投诉书样本大全
投诉书写格式范文(实用3篇)

投诉书写格式范文第1篇1.情景介绍假如你是一名乘客,名叫李华,对次航班不满意,理由如下四个:(1) 航空公司给你丢了一个重要的包, 内有公司机密文件;(2) 飞机迟到一个半小时;(3) 飞机上食物很差;(4) 乘务员的服务态度不好。
请就此事给航空公司写一封投诉信。
2.写作步骤第一步审题,做到“四”确定1). 体裁格式:书信格式 2). 主体时态:一般过去时3). 中心人称:第一人称 4). 内容要点:a. 自我介绍,说明投诉事由b. 投诉事由四点c. 提出要求或希望第二步短语和句型:I’m writing this letter about…..I’m sorry to say that …..I’m unhappy about ,First of all,…….Secondly……..Thirdly…..Fourthly……I hate to have to say this ,but I think that….Honestly speaking…, I do hope ……Dear manager,My name is Li Hua. I am a p assenger of your airline. I’m writing this letter about your bad service. I’m sorry to say that I’m very unhappy about your airline. First of all ,your airline lost one of my bags in which there is an important paper of our company. Secondly, my plane was one and a half hours late .You know ,I had to attend an important meeting in , the food on the plane was terrible . Fourthly, I hate to have to say this ,but I think that the attendants on the plane were unfriendly and impolite to me. Honestly speaking, this is the worst airline Iknow in the world. The focus of my complaint is where my bag is . I do hope you can help me find my bag and improve your service.YoursLi Hua投诉书写格式范文第2篇者之间发生消费者权益争议纠纷以后,消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。
投诉书格式及范文

投诉书格式及范文投诉书格式及范文【投诉书格式】写投诉书应本着真实的原则,如实的反映情况,投诉书格式包括以下几部分:一、投诉人的名称、地址及有效联系方式;二、被投诉人的名称、地址及有效联系方式;三、投诉事项的基本事实;四、相关请求及主张;五、有效线索和相关证明材料;投诉书有关材料是外文的,投诉人应当同时提供其中文译本。
【投诉书范文】投诉人:xxx,女,地址:xx省xx市xx区xx村,身份证号:1xx10219840xx10023,手机:xxxx38905560。
被投诉人:xx银行xx省xx市xx区xx支行事实和理由:本人于20xx年11月26日上午10时发现自己的银行卡(卡号为955880050910xx50xx8)内的金额被盗50100元。
卡内的金额分别于20xx年11月25日23:50左右被盗25000元,分别以每笔5000元,分5次盗走。
于20xx年11月26日0:10左右被盗25100元,分别以5000元5笔,100元1笔被盗走。
共计11笔,金额总计51000.经过半个多月的追查xx银行才告诉我是因为与这六个人于20xx年12月xx日签订了网银互联协议,而我查询了20xx年至今的网银登录记录,在20xx年的12月xx日并没有登录网银,网银互联协议的签订必须登录网银才能发起,xx银行也说不清楚究竟是怎么回事。
由于xx银行在网银业务管理上存在重大漏洞,造成本人卡内资金重大损失。
具体情况陈述如下:1、不向网银用户发放网银使用说明及安全使用须知;而且网银开通新业务没有告知客户;《银行卡业务管理办法》第五十二条:(一)发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料,包括章程、使用说明及收费标准。
现有持卡人亦可索取上述资料。
在第五十三条持卡人的权利中写到,(二)申请人、持卡人有权知悉其选用的银行卡的功能、使用方法、收费项目、收费标准、适用利率及有关的计算公式。
《电子银行业务管理办法》第三十九条规定,金融机构应当与客户签订电子银行服务协议或合同,明确双方的权利与义务。
投诉信范文6则完美版

投诉信范文6则完美版尊敬的先生/女士,我写信是要就下列问题提出投诉并请求解决。
投诉1:顾客服务态度差我于 [日期] 在贵店购买了一件商品。
然而,我在当场遇到了一个非常不礼貌和冷漠的销售员。
他不仅态度恶劣,还对我的问题和需求漠不关心。
这种服务态度严重影响了我的购物体验。
我希望贵店能够对该员工进行培训,以改善他们的态度和服务质量。
投诉2:商品质量问题购买后不久,我发现所购商品存在质量问题。
[具体描述问题]。
根据我的权益,我请求退款或更换一个完好的商品。
我希望贵店能尽快解决这个问题,并给予我一个合理的解决方案。
投诉3:产品配送延迟我在 [日期] 订购了一批商品,并根据贵店所表示的配送时间安排了其它事务。
然而,商品的配送却延迟了 [具体延迟时间]。
这导致了我不得不改变原本的计划,并造成了很多不便。
我希望贵店能够加强对产品配送的管理,确保及时送达。
投诉4:广告虚假宣传我在 [日期] 购买了一件商品,该商品在贵店的广告中被宣传为具有 [具体功能/特点]。
然而,在我使用时,我发现广告所宣传的功能并不存在,这是一种误导行为。
我希望贵店能为这种虚假宣传负责,并根据我的权益提供相应的补偿或退货服务。
投诉5:退款未及时处理我于 [日期] 申请了退款,并根据贵店的要求提供了所有必要的文件和信息。
然而,到目前为止,我还未收到任何退款通知或款项。
我希望贵店能够尽快处理我的退款事宜,确保我的合法权益不受侵害。
投诉6:隐私信息泄露最近,我在贵店购买的商品逐渐增加了一些垃圾邮件和骚扰电话。
我怀疑我的个人信息已经泄露,并被用于未经授权的宣传活动中。
我希望贵店能够对此事高度重视,调查并采取必要的措施保护客户的隐私信息。
我希望贵店能够尽快处理我的投诉,并给予我一个满意的解决方案。
如果在 [具体期限] 内未能得到回复或满意的解决,我将不得不考虑采取进一步的法律行动。
谢谢您抽出时间听取我的投诉。
我希望您能认真对待这些问题,并采取适当的行动,以维护良好的客户关系和贵店的声誉。
产品质量投诉书函模板【三篇】

产品质量投诉书函模板【三篇】投诉函模板一尊敬的客服部门,我是贵公司的忠实用户,购买了贵公司的产品,但是我对该产品的质量存在严重的投诉。
我希望贵公司能够认真对待我的问题并尽快解决。
我购买的产品是 [产品名称],购买日期为 [购买日期],订单号为 [订单号]。
然而,我发现以下问题:1. [列举第一个问题]2. [列举第二个问题]3. [列举第三个问题]这些问题严重影响了我对贵公司产品的信任度和满意度,给我造成了很大的困扰和不便。
我希望贵公司能够立即采取措施解决这些问题,并向我提供合理的解决方案,以及必要的补偿措施。
我期待着贵公司在处理这个投诉上的积极回应和解决方案。
请尽快与我联系,以便我们能够解决这个问题。
谢谢!投诉函模板二尊敬的售后服务部门,我是贵公司的忠实顾客,我最近购买了贵公司的产品,然而我对产品质量存在严重的投诉问题。
我希望贵公司能够认真对待我的问题,并立即采取措施解决。
我购买的产品是 [产品名称],购买日期为 [购买日期],订单号为 [订单号]。
我发现以下问题:1. [列举第一个问题]2. [列举第二个问题]3. [列举第三个问题]这些问题给我带来了很大的不满和困扰,严重影响了我对贵公司产品的信任度。
作为一位顾客,我希望贵公司能够立即采取解决措施,并向我提供合理的解决方案以及必要的补偿。
我期待着贵公司能够迅速回应我的问题,并给予我一个满意的解决方案。
请您尽快与我联系,以便我们能够解决这个问题。
感谢您的理解与支持!投诉函模板三尊敬的质量管理部门,我是贵公司的长期用户,对贵公司的产品一直非常满意。
然而,最近购买的产品却存在严重的质量问题,我非常失望。
希望贵公司能够重视我的投诉,并尽快解决这一问题。
我购买的产品是 [产品名称],购买日期为 [购买日期],订单号为 [订单号]。
我发现以下质量问题:1. [列举第一个问题]2. [列举第二个问题]3. [列举第三个问题]这些问题给我带来了很大的困扰和不满,严重影响了我对贵公司产品的信任度。
投诉信范本(精选6篇) (4)

投诉信范本(精选6篇)1. 投诉物品质量问题尊敬的客服部门,我于近日购买了贵公司生产的一台电视机(型号XL123)。
然而,我非常不满意这台电视机的质量。
首先,电视机在使用不到一周的时间内出现了明显的亮度不均匀现象。
无论调整多少次,某些区域的亮度始终低于其他区域,导致观看体验非常差。
其次,屏幕上出现了一条纵向的厚重黑线,直接影响了画面的观赏效果。
这条线不仅存在于电视节目中,也出现在连接了其他设备的情况下。
另外,这台电视机的遥控器也存在问题。
按键反应迟钝,有时需要多次按下才能生效。
这给我带来了很多不便。
我作为一位消费者,购买产品的目的是为了享受质量优良的产品和服务。
然而,这台电视机的质量问题给我带来了很大的困扰和不满。
作为消费者,我有权要求退货或更换一台新的电视机。
我期待贵公司尽快解决这个问题,为我提供一个满意的解决方案。
如果没有得到合理回应,我将不得不考虑向消费者协会投诉并采取进一步的法律行动。
我期待着贵公司的积极回应。
谢谢。
顾客2. 投诉服务态度不满亲爱的客服经理,我是在您公司购买的一台冰箱(型号AB789)。
我很遗憾地告诉您,我对贵公司的服务态度非常不满意。
首先,购买冰箱以后,我发现冰箱内部的一个抽屉损坏了。
我立即联系了贵公司的客服部门,并提供了相关的购买凭证和产品照片。
然而,客服人员对我的问题漠不关心,回复迟缓,一再推脱责任。
其次,在安装冰箱的过程中,我发现安装人员态度恶劣,不耐烦地回答我的问题,并没有提供清晰明了的操作说明。
这给我造成了很大的困扰和不便。
作为一位消费者,我购买产品不仅是为了产品本身的质量,更是为了获得良好的售后服务。
然而,贵公司的服务态度让我非常失望。
我希望贵公司能够立即采取纠正措施,解决我遇到的问题,并做出相应的补偿。
如果贵公司不能给出一个满意的解决方案,我将不得不向消费者协会投诉,并寻求法律援助。
我期待着贵公司的积极回应。
谢谢。
顾客3. 投诉交付延迟问题尊敬的销售经理,我于一周前在贵公司购买了一辆全新的汽车(型号XY456)。
投诉信(范文9篇)

投诉信(范文9篇)投诉信(范文9篇)投诉信范例(一):致:XX通用电器制造有限公司总经理办公室由:XX市XX宾馆公关销售部XX投诉事由:贵公司产品质量及贵公司特约维修中心服务的低劣总经理先生:您好!作为贵公司产品的忠实用户,我对贵公司的产品质量及良好信誉充满信心。
故而我一向选用贵公司的产品。
今年8月12号,我在XX平和堂商厦购买了R9701小短波王一台。
一个月后,其调谐选台旋钮失灵,指针旋不动,调谐拉线松了。
我在9月22号(我经常出差,所以回家后方送修)来到贵公司售后服务保证书上的维修地址,服务小姐的态度实在低劣。
我因要出差,想请中心尽快修理,结果遭到一口回绝。
原因是他们要过中秋节,要一周后才能来取。
当时他们中的一位维修人员十分马虎地打开了我的收音机不到5分钟出来要我看看是否修好。
我一看结果是拉线太紧,连旋钮都拨不动。
而且刻度拨不到边。
我说这怎样行,只得一周之后取。
谁知一周后(9月30号)来取时,我心爱的收音机被修成这样了:调谐倒是修好了,但是其中指刻度的针一拨却叮叮当当的响;有些电台怎样也收不清晰了,维修十分粗劣;连后面的螺丝都没有合好。
我问维修人员这指针没有固定好行吗他一口回答:不碍事!没问题!此刻我十分不满意贵公司特约维修中心的服务,也不想再送我的收音机到该维修中心去受苦了。
我不明白贵公司选定特约维修中心时是怎样思考的,也不明白对于特约维修中心敷衍顾客、损害顾客的利益有什么处罚措施。
总经理先生,有一点我十分清楚,就是这样的维修中心及服务只有损害贵公司的形象和信誉。
本来作为一名消费者,我对投诉是不十分关心的,但作为贵公司的忠实用户,我还是推荐贵公司:善选维修中心,确保售后服务。
总经理先生,我一向留意呵护R9701,如今惨遭此不幸,我有点痛心疾首,我恳请贵公司将处理结果函告本人。
谢谢!祝:商祺!XXX2017年XX月XX日投诉信范例(二):投诉信×××消费者协会:我叫赵××,女,家住××市××街××号,工作单位××,联系电话××××,邮政碥码×××。
投诉信的模板精选10篇

投诉信的模板精选10篇1. 投诉商品质量问题模板:尊敬的客户服务部门,我是您公司的忠实顾客,最近购买了贵公司生产的一款产品。
非常遗憾地告诉您,该产品却存在明显的质量问题。
在使用过程中,我发现{详细描述问题}。
这严重影响了我对贵公司产品的信任,也给我带来了很大的困扰和不便。
我强烈要求您采取适当的措施解决该问题,并提供合理的解决方案。
作为一位忠诚的客户,我期望得到您的积极回应和满意的解决办法。
我相信贵公司能够重视并解决我的问题,在此衷心希望您能尽快处理此事。
如果没有合理解决方案,我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。
谢谢您的关注和理解。
此致,{您的姓名}2. 投诉服务态度差模板:尊敬的客户服务部门,我是贵公司的忠实顾客,最近我在您公司购买了一款商品。
然而,我对您公司的服务体验感到非常失望。
购买过程中,我遇到了以下问题:{详细描述问题}。
作为一家知名的公司,我希望您能认真对待我的投诉,并及时采取相应的措施解决这些问题,并保证类似事件不再发生。
我坚信贵公司具备优质的服务和良好的口碑,希望您能用积极的态度和解决问题的态度对待我的投诉。
我期待您能给予我的问题以及我作为客户的权益应有的关注和重视,迅速解决此事。
如果没有得到满意的解决方案,我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。
感谢您的理解和合作。
此致,{您的姓名}3. 投诉物流延误问题模板:尊敬的客户服务部门,我是贵公司的顾客,最近在您的网上商城购买了一件商品。
然而,我对贵公司的物流延误问题非常失望。
根据订单信息,该商品应该在{预计送达日期}到达,但迄今为止,我还未收到商品。
我希望您能认真对待我的投诉,并及时解决这个问题。
我理解物流时常会出现一些不可抗拒的因素,但我希望贵公司能够采取有效措施,尽快寻找包裹并送达给我。
同时,我也希望贵公司能够向我解释原因,并承担相应的责任。
作为贵公司的顾客,我相信您能够妥善处理该问题,为我提供合理的解决方案以挽回我的信任。
产品质量不满投诉书样本【三篇】

产品质量不满投诉书样本【三篇】产品质量不满投诉书样本【一】投诉人信息:投诉人姓名:[投诉人姓名]联系[联系电话]联系地址:[联系地址]产品信息:产品名称:[产品名称]购买日期:[购买日期]购买地点:[购买地点]产品价格:[产品价格]问题描述:我于[购买日期]在[购买地点]购买了贵公司生产的[产品名称],然而,我对该产品的质量存在以下不满意之处:1. [问题1描述]2. [问题2描述]3. [问题3描述]期望解决方案:基于上述产品质量问题,我希望贵公司能够:1. 进行产品退换,或者提供维修服务。
2. 澄清产品质量问题的原因,并采取措施防止类似问题再次发生。
3. 给予我适当的补偿或赔偿,以弥补我因产品质量问题所遭受的损失和困扰。
我期待尽快得到贵公司的答复和解决方案。
如果在[指定期限]内未收到回复,我将不得不采取进一步的法律行动来维护我的权益。
投诉人签名:[投诉人签名]日期:[日期]---产品质量不满投诉书样本【二】投诉人信息:投诉人姓名:[投诉人姓名]联系[联系电话]联系地址:[联系地址]产品信息:产品名称:[产品名称]购买日期:[购买日期]购买地点:[购买地点]产品价格:[产品价格]问题描述:我于[购买日期]在[购买地点]购买了贵公司生产的[产品名称],然而,我对该产品的质量存在以下不满意之处:1. [问题1描述]2. [问题2描述]3. [问题3描述]期望解决方案:基于上述产品质量问题,我希望贵公司能够:1. 尽快进行产品退换,或者提供维修服务。
2. 对产品质量问题进行彻底调查,并向我提供详细的调查结果。
3. 给予我适当的补偿或赔偿,以弥补我因产品质量问题所遭受的损失和困扰。
请贵公司认真对待我的投诉,并在[指定期限]内给予我满意的解决方案。
如果无法得到合理的回复,我将不得不寻求法律途径来保护我的权益。
投诉人签名:[投诉人签名]日期:[日期]---产品质量不满投诉书样本【三】投诉人信息:投诉人姓名:[投诉人姓名]联系[联系电话]联系地址:[联系地址]产品信息:产品名称:[产品名称]购买日期:[购买日期]购买地点:[购买地点]产品价格:[产品价格]问题描述:我于[购买日期]在[购买地点]购买了贵公司生产的[产品名称],但是,我对该产品的质量存在以下不满意之处:1. [问题1描述]2. [问题2描述]3. [问题3描述]期望解决方案:基于上述产品质量问题,我希望贵公司能够:1. 进行产品退换,并承担相关费用。
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投诉书样本大全【第1篇】投诉书样本县委、县人民政府:我们近百户居民联名投诉位于新时代乐园37幢二楼的春海酸菜鱼、盛小毛家常菜馆。
其噪音、油烟、周边环境恶劣,严重影响周边近百户居民的正常生活,虽经与其当事人交涉,并向环保局反映,至目前为止毫无整改表现,我们不得已将集体上访至任何一级能够为民做主的政府部门。
其原因是:一、噪音从上午十一时至下午二时,晚上六时至十一时,拖桌子、拉板凳、清理杂物动静太大,让人无法休息,特别是读书的学生,中午无法休息,下午上课打瞌睡,晚上无法安静做作业,成绩明显下降,这种误人一生的严重情形,我们无法容忍。
二、未按大气污染防治条例、搞好专有烟道及排污设施,而是将烟道直接通在我们所有居民的下水道,导致油烟通过下水道直接排到我们家中,每家里油烟臭味熏天,油烟排不及还把室外阴井盖掀起,导致我们这两幢整幢楼,屋内屋外都是臭味,实难忍受。
三、疏于管理,胡乱操作,将摘菜、切菜、洗菜等活在室外进行,其垃圾、气味、脏水、蚊蝇遍地,与小区现代生活环境形成恶劣反差,几乎不是人居住之地。
四、经与当事人交涉数次,并向上级主管局反映,均不能得到解决,其态度极其恶劣,,原因在有钱人欺人、有权支撑,听说该老板亲表哥是滨海县政协副主席、环保局长,能一手遮天,老板有恃无恐,百姓无望,盼有青天,相信县委、县政府领导,能解民于水深火热。
否则我们将集体上访,经维护我们的全法生存权。
投诉人:xxx20xx年x月xx日【第2篇】工商投诉书样本xx市xx区工商局xx工商所:投诉人xx科技有限公司成立于20xx年3月。
其拥有的“xx”文字图形组合商标于20xx年12月7日经国家商标局核准注册,核准使用于第12类商品。
公司自成立以来致力于研发、生产各类专用车液压油缸、全套泵车(臂架及泵送)油缸系列、随车吊油缸、环卫车油缸、矿用液压支柱、城市渣土车顶开启(密闭)系统等产品,在做精、做强、创新上苦练内功、抓住机遇,历经十五年的发展之路,从名不经传的小作坊成为如今国内液压油缸行业标杆企业,公司及公司产品先后多次荣获“xx省名牌产品”、“xx省著名商标”;“消费者满意单位”、“消费者满意商品”等荣誉称号。
20xx年12月,“xx及图”商标图样再次被国家工商总局授予“中国驰名商标”荣誉称号。
近年来,随着“xx”品牌知名度的不断提高,故有不法厂商无视国家法律规定于不顾,擅自采用傍名牌、打擦边球等手法来攀附我公司“xx”中国驰名商标声誉,获取不正当利益。
这些行为足以给相关公众造成市场主体的混淆及商品来源的误认、误购,不仅损害广大消费者合法权益,同时已严重侵犯了我公司“xx”牌商标专用权。
经查,贵辖区内xxxx公司,未经我公司同意,擅自使用“xx”商标和冒用我公司厂名厂址。
投诉人请求贵局从速查处,在依法对销售商作出罚没侵权物品处罚的同时,追查生产带有“xx”商标和我公司厂名厂址铭牌的生产商并依法处理。
xx科技有限公司20xx年5月20日【第3篇】消费投诉书样本尊敬的xx消委会:投诉方:xxxx住址:xxxxxxxxxx被投诉方:xx家具博览中心投诉内容:本人于20xx年1月在ⅹⅹ家具博览中心购买了吊柜两个(货号:B737-5xx),单价388元,总价776元。
该家具中心于20xx年1月10日上门负责送货及安装。
在本人及家属正常的使用情况下,安装完10后,即20xx年1月20日下午大约6点,其中一个吊柜从墙上直接坠落,砸坏物品若干,包括放置在地柜上的热水壶2个,功夫茶具1套,以及台式电脑主机1台,吊柜本身损坏程度严重,不能继续使用。
由于热水壶及吊柜玻璃破碎,为防止家中小孩损伤及木地板被水泡坏,老人立即清扫了玻璃碎片。
本人随即与ⅹⅹ家具联系,希望对方派师傅过来看现场,ⅹⅹ家具以即将过年为由,拒绝派师傅,并表态春节后才会处理此事,态度极其恶劣,也没有就此事向本人及家人受到的惊吓进行基本道歉和安慰。
在本人的强烈要求下,该家具中心于晚上9点才派师傅过来。
经过师傅现场勘查,师傅认为是安装不当造成的,承认了ⅹⅹ家具负有全部责任,也确认了电脑主机由于重击损坏不能使用,表示会将情况反映给负责人,及春节期间不联系电话:营业让我们春节后再处理此事。
本人表示理解,并拍摄了现场照片。
春节后,20xx年2月2日(农历正月十一)本人再次与ⅹⅹ家具取得联系,ⅹⅹ家具表示会重新订购新的吊柜并负责安装,但是拒绝赔偿电脑的损失。
至今30多天过去了,ⅹⅹ家具还没有给本人安装新的吊柜,故意拖延赔偿。
因此本人特向梅县消费会提出投诉。
投诉请求:根据《消费者权益保护法》第六章第三十五条、第七章第四十条和四十四条,本人提出合理要求如下:一、ⅹⅹ家具赔偿同款新的吊柜并负责送货安装;二、ⅹⅹ家具赔偿由于提供的商品和服务不当造成的财产损失,赔偿本人的台式电脑主机。
投诉人:xxxx20xx年2月22日【第4篇】业主投诉书样本尊敬的上级领导及各相关职能部门;我们是xx省xx市xx国际大厦的众业主,2007年年底在开发商湘西州xx房地产开发公司购买的房子,共有18层,12楼以下开发商作酒店自主经营,xx楼以上卖作住宅用房,共用两台电梯,在没有选聘物业的前提下,由开发商指定了前期的物业管理公司既xx物业管理有限责任公司。
入住后,他们为了保证酒店的正常运营,只开通一台电梯到18楼,供我们近百户住户使用,由于意见较大,也无法满足需要,他们便自主增加了一台附梯,可谁知,从此后我们便过上了提心吊胆的日子。
附加的那台电梯,晴天能看见外面的阳光,雨天能感受到风吹,站在门口便能看见深深的底,响声大,经常出故障,不停层、不开关门,时而卡在半中,时而运行中突然的掉下去好几层、、、、,我们楼上的住户人口加起来好几百人,几乎无人不亲身体验过此处的“电梯惊魂”,而且一直未曾看见过,此电梯的使用合格证及州市技术监督局颁发的安全检验标识。
后经了解才知道到这电梯因存在质量问题开发商与阿尔法电梯公司打官司,xx市人民法院已经终审判决解除合同,退钱退货了的,可我们多年来就这样被迫使用着有问题且连责任都不明确的电梯。
几年来在平时的管理服务中,他们未经任何的协商、告知便肆无忌惮的占用该楼盘的公共面积在楼顶建员工住房、负楼建库、建办公室、占用地面及空间扩大酒点经营面积,就这样勿视我们业主的存在一样,不断的侵犯着我们的合法权益。
物业管理本是一个服务行业,所谓的管理应该是满足于众多小业主的根本利益为前提的,可他们本末倒置,完全以管理者的身份自居,特别是今年的5月中旬开始,为了满足自己的私欲,竟完全忽视我们的生命安全,把先有的两台共用电梯当成了酒店的专用梯,只留下那台让人想起来就后怕的附加梯供我们使用,每当因赶时间或提东西不得不踏上这台电梯时,想起全国经常发生的那些重大电梯事故,总感觉那是带着侥幸心理一次次的在进行着“死亡之旅”。
在本年7月24日至31日期间里,电梯坏了整一星期,在这炎热的酷夏里,让我们这些业主无论老弱病残都爬楼梯,从几岁的小孩到88岁的老人,每次就是走一走歇一歇回家的,而管理方及老板仍然无动于衷,也不临时把当了酒店专用的电梯开上去,忍无可忍我们在得不到答复的情况下,拉了一条;‘还我电梯,我要回家’的横幅在电梯门口以示抗议,公安离去不久,就出现些不明身份的青年进来冲撞扯掉横幅并欲进行人身攻击,当时我们选择了退让才避免了一场流血事件发生。
今年8月在没有与我们业主协商,没取得物价部门批准同意的情况下,他们就对业主强收取;摩托车每月90元,小车每月300元,且要按季一次性交纳的霸王停车费费,不交则回的来,出不去,连店外单位居民的消防通道都划线办成了专用收费的停车位,面对我们的不满和抗议他们不但没有理睬、重视,反而变本加厉用恐吓、威胁、辱骂、诋毁,打击等报复手段来解决,其物业经理很是不屑的对我们说;“闹吧会有你们的好果子吃,要不有本事你们告去!”如此不断的侵犯我们利益,把我们的生命安全也当儿戏,竟然还如此的嚣张?在不得已情况下,我们众业主只好联名上诉来寻求帮助。
创建温馨家园,构建和谐社区,是响应党中央号召创建和谐社会的重要组成部分,十六届三中全会胡锦涛总书记就提出“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”,在七一讲话中又提到,“群众利益无小事,推进社会建设,要以保障和改善民生为重点,着力解决好人民最关心最直接最现实的利益问题”在此,我们恳请上级领导及相关部门能为我们作主,依照国家的法律、法规严惩不良开发商与物管,保护我们众业主的正当合法权益!xx国际大厦众业主二0xx年十月十一日【第5篇】旅游投诉书样本尊敬的xx市旅游局:我要投诉xx市xx国际旅行社,其旅行社业务经营许可证编号:L-CQ04013。
我要求旅行社支付我们旅游费用总额3220元的xx5%违约金3381元!并赔偿我们交通费损失600元。
两项赔偿共3981元。
我要求退旅游费的理由有以下三点:1、我于20xx年9月24日在xx市xx国际旅行社支付了现金3220元,并签订了两人长江三峡四日游和武汉一日游的旅游合同,出发时间是20xx年xx月4日,结束时间是20xx年xx月8日。
合同上注明了宜昌到武汉是乘坐大巴,武汉一晚住挂三星宾馆,行程结束后送我们到武汉市新华路或汉口火车站。
但一路奔波劳累下午两点多到了宜昌,旅行社却没安排好大巴接我们,而且旅行社导游沿途还收了上百位到武汉旅客的车费,于是,一百多人吵闹着等了一个多小时,才等来一部小中巴,又因僧多粥少而争吵打闹半天,上演了一出“打闹胜者有位先坐,败者下车再等再争”的闹剧!!!到武汉五环宾馆已是晚上九点多,武汉旅行社又换了一部车把我们送到小天鹅宾馆,这时候已是晚上十点多了,我们又累又饿,也没精力考究小天鹅宾馆是否挂三星宾馆了。
第二天我们在武汉游玩,我与旅行社的导游和司机交涉了几次,他们不肯送我们去火车站,还谎话连篇说汉口火车站和武昌火车站都没有火车到广州,让我们去坐武汉火车站坐高铁,又说武汉火车站很远,不肯送我们去。
最后我们实在没办法,又人生地不熟的,只好自己租赁车子到武汉火车站乘坐高铁。
回来后我才查到,汉口火车站和武昌火车站每天都有很多班火车从武汉到广州,是旅行社的导游和司机不愿送我们到火车站。
为此,我们多付了100元租车费,坐高铁又比火车多花了500元。
xx国际旅行社违反了合同规定,我要求他们赔偿我们的经济损失。
按履行社和我们所签定的团队国内旅游合同中第六章违约责任第十六条旅行社的违约责任4、旅行社违反了合同规定,中止对旅游者提供交通服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间的交通等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金。
所以,xx国际旅行社应赔偿我们交通费损失600元,并支付我们旅游费用总额3220元的30%违约金966元。
合计1566元。
2、我们在签订合同时一再说明我们中一人有军官证,在旅游景点能享受优惠或者免门票,让他们优惠旅游价格。