投诉信范文
投诉信范文8篇完美版
《投诉信范文》投诉信范文（一）：消费者投诉信格式范文尊敬的上级部门领导：自从在铁通公司办理宽带业务受欺诈后，情绪一向低落，我在反思：为什么个人欺骗人民会受到严厉的打击，为什么站在国家和群众怀抱的人欺骗人民就会受到保护，不但没事，而且态度还如此嚣张。
事情是这样的，我住在和谐花园3号楼ｘｘ02室，在2015年2月26日，我在潜山路与淠河路交口光大银行后面的凤凰城1期6-108室的铁通公司办理了一笔720元的宽带业务，当时约定返还240元移动话费，分ｘｘ月返还，当时很多领导都在现场开会，我特意问了是每月20元的话费还是其他什么的，我问了有7-8遍，工作人员以及装宽带的人员都说是话费，但直到此刻都没返还，我一问，他们说已经返还了，是话包，我说怎样说好的是话费怎样变成话包了（期间我问了10086，我问就算是话包，也就应返还呀，他们告知，话包要在我的套餐意外才能使用，我用的是88元全球通套餐，他们也没任何的提示和提醒，这么几个月我一分钱也没使用的到），我打了很多电话投诉，他们就告知说口误之类的话，4月30日我又打电话到铁通网点，工作人员的态度极其嚣张，说有什么大不了的，不就是每月20元吗，还蛮横无理，说领导不处理，没法处理，就这样。
当时我打了很多电话，但都不帮忙解决，一个推一个，都说不在管辖范围，最后他们说这是你们消协所管的，所以我向各位领导投诉，要求返还240元，另因其态度十分恶劣，影响十分不好，故意欺诈，需赔偿我3倍的话费以及书面道歉以作为对他们的处罚，我相信社会主义核心价值观的好处所在，言必行，行必果，诚信无欺才是构建和谐社会的基础。
致：尊敬的领导投诉人：xxx20ｘｘ年5月19日投诉信范文（二）：噪声投诉信尊敬的王市长：我们是居住在海甸岛人民大道颐园路附近的居民，原本选取住在海甸岛就是因为它安静、悠闲的居住环境，周边学校、医院一应俱全，没想到，最近开了一家名叫9点半的酒吧，名为酒吧，却做的是的厅的生意，每一天从11点左右开始就是强烈的鼓点音乐一向吵到凌晨4点多，就连家住七楼以上的居民关上门窗都被吵得无法入睡。
新投诉信格式范文(精选十一篇)
投诉信格式范文(精选十一篇)5投诉信格式范文(篇一)Dear Sir or Madam,I, as a devoted customer of your online shop, am writing the letter to file my dramatic complaint about the poor quality of your E-book and the poor attitude of your server.The detailed problems are as follows. To begin with, there is something wrong with screen of the E-book, which has been broken deliberately or unintentionally. In addition, it does not work occasionally, which hamper using ordinarily. Most importantly, the product does not comply with your description previously both instyle and faculty. Most importantly, servers response of not providing refund and exchange a new one makes me overwhelmed with outrage.I would appreciate it if you could refund or exchange a new one for me. I’m looking forw ard to your reply at your earliest convenience.Yours sincerelyLi Ming投诉信格式范文(篇二)Dear Sir or Madam,I am writing to inform you that I wish to move into a new room next semester. I would prefer a single room, as I find the present sharing arrangement inconvenient.I must explain that the reason for my dissatisfaction is my roommates inconsiderate behavior. For one thing, his friends are constantly visiting him; for another, he regularly holds noisy parties. In these circumstances, I find it difficult to concentrate on my studies, and I am falling behind in my assignments.I am sure you will agree that the only solution is for me to moveinto a room of my own. Therefore, I would be grateful if you could find a single room for me, preferably not in the same building but as near to the college campus as possible.Yours sincerely,Li Ming投诉信格式范文(篇三)以下是上次帮一移动客户写的不满意报告，供参考关于客户评价不满意报告针对客户对资费问题的咨询，在自己的回答与解释下，客户在“满意度”上未能达到客户标准。
投诉信范文6则完美版
投诉信范文6则完美版尊敬的先生/女士，我写信是要就下列问题提出投诉并请求解决。
投诉1：顾客服务态度差我于 [日期] 在贵店购买了一件商品。
然而，我在当场遇到了一个非常不礼貌和冷漠的销售员。
他不仅态度恶劣，还对我的问题和需求漠不关心。
这种服务态度严重影响了我的购物体验。
我希望贵店能够对该员工进行培训，以改善他们的态度和服务质量。
投诉2：商品质量问题购买后不久，我发现所购商品存在质量问题。
[具体描述问题]。
根据我的权益，我请求退款或更换一个完好的商品。
我希望贵店能尽快解决这个问题，并给予我一个合理的解决方案。
投诉3：产品配送延迟我在 [日期] 订购了一批商品，并根据贵店所表示的配送时间安排了其它事务。
然而，商品的配送却延迟了 [具体延迟时间]。
这导致了我不得不改变原本的计划，并造成了很多不便。
我希望贵店能够加强对产品配送的管理，确保及时送达。
投诉4：广告虚假宣传我在 [日期] 购买了一件商品，该商品在贵店的广告中被宣传为具有 [具体功能/特点]。
然而，在我使用时，我发现广告所宣传的功能并不存在，这是一种误导行为。
我希望贵店能为这种虚假宣传负责，并根据我的权益提供相应的补偿或退货服务。
投诉5：退款未及时处理我于 [日期] 申请了退款，并根据贵店的要求提供了所有必要的文件和信息。
然而，到目前为止，我还未收到任何退款通知或款项。
我希望贵店能够尽快处理我的退款事宜，确保我的合法权益不受侵害。
投诉6：隐私信息泄露最近，我在贵店购买的商品逐渐增加了一些垃圾邮件和骚扰电话。
我怀疑我的个人信息已经泄露，并被用于未经授权的宣传活动中。
我希望贵店能够对此事高度重视，调查并采取必要的措施保护客户的隐私信息。
我希望贵店能够尽快处理我的投诉，并给予我一个满意的解决方案。
如果在 [具体期限] 内未能得到回复或满意的解决，我将不得不考虑采取进一步的法律行动。
谢谢您抽出时间听取我的投诉。
我希望您能认真对待这些问题，并采取适当的行动，以维护良好的客户关系和贵店的声誉。
新整理投诉信(范文)
投诉信(范文)投诉信范例（一）：致：XX通用电器制造有限公司总经理办公室由：XX市XX宾馆公关销售部XX投诉事由：贵公司产品质量及贵公司特约维修中心服务的低劣总经理先生：您好!为贵公司产品的忠实用户，我对贵公司的产品质量及良好信誉充满信心。
故而我一向选用贵公司的产品。
今年8月12号，我在XX平和堂商厦购买了R9701小短波王一台。
一个月后，其调谐选台旋钮失灵，指针旋不动，调谐拉线松了。
我在9月22号(我经常出差，所以回家后方送修)来到贵公司售后服务保证书上的维修地址，服务小姐的态度实在低劣。
我因要出差，想请中心尽快修理，结果遭到一口回绝。
原因是他们要过中秋节，要一周后才能来取。
当时他们中的一位维修人员十分马虎地打开了我的收音机不到5分钟出来要我看看是否修好。
我一看结果是拉线太紧，连旋钮都拨不动。
而且刻度拨不到边。
我说这怎样行，只得一周之后取。
谁知一周后(9月30号)来取时，我心爱的收音机被修成这样了：调谐倒是修好了，但是其中指刻度的针一拨却叮叮当当的响;有些电台怎样也收不清晰了，维修十分粗劣;连后面的螺丝都没有合好。
我问维修人员这指针没有固定好行吗他一口回答：不碍事!没问题!此刻我十分不满意贵公司特约维修中心的服务，也不想再送我的收音机到该维修中心去受苦了。
我不明白贵公司选定特约维修中心时是怎样思考的，也不明白对于特约维修中心敷衍顾客、损害顾客的利益有什么处罚措施。
总经理先生，有一点我十分清楚，就是这样的维修中心及服务只有损害贵公司的形象和信誉。
本来为一名消费者，我对投诉是不十分关心的，但为贵公司的忠实用户，我还是推荐贵公司：善选维修中心，确保售后服务。
总经理先生，我一向留意呵护R9701，如今惨遭此不幸，我有点痛心疾首，我恳请贵公司将处理结果函告本人。
谢谢!祝：商祺!XXX20XX年XX月XX日投诉信范例（二）：投诉信消费者协会：我叫赵，女，家住市街号，工单位，联系电话，邮政碥码。
我到市商场购买牌电脑时，其合法权益爱到侵害。
投诉信的格式和范文
投诉信的格式和范文[投诉信范文]收件人姓名/部门名称。
尊敬的先生/女士：我是您公司的忠实客户，我对您公司的产品和服务一直都很满意。
然而，最近我遇到了一些问题，我感到非常失望和不满。
因此，我写这封信来投诉并希望得到解决。
首先，我要投诉的是您公司最近推出的新产品。
我购买了一台您公司的最新款洗衣机，但是在使用不到一个月的时间里，就出现了严重的故障。
我联系了您公司的售后服务部门，他们答应会派人上门维修，但是迟迟没有人来。
这给我带来了很大的困扰和不便，希望您公司能够尽快解决这个问题。
其次，我要投诉的是您公司的客户服务质量。
在我与售后服务部门联系的过程中，我遇到了很多问题，比如电话无人接听、客服人员态度恶劣等。
我作为客户，希望得到及时、专业和礼貌的服务，而不是被冷落和无视。
希望您公司能够重视客户服务质量，加强培训和管理，提高服务水平。
最后，我要投诉的是您公司的售后保修政策。
根据我购买产品时所签订的合同，产品在保修期内出现故障应该享有免费维修的权利。
然而，我在与售后服务部门沟通时，他们却以各种理由拒绝给予免费维修，这让我感到非常气愤。
我希望您公司能够遵守合同，履行售后保修承诺，给客户提供合理的维修服务。
总之，我对您公司的产品和服务感到失望和不满。
我希望您公司能够重视我的投诉，尽快解决问题，并给我一个合理的解释和补偿。
如果您公司能够积极处理这些问题，我仍然愿意继续选择您公司的产品和服务。
但如果问题得不到解决，我将不得不考虑寻找其他品牌的产品和服务。
最后，我再次强调希望您公司能够重视我的投诉，尽快解决问题。
谢谢您的关注和配合。
此致。
敬礼。
[您的姓名] [联系方式]。
投诉信(范文9篇)
投诉信(范文9篇))所以，今年早些时候，我就向我的母亲推荐你们的产品，她也赞同，于是就于八月先后邮购了一台R9700型收音机、一对SP18音箱和一个外接电源DC05A。
但是，产品邮寄来后，用了不到一个月吧，使我和母亲对你们的产品质量产生了想法。
首先，收音机的轻触式电子开关失灵，出现了打不开或自动关机的现象;二是一对小音箱中的一只(带电源开关的)莫名其妙地不工作了，而且音源输入、输出线插头接触不良。
这些现象是在我们按产品使用说明书的操作时产生的!以上状况，是我为你们的产品质量深感遗憾!我母亲的收音机出现问题后，恰巧逢她去兰州出差，所以就带着收音机去兰州的维修点，那里的人说这种问题他们第一次碰到，随后就换了一台新的，也未做任何说明(指问题的原因)。
由于音箱是买给我用的，而且问题的出现也比收音机较晚，加之我工作繁忙，直到这天才有机会拨了个用户热线电话给你们。
接电话的是位女士，她也说此问题是你们头一次听说，并回答说能够换一对音箱给我。
总经理，我觉得你们公司的售后服务做得的确不错，首先是态度好，但产品质量是企业的生命，我也是一名企业员工，对此我深有体会：售后服务做得再好，产品质量但是硬，试问，你们换得起退得起赔得起吗此刻，市场竞争异常激烈，个性是洋货对我们民族工业的冲击。
试想，一旦我们国家加入世贸组织后，我们的国货将面临怎样的挑战尽管国家会采取相应的保护措施，但形势不会好到哪里去!好了，匆忙之中，就说这些，期望你们的产品有广阔和完美的未来;期望你们全国各地维修点的员工整日无所事事;期望您的销售网络遍布全国以至全世界;期望听到你们的回音!此致敬礼XXX2019年XX月XX日投诉信范例（四）：投诉信事件起因:20xx年10月30上午八点大大小小2人抵达海口，入住滨海大道凯风酒店1118号房间.一本地朋友带来一张旅游宣传单张，并帮我们联系了宣传单张上的业务人员安x(联系电话：1397600****)。
10：30左右我们与安x在凯风酒店1118号房签定了一份旅游协议，并交款400元2人，报名参加海口-三亚三天两晚的纯玩旅行团。
投诉信格式范文
投诉信格式范文对XX（人）关于XX（事）的投诉信尊敬的XX部门相关负责人：我是……，现因XX事对XX进行投诉，具体如下：一、被投诉人：XX单位XXX二、投诉事由：XX年XX月XX日，我因XX事……三、有关证据：1.2.……四、诉求：请贵部门就我投诉的事项进行认真、严肃的调查、处理，并满足我以下诉求：1.2.……期待您的回复。
投诉人：XXX __：……年月日投诉信格式范本一：关于对××涉嫌××(如贪污、受贿、渎职、挪用公款)等问题的举报举报人：姓名(可匿名、化名，最好署 __贪官)，住址， __。
__人：姓名(向纪检监察机关举报时， __对象须是中共党员或国家干部)，所在单位，职务。
反映问题的性质：××(如涉嫌贪污、受贿、挪用公款等)事实与理由[用最简洁的语言写清]：被反映人在什么时间、什么地点，以什么手段实施什么样的行为，造成什么样的后果;违反什么规定第…条。
__的关键是在正文部分。
①要用最简练的语言写正文部分，把要举报的问题写清楚。
②叙述案件情况要按照时间顺序，逐项写明案件发生的时间、地点、手段、具体情节和后果等。
③如果掌握有违法(犯罪)违纪证据或者有证明人、知情人的，还要将证据情况，证明人和知情人的姓名、单位、电话及联系办法等写清楚。
④在 __的结尾部分，要发表自己对案件的看法，提出具体的要求，并签上自己的姓名，写上联系办法和写信的时间。
投诉信格式范本二：举报人：XXXXXXX__人：XXX国土资源局事由因XXX国土资源局非法出让国有土地、不收、少收XXXXXX房地产开发有限公司（以下简称XXXX）土地出让金X亿多万一事。
事实和理由位于XXXXXXXX建设开发项目“XXXXXXX(项目)”，XXXX的“XXXXXXX”是XX市纪律检查委员会以“旧城改造”为主题的引资项目，被XX市委立为“重点工程”。
在XXXX年X月XX日XX公司以XXXXXX万元和XXXXXX万元竟得两块宗地地段XXXXX平方米、XXXXXX平方米的土地使用权。
经典投诉信范文格式
经典投诉信范文格式经典投诉信范文格式篇一：总经理先生你好:ＸＸ电器因它的质量好而倍受广大无线电爱好者的厚爱。
我是95年开始认识ＸＸ的。
从当初的Ｒ909Ａ到现在的Ｒ9700，我对ＸＸ电器充满了信任。
然而，最近发生的一件事却使我对ＸＸ电器在一些方面业务情况感到遗憾。
详细是这样的：我于今年10月2日在重庆购得Ｒ9700ＸＸ收音机一台;买了之后，我几乎每天都要听1⑵个小时;一次，三节电池在机子里放了两天(请相信它的准确性)，电池漏液了，过了不几天，音量调节扭好象失灵似的，只能听到开关机时的电流**声和使用变压器时的交流噪声，而且音量大小始终不变。
10月31我将它拿到ＸＸ在重庆的特约维修点。
由于没有料到ＸＸ收音时机出现什么故障，我没有保存好当时的发票。
虽经再三解释，该处员工坚持收取10元费用。
我答应了。
一周后我取回了机子，本以为没什么事了，可是刚拿回不到一天，一个更为严重的情况使我特别恼火：波段转换开关完全失去作用，电源按钮也失去作用。
这在维修前根本不存在。
我不禁要问，怎么会越修越差。
要说前一次故障怪我使得电池漏液，但这次应怪谁呢?我所以发这封Ｅmail给贵公司，是希望能将这件事情得到圆满解决，并希望贵公司在各个方面都力求做到尽善尽美，给广大无线电爱好者提供优质的产品和服务。
我相信贵公司一定能获得更灿烂的业绩。
不管怎样我还将一如既往的支持ＸＸ，继续向我的朋友们推荐它。
假如还需要我做些什么事情,可以发函给我,我的信箱地址是ＸＸＸ顺祝你工作顺利。
ＸＸＸ20XX年ＸＸ月ＸＸ日经典投诉信范文格式篇二：尊敬的公司总经理：您好!我是你们公司产品的新用户，但我认识德生已有很长一段时间，可以说是自从你们的广告第一次登在杂志上之日起就开始注意你们了。
我从小就很爱收听广播，如今已有二十年的光景。
前前后后也买过不少品牌和型号的收音机。
但自认识德生后，我就有一种感觉，你们的产品一定很棒!我一定要买!(或许你们的广告很成功吧!)所以，今年早些时候，我就向我的母亲推荐你们的产品，她也赞同，于是就于八月先后邮购了一台Ｒ9700型收音机、一对ＳＰ18音箱和一个外接电源ＤＣ05Ａ。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
投诉信范文举报投诉信范文尊敬的各级有关领导及网友：您们好我们向您们检举ｘｘ省ｘｘ市ｘｘ镇ｘｘ村委党支部书记朱和生同志带领ｘｘ村委会ｘｘ行政村干部所做的违法违纪违规挪用及贪污行为，望各级领导引起重视。
现举报如下：一、克扣村民国家发放的粮油补贴，收取村民费用不开收条。
自温家宝总理上任至今，党中央国务院反复强调，不管哪级政府和部门，不管什么理由不准克扣村民粮油补贴，但ｘｘ村级干部把党中央国务院的指令当作耳边风，自国家发放粮油补贴至今他们年年克扣，克扣剩下的钞票才给村民，因此村民至今都有不明白国家每年发放了多少粮油补贴，村委会收了什么费用村民一概不知，更为严峻的是，克扣村民的费用不开收条，这不是违法违纪违规的行为吗？二、收取村民打算生育罚款没有收条，资金治理不善全。
近几年村委会收取村民打算生育罚款不开收条，有严峻的违法贪污行为，例如：2012年收到刘家村小组村民刘冬第三胎打算生育罚款三万元至今没开收条；20ｘｘ年收取马黄村第七小组村民曹二林第二胎打算生育罚款二万二千元未开收条等等，以上事例很多，我们就不一一列举。
三、不按规划乱批建房，收取村民建房费用没有收条。
我们ｘｘ村是ｘｘ镇最边远的一个村，靠近村前镇，村庄零散，本来村民建房是最好规划的，但是村干部不坚守原则，不按规划乱批人情房，人面房，使村庄道路不通畅，村容村貌不整齐，使村民怨声载道，更为严峻的是，收了村民的建房费用不开收条，不按期办理建房手续，每幢房屋收取的费用少则上千元，多则上万元，收了钞票不开收条，这些钞票到哪里去了，什么缘故不帮村民按期办理建房手续，这难道不是严峻的违法贪污么？四、请咨询有关领导及有关单位在我们ｘｘ村干部一年有多少工资，有没有标准？我们村委会有部分干部家里没种田又没办什么企业，但在几年内要供几个子女念大学，结婚成家，还要建房买房买车，这些钞票哪里来的，这可不是一笔小数目，一般的小老总都非常难做到，还有个不干部经常在外饮酒作乐，严峻阻碍党在群众心中的崇高形象，严峻破坏了党群关系。
如此就形成了我们村委会和行政村的干部不为群众办实事，只为钞票，更谈不上为人民服务，以上情况属实，我们有举报到ｘｘ市纪委、反贪局，但他们不作为，我们只好发到网上望引起上级领导的重视和网友们的支持，给ｘｘ村委会的一个村民合理的回复。
感谢！ｘｘ村民举报人：刘定国何榨根熊先八张定梅周千金刘冬等等举报人电话：1347518263消费者投诉信范文投诉人：张先生投诉时刻：20ｘｘ-10-2816:51:23投诉内容：投诉事实与理由：原告于20ｘｘ年9月23日于重庆龙华实业集团众友汽车销售服务有限公司处购买一汽-大众汽车有限公司生产的速腾轿车一辆。
因一汽-大众汽车有限公司生产的装有耦合杆式后悬架存在严峻的安全风险，给投诉人的生命、财产带来极大安全隐患，特向贵委投诉。
20ｘｘ年10月17日一汽-大众汽车有限公司宣布召回563,605辆一汽-大众新速腾，召回方案为在受阻碍的车辆后悬架纵臂上安装金属衬板。
从召回公告中对加装金属衬板的作用来分析，在车辆后轴纵臂上安装金属衬板这一相当于给汽车打补丁的召回措施，并不能全然解决后悬架断裂咨询题，不能完全消除后悬架断裂所带来的不安全风险。
20ｘｘ年10月24日大众在媒体沟通会上又明确表示为新速腾后悬架纵臂加装金属衬板是目前最理想的解决方式，并不建议更换悬挂，因为可能带来更多的不确定因素。
假如加装金属衬板不能完全消除安全隐患且又不能更换***悬挂，大众又没有其他解决方法有效消除后悬架断裂风险，就应当依照《缺陷汽车产品召回治理条例》第十九条之规定采取退车的方式完全消除风险。
《中华人民共和国消费者权益爱护法》第四十七条之规定，对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，能够向人民法院提起诉讼。
据大众官方统计搭载耦合杆式后悬架的新速腾车共计563,605台，受侵害的消费者人数众多，符合该条规定的由消费者协会提起诉讼的条件，因此，特请求贵协会向被投诉人提起诉讼。
投诉人认为，被投诉人一辈子产的装配有耦合杆式后悬架的速腾车存在严峻的安全隐患，具有危害驾乘人员人身及财产安全的风险，严峻侵犯了投诉人的合法权益。
依照《消费者权益爱护法》第三十九条、第三十七条之规定、第四十七条，向贵协会进行投诉，望贵协会履行《消费者权益爱护法》规定的相关职责，切实维护投诉人的合法权益。
此致ｘｘ市消费者协会投诉人：张ｘｘ二〇ｘｘ年十月二十八日房屋质量投诉信范文投诉人：ｘｘ公寓5号楼部分业主代理人：焦慧君，电话：137008245被投诉人：ｘｘｘｘ置业有限公司，注册地址：ｘｘ市金水区园艺路东农科路南，公司营业执照注册号：4ｘｘｘｘ02209249，企业资质证书号：4ｘｘ14313，法定代表人：ｘｘｘ。
市建委有关领导：你们好！我们是ｘｘｘｘ置业有限公司开发的ｘｘ公寓5号楼的业主。
三年前甚至四年前我们拿出积攒了十几年的积蓄，想在ｘｘ公寓为自己营造一个温馨、幸福的家，更多的业主依旧依靠银行贷款，背负十几年甚至二十几年的债务才购置的住宅。
通过漫长的等待，大伙儿终于迎来了竣工交房的生活。
然而，当宽阔业主兴高采烈、欢欣鼓舞的预备收房时，却被房屋质量、房屋验收、提早2----3年收走的房屋维修基金未向房产局交纳而被开发商挪用等一系列咨询题泼了一大盆凉水，其当头一棒的打击令很多第一次购房的业主、一辈子供一套房的业主几乎完全失去了对房产市场的信任。
此后，我们去房产局进行了投诉并与开发商多次的交涉过程中，尽管解决了一些咨询题（比如，维修基金上交），但就房产最重要的咨询题房屋验收备案却迟迟没有。
不管是站在业主的立场依旧站在企业的立场，甚至是站在政府和社会的立场，我们都希望房产市场能够健康和谐的向前进展，如何讲作为国家的十大支柱产业之一，房地产每年为国家制造的社会财宝是不可估量的，其产生的稳定社会的作用也是不可忽视的，正如一位哲人曾经讲过的：住宅是缔造人类社会和谐安定的基石。
因此秉承对自己负责、对企业负责、对社会负责的纳税人的理念，我们有义务也有必要，在无计可施的情况下把咨询题向政府反映，希望政府及其下属各相关职能部门能出面协调，从维护社会安定的大局动身，从建设规范的房地产市场的国家政策动身，从协助消费者维护自己的正当权益动身，将ｘｘ公寓真正建设成一个业主向往的幸福、温馨的美好家园。
存在的咨询题如下：一、不能出示《竣工验收备案表》我们的购房合同上明明规定：该商品房经综合验收合格后才能交付使用，依照郑州市政府的有关规定该商品房经五大主体验收后报市建委，市建委发放竣工验收备案文件才算综合验收合格。
依照建设部《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案治理暂行方法》的规定，开发商应当自竣工验收合格之日起15日内，向工程所在地的县级以上地点人民政府建设行政主管部门(以下简称备案机关)备案。
备案机关收到开发商报送的齐全的竣工验收备案文件后，向其发放该商品房的《建设工程竣工验收备案表》。
而且相关法规还规定建设工程经验收合格的，方可交付使用。
然而在不具备交房条件的情况下自8月ｘｘ开始开发商差不多陆陆续续交付了20多户，而且还在偷偷交付那些不知情的业主，记者多次去采访，追咨询他们什么缘故在没有备案表的情况下交了房子，他们总把责任推到业主身上，讲是业主强力要求交房的，事实上是大部分业主都不太明白交房的手续，当听到他们电话通知讲房子好了，就过去把房子收了，有些明白点法律知识的就没有接他们的房子而是开始投诉，8月ｘｘ开始通知业主收房，当时连五大主体验收的材料也没有，而且当时楼盘被施工方包围（听施工方讲是开发商欠他们的工钞票）我们业主全然进不了房子，直到9月ｘｘ号我们才在售楼部看见一份复印的五大主体验收资料，但谁也没有见到过《竣工验收备案表》。
没有《竣工验收备案表》，我们难免怀疑房屋质量有咨询题，而且非常担心房产证办不下来二、延期交房咨询题ｘｘ公寓5号楼自2003年开工至今差不多建了整整四年，一楼六层小楼能建4年都没有完工，我们大部分业主早在2003年就购买了ｘｘ公寓5号楼的房子，而且当时没有看见他们的任何预售证件，后来他们才补了几个证件，我们当时签的草购房合同上规定的交房日期是2005年12月31号，到签正式的合同时开发商却单方面修改了交房合同到20ｘｘ年6月30号。
中间不知何故停工了好几次，而且每次都停好长时刻。
然而即便是如此，到了20ｘｘ年6月30号，开发商依旧没能交房，电话通知讲到20ｘｘ年7月30号，到了20ｘｘ年7月30号，他们电话通知让8月ｘｘ号以后过去交房，到8月17号我们再次去时，发觉楼盘被施工房包围，我们连房门都进不了，后来我们跟施工房协商他们让我们到里面去一个人看房，发觉水电不通、地漏没做、弱电没走、房间内是大窟窿小眼睛的、墙壁是凸凹不平，纱窗没按，窗户倾歪严峻，不处的路面没有硬化，更没有绿化。
到交房处寻他们工作人员，他们出具不了任何有关房屋质量的文件，甚至连五大主体的自验报告都没有。
他们解释讲五大主体差不多验收过了，但五大主体并没有盖章，自那天开始我们开始投诉和交涉。
他们又讲推迟到9月15号全部整好，到了9月15号，我们发觉这中间尽管他们做了一定的工作但还存在很多咨询题，尽管五大主体验收报告下来了，但没有市建委的任何书面的材料，我们去市建委咨询，市建委答复讲全然不明白有ｘｘ公寓5号楼的事，而他们的五大主体验收报告上签名时刻却是20ｘｘ年7月6号，他们并没有向市建委递任何资料。
不知我们还要等多长时刻才能看到市建委的备案表下来，眼看最佳装修季节就要过去，等到了12月份或者明年1月份再接房，因天冷无法装修我们还要再拖一年才能住进我们的新房，而这些业主大部分是在外租房，每家都有不同程度的困难。
三、不能出示《面积实测表》依照建设部《商品房销售治理方法》第三十四条规定：房地产开发企业应当在商品房交付使用前按项目托付具有房产测绘资格的单位实施测绘，测绘成果报房地产行政主管部门审核后用于房屋权属登记。
没有《面积实测表》，我们难免怀疑房屋面积有咨询题。
四、前期物业治理公司选聘和治理咨询题ｘｘ公寓的前期物业治理是由开发商（郑州宇泰置业有限公司）自己组建的物业治理有限公司承担的。
依照国务院《物业治理条例》第二十四条规定：住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业治理企业；投标人少于３个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，能够采纳协议方式选聘具有相应资质的物业治理企业。
不知ｘｘ公寓是否按照上述法定程序选聘前期物业治理公司。
但我们对现在的物业治理公司非常不中意，现在物业公司把房子大门锁上，不收钥匙不让业主看房子，严峻侵犯了业主的探视权，难道讲我们掏了几十万买房子连看房的权利都没有吗？五、移交房钥匙时的收费移交钥匙时开发商让交了如下费用：垃圾清运费：300元；装修押金：ｘｘ00元；一年的物业治理费（按每平方0.2元收的）；单元房门的对讲机费用：180元；电话初装费：58元；有线电视初装费：265元。