市场调研之三市场细分.doc
市场分析的内容
市场分析的内容市场分析是一项重要的工作，它可以匡助企业了解市场的需求和竞争情况，为企业制定合理的市场营销策略提供依据。
在进行市场分析时，需要采集大量的相关数据，并进行整理和分析，以得出准确的结论和建议。
本文将详细介绍市场分析的内容和步骤。
一、市场概况分析市场概况分析是市场分析的第一步，它主要包括以下内容：1.市场规模和增长趋势通过采集市场相关数据，如销售额、销售量等，可以了解市场的规模和增长趋势。
可以通过统计局的数据、行业协会的报告等渠道获取相关数据。
2.市场结构和竞争格局分析市场的结构和竞争格局可以匡助企业了解市场上的主要竞争对手、其市场份额和竞争策略等。
可以通过市场调研、竞争对手的财报、行业分析报告等途径获取相关信息。
3.市场需求和消费者行为了解市场需求和消费者行为对于企业制定产品定位和市场推广策略非常重要。
可以通过市场调研、消费者问卷调查等方式获取相关数据。
二、目标市场分析目标市场分析是市场分析的关键环节，它主要包括以下内容：1.市场细分市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场，以便更好地满足不同细分市场的需求。
可以根据不同的市场特征，如地理位置、年龄段、消费习惯等进行市场细分。
2.目标市场选择选择目标市场是根据企业的资源和竞争优势，确定最有潜力和最适合的市场。
可以通过市场调研、竞争对手分析、消费者行为分析等方式进行目标市场选择。
3.目标市场需求分析分析目标市场的需求可以匡助企业了解目标市场的需求特点和消费行为，以便更好地满足市场需求。
可以通过市场调研、消费者访谈等方式获取相关数据。
三、竞争对手分析竞争对手分析是市场分析的重要环节，它主要包括以下内容：1.竞争对手数量和市场份额了解竞争对手的数量和市场份额可以匡助企业了解市场上的竞争程度和自身的竞争优势。
可以通过竞争对手的财报、行业分析报告等方式获取相关数据。
2.竞争对手的产品和定价策略分析竞争对手的产品和定价策略可以匡助企业了解竞争对手的产品特点和市场定位，以便制定相应的竞争策略。
市场细分标准及变量
市场细分标准及变量(总3页)
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市场细分标准及变量
说明：市场细分（market segmentation）是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。
每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。
本表格列举了市场细分过程中的关键要素，即市场细分标准及细分变量说明，具体分为消费品市场细分和生产资料市场细分两大类，并列出了各类细分变量的详细说明，可以帮助营销管理者精准、高效进行市场细分。
STP战略分析案例实训：市场细分、目标与定位的实践探索
STP战略分析案例实训：市场细分、目标与定位的实践探索一、案例背景某家电企业在我国市场一直占据领先地位，但随着市场竞争日益激烈，企业面临前所未有的压力。
为了继续保持领先地位，企业决定对现有产品线进行调整，以满足不同消费者的需求。
在此背景下，企业开展了STP战略分析，以期实现市场细分、目标市场选择和产品定位的精准化。
二、市场细分1. 消费者需求分析（1）追求性价比的用户：注重产品价格，对品质有一定要求。
（2）追求高品质的用户：注重产品品质，愿意为高品质支付较高价格。
（3）追求时尚便捷的用户：注重产品外观设计，追求便捷操作。
2. 市场细分策略针对不同细分市场，企业制定了如下市场细分策略：（1）追求性价比的用户：推出经济型产品，满足价格敏感消费者的需求。
（2）追求高品质的用户：推出高端系列产品，满足品质追求消费者的需求。
（3）追求时尚便捷的用户：推出智能化、轻薄化产品，满足时尚消费者的需求。
三、目标市场选择1. 评估各细分市场的潜力通过对各细分市场的人口结构、消费能力、消费习惯等因素进行分析，评估各市场的潜力。
2. 确定目标市场（1）追求性价比的用户：占据市场份额较大的中等收入群体。
（2）追求高品质的用户：高端市场，消费能力较强的群体。
（3）追求时尚便捷的用户：年轻人群，具备较高消费水平的群体。
四、产品定位1. 产品特性分析针对目标市场，对企业产品特性进行分析，找出差异化的竞争优势。
2. 产品定位策略根据产品特性分析，制定如下产品定位策略：（1）追求性价比的用户：强调产品的性价比，突出经济实惠、品质可靠。
（2）追求高品质的用户：强调产品的高品质，突出精湛工艺、技术创新。
五、实践成果本案例充分展示了STP战略分析在企业市场营销中的重要作用。
通过市场细分、目标市场选择和产品定位的实践探索，企业成功应对了市场竞争，实现了可持续发展。
重点和难点解析：一、消费者需求分析的深入性在案例中，企业对消费者需求进行了细致的分析，这一点尤为重要。
市场细分报告范文
产品的市场细分怎么写3.1单一变量法所谓单一变量法，是指根据市场营销调研结果，选择影响消费者或用户需求最主要的因素作为细分变量，从而达到市场细分的目的。
这种细分法以公司的经营实践、行业经验和对组织客户的了解为基础，在宏观变量或微观变量间，找到一种能有效区分客户并使公司的营销组合产生有效对应的变量而进行的细分。
例如：啤酒市场需求量的主要影响因素是季节，可以针对不同的季节生产不同的数量。
除此之外，性别也常作为市场细分变量而被企业所使用，妇女用品商店、女人街等的出现正反映出性别标准为大家所重视。
3.2主导因素排列法主导因素排列法即用一个因素对市场进行细分，如按性别划分服装市场，按年龄划分玩具市场等。
这种方法简单易行，但难以反映消费者的复杂需求。
3.3综合因素细分法即用影响消费需求的两种或两种以上的因素进行综合细分，例如用性别、收入水平、年龄三个因素可将服装市场划分为不同的细分市场。
这是方法你可以用加多宝的因素细分一下望采纳市场细分方案艾瑞市场细分研究以用户的上网LOG日志和用户态度调研为数据基础，分析网民的网络产品及实体产品的购买需要和消费欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，深入挖掘网民差异化需求，把某一产品或服务的市场整体划分为3-5个包含若干网民群体的细分市场，帮助客户找到并描述自己的目标市场，确定富有针对性的市场营销战略，以获取最佳收益。
对于互联网企业明确网站的目标用户，并分析用户的基本属性及访问特征分析目标用户的访问渠道因素及功能需求，并设计相应的产品或服务满足这些需求制定差异化的市场竞争策略，满足不同类型用户需求，将自己与其它竞争对手区分开根据用户网上行为分析，实施精准的网络营销推广策略，有效的影响目标用户访问行为对于传统企业确定企业的网络营销用户及电子商务产品用户的基本构成评估企业的网络营销业务现状及电子商务业务应用水平，找到业务的新切入点发现细分市场内在网络营销及电子商务领域内可学习的企业并找出这些客户的相似点评估企业目前的市场定位及发展战略对网络营销及电子商务的新需求分析可能存在的差异化营销机会，找出目标性更强的营销渠道来代替传统的方法帮助企业制定有效地触及或影响网络营销及电子商务市场的策略、方法具体可以解决如下问题：企业的目标消费者可以被细分成哪些群体？各个细分网民群体的市场大小是多少？细分群体由哪些网民组成，他们的征基本属性如何？细分网民群体的心理特征，行为习惯，价值观如何？细分网民群体对产品有什么样的期望和要求？企业应该针对哪些网民群体来制定营销计划？企业如何根据网民的需求来优化产品和服务？明确市场细分标准艾瑞将从地区、城市、农村、气候等地理维度、从年龄、性别、职业、收入、教育、家庭类型、网络接受程度、社会阶层等人口维度、从社会阶层、生活方式、个性等心理维度，即从时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度等行为维度，根据企业具体情况，综合考虑建立市场细分标准。
市场营销--市场细分案例分析
天价楼房汤臣一品市场细分市场细分的目的是为了正确地选择企业的目标市场。
在具体细分的过程中，细分变量的选择十分重要，变量选择失误往往会导致整个市场细分的失败。
一、市场细分过于单一的表现在市场细分时，有的企业由于盲目自信、过于乐观而对市场不加细分，或者为了图方便、省事而选择单一的细分变量。
1、没有界定细分市场范围。
在日常生活中，我们常常会听到这样的高论：“全国各地都是我们企业的市场，所有人都是我们的潜在用户。
”咋听起来很有大企业家的气魄，但这恰恰是企业进行市场选择时常犯的错误:将全部市场看成是自己的市场，不进行市场细分。
因为消费者需求客观上存在着差异性，不进行市场细分将使我们很难确定明确的营销对象，企业也将面临浪费资源、丧失顾客的风险。
2、仅以产品作为市场细分的基础。
以产品为基础进行市场细分是企业根据产品的不同种类来寻找自认为适合的目标市场，这是明显的以生产为导向的做法。
举个简单的例子，以产品为基础进行市场细分会认为所有奶粉的目标市场都是相同的。
事实上，由于消费者年龄的差异，他们在购买奶粉时往往具有不同的需求；所以，奶粉一般根据年龄作为主变量来细分市场，如婴儿奶粉、成人奶粉和老年人奶粉。
通过这样的细分，每个市场需求的差异就表现得非常明显。
3、仅以地理因素为标准。
处在不同地理环境下的消费者，对于同一类产品往往有不同的需求偏好。
如在美国，东部人对咖啡的味道要求清淡，西部人则喜欢浓郁一些的。
因此，地理因素一直是一种传统的市场细分标准。
实际上，在早期，由于产量有限及交通运输条件的制约，许多企业只需要也只能以其所在地区的消费者作为目标顾客。
现在，交通运输网络四通八达，产品同质现象日趋明显，因此仅以地理因素来进行市场细分是远远不够的。
4、仅以人口统计因素为标准。
人口统计变量比较稳定，主要包括年龄、性别、家庭人数、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教等多个方面。
在实际生活中，取得这些资料比较容易，所以常常它成为企业进行市场细分的重要标准。
市场细分
市场细分按照某一标准将消费者市场细分为不同类型的消费群体，具体包括标准和相似性两种划分类型。
应用学科：地理学（一级学科）；旅游地理学（二级学科）市场细分（market segmentation）是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。
其客观基础是消费者需求的异质性。
进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的顾客群，实质就是在异质市场中求同质。
市场细分的目标是为了聚合，即在需求不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起。
这一概念的提出，对于企业的发展具有重要的促进作用。
市场细分(market segmentation) 市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于1956年提出来的。
按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场划分成若干具有共同特征的子市场，处于同一细分市场的消费群被称为目标消费群，相对于大众市场而言这些目标子市场的消费群就是分众了。
它是第二次世界大战结束后，美国众多产品市场由卖方市场转化为买方市场这一新的市场形式下企业营销思想和营销战略的新发展，更是企业贯彻以消费者为中心的现代市场营销观念的必然产物。
含义烽火猎头相关专家认为市场细分有两种极端的方式：完全市场细分与无市场细分；在该两极端之间存在一系列的过渡细分模式。
1．完全市场细分所谓完全细分就是市场中的每一位消费者都单独构成一独立的子市场，企业根据每位消费者的不同需求为其生产不同的产品。
理论上说，只有一些小规模的、消费者数量极少的市场才能进行完全细分，这种作法对企业而言是不经济的。
尽管如此，完全细分在某些行业，如飞机制造业等行业还是大有市场，而且近几年开始流行的"订制营销"就是企业对市场进行完全细分的结果。
2．无市场细分无市场细分是指市场中的每一位消费者的需求都是完全相同的，或者是企业有意忽略消费者彼此之间需求的差异性，而不对市场进行细分。
市场细分案例
一、按地理变量细分市场：保洁公司的地理细分主要表现在产品技术研究方面，如保洁经过细心的化验发现东方人与西方人的发质不同，于是保洁开发了营养头发的潘婷，满足亚洲消费者的需求。
针对不同地区，主推的产品也不一样，比如在偏远的山区，则推出了汰渍等实惠便宜的洗涤产品。
洗发水有飘柔家庭等实惠的产品。
对于北京、上海、香港以及更多的国际大都市则主推玉兰油，潘婷等高端产品。
二、按人文变量细分市场：1、年龄：例如保洁广告画面多选用年轻男女的形象，如采取青春偶像郑伊健、张德培作为广告模特。
保洁的市场定位为亲年消费群体，其高额的市场占有率充分证明了定位的正确性。
沙宣主要针对讲究个性的年轻时尚白领一族。
2、收入。
收入是影响市场细分的一个常用人口变量，收入水平影响消费者需求并决定他们的购买能力。
保洁的洗衣粉初打入中国市场时，调研发现中国消费者对洗衣粉的功效要求不高，用量是西方国家的十分之一。
市场细分如下：碧浪定位于高价市场，为5%的市场占有率。
汰渍定位于中价市场，为15%的市场占有率，在中国收购和合资的当地品牌熊猫、高福力、兰香定位于低价市场。
3、性别。
保洁公司旗下的吉列品牌剃须刀、刀片及其他剃须幅作品，将面对的整体市场按性别因素细分为男士和女士市场，及其专门为男士设计了锋速三、超级感应、感应、超滑旋转等系列产品，专门为女士设计了吉利女士专用刀架、刀片Venus，吉列女士超级感应系列等产品，深受消费者喜爱。
三、按心里变量细分市场：1，社会阶层，保洁公司利用社会阶层这一特点，对不同的阶层进行营销战略。
保洁公司国际著名护肤品牌SK-II针对的就是社会地位较高的购买者。
精华露从800到1200价格不等；而OLAY的产品面对的是中下等消费者。
2，生活方式，面对广大的=家庭主妇型消费者，保洁公司推出了桶装洗发水。
沐浴露，适用于家庭用；而对于大学生群体或者经常外出的人们，保洁公司同事也推出了易携带的洗护二合一产品。
对于白领一族白洁公司推出了亚洲第一彩妆品牌：ANNASUI(安娜苏)。
市场细分的方法
市场细分的方法市场细分是指将整个市场划分为若干个相对独立、有一定特征并可以进行有效营销的小市场群体。
通过市场细分，企业可以更精确地了解和满足不同市场群体的需求，提高市场份额和盈利能力。
本文将介绍几种常用的市场细分方法。
一、地理细分法地理细分法是根据地理位置将市场划分为不同区域。
这种方法适用于销售区域相对较大或产品特定区域的情况。
地理细分可以基于国家、省份、城市、区县等层级，或者根据地理特征如气候、地形等进行细分。
通过地理细分，企业可以将资源集中在各个区域内，提供更精准的营销策略和服务。
二、人口统计学细分法人口统计学细分法是根据人口特征将市场划分为不同的群体。
常用的人口统计学要素包括年龄、性别、职业、教育程度、收入水平等。
通过分析这些人口统计学特征，企业可以了解不同群体的购买能力、购买习惯以及对产品的偏好，从而针对性地开展营销活动。
三、行为细分法行为细分法是根据消费者的行为特征将市场划分为不同的细分市场。
行为细分可以从消费者购买频率、购买偏好、品牌忠诚度等方面进行分类。
例如，某些消费者更加注重品牌形象和品质，而另一部分则更关注价格和促销活动。
通过行为细分，企业可以根据不同的消费者行为特征制定相应的市场策略。
四、利润细分法利润细分法是根据消费者的利润贡献将市场划分为不同细分市场。
这种方法适用于企业产品线较多或市场利润差异较大的情况。
通过分析不同产品或服务的利润水平，企业可以优先发展富有利润潜力的细分市场，以实现更高的盈利能力。
五、生命周期细分法生命周期细分法是根据产品或服务的生命周期将市场划分为不同细分市场。
产品或服务的生命周期包括市场引入期、成长期、成熟期和衰退期。
通过按照不同生命周期阶段开展细分，企业可以制定相应的营销策略，如在成长期注重市场扩张，而在成熟期注重维持现有市场份额。
当然，上述只是市场细分的几种方法，实际应用中根据具体情况还可以采用其他方法或综合运用多种方法。
无论采用何种方法，市场细分都需要依靠市场调研来获取准确的数据支持，以确保细分的准确性和可行性。
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三、市场细分（一）房地产市场细分1、房地产市场细分的概念
4、房地产市场细分的基本类型表
5、市场细分变量组合表
6、有效市场细分原则表
7、住宅市场细分表
8、生产营业用房地产市场细分表
9、对房屋属性敏感程度细分市场表
注：“＋”的多少表示敏感程度的高低。
10、置业者购房形态一览表
14、不同房地产市场的风险程度分析表
（二）房地产市场参数
1、区域细分表
2、家庭规模统计表
3、家庭类型统计表
4、按家庭代际数划分家庭结构统计表
6、人口统计细分表
7、消费心理特性细分表
8、消费行为细分表
9、购房率统计表
制表人：填表日期：年月日
10、住宅市场细分参数一览表。