投诉信范文经典
新投诉信格式范文(精选十一篇)

投诉信格式范文(精选十一篇)5投诉信格式范文(篇一)Dear Sir or Madam,I, as a devoted customer of your online shop, am writing the letter to file my dramatic complaint about the poor quality of your E-book and the poor attitude of your server.The detailed problems are as follows. To begin with, there is something wrong with screen of the E-book, which has been broken deliberately or unintentionally. In addition, it does not work occasionally, which hamper using ordinarily. Most importantly, the product does not comply with your description previously both instyle and faculty. Most importantly, servers response of not providing refund and exchange a new one makes me overwhelmed with outrage.I would appreciate it if you could refund or exchange a new one for me. I’m looking forw ard to your reply at your earliest convenience.Yours sincerelyLi Ming投诉信格式范文(篇二)Dear Sir or Madam,I am writing to inform you that I wish to move into a new room next semester. I would prefer a single room, as I find the present sharing arrangement inconvenient.I must explain that the reason for my dissatisfaction is my roommates inconsiderate behavior. For one thing, his friends are constantly visiting him; for another, he regularly holds noisy parties. In these circumstances, I find it difficult to concentrate on my studies, and I am falling behind in my assignments.I am sure you will agree that the only solution is for me to moveinto a room of my own. Therefore, I would be grateful if you could find a single room for me, preferably not in the same building but as near to the college campus as possible.Yours sincerely,Li Ming投诉信格式范文(篇三)以下是上次帮一移动客户写的不满意报告,供参考关于客户评价不满意报告针对客户对资费问题的咨询,在自己的回答与解释下,客户在“满意度”上未能达到客户标准。
投诉信范文6则完美版

投诉信范文6则完美版尊敬的先生/女士,我写信是要就下列问题提出投诉并请求解决。
投诉1:顾客服务态度差我于 [日期] 在贵店购买了一件商品。
然而,我在当场遇到了一个非常不礼貌和冷漠的销售员。
他不仅态度恶劣,还对我的问题和需求漠不关心。
这种服务态度严重影响了我的购物体验。
我希望贵店能够对该员工进行培训,以改善他们的态度和服务质量。
投诉2:商品质量问题购买后不久,我发现所购商品存在质量问题。
[具体描述问题]。
根据我的权益,我请求退款或更换一个完好的商品。
我希望贵店能尽快解决这个问题,并给予我一个合理的解决方案。
投诉3:产品配送延迟我在 [日期] 订购了一批商品,并根据贵店所表示的配送时间安排了其它事务。
然而,商品的配送却延迟了 [具体延迟时间]。
这导致了我不得不改变原本的计划,并造成了很多不便。
我希望贵店能够加强对产品配送的管理,确保及时送达。
投诉4:广告虚假宣传我在 [日期] 购买了一件商品,该商品在贵店的广告中被宣传为具有 [具体功能/特点]。
然而,在我使用时,我发现广告所宣传的功能并不存在,这是一种误导行为。
我希望贵店能为这种虚假宣传负责,并根据我的权益提供相应的补偿或退货服务。
投诉5:退款未及时处理我于 [日期] 申请了退款,并根据贵店的要求提供了所有必要的文件和信息。
然而,到目前为止,我还未收到任何退款通知或款项。
我希望贵店能够尽快处理我的退款事宜,确保我的合法权益不受侵害。
投诉6:隐私信息泄露最近,我在贵店购买的商品逐渐增加了一些垃圾邮件和骚扰电话。
我怀疑我的个人信息已经泄露,并被用于未经授权的宣传活动中。
我希望贵店能够对此事高度重视,调查并采取必要的措施保护客户的隐私信息。
我希望贵店能够尽快处理我的投诉,并给予我一个满意的解决方案。
如果在 [具体期限] 内未能得到回复或满意的解决,我将不得不考虑采取进一步的法律行动。
谢谢您抽出时间听取我的投诉。
我希望您能认真对待这些问题,并采取适当的行动,以维护良好的客户关系和贵店的声誉。
投诉信范本(精选6篇) (4)

投诉信范本(精选6篇)1. 投诉物品质量问题尊敬的客服部门,我于近日购买了贵公司生产的一台电视机(型号XL123)。
然而,我非常不满意这台电视机的质量。
首先,电视机在使用不到一周的时间内出现了明显的亮度不均匀现象。
无论调整多少次,某些区域的亮度始终低于其他区域,导致观看体验非常差。
其次,屏幕上出现了一条纵向的厚重黑线,直接影响了画面的观赏效果。
这条线不仅存在于电视节目中,也出现在连接了其他设备的情况下。
另外,这台电视机的遥控器也存在问题。
按键反应迟钝,有时需要多次按下才能生效。
这给我带来了很多不便。
我作为一位消费者,购买产品的目的是为了享受质量优良的产品和服务。
然而,这台电视机的质量问题给我带来了很大的困扰和不满。
作为消费者,我有权要求退货或更换一台新的电视机。
我期待贵公司尽快解决这个问题,为我提供一个满意的解决方案。
如果没有得到合理回应,我将不得不考虑向消费者协会投诉并采取进一步的法律行动。
我期待着贵公司的积极回应。
谢谢。
顾客2. 投诉服务态度不满亲爱的客服经理,我是在您公司购买的一台冰箱(型号AB789)。
我很遗憾地告诉您,我对贵公司的服务态度非常不满意。
首先,购买冰箱以后,我发现冰箱内部的一个抽屉损坏了。
我立即联系了贵公司的客服部门,并提供了相关的购买凭证和产品照片。
然而,客服人员对我的问题漠不关心,回复迟缓,一再推脱责任。
其次,在安装冰箱的过程中,我发现安装人员态度恶劣,不耐烦地回答我的问题,并没有提供清晰明了的操作说明。
这给我造成了很大的困扰和不便。
作为一位消费者,我购买产品不仅是为了产品本身的质量,更是为了获得良好的售后服务。
然而,贵公司的服务态度让我非常失望。
我希望贵公司能够立即采取纠正措施,解决我遇到的问题,并做出相应的补偿。
如果贵公司不能给出一个满意的解决方案,我将不得不向消费者协会投诉,并寻求法律援助。
我期待着贵公司的积极回应。
谢谢。
顾客3. 投诉交付延迟问题尊敬的销售经理,我于一周前在贵公司购买了一辆全新的汽车(型号XY456)。
投诉信 范文五

投诉信范文五投诉信尊敬的 [公司/机构名称],我写信是为了向您提出一项严重的投诉。
我希望通过这封信,能够引起您对此问题的重视并采取必要的行动解决该问题。
我最近与贵公司有一次不愉快的消费体验,我认为这涉及到对消费者的不公平对待。
以下是我遇到的问题的详细描述:1. [具体问题1]在这里,我想详细说明我所遇到的第一个问题。
...2. [具体问题2]接下来,我想详细说明我所遇到的第二个问题。
...3. [具体问题3]最后,我想详细说明我所遇到的第三个问题。
...考虑到这些问题,我对贵公司的服务感到非常失望。
作为一位消费者,我希望能够得到公正和尊重。
然而,这次经历让我对贵公司的信誉产生了质疑。
因此,我希望贵公司能够认真对待我的投诉,并采取适当的行动解决这些问题。
我希望能够获得以下解决方案:1. [解决方案1]请考虑采取适当的措施来解决我所提出的第一个问题。
...2. [解决方案2]请考虑采取适当的措施来解决我所提出的第二个问题。
...3. [解决方案3]请考虑采取适当的措施来解决我所提出的第三个问题。
...我希望在我接到这封信后的合理时间内,收到您对此投诉的回复。
如果在指定的时间内未收到您的回复,我可能会采取进一步的法律行动来解决这个问题。
我希望我们可以以一种和平和解的方式解决这个问题,而不必采取法律手段。
请将您对此投诉的回复发送至我下方提供的联系方式,或通过邮寄方式寄送给我。
我期待着您积极回应,并解决这个问题。
谢谢您的注意和合作。
顺祝商祺,[您的姓名][您的联系方式]。
投诉信的模板精选10篇

投诉信的模板精选10篇1. 投诉商品质量问题模板:尊敬的客户服务部门,我是您公司的忠实顾客,最近购买了贵公司生产的一款产品。
非常遗憾地告诉您,该产品却存在明显的质量问题。
在使用过程中,我发现{详细描述问题}。
这严重影响了我对贵公司产品的信任,也给我带来了很大的困扰和不便。
我强烈要求您采取适当的措施解决该问题,并提供合理的解决方案。
作为一位忠诚的客户,我期望得到您的积极回应和满意的解决办法。
我相信贵公司能够重视并解决我的问题,在此衷心希望您能尽快处理此事。
如果没有合理解决方案,我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。
谢谢您的关注和理解。
此致,{您的姓名}2. 投诉服务态度差模板:尊敬的客户服务部门,我是贵公司的忠实顾客,最近我在您公司购买了一款商品。
然而,我对您公司的服务体验感到非常失望。
购买过程中,我遇到了以下问题:{详细描述问题}。
作为一家知名的公司,我希望您能认真对待我的投诉,并及时采取相应的措施解决这些问题,并保证类似事件不再发生。
我坚信贵公司具备优质的服务和良好的口碑,希望您能用积极的态度和解决问题的态度对待我的投诉。
我期待您能给予我的问题以及我作为客户的权益应有的关注和重视,迅速解决此事。
如果没有得到满意的解决方案,我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。
感谢您的理解和合作。
此致,{您的姓名}3. 投诉物流延误问题模板:尊敬的客户服务部门,我是贵公司的顾客,最近在您的网上商城购买了一件商品。
然而,我对贵公司的物流延误问题非常失望。
根据订单信息,该商品应该在{预计送达日期}到达,但迄今为止,我还未收到商品。
我希望您能认真对待我的投诉,并及时解决这个问题。
我理解物流时常会出现一些不可抗拒的因素,但我希望贵公司能够采取有效措施,尽快寻找包裹并送达给我。
同时,我也希望贵公司能够向我解释原因,并承担相应的责任。
作为贵公司的顾客,我相信您能够妥善处理该问题,为我提供合理的解决方案以挽回我的信任。
投诉信(范文9篇)

投诉信(范文9篇))所以,今年早些时候,我就向我的母亲推荐你们的产品,她也赞同,于是就于八月先后邮购了一台R9700型收音机、一对SP18音箱和一个外接电源DC05A。
但是,产品邮寄来后,用了不到一个月吧,使我和母亲对你们的产品质量产生了想法。
首先,收音机的轻触式电子开关失灵,出现了打不开或自动关机的现象;二是一对小音箱中的一只(带电源开关的)莫名其妙地不工作了,而且音源输入、输出线插头接触不良。
这些现象是在我们按产品使用说明书的操作时产生的!以上状况,是我为你们的产品质量深感遗憾!我母亲的收音机出现问题后,恰巧逢她去兰州出差,所以就带着收音机去兰州的维修点,那里的人说这种问题他们第一次碰到,随后就换了一台新的,也未做任何说明(指问题的原因)。
由于音箱是买给我用的,而且问题的出现也比收音机较晚,加之我工作繁忙,直到这天才有机会拨了个用户热线电话给你们。
接电话的是位女士,她也说此问题是你们头一次听说,并回答说能够换一对音箱给我。
总经理,我觉得你们公司的售后服务做得的确不错,首先是态度好,但产品质量是企业的生命,我也是一名企业员工,对此我深有体会:售后服务做得再好,产品质量但是硬,试问,你们换得起退得起赔得起吗此刻,市场竞争异常激烈,个性是洋货对我们民族工业的冲击。
试想,一旦我们国家加入世贸组织后,我们的国货将面临怎样的挑战尽管国家会采取相应的保护措施,但形势不会好到哪里去!好了,匆忙之中,就说这些,期望你们的产品有广阔和完美的未来;期望你们全国各地维修点的员工整日无所事事;期望您的销售网络遍布全国以至全世界;期望听到你们的回音!此致敬礼XXX2019年XX月XX日投诉信范例(四):投诉信事件起因:20xx年10月30上午八点大大小小2人抵达海口,入住滨海大道凯风酒店1118号房间.一本地朋友带来一张旅游宣传单张,并帮我们联系了宣传单张上的业务人员安x(联系电话:1397600****)。
10:30左右我们与安x在凯风酒店1118号房签定了一份旅游协议,并交款400元2人,报名参加海口-三亚三天两晚的纯玩旅行团。
产品质量问题投诉信样文【三篇】

产品质量问题投诉信样文【三篇】第一篇:给生产商的投诉信[公司或个人名称][地址][联系电话][电子邮箱][日期][生产商名称][生产商地址]尊敬的[生产商负责人姓名]:我代表[购买方名称],向您反映我们近期购买的贵公司生产的[产品名称]存在的严重质量问题。
自[购买日期]起,我们发现该产品质量问题频发,已经对我们的生活/工作造成了严重的影响。
我们对此表示极度的不满,并要求贵公司尽快给出解决方案。
以下是具体的产品问题和我们的要求:1. 问题描述:[具体问题描述,如:产品在使用过程中频繁出现故障,产品质量不符合标准等。
]2. 问题数量:[已发现问题的产品数量]3. 购买渠道:[购买产品的渠道,如:线上电商平台、线下商店等]4. 我们要求:[具体要求,如:退款、换货、维修、赔偿等]我们希望贵公司能够在收到此信后的7个工作日内与我们联系,共同商讨解决方案。
如果在此期间内没有收到贵公司的回复,我们将不得不考虑通过法律途径解决此问题,并会将此事报告给相关监管部门。
我们期待贵公司能够重视此事,尽快解决产品质量问题,为我们提供满意的服务。
在此,我们对贵公司表示感谢。
顺祝商祺![购买方名称][联系人姓名][联系电话][电子邮箱]第二篇:给销售商的投诉信[公司或个人名称][地址][联系电话][电子邮箱][日期][销售商名称][销售商地址]尊敬的[销售商负责人姓名]:我代表[购买方名称],就我们近期从贵公司购买的[产品名称]存在的质量问题向您提出投诉。
自[购买日期]起,我们发现该产品质量问题频发,已经对我们的生活/工作造成了严重的影响。
我们对此表示极度的不满,并要求贵公司尽快与生产商沟通,给出解决方案。
以下是具体的产品问题和我们的要求:1. 问题描述:[具体问题描述,如:产品在使用过程中频繁出现故障,产品质量不符合标准等。
]2. 问题数量:[已发现问题的产品数量]3. 购买渠道:[购买产品的渠道,如:线上电商平台、线下商店等]4. 我们要求:[具体要求,如:退款、换货、维修、赔偿等]我们希望贵公司能够在收到此信后的7个工作日内与我们联系,共同商讨解决方案。
经典投诉信范文格式

经典投诉信范文格式经典投诉信范文格式篇一:总经理先生你好:XX电器因它的质量好而倍受广大无线电爱好者的厚爱。
我是95年开始认识XX的。
从当初的R909A到现在的R9700,我对XX电器充满了信任。
然而,最近发生的一件事却使我对XX电器在一些方面业务情况感到遗憾。
详细是这样的:我于今年10月2日在重庆购得R9700XX收音机一台;买了之后,我几乎每天都要听1⑵个小时;一次,三节电池在机子里放了两天(请相信它的准确性),电池漏液了,过了不几天,音量调节扭好象失灵似的,只能听到开关机时的电流**声和使用变压器时的交流噪声,而且音量大小始终不变。
10月31我将它拿到XX在重庆的特约维修点。
由于没有料到XX收音时机出现什么故障,我没有保存好当时的发票。
虽经再三解释,该处员工坚持收取10元费用。
我答应了。
一周后我取回了机子,本以为没什么事了,可是刚拿回不到一天,一个更为严重的情况使我特别恼火:波段转换开关完全失去作用,电源按钮也失去作用。
这在维修前根本不存在。
我不禁要问,怎么会越修越差。
要说前一次故障怪我使得电池漏液,但这次应怪谁呢?我所以发这封Email给贵公司,是希望能将这件事情得到圆满解决,并希望贵公司在各个方面都力求做到尽善尽美,给广大无线电爱好者提供优质的产品和服务。
我相信贵公司一定能获得更灿烂的业绩。
不管怎样我还将一如既往的支持XX,继续向我的朋友们推荐它。
假如还需要我做些什么事情,可以发函给我,我的信箱地址是XXX顺祝你工作顺利。
XXX20XX年XX月XX日经典投诉信范文格式篇二:尊敬的公司总经理:您好!我是你们公司产品的新用户,但我认识德生已有很长一段时间,可以说是自从你们的广告第一次登在杂志上之日起就开始注意你们了。
我从小就很爱收听广播,如今已有二十年的光景。
前前后后也买过不少品牌和型号的收音机。
但自认识德生后,我就有一种感觉,你们的产品一定很棒!我一定要买!(或许你们的广告很成功吧!)所以,今年早些时候,我就向我的母亲推荐你们的产品,她也赞同,于是就于八月先后邮购了一台R9700型收音机、一对SP18音箱和一个外接电源DC05A。
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投诉信(Letter of Complaint)
在当今商品经济时代,商品买卖活动非常普遍。
在日常生活中,因衣食住行、购买商品而产生的质量问题或者对所接受的服务不满意。
具体来说,主要涉及产品质量缺陷、货物缺陷、货物缺漏及货款延误、服务或者修理不及时三个方面,这时可以写投诉信(A Letter of Complaint )求得解决。
投诉信与普通书信的格式基本相同。
但要注意的是,写投诉信的目的是为了求得一个解决问题的办法而不是为了泄愤,因此写信时一定要注意态度诚恳、直截了当。
一般说来,一封投诉信应包括三个最基本的方面:
1.投诉内容。
一般放在信的开头。
常用的表达法有:
I am writing to you about... which I received/bought ...
I am going to complain about ...
We are compelled to express our surprise and disappointment at finding that these products are of inferior quality.
2.投诉原因。
一般讲述对商品质量或售后服务不满意的地方。
常用的表达法有:
When we checked..., we noticed...
When I took... out of the bag and examined... closely, I found...
When I unpacked... and tried to use it, it did not work.
3.希望得到的结果。
常用的表达法有:
Please let me know what you intend to do in this matter.
I am requesting a full investigation into the matter.
It is my sincerely hope that the problem will be solved in a mutual agreeable way.
I sincerely hope that the department concerned will consider my suggestions and improve the situation as quickly as possible.
投诉信范文:
这是一封要求调换打字机的信。
作者首先说明了要投诉的商品是一台打字机。
接着作者抱怨了打字机的质量问题:退格键坏了,行距调节器破裂。
由于打字机是无条件保修一年,而本市又没有维修人员,作者最后要求调换产品。
信中列举的质量问题符合实际,调换的理由充分,作者的态度诚恳,因而调换的要求是合理的。
第二次作文:。