投诉信
投诉信格式以及范本
投诉信格式以及范本每个公民都有维护好自己权益的义务。
当日常生活中发生一些小摩擦时，我们需要用到投诉信。
投诉信主要用于因某件事情未受到应有的待遇而投诉某人或某单位。
接下来这篇呢，小编给大家带来了几篇的投诉信格式以及范本，感兴趣的朋友一起来看看。
【篇一：投诉信格式】申诉人：姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。
(申诉人如为单位，应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址)被申诉人：姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。
(被申诉人如为单位，应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址)申诉人因XXXX(写明案由，即纠纷的性质)一案不服XXXX人民法院(写明原终审法院名称)XXXXX第XXX号XX判决，现提出申诉，申诉请求及理由如下：请求事项：(写明提出申诉所要达到的目的)事实和理由：(写明申诉的事实依据和法律依据，应针对原终审判决认定事实、适用法律或审判程序上存在的问题和错误陈述理由)此致XXXX人民法院申诉人：(签名或盖章)XXXX年XX月XX日【篇二：投诉信格式范本】尊敬的**市物价局：您们好!我们是来自**省**市一所职业技术学校07级的几十名学生。
我们已于2011年5月3日下午到贵局收费处，了解我们的母校“**市国防学校”、“长征职业学校”收费标准。
但是贵局只查询到2008年“**省国防军事学校”的收费标准，及2010年的“长征职业学校”收费标准。
贵局收费处建议我们直接到“信访室”举报，举报后，贵局要求我们补充材料，以便贵局调查及登记。
经搜集后，以下是我们的补充信息：我们在学校里待了3年至4年不等，但我们发觉我们的母校一直变换名字，08年前，我们学校使用的名字为：“**市国防学校”，自称为**省国防军事学校的分校。
08年之后，政府不允许国防办校，学校被更名为“长征职业学校”。
09年之后，学校又打出“华海职业技术学校”的名字。
我们的毕业证书上的学校落章为““**市国防学校”和“长征职业学校”。
投诉信范文8篇完美版
《投诉信范文》投诉信范文（一）：消费者投诉信格式范文尊敬的上级部门领导：自从在铁通公司办理宽带业务受欺诈后，情绪一向低落，我在反思：为什么个人欺骗人民会受到严厉的打击，为什么站在国家和群众怀抱的人欺骗人民就会受到保护，不但没事，而且态度还如此嚣张。
事情是这样的，我住在和谐花园3号楼ｘｘ02室，在2015年2月26日，我在潜山路与淠河路交口光大银行后面的凤凰城1期6-108室的铁通公司办理了一笔720元的宽带业务，当时约定返还240元移动话费，分ｘｘ月返还，当时很多领导都在现场开会，我特意问了是每月20元的话费还是其他什么的，我问了有7-8遍，工作人员以及装宽带的人员都说是话费，但直到此刻都没返还，我一问，他们说已经返还了，是话包，我说怎样说好的是话费怎样变成话包了（期间我问了10086，我问就算是话包，也就应返还呀，他们告知，话包要在我的套餐意外才能使用，我用的是88元全球通套餐，他们也没任何的提示和提醒，这么几个月我一分钱也没使用的到），我打了很多电话投诉，他们就告知说口误之类的话，4月30日我又打电话到铁通网点，工作人员的态度极其嚣张，说有什么大不了的，不就是每月20元吗，还蛮横无理，说领导不处理，没法处理，就这样。
当时我打了很多电话，但都不帮忙解决，一个推一个，都说不在管辖范围，最后他们说这是你们消协所管的，所以我向各位领导投诉，要求返还240元，另因其态度十分恶劣，影响十分不好，故意欺诈，需赔偿我3倍的话费以及书面道歉以作为对他们的处罚，我相信社会主义核心价值观的好处所在，言必行，行必果，诚信无欺才是构建和谐社会的基础。
致：尊敬的领导投诉人：xxx20ｘｘ年5月19日投诉信范文（二）：噪声投诉信尊敬的王市长：我们是居住在海甸岛人民大道颐园路附近的居民，原本选取住在海甸岛就是因为它安静、悠闲的居住环境，周边学校、医院一应俱全，没想到，最近开了一家名叫9点半的酒吧，名为酒吧，却做的是的厅的生意，每一天从11点左右开始就是强烈的鼓点音乐一向吵到凌晨4点多，就连家住七楼以上的居民关上门窗都被吵得无法入睡。
新投诉信格式范文(精选十一篇)
投诉信格式范文(精选十一篇)5投诉信格式范文(篇一)Dear Sir or Madam,I, as a devoted customer of your online shop, am writing the letter to file my dramatic complaint about the poor quality of your E-book and the poor attitude of your server.The detailed problems are as follows. To begin with, there is something wrong with screen of the E-book, which has been broken deliberately or unintentionally. In addition, it does not work occasionally, which hamper using ordinarily. Most importantly, the product does not comply with your description previously both instyle and faculty. Most importantly, servers response of not providing refund and exchange a new one makes me overwhelmed with outrage.I would appreciate it if you could refund or exchange a new one for me. I’m looking forw ard to your reply at your earliest convenience.Yours sincerelyLi Ming投诉信格式范文(篇二)Dear Sir or Madam,I am writing to inform you that I wish to move into a new room next semester. I would prefer a single room, as I find the present sharing arrangement inconvenient.I must explain that the reason for my dissatisfaction is my roommates inconsiderate behavior. For one thing, his friends are constantly visiting him; for another, he regularly holds noisy parties. In these circumstances, I find it difficult to concentrate on my studies, and I am falling behind in my assignments.I am sure you will agree that the only solution is for me to moveinto a room of my own. Therefore, I would be grateful if you could find a single room for me, preferably not in the same building but as near to the college campus as possible.Yours sincerely,Li Ming投诉信格式范文(篇三)以下是上次帮一移动客户写的不满意报告，供参考关于客户评价不满意报告针对客户对资费问题的咨询，在自己的回答与解释下，客户在“满意度”上未能达到客户标准。
投诉信及回复模板
投诉信及回复模板
1. 投诉信模板
尊敬的XXX：
您好！我是XXX公司的客户，我对您公司的XXX产品服务感到非常不满意，现投诉如下：
（这里写出具体的投诉原因和情况，要附上证据，注意语言措辞要得体）
希望贵公司能重视我的问题，给予我一个满意的答复。
期待您的回复！
此致
敬礼
XXXX年X月X日
姓名：
联系方式：
2. 回复模板
尊敬的XXX：
您好！感谢您对我们公司的关注和支持，对于您反映的问题，
我们非常重视，现作出回复如下：
（这里写出针对性的解决方案及处理结果，要语言流畅、诚恳，让客户感受到公司的诚信和责任心）
为了向您表达我们的歉意，并感谢您对我们工作的监督和帮助，我们将XXX（这里可以适当附上一些实质性的赔偿或优惠措施，
当然，也要视具体情况而定）。
如果您对我们的回复不满意，或者对问题处理不满意，欢迎随时联系我们，我们将根据具体情况重新处理，直至您对我们的服务满意为止。
再次感谢您对我们的支持和监督！
此致
敬礼
XXXX年X月X日
XXX公司。
投诉信范文6则完美版
投诉信范文6则完美版尊敬的先生/女士，我写信是要就下列问题提出投诉并请求解决。
投诉1：顾客服务态度差我于 [日期] 在贵店购买了一件商品。
然而，我在当场遇到了一个非常不礼貌和冷漠的销售员。
他不仅态度恶劣，还对我的问题和需求漠不关心。
这种服务态度严重影响了我的购物体验。
我希望贵店能够对该员工进行培训，以改善他们的态度和服务质量。
投诉2：商品质量问题购买后不久，我发现所购商品存在质量问题。
[具体描述问题]。
根据我的权益，我请求退款或更换一个完好的商品。
我希望贵店能尽快解决这个问题，并给予我一个合理的解决方案。
投诉3：产品配送延迟我在 [日期] 订购了一批商品，并根据贵店所表示的配送时间安排了其它事务。
然而，商品的配送却延迟了 [具体延迟时间]。
这导致了我不得不改变原本的计划，并造成了很多不便。
我希望贵店能够加强对产品配送的管理，确保及时送达。
投诉4：广告虚假宣传我在 [日期] 购买了一件商品，该商品在贵店的广告中被宣传为具有 [具体功能/特点]。
然而，在我使用时，我发现广告所宣传的功能并不存在，这是一种误导行为。
我希望贵店能为这种虚假宣传负责，并根据我的权益提供相应的补偿或退货服务。
投诉5：退款未及时处理我于 [日期] 申请了退款，并根据贵店的要求提供了所有必要的文件和信息。
然而，到目前为止，我还未收到任何退款通知或款项。
我希望贵店能够尽快处理我的退款事宜，确保我的合法权益不受侵害。
投诉6：隐私信息泄露最近，我在贵店购买的商品逐渐增加了一些垃圾邮件和骚扰电话。
我怀疑我的个人信息已经泄露，并被用于未经授权的宣传活动中。
我希望贵店能够对此事高度重视，调查并采取必要的措施保护客户的隐私信息。
我希望贵店能够尽快处理我的投诉，并给予我一个满意的解决方案。
如果在 [具体期限] 内未能得到回复或满意的解决，我将不得不考虑采取进一步的法律行动。
谢谢您抽出时间听取我的投诉。
我希望您能认真对待这些问题，并采取适当的行动，以维护良好的客户关系和贵店的声誉。
投诉信范本(精选6篇) (4)
投诉信范本（精选6篇）1. 投诉物品质量问题尊敬的客服部门，我于近日购买了贵公司生产的一台电视机（型号XL123）。
然而，我非常不满意这台电视机的质量。
首先，电视机在使用不到一周的时间内出现了明显的亮度不均匀现象。
无论调整多少次，某些区域的亮度始终低于其他区域，导致观看体验非常差。
其次，屏幕上出现了一条纵向的厚重黑线，直接影响了画面的观赏效果。
这条线不仅存在于电视节目中，也出现在连接了其他设备的情况下。
另外，这台电视机的遥控器也存在问题。
按键反应迟钝，有时需要多次按下才能生效。
这给我带来了很多不便。
我作为一位消费者，购买产品的目的是为了享受质量优良的产品和服务。
然而，这台电视机的质量问题给我带来了很大的困扰和不满。
作为消费者，我有权要求退货或更换一台新的电视机。
我期待贵公司尽快解决这个问题，为我提供一个满意的解决方案。
如果没有得到合理回应，我将不得不考虑向消费者协会投诉并采取进一步的法律行动。
我期待着贵公司的积极回应。
谢谢。
顾客2. 投诉服务态度不满亲爱的客服经理，我是在您公司购买的一台冰箱（型号AB789）。
我很遗憾地告诉您，我对贵公司的服务态度非常不满意。
首先，购买冰箱以后，我发现冰箱内部的一个抽屉损坏了。
我立即联系了贵公司的客服部门，并提供了相关的购买凭证和产品照片。
然而，客服人员对我的问题漠不关心，回复迟缓，一再推脱责任。
其次，在安装冰箱的过程中，我发现安装人员态度恶劣，不耐烦地回答我的问题，并没有提供清晰明了的操作说明。
这给我造成了很大的困扰和不便。
作为一位消费者，我购买产品不仅是为了产品本身的质量，更是为了获得良好的售后服务。
然而，贵公司的服务态度让我非常失望。
我希望贵公司能够立即采取纠正措施，解决我遇到的问题，并做出相应的补偿。
如果贵公司不能给出一个满意的解决方案，我将不得不向消费者协会投诉，并寻求法律援助。
我期待着贵公司的积极回应。
谢谢。
顾客3. 投诉交付延迟问题尊敬的销售经理，我于一周前在贵公司购买了一辆全新的汽车（型号XY456）。
投诉信的模板精选10篇
投诉信的模板精选10篇1. 投诉商品质量问题模板：尊敬的客户服务部门，我是您公司的忠实顾客，最近购买了贵公司生产的一款产品。
非常遗憾地告诉您，该产品却存在明显的质量问题。
在使用过程中，我发现{详细描述问题}。
这严重影响了我对贵公司产品的信任，也给我带来了很大的困扰和不便。
我强烈要求您采取适当的措施解决该问题，并提供合理的解决方案。
作为一位忠诚的客户，我期望得到您的积极回应和满意的解决办法。
我相信贵公司能够重视并解决我的问题，在此衷心希望您能尽快处理此事。
如果没有合理解决方案，我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。
谢谢您的关注和理解。
此致，{您的姓名}2. 投诉服务态度差模板：尊敬的客户服务部门，我是贵公司的忠实顾客，最近我在您公司购买了一款商品。
然而，我对您公司的服务体验感到非常失望。
购买过程中，我遇到了以下问题：{详细描述问题}。
作为一家知名的公司，我希望您能认真对待我的投诉，并及时采取相应的措施解决这些问题，并保证类似事件不再发生。
我坚信贵公司具备优质的服务和良好的口碑，希望您能用积极的态度和解决问题的态度对待我的投诉。
我期待您能给予我的问题以及我作为客户的权益应有的关注和重视，迅速解决此事。
如果没有得到满意的解决方案，我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。
感谢您的理解和合作。
此致，{您的姓名}3. 投诉物流延误问题模板：尊敬的客户服务部门，我是贵公司的顾客，最近在您的网上商城购买了一件商品。
然而，我对贵公司的物流延误问题非常失望。
根据订单信息，该商品应该在{预计送达日期}到达，但迄今为止，我还未收到商品。
我希望您能认真对待我的投诉，并及时解决这个问题。
我理解物流时常会出现一些不可抗拒的因素，但我希望贵公司能够采取有效措施，尽快寻找包裹并送达给我。
同时，我也希望贵公司能够向我解释原因，并承担相应的责任。
作为贵公司的顾客，我相信您能够妥善处理该问题，为我提供合理的解决方案以挽回我的信任。
投诉信(范文9篇)
投诉信(范文9篇))所以，今年早些时候，我就向我的母亲推荐你们的产品，她也赞同，于是就于八月先后邮购了一台R9700型收音机、一对SP18音箱和一个外接电源DC05A。
但是，产品邮寄来后，用了不到一个月吧，使我和母亲对你们的产品质量产生了想法。
首先，收音机的轻触式电子开关失灵，出现了打不开或自动关机的现象;二是一对小音箱中的一只(带电源开关的)莫名其妙地不工作了，而且音源输入、输出线插头接触不良。
这些现象是在我们按产品使用说明书的操作时产生的!以上状况，是我为你们的产品质量深感遗憾!我母亲的收音机出现问题后，恰巧逢她去兰州出差，所以就带着收音机去兰州的维修点，那里的人说这种问题他们第一次碰到，随后就换了一台新的，也未做任何说明(指问题的原因)。
由于音箱是买给我用的，而且问题的出现也比收音机较晚，加之我工作繁忙，直到这天才有机会拨了个用户热线电话给你们。
接电话的是位女士，她也说此问题是你们头一次听说，并回答说能够换一对音箱给我。
总经理，我觉得你们公司的售后服务做得的确不错，首先是态度好，但产品质量是企业的生命，我也是一名企业员工，对此我深有体会：售后服务做得再好，产品质量但是硬，试问，你们换得起退得起赔得起吗此刻，市场竞争异常激烈，个性是洋货对我们民族工业的冲击。
试想，一旦我们国家加入世贸组织后，我们的国货将面临怎样的挑战尽管国家会采取相应的保护措施，但形势不会好到哪里去!好了，匆忙之中，就说这些，期望你们的产品有广阔和完美的未来;期望你们全国各地维修点的员工整日无所事事;期望您的销售网络遍布全国以至全世界;期望听到你们的回音!此致敬礼XXX2019年XX月XX日投诉信范例（四）：投诉信事件起因:20xx年10月30上午八点大大小小2人抵达海口，入住滨海大道凯风酒店1118号房间.一本地朋友带来一张旅游宣传单张，并帮我们联系了宣传单张上的业务人员安x(联系电话：1397600****)。
10：30左右我们与安x在凯风酒店1118号房签定了一份旅游协议，并交款400元2人，报名参加海口-三亚三天两晚的纯玩旅行团。
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投诉信
标题：三星手机质量极度差！三星维修部工作人员无维修常识无能力！三星维修部经理说话不算数！
正文：
本人于2011年11月11日在上海国美电器有限公司中山公园店购买三星（型号为s5330，颜色为时尚白）手机一部。
该手机IMEI号为：35402941673410，序列号S/N为：RVSB327621Y。
但是在目前的使用一年内，已经去过无数次维修部（上海市徐汇区番禺路1195号，上海天域时捷信息系统有限公司）维修手机了。
（注：每个月手机都会出现故障，但由于上课等原因，没有时间去维修处，如有时间的话，每个月都需要去维修手机，实在太可恶了，质量极度差！）
维修记录如下：
1)2012年1月31日。
维修。
手机故障：一、按键反应极其迟钝，按菜单后至少需要3分
钟才能跳出主菜单。
二、按菜单编辑键后，手机就会自动重启。
2)2012年3月19日。
维修。
手机故障：按菜单编辑键后，手机就会自动重启。
3)2012年6月5日。
维修。
手机故障：手机内图片无法查看。
相机拍摄无法正常进行。
拍好后的相片一开始能显示，过几小时就无法显示了。
4)2012年6月9日。
与国美经销商一同前去维修处。
手机故障：经过6月5日的维修后，
手机还是无法查看图片。
5)2012年9月27日。
陈经理答应更换主板。
6)2012年10月13日。
维修。
更换主板。
7)2012年11月11日。
维修。
手机故障：按菜单编辑键后，手机就会自动重启。
其中，2012年6月9日。
先去购买此款手机的上海国美电器有限公司中山公园店协商更换手机，然后国美经销商经理了解情况后，查看了我的维修单，打电话去维修处核实情况，属真实。
但是，电话中（经理将电话调制的免提状态），维修处接电话的客服声称给客户开具的维修单纯属废单一张，还说客户想开多少张这样的维修单都可以开的。
电话中当即我们就问他：“我们来修的时候是不是你给我开的这个单子？”谁知客服竟然回答说是客户你自己想开这个单子的，我们就给你开了。
我们又问：“那同样一个问题，是不是客户问是一个说法，经销商问就又是另一个说法了呢？”客服不知声了。
随后，国美经理派了一位工作人员随同一起去了维修处。
但这个工作人员在我们看起来也是去打酱油的，反正一句话也没有说过，也不知道他去干嘛的。
维修处当时的经理（现在好像不做了）听了情况，看了手机，反正死活都不承认是手机问题。
还说是我买的记忆卡有问题。
我让他去金士顿检测记忆卡，他便不说话了。
过了半小时，又来跟我说是我的记忆卡有毛病。
这情况明摆着不就是三星不愿意承担责任吗？随后给我了一个处理方案：说什么送我一张三星的记忆卡（说实话，谁要三星的记忆卡，谁还敢用这个牌子啊？手机都这种质量，记忆卡我敢用吗？）经理声称先给我刷机重装系统，然后让我用他赠送我的三星记忆卡，保证手机不会出现故障，如果出现故障就给我处理换机。
我让他当着经销商和我客户的面，将其处理方案白纸黑字写下，他却不肯写，还说：“我干嘛要写啊？就不写。
”（我觉得肯定是不敢写。
）我也没办法，暂时也只能这样答应了。
但是，记忆卡用了不到一个月，手机又出现了新问题，手机内的相机功能根本无法使用，一打开手机内的相机功能，就出现了就如同马赛克的一样的画面（声明：不是设置问题！）而且，我敢说，他赠送我的那张三星记忆卡绝对是有问
题的，我只要一将他的记忆卡连接电脑，电脑就会蓝屏死机，我试过不止一台电脑，每次都是如此。
但是那段时间由于学校考试等原因，没有时间前去维修处，但是和维修处有电话联系反映过问题，就说让我拿去修！2012年9月27日，手机实在无法正常使用，前去维修处，本想找当时的经理理论，让他履行承诺的，谁知到那里却得知那位经理不知什么原因不做了，现在换经理了。
于是又把手机的情况和之前那位经理所承诺的事情和现任经理（陈经理）讲述了一遍。
陈经理说要打电话与前任经理核实，我说可以，核实好了，反正我说的都是事实。
于是我一路跟着他打电话的（谁知道他们电话里通什么气呢，肯定要盯着的咯），谁知，可气的事情又发生了，前任经理竟然不承认他之前的承诺，只承认送过记忆卡，其他承诺没有答应过。
这算是什么？真是可恶！堂堂一个经理，虽然是前任，但是当时给我处理问题的时候，他是以三星维修部经理的身份给我处理的，既然说过的话，就应该要负责。
这样欺诈消费者算什么？前任经理不承认的事情，陈经理当然也不会同意，就一直跟我狡辩，一会说是我自己下载的软件（我只下载安装了UC浏览器，还是在手机内置的三星乐园下载的。
）花1000元买的智能手机总不可能只打电话发信息吧？只装一个浏览器应该不算多吧？谁知那里的维修师傅就一会说是我下载的软件问题，一会说是什么我记忆卡问题。
我说记忆卡是你们三星的，他就不说话了。
就陈经理问了句：“这是之前送你的那张？”我说：“是的。
”他也不说话了。
我跟他反应之前的经销商电话中的维修单事宜，他表示维修单不是废单，可以作为维修凭证的。
我又问他，为什么我的手机不管出现什么故障，你们的师傅永远都是刷机重装系统处理呢？结果那里的维修师傅竟然说，本来刷机重装系统就可以问题的！……（当时我同学都听到我们的所有对话的。
）后来，经过一段长时间的争执，陈经理给我的处理方案是：更换主板。
过了一会又说目前主板没有货，要到十一国庆后。
我同意了。
2012年10月6日，电话联系我，通知我主板到货了，让我抽空去更换。
2012年10月13日，更换主板。
主板更换后，我问他怎么保修。
他先是说出现故障给我换机，但是过了5分钟，回答又变成了，保修方法不一定的。
我就不懂了，是不是三星的所有工作人员都是这样的？说话出尔反尔，连五分钟前讲的话后五分钟后讲的话都可以不一样呢？身为一个经理都是这样的，那其他人呢？2012年11月11日，刚好购买手机一年，也不知跑了多少次维修处了。
手机又开始自动重启了，连续几天了。
早上9:00到达维修处，这次处理的17号维修主管还要搞笑，竟然看了半天，跟我说，不知道手机有什么问题，还让我描述问题他再维修。
我当时就问他：“现在到底是你修还是我修啊？有问题你看不出来，那你还在这里干什么？”谁知他却说：“你不说问题我怎么知道？怎么维修？你描述了问题我再看下给你维修啊！”呵呵，这些维修员不知道是干什么的？连手机问题也检查不出，还要客户说了才知道，这就是三星维修主管的能力！结果我跟他说了手机故障情况后，处理结果就又是刷机重装系统。
……
在购买手机至今的一年内，我曾多次拨打过三星电子（北京）技术服务有限公司的热线电话：400-810-5858进行投诉，但是其投诉处理人员每次都是处理无果，每次重复几句话。
此款手机肯定是具有质量的，如不处理，如不能拿出令我满意的处理方案，本人会通过正当渠道来履行我的合法权益的。
有必要的话会向12315进行投诉举报，甚至将三星曝光于媒体。
三星公司处理人员，本人告知你：此次经历我也会通过各种社交网络等渠道告知所有人，如贵公司在互联网上看到标题为《三星手机质量极度差！三星维修部工作人员无维修常识无能力！三星维修部经理说话不算数！》一文，不用怀疑，它正是本人所写，而且本投诉信全文亦收录其中。