投诉书范本 .doc
投诉信范文6则完美版
投诉信范文6则完美版尊敬的先生/女士，我写信是要就下列问题提出投诉并请求解决。
投诉1：顾客服务态度差我于 [日期] 在贵店购买了一件商品。
然而，我在当场遇到了一个非常不礼貌和冷漠的销售员。
他不仅态度恶劣，还对我的问题和需求漠不关心。
这种服务态度严重影响了我的购物体验。
我希望贵店能够对该员工进行培训，以改善他们的态度和服务质量。
投诉2：商品质量问题购买后不久，我发现所购商品存在质量问题。
[具体描述问题]。
根据我的权益，我请求退款或更换一个完好的商品。
我希望贵店能尽快解决这个问题，并给予我一个合理的解决方案。
投诉3：产品配送延迟我在 [日期] 订购了一批商品，并根据贵店所表示的配送时间安排了其它事务。
然而，商品的配送却延迟了 [具体延迟时间]。
这导致了我不得不改变原本的计划，并造成了很多不便。
我希望贵店能够加强对产品配送的管理，确保及时送达。
投诉4：广告虚假宣传我在 [日期] 购买了一件商品，该商品在贵店的广告中被宣传为具有 [具体功能/特点]。
然而，在我使用时，我发现广告所宣传的功能并不存在，这是一种误导行为。
我希望贵店能为这种虚假宣传负责，并根据我的权益提供相应的补偿或退货服务。
投诉5：退款未及时处理我于 [日期] 申请了退款，并根据贵店的要求提供了所有必要的文件和信息。
然而，到目前为止，我还未收到任何退款通知或款项。
我希望贵店能够尽快处理我的退款事宜，确保我的合法权益不受侵害。
投诉6：隐私信息泄露最近，我在贵店购买的商品逐渐增加了一些垃圾邮件和骚扰电话。
我怀疑我的个人信息已经泄露，并被用于未经授权的宣传活动中。
我希望贵店能够对此事高度重视，调查并采取必要的措施保护客户的隐私信息。
我希望贵店能够尽快处理我的投诉，并给予我一个满意的解决方案。
如果在 [具体期限] 内未能得到回复或满意的解决，我将不得不考虑采取进一步的法律行动。
谢谢您抽出时间听取我的投诉。
我希望您能认真对待这些问题，并采取适当的行动，以维护良好的客户关系和贵店的声誉。
投诉信范本(精选6篇) (4)
投诉信范本（精选6篇）1. 投诉物品质量问题尊敬的客服部门，我于近日购买了贵公司生产的一台电视机（型号XL123）。
然而，我非常不满意这台电视机的质量。
首先，电视机在使用不到一周的时间内出现了明显的亮度不均匀现象。
无论调整多少次，某些区域的亮度始终低于其他区域，导致观看体验非常差。
其次，屏幕上出现了一条纵向的厚重黑线，直接影响了画面的观赏效果。
这条线不仅存在于电视节目中，也出现在连接了其他设备的情况下。
另外，这台电视机的遥控器也存在问题。
按键反应迟钝，有时需要多次按下才能生效。
这给我带来了很多不便。
我作为一位消费者，购买产品的目的是为了享受质量优良的产品和服务。
然而，这台电视机的质量问题给我带来了很大的困扰和不满。
作为消费者，我有权要求退货或更换一台新的电视机。
我期待贵公司尽快解决这个问题，为我提供一个满意的解决方案。
如果没有得到合理回应，我将不得不考虑向消费者协会投诉并采取进一步的法律行动。
我期待着贵公司的积极回应。
谢谢。
顾客2. 投诉服务态度不满亲爱的客服经理，我是在您公司购买的一台冰箱（型号AB789）。
我很遗憾地告诉您，我对贵公司的服务态度非常不满意。
首先，购买冰箱以后，我发现冰箱内部的一个抽屉损坏了。
我立即联系了贵公司的客服部门，并提供了相关的购买凭证和产品照片。
然而，客服人员对我的问题漠不关心，回复迟缓，一再推脱责任。
其次，在安装冰箱的过程中，我发现安装人员态度恶劣，不耐烦地回答我的问题，并没有提供清晰明了的操作说明。
这给我造成了很大的困扰和不便。
作为一位消费者，我购买产品不仅是为了产品本身的质量，更是为了获得良好的售后服务。
然而，贵公司的服务态度让我非常失望。
我希望贵公司能够立即采取纠正措施，解决我遇到的问题，并做出相应的补偿。
如果贵公司不能给出一个满意的解决方案，我将不得不向消费者协会投诉，并寻求法律援助。
我期待着贵公司的积极回应。
谢谢。
顾客3. 投诉交付延迟问题尊敬的销售经理，我于一周前在贵公司购买了一辆全新的汽车（型号XY456）。
(完整word版)投诉信模板
(完整word版)投诉信模板投诉信模板
投诉信的基本信息
- 投诉人姓名：
- 投诉人联系方式：
- 投诉对象姓名（公司名称）：
- 投诉对象联系方式（地址、电话等）：
- 投诉时间：
投诉的背景和原因
请在此简要介绍投诉的背景和原因，包括事件发生的时间、地点、涉及的人员、具体描述等。
确保表达清楚投诉的起因和背景。
投诉的具体事实
请在此详细列出投诉的具体事实，包括对方的行为、不当言行、不当待遇等。
提供尽可能多的细节和证据，以支持您的投诉。
投诉造成的影响
请在此描述投诉对您造成的影响，包括精神上的困扰、财务损失、工作效率下降等方面的影响。
确保客观、真实地叙述投诉给您
带来的不便和损失。
您希望得到的解决方案
请在此详细描述您希望公司对此投诉做出的解决方案。
可以提
出您的期望、要求、建议或补偿等。
请确保您的解决方案合理、可行，并提供相应的理由支撑。
附件
请在此列出您提供的相关证据和资料附件，例如聊天记录、合同、照片等。
仅列出文件名即可，如有需要，可在信函末尾提供详
细资料。
联系方式
如果您希望公司进一步联系您了解案情或解决问题，请在此留下您的联系方式。
- 姓名：
- 联系
- 邮箱：
结语
谢谢您花时间阅读此投诉信模板。
希望能够帮助您表达清楚、准确的投诉，以便公司能够及时了解并妥善处理您的问题。
祝您投诉顺利，问题尽快得到解决。
投诉信的模板精选10篇
投诉信的模板精选10篇1. 投诉商品质量问题模板：尊敬的客户服务部门，我是您公司的忠实顾客，最近购买了贵公司生产的一款产品。
非常遗憾地告诉您，该产品却存在明显的质量问题。
在使用过程中，我发现{详细描述问题}。
这严重影响了我对贵公司产品的信任，也给我带来了很大的困扰和不便。
我强烈要求您采取适当的措施解决该问题，并提供合理的解决方案。
作为一位忠诚的客户，我期望得到您的积极回应和满意的解决办法。
我相信贵公司能够重视并解决我的问题，在此衷心希望您能尽快处理此事。
如果没有合理解决方案，我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。
谢谢您的关注和理解。
此致，{您的姓名}2. 投诉服务态度差模板：尊敬的客户服务部门，我是贵公司的忠实顾客，最近我在您公司购买了一款商品。
然而，我对您公司的服务体验感到非常失望。
购买过程中，我遇到了以下问题：{详细描述问题}。
作为一家知名的公司，我希望您能认真对待我的投诉，并及时采取相应的措施解决这些问题，并保证类似事件不再发生。
我坚信贵公司具备优质的服务和良好的口碑，希望您能用积极的态度和解决问题的态度对待我的投诉。
我期待您能给予我的问题以及我作为客户的权益应有的关注和重视，迅速解决此事。
如果没有得到满意的解决方案，我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。
感谢您的理解和合作。
此致，{您的姓名}3. 投诉物流延误问题模板：尊敬的客户服务部门，我是贵公司的顾客，最近在您的网上商城购买了一件商品。
然而，我对贵公司的物流延误问题非常失望。
根据订单信息，该商品应该在{预计送达日期}到达，但迄今为止，我还未收到商品。
我希望您能认真对待我的投诉，并及时解决这个问题。
我理解物流时常会出现一些不可抗拒的因素，但我希望贵公司能够采取有效措施，尽快寻找包裹并送达给我。
同时，我也希望贵公司能够向我解释原因，并承担相应的责任。
作为贵公司的顾客，我相信您能够妥善处理该问题，为我提供合理的解决方案以挽回我的信任。
投诉信(范文9篇)
投诉信(范文9篇)投诉信(范文9篇)投诉信范例（一）：致：xx通用电器制造有限公司总经理办公室由：xx市xx宾馆公关销售部xx投诉事由：贵公司产品质量及贵公司特约维修中心服务的低劣总经理先生：您好!作为贵公司产品的忠实用户，我对贵公司的产品质量及良好信誉充满信心。
故而我一向选用贵公司的产品。
今年8月12号，我在xx平和堂商厦购买了R9701小短波王一台。
一个月后，其调谐选台旋钮失灵，指针旋不动，调谐拉线松了。
我在9月22号(我经常出差，所以回家后方送修)来到贵公司售后服务保证书上的维修地址，服务小姐的态度实在低劣。
我因要出差，想请中心尽快修理，结果遭到一口回绝。
原因是他们要过中秋节，要一周后才能来取。
当时他们中的一位维修人员十分马虎地打开了我的收音机不到5分钟出来要我看看是否修好。
我一看结果是拉线太紧，连旋钮都拨不动。
而且刻度拨不到边。
我说这怎样行，只得一周之后取。
谁知一周后(9月30号)来取时，我心爱的收音机被修成这样了：调谐倒是修好了，但是其中指刻度的针一拨却叮叮当当的响;有些电台怎样也收不清晰了，维修十分粗劣;连后面的螺丝都没有合好。
我问维修人员这指针没有固定好行吗他一口回答：不碍事!没问题!此刻我十分不满意贵公司特约维修中心的服务，也不想再送我的收音机到该维修中心去受苦了。
我不明白贵公司选定特约维修中心时是怎样思考的，也不明白对于特约维修中心敷衍顾客、损害顾客的利益有什么处罚措施。
总经理先生，有一点我十分清楚，就是这样的维修中心及服务只有损害贵公司的形象和信誉。
本来作为一名消费者，我对投诉是不十分关心的，但作为贵公司的忠实用户，我还是推荐贵公司：善选维修中心，确保售后服务。
总经理先生，我一向留意呵护R9701，如今惨遭此不幸，我有点痛心疾首，我恳请贵公司将处理结果函告本人。
谢谢!祝：商祺!xxxx年xx月xx日投诉信范例（二）：投诉信消费者协会：我叫赵，女，家住市街号，工作单位，联系电话，邮政碥码。
投诉信范文8篇完美版
《投诉信范文》投诉信范文（一）：消费者投诉信格式范文尊敬的上级部门领导：自从在铁通公司办理宽带业务受欺诈后，情绪一向低落，我在反思：为什么个人欺骗人民会受到严厉的打击，为什么站在国家和群众怀抱的人欺骗人民就会受到保护，不但没事，而且态度还如此嚣张。
事情是这样的，我住在和谐花园3号楼ｘｘ02室，在2015年2月26日，我在潜山路与淠河路交口光大银行后面的凤凰城1期6-108室的铁通公司办理了一笔720元的宽带业务，当时约定返还240元移动话费，分ｘｘ月返还，当时很多领导都在现场开会，我特意问了是每月20元的话费还是其他什么的，我问了有7-8遍，工作人员以及装宽带的人员都说是话费，但直到此刻都没返还，我一问，他们说已经返还了，是话包，我说怎样说好的是话费怎样变成话包了（期间我问了10086，我问就算是话包，也就应返还呀，他们告知，话包要在我的套餐意外才能使用，我用的是88元全球通套餐，他们也没任何的提示和提醒，这么几个月我一分钱也没使用的到），我打了很多电话投诉，他们就告知说口误之类的话，4月30日我又打电话到铁通网点，工作人员的态度极其嚣张，说有什么大不了的，不就是每月20元吗，还蛮横无理，说领导不处理，没法处理，就这样。
当时我打了很多电话，但都不帮忙解决，一个推一个，都说不在管辖范围，最后他们说这是你们消协所管的，所以我向各位领导投诉，要求返还240元，另因其态度十分恶劣，影响十分不好，故意欺诈，需赔偿我3倍的话费以及书面道歉以作为对他们的处罚，我相信社会主义核心价值观的好处所在，言必行，行必果，诚信无欺才是构建和谐社会的基础。
致：尊敬的领导投诉人：xxx20ｘｘ年5月19日投诉信范文（二）：噪声投诉信尊敬的王市长：我们是居住在海甸岛人民大道颐园路附近的居民，原本选取住在海甸岛就是因为它安静、悠闲的居住环境，周边学校、医院一应俱全，没想到，最近开了一家名叫9点半的酒吧，名为酒吧，却做的是的厅的生意，每一天从11点左右开始就是强烈的鼓点音乐一向吵到凌晨4点多，就连家住七楼以上的居民关上门窗都被吵得无法入睡。
(完整word版)投诉信
(完整word版)投诉信
投诉信
亲爱的贵公司领导：
我是[你的名字]，我写信是想向贵公司表达我对贵公司的服务进行投诉的不满。
首先，我要指出的是贵公司的客户服务。
我曾多次尝试与贵公司的客户服务部门进行联系，但很遗憾地发现他们的回应非常缓慢且效率低下。
我曾多次与他们打电话，但经常无人接听或是长时间等待后才能接通。
即使接通后，他们对我的问题的解答也并不清楚和具体，无法给我一个满意的答复。
其次，我还要提及贵公司的产品质量问题。
我最近购买了贵公司的产品，并在使用过程中发现了一些质量问题。
我并不满意产品的表现，并认为贵公司应该为此承担责任。
最后，我要强调的是贵公司的售后服务。
我曾经尝试联系售后服务部门，希望能够得到帮助，但他们的回应同样让我非常失望。
他们对我的问题并不积极地解决，并且未能给我一个合理的解决方案。
基于以上原因，我对贵公司的服务感到非常失望，并希望贵公司能够尽快处理我的投诉，并给予我一个满意的答复。
我希望贵公司能够重视客户的意见和反馈，并采取措施改进服务和产品质量。
我期待着贵公司能够尽快回复我的投诉，并解决这些问题。
谢谢您的关注与支持。
此致
[你的名字]。
投诉信范文(20篇)
投诉信范文（20篇）（点击对应目录可以直接查阅哦！）▼目录▼业主投诉信 1尊敬的市长及各位领导：您们好!首先希望你们能在百忙之中，看一下这封信件内容。
我是xx五期的业主，20xx年7月25日交房至今，存在三大问题，严重影响到我们的健康、工作、与正常生活。
问题一、电梯频繁故障：五期D3、D5、D6栋住户近1000户。
属于33层高楼住宅，高楼层的住户出行靠电梯出入，这一年来我们发现，每个单元配的两部电梯，经常出现故障问题，现在入住率还较低，一旦电梯出故障，只有一部电梯在运行，并且出故障的电梯往往一停检修就是半个月，严重影响业主的出行时间，电梯的不稳定运行甚至危及到业主的乘坐安全，新电梯出故障率远超出国家标准范围，如果入住满的情况下，是否有更高的故障率。
已有好几起电梯突然故障，业主被关在电梯里面的情况发生；问题二、劣质入户门：五期D3、D5、D6栋住户近1000户的入户门均有发现不同程度难闻的恶心臭味，业主已向物业、开发商及双迎门业三方反映此情况，7月6日物业、开发商及双迎门业相关人员均有到现场查看，但各方迟迟未做处理结果，我们业主认为此门没有达到环保标准、并且采用比较劣质材料。
同时这个臭味或许存在有害的化学物质，对老人与小孩及孕妇有着非常大的`健康威胁；问题三、网络：交房近一年，网络还没有布局到户户通网，我们部分业主的工作都需要通过网络来完成，这大大影响了我们的工作、学习、生活。
以上问题我们业主多次跟物业与开发商反应，他们都以已经上报、或以等待领导批复为由，从来没有给我们准确的答复时间，利用这种方法一拖再拖。
作为一个县市级的城市，国企小区出现这种问题，让老百姓十分的寒心，希望政府帮我们出面解决，给我们一个良好安心的居住环境！投诉人：xxx日期：业主投诉信 2尊敬的市政府领导：我们都是xx市xx小区的业主，入住两年左右。
xx小区目前存在种种问题让业主们的权益得不到保障，屡次向小区开发商和小区物业反映，得不到解决。
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投诉书范本
一、投诉相关主体基本情况
投诉人：
地址：邮编：法定代表人/主要负责人：
联系电话：
授权代表：联系电话：
地址：邮编：被投诉人1：
地址：邮编：联系人：联系电话：
被投诉人2
……
相关供应商：
地址：邮编：联系人：联系电话：
二、投诉项目基本情况
采购项目名称：
采购项目编号：包号：
采购人名称：
代理机构名称：
采购文件公告:是/否公告期限：
采购结果公告:是/否公告期限：
三、质疑基本情况
1
投诉人于年月日,向提出质疑，质疑事项为：
采购人/代理机构于年月日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。
四、投诉事项具体内容
投诉事项 1：
事实依据：
法律依据：
投诉事项2
……
五、与投诉事项相关的投诉请求
请求：
签字(签章)：公章：
日期：
投诉书制作说明：
1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。
2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。
授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。
4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。
5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。
6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。
7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。