民服务创先争优活动”实施方案的通知文章属性•【制定机关】杭州市民政局•【公布日期】2011.10.20•【字号】•【施行日期】2011.10.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文杭州市民政局关于印发杭州市民政局窗口服务单位深入开展“为民服务创先争优活动”实施方案的通知局机关党委,直属各单位党组织:现将《杭州市民政局窗口服务单位深入开展“为民服务创先争优活动”实施方案》印发给你们,请结合实际抓好贯彻落实。

二○一一年十月二十日杭州市民政局窗口服务单位深入开展“为民服务创先争优活动”实施方案为认真贯彻落实民政部、省民政厅关于在窗口单位深入开展为民服务创先争优活动的会议和文件精神,全面完成市委部署的窗口单位和服务行业创先争优活动阶段性目标和达标创建工作要求,结合我局具体实际,现提出局系统窗口服务单位深入开展“为民服务创先争优活动”实施方案。

一、总体要求以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,认真贯彻落实民政部、省民政厅和市委创先争优活动领导小组的部署和要求,以“真情暖人心、满意在民政”为主题,以“争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵”为主线,以“三亮、三比、三评”和达标创建活动为抓手,以民政系统行风建设示范单位创建和落实“六戒六要”为基础,着力解决群众反映强烈的突出问题,全面推进窗口服务单位标准化和规范化建设,通过优质、便捷、高效为民服务,不断提升群众满意度。

二、目标任务按照上级部门要求,各窗口服务单位要按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本目标和“六戒六要”的要求,针对本单位的职能要求和服务对象的不同特点,抓住“解决突出问题,回应群众期待”关键环节,切实解决在服务态度、服务作风、服务能力、服务质量等方面存在的突出问题,努力实现“五个明显”:服务意识明显增强,工作作风明显改善,工作效能明显提高,工作能力明显提升,群众满意度明显提高,让群众切实感受到创先争优给民政部门带来的新气象、新变化。

深入开展创先争优活动实施方案参考范本

深入开展创先争优活动实施方案参考范本

深入开展创先争优活动实施方案参考范本一、活动背景及意义当前,我国正处于全面建设社会主义现代化国家的关键时期,实现中华民族伟大复兴的中国梦正向我们召唤。

在这一伟大征程中,创先争优活动作为一项重要的精神文明建设工作,在激发人民群众的创新创造力、提升国家整体竞争力方面发挥着不可替代的作用。

深入开展创先争优活动,对于推动我国经济社会全面发展、实现高质量发展具有重要意义。

二、活动目标1. 提高全民的创新创造意识和能力,培养创新型人才;2. 加强社会主义核心价值观教育,促进社会和谐稳定;3. 推动产业升级,提高企业竞争力;4. 增强文化软实力,推动国家形象提升;5. 共建美好家园,营造良好社会风气。

三、活动内容1. 举办各类创新创业大赛,激励人才积极参与创新创业活动;2. 组织创新创业知识普及和技能培训,推动创新创业理念深入人心;3. 发挥示范引领作用,引导企业加大科技创新投入;4. 开展志愿服务活动,培养社会责任感和团队协作精神;5. 加强宣传报道,共享创新创业成果。

四、活动组织形式1. 成立领导小组,明确分工负责,统筹协调活动推进;2. 设立办公室,负责具体组织实施和宣传报道;3. 设立专项小组,分工负责各项具体工作;4. 充分发挥党组织、团组织、工会组织等的作用,动员广大群众积极参与。

五、活动实施步骤1. 制定活动实施方案,明确目标任务和具体计划;2. 抓好宣传动员,营造浓厚的创新创业氛围;3. 组织开展相关活动,打造特色品牌和示范项目;4. 加强监督检查,确保活动顺利进行和取得实效;5. 总结经验教训,持续改进提升创先争优活动质量。

六、活动保障措施1. 加大资金投入,保证活动顺利开展;2. 加强人才培养,提高活动组织实施水平;3. 加强宣传报道,扩大活动影响力;4. 完善管理机制,健全活动监督制约体系。

七、活动预期效果1. 全社会创新创业氛围浓厚,人民群众踊跃参与;2. 企业科技创新水平明显提升,产业结构不断优化;3. 社会和谐稳定,人民群众文明素质不断提高;4. 国家整体软实力明显增强,国际形象更加美好;5. 实现经济社会全面发展,实现高质量发展的目标。

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深入开展“为民服务创先争优”活动
实施方案
关于市殡葬服务中心深入开展”为民服务创先争优”活动实施方

中心所属各单位、处室:
为认真贯彻落实市民政局关于在窗口单位深入开展为民服务创先争优活动的会议和文件精神,全面完成市民政局部署的窗口单位和服务行业创先争优活动阶段性目标和达标创立工作要求,进一步增强服务意识、改进工作作风、提高服务效能、提升服务能力,不断提高人民群众对殡葬工作的满意度,结合我中心具体实际,现制定乌鲁木齐市殡葬服务中心深入开展”为民服务创先争优”活动实施方案。

一、指导思想
以邓小平理论和”三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,认真贯彻党的十七大和十七届三中、四中、五中全会
精神,贯彻落实市民政局创先争优活动领导小组的部署和要求,以”真情暖人心、满意在殡葬”为主题,以”争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵”为主线,以推进殡葬管理和服务科学化、标准化、规范化、精细化、人性化为目标,以提高群众满意度为导向,以”三亮”、”三比”、”三评”和特色创立活动为抓手,以殡葬服务中心行风建设示范单位创立为基础,以解决群众反映强烈的突出问题为重点,坚持突出主题、凝聚共识,坚持贴近实际、务求实效,坚持创新载体、分类指导,动员和组织殡葬服务中心深入开展形式多样的争创活动,努力为人民群众提供更加优质、便捷、高效的服务。

二、目标任务
经过活动,进一步增强服务意识、改进工作作风、提高服务效能、提升服务能力,切实解决在服务态度、工作作风、服务能力、服务质量等方面存在的突出问题,使人民群众对殡葬服务工作的满意度明显提高。

(一)服务意识明显增强。

切实增强为民服务的责任感、使命感,真正做到把殡葬服务对象当亲人,真情关心群众、真心帮助群众,主动想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需,多做解民忧、暖民心的工作。

(二)服务作风明显改进。

进一步巩固殡葬服务中心行风建设成果,积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务,推进
公平服务,公开办事,切实解决个别单位及工作人员服务不主动、不细致、不扎实、不规范等问题。

(三)服务效能明显提高。

按照便民利民要求,进一步优化服务流程,健全服务标准和规范,创新服务载体和方式,完善服务设施和手段,落实工作责任制,全面提高殡葬服务的质量、效率和效益。

(四)服务能力明显提升。

主动适应人民群众对殡葬服务的新要求,加强对党员的党性教育和职业道德教育,加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度,不断提高职业道德水平和业务能力,带动殡葬服务能力和服务水平的全面提升。

(五)群众满意度明显提高。

坚持以群众满意为第一标准和活动导向,深入听取群众意见,主动接受群众评价和监督,完善群众满意度测评机制和群众意见反馈机制,及时解决群众反映强烈的突出问题,真正使殡葬服务对象和人民群众困有所助、难有所帮、需有所应,切身感受到党和政府的温暖、感受到社会的温暖。

三、活动载体
殡葬服务中心所属各单位在深入开展”为民服务创先争优”活动过程中既要统一思想、步调一致,又要分门别类、突出特色。

活动的基本载体是”三亮”、”三比”、”三评”。

中心所属各单位要根据自身的职能和实际,确定特色内容和具体目标,推动”为民服务创先争优”活动深入扎实开展。

(一)大力推行”三亮”,激发党员内动力。

一是”亮标准”。

各窗口单位要经过网站、报刊、办事手册、便民服务指南等多种
形式全面公开相关的政策法规、服务内容、服务标准、办事流程、办结时限、办理结果。

二是”亮身份”。

工作人员要采取佩戴党徽、服务卡和设立党员责任区、党员先锋岗等方式亮出党员身份或所在岗位。

三是”亮承诺”。

要以公示栏、展示板、电子显示屏、网络平台等方式上桌上墙公开亮出党员承诺,接受群众监督。

(二)积极开展”三比”,促进活动见实效。

一是比技能。

各所属单位要结合服务工作特点,明确先进标准,开展各种形式的岗位练兵、技能竞赛,不断提高业务技能,争当行业排头兵。

二是比作风。

开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛,促进改进服务态度和工作作风。

广泛开展创立”党员示范岗”、”巾帼文明岗”等活动,努力打造优质服务品牌。

积极推广”一站式”服务、网络服务、首问负责制等做法,不断健全服务模式、监督问责等制度。

三是比业绩。

开展”优秀班组”、”岗位标兵”评比,经过评实绩、比业绩、看贡献,形成比学赶超的生动局面。

(三)认真组织”三评”,提升群众满意度。

一是群众评议。

各所属单位要召开座谈会、发放调查问卷、设置意见箱、建立电子测评系统和网上投票平台、邀请”两代表一委员”评议、开展社会满意度调查等有效方式,接受服务对象评估,及时掌握群众意见,整改存在问题。

二是党员互评。

党员要按照”五带头”( 带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气)的目标要求,从自身特点和岗位实际出发,大力开展自评、
互评,相互鼓励、比学赶帮。

三是领导点评。

党员领导干部要注重深入基层调查研究,广泛征求意见,全面掌握了解情况,实事求是地肯定成绩、查找存在问题,提出改进意见,指明努力方向。

四、实施步骤
严格按照市民政局中心创先争优领导小组的统一部署和要求,计划用大约一年时间开展这项活动,分为几个阶段:
(一)学习传达、动员部署。

10月下旬,召开市殡葬服务中心深入开展”为民服务创先争优”活动动员会,学习传达市民政局会议精神,制定活动实施意见,全面启动争创活动。

10月下旬,中心所属各单位结合实际制定具体的实施方案,分别召开动员部署会议,作出进一步安排,同时,启动相关宣传工作,使”真情暖人心、满意在殡葬”承诺深入人心。

(二)全面争创、比学赶超。

从 10月下旬至 6月底,按照实施方案全面开展争创活动。

具体分为三个环节:
1、广泛开展征求意见、公开承诺活动。

10月下旬至11月底,各单位采取多种有效形式广泛征求服务对象和有关方面意见,查找服务中存在的突出问题,确定各单位创先争优活动的具体着力点;各窗口单位的党员要针对存在问题,提出参加活动的具体打算,兑现公开承诺内容。

2、扎实推进”暖心”、”三创”活动。

12月至 6月,各窗口单位的党员带动全体干部职工开展各种形式的”暖心”活动,让服务对象和人民群众切实感受到活动带来的积极变化;采取灵活多
样的评比竞赛方式,争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵,推出一批先进典型。

3、认真组织点评评议和整改提高活动。

4月至6月,各单位普遍开展群众评议、党员互评和领导点评。

根据评议情况,进一步完善各单位实施方案和党员个人计划,提出整改措施,限定整改时限,落实整改责任,做好整改工作。

要采取有力措施,切实解决群众最关心最直接最现实的问题,让群众得到实惠。

(三)总结表彰、弘扬先进。

6月下旬,中心党总支将组织召开总结表彰大会,总结交流创先争优的好经验、好做法,对在活动中涌现出来的先进窗口单位、优秀基层工作者进行表彰。

6月中下旬,对评选表彰的先进窗口单位、优秀基层工作者以多种形式进行宣传推介,力争争创市民政系统”群众满意窗口”、”优质服务品牌”、”优秀服务标兵”和”为民服务创先争优先进单位”。

五、工作要求
(一)加强组织领导。

成立由中心党总支书记王富新为组长的市殡葬服务中心”为民服务创先争优”活动领导小组,领导小组办公室设在中心纪检监察室,负责整个活动的组织协调和总结表彰工作。

中心所属各单位要相应成立组织机构,及时制定活动的实施方案,精心组织,周密安排。

要把”为民服务创先争优”活动开展情况与单位绩效考核和评优评先工作挂钩,层层抓落实,切实把活动抓实、抓细、抓出成效。

按照”抓业务必须抓行风”的原则,中心所属各单位和业务处室要根据所分管工作,负责检查所分管单位”。

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