内勤人员绩效考核表模板
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销售内勤绩效考核表模板
10% 5% 5% 100%
总经理
总经理 总经理 总经理 总经理 办公室 销售部
办公室 办公室 办公室
5.要有发、回的登记记录 6、丢失的单子要及时补办,废单要注明原因
D：做到3项
Hale Waihona Puke 520%7、象胜利技术公司需要原始送货单的单位，要督促业务员及时换单。
并复印登记所换单子
8.要明确新钻具与维修钻具 9.要将送货单备份存档
E：做到3项以下 0
总经理 总经理
收回管理
收回单
1.填对收回单位、地点，包井租赁钻具要写明收回井号 2.与业务员落实使用时间，并与技术员核实使用时间 3.与送货信息进行核实， 4.落实钻具收回原因。 5.下达维修指令。 6.登记换件明细，联系业务员落实费用 7.及时将修好钻具送货 8.收回的未用钻具需要技术人员检查确认
A：全部做到
5
B：一项未做到 3
C：两项未做到 0
A：全部做到
5
B：能做好3项 3
C：能做好2项 1
D：做到2项以下 0
A：全部做到
10
B：能做好4项 6
C：能做好3项 3
D：做到3项以下 0
满意度
按公司通用标准
按公司通用标准 5
个人考勤
按公司通用标准
按公司通用标准 5
合计
10%
5% 5% 5% 5% 5% 5%
A：全部做到
10
B：能做好6项 8
C：能做好4项 5
D：做到2项
2
E：做到2项以下 0
问题钻具
质量反馈明细
1.客户或业务员反馈的问题钻具要及时收回 2.认真填写质量问题反馈单 3.问题钻具收回后5天内必须拆开、查明原因。 4.及时上交调查报告5.及时向客户反馈质量信息。
总经理
总经理 总经理 总经理 总经理 办公室 销售部
办公室 办公室 办公室
5.要有发、回的登记记录 6、丢失的单子要及时补办,废单要注明原因
D：做到3项
Hale Waihona Puke 520%7、象胜利技术公司需要原始送货单的单位，要督促业务员及时换单。
并复印登记所换单子
8.要明确新钻具与维修钻具 9.要将送货单备份存档
E：做到3项以下 0
总经理 总经理
收回管理
收回单
1.填对收回单位、地点，包井租赁钻具要写明收回井号 2.与业务员落实使用时间，并与技术员核实使用时间 3.与送货信息进行核实， 4.落实钻具收回原因。 5.下达维修指令。 6.登记换件明细，联系业务员落实费用 7.及时将修好钻具送货 8.收回的未用钻具需要技术人员检查确认
A：全部做到
5
B：一项未做到 3
C：两项未做到 0
A：全部做到
5
B：能做好3项 3
C：能做好2项 1
D：做到2项以下 0
A：全部做到
10
B：能做好4项 6
C：能做好3项 3
D：做到3项以下 0
满意度
按公司通用标准
按公司通用标准 5
个人考勤
按公司通用标准
按公司通用标准 5
合计
10%
5% 5% 5% 5% 5% 5%
A：全部做到
10
B：能做好6项 8
C：能做好4项 5
D：做到2项
2
E：做到2项以下 0
问题钻具
质量反馈明细
1.客户或业务员反馈的问题钻具要及时收回 2.认真填写质量问题反馈单 3.问题钻具收回后5天内必须拆开、查明原因。 4.及时上交调查报告5.及时向客户反馈质量信息。
办公室内勤 绩效考核表(15-07-27)
总经理
综合办
日常事务
电话、网络
热情规范
电话、网络畅通
15
电话接听、客人接待热情、规范、电话、网络畅通得15分，出现一次失误扣2分
总经理
各部门
会议管理
会场布置
参会通知
10
各类通知下发及时、会场布置无失误得10分。否则，影响一次扣2分
总经理
综合办
办公及劳保用品管理
按《办公及劳保用品管理制度》执行
ห้องสมุดไป่ตู้10
执行制度得10分，出现一次失误扣2分
总经理
会议培训
按时参加
10
按时参加得10分，无故缺席一次扣2分
综合办
行为规范
按厂规厂纪
10
能自觉遵守厂规厂纪得10分，每违反一次扣1分
综合办
临时交办工作
完成
10
及时完成得10分，一次不完成扣2分
总经理
山东金达汽车部件制造有限公司
办公室内勤绩效考核（月）
被考核人姓名：考核时期：2015年月
考核项目
考核指标
分值
评价标准
考核人
评分
考评理由
档案管理
及时归档
15
各类文件、技术资料及时归档得15分，出现一次失误扣2分
综合办
文件处理
及时准确
20
收发传真、电子邮件处理、打印、复印、分发等及时得20分，出现一次失误扣2分
综合办
日常事务
电话、网络
热情规范
电话、网络畅通
15
电话接听、客人接待热情、规范、电话、网络畅通得15分，出现一次失误扣2分
总经理
各部门
会议管理
会场布置
参会通知
10
各类通知下发及时、会场布置无失误得10分。否则，影响一次扣2分
总经理
综合办
办公及劳保用品管理
按《办公及劳保用品管理制度》执行
ห้องสมุดไป่ตู้10
执行制度得10分，出现一次失误扣2分
总经理
会议培训
按时参加
10
按时参加得10分，无故缺席一次扣2分
综合办
行为规范
按厂规厂纪
10
能自觉遵守厂规厂纪得10分，每违反一次扣1分
综合办
临时交办工作
完成
10
及时完成得10分，一次不完成扣2分
总经理
山东金达汽车部件制造有限公司
办公室内勤绩效考核（月）
被考核人姓名：考核时期：2015年月
考核项目
考核指标
分值
评价标准
考核人
评分
考评理由
档案管理
及时归档
15
各类文件、技术资料及时归档得15分，出现一次失误扣2分
综合办
文件处理
及时准确
20
收发传真、电子邮件处理、打印、复印、分发等及时得20分，出现一次失误扣2分
内勤主管绩效考核表
3
交付的工作任务无需督促能主动完成
3
本职工作有条有序，忙而不乱，完全能够胜任
3
本职
工作
（60）
负责内勤人员的日常管理工作协调与处理
10
安排物流发货日常管理与协调，确保准备无误
10
负责接听客服电话及处理客户反馈意见，做好售后工作
10
负责销售经理月结汇总及资料传递与存档
10
负责销售人员工资统计与核算
10
完成上级领导交付的其他工作任务
10
公共
指标
(16)
学习专业技术知识应主动
4
服从意识、大局意识及工作主动性应与本职工作相匹配
4
团队意识、合作意识、奉献精神应积极主动
4
遵守公司规章制度及个人职业力资源部
评分
总经理批准
内勤主管月度绩效考评表（试行）
项目
评分内容
分值
初评
复评
备注
工作
能力
（12）
理解能力和判断能力应灵活且准确无误
3
本职工作事务应积极应对且灵活处理
3
上级领导不在岗位时，处理工作应科学、高效
3
本职工作以外的事务应积极主动完成
3
工作
责任
（12）
有责任心，开展工作能站在公司利益考虑
3
与本部门及其他部门人员的工作配合应积极主动
交付的工作任务无需督促能主动完成
3
本职工作有条有序，忙而不乱，完全能够胜任
3
本职
工作
（60）
负责内勤人员的日常管理工作协调与处理
10
安排物流发货日常管理与协调，确保准备无误
10
负责接听客服电话及处理客户反馈意见，做好售后工作
10
负责销售经理月结汇总及资料传递与存档
10
负责销售人员工资统计与核算
10
完成上级领导交付的其他工作任务
10
公共
指标
(16)
学习专业技术知识应主动
4
服从意识、大局意识及工作主动性应与本职工作相匹配
4
团队意识、合作意识、奉献精神应积极主动
4
遵守公司规章制度及个人职业力资源部
评分
总经理批准
内勤主管月度绩效考评表（试行）
项目
评分内容
分值
初评
复评
备注
工作
能力
（12）
理解能力和判断能力应灵活且准确无误
3
本职工作事务应积极应对且灵活处理
3
上级领导不在岗位时，处理工作应科学、高效
3
本职工作以外的事务应积极主动完成
3
工作
责任
（12）
有责任心，开展工作能站在公司利益考虑
3
与本部门及其他部门人员的工作配合应积极主动
办公室内勤考核表.docx
办公室内勤人员绩效评价表姓名：部门：聘雇日期：职等：□年度考核□季度考核□特别考核□评价期间未达要求需要改进合格较好优秀评价项目1．工作品质（权重 20%）本项不考虑工作量，仅看工作懒散，可避经常犯错，工作大体满意，有全部完成领导出色完成领导工作是否正确、清楚、完免的错误频繁。
不细心。
少数错误。
交办的任务，工交办的任务，全。
附注：作几乎保持正工作一直保持确、清楚；有错超高水准。
自行改正。
2．工作量（权重 20%）本项不考虑质的方面，只工作慢，从未按低于平均量。
符合要求，偶超出平均量。
效率高于正常考虑工作量。
时完工。
尔超过平均标准，产量比附注：量。
要求的多。
3．工作知识（权重 15%）是否了解其工作的要求、与工作有关知对于工作岗位对工作有相当对工作了解全工作各方面均方法、系统、设备。
识大部分都了所需的基本职程度的了解，面系统。
能掌握，极为解不够。
能技能等方面仍缺乏对小部优秀。
附注：如能增进相应分知识的系统知识最好。
掌握。
4．合作（权重 10%）考虑其对工作、同事、公无法与人合作，时常不能合作，大致上与人相一向合作良好，与同事或主管司之态度；是否愿意为人不愿接受新事表现不同意的处愉快，工作愿意接受别人合作有效；常服务及与人沟通；是否愿物。
态度；难以相上能应别人要的合理建议。
协助别人；与尝试新观念、新方法。
附注：处。
求协调合作。
人相处非常好。
5．主动性（权重 10%）考虑其在没有详尽指示只能在督促的能遵章行事，但经常性工作无极少需监督；主有很强的主动下的工作能力；其应变才情况下照章行处理新事务容需指示；新事动工作及改进。
性及主人翁意能；在无人监督下的工作事；遵从指示做易出错，经常需物需要监督。
识，充分发挥情况。
事，需不断监要监督。
主观能动性，督。
且出色完成；附注：自动增加额外工作；能力极强。
6．勤勉（权重15%）考虑其贡献于工作的程时常擅离职守，做事错误率较通常能坚守其工作努力，分内一向可信，任度及完成领导交办任务无法在指定工高，无责任感，工作大部分时工作非常完善。
内勤管理员绩效考核表
3
8、每月6日核算水、电费,并开票据,误差率1%,并收费。每月10号、18号交水电费用分析表
5
9、每月15日前交汇美、泰美的水电费,无差错。
3
10、每月25日报下月用款计划
3
11、每月初上报上月物业公司收支情况和应收未收款项.
4
12、严格按照财务管理规定，做到款物相对、帐目清晰。
5
13、每次公司招待后，清点小餐厅内的物品和酒水库存。
4
2、做好各类钥匙的管理和立档,并做到无损坏,遗失。
3
3、做好业主资料的仔细等级、整理、归类、存放，并做好保密工作。
4
4、整理并保管好公司的各种资料和档案，借阅有记录，需要时能够迅速调阅。
3
5、严格控制和管理办公用品的领用。
4
6、做好日常电话的记录，来访人员的接待。
4
7、接业主报修后应在第一时间给维修人员开具维修单
得分合计
一、
二、
三、
四、
五、
六、
1、
2、
3、
4、
5、
内勤管理员绩效考核表
部门:姓名：考评时段：年月
序号
项目
说 明
分值
得分
备注
1
仓库管理（27分）
1．每次依据仓库保管制度，据实验收办理入库手续，差错率0%。
5
2．每次依据仓库保管制度，据实验收办理出库手续，差错率0%。
5
3．入库单、出库单填写后登日记账，每月30日结出余额，编制进销存报表、货到票未到明细表报财务部。
2
3
投诉处理（10分）
严格按照<<业主投诉处理标准作业程序>>进行处理,有一次客户投诉。
10
8、每月6日核算水、电费,并开票据,误差率1%,并收费。每月10号、18号交水电费用分析表
5
9、每月15日前交汇美、泰美的水电费,无差错。
3
10、每月25日报下月用款计划
3
11、每月初上报上月物业公司收支情况和应收未收款项.
4
12、严格按照财务管理规定，做到款物相对、帐目清晰。
5
13、每次公司招待后，清点小餐厅内的物品和酒水库存。
4
2、做好各类钥匙的管理和立档,并做到无损坏,遗失。
3
3、做好业主资料的仔细等级、整理、归类、存放，并做好保密工作。
4
4、整理并保管好公司的各种资料和档案，借阅有记录，需要时能够迅速调阅。
3
5、严格控制和管理办公用品的领用。
4
6、做好日常电话的记录，来访人员的接待。
4
7、接业主报修后应在第一时间给维修人员开具维修单
得分合计
一、
二、
三、
四、
五、
六、
1、
2、
3、
4、
5、
内勤管理员绩效考核表
部门:姓名：考评时段：年月
序号
项目
说 明
分值
得分
备注
1
仓库管理（27分）
1．每次依据仓库保管制度，据实验收办理入库手续，差错率0%。
5
2．每次依据仓库保管制度，据实验收办理出库手续，差错率0%。
5
3．入库单、出库单填写后登日记账，每月30日结出余额，编制进销存报表、货到票未到明细表报财务部。
2
3
投诉处理（10分）
严格按照<<业主投诉处理标准作业程序>>进行处理,有一次客户投诉。
10
内勤人员季度KPI绩效考核表
1、考勤执行情况由人力资源部负责监督统计； 2、工牌佩戴情况由行政部负责监督统计并提供考核数据给人力资源部； 3、其他公司规章制度执行情况由各相关部门负责监督统计并提供考核数据给人力资源部； 4、此项满分10分，扣分不设下限
10
10%
企业文化
1、公司内部公文流转； 2、上报至上级领导的各项报告、报表
上阶段设定目标达成情况总结
下阶段目标设定
被考核人签字：
考核人签字：
100
40%
项目二：
100
项目三：
100
纪律
公司规章制度执行情况
1、考勤执行情况； 2、工作时间工牌佩戴情况；
3、公司其他规章制度执行情况。
1、每出现一次迟到、早退、漏打卡、请假未履行手续、伪造考勤单据、旷工等违规事项，扣1分； 2、每出现一次工作时间未佩戴工牌现象，扣1分； 3、每出现一次其他违反公司规章制度情况，扣1分
内勤人员季度KPI绩效考核表
姓名：岗位：直属上级：隔级领导：
本季度完成的目标设定项目
项目名称
项目简述或目前存在的问题
针对问题的解决方案或实施步骤
总周期及完成各步骤时间节点
权重
项目实施后达到的效果
简述： 目前存在的问题： 1、 2、 3、
解决方案： 实施步骤： 1、 2、 3、
总周期：周 计划完成时间节点： 1、月日-月日 2、月日-月日 3、月日-月日
1、由上级领导评分； 2、此项满分10分
10
10%
直属上级评分：
隔级领导对绩效考核分数有调整权，如有调整则按照隔级领导调整的分数作为最终绩效考核总分，没有调整则按直属上级评分作为绩效考核总分 隔级领导调整：
绩效考核总分（ ）；绩效考核等级( )；绩效考核系数（ ）
10
10%
企业文化
1、公司内部公文流转； 2、上报至上级领导的各项报告、报表
上阶段设定目标达成情况总结
下阶段目标设定
被考核人签字：
考核人签字：
100
40%
项目二：
100
项目三：
100
纪律
公司规章制度执行情况
1、考勤执行情况； 2、工作时间工牌佩戴情况；
3、公司其他规章制度执行情况。
1、每出现一次迟到、早退、漏打卡、请假未履行手续、伪造考勤单据、旷工等违规事项，扣1分； 2、每出现一次工作时间未佩戴工牌现象，扣1分； 3、每出现一次其他违反公司规章制度情况，扣1分
内勤人员季度KPI绩效考核表
姓名：岗位：直属上级：隔级领导：
本季度完成的目标设定项目
项目名称
项目简述或目前存在的问题
针对问题的解决方案或实施步骤
总周期及完成各步骤时间节点
权重
项目实施后达到的效果
简述： 目前存在的问题： 1、 2、 3、
解决方案： 实施步骤： 1、 2、 3、
总周期：周 计划完成时间节点： 1、月日-月日 2、月日-月日 3、月日-月日
1、由上级领导评分； 2、此项满分10分
10
10%
直属上级评分：
隔级领导对绩效考核分数有调整权，如有调整则按照隔级领导调整的分数作为最终绩效考核总分，没有调整则按直属上级评分作为绩效考核总分 隔级领导调整：
绩效考核总分（ ）；绩效考核等级( )；绩效考核系数（ ）
办公室内勤考核表
偶尔请假或无正当理由迟到早退。
绝少请假或迟到早退且有正当理由，出勤率高。
全勤。
出勤记录迟到早退次数请假天数旷工天数
考核人签名
（副）总经理确认
考核日期
附注：
能遵章行事，但处理新事务容易出错，经常需要监督。
经常性工作无需指示；新事物需要监督。
极少需监督；主动工作及改进。
有很强的主动性及主人翁意识，充分发挥主观能动性，且出色完成；自动增加额外工作；能力极强。
6． 勤勉（权重15%）
考虑其贡献于工作的程度及完成领导交办任务的情况。
时常擅离职守，无法在指定工作时间内完成领导交办的工作任务。
附注：
时常不能合作，表现不同意的态度；难以相处。
大致上与人相处愉快，工作上能应别人要求协调合作。
一向合作良好，愿意接受别人的合理建议。
与同事或主管合作有效；常协助别人；与人相处非常好。
5． 主动性（权重10%）
考虑其在没有详尽指示下的工作能力；其应变才能；在无人监督下的工作情况。
只能在督促的情况下照章行事；遵从指示做事，需不断监督。
附注：
做事错误率较高，无责任感，对于领导交办的任务敷衍了事。
通常能坚守其工作大部分时间都能诚恳做事。
工作努力，分内工作非常完善。
一向可信，任劳任怨，及时出色地完成本职工作，且能主动协助领导或同事完成额外工作。
7． 出勤（权重10%）
考虑工作的规律性和准时性。
请假或无正当理由迟到早退过多且有旷工。
经常请假或无正当理由迟到早退。
办公室内勤核
□季度考核
□特别考核
□评价期间
评价项目
未达要求
需要改进
合格
较好
优秀
1． 工作品质（权重20%）
绝少请假或迟到早退且有正当理由，出勤率高。
全勤。
出勤记录迟到早退次数请假天数旷工天数
考核人签名
（副）总经理确认
考核日期
附注：
能遵章行事，但处理新事务容易出错，经常需要监督。
经常性工作无需指示；新事物需要监督。
极少需监督；主动工作及改进。
有很强的主动性及主人翁意识，充分发挥主观能动性，且出色完成；自动增加额外工作；能力极强。
6． 勤勉（权重15%）
考虑其贡献于工作的程度及完成领导交办任务的情况。
时常擅离职守，无法在指定工作时间内完成领导交办的工作任务。
附注：
时常不能合作，表现不同意的态度；难以相处。
大致上与人相处愉快，工作上能应别人要求协调合作。
一向合作良好，愿意接受别人的合理建议。
与同事或主管合作有效；常协助别人；与人相处非常好。
5． 主动性（权重10%）
考虑其在没有详尽指示下的工作能力；其应变才能；在无人监督下的工作情况。
只能在督促的情况下照章行事；遵从指示做事，需不断监督。
附注：
做事错误率较高，无责任感，对于领导交办的任务敷衍了事。
通常能坚守其工作大部分时间都能诚恳做事。
工作努力，分内工作非常完善。
一向可信，任劳任怨，及时出色地完成本职工作，且能主动协助领导或同事完成额外工作。
7． 出勤（权重10%）
考虑工作的规律性和准时性。
请假或无正当理由迟到早退过多且有旷工。
经常请假或无正当理由迟到早退。
办公室内勤核
□季度考核
□特别考核
□评价期间
评价项目
未达要求
需要改进
合格
较好
优秀
1． 工作品质（权重20%）
内勤岗绩效考核指标表
工作记录，意见反馈
4
具有保存价值的图书、表、文字材料的整理归档、保管
归档合理性、及时性，保管完整性
满分100分。发现一次归档不及时扣20分。归档不符合归档要求和规程扣30分。发现一份文件遗失扣50分。季度考核无差错加10分。
归档记录、抽查
5
档案查阅、借阅管理
是否遵守查阅借阅规章制度，查阅借阅服务的及时性与准确性
满分100分。发现一次差错扣10分。季度考核无差错加10分。
投诉情况、查阅借阅记录、领导抽查
6
其他
岗位职责中其他项目
满分100分。发现一次差错扣5分。各项任务考核周期内无差错加10分。
差错纪录
*对于上表中的扣分类指标，最低分为0，不可出现负数。对需严重扣罚的情况，可在指标考核外另行经济、行政处罚。
签字：部门经理： 员工： 填写日期：
1.1
序号
责任项目
考核项目
评分标准
权重
信息来源
1
消防、安全预防与检查
巡查实施情况
满分100分。每发现一处小隐患并及时采取整改措施奖5分，每发现一处大隐患并及时采取整改措施奖20分。每次未按时认真巡查，履行预防与检查义务扣20分。每次由于巡查不到位导致发生一般事故扣50分。重大事故另行处罚。
巡查记录、隐患整改记录
2
Байду номын сангаас水、电、暖管道的管理维护
巡查实施情况
满分100分。发现一次差错扣10分。季度考核无差错加10分。
投诉情况
3
接听来电、收发传真，打印、复印公司文件资料，并进行上传下达的沟通工作
工作细致、全面
满分100分。发现一次接听来电、收发传真、打印、复印公司文件资料及上传下达的沟通工作不及时扣20分，不符合制度要求和规程扣30分。
4
具有保存价值的图书、表、文字材料的整理归档、保管
归档合理性、及时性，保管完整性
满分100分。发现一次归档不及时扣20分。归档不符合归档要求和规程扣30分。发现一份文件遗失扣50分。季度考核无差错加10分。
归档记录、抽查
5
档案查阅、借阅管理
是否遵守查阅借阅规章制度，查阅借阅服务的及时性与准确性
满分100分。发现一次差错扣10分。季度考核无差错加10分。
投诉情况、查阅借阅记录、领导抽查
6
其他
岗位职责中其他项目
满分100分。发现一次差错扣5分。各项任务考核周期内无差错加10分。
差错纪录
*对于上表中的扣分类指标，最低分为0，不可出现负数。对需严重扣罚的情况，可在指标考核外另行经济、行政处罚。
签字：部门经理： 员工： 填写日期：
1.1
序号
责任项目
考核项目
评分标准
权重
信息来源
1
消防、安全预防与检查
巡查实施情况
满分100分。每发现一处小隐患并及时采取整改措施奖5分，每发现一处大隐患并及时采取整改措施奖20分。每次未按时认真巡查，履行预防与检查义务扣20分。每次由于巡查不到位导致发生一般事故扣50分。重大事故另行处罚。
巡查记录、隐患整改记录
2
Байду номын сангаас水、电、暖管道的管理维护
巡查实施情况
满分100分。发现一次差错扣10分。季度考核无差错加10分。
投诉情况
3
接听来电、收发传真，打印、复印公司文件资料，并进行上传下达的沟通工作
工作细致、全面
满分100分。发现一次接听来电、收发传真、打印、复印公司文件资料及上传下达的沟通工作不及时扣20分，不符合制度要求和规程扣30分。
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4
接听电话，并作相应转接、电话权限控制和电话清单结算
3
负责管理报纸杂志订阅工作，每天去门卫查看
3
信件包裹的收发和登记，客户发票、合同的邮寄和登记
4
资料、工具书的增订、购买、登记、整理及资料、工具书的借阅管理
4
传真收发登记、复印管理，业务员及客户需要的资料、合同收发、登记
4
统计办公用品需求，报请公司采购，并负责分发和库存控制
3
具有一定的独力思考能力及团队协作精神
3
具有良好的人际交往能力和沟通能力
3
具有较强的执行力
3
能适应高压力工作
3
工作成绩（15）
时间安排的合理性
4
与团队的协作性
4
工作结果反馈的及时性
4做Βιβλιοθήκη 敏捷、效率高3经双方绩效面谈确认，被考核人本月绩效考核评分为：______________，双方签字生效。
被考核人（签字）：
上级主管（签字）：
日期：
日期：
4
登记并统计各部门的办公用品消耗，控制办公用品支出
4
负责公司员工的考勤，每天尽可能记录员工的上班、出差情况
4
负责每月的勤汇总，上报有关部门
3
办公场所的卫生打扫，督促其他员工整理自己的办公桌
3
总经理办公室的打扫及办公司桌的整理
3
工作能力（20）
熟练操作电脑
2
熟悉企业各项规章制度
3
具备一定的专业知识技能
内勤人员绩效考核表
姓名
部门
职位
内勤
考核项目
评价内容
配分
评分
工作态度
（15）
遵守各项规章制度
3
对本职工作认真、负责
4
服从管理，与领导保持良好的沟通
4
出勤状况良好
4
岗位要求
（50）
接待来访客人，纪录并通知相应部门
3
协助组织和安排大型公司活动
4
接听客户电话，能简单介绍本公司及产品情况，尽可能问清对方详细资料、意图
接听电话，并作相应转接、电话权限控制和电话清单结算
3
负责管理报纸杂志订阅工作，每天去门卫查看
3
信件包裹的收发和登记，客户发票、合同的邮寄和登记
4
资料、工具书的增订、购买、登记、整理及资料、工具书的借阅管理
4
传真收发登记、复印管理，业务员及客户需要的资料、合同收发、登记
4
统计办公用品需求，报请公司采购，并负责分发和库存控制
3
具有一定的独力思考能力及团队协作精神
3
具有良好的人际交往能力和沟通能力
3
具有较强的执行力
3
能适应高压力工作
3
工作成绩（15）
时间安排的合理性
4
与团队的协作性
4
工作结果反馈的及时性
4做Βιβλιοθήκη 敏捷、效率高3经双方绩效面谈确认，被考核人本月绩效考核评分为：______________，双方签字生效。
被考核人（签字）：
上级主管（签字）：
日期：
日期：
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登记并统计各部门的办公用品消耗，控制办公用品支出
4
负责公司员工的考勤，每天尽可能记录员工的上班、出差情况
4
负责每月的勤汇总，上报有关部门
3
办公场所的卫生打扫，督促其他员工整理自己的办公桌
3
总经理办公室的打扫及办公司桌的整理
3
工作能力（20）
熟练操作电脑
2
熟悉企业各项规章制度
3
具备一定的专业知识技能
内勤人员绩效考核表
姓名
部门
职位
内勤
考核项目
评价内容
配分
评分
工作态度
（15）
遵守各项规章制度
3
对本职工作认真、负责
4
服从管理，与领导保持良好的沟通
4
出勤状况良好
4
岗位要求
（50）
接待来访客人，纪录并通知相应部门
3
协助组织和安排大型公司活动
4
接听客户电话，能简单介绍本公司及产品情况，尽可能问清对方详细资料、意图