我们别无选择—马明哲
【董事与股东】424平安保险公司马鸣哲董事长XXXX年全国工作会议报告
股票价格上涨65%
组成七人执行小组，定期向CEO、COOFra bibliotek报17
《执行》的启示：成功企业和失败企业 的差别就在执行
成功转型 市值稳步增长 最受尊敬的企业
曾经辉煌的业绩 清晰的战略目标 超前的商业模式
良好的执行 糟糕的执行
施乐：70-80年代办公
用品世界领导企业，沦 落到被收购对象
2003年
2004年
2005年
10
主要内容
我们在哪里？ 我们的问题在哪里？ 我们怎么去？
11
介绍一本新书
拉里-博西迪 拉姆-查兰
霍尼韦尔国际 资深顾问，现
公司前任总裁 任教于哈佛大
兼CEO，全 学商学院和西
球最受尊敬的 北大学凯洛格
CEO之一
学院
12
《执行》揭示了一个道理
每一个人都认为自己很会执行，其实不然，绝大
实际
9
我们只有最后一次机会
中国 入世
2001年
方式一
与时俱进，只争朝夕
实现 持续的竞争优势 平安抱负
强劲的业务增长
优越的业务品质
市场份额逐年下降
我们已没有时间观望 和等待，我们只有最 后一次机会，勇敢面 对现实，迎接挑战
业务品质不断下滑
方式一
竞争力逐步消失
沦落为二、三
知难而退，消极等待
流保险公司
2002年
公司
每周向整个组织下达电子
邮件
坦城对话，消除内部谣言，
重树信心
成功建立执行文化
91%的客户将EDS
的服务质量评为 “良好”或“优秀”
解雇大批业绩不佳的执行
人员，统统换掉20%不产
马明哲
马明哲：从司机到平安保险集团董事长“马明哲不是人，是神。
”保险圈子里的人说“马明哲不是人，是神。
”一位国内保险公司的董事长称马明哲是其“偶像”，他说：“我最佩服的人是平安的董事长马明哲，我想的事他肯定想到了前面，我没有想到的事他也想到了。
他做事总是具有前瞻性。
”前半句话未免言过其实，后半句则让人看到了马明哲作为一个人——一个不平凡的企业家，区别于平常商人的一面。
那么，脱去神话“圣衣”的马明哲到底是个怎样的“庐山面目”呢?只有初中原始学历的马明哲首先是在广东省湛江市八甲水电厂作工人，然后在当时的广东湛江地委工交政治部担任通讯员。
马明哲命运的转机，发生在1983年他的一次平常的工作调动中。
1983年夏，马明哲被调动到深圳市蛇口工业区工作，就职于该地的劳动人事处。
在那个年代，汽车在中国是少有的专供领导们出行的工具。
由于会开车，马明哲就被选中担任当时的蛇口工业区总经理袁庚的专职司机，并兼任蛇口工业区劳动人事处车队的队长。
由于早年丧父，马明哲一直是由守寡的许姓母亲抚养长大的。
单亲家庭培养了他忍耐和少言寡语的性格。
而作为一个领导的司机而言，这样的性格恰恰是最合适的。
不久，马明哲就赢得了袁庚的赏识和信任。
在袁庚身边工作了两年之后，由于精明能干他被安排到蛇口工业区社会保险公司工作。
那个时候，公司总共也就三五个人，主要负责工业区员工的一些福利性劳保事务，规模很小。
转眼到了1988年，袁庚又委派马明哲参与平安保险公司的筹建工作，从而开始了马明哲“发迹”的富豪不归路。
在金融界，马明哲从一个司机，奋斗到中国平安保险(集团)股份有限公司的董事长，并且在位时间长达10余年之久，这在改革步伐日益加快和风波诡谲的中国金融界中，是十分罕见的现象。
而在政界中，马明哲从一介车夫，迅速串红为一颗政治新星，担任了深圳市人大代表，广东省政协常委、全国政协委员，甚至一度在坊间被广泛传为深圳市人民政府副市长的热门人选。
那么，一个司机是如何造就中国首富的这一系列奇迹的呢?位于深圳的中国平安保险(集团)股份有限公司总部大厦，有两个青铜像，左边的是孔夫子，而右边，则是爱因斯坦。
马明哲：我不是董事会的领导
马明哲：我不是董事会的领导
佚名
【期刊名称】《董事会》
【年(卷),期】2008(000)012
【摘要】32岁创业保险，52岁带领平安跻身全球500强企业。
“我们别无选择”，永不言败的马明哲凭借着坚毅果敢的自信，厚重的责任感，和他的团队创造了一个又一个传奇，完成了从“草莽”到“职业精英”的跨跃。
【总页数】4页(P52-55)
【正文语种】中文
【中图分类】F842.3
【相关文献】
1.不会“谈话”的领导不是好领导 [J], Marina;
2.成立董事会，是不是削弱了经理的权力？ [J], 无
3.黄麻特委领导爆发了著名的黄麻暴动\r——兼以澄清不是鄂东特委领导黄麻暴动的史实 [J], 胡中秋
4.不攥紧笔杆子的领导不是称职领导 [J], 王石川
5.新证券法下的信披:董事会不是旁观者 [J], 王志刚
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专业创造价值——董事长马明哲20XX在西安的讲话
专业创造价值一一董事长马明哲20XX在西安的讲话专业创造价值董事长20XX年西安明星会讲话尊敬的明星英雄们，尊敬的孟凌巍会长、陆周玮会长，林玲会长、各位平安同事：下午好！很高兴和大家在西安相聚。
去年，我们在无锡开会，在灵Lh抱了佛脚，转眼一年过去了，相信大家都获得了新的成绩和进步。
公司在业务发展、经营管理，特别是综合金融建设方面也取得了更大的进步，迈上了一个新的历史台阶。
这是全体同仁共同努力的结果，特别是在座各位的卓越贡献！我谨代表集团董事会、执行委员会，向大家致以最崇高的敬意和最诚挚的感谢！去年无锡会议，我以“万佛朝宗”为主题，在文化建设方面和同事们作了一些交流。
我们都相信，国家的崛起，不但是经济上的强大，更重要的是文化的振兴和强大，企业也是如此。
上周我在沈阳高峰会上，和寿险同仁回顾了平安成立之初，我们提出的“企业是树，文化是根”的理念，当年的平安还是小树苗，能否长成参天大树，取决于根有多深，有多壮。
同样，在今天，平安的综合金融大厦，能够立得多高、多稳，取决于有多厚实的基础，这个基础，就是企业文一个优秀的企业，背后一定有优秀的文化作为基础和支撑。
平安要建成“综合金融、百年老店”，必须将企业文化建设作为一个永恒的课题，一直研究、探讨下去，寻找我们的共识,转化为我们的行为。
今天，我的主题仍然还是围绕着平安的企业文化建设。
今年以来，全集团各单位都开展了“专业创造价值”的主题研讨，我看到很多同事，围绕专业和价值，对平安文化建设提出了很多很好的看法和建议，让我很受启发。
我是这项活动的发起者、提倡者，理所当然，我也要分享一下个人对“专业创造价值”的看法。
去年，在一次品牌策略会上，我请教参会的同事，如果用一句话来表述平安的文化，这句话既能高度概括平安文化的内涵，能够形成大家的共识，转化为大家共同的追求和行为，又能体现平安的企业品牌和形象，让客户和社会很好地认识、认同平安，会是一句什么话呢？有的说“综合金融、国际领先”，有的说“百年老店、诚信为基”、“综合金融、责任为本”，有的说“古为今用、洋为中用”，还有的说“在竞争中求生存、在创新中求发展” “国际化标准、本土化优势”，“专业、价值”，“简单务实、迎难而上”等等，答案非常全面、丰富。
结果导向
平安需要什么样的“结果导向”“结果导向”可能是平安人使用频率最高的词汇之一。
接受工作任务或督促检查时，你会常常听到；工作计划或总结报告中，你会常常看到；评价他人或自我评价时，你会常常用到。
可是，对这个词真正内涵的理解，大家却见仁见智，莫衷一是。
比较有代表性的理解是：只要结果，不看过程。
如此一来，此“结果导向”和平安真正需要的“结果导向”则大相径庭了。
试想，如果我们以此来选择、任用和评价干部，干部再如此这般地来领导团队、安排工作，要不了多久，平安将会产生一大批“甩手掌柜”，这恐怕不是危言耸听！那么，平安究竟需要什么样的结果导向呢？杰克·韦尔奇有这样一句精辟的话：目标确定之后，如果你忽略了过程控制，那剩下的只有运气了。
马明哲董事长在《我们别无选择》的演讲中也一语中的:成功企业和失败企业的差别就在于执行，而执行是体现在具体过程中的。
可见“过程”在结果实现中的举足轻重地位。
正确理解结果导向需要解决二个问题。
一是结果与过程的关系问题：一方面结果取决于过程。
有过程不一定有结果，没有过程就一定没有结果。
结果只能由过程产生，什么样的过程产生什么样的结果；另一方面结果反作用于过程。
结果是目的，过程是手段，结果在一开始是以目标的形式出现的。
根据现代激励理论，具有一定挑战性的目标对实施过程的主体——人，具有很强的激励作用。
二是如何区分结果导向的程度问题：能够正确识别和分析人在行为特征中所表现出来的结果导向程度，对我们理解其真正内涵有直接的帮助。
在平安管理干部胜任素质模型中，结果导向的准确含义是：有把工作做好、改进创新和追求高标准的愿望和行动。
具体分为以下5个层次：一、表现出把工作做好的愿望，但是没有采取具体行动来改善局面。
根据我们的观察分析，在实际工作中这种人为数不少。
他们有干好事情的愿望，特别是在受到激励或刺激时，表现出来的愿望和决心更大。
但是，他们的行动总是不能与愿望相匹配，最终，愿望仅仅是愿望。
二、为自己订立衡量进步的客观标准，并考虑用新的或更精确的方法去完成下达的任务。
马明哲新春内部讲话透露平安欲颠覆传统金融业野心
马明哲新春内部讲话透露平安欲颠覆传统金融业野心2013年02月19日18:21来源：和讯保险和讯保险消息据报道由马云、马明哲、马化腾联手设立的众安在线财产保险公司即将获批，目前已走完监管审批流程。
“三马卖保险”蓄势待发，而网上也贴出了平安董事长马明哲在新春的内部讲话稿，其中透露了平安意图颠覆传统金融行业的野心，称平安未来最大的竞争对手，不是其他传统金融企业，而是像腾讯和阿里巴巴等现代科技公司。
对于马明哲这一“野心”，平安集团相关负责人向和讯保险回应称不太清楚网络流传讲话来源，对于平安的综合金融战略，上述负责人表示“现代科技迅猛发展并不断向传统行业渗透，将为金融业带来挑战和机遇。
‘综合金融、科技引领’是平安的战略。
平安将积极应对，把握机遇，以科技和创新更好地武装金融，为客户提供更优质简单的金融服务。
”以下是网上贴出的中国平安董事长马明哲题为“科技，引领平安综合金融”讲话全文：科技，引领平安综合金融各位同事，大家好，崭新的一年开始了，我谨代表集团董事会、执行委员会，向全体平安同仁、平安家属，致以诚挚的问候和最美好的新春祝福！刚刚过去的2012年，对平安来说，是充满挑战的一年，也是成就非凡的一年。
在复杂多变的国内外市场形势下，七十万平安同仁团结一致，迎难而上，积极应对市场挑战，“保险、银行、投资”三大支柱业务，在逆势中均持续保持健康、稳健的增长。
2013年，必将是新科技变革加速深化的一年。
作为传统金融业，平安未来最大的竞争对手，不是其他传统金融企业，而是现代科技行业。
我们现在所面临的，是一场现代科技与传统金融业之间的竞赛，谁跑得快谁就赢。
现代科技还在不断进步，3G过后，很快就有4G、5G。
平安要做的，是主动的出击和超越，“跑赢”现代科技企业。
战略上，我们要坚持“两条腿走路”的方针：一方面，确保现有业务持续快速、稳健发展，加大现有的增长引擎；另一方面，勇敢打破原有的模式和思维，利用现代新科技的发展机遇，从产品、渠道、营销、服务等各个方面大胆、彻底革新。
保险学原理 (18)
——马明哲《平安心语》走综合金融道路，我们“别无选择”（3）
混业经营将来展望
国外的经验 政策的放宽 更多的尝试
外一篇：马明哲和他的平安大厦
马明哲，货币银行学博士，南开大学兼职 博士生导师，广东省政协常委，人大代表。 亚洲唯一出任美国中央高科技保险公司的 独立董事。国平安保险（集团）股份有限 公司董事长、首席执行官。 中国平安1988年成立于蛇口，在以马明哲 为首的经营班子带领下，从一家仅有13名 员工的保险公司，发展成为资产规模达万亿 元、员工50万人的综合性金融集团。2009 年4月，《福布斯》2009年度“全球上市公 司2000强”公布，中国平安、第三度入围， 排名第141，在91家上榜的中国内地企业中， 排名第8，三度蝉联非国有企业第一名。
0850512第三小组
“平深恋”终成正果
9月14日，深发展董事会审议通过了重大资 产购买暨关联交易及所涉相关事项等若干 议案，根据方案，平安集团以持有的平安 银行78.25亿股股份（约占平安银行总股本 的90.75％）及现金26.9亿元全额认购深发 展非公开发行的约16.38亿股股份。 深发展代行长理查德· 杰克逊接受了媒体的 访问，就近期处于风口浪尖的“平深恋” 相关问题进行解答。深发展与平安在未来 一年中将如何一步步整合，从“不裁员， 不降职”、“强调平安的品牌”以及“成 为中国市场上最好的零售银行”的话语中 也许能够窥见两行合并后“令人兴奋”的 发展前景。 10月7日深发展公告，公司召开的2010年 第一次临时股东大会审议通过了对中国平 安的重组方案，通过率为76.12%。二级市 场上，该股高开高走，涨幅达6%以上。Fra bibliotek喜之有？
平安集团，全名中国平安保险 (集团)股份有限公司，中国平安 银行是平安集团控股公司之一 （平安旗下其他有名的控股公 司有平安人寿、平安财险、平 安养老险、平安信托等）。 “平深恋”的顺利成行，使中 国平安成为保险业内首个控股 全国性商业银行的保险集团， 业内人士认为，中国平安已经 具有将保险业务与银行业务深 度融合的条件，对销售队伍而 言，“大金融”概念的灌输， 顺理成章。
“追梦人”马明哲
“追梦人”马明哲环球企业家卢先兵贺颖彦王书展2011-10-13 15:10:59 评论0条随时随地看新闻核心提示：尽管综合金融成功的案例并不多，但他希望人们记住，是他“开创了中国的综合金融集团”。
在中国金融界，马明哲一直被其他金融家们看作是执着的金控“追梦人”。
戏谑之中，也透出对马氏执着和努力的钦佩。
“他要搞银行搞金控，不是现在才想的，许多年前就提出来，并且一直坚持着没有变。
”原平安保险常务副总经理孙兵对本刊记者说。
在平安成立23年后的今天，执掌平安帝国的马明哲正在带领平安踏上“综合金控”的道路。
尽管世界上综合金融成功的案例并不算多，但他希望人们记住，是他“开创了中国的综合金融集团”。
认定了就不回头马明哲的金控王国梦缘起于上世纪90年代。
据孙兵讲述，当年，他和马明哲一起去香港，那时候交通不便，要坐很长时间的车。
在车上，两人聊天，马明哲突然说，搞个银行怎么样？发信用卡，还代销保险……向金融集团方向发展。
这对于当时的平安可谓是天方夜谭。
但马明哲不信邪，从香港回大陆后不久，就把想法跟刘鸿儒（时任证监会主席）说了。
刘说，“你这个意识绝对符合我们金融机构改革的方向。
”马明哲的想法由此坚定了，持续为建立中国的金控集团而努力。
马明哲当年的金控并没有现在“一个客户，一个账户，多个产品，一站式服务”这么广泛的内涵，当时只是设想，把保险做起来后，未来有没有机会做银行？做证券呢？平安证券业务很早就开展了，1991年，深交所成立时，平安就设立了平安证券部，开始了金融多元化之路。
那时的所有金融行业都统一归人民银行管辖，还没有分业经营的概念。
到了1993年，国务院颁布了《关于金融体制改革的决定》，明确对银行业、证券业、信托业和保险业实行“分业经营、分业管理”的原则，以挽救1992年下半年开始出现的金融秩序混乱、金融市场失控的局面。
但是，颇具战略前瞻眼光的马明哲看到，国际金融业的流行趋势是由昔日的分业走向混业，各国的金融保险业都在降低成本、提高效率和提高国际竞争力的压力下，纷纷通过集团控股的组织模式实行分业经营和专业化管理。